что такое а клуб альфа банк
А-Клуб для клиентов Альфа-Банка
Лицам, имеющим крупные накопления, стоит обратить внимание на «А-Клуб» Альфа-Банка. Клиенты этого подразделения получают лучшее, что может предложить кредитно-финансовая организация, начиная от выгодных пакетов банковских решений и заканчивая консьерж-услугами.
Что такое «А-Клуб» и когда он был основан
Стать участником клуба возможно при наличии на счете определенной суммы.
«А-Клуб» для клиентов Альфа-Банка – подразделение, созданное для премиального обслуживания. Структурная единица кредитно-финансовой организации сотрудничает с состоятельными людьми и их семьями и предлагает максимально качественные и выгодные услуги.
«А-Клуб» был основан в 2006 г. в Москве. Подразделение постепенно развивалось, появлялось в других населенных пунктах страны. В 2019 г. оно присутствовало уже в 14 регионах.
В 2017 г. кредитно-финансовая организация переименовала свое подразделение в Alfa Private Banking. Через некоторое время финучреждение отказалось от этого названия и вернулось к бренду «А-Клуб».
Кто может стать участником
В «А-Клуб» могут вступать богатые люди (например, бизнесмены). Входной порог – от 1 млн долларов в Москве и от 500 тыс. долларов в иных городах. Дополнительно принимается во внимание репутация каждого обратившегося человека.
Как работает клиентский клуб Альфа-Банка
Офисы подразделения есть в нескольких городах России: в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Краснодаре, Красноярске, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Самаре, Тюмени, Челябинске, Владивостоке, Новокузнецке, Казани.
В зависимости от месторасположения — время работы может отличаться.
В столице страны также предусмотрен биометрический депозитарий. Он работает круглосуточно. Его можно посетить без присутствия сотрудника кредитно-финансовой организации.
Преимущества для участников «А-Клуба»
Подразделение премиального обслуживания разработало для клиентов наилучшие продукты и периодически улучшает условия. Например, сегодня «А-Клуб» предлагает пользователям:
Специальные предложения для участников «А-Клуба»
Банк регулярно проводит акции для участников клуба. Например, в рамках одной из них предоставляется бесплатное годовое обслуживание. Предложение ориентировано на новых клиентов кредитно-финансовой организации.
Действует также ряд дополнительных партнерских предложений, позволяющих получить скидку на какие-либо услуги. Для этого требуется выбрать компанию из предлагаемого перечня и сделать заказ. При заключении договора пользователь должен сообщить, что он клиент Альфа-Банка. Только после этого предоставляется скидка. Некоторые партнерские предложения:
Есть ли подводные камни
Какие-либо подводные камни отсутствуют. Перед тем как оформить продукт (карту, кредит, депозитный счет и т. д.) или воспользоваться услугой, клиент может ознакомиться со всеми условиями.
Как стать участником клуба клиентов Альфа-Банка
Заполняя заявку необходимо корректно указать контактные данные.
Для входа в «А-Клуб» рекомендуется подать заявку с официального сайта банка из раздела, посвященного данному структурному подразделению ( alfabank.ru/a-club/ ). На странице есть кнопка «Стать клиентом». При нажатии на нее откроется онлайн-форма для заполнения. Пользователю требуется согласиться с условиями обработки персональных данных и заполнить 2 поля – «Как к вам обращаться» и «Ваш номер телефона». Как только менеджер компании получит заявку, он позвонит, уточнит необходимые детали и ответит на вопросы.
Мероприятия для участников «А-Клуба»
Альфа-Банк предлагает состоятельным клиентам не только финансовые сервисы для бизнеса и личного использования, но и образовательные и культурные мероприятия. Например, первым проектом стали «Сны спящей красавицы». Это шоу представляло собой сочетание электронной музыки и танца.
Кредитно-финансовая организация проводит мероприятия с той целью, чтобы дать клиентам возможность общаться на волнующие темы. Банк понимает, что у всех людей разные интересы, поэтому он поставил перед собой задачу – регулярно организовывать для клиентов различные мероприятия.
Добро пожаловать в клуб: все о новой концепции private-обслуживания Альфа-банка
Бизнес-направление Альфа-банка по управлению крупным частным капиталом взяло курс на новое стратегическое позиционирование. Подразделение, работающее с высокосостоятельными клиентами и их семьями, получило название «А-Клуб». Подробности мы узнали у идеолога проекта Алины Назаровой.
— В 2019 году журнал Forbes поставил подразделение «Альфа Private» на первое место в ежегодном рейтинге банков РФ для миллионеров. Лидер предыдущих рейтингов Sberbank Private Banking занял второе место. Но, несмотря на успех, вы не стоите на месте и переходите к новому стратегическому позиционированию. С чем связано это решение?
— Мы открыли «А-Клуб» в 2006 году и в принципе начали создавать тренды по управлению крупным частным капиталом в России. Новые ходы, инновационные решения и модели обслуживания — все, что мы придумали за это время, было признано и отмечено профессиональными участниками отрасли. Но сейчас private banking есть у всех крупных игроков рынка, все сервисы хорошие, но очень похожи друг на друга. А мы не хотим быть как все и поэтому начали развивать клубную историю. Мы наблюдаем рождение нового тренда, который называется «социальный private banking». Наши клиенты — это люди, которые добились многого, сделали себя. И наша задача — создать площадку для общения людей с общими интересами, ценностями и мировоззрением.
— Что ждет клиентов «А-Клуба» в ближайшее время, помимо финансовых сервисов?
— Первый проект— «Сны Спящей Красавицы». Это новаторское шоу с участием Дианы Вишневой, в котором сочетаются электронная музыка и современный танец. Его уже показывали в Майами и Нью-Йорке, в России оно впервые. Генеральным партнером выступили именно мы.
— В планах исключительно культурные мероприятия?
— Иллюзия полагать, что все состоятельные клиенты одинаковые. У них очень разные интересы. И мы хотим дать им возможность общаться на все волнующие их темы. Кто-то интересуется экологией, кто-то новыми разработками в биотехнологии. Мы постараемся предоставить им возможность, чтобы они могли обсудить все эти темы в нашем клубе.
— Изменился ли клиент «А-Клуба» за последние несколько лет?
— Да, конечно. Если раньше это были родители с детьми-подростками, то сегодня у большинства владельцев первого капитала взрослые дети, которые вовлечены в бизнес родителей и сами уже успели стать успешными предпринимателями. И все они предпочитают обслуживаться в рамках одного института. В связи с этим мы меняем нашу концепцию и хотим укрепить позицию эксперта в семейном обслуживании и развивать сервис для семьи в целом.
— Какие еще вопросы помогает решать «А-Клуб»?
— Инвестиции не могут жить отдельно от налогового и юридического консультирования. Конечно, мы говорим о комплексном предложении. У каждого клиента свои цели и задачи. Благодаря партнерам из «Альфа-Групп» и внешним экспертам рынка мы можем предложить клиентам уникальные и нестандартные, индивидуально созданные решения.
— С новым позиционированием изменился и брендинг. Расскажите о нем подробнее.
— Мы всегда отталкиваемся от основного брендинга Альфа-банка, у которого три графических атрибута: фирменная типографика, красный цвет и фундамент. Для «А-Клуба» мы взяли два из них — красный цвет и фундамент. Получилось лаконичное решение без лишних деталей. Показная роскошь давно ушла в прошлое, лаконичность и есть новая премиальность. Карта тоже будет минималистичной, черной. Но мы поэкспериментируем на материалах.
— Какой средний возраст ваших клиентов? Клиенты более старшего возраста готовы к переменам и общему курсу на минимализм?
— Как правило, клиент private banking — это человек старше 45 лет, но тренд таков, что средний возраст в этом сегменте снижается. Сейчас появляется все больше возможностей сделать свой капитал в более молодом возрасте. И я могу уверенно сказать, что нашим клиентам близок минимализм. Деньги, и особенно большие, любят тишину. Без пафоса и кричащих историй.
— Какой порог входа? Планируете ли вы менять его в ближайшее время?
— В «А-Клубе» уже меняли входной порог в начале этого года. Я думаю, что в ближайший год, а может быть и два, он не будет меняться. Мы будем предлагать как можно больше вариантов эффективного вложения денежных средств, предложим оценить качество работы персонала, чтобы в дальнейшем продуктивно работать.
— Насколько диджитализация затрагивает сегмент private banking?
— Несмотря на достаточно консервативный подход private-клиентов, они предпочитают пользоваться мобильным приложением и совершают большинство операций дистанционно. Статистика показывает, что 80% состоятельных клиентов пользуются мобильным приложением — и это очень хороший показатель. Для того чтобы совершать сделки, им не нужно подписывать кипы бумаг, не обязательно находиться на территории России и приходить в отделение банка. Безусловно, предусмотрены настройки безопасности, установлены разные лимиты. Это очень большой плюс Альфа-банка.
— Как вы планируете привлекать новых клиентов? Могут ли помочь в этом образовательные и культурные мероприятия?
— Локальные мероприятия, скорее всего, будут поддерживать к нам интерес в целом, но вряд ли они станут щедрым источником новых клиентов. Основным каналом продвижения услуг выступает тот, кто уже состоит в «А-Клубе». Нас рекомендуют 82% клиентов. Поэтому только наша качественная работа, любовь к своему делу и доверительные отношения с клиентом позволяют нам активно развиваться.
Показная роскошь давно ушла в прошлое, лаконичность и есть новая премиальность.
— Что на сегодняшний день можно назвать основной целью клиентов — сохранение средств или поиск повышенной доходности?
— Доля инвестирующих клиентов, безусловно, растет. Этот тренд сохранится и в следующем году. Снижение ставок на рынке влияет на все больший интерес к инвестициям. Что считать целью при формировании портфеля, зависит от запроса клиента, его риск-профиля. Как правило, инвестирование начинается с консервативной стратегии, но со временем клиенты расширяют свои границы и пробуют новые инструменты. Кроме этого, многие относятся к инвестициям как к способу диверсификации своего портфеля, например, учитывают риски отдельного банка, страновые риски или валютную диверсификацию. Такие вопросы можно решить в том числе формированием инвестиционного портфеля из облигаций или акций глобальных компаний.
— Расскажите подробнее об инвестиционных продуктах. Куда сейчас рекомендуете инвестировать?
— Я всегда говорю, что финансовый рынок — про эмоции. Безусловно, у нас есть определенное число вариантов портфелей, соответствующих текущей экономической ситуации. Но есть клиенты, которые говорят: «Я верю в нефть». Или в IT-технологии. Поэтому каждый портфель мы корректируем согласно индивидуальным требованиям клиента. Наша задача — следить за движениями на рынке, выходить с новыми предложениями, контролировать, чтобы та ликвидность и та срочность, которых ожидает клиент, сохранялись. Инвестиции — одно из наших приоритетных направлений развития в ближайшие годы. Мы активно развиваем взаимодействие с нашими основными партнерами в «Альфа-Групп» по инвестиционным решениям: управляющей компанией «Альфа-Капитал», Корпоративно-инвестиционным банком, компанией «АльфаСтрахование-Жизнь». В нашей индустрии происходят изменения, с каждым годом доля инвестиций в портфелях клиентов растет, они хотят активнее участвовать в принятии инвестиционных решений.
Мы полагаем, что находимся в финальной стадии экономического цикла: замедление крупнейших экономик, снижение уровня деловой активности, торговые войны — все это предпосылки к реализации возможных рисков. Поэтому сейчас мы рекомендуем консервативный подход к размещению активов и увеличение доли защитных инструментов.
Новое поколение А-Клуба
Какие тенденции на рынке private banking проявились в 2019 году?
За 10 лет профиль клиентов private изменился: пришел инвестиционный опыт, первые победы и неудачи, клиенты стали требовательнее, они ищут альтернативу классическому банкингу, в их портфелях стали чаще появляться сложные инструменты, иностранные ценные бумаги, деривативы, хедж-фонды. Основные изменения: увеличение доли инвестиционных инструментов в общих портфелях активов клиентов и расширение горизонта инвестирования — было 3–3,5 года, теперь более долгий срок.
Основной идеей 2019 года в облигациях была «игра в дюрацию» (от англ. duration, длительность — оценка средней срочности потока платежей с учетом дисконтирования стоимости отдельных выплат), вызванная разворотом ФРС к смягчению денежно-кредитной политики. Капитал перетек на рынок инструментов с фиксированным доходом, фокус сместился к длинным и качественным облигациям, таким как суверенные бумаги РФ, длинные облигации крупнейшей газовой компании, металлургов и компаний финансового сектора.
Многие клиенты, пользуясь нашими советами, инвестировали в рынок долговых инструментов, в том числе через брокерские счета, а также через ПИФы и стратегии доверительного уровня от УК «Альфа-Капитал». Благодаря глобальному снижению ставок в 2019 году эти инвестиции оказались удачными. Так, портфели валютных облигаций показали 12–16% абсолютной доходности. Рублевые облигации следовали за глобальным трендом снижения доходности, обеспечив клиентам доход в размере 12–13%.
А инвестиции в акции?
Риск в акциях реализуется только тогда, когда его никто не ждет. В 2019 году весь рынок видел одни и те же риски, поэтому, благодаря осторожным инвесторам, сформировалась большая «денежная подушка», которая сперва нивелировала тревожные ожидания, а затем позволила рынку расти, так как те самые изначально известные риски не реализовались. Клиентам мы рекомендовали аллоцировать в зависимости от риск-профиля 10–50% в более доходные относительно облигаций инструменты: ETF на крупнейшие индексы, ПИФы широкого рынка, стратегии доверительного управления. Наиболее удачными оказались включения в портфель бумаг американских IT-гигантов.
В этом году Альфа-Банк Private Bank стал лидером рейтинга private banking. Что нужно для успеха в вашем высококонкурентном сегменте?
Любая публичная высокая позиция — это большая ответственность. Частный Альфа-Банк впервые стал лидером рейтинга Forbes. Рынок оценил ежедневную качественную работу команды. Основной фактор успеха — это люди, которые «живут» своим клиентом, у нас основная команда работает 10–12 лет. Это достояние, поскольку весь сегмент private — про большое доверие.
Как и где можно получить ваши услуги? Есть ли IT-решения, позволяющие стать клиентом, если человек проживает не в Москве, подолгу вне России, когда между ним и персональным менеджером несколько часовых поясов?
Наши клиенты активно пользуются повседневными сервисами через удаленные каналы. 80% клиентов используют каналы дистанционного обслуживания, это один из самых высоких показателей среди российских банков. Качество нашего мобильного приложения и удаленных сервисов — одно из основных конкурентных преимуществ. При этом не менее важным остается личное общение с менеджером и «одноклубниками» из А-Клуба. Я уверена, что общение и личное обсуждение вопросов долгосрочного финансового планирования не уйдет из банковской практики никогда, поскольку человеческий контакт рождает то самое доверие, без которого private banking просто невозможен.
Вы давно работаете в индустрии. Как изменился портрет клиента?
Рынок private в России сейчас вошел в ту стадию зрелости, когда необходим сегментный подход. Подход к ранжированию клиентов по чеку «$100 000+» или «$1,5 млн+» заводит бизнес в тупик — клиенту нужен более широкий спектр возможностей. Работа с сегментом состоятельных клиентов требует глубинной сегментации — от возраста и понимания спектра жизненных интересов клиентов до источника происхождения богатства. И уже исходя из индивидуальных предпочтений клиентов происходит настройка как коммуникации с финансовым советником, так и инвестиционных и банковских решений.
Отдельно можно выделить более молодое поколение основателей собственных бизнесов — это предприниматели 23–30 лет, а также первое поколение наследников капитала в возрасте 18–23 лет. У них отличные от более старшего поколения планы на жизнь и амбиции, и мы готовы помогать им, предлагая инструменты, соответствующие их взглядам и ожидаемому результату.
При этом мы видим, что состоятельные люди любого возраста все больше задумываются о будущем, о том, как приумножить капитал. На моей памяти не было ни одного бизнесмена, который остановился бы, заработав свой первый миллион, потому что для таких людей цель в самореализации, а деньги лишь дополнение для ее достижения.
Они предпочитают выбирать инвестиционные стратегии сами или полагаются на рекомендации банка?
Те, кто торгует сам, самостоятельно формируют портфель, опираясь на наш сервис. Клиенты, не решающиеся на «автономное плавание», прислушиваются к мнению инвестиционного консультанта по потенциалу того или иного инструмента для включения в портфель. Мы мониторим рынки, делаем ежеквартальные House View, публикуем возможные сценарии на ближайший квартал, и, исходя из этого, корректируем портфели клиентов. В банке сильный корпоративно-инвестиционный бизнес, очень мощная экспертиза. И клиенты нам доверяют. Все больше клиентов, изначально консервативно настроенных, по 3–5% портфеля аллоцируют в интересные проекты в сфере digital, биотеха, даже биохакинга. Можно, конечно, с недоверчивостью относиться к Маску, но будущее точно в этом направлении.
Какую роль играет А-Клуб в развитии private?
А-Клуб — старейший бренд. С 2006 года он активно развивается в регионах и присутствует в 14 городах в виде самостоятельных представительств. Private banking — это социальная площадка для общения людей примерно одного уровня и жизненного подхода. Рост клиентов в private идет благодаря рекомендациям. Наши клиенты часто говорят «встречаемся в А-Клубе», не в офисе, не в банке.
Мы делаем много мероприятий под разные группы клиентов. Например, для почитателей ЗОЖ проводили кулинарный ивент, говорили о полезной и вкусной еде с известной клиникой SHA. Но бывают и грандиозные события для всех. В начале эволюции бренда А-Клуба мы приглашали членов нашего клуба в разных городах на инновационное балетное шоу «Сны спящей красавицы». Ну и, конечно, знаковое мероприятие года для всех — фестиваль электронной музыки Alfa Future People.
На ваш взгляд, на какие тренды стоит обратить внимание инвесторам в 2020 году?
Мы активно развиваем разные сегменты. Средняя доходность по долгосрочным инструментам (по акциям примерно 8–9%, по облигациям — 5–7%), скорее всего, уже не позволит получить двузначные результаты по консервативным портфелям. На рынке акций ожидается повышенная волатильность, но при правильном экспонировании реализованная доходность портфелей превзойдет не только доход от депозитов в долларах, но и в рублях. В еврооблигациях мы планируем делать ставку на точечные идеи в высокодоходных облигациях развивающихся рынков с фокусом на корпоративные бумаги надежных эмитентов, предлагающих премии к рынку из-за страновых рисков.
В рублевых облигациях фееричного снижения доходностей далее ждать не стоит, поэтому основной идеей года станет оперативная тактическая ребалансировка и быстрая реакция на рынок. Лучше недозаработать в течение нескольких месяцев, а затем удачно сформировать портфель на локальной просадке.
На рынке акций мультипликаторы ниже, чем годом ранее, поэтому в приоритете более защитные, нецикличные сектора, такие как телеком и потребительский сектор. Мы предлагаем ESG-инвестиции (подход ответственного инвестирования) с УК «Альфа-Капитал». В sharing-экономике стоит следить за Uber и Lyft, их бумаги выглядят недооцененными среди других интернет-гигантов по соотношению мультипликторов и темпов роста показателей. «Денежная подушка» пока сохраняется, что повлияет на скорость совершения покупок в случае даже небольшой коррекции. В целом, используя доступный нам инструментарий и регулярную релокацию активов, мы считаем, что вполне реалистично достичь долларовой доходности в 8–9% годовых при умеренных рисках.
«А-Клуб»: вход только для избранных
Альфа-Банк открыл в Красноярске «А-Клуб» — отделение элитного банковского обслуживания
Альфа-Банк открыл в Красноярске «А-Клуб» — отделение элитного банковского обслуживания
На прошлой неделе в нашем городе состоялось официальное открытие «А-Клуба» —услуги Private Banking от Альфа-Банка. Красноярск стал седьмым городом в России, где появился «А-Клуб». Руководство банка возлагает большие надежды на местную бизнес-элиту — ожидается, что в перспективе красноярский «А-Клуб» станет самым крупным региональным элитным офисом банка по количеству участников и объему пассивов.
«А-Клуб» — офис для избранных клиентов — тех, кому требуется высококлассный сервис и объем услуг, превышающий стандартный формат банковского обслуживания. Речь идет о самых состоятельных людях города и региона — именно их Альфа-Банк приглашает стать членами «А-Клуба» и предлагает особые, исключительные услуги Private Banking: всеобъемлющий комплекс финансовых решений, безопасность, конфиденциальность, удобство обслуживания финансов, услуги персонального банкира в круглосуточном режиме.
Красноярская бизнес-элита уже вступает в «А-Клуб»
Первый «А-Клуб» открылся в Москве в 2006 году. «Бутиковый» формат банковских услуг, который он предложил, стал востребованным у состоятельных клиентов, поэтому руководство Альфа-Банка приняло решение развивать сеть «А-Клубов» в Москве и регионах. В настоящее время в стране 11 офисов элитного обслуживания Альфа-Банка — 4 в столице и 7 в регионах. Кроме того, есть зарубежные представительства «А-Клуба» — в Украине, Беларуси и Нидерландах.
Руководство Альфа-Банка уверено, что членство в «А-Клубе» будет интересно для красноярской бизнес-элиты. — «А-Клуб» — уникальный для нашего региона формат банковского обслуживания, аналоги которого у нас подобрать сложно. И абсолютно точно этот формат востребован. Уже на этапе строительства офиса многие клиенты задавали вопросы, интересовались будущими услугами. К настоящему времени в красноярский «А-Клуб» уже вступили несколько членов, — рассказала Ольга Ковальчук, руководитель красноярского «А-Клуба».
К слову, на днях состоялось лишь официальное открытие элитного отделения. На самом деле он работает с конца августа. За это время в местный «А-Клуб» вступили около 20 бизнесменов.
— В Красноярске мы видим очень большой потенциал для роста. Не люблю сравнивать города и регионы, поскольку у всех своя специфика, но могу сказать, что на данный момент самым крупным региональным офисом по объему пассивов и количеству членов является екатеринбургский «А-Клуб». На сегодня в нем около 350 участников. Однако мы предполагаем, что в Красноярске в «А-Клуб» реально привлечь большее количество клиентов, — заявила во время пресс-конференции по случаю открытия красноярского «А-Клуба» начальник Управления по работе с VIP-клиентами Альфа-Банка Елена Лисицына.
Госпожа Лисицына уточнила, что речь идет не только о красноярских бизнесменах — клуб открыт для состоятельных людей Иркутска, Норильска и других сибирских городов. — У нас нет задачи открыть элитные офисы в каждом городе. Наша стратегия подразумевает присутствие только в каждом регионе, интересном для нас с точки зрения развития. Поэтому красноярский «А-Клуб» будет работать, в том числе, и для клиентов из соседних городов и областей, — пояснила топ-менеджер Альфа-Банка.
Членам «А-Клуба» — дополнительные услуги, льготы и выгодные тарифы
Что же конкретно предлагает своим участникам «А-Клуб»? Первое и главное — полный пакет банковских решений: все виды карт, депозитные и карточные счета, все виды кредитов, сопровождение сделок, поиск и привлечение инвестиций, оптимизация инструментов финансирования, структурное совершенствование бизнеса. Иначе говоря, комплексный подход к обслуживанию бизнеса клиента.
Второе направление — инвестиции: информация и прогнозы от аналитиков Альфа-Банка, детальная проработка стратегии инвестирования, формирование инвестиционных портфелей и т.д.
Третье направление — страхование: специальные страховые программы по защите бизнеса, имущества, недвижимости, здоровья и жизни клиента и его семьи.
Наконец, четвертое направление — консьерж-услуги: организация мероприятий, досуга, отдыха, поездок и т.д.
В целом, как отметила Елена Лисицына, продуктовая линейка «А-Клуба» включает в себя весь перечень стандартных услуг Альфа-Банка плюс дополнительные услуги и льготы, доступные только клиентам элитного офиса. — Как пример дополнительных услуг могу назвать детский депозит — в классической линейке продуктов Альфа-Банка такой услуги нет. В числе льгот для членов «А-клуба» — беспроцентные банковские переводы и снятие наличных, а также особые тарифы на все прочие услуги. Однако самое главное в «А-Клубе» — это персональный подход к каждому клиенту и абсолютный профессионализм банковских офицеров. В этом ключевой аспект Private Banking от Альфа-Банка, — подчеркнула в завершении пресс-конференции г-жа Лисицына.
К слову, элитарность «А-Клуба» ярко подчеркнута месторасположением и внутренним оформлением. Офис общей площадью около тысячи квадратных метров находится в самом центре города, на проспекте Мира. На его нижнем этаже располагается депозитарий, а наверху — комфортная зона ожидания и 10 переговорных залов. Каждый оформлен в индивидуальном стиле и носит свое название, соответствующее одной из мировых финансовых столиц — Лондон, Токио, Амстердам и др. Часть комнат оснащены кассовыми окнами — клиент может непосредственно после переговоров совершить какие-то финансовые операции. В день официального открытия красноярский «А-Клуб» организовал для своих гостей праздничный вечер, изюминкой которого стало выступление народного артиста России Александра Филиппенко.
Необходимость открытия «А-Клуба» в Красноярске подсказали сами клиенты
По словам директора по розничному бизнесу красноярского филиала Альфа-Банка Константина Киселева, еще до открытия у нас «А-Клуба» некоторые местные клиенты банка стали обслуживаться в «А-Клубах» Москвы и Новосибирска. — Исходя из этого, мы пришли к выводу, что назрела необходимость открытия элитного отделения непосредственно в Красноярске. К этому подталкивал нас и стремительный рост розничного бизнеса Альфа-Банка в городе и крае. Надо сказать, что наши показатели значительно превосходят показатели роста рынка в целом. К примеру, по итогам первого полугодия 2013 года кредитный портфель розничного бизнеса Альфа-Банка в Красноярске составил 4,1 млрд руб. Рост составил 81% по сравнению с тем же периодом прошлого года. Это в 2,5 раза выше темпов общего роста рынка, — заявил Константин Киселев.
Кроме того, по словам господина Киселева, объем портфеля кредитных карт Альфа-Банка в Красноярске вырос на 164% и составил 928 млн руб. Рынок края за этот же период увеличился на 59%. В потребительском кредитовании розничный бизнес Альфа-Банка в Красноярском крае вырос на 67%. Портфель составил 960 млн руб. Рост рынка за аналогичный период едва превысил 30%.