что такое amediateka на ivi

Подписка ivi + Амедиатека

Все преимущества — в одной подписке. Более 80 000 фильмов и сериалов из каталог ivi. Культовые сериалы HBO из каталога Амедиатека

Ежедневное пополнение

Каждый день приносит в нашу коллекцию сериалов и фильмов новые истории, а вам – новые впечатления

Максимальное качество

Доступно в большинстве фильмов последних лет. Постоянно улучшаем качество изображения в классике кино с помощью передовых технологий

Доступное качество указано в описании фильма

На языке оригинала и с субтитрами

Знакомьтесь с иностранными фильмами и сериалами в первозданном виде – с оригинальными голосами актёров

Не все фильмы и сериалы имеют язык оригинала и субтитры — используйте соответствующие фильтры в каталоге

Без рекламы

Смотрите на одном дыхании, ни один рекламный ролик не прервёт развитие сюжета

ТВ-каналы

Всё самое актуальное — новости, спорт, развлечения и музыка — без проводов и дополнительного оборудования

Одна подписка для всех ваших устройств

Пользуйтесь всей семьей в приложении ivi на любых устройствах: компьютерах, смартфонах, планшетах, Смарт ТВ и игровых приставках

Загрузка на Android, iOS

Возьмите кино в дорогу. Загружайте фильмы и сериалы на мобильное устройство и смотрите где угодно

На странице сериала или фильма, которые можно скачать, есть кнопка «Загрузить». Нажмите её и выберите качество видео. В «Профиле» в разделе «Загрузки» вы найдёте список всех загруженных вами сериалов и фильмов

Ваш персональный гид

Выбор сериала или фильма – одно удовольствие. Чем больше вы смотрите, тем точнее наши рекомендации

Раздел «Мой ivi» построен на рекомендациях, найдите то, что заинтересует вас

Не хотите смотреть сейчас? Смотрите позже

Добавляйте в одноимённый список всё, что не хотите потерять. Быстрый доступ к фильмам, сериалам и мультфильмам, которые вас заинтересовали прямо с главного экрана

Отключить можно в любой момент

Отключить продление подписки можно в разделе «Профиль» в блоке «Управление подпиской», при этом вы сможете пользоваться всеми преимуществами подписки вплоть до окончания оплаченного периода. Возобновить подписку можно в том же разделе

Подробные инструкции по отключению подписки, оплаченной через магазины приложений

Источник

Подписка ivi

Все преимущества — в одной подписке

Ежедневное пополнение

Каждый день приносит в нашу коллекцию сериалов и фильмов новые истории, а вам – новые впечатления

Максимальное качество

Доступно в большинстве фильмов последних лет. Постоянно улучшаем качество изображения в классике кино с помощью передовых технологий

Доступное качество указано в описании фильма

На языке оригинала и с субтитрами

Знакомьтесь с иностранными фильмами и сериалами в первозданном виде – с оригинальными голосами актёров

Не все фильмы и сериалы имеют язык оригинала и субтитры — используйте соответствующие фильтры в каталоге

Без рекламы

Смотрите на одном дыхании, ни один рекламный ролик не прервёт развитие сюжета

ТВ-каналы

Всё самое актуальное — новости, спорт, развлечения и музыка — без проводов и дополнительного оборудования

Одна подписка для всех ваших устройств

Пользуйтесь всей семьей в приложении ivi на любых устройствах: компьютерах, смартфонах, планшетах, Смарт ТВ и игровых приставках

Загрузка на Android, iOS

Возьмите кино в дорогу. Загружайте фильмы и сериалы на мобильное устройство и смотрите где угодно

На странице сериала или фильма, которые можно скачать, есть кнопка «Загрузить». Нажмите её и выберите качество видео. В «Профиле» в разделе «Загрузки» вы найдёте список всех загруженных вами сериалов и фильмов

Ваш персональный гид

Выбор сериала или фильма – одно удовольствие. Чем больше вы смотрите, тем точнее наши рекомендации

Раздел «Мой ivi» построен на рекомендациях, найдите то, что заинтересует вас

Не хотите смотреть сейчас? Смотрите позже

Добавляйте в одноимённый список всё, что не хотите потерять. Быстрый доступ к фильмам, сериалам и мультфильмам, которые вас заинтересовали прямо с главного экрана

Отключить можно в любой момент

Отключить продление подписки можно в разделе «Профиль» в блоке «Управление подпиской», при этом вы сможете пользоваться всеми преимуществами подписки вплоть до окончания оплаченного периода. Возобновить подписку можно в том же разделе

Подробные инструкции по отключению подписки, оплаченной через магазины приложений

Источник

IVI и Amediateka предлагают пользователям оформить премиальную подписку

С 1 апреля пользователи IVI смогут оформить совместную подписку IVI и Amediateka и получить доступ к каталогу двух сервисов. Премиальная подписка включает в себя широкую библиотеку онлайна-кинотеатра IVI, а также фильмы и сериалы из подписки Amediateka. Сделка двух онлайн-платформ позволит IVI расширить предложение лучших зарубежных фильмов и сериалов и привлечь на сервис новых подписчиков. Также пользователи получат доступ к каналам AMEDIA: А1 и А2 появятся в составе подписки IVI, а в подписке Amediateka к ним добавятся AMEDIA Premium и AMEDIA Hit.

Иван Гринин, директор по контенту онлайн-кинотеатра IVI:

Сделка с Amediateka позволит IVI предоставить еще больше качественного контента, отвечающего интересам нашей аудитории. Мы рады, что благодаря премиальной подписке, наши пользователи получат доступ к топовым проектам HBO и другим сериалам Amediateka и, таким образом, смогут смотреть этот контент в одном месте — на нашем сервисе.”

Дмитрий Сычугов, коммерческий директор онлайн-сервиса Amediateka:

«Amediateka предлагает огромный выбор сериалов и фильмов от ведущих мировых студий. Одна из наших ключевых задач — удовлетворить растущий спрос аудитории России и СНГ на качественный контент. Именно поэтому мы развиваем дистрибуцию нашей подписки через партнерство с крупными игроками рынка. Мы уверены, что сотрудничество с IVI будет эффективным для обеих сторон и позволит нам существенно расширить аудиторию».

Оформить совместную подписку «IVI + Amediateka» можно с 1 апреля на сайте онлайн-кинотеатра IVI.

Источник

Онлайн-кинотеатры в России: сравниваем цены и возможности

Для сравнения мы выбрали самые крупные и популярные стриминговые площадки, учитывая количество и разнообразие доступного пользователям контента.

Российский онлайн-кинотеатр с библиотекой, насчитывающей 60 000 фильмов и сериалов, доступ к которым дается по подписке. Предлагается три варианта:

«Лайт», куда входит 20 000 фильмов и сериалов. Стоит 199 рублей в месяц.

«Оптимум», в котором добавляются детские и образовательные программы, а библиотека увеличивается до 50 000 фильмов (некоторые из них доступны в 4К-формате) – обойдется в 399 рублей в месяц.

«Премиум», где помимо вышеперечисленного пользователю открывают доступ к сериалам Amediateka и Start. Стоит 799 рублей – также в месяц.

Благодаря тому, что Okko имеет прямое отношение к Сберу, для оплаты подписки можно использовать бонусы Спасибо. Помимо этого, на Okko можно посмотреть различные спортивные соревнования (например, матчи английской премьер-лиги), программы и обзоры, а также онлайн-концерты и театральные постановки.

Правда, несмотря на столь привлекательные заявления, не все так замечательно. Даже при покупке топовой подписки многие фильмы все равно остаются платными. Список платного контента не ограничивается новинками. Сервис попросит доплатить даже за просмотр известного блокбастера двадцатилетней давности – например, за «Властелина Колец».

А рекламный слоган «Фильм за 1 рубль» на деле означает лишь то, что пользователь, зарегистрировавшийся не более 48 часов назад и не совершивший никаких действий со своим аккаунтом, будь то активация тестового периода или ввод промокода, может взять в аренду один фильм за рубль, причем в формате SD. Более того, посмотреть его можно только в течение 48 часов.

КиноПоиск HD

КиноПоиск – крупнейший российский онлайн-проект, стартовавший как библиотека фильмов и сериалов. В 2018 году сервис запустил собственный онлайн-кинотеатр – КиноПоиск HD.

Есть несколько способов смотреть фильмы на этой платформе:

Разовая оплата за аренду или покупку контента.

Подписка «Яндекс Плюс», куда входит не только несколько тысяч фильмов, сериалов и эксклюзивов от Кинопоиска, но и доступ к сервису Яндекс.Музыка. В подписку включены многие мировые хиты киноиндустрии. Подписка стоит 199 рублей в месяц, но некоторые фильмы все же придется докупать дополнительно.

Подписка «Плюс Мульти с Амедиатекой», в которую входят сериалы HBO и Showtime – стоит 649 руб./месяц.

При этом мы обнаружили, что условия льготного доступа различаются: когда вы заходите через браузер, вам предлагается два месяца подписки за 1 руб. Если же вы воспользовались приложением, тогда доступно лишь 30 дней бесплатного использования, а далее уже оплачивайте 199 руб. в месяц за подписку «Плюс».

Этот онлайн-кинотеатр одним из первых российских сервисов заключил контракты с мировыми киностудиями. Приятно, что здесь есть и бесплатные фильмы, для просмотра которых даже не потребуется регистрация. Но тогда просмотр будет сопровождаться рекламой. Основной же контент доступен после оформления подписки.

Стоимость первого месяца для новых пользователей сейчас составляет 39 руб., а потом цена возрастает до 399 руб. в месяц. В подписку входят фильмы, сериалы и телевизионные каналы. К сожалению, и в этом онлайн-кинотеатре не все фильмы входят в оплаченный пакет контента — большое количество кино и сериалов все равно придется либо покупать отдельно, либо брать в аренду.

Отдельно отметим детский сервис ivi Kids. Он содержит более 4000 мультфильмов и сериалов для детей, смотреть онлайн которые можно бесплатно. Однако для сохранения мультиков на устройство необходимо оформить подписку.

Megogo

Сервис предлагает не только услуги по просмотру фильмов и сериалов, но и предоставляет доступ более чем к 6000 книг. Для этого необходимо выбрать определенную подписку – предлагается 3 вида: легкая, максимальная и премиальная стоимостью от 197 до 597 руб. в месяц. Легкая обеспечивает доступ к телевизионным каналам, дает скидку на премьеры и активирует подкасты в мобильном приложении.

Максимальная существенно расширяет возможности пользователя, в эту подписку уже включена коллекция лучших фильмов и мультфильмов, аудиокниги, плюс появляется возможность просматривать 3D-фильмы и фильмы в UHD качестве. Также тариф открывает доступ к фирменным каналам Megogo и другим, таким как «Матч ТВ» и «Амедиа».

В премиальную версию подписки добавляются телеканал Amedia Hit, Amedia Premium HD, а также музыкальные каналы MTV, MTV hits, MTV dance, MTV Rocks – вполне неплохая база контента, особенно если вы будете смотреть Megogo на телевизоре.

Netflix

Популярный международный сервис наконец-то русифицирован. Помимо собственного уникального контента Netflix предлагает огромное количество фильмов и сериалов других производителей.

Многие пользователи возмущались высокой стоимостью сервиса (от 599 до 999 руб. в месяц), однако за рубежом подписки стоят еще дороже. Зато оплатив любой тариф (даже самый базовый), вы сразу получаете доступ ко всему контенту, что есть на Netflix. Без доплат за отдельные фильмы и новинки. С учетом этой особенности, цена уже не кажется такой высокой – доплачивая за кино в отечественных онлайн-кинотеатрах, можно потратить в несколько раз больше.

Подписки отличаются качеством доступных видео. В базовом тарифе он ограничен SD, в стандартном – HD, а в премиум – UHD 4K. Весь контент можно скачивать и хранить на своём устройстве, а количество одновременно подключенных гаджетов также ограничивается выбранной подпиской: 1, 2 или 4 в зависимости от тарифа.

Число дублированных на русский язык фильмов на Netflix постоянно растет. С запуском русифицированной версии на сервисе также появились отечественные кино и сериалы. Однако у некоторых зарубежных пока нет русскоязычной звуковой дорожки – только субтитры. Но кому-то так даже больше нравится. Определенное количество контента вообще доступно только на оригинальном языке без субтитров, что также не большая проблема– особенно если пользователь использует сервис для практики иностранного языка.

Новые пользователи могут получить бесплатный месяц подписки, чтобы оценить возможности сервиса.

Amediateka

Стриминговый сервис, который наилучшим образом подойдет любителям сериалов. Amediateka является официальным партнером HBO на территории России, благодаря чему сериалы этой компании появляются на сервисе в дублированном варианте уже в день мировой премьеры, то есть контент поистине уникальный.

Доступ предоставляется на условиях подписки, цена которой составляет 599 руб. в месяц. В нее входят почти все сериалы, предоставляемые сервисом, за исключением разделов «Кино1ТВ» (это сериалы производства первого канала) и «А-прокат» – специальный раздел для сериалов, которые не входят в подписку и оплачиваются отдельно. По сути, выгоднее будет взять подписку на Okko или КиноПоиск, в которую входит пакет Amediateka – так получится смотреть не только контент HBO, но и другие кино и сериалы.

Сервис от «Ростелекома» с огромным количеством подписок, объединяющий не только сериалы и фильмы, но и всевозможные телевизионные каналы, аудиокниги и обучающие программы. Стоимость тарифов стартует с 99 рублей в месяц (за пакет «Киноман») или 299 рублей/месяц (за пакет ТВ-каналов и 10 000 фильмов и сериалов). Самая полная подписка стоимостью 1800 рублей в месяц включает огромное количество контента: более 50 000 фильмов и сериалов, 282 телевизионных канала, вся библиотека Amediateka и Start, а также многих других проектов.

Wink предлагает трансляции и записи боев UFC, индийские фильмы и сериалы, не остался в стороне образовательный и детский контент. Также существует подписка на каналы для взрослых. В общем, действительно на любой вкус. Однако стоит помнить, что отдельные фильмы все равно придется приобретать за доплату.

Кстати, подписка на Wink входит во многие пакеты тарифов «Ростелекома» на домашний интернет и мобильную связь.

Apple TV+

Год назад в России официально заработал стриминговый сервис от Apple. Поначалу он не вызвал большого ажиотажа, так как фильмов и сериалов в русской озвучкой на нем не было – только с субтитрами. Однако теперь ситуация начинает меняться, и на площадке даже появились фильмы с локализованной озвучкой – а значит Apple будет и дальше русифицировать контент для наших пользователей.

С 10 сентября 2019 года при покупке техники Apple в подарок идет годовая подписка на TV+. Если покупать ее отдельно, придется отдавать 199 рублей каждый месяц – при этом некоторые новые фильмы и сериалы все равно останутся платными. Зато у вас будет доступ к видео в разрешении 4Kи совершенно эксклюзивному контенту AppleOriginal, которого нет на других онлайн-площадках.

Как было объявлено этой осенью, теперь Apple TV+ входит в единую подписку Apple One – она стоит 365 рублей в месяц и также включает в себя доступ к Apple Music, Apple Arcade, а также 50 Гбайт в iCloud.

Источник

Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

Серии в Амедиатеке обычно появляются одновременно с премьерой в США, с учетом разницы во времени. Разница может составлять несколько часов – это время нужно для перевода и наложения субтитров.

Амедиатека доступна в России, Украине, Узбекистане, Туркменистане, Таджикистане, Киргизии, Казахстане, Азербайджане, Армении, Грузии и Беларуси.

Мы работаем над расширением географии сервиса. Для просмотра в других странах необходимо заранее скачать сериал или фильм на ваше устройство (Android или iOS). Скачанный контент доступен для просмотра в течение 30 дней с момента завершения загрузки.

Использование VPN для просмотра Амедиатеки может стать причиной блокировки.

Прокат – это ограниченный по времени доступ к определенному сериалу. Разовая покупка одного сериала напрокат ограничивается сроком до 60 дней.

Сериалы, доступные к прокату, не входят в основную подписку Амедиатеки. Стоимость доступа к одному из сериалов из проката – 399 рублей.

Некоторые сериалы Амедиатеки доступны к покупке с неограниченным по времени доступом. В сервисе они отмечены текстом «Сериал доступен к покупке навсегда и не входит в основную подписку».

Сериалы с неограниченным по времени доступом не входят в основную подписку.

Функция скачивания контента на устройство доступна только в приложении для телефона или планшета. Для того, чтобы скачать фильм или сериал, необходимо:

1. Зайти в приложение Амедиатеки на устройстве;

2. Авторизоваться и оформить подписку;

3. Перейти на страницу интересующего контента:

— для полнометражных фильмов значок загрузки располагается около кнопки «Смотреть»;

— для сериалов кнопка загрузки располагается около каждого эпизода.

Важно! Загруженный файл доступен к просмотру в течении 30 дней. По истечении срока необходимо обновить доступ для просмотра. Повторное обновление продлевает срок доступа файла на 30 дней. При обновлении доступ к подписке должен быть активным. Процесс обновления происходит только с включенным интернетом.

Удалить файл можно на странице загрузок в разделе «Я смотрю». Для этого нажмите иконку корзины в верхней части экрана, отметьте необходимые сериалы и фильмы и подтвердите удаление.

«Горячие» клавиши позволяют управлять плеером на сайте:

Пробел — пауза и воспроизведение

← и → — перемотка на 10 секунд назад или вперёд

↑ и ↓ — увеличение и уменьшение громкости

F или F11 — полноэкранный режим

Esc — выход из полноэкранного режима

Esc — закрытие окон настроек воспроизведения (если они были открыты)

М — отключение и включение звука

Подписка и оплата

Чтобы оформить подписку, зарегистрируйтесь в сервисе или войдите в существующий аккаунт, перейдите в раздел «Покупки» и выберите интересующую подписку.

Важно! Изменить период оформляемой подписки можно после перехода на страницу оплаты.

Купить подписку вы можете на сайте Амедиатеки: с помощью мобильной версии сайта в браузере на мобильном устройстве или в приложении Амедиатека на iOS, Android, Android TV, Apple TV и Smart TV.

Информация о вашей подписке доступна в Личном кабинете в разделе «Покупки»:

Стоимость подписки «Амедиатека» составляет:

30 дней — 599 рублей и первые 7 дней бесплатно для новых пользователей;

90 дней — 1499 рублей;

180 дней — 2499 рублей;

360 дней — 4999 рублей.

При оплате подписки через приложение Амедиатека на iOS, подписка оформляется на ваш Apple ID. Подробнее о встроенных подписках Apple вы можете прочитать здесь.

При оплате подписки через приложение Амедиатека на Android, подписка оформляется на ваш Google Account. Подробнее о встроенных подписках Google вы можете прочитать здесь.

В основную подписку («Amediateka») входят все сериалы и фильмы сервиса за исключением нескольких проектов, которые продаются отдельно («А-Прокат» и «Кино1ТВ»).

После оформления подписки у вас появится полный доступ к разделу «ТВ», в котором можно смотреть онлайн телеканалы Amedia Premium, Amedia Hit, A1 и A2.

Амедиатека покупает права на показ сериалов и фильмов у зарубежных студий и телеканалов. По условиям лицензии Амедиатека может транслировать эти сериалы и фильмы только за деньги — так же, как в США и Европе.

В Амедиатеке вы получаете доступ к сериалам и фильмам всех наших студий-партнеров — и еще целого ряда производителей — за 599 руб в месяц (со скидками получится ещё дешевле). При этом все они переведены профессиональными переводчиками и дублированы актерами, чью работу мы также оплачиваем.

Подобная ситуация может возникать в том случае, если наша система не может связать наличие активной подписки с тем аккаунтом, который вы пытаетесь использовать для просмотра видео.

Если подписка оформлялась через ваш Apple ID:

1. Откройте приложение на iOS-устройстве, с которого оформлялась подписка;

2. В настройках приложения нажмите кнопку «Восстановить покупки».

Если подписка оформлялась на сайте, SmartTV или Android TV, то проверьте, что вы на самом деле вошли в аккаунт, на котором оформляли подписку.

Если вам не помогли рекомендации, то направьте нам на почту help@amediateka.ru чек об оплате подписки и email-адрес или телефон, привязанные к вашему аккаунту.

Если вы оформляли подписку через App Store (свой Apple ID) или Google Play (свой Google-аккаунт), воспользуйтесь функцией восстановления подписки:

1. Авторизуйтесь в Амедиатеке, используя данные аккаунта, на который оформлялась подписка;

3. Нажмите кнопку «Восстановить подписку»;

4. Введите пароль от своего Apple ID или Google-аккаунта.

Обратите внимание: если вы оформляли подписку через App Store или Google Play, но при этом не создавали аккаунта в Амедиатеке (может быть применимо к подпискам, оформленным до 1 августа 2019 года), вам нужно создать аккаунт в Амедиатеке и после этого воспроизвести все шаги, описанные выше.

Если ваша подписка была оформлена на нашем сайте или через приложение на Smart TV и после авторизации в аккаунте вы не можете смотреть видео, хотя убеждены, что у вас есть активная подписка, обратитесь за помощью к предыдущему пункту в разделе «Часто задаваемых вопросов».

Отключение происходит в два этапа: отмена подписки и удаление карты.

Для отмены подписки необходимо:

1. Перейти на сайт и авторизоваться в аккаунте;

3. Открыть информацию о подписке (для загрузки информации иногда необходимо подождать пару секунд);

4. Изменить статус Автопродления на «Выключено».

Если подписка была оформлена через мобильное устройство Android или IOS, то отписаться можно только в настройках устройства (функционал «Покупки»).

Для удаления карты необходимо:

1. Перейти на сайт и авторизоваться в аккаунте;

3. Удалить выбранную карту нажатием на крестик в правом верхнем углу.

Важно! Удаление карты без отмены функции автопродления подписки не означает отказ от подписки.

1. Перейти на сайт и авторизоваться в аккаунте;

3. Открыть информацию о подписке (для загрузки информации иногда необходимо подождать пару секунд);

4. Изменить статус Автопродления на «Выключено».

Отключить подписку из устройства SmartTV нельзя! Для отключения автопродления нужно авторизоваться в аккаунте с компьютера или мобильного устройства.

Акции и скидки

Получить промокод на скидку можно в одной из наших e-mail рассылок или в наших соцсетях.

1. С помощью веб-браузера зайдите на www.amediateka.ru, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь под вашей учетной записью;

2. В разделе «Покупки» в личном кабинете нажмите кнопку «Ввести промокод».

Важно! Промокоды не суммируются с подписками, оформленными через iTunes и Google Play.

Каждому новому подписчику мы предлагаем бесплатный 7-дневный период. Оформление бесплатного 7-дневного периода возможно однократно на одну банковскую карту. Чтобы его получить, нужно зарегистрироваться в Амедиатеке и перейти к оформлению подписки. Амедиатекой можно пользоваться в приложениях на iOS, Android, телевизорах LG и Samsung с поддержкой технологии Smart TV, а также в приложениях на Android TV и Apple TV.

Да! Сейчас на нашем сайте вы можете приобрести подписку на Амедиатеку и порадовать своих друзей и родственников подарком.

Оплатить подписку необходимо следующим способом:

1. На сайте Амедиатека в вашем личном кабинете в разделе «Покупки», необходимо нажать кнопку «Купить в подарок»;

2. После оплаты вам будет нужно указать e-mail получателя, на который будет отправлено письмо со специальной ссылкой, по которой получатель сможет получить свой подарок;

Для корпоративных клиентов возможно оформление подписки в подарок на странице https://gift.amediateka.ru/.

Использование аккаунта

Вы можете привязать к своему аккаунту до 5-ти устройств.

Вы можете использовать приложение Амедиатеки на телевизорах Samsung и LG с поддержкой технологии Smart TV, на телевизорах Sony на базе Android, а также используя приставки с поддержкой Android TV и приставки Apple TV 4+ поколения. Вы также можете пользоваться нашими мобильными приложениями для iOS (версии 10.0+) и Android (версии 5.0+).

Чтобы привязать устройство к аккаунту, просто авторизуйтесь на этом устройстве, используя данные аккаунта, на который оформлена подписка.

В данный момент Амедиатека не поддерживает технологию Chromecast.

1. Перейти на сайт и авторизоваться в аккаунте;

2. Войти в личный кабинет;

3. Перейти на вкладку «Устройства»;

4. Выбрать нужное устройство и нажать кнопку «Отвязать».

В связи с ограничениями, наложенными правообладателями, с одного аккаунта можно воспроизводить не более двух (2) видеопотоков одновременно.

Чтобы авторизоваться в Амедиатеке через свой аккаунт в Facebook, Yandex, ВКонтакте, Google или Одноклассники:

1. Зарегистрируйтесь в Амедиатеке, используя свой email-адрес;

2. Авторизуйтесь в Амедиатеке, используя зарегистрированный ранее аккаунт;

4. Кликните на иконку нужной социальной сети или нажмите кнопку «Подключить»;

5. Если требуется, авторизуйтесь в своем аккаунте выбранной социальной сети или сервиса.

После прохождения этих шагов вы сможете заходить в Амедиатеку, используя ваш аккаунт в привязанной социальной сети.

Обратите внимание: ТВ-приставки и телевизоры со Smart TV могут не поддерживать аутентификацию через социальные сети.

В целях безопасности, смена email-адреса происходит только по запросу в нашу Службу поддержки. Если вы хотите сменить email-адрес, сделайте следующее:

1. Обратитесь в нашу Службу поддержки через форму обратной связи или письмом на адрес help@amediateka.ru с того email-адреса, на который вы хотите сменить текущий;

2. В теме обращения укажите «Смена email-адреса»;

3. В сообщении укажите подлежащий замене адрес электронной почты и новый адрес электронной почты.

Пример: изменить ****** на ******.

Обратите внимание: Служба поддержки может отказать в смене email-адреса без указания причины.

В конце каждого письма есть ссылка для отписки. Нажмите на нее и выберите нужный вариант — приостановить на определенное время, отписаться или вернуться назад. Чтобы подписаться обратно, напишите боту во Вконтакте (обращение к боту возможно только через личные сообщения к группе по адресу https://vk.com/amediateka) или перейдите на страницу https://blog.amediateka.ru/ и оставьте заявку (форма доступна внизу страницы).

Обратите внимание: системные письма, связанные с оплатой, доступом и аккаунтом будут приходить в любом случае.

Озвучка и субтитры

Студии самостоятельно готовят материалы для озвучки и предоставляют их Амедиатеке в определенные сроки с момента выхода новой серии. Поскольку Амедиатека является лицензионным сервисом, то добавление сторонних переводов и дорожек невозможно в соответствии с лицензионными соглашениями между студиями и Амедиатекой.

Вследствие этого русская дорожка у новых серий некоторых сериалов может появляться с задержкой, о чём Амедиатека предупреждает пользователей сообщением: «Новые серии выходят одновременно с США на языке оригинала. Русская версия появляется позднее», которое доступно на странице сериала без перевода.

Пожалуйста, имейте это ввиду при совершении платежей.

В некоторых сериалах существует возможность выбора звуковой дорожки. На выбор доступны видео с русской озвучкой и на языке оригинала c субтитрами на русском языке.

Вы можете самостоятельно узнать, есть ли для сериала оригинальная дорожка и субтитры, на странице сериала или во время просмотра серии, — у тех сериалов, где есть оригинальная дорожка с субтитрами, есть иконка диалога, которая позволяет выбрать языковую дорожку.

При просмотре с оригинальной дорожкой нельзя отключать субтитры.

Важно! Новые сезоны сериалов от студии ABC выходят на языке оригинала без субтитров.

2. Выберите необходимый вариант отображения субтитров.

Важно! В связи с ограничениями правообладателей некоторые сериалы и фильмы недоступны в оригинальной озвучке без субтитров.

Возможно изменение размера и стиля текста субтитров. Для этого нажмите на значок «Шестеренка».

Устройства и приложения

Для просмотра видео в Амедиатеке рекомендуемая минимальную скорость соединения с интернетом устройства — 7 Мбит/сек. Рекомендуемая скорость для комфортного просмотра видео в HD или Full HD — 15 Мбит/сек.

Если вы наблюдаете проблемы при загрузке видео («фризы», «лаги», постоянная буферизация), убедитесь, что ваш интернет-канал свободен и на устройстве не запущены другие программы, которые могут существенно загружать ресурсы устройства:

1. Закройте ненужные вкладки браузера — они могут чрезмерно загружать память вашего устройства;

2. Убедитесь, что при воспроизведении видео у вас отключены торрент-клиенты и другие программы, которые могут загружать интернет-канал, используемый вами;

3. Попробуйте воспроизвести видео в другом браузере;

4. Попробуйте воспользоваться режимом «Инкогнито» в браузере;

5. Очистите кеш браузера и удалите cookie-файлы.

Если перечисленные действия не привели к устранению неисправности, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки на странице https://www.amediateka.ru/settings/support или свяжитесь с нами с помощью электронной почты help@amediateka.ru.

Мы поддерживаем все популярные браузеры и устройства.

Mozilla Firefox 68+

Мобильное приложение на iOS

Мобильное приложение на Android

NetCast 4.0+ (2012-2014)

Apple TV 4+ и Android TV 5.0+.

либо в поисковой строке Google Play введите «Амедиатека» или «Amediateka»;

2. Скачать и установить приложение.

Для отключения подписки, которая была активирована на Android-устройстве, необходимо открыть магазин приложений Play Маркет и выбрать в боковом меню вкладку «Подписки». Найти там подписку на Амедиатеку и отменить подписку.

Подписка будет действовать до окончания оплаченного периода, но не будет продлеваться автоматически после.

1. Перейти в Apple Store https://apps.apple.com/ru/app/amediateka/id695094274 либо в поиске Apple Store найти «Амедиатека» или «Amediateka»;

2. Скачать и установить приложение.

2. Нажать на идентификатор Apple ID в верхней части экрана;

3. Может потребоваться вход с помощью идентификатора Apple ID;

4. Прокрутить до пункта «Подписки» и нажать на него;

5. В разделе «Подписки» нажать «Управлять»;

6. Выберите подписку Amediateka для управления;

7. Отключите автовозобновление, чтобы отменить подписку.

Подписка перестанет действовать в конце оплаченного периода

Важно! Если подписка не отображается в iTunes, но за нее по-прежнему взимается плата, убедитесь, что выполнен вход с правильным идентификатором Apple ID).

либо в поисковой строке Google Play введите «Амедиатека» или «Amediateka»;

2. Открыть информацию о подписке (иногда надо подождать пару секунд пока информация загрузится);

3. Изменить статус Автопродления на «Выключено».

Важно! Отключить подписку с устройства Huawei нельзя.

1. Найти приложение «Амедиатека» или «Amediateka» в магазине устройства;

2. Скачать и установить приложение;

3. Запустить приложение, авторизоваться в аккаунте либо зарегистрироваться.

2. Открыть информацию о подписке (иногда надо подождать пару секунд пока информация загрузится);

3. Изменить статус Автопродления на «Выключено».

Важно! Отключить подписку с устройства SmartTV нельзя.

Удаление приложения осуществляется через стандартный функционал.

Решение проблем и технические особенности сервиса

Минимальное требование к скорости соединения с интернетом при просмотре видео в Амедиатеке — 7 Мбит/сек. Рекомендуемая скорость для комфортного просмотра видео в HD или Full HD — 15 Мбит/сек.

Если вы наблюдаете проблемы при загрузке видео («фризы», «лаги», постоянная буферизация), убедитесь, что ваш интернет-канал свободен и на устройстве не запущены другие программы, которые могут существенно загружать ресурсы устройства:

1. Закройте ненужные вкладки браузера — они могут чрезмерно загружать память вашего устройства;

2. Убедитесь, что при воспроизведении видео у вас отключены торрент-клиенты и другие программы, которые могут загружать интернет-канал, используемый вами;

3. Попробуйте воспроизвести видео в другом браузере;

4. Попробуйте воспользоваться режимом «Инкогнито» в браузере;

5. Очистите кэш браузера и удалите cookie-файлы.

Если перечисленные действия не привели к устранению неисправности, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки на странице https://www.amediateka.ru/settings/support или свяжитесь с нами с помощью электронной почты help@amediateka.ru.

Если у вас не воспроизводится видео в мобильном приложении на iOS или Android, попробуйте следующее:

1. Убедитесь, что в разделе «Настройки загрузок» отключен пункт «Загружать только через Wi-Fi»;

2. Переустановите приложение.

Если рекомендации не помогли, обратитесь в нашу Службу поддержки по адресу help@amediateka.ru и предоставьте следующие технические детали: аккаунт, модель устройства, версия ОС, версия приложения Амедиатеки, через какое подключение вы пытаетесь загрузить видео (мобильный интернет или WiFi).

Пожалуйста, переустановите приложение.

Чтобы устранить проблему, необходимо сделать следующее:

1. Выйдите и зайдите в свой аккаунт;

2. Удалите cookie-файлы в браузере;

3. Очистите кэш браузера;

4. Закройте и заново запустите приложение;

5. Переподключитесь к WiFi-сети или мобильному интернету.

Источник