что такое а клуб в альфа банке

А-Клуб для клиентов Альфа-Банка

Лицам, имеющим крупные накопления, стоит обратить внимание на «А-Клуб» Альфа-Банка. Клиенты этого подразделения получают лучшее, что может предложить кредитно-финансовая организация, начиная от выгодных пакетов банковских решений и заканчивая консьерж-услугами.

Что такое «А-Клуб» и когда он был основан

Стать участником клуба возможно при наличии на счете определенной суммы.

«А-Клуб» для клиентов Альфа-Банка – подразделение, созданное для премиального обслуживания. Структурная единица кредитно-финансовой организации сотрудничает с состоятельными людьми и их семьями и предлагает максимально качественные и выгодные услуги.

«А-Клуб» был основан в 2006 г. в Москве. Подразделение постепенно развивалось, появлялось в других населенных пунктах страны. В 2019 г. оно присутствовало уже в 14 регионах.

В 2017 г. кредитно-финансовая организация переименовала свое подразделение в Alfa Private Banking. Через некоторое время финучреждение отказалось от этого названия и вернулось к бренду «А-Клуб».

Кто может стать участником

В «А-Клуб» могут вступать богатые люди (например, бизнесмены). Входной порог – от 1 млн долларов в Москве и от 500 тыс. долларов в иных городах. Дополнительно принимается во внимание репутация каждого обратившегося человека.

Как работает клиентский клуб Альфа-Банка

Офисы подразделения есть в нескольких городах России: в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Краснодаре, Красноярске, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Самаре, Тюмени, Челябинске, Владивостоке, Новокузнецке, Казани.

В зависимости от месторасположения — время работы может отличаться.

В столице страны также предусмотрен биометрический депозитарий. Он работает круглосуточно. Его можно посетить без присутствия сотрудника кредитно-финансовой организации.

Преимущества для участников «А-Клуба»

Подразделение премиального обслуживания разработало для клиентов наилучшие продукты и периодически улучшает условия. Например, сегодня «А-Клуб» предлагает пользователям:

Специальные предложения для участников «А-Клуба»

Банк регулярно проводит акции для участников клуба. Например, в рамках одной из них предоставляется бесплатное годовое обслуживание. Предложение ориентировано на новых клиентов кредитно-финансовой организации.

Действует также ряд дополнительных партнерских предложений, позволяющих получить скидку на какие-либо услуги. Для этого требуется выбрать компанию из предлагаемого перечня и сделать заказ. При заключении договора пользователь должен сообщить, что он клиент Альфа-Банка. Только после этого предоставляется скидка. Некоторые партнерские предложения:

Есть ли подводные камни

Какие-либо подводные камни отсутствуют. Перед тем как оформить продукт (карту, кредит, депозитный счет и т. д.) или воспользоваться услугой, клиент может ознакомиться со всеми условиями.

Как стать участником клуба клиентов Альфа-Банка

Заполняя заявку необходимо корректно указать контактные данные.

Для входа в «А-Клуб» рекомендуется подать заявку с официального сайта банка из раздела, посвященного данному структурному подразделению ( alfabank.ru/a-club/ ). На странице есть кнопка «Стать клиентом». При нажатии на нее откроется онлайн-форма для заполнения. Пользователю требуется согласиться с условиями обработки персональных данных и заполнить 2 поля – «Как к вам обращаться» и «Ваш номер телефона». Как только менеджер компании получит заявку, он позвонит, уточнит необходимые детали и ответит на вопросы.

Мероприятия для участников «А-Клуба»

Альфа-Банк предлагает состоятельным клиентам не только финансовые сервисы для бизнеса и личного использования, но и образовательные и культурные мероприятия. Например, первым проектом стали «Сны спящей красавицы». Это шоу представляло собой сочетание электронной музыки и танца.

Кредитно-финансовая организация проводит мероприятия с той целью, чтобы дать клиентам возможность общаться на волнующие темы. Банк понимает, что у всех людей разные интересы, поэтому он поставил перед собой задачу – регулярно организовывать для клиентов различные мероприятия.

Источник

«А-Клуб»: вход только для избранных

Альфа-Банк открыл в Красноярске «А-Клуб» — отделение элитного банковского обслуживания

Альфа-Банк открыл в Красноярске «А-Клуб» — отделение элитного банковского обслуживания

На прошлой неделе в нашем городе состоялось официальное открытие «А-Клуба» —услуги Private Banking от Альфа-Банка. Красноярск стал седьмым городом в России, где появился «А-Клуб». Руководство банка возлагает большие надежды на местную бизнес-элиту — ожидается, что в перспективе красноярский «А-Клуб» станет самым крупным региональным элитным офисом банка по количеству участников и объему пассивов.

«А-Клуб» — офис для избранных клиентов — тех, кому требуется высококлассный сервис и объем услуг, превышающий стандартный формат банковского обслуживания. Речь идет о самых состоятельных людях города и региона — именно их Альфа-Банк приглашает стать членами «А-Клуба» и предлагает особые, исключительные услуги Private Banking: всеобъемлющий комплекс финансовых решений, безопасность, конфиденциальность, удобство обслуживания финансов, услуги персонального банкира в круглосуточном режиме.

Красноярская бизнес-элита уже вступает в «А-Клуб»

Первый «А-Клуб» открылся в Москве в 2006 году. «Бутиковый» формат банковских услуг, который он предложил, стал востребованным у состоятельных клиентов, поэтому руководство Альфа-Банка приняло решение развивать сеть «А-Клубов» в Москве и регионах. В настоящее время в стране 11 офисов элитного обслуживания Альфа-Банка — 4 в столице и 7 в регионах. Кроме того, есть зарубежные представительства «А-Клуба» — в Украине, Беларуси и Нидерландах.

Руководство Альфа-Банка уверено, что членство в «А-Клубе» будет интересно для красноярской бизнес-элиты. — «А-Клуб» — уникальный для нашего региона формат банковского обслуживания, аналоги которого у нас подобрать сложно. И абсолютно точно этот формат востребован. Уже на этапе строительства офиса многие клиенты задавали вопросы, интересовались будущими услугами. К настоящему времени в красноярский «А-Клуб» уже вступили несколько членов, — рассказала Ольга Ковальчук, руководитель красноярского «А-Клуба».

К слову, на днях состоялось лишь официальное открытие элитного отделения. На самом деле он работает с конца августа. За это время в местный «А-Клуб» вступили около 20 бизнесменов.

— В Красноярске мы видим очень большой потенциал для роста. Не люблю сравнивать города и регионы, поскольку у всех своя специфика, но могу сказать, что на данный момент самым крупным региональным офисом по объему пассивов и количеству членов является екатеринбургский «А-Клуб». На сегодня в нем около 350 участников. Однако мы предполагаем, что в Красноярске в «А-Клуб» реально привлечь большее количество клиентов, — заявила во время пресс-конференции по случаю открытия красноярского «А-Клуба» начальник Управления по работе с VIP-клиентами Альфа-Банка Елена Лисицына.

Госпожа Лисицына уточнила, что речь идет не только о красноярских бизнесменах — клуб открыт для состоятельных людей Иркутска, Норильска и других сибирских городов. — У нас нет задачи открыть элитные офисы в каждом городе. Наша стратегия подразумевает присутствие только в каждом регионе, интересном для нас с точки зрения развития. Поэтому красноярский «А-Клуб» будет работать, в том числе, и для клиентов из соседних городов и областей, — пояснила топ-менеджер Альфа-Банка.

Членам «А-Клуба» — дополнительные услуги, льготы и выгодные тарифы

Что же конкретно предлагает своим участникам «А-Клуб»? Первое и главное — полный пакет банковских решений: все виды карт, депозитные и карточные счета, все виды кредитов, сопровождение сделок, поиск и привлечение инвестиций, оптимизация инструментов финансирования, структурное совершенствование бизнеса. Иначе говоря, комплексный подход к обслуживанию бизнеса клиента.

Второе направление — инвестиции: информация и прогнозы от аналитиков Альфа-Банка, детальная проработка стратегии инвестирования, формирование инвестиционных портфелей и т.д.

Третье направление — страхование: специальные страховые программы по защите бизнеса, имущества, недвижимости, здоровья и жизни клиента и его семьи.

Наконец, четвертое направление — консьерж-услуги: организация мероприятий, досуга, отдыха, поездок и т.д.

В целом, как отметила Елена Лисицына, продуктовая линейка «А-Клуба» включает в себя весь перечень стандартных услуг Альфа-Банка плюс дополнительные услуги и льготы, доступные только клиентам элитного офиса. — Как пример дополнительных услуг могу назвать детский депозит — в классической линейке продуктов Альфа-Банка такой услуги нет. В числе льгот для членов «А-клуба» — беспроцентные банковские переводы и снятие наличных, а также особые тарифы на все прочие услуги. Однако самое главное в «А-Клубе» — это персональный подход к каждому клиенту и абсолютный профессионализм банковских офицеров. В этом ключевой аспект Private Banking от Альфа-Банка, — подчеркнула в завершении пресс-конференции г-жа Лисицына.

К слову, элитарность «А-Клуба» ярко подчеркнута месторасположением и внутренним оформлением. Офис общей площадью около тысячи квадратных метров находится в самом центре города, на проспекте Мира. На его нижнем этаже располагается депозитарий, а наверху — комфортная зона ожидания и 10 переговорных залов. Каждый оформлен в индивидуальном стиле и носит свое название, соответствующее одной из мировых финансовых столиц — Лондон, Токио, Амстердам и др. Часть комнат оснащены кассовыми окнами — клиент может непосредственно после переговоров совершить какие-то финансовые операции. В день официального открытия красноярский «А-Клуб» организовал для своих гостей праздничный вечер, изюминкой которого стало выступление народного артиста России Александра Филиппенко.

Необходимость открытия «А-Клуба» в Красноярске подсказали сами клиенты

По словам директора по розничному бизнесу красноярского филиала Альфа-Банка Константина Киселева, еще до открытия у нас «А-Клуба» некоторые местные клиенты банка стали обслуживаться в «А-Клубах» Москвы и Новосибирска. — Исходя из этого, мы пришли к выводу, что назрела необходимость открытия элитного отделения непосредственно в Красноярске. К этому подталкивал нас и стремительный рост розничного бизнеса Альфа-Банка в городе и крае. Надо сказать, что наши показатели значительно превосходят показатели роста рынка в целом. К примеру, по итогам первого полугодия 2013 года кредитный портфель розничного бизнеса Альфа-Банка в Красноярске составил 4,1 млрд руб. Рост составил 81% по сравнению с тем же периодом прошлого года. Это в 2,5 раза выше темпов общего роста рынка, — заявил Константин Киселев.

Кроме того, по словам господина Киселева, объем портфеля кредитных карт Альфа-Банка в Красноярске вырос на 164% и составил 928 млн руб. Рынок края за этот же период увеличился на 59%. В потребительском кредитовании розничный бизнес Альфа-Банка в Красноярском крае вырос на 67%. Портфель составил 960 млн руб. Рост рынка за аналогичный период едва превысил 30%.

Источник

Новым клиентам «А-Клуба» Альфа-Банка доступен год бесплатного обслуживания

«А-Клуб», подразделение Альфа-Банка по работе с крупным частным капиталом, предлагает новым клиентам год бесплатного обслуживания. Для участия в акции необходимо присоединиться к «А-Клубу» до 1 июля 2020 года и держать под управлением банка от 500 тыс. долл. в Москве — это вдвое ниже обычных условий. Аналогичная акция действует и для регионов.

Для действующих клиентов условия также станут лучше, они получат бесплатное обслуживание при совокупном балансе от 700 тыс. долл. для Москвы и 300 тыс. долл. для регионов.

«В период нестабильности фондовых рынков и курсов валют, в момент, когда другие банки фактически отменяют долларовые депозиты, мы хотим поддержать наше действующее сообщество выгодными условиями по private-обслуживанию. Мы строим долгосрочные партнерские отношения с клиентами и надеемся, что они позитивно оценят наше новое предложение — рассказывает руководитель «А-Клуба» Алина Назарова. — Даже в текущей ситуации наши сервисы позволяют работать с банком удаленно, обеспечивая весь спектр наших услуг».

Клиенты «А-Клуба» получают лучшее, что может предложить банк, в том числе семейные сервисы, специальные курсы конвертации валют и специальные условия по депозитам, снятие наличных в банкоматах любых банков без комиссии, профессиональные юридические консультации, консьерж-сервис, а также услуги личной команды поддержки — финансового советника и инвестиционного консультанта. Для клиентов в Москве «А-Клуб» предлагает услуги биометрического депозитария, который работает круглосуточно и его можно посетить без присутствия сотрудника банка.

Подать заявку на вступление в «А-Клуб» можно здесь

В феврале 2020 года международный журнал Euromoney признал «А-Клуб» победителем в рейтинге private banking сразу в трех номинациях. «А-Клуб» признан безоговорочным лидером в категориях Super Affluent Clients (US$ 1 million to US$ 5 million), Family Office Services и Research and Asset Allocation Advice. В августе 2019 года Альфа-Банк возглавил ежегодный рейтинг Forbes среди банков, оказывающих услуги private banking.

Источник

Новое поколение А-Клуба

Какие тенденции на рынке private banking проявились в 2019 году?

За 10 лет профиль клиентов private изменился: пришел инвестиционный опыт, первые победы и неудачи, клиенты стали требовательнее, они ищут альтернативу классическому банкингу, в их портфелях стали чаще появляться сложные инструменты, иностранные ценные бумаги, деривативы, хедж-фонды. Основные изменения: увеличение доли инвестиционных инструментов в общих портфелях активов клиентов и расширение горизонта инвестирования — было 3–3,5 года, теперь более долгий срок.

Основной идеей 2019 года в облигациях была «игра в дюрацию» (от англ. duration, длительность — оценка средней срочности потока платежей с учетом дисконтирования стоимости отдельных выплат), вызванная разворотом ФРС к смягчению денежно-кредитной политики. Капитал перетек на рынок инструментов с фиксированным доходом, фокус сместился к длинным и качественным облигациям, таким как суверенные бумаги РФ, длинные облигации крупнейшей газовой компании, металлургов и компаний финансового сектора.

Многие клиенты, пользуясь нашими советами, инвестировали в рынок долговых инструментов, в том числе через брокерские счета, а также через ПИФы и стратегии доверительного уровня от УК «Альфа-Капитал». Благодаря глобальному снижению ставок в 2019 году эти инвестиции оказались удачными. Так, портфели валютных облигаций показали 12–16% абсолютной доходности. Рублевые облигации следовали за глобальным трендом снижения доходности, обеспечив клиентам доход в размере 12–13%.

А инвестиции в акции?

Риск в акциях реализуется только тогда, когда его никто не ждет. В 2019 году весь рынок видел одни и те же риски, поэтому, благодаря осторожным инвесторам, сформировалась большая «денежная подушка», которая сперва нивелировала тревожные ожидания, а затем позволила рынку расти, так как те самые изначально известные риски не реализовались. Клиентам мы рекомендовали аллоцировать в зависимости от риск-профиля 10–50% в более доходные относительно облигаций инструменты: ETF на крупнейшие индексы, ПИФы широкого рынка, стратегии доверительного управления. Наиболее удачными оказались включения в портфель бумаг американских IT-гигантов.

В этом году Альфа-Банк Private Bank стал лидером рейтинга private banking. Что нужно для успеха в вашем высококонкурентном сегменте?

Любая публичная высокая позиция — это большая ответственность. Частный Альфа-Банк впервые стал лидером рейтинга Forbes. Рынок оценил ежедневную качественную работу команды. Основной фактор успеха — это люди, которые «живут» своим клиентом, у нас основная команда работает 10–12 лет. Это достояние, поскольку весь сегмент private — про большое доверие.

Как и где можно получить ваши услуги? Есть ли IT-решения, позволяющие стать клиентом, если человек проживает не в Москве, подолгу вне России, когда между ним и персональным менеджером несколько часовых поясов?

Наши клиенты активно пользуются повседневными сервисами через удаленные каналы. 80% клиентов используют каналы дистанционного обслуживания, это один из самых высоких показателей среди российских банков. Качество нашего мобильного приложения и удаленных сервисов — одно из основных конкурентных преимуществ. При этом не менее важным остается личное общение с менеджером и «одноклубниками» из А-Клуба. Я уверена, что общение и личное обсуждение вопросов долгосрочного финансового планирования не уйдет из банковской практики никогда, поскольку человеческий контакт рождает то самое доверие, без которого private banking просто невозможен.

Вы давно работаете в индустрии. Как изменился портрет клиента?

Рынок private в России сейчас вошел в ту стадию зрелости, когда необходим сегментный подход. Подход к ранжированию клиентов по чеку «$100 000+» или «$1,5 млн+» заводит бизнес в тупик — клиенту нужен более широкий спектр возможностей. Работа с сегментом состоятельных клиентов требует глубинной сегментации — от возраста и понимания спектра жизненных интересов клиентов до источника происхождения богатства. И уже исходя из индивидуальных предпочтений клиентов происходит настройка как коммуникации с финансовым советником, так и инвестиционных и банковских решений.

Отдельно можно выделить более молодое поколение основателей собственных бизнесов — это предприниматели 23–30 лет, а также первое поколение наследников капитала в возрасте 18–23 лет. У них отличные от более старшего поколения планы на жизнь и амбиции, и мы готовы помогать им, предлагая инструменты, соответствующие их взглядам и ожидаемому результату.

При этом мы видим, что состоятельные люди любого возраста все больше задумываются о будущем, о том, как приумножить капитал. На моей памяти не было ни одного бизнесмена, который остановился бы, заработав свой первый миллион, потому что для таких людей цель в самореализации, а деньги лишь дополнение для ее достижения.

Они предпочитают выбирать инвестиционные стратегии сами или полагаются на рекомендации банка?

Те, кто торгует сам, самостоятельно формируют портфель, опираясь на наш сервис. Клиенты, не решающиеся на «автономное плавание», прислушиваются к мнению инвестиционного консультанта по потенциалу того или иного инструмента для включения в портфель. Мы мониторим рынки, делаем ежеквартальные House View, публикуем возможные сценарии на ближайший квартал, и, исходя из этого, корректируем портфели клиентов. В банке сильный корпоративно-инвестиционный бизнес, очень мощная экспертиза. И клиенты нам доверяют. Все больше клиентов, изначально консервативно настроенных, по 3–5% портфеля аллоцируют в интересные проекты в сфере digital, биотеха, даже биохакинга. Можно, конечно, с недоверчивостью относиться к Маску, но будущее точно в этом направлении.

Какую роль играет А-Клуб в развитии private?

А-Клуб — старейший бренд. С 2006 года он активно развивается в регионах и присутствует в 14 городах в виде самостоятельных представительств. Private banking — это социальная площадка для общения людей примерно одного уровня и жизненного подхода. Рост клиентов в private идет благодаря рекомендациям. Наши клиенты часто говорят «встречаемся в А-Клубе», не в офисе, не в банке.

Мы делаем много мероприятий под разные группы клиентов. Например, для почитателей ЗОЖ проводили кулинарный ивент, говорили о полезной и вкусной еде с известной клиникой SHA. Но бывают и грандиозные события для всех. В начале эволюции бренда А-Клуба мы приглашали членов нашего клуба в разных городах на инновационное балетное шоу «Сны спящей красавицы». Ну и, конечно, знаковое мероприятие года для всех — фестиваль электронной музыки Alfa Future People.

На ваш взгляд, на какие тренды стоит обратить внимание инвесторам в 2020 году?

Мы активно развиваем разные сегменты. Средняя доходность по долгосрочным инструментам (по акциям примерно 8–9%, по облигациям — 5–7%), скорее всего, уже не позволит получить двузначные результаты по консервативным портфелям. На рынке акций ожидается повышенная волатильность, но при правильном экспонировании реализованная доходность портфелей превзойдет не только доход от депозитов в долларах, но и в рублях. В еврооблигациях мы планируем делать ставку на точечные идеи в высокодоходных облигациях развивающихся рынков с фокусом на корпоративные бумаги надежных эмитентов, предлагающих премии к рынку из-за страновых рисков.

В рублевых облигациях фееричного снижения доходностей далее ждать не стоит, поэтому основной идеей года станет оперативная тактическая ребалансировка и быстрая реакция на рынок. Лучше недозаработать в течение нескольких месяцев, а затем удачно сформировать портфель на локальной просадке.

На рынке акций мультипликаторы ниже, чем годом ранее, поэтому в приоритете более защитные, нецикличные сектора, такие как телеком и потребительский сектор. Мы предлагаем ESG-инвестиции (подход ответственного инвестирования) с УК «Альфа-Капитал». В sharing-экономике стоит следить за Uber и Lyft, их бумаги выглядят недооцененными среди других интернет-гигантов по соотношению мультипликторов и темпов роста показателей. «Денежная подушка» пока сохраняется, что повлияет на скорость совершения покупок в случае даже небольшой коррекции. В целом, используя доступный нам инструментарий и регулярную релокацию активов, мы считаем, что вполне реалистично достичь долларовой доходности в 8–9% годовых при умеренных рисках.

Источник

Клуб клиентов для бизнеса и предпринимателей от Альфа Банка

Каждый банк старается предложить своим клиентам максимально выгодные условия, которые позволят ему обойти конкурентов и получить большую прибыль. Но уровень соперничества на рынке финансовых услуг настолько высок, что обойти соперников оказывается крайне тяжело. Да и повысить ставки по вкладам или понизить проценты по кредитам, чтобы стать гораздо привлекательнее конкурентов, практически невозможно.

Поэтому финансовые учреждения стараются предложить дополнительные бонусы и программы, которые не ударят по благополучию организации и позволят привлечь новых клиентов. Одним из примеров подобной программы является клуб клиентов Альфа-Банка, а личный кабинет, который имеется у каждого бизнесмена, пользующегося услугами банка, позволяет присоединиться к данному объединению.

Для чего создан клуб

Основное назначение данного клуба – помощь в развитии личного дела и поддержка бизнесменов. Он создан специально для предпринимателей и позволяет тем пользоваться массой привилегий. Члены клуба могут:

Полный перечень зависит от желаний, идей и активности бизнесмена.

А банк в данном случае играет роль своеобразного посредника, помогающего предпринимателям находить друг друга, делится опытом и сотрудничать. Одновременно он получает новых довольных клиентов, готовых рекомендовать его своим знакомыми партнёрам.

Как вступить в клуб предпринимателей

Вступление в объединение бизнесменов не вызовет сложностей. Чтобы попасть в число участников, достаточно соответствовать трём условиям:

Для получения полного спектра возможностей рекомендуется полностью заполнить личный профиль на персональном аккаунте. Это повысит привлекательность предпринимателя в качестве делового партнёра и поможет другим членам объединения понять, насколько выгодным окажется сотрудничество.

Иных требований и условий, чтобы войти в клуб, не предусмотрено.

Практически сразу после открытия счёта и регистрации на официальном сайте бизнесмен получает возможность пользоваться партнёрскими программами банка и многочисленными скидками, предоставленными другими участниками сообщества.

Основные привилегии

Полный перечень доступных привилегий, бонусов и скидок огромен. Но, если не рассматривать каждую имеющуюся опцию отдельно, следует указать, что зарегистрированным организациям доступны:

Полный перечень можно посмотреть на официальном портале Альфа-Банка в клубе клиентов для бизнеса.

Клуб клиентов Альфа-Банка

Вступление в сообщество корпоративных клиентов сулит массу выгод каждой стороне. Предприниматели получают возможность эффективно вести личное дело и учиться, а банк повышает собственный статус и становится желанным партнёром для окружающих. В результате каждая сторона получает то, что ей необходимо. При этом список привилегий, которые становятся доступны бизнесменам, кране обширен. В нём имеется практически всё необходимое, чтобы становиться успешнее.

Источник