Для чего нужен Acer ID?
Позволяет получить все преимущества и услуги, доступные пользователям и участникам сообщества Acer.
Интересные новости
Получайте актуальную информацию об эксклюзивных предложениях и нашей продукции.
Персонализированные услуги
Получайте обновления и поддержку для ваших устройств.
Выгодное гарантийное обслуживание
Продлевайте гарантии на устройства по выгодным ценам.
Полезные приложения
Устанавливайте приложения бесплатно или со скидкой.
Воплощайте идеи
Развивайте свой творческий потенциал с Microsoft 365. Пакет Office (Word, Excel и PowerPoint) теперь включает интеллектуальные вспомогательные функции, улучшающие читабельность писем, структурированность данных, а также визуальное отображение презентаций.
next@acer
Присоединяйтесь к глобальной пресс-конференции Acer и оцените нашу новую линейку ноутбуков, настольных ПК, мониторов и т. д.
Сообщество Acer
Присоединяйтесь к сообществу — делитесь опытом и консультируйтесь с экспертами.
Поддержка
Мы готовы помочь. Введите серийный номер, код SNID или номер по каталогу. Также можно ввести вопрос или ключевые слова.
Sorry, an error occurred. Please try again later.
номер модели не найден.
Серийный номер не найден.
Serial Number or Part Number not found.
Драйверы И Руководства
Поиск обновлений BIOS, руководств пользователя, драйверов и загрузки для продуктов Acer.
Зарегистрировать Продукт
Создайте учетную запись для регистрации и управления продуктами Acer
Ремонт Acer
Запланируйте ремонт вашего устройства Acer.
Статус работы
Проверьте, на какой стадии находится ремонт вашего устройства Acer.
Сведения о Гарантии
Информация о гарантии на продукты Acer и других вопросах, связанных с гарантией.
Оповещения и Отзывы
Просмотрите информацию об отзывах и оповещениях, связанных с определенными продуктами
Windows 10
Получите техническую поддержку с помощью своего устройства под управлением Windows 10
Служба поддержки Acer
Необходима помощь? Обратитесь в службу поддержки Acer.
Купить аксессуары
Вы еще не видели аксессуары Acer? Все новинки в официальном интернет-магазине.
Acer Care Center
Позаботьтесь о своем устройстве Acer с помощью Acer Care Center. Программное обеспечение ACC позволяет подключить ваше устройство к структуре технической поддержки Acer и получить всю необходимую вам помощь. Acer Care Center предоставляет широкий диапазон услуг, в том числе по диагностике и обновлениям, для бесперебойной работы вашего устройства.
Как Acer поддерживает свои ноутбуки
Сделаю ремарку. Я имею некоторый опыт обращения во всякие «поддержки» и среди них есть нормальные. Из поддержки мелкомягких мне как-то раз даже перезванивали (!) и спрашивали, решена ли проблема? В свое время здорово помогли в поддержке ZyXel и т.п. К сожалению, поддержка Acer выделилась в противоположном стиле.
Вот ответ который я получил: «К сожалению, проконсультировать по сторонней ОС мы не можем. Стабильная работа гарантируется только с заводской лицензионной ОС.»
Пикабушечка хорошо индексируется, вот пусть те, кто собирается покупать восхваляемый всякими обзорами Predator Helios 500 почитают 😉
Проблема возможно не с железом, а с десяткой. Пишите в поддержку мелкомягких, хотя они тоже вам вряд ли чем-то смогут помочь.
Присматривался к этому ноутбуку. А попробуйте установить Linux, будут ли проблемы? Или какую-нибудь более раннюю версию Windows.
1) Чтобы вручную скачать образ 1803 (1809 будет доступен после 10 октября) нужно зайти в хром, нажать Ctrl+Shift+I, выбрать справа сверху пиктограмму смены устройства (можно выбрать какой-нибудь IPhone) и пройти по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10iso (иначе будет перекидывать на https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10, а нам это не нужно). Дальше выбери язык и качай нужную битность.
Очень желательно ставить именно x64-битную версию. Однако, если целевое устройство имеет менее 2 Гб RAM, можно ограничиться и x32-версией (чаще всего это очень-очень старые нетбуки, на которые нет x64-драйверов).
4) Дальше следует настройка БИОС. Для UEFI – выключить FastBoot, режим CSM (Legacy) загрузки (не путать с CSM USB, а то БИОС может не увидеть загрузочную флешку), включить SecureBoot, проверить активацию режима AHCI для контроллера жёсткого диска.
Для БИОС – AHCI, остальное появилось уже в UEFI.
Дальше читаем спецификацию целевого устройство и выясняем, какой клавишей вызывается BootMenu и грузимся с флешки. Если такое меню не предусмотрено, то выбираем в БИОС смену порядка устройств загрузки, и возвращаем в исходное состояние после первой перезагрузки установщика Windows.
5) На этом этапе у нас запустился установщик и мы можем провести работу с жёстким диском.
Придётся поработать в командной строке. Чистая установка подразумевает полное форматирование, им и займёмся (также, неплохо было бы сделать полную копию жёсткого Macrium Reflect, если есть раздел восстановления. Это важно в ряде случаев; именно полный образ со всеми разделами – среды восстановления очень капризны):
SELECT DISK НОМЕР_ЦЕЛЕВОГО_ДИСКА (смотрим по объёму)
Дальше, в зависимости от БИОС, CONVERT GPT (если БИОС-UEFI) или CONVERT MBR (если БИОС старый)
CREATE PARTITION PRIMARY
FORMAT FS=NTFS QUICK
(ACTIVE, если БИОС старый. Если UEFI – эту строку пропускаем)
7) В процессе установка Windows подтягивает из сети обновления и стоковые драйвера, поэтому установка, кроме крайних случаев, ДОЛЖНА ПРОВОДИТЬСЯ С ПОДКЛЮЧЕНИЕМ К СЕТИ. В том числе, для синхронизации с МС-аккаунтом. Если такового не имеется, заведите в процессе установки.
8) Стоковые драйвера нужны для проверки работоспособности устройства. Но для пользования такое устройство пока малопригодно – я рекомендую воспользоваться программой-автоустановщиком драйверов с открытым исходным кодом Snappy Driver Installer.
Качайте Light-версию, загружаете индексы, в режиме эксперта программы выбираете, в том числе, «Менее подходящие» драйверы и внимательно изучаете корректность устанавливаемого. Для параноиков этот пункт меняется на «пойду на сайт производителя и скачаю рукам» с последующей установкой вместе с драйверами ненужного мусора. Но, если руки прямые, это ведёт, в большинстве случаев, только к увеличению срока допиливания системы.
9) Этот пункт – тонкая настройка системы. В первейшую очередь необходимо заглянуть в «Электропитание» и вырубить «Быстрый запуск». Как и в БИОС, надстройка FastBoot – вреднейшая функция, ведущая к различного рода сбоям, лагам и насилию над жёстким диском.
Далее, в разделе «Темы»-«Дополнительные параметры» на рабочий стол вытаскивается «Мой компьютер»
10) Этот пункт – доводка под себя: включение скрытый папок, настройка порядка и времени обновлений и т.п. Также, можно заглянуть в «Приложения и возможности» (ПКМ по «Пуску») и удалить, выстроив по весу Candy Crush и иже с ними.
Также, нужно заглянуть в Автозагрузку и проверить, нет ли Steam на автозапуске. В Автозапуске должны находиться только системные процессы и аудио-видео драйвера. Остальное – только по вызову пользователя. Кроме снижения насилия над жёстким диском, Windows будет быстрее грузиться.
Я бы искал ответ в логах. По описанию похоже на Критическую ошибку Kernel-Power 41(63).
Регистрация продукта acer, Управление зарегистрированными продуктами – Инструкция по эксплуатации Acer Veriton Z2640G
Страница 2
© 2013. Все права защищены.
Компьютер-моноблок Veriton
Распространяется на : Модели моноблока (не сенсорные)
Эта редакция: October 2013
Зарегистрируйтесь, чтобы получить Acer ID, и
включите функцию «Дистанционные файлы Acer»
1. Убедитесь в наличии подключения к Интернету.
2. Откройте www.acer.com и выберите страну.
3. Щелкните РЕГИСТРАЦИЯ ПРОДУКТА.
4. Зарегистрируйтесь, чтобы получить Acer ID, или войдите в систему, если у вас
Регистрация продукта Acer
После того как мы зарегистрируем ваше устройство, вы получите подтверждение
по эл. почте с важной информацией. Сохраните это эл. письмо в безопасном месте.
Управление зарегистрированными продуктами
После выполнения регистрации вы можете войти в учетную запись account.acer.com,
используя Acer ID и пароль, чтобы просмотреть все зарегистрированные продукты и
управлять ими.
Примечание. На обновление вашей информации в базе данных может уйти
несколько дней.
Номер модели: ________________________________
Серийный номер: ______________________________
Дата покупки: _________________________________
Место покупки: ________________________________
Что такое acer product registration
Серия
Серия
Серия
Серия
Поддержка устройств Acer
Зарегистрируйте свое устройство и мы предоставим необходимые онлайн-ресурсы для поддержки устройств Acer, например загружаемые ресурсы и справочную документацию.
Зарегистрировать Продукт
Программа надежности: двойная защита капитала
Надежные устройства Acer созданы и протестированы с применением самых инновационных технологий, благодаря чему могут противостоять износу и нагрузкам от повседневного использования. Мы уверены в качестве и надежности нашей продукции и рады представить вам акцию «Программа надежности: двойная защита капитала» по профессиональной линейке продуктов.
Приобретите продукт Acer для профессионального использования, который участвует в программе до 31 января 2022 года, зарегистрируйте его в течение 30 дней и отправьте заявку на возврат 100 % уплаченной суммы, в том случае, если в устройстве Acer обнаружена неисправность и выполнен ремонт по гарантии в течение первого года. Продукты Acer для профессионального использования, работающие на ОС Windows 10, обеспечивают бизнес-пользователей всем необходимым для повышения эффективности их работы.
Не упустите великолепную возможность защитить свои инвестиции при покупке продукта Acer для профессионального использования. Зарегистрируйте устройство в Программе надежности: двойная защита капитала.
Как это работает
Отправьте заявку на возврат всей уплаченной суммы за соответствующий продукт Acer, если в приобретенном продукте обнаружена техническая неисправность в течение одного года с момента покупки. Выполните несколько простых действий, чтобы участвовать в Программе надежности: двойная защита капитала.
Купите продукт Acer
Приобретите продукт Acer, который соответствует критериям данного предложения.Нажмите здесь, чтобы посмотреть список соответствующих продуктов.
Зарегистрируйте покупку
Чтобы зарегистрировать покупку в программе перейдите на страницу “Регистрация”, а затем введите необходимую информацию в течение 30 календарных дней с момента покупки. День покупки, указанный в накладной/счете-фактуре, считается первым днем.
Подайте заявку
При обнаружении технической неисправности в новом приобретенном продукте в течение одного года с момента покупки, свяжитесь с отделом гарантийного обслуживания по номеру 8 (800) 700-22-37, чтобы сообщить о технической неисправности и получить дальнейшие инструкции, в том числе по созданию онлайн заявки на возврат денежных средств. ВСЕ ПРОСТО!
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Я купил продукт, который не в списке акции, могу ли я участвовать в данной программе?
Ответ: Нет, только продукты, которые перечислены на сайте могут участвовать в акции.
Вопрос: Я не успел зарегистрировать продукт, я могу это сделать по истечении 30 дней с даты покупки?
Ответ: Нет, вы должны зарегистрировать купленный продукт в течение первых 30 дней от даты покупки, первый день покупки считается днем, указанным в вашей счете-фактуре/накладной.
Вопрос: Сколько раз я могу принять участие в этой акции?
Ответ: Вы можете участвовать в этой акции до 20 раз при условии, что вы приобрели и зарегистрировали соответствующий продукт при каждой регистрации.
Вопрос: У моего устройства Acer возникла техническая неисправность, что мне делать?
Ответ: Посетите службу онлайн-поддержки Acer, чтобы сообщить о неисправности и узнать дальнейшие инструкции. Для соблюдения условий акции, ремонт должен быть выполнен только официальным авторизованным сервисным центром Acer.
Вопрос: Мой продукт Acer был отремонтирован по гарантии, в течение, какого срока необходимо подать заявку на возврат денежных средств?
Ответ: Вы должны подать заявку в течение 30 дней со дня получения акта о выполненных работах от авторизированного сервиса Acer.
Вопрос: После того, как моя заявка была одобрена, как быстро я получу деньги?
Ответ: Если ваша заявка была одобрена, возврат денежных средств будет осуществлен банковским переводом в течение 60 дней с момента утверждения заявки.
Вопрос: Как я могу отправить накладную/счет-фактуру для подтверждения покупки?
