что такое анкета работника
Анкета при приеме на работу: правила и образец заполнения
При официальном трудоустройстве в государственную или частную фирму все чаще работодатель предлагает кандидату заполнить анкету. Некоторые путают ее с резюме, которое соискатель присылает еще до официального собеседования, и на основе которого работодатель принимает решение, интересует его или нет потенциальный сотрудник. Анкета же, как правило, заполняется уже на месте, непосредственно перед приемом на работу для уточнения данных о претенденте и других деталей.
Она представляет собой опросный лист, содержащий перечень вопросов, которые в первую очередь помогут работодателю понять, что за специалист находится перед ним и нуждается ли он в его услугах. Набор вопросов подбирается сотрудниками отдела кадров предприятия и подтверждается начальством.
Что это за документ, для чего он нужен
Анкета в первую очередь нужна для работодателя. Если резюме при поиске работы обычно составляет сам соискатель и вносит туда максимум информации, чтобы как можно выгоднее и полнее презентовать себя как перспективного, нужного для компании сотрудника, то анкета содержит более специфические данные. Работодатель сам определяет, какие вопросы его интересуют, и вносит в список только их, чтобы сразу же отделить ненужную информацию и уточнить именно те моменты, которые для него первоочередны.
Не всегда она нужна именно для ознакомления с данными и профессиональными навыками соискателя. Иногда заполнение анкеты носит чисто формальный характер, она нужна лишь в качестве информационного листа, который будет подшит в личное дело будущего сотрудника компании.
Полезно заполнение анкеты и для самого соискателя. Иногда случается так, что только после заполнения всех граф опросного листа становится понятно, действительно ли человек пришел именно в ту компанию, где ему хотелось бы работать. Характер вопросов позволяет составить четкое мнение об этических нормах организации, требованиях к сотрудникам, условиях, которые будут предложены. Часто бывает, что соискатель сам убеждается на этом этапе, что должность его не устраивает, и отказывается от предлагаемой вакансии. Потому пренебрегать ознакомлением с анкетным листом и его заполнением не рекомендуется для обеих сторон.
Правовые аспекты
Соискатель может отказаться заполнять анкету, если вопросы, на которые требуется ответить, затрагивают его личные политические, религиозные или другие персональные убеждения – согласно статье 86 действующего Трудового Кодекса. Также он может отказаться от заполнения, если против того, чтобы его данные собирались и обрабатывались.
Хотя все это не противоречит закону и защищает права кандидата, стоит отметить, что отказ от заполнения анкеты часто становится причиной отказа в трудоустройстве. С другой стороны, сбор личных данных о частной жизни потенциального сотрудника без его письменного на то согласия, заверенного подписью, а тем более разглашение полученной информации является нарушением, предусмотренным в Уголовном Кодексе, и может повлечь за собой арест на несколько месяцев.
Есть ли стандартизированная форма документа
Никаких четких стандартов к форме анкеты и правилам ее заполнения, установленных законодательством, не существует. Отдельно упомянуть можно только о форме 4 – это документ, распечатанный на листе или нескольких листах формата А4, включает в себя несколько основных блоков, перечисленных выше.
Принципиально совершено неважно, на листах какого формата и в какой форме составлена анкета для трудоустройства. Намного важнее, чтобы она была информативной, имела четкую структуру и давала максимум полезной информации о кандидате на открытую вакансию.
Что обычно она содержит
Анкета состоит из трех основных частей:
Наличие конкретных вопросов зависит от специализации компании, основных направлений ее деятельности. Единого стандарта здесь нет и быть не может, потому анкетные опросные листы могут очень различаться.
Что нежелательно включать в список вопросов
Подборка вопросов зависит от особенностей деятельности фирмы. Что именно включать в анкету, какие моменты требуют действительно детального освещения, а какими можно и пренебречь, решает каждый работодатель индивидуально. Однако нужно понимать: многие кандидаты считают заполнение анкеты бессмысленным, даже глупым занятием, предпочитая личную беседу.
Потому не рекомендуется делать список вопросов слишком обширным – возможно, у соискателя назначено сразу несколько собеседований в этот день, и он попросту уже устал отвечать в письменном виде на бесконечные списки вопросов. Человек будет раздражаться, злиться и может дать в корне неправильные данные о себе. В результате компания не получит нового, возможно, весьма перспективного и ответственного сотрудника, который мог бы принести немало пользы на своем рабочем месте, а соискатель останется без работы.
В глубине души двое из трех ищущих работу людей считают заполнение анкеты пустой тратой времени, желанием работодателя не отставать от западных коллег и пустить пыль в глаза кандидату. Потому рекомендуется не перегружать анкету теми вопросами, которые не имеют прямого отношения к деятельности будущего сотрудника и его профессиональным качествам.
О том, как правильно пройти собеседование, вы можете узнать из следующего видео:
Кто занимается обработкой данных
Почти каждого кандидата на определенную должность, которому пришлось заполнять анкету, интересует, куда будут переданы полученные сведения, кто еще с ними ознакомится и как с ними поступят потом. Если анкету предлагают заполнить дома и переслать или принести лично в организацию, скорее всего, сначала она попадет в отдел кадров, где с ней ознакомится сотрудник, отвечающий за подбор персонала. На этом этапе обычно отсеивается большая часть претендентов на открытые вакансии. Анкеты прошедших первичный отбор попадают на стол непосредственно к начальнику, и уже он принимает окончательное решение в пользу того или иного соискателя.
Иногда анкету предлагают заполнить на собеседовании или сразу после него. Тогда доверенное лицо начальника или он сам ознакомится с ней сразу же, сравнит прочитанное с результатами личного собеседования и сделает выводы, устраивает его данная кандидатура или нет.
Все анкетные листы периодически проверяются – обычно это требуется, если расширяется или сокращается штат компании, возникает необходимость в ее реорганизации. Небрежно заполненная форма, неправильные или неполные данные в ней могут стать причиной увольнения, если при сравнении с анкетами других сотрудников она будет проигрывать. Потому стоит все же не отказываться от заполнения всех граф и рассказывать о себе и своих профессиональных навыках максимально раскрыто и правдиво.
В заключение можно сказать: заполнение анкеты действительно все еще не считается обязательным в нашей стране и воспринимается в большинстве случаев как никому не нужная формальность, отнимающая время соискателя. Большинство предпочло бы личное собеседование и стажировку, после которой будет ясно, подходит человек на данную вакансию или нет. Тем не менее, отказываться от заполнения, если это предлагается работодателем, не стоит – в будущем зафиксированные письменно данные могут сыграть решающую роль в карьерном росте.
Зачем нужна анкета при приеме на работу и как ее грамотно составить?
Как правило, при приеме на работу на какую-либо должность соискатель помимо копий документов об образовании и удостоверения личности приносит еще и резюме, в котором указаны все сведения, которые он считает необходимыми для работодателя. Может быть, поэтому анкета при приеме на работу на предприятиях не слишком распространена.
Давайте попробуем разобраться, что из себя представляет такая анкета, так ли она необходима и как ее следует составлять.
Что такое анкета?
Анкета при приеме на работу– это опросный лист, который обычно составляют в отделе кадров, содержащий круг вопросов, которые интересуют работодателя.
Образец анкеты при приеме на работу
Какого-либо единого образца для анкеты нет. На каждом предприятии анкета разрабатывается под собственные нужды и содержит те сведения, которые необходимы. Например, некоторые используют анкету только как бумагу, на которой будут собраны все данные работника, необходимые для заведения личного дела. Некоторые используют анкету, чтобы определить, обладает ли соискатель данными, необходимыми для того, чтобы занять должность, на которую он претендует – ведь даже самое полное и грамотно составленное резюме может не отражать всех сведений.
Главное, что стоит помнить – статья 86 Трудового кодекса запрещает работодателю собирать и обрабатывать такие персональные данные работника, которые затрагивают его политические, религиозные и иные убеждения. Данные о частной жизни возможно получить только с письменного согласия работника.
Разглашение персональных данных (например, передача их третьим лицам, выдача этой информации в публичный доступ) нарушает уже уголовный кодекс (статья 137 «Нарушение неприкосновенности частной жизни») и может привести к аресту на несколько месяцев.
Как составлять анкету для приема на работу?
Как уже было сказано выше, анкету на предприятии необходимо составлять исходя из четко поставленной цели: собрать всю информацию о работнике в одном месте, определить его стрессоустойчивость и так далее.
Большинство анкет состоят примерно из таких разделов:
Часто в анкету включают вопросы, помогающие оценить также маркетинговую политику компании, например, вопрос о том, как соискатель узнал о данной вакансии.
Помогает ли анкетирование при приеме на работу?
Многие считают, что заполнение анкеты даст больше информации, чем резюме соискателя, а также, что информация, полученная из анкеты будет более достоверной. Но стоит учитывать, что соискатель в любом случае будет стараться дать ответ, который по его мнению устроит будущего работодателя, а не стремиться рассказать то, что есть на самом деле, поэтому никакая анкета не даст вам самого полного и достоверного впечатления. К тому же, проанализировав вопросы анкеты и их тон, соискатель и сам может составить впечатление о предприятии и его корпоративной этике.
Для чего требуется заполнять анкету соискателя при приеме на работу?
Многие работодатели предлагают кандидатам на имеющиеся у них должности заполнять анкету при приеме на работу. Такой документ не входит в перечень обязательных при трудоустройстве (ст. 65 ТК РФ), но позволяет работодателю составить общее мнение о будущем работнике.
Руководство не вправе без согласия соискателя затребовать информацию, которая может содержать сведения о специальных персональных данных: национальности, вероисповедании (ст. 86 ТК РФ) и др. Если получение подобных сведений необходимо в силу особенностей работы (например, для допуска к государственной тайне), все представленные данные являются конфиденциальными и разглашению не подлежат.
Более подробно о кадровых документах, в том числе востребованных и при трудоустройстве сотрудников, можно прочесть в материале «Кадровое делопроизводство с нуля ― пошаговые инструкции».
Содержание анкеты при приеме на работу
Единого образца анкеты при приеме на работу не существует. Руководители сами решают, какие моменты из жизни соискателей их интересуют. Примерный перечень запрашиваемой информации может быть таким:
Большая часть информации в бланке анкеты при приеме на работу дублирует резюме потенциального сотрудника, однако он также содержит сведения и о личных предпочтениях работника, его привычках и образе жизни. Все это помогает составить более полный портрет будущего сотрудника как специалиста и как личности.
О том, какие данные необходимо отразить в личной карточке работника и что делать при их изменении, узнайте из материала «Как правильно внести изменения в личную карточку?».
РАЗЪЯСНЕНИЯ от КонсультантПлюс:
По распоряжению иностранных учредителей при приеме на работу новых работников анкеты соискателей должны быть направлены учредителям во Францию, после рассмотрения анкет учредители выносят либо положительное, либо отрицательное решение о приеме на работу. Можно ли осуществлять передачу персональных данных российских граждан за пределы территории Российской Федерации? Ответ экспертов К+ читайте по ссылке. Если у вас нет доступа к системе К+, получите пробный онлайн-доступ бесплатно.
Особенности заполнения анкеты при приеме на работу
Анкету при трудоустройстве будущие кандидаты на должность получают непосредственно в кадровой службе работодателя. Как правило, документ заполняется вручную, содержит дату и личную подпись соискателя.
Предоставленные сведения должны характеризовать работника как специалиста и как личность, а также обязаны быть достоверными.
К заполнению анкеты следует подойти со всей ответственностью. Нужно понимать: даже если кандидат не получит работу сразу, нередко в поисках подходящей кандидатуры на освободившуюся должность руководство обращается к ранее заполненным анкетам, выбирая из числа претендентов наиболее подходящего.
Где скачать образец анкеты для приема на работу?
Бланк данного документа не является единым для всех работодателей. Ознакомиться с 1 из его вариантов вам поможет наш образец.
Итоги
Предъявление и заполнение документов при трудоустройстве ― ответственный момент для соискателя. При помощи предоставленной им информации о своих личных и профессиональных качествах, опыте работы и прочих навыках шансы на получение желаемой должности существенно повышаются. При этом не стоит забывать, что эти сведения должны быть не только актуальными, но и достоверными.
Анкета при приеме на работу
Анкета для приема на работу — это документ с перечнем вопросов, который разрабатывают организации для получения информации о профессиональных и личных качествах кандидатов на вакантную должность. Чтобы опросник приносил пользу, а не тратил время HR и потенциального работника, составьте его с учетом нескольких простых рекомендаций.
Скачать бесплатно бланк анкеты при приеме на работу в государственные и муниципальные органы власти
Для чего нужны такие анкеты
Соискатели нередко недоумевают: для чего заполнять бланк анкеты для собеседования при приеме на работу, если ранее наниматель уже получил для ознакомления резюме. Высказывается мнение, что письменный опросник при трудоустройстве бесполезен, потому что его легко заменяет собеседование. Но нет, ни резюме, ни собеседование нельзя назвать полноценной заменой анкетированию. Поскольку в резюме кандидат старается представить себя в лучшем свете, иногда не указывает невыгодную информацию (временные места труда, наличие маленьких детей). Главная цель резюме — получение приглашения на собеседование. Что касается собеседования, это второй этап непосредственного знакомства нанимателя и будущего сотрудника, а первый — хорошо составленный опросник.
Какие выгоды получает компания перед собеседованием кандидата, используя анкеты:
Для соискателя этот документ не менее важен. Потенциальный сотрудник узнает многое о будущей занятости, и в нем часто содержатся вопросы, ответы на которые не представлены в резюме. Увильнуть от неудобного вопроса, не отвечая на него в опроснике, не получится: работодатель все равно его задаст.
Обычно шаблон анкеты для приема на работу содержит перечень обязательных пунктов (образование, предыдущие места работы, причины увольнения), которые позволяют оценить кандидата, его профессиональный уровень и личные качества более глубоко. Просматривая информацию, указанную в опроснике, наниматели обращают внимание даже на такие мелочи:
Одновременно HR оценивает эмоциональность и настроение, с которыми человек приходит на собеседование. Таким образом, анкета для приема на работу раскрывает социально-психологические характеристики соискателя, что упрощает отбор кандидатов.
Иногда опросник предлагают заполнить в электронном виде, но цель такой процедуры — исключительно сбор информации о потенциальном сотруднике.
Для кого обязательна
По Распоряжению Правительства РФ №667-р от 26.05.2005, анкета в обязательном порядке заполняется гражданами, желающими принять участие в конкурсах на замещение мест:
Во всех остальных случаях опросник в число обязательных для трудоустройства документов не входит (ст. 65 ТК РФ). Несмотря на это, многие предприятия разрабатывают собственный образец и используют его для оценки кандидата.
Какие вопросы содержит анкета
Форма включает от 10 до 30 пунктов, сведения по которым наниматель хочет получить от возможного работника. Среди них:
Если вы хотите, чтобы анкета работодателей была максимально информативна, вопросы следует формулировать ясно и лаконично. Тогда и ответы на них будут такими же.
Предприятия, для устройства в которые требуется заполнение подробного опросника (например, банковские структуры), должны заранее побеспокоиться о документировании добровольного характера предоставления персональных данных, для чего требуется получить письменное согласие кандидата, по статье 9, п. 4 ФЗ РФ №152 «О персональных данных».
Как грамотно составить анкету
Мы предлагаем несколько практических советов по составлению. Очень удобно, когда вопросы группируются по темам. Это облегчит труд обоих — и интервьюера, и интервьюируемого.
Поделите опросник на две части: общие вопросы — в одной части, узкоспециальные — во второй. Такое разделение облегчает использование единой формы опросника для большого предприятия, так как первая его часть одинакова для всех вакансий в любой цех или отдел предприятия.
Общие вопросы
В первой части обычно сначала идут стандартные пункты:
Образование
Далее задайте вопросы об образовании. Даже если вам не очень важна эта информация, мы рекомендуем спросить соискателя о его теоретической подготовке. Подскажите человеку, как заполнить анкету на работу, попросив назвать:
Если последний пункт важен непосредственно для занимаемой должности, рекомендуем проверить реальное владение языком на собеседовании, так как самооценка кандидатом своих языковых умений часто не соответствует реальному положению дел.
Цели трудоустройства
Затем задайте вопросы, позволяющие понять цели соискателя в отношении будущей занятости. Включите в анкетирование при приеме на работу вопросы, которые раскроют мотивы и цели претендента. Примеры таких вопросов:
Прекрасный способ понять личность заявителя — списки предпочтений. Предложите, например, ранжировать по степени важности список преимуществ, которые кандидат хотел бы иметь на этом рабочем месте:
Ранжируя такой список, потенциальный сотрудник раскроет предпочтения и тем самым раскроет себя. Имеет смысл предложить добавить собственный вариант в ранжированный список.
Состояние здоровья
Стоит ли в анкету для соискателя при приеме на работу включать вопросы о здоровье потенциального работника, каждый наниматель решает самостоятельно. Это достаточно скользкий вопрос, т.к. такие вопросы иногда приравнивают к вмешательству в частную жизнь. В то же время достаточно важными сведениями, которые повлияют на обязанности работодателя по отношению к сотруднику (предоставление льгот и т.д.), являются инвалидность и хронические заболевания, требующие регулярного стационарного лечения.
Мы предлагаем использовать такие тактичные формулировки:
«Нуждаетесь ли вы в особых условиях труда в связи с состоянием здоровья?»
«Нуждаетесь ли вы в дополнительных выходных для ухода за родственником?»
Личные качества
Один из болезненных пунктов первой части опросника — личные качества. Эти вопросы вызывают не только негативную реакцию анкетируемого, но и крайне неэффективны, так как человек редко в состоянии адекватно оценивать собственные достоинства и недостатки, особенно при приеме на работу. Использовать ранжирование списка малоэффективно, практичнее использовать метод устного интервью.
Опыт и навыки
Покончив с первой, общей, переходим ко второй, узкоспециальной части анкеты для заполнения, которую рекомендуем начать с получения информации об опыте работы. Структура этого раздела должна преследовать две цели:
Для получения релевантной информации о рабочих навыках требуется составить узкоспециализированный опросник. При заполнении вакансии водителя интересуются категорией и временем получения прав, опытом вождения. Если анкетируют программиста, задают вопросы о владении определенными языками программирования, конкретными программными продуктами, созданными соискателем.
Рекомендуем, чтобы этот раздел составил непосредственный начальник будущего сотрудника, который знает, как правильно заполнить анкету на работу хорошему специалисту. Это очень важный пункт опросника. Каким бы коммуникабельным и стабильным ни казался кандидат, если он не обладает необходимыми трудовыми навыками, он вряд ли справится с предлагаемым функционалом.
Рекомендации соискателю, как заполнять анкету на работу:
Допускается обращение за консультацией к сотруднику кадровой службы, если возникают вопросы по заполнению анкеты. Главное правило — честность. Рекомендуется сначала полностью прочитать все вопросы, а затем приступать к заполнению.
О чем нельзя спрашивать
Закон не позволяет работодателю включать в опросный лист все, что ему заблагорассудится. Темы, касающиеся религии, национальности, расы, происхождения, материального положения, не содержит ни один пример заполнения анкеты на работу, поскольку эти моменты сугубо личные. Если кандидат решит, что ему отказали из-за другой расы, национальности или религии, расценит этот отказ как нарушение равенства прав и свобод гражданина, вспомнит про статью 136 УК РФ или статью 64 ТК РФ, то обратится в суд. Выиграть такое дело организации непросто и недешево, потому рекомендуем избегать подобных тем при анкетировании и собеседовании.
Оптимальный объем анкеты
Документ должен быть достаточным, но не чрезмерным. А чтобы не отпугнуть потенциальных сотрудников, рекомендуем спрашивать тактично, минимизировать количество личных вопросов. Спрашивать имеет смысл лишь то, что имеет непосредственное отношение к будущей должности и предполагает возможность достоверного ответа.
Напомним, что закон обязывает кандидата на вакантное место предоставлять честные анкетные данные. В случае использования подложных документов наниматель вправе расторгнуть трудовой договор (статья 81 ТК РФ).
Как убедиться, что анкета правильно заполнена
Не существует универсального ответа на вопрос: как заполнить анкету, чтобы взяли на работу, все зависит от конкретной ситуации и работодателя. Больше шансов у того кандидата, который полностью соответствует требованиям вакансии, заполняет опросник аккуратно, полностью и без ошибок. Включение недостоверной информации и не существующих навыков легко проверяется и не вызывает доверия к соискателю.
В первую очередь проверьте наличие ответов на все поставленные вопросы. Следующим этапом является сверка предоставленных данных с данными паспорта, диплома и других документов. Третий этап — проверка подлинности предоставленных данных и документов.
Образец заполнения
Соискатель заполняет все пункты разборчивым почерком, стараясь избегать исправлений. Если человек затрудняется ответить на вопрос или не хочет этого делать, требовать ответ запрещено. Пример, как заполнять опросник:
Примерный заполненный образец анкеты кандидата на работу в организации.
Что происходит с опросником после заполнения? Сведения обо всех кандидатах вносят в базу данных предприятия (при наличии согласия лица на обработку персональных данных). При появлении новой вакансии у кандидата, не прошедшего отбор ранее, есть шанс снова попасть на собеседование. Вполне возможно, что вторая попытка окажется удачной. Если трудоустройство состоялось, опросный лист подшивается вместе с другими документами в личное дело сотрудника.