Скрывайте просмотренные резюме и неподходящие отклики
Чем больше времени вы тратите на просмотр неподходящих резюме, тем меньше внимания достается достойным кандидатам. Поэтому мы добавили фильтры, которые отсеивают ненужные резюме:
— скрывают просмотренные резюме в поисковой выдаче;
— фильтруют полученные отклики по разным признакам.
Скрывайте просмотренные резюме
Во время поиска на сайте часто встречаются одни и те же кандидаты. Это неудивительно: если соискатель не нашел работу, он будет из раза в раз обновлять резюме. Мы добавили возможность скрывать из поиска просмотренные резюме: если вы точно знаете, что эти резюме вам не подходят, вы уберете их одной кнопкой.
В расширенных настройках поиска выберите нужную отметку:
В первом случае в поиске будут скрыты просмотренные вами за год резюме. Во втором — резюме, которые посмотрели не только вы, но и другие рекрутеры в компании.
Включить фильтр по просмотренным резюме можно в расширенном поиске или в боковой панели на поисковой выдаче
Изменить эту настройку можно в любой момент. Попробуйте сейчас: она значительно ускоряет поиск!
Скрывайте неподходящие отклики
В списке откликов на вакансию появились расширенные фильтры. Раньше вы могли отсортировать кандидатов только по полу, возрасту и совпадению опыта с вакансией. Сейчас мы добавили расширенные настройки.
Нажмите кнопку «Еще фильтры» в верхнем меню на странице откликов, чтобы открыть новые настройки.
Вы увидите список фильтров, которые помогают отсеять кандидатов по самым важным параметрам.
После настройки эти фильтры сохранятся: зайдя в отклики в следующий раз, вы снова увидите отсортированные резюме.
Но будьте осторожны: все кандидаты ждут вашего ответа, даже те, кто вам не подходит! После того, как подходящие резюме перенесены в папку «Подумать» или «Телефонное интервью», всем остальным кандидатам можно отказать или как минимум поставить статус «Просмотрено».
Надеемся, что новые возможности сделают работу с резюме значительно проще. Начните использовать их прямо сейчас: новые фильтры доступны всем работодателям.
Резюме-невидимка, или Почему вы до сих пор без работы
«По моему хотению стань, резюме, видимым!»
Действительно, нередко затянувшиеся поиски работы связаны с тем, что соискатель, составивший добротное, на первый взгляд, резюме, все же допустил некий промах, превративший CV в невидимку. Причем, иногда в прямом смысле этого слова. Да-да, первым делом обратите внимания на настройки приватности: вдруг вы нечаянно скрыли свое резюме от посторонних глаз. Исправьте ситуацию, сделайте его видимым для потенциальных работодателей.
В похожей ситуации оказываются и кандидаты, которые забывают периодически обновлять CV, в результате чего оно оказывается глубоко запрятано под вновь загруженными на сайт резюме других претендентов на вакансии: работодатель зачастую просто не успевает дойти до него, остановив свой выбор на вариантах, выпавших ранее по его запросу. Следовательно, у вас должно войти в привычку регулярно (хотя бы раз в неделю) обновлять резюме.
И, конечно, не забудьте указать в CV свои контактные данные, чтобы работодатель смог связаться с вами: иногда именно отсутствие в резюме номера телефона может стоить вам приглашения на собеседование. Как впрочем, и игривый адрес электронной почты: pirat1067@mail.ru или, к примеру, princesso4ka2013@mail.ru.
Не менее обидно, когда ваше грамотно составленное резюме не попадает в результаты поиска, инициированного работодателем, который отвечает всем вашим запросам, только потому, что вы в самом начале напутали с выбором профессиональной области или же указали сразу несколько названий желанных должностей. Если в первом случае CV может не выпасть в результатах поиска, то во втором случае работодатель просто отвергнет вашу кандидатуру, сделав вывод: кандидат и сам еще толком не решил, на какую должность претендует. Так что, лучше завести отдельное резюме для каждой интересующей вас позиции.
Среди фактов, отталкивающих работодателей: излишний объем резюме; грамматические ошибки, допущенные соискателем — трудно всерьез воспринимать кандидата, утверждающего, к примеру, что он «коммунекабилен и стрессоустойчев».
И, конечно, работодатель может не оценить «здоровой наглости» соискателя, выставившего в графе «Желаемая зарплата» астрономическую, по сравнению с другими резюме, сумму. Как любят говорить в рекламах: «Зачем платить больше. ».
Если гора не идет к Магомету…
Кроме того, преимуществом перед другими соискателями, чьи резюме в чем-то даже превосходят ваше (более обширный опыт, работа в знаковых компаниях отрасли и т.д.), может стать сопроводительное письмо, в котором вы ненавязчиво подчеркнете свои сильные стороны (ни в коем случае не дублируя информацию из резюме!) и объясните, почему хотите работать именно в этой компании и почему, остановив свой выбор на вас, работодатель не прогадает.
А если у вас возникают трудности с заполнением и редактированием резюме, вы всегда можете заглянуть в «Ответы на часто задаваемые вопросы».
Почему на российских сайтах поиска работы чаще появляются анонимные резюме
32-летняя москвичка Жанна, специалист по машинному обучению, обычно искала работу через знакомых. Иногда девушка размещала резюме на крупных работных сайтах, но получала много неинтересных предложений. Зимой прошлого года у Жанны истекал контракт с американской интернет-компанией, и она ради эксперимента опубликовала анонимное резюме на сайте агентства New.hr – без указания имени и контактов. Девушка подробно описала навыки, опыт и желаемое место работы. Через месяц она получила предложение – удаленно заняться проектом в Эстонии. «Я удивилась – не думала, что кандидат-аноним кого-то заинтересует», – говорит Жанна.
Почему кандидаты ищут работу анонимно? Как правило, анонимные соискатели просто хотят сменить место работы втайне от нынешнего начальника и при этом не спровоцировать конфликт в компании, считает партнер хедхантинговой компании Kontakt InterSearch Russia Ольга Сабинина. Партнер компании «Экопси консалтинг» Мария Макарушкина приводит пример, как недавно коммерческий директор крупной интернет-компании решил уволиться, но испугался, что нынешнее руководство начнет вставлять палки в колеса, давать плохие рекомендации и завалит задачами перед увольнением. Он опубликовал резюме на работных сайтах без указания имени и текущего места работы, знает Макарушкина.
Некоторые специалисты хотят из любопытства узнать свою рыночную стоимость, есть ли на них спрос у других компаний, продолжает Макарушкина. А другие боятся раскрывать возраст и пол – считают, что компания не станет приглашать их на собеседование из-за стереотипов или внутренних ограничений.
Отдельная категория анонимных соискателей – IT-специалисты. Рекрутеры агентства New.hr по поиску IT-специалистов постоянно общались с разработчиками и программистами, предлагали им помощь в поиске новой работы, но часто получали отказ, рассказывает основательница агентства Кира Кузьменко. По ее словам, IT-специалисты говорили, что не хотят выходить на рынок открыто – мол, компании завалят их скучными вакансиями, говорит Кузьменко. Так у агентства New.hr появилась идея – запустить сайт с анонимными резюме без указания имен, фамилий, возраста, пола и текущего места работы. В профиле соискателя описаны навыки и опыт кандидата, а главное – какую работу и на каких условиях он хочет найти. Сайт Geekjob.ru был запущен весной 2018 г., сейчас на нем опубликовано более 500 анонимных резюме, говорит Кузьменко.
Функцию анонимных резюме стали открывать не только небольшие агентства, но и крупные рекрутеры. Например, осенью 2018 г. крупнейший российский портал по поиску работы HeadHunter дал пользователям возможность скрывать в резюме имя, фамилию, фотографию, текущее место работы, телефон и другие контакты. Сейчас в базе HeadHunter 39 млн резюме, из них доля анонимных резюме не превышает 0,5%, говорит представитель компании. А пользователи портала Rabota.ru имеют возможность скрывать часть данных в резюме уже несколько лет – соискатель может скрыть имя, фамилию, возраст, контакты и последнее место работы, говорит представитель компании. По его словам, сейчас из 11,5 млн резюме 7,5% – анонимные.
На HeadHunter резюме без имен, фамилий и других данных чаще всего публикуют IT-специалисты, студенты и менеджеры по продажам, говорит представитель онлайн-рекрутера. А на Rabota.ru обезличенные резюме размещают бухгалтеры, администраторы, юристы, инженеры, экономисты и даже курьеры, официанты и водители, отметил представитель компании. Обезличенные резюме также публикуют штучные специалисты – например, топ-менеджеры, которые не хотят публичности, отмечает Кузьменко.
Представитель «Тинькофф банка» рассказывает, что банк несколько раз приглашал на собеседование кандидатов с анонимными резюме – системного аналитика, инженера, риск-аналитика и PR-менеджера. По его словам, описания навыков и опыта кандидата в профиле достаточно, чтобы понять, приглашать ли его на интервью. Однако у резюме без контактов и стандартных деталей есть минусы – например, по названию компании, в которой трудится человек, можно много понять про специфику его работы, продолжает он. Кроме того, об анонимном кандидате невозможно собрать рекомендации и отзывы – все это удлиняет процесс найма.
Большинство работодателей вряд ли заинтересуется анонимными кандидатами, полагает старший консультант по подбору персонала Ancor Consumer Goods Елена Рыбина. Компании сейчас стали пристальнее изучать соискателей. Они просматривают их страницы в социальных сетях, чтобы уже на начальных этапах подбора иметь полное представление о человеке. По ее мнению, практика обезличивания резюме вряд ли широко распространится на российском рынке труда, уверена она. В сегменте линейного персонала анонимные резюме вообще не имеют смысла. Обычно обезличенные профили заводят офисные сотрудники, которые могут находиться в пассивном поиске нового места работы 1–2 месяца, утверждает представитель Avito. По его словам, у массового персонала нет времени, им нужно срочно найти работу.
Однако анонимные резюме могут помочь найти работу самым востребованным специалистам, например разработчикам, программистам и digital-маркетологам, считает Кузьменко. IT-специалистов на рынке не хватает, поэтому компании готовы рассматривать любых кандидатов, даже анонимных, объясняет она.
Почему работодатели иногда размещают вакансии анонимно
Когда вы просматриваете вакансии, вы в большинстве случаев видите, кто ее разместил. Это может быть прямой работодатель или кадровое агентство, частный рекрутер или руководитель проекта (если, например, открыт набор в новую компанию, которая еще в процессе регистрации).
Кликнув по наименованию работодателя, вы попадаете на его персональную страницу на hh.ru, где можете прочитать описание сферы деятельности компании, информацию об особенностях работы в ней и все ее активные вакансии. Это описание работодатели оставляют о себе сами, и, как правило, чем больше информации, чем она ярче, тем больше внимания компания уделяет тому впечатлению, которое производит на соискателей.
Но бывает, что вместо конкретного названия и логотипа в вакансии написано что-то вроде «Крупная компания в области строительства транспортной инфраструктуры» или «Крупная компания в области продаж бумаги и канцелярских товаров». Словом, компания скрывает свое наименование — узнать, кто ищет сотрудника, можно, только откликнувшись. Да и то — если работодателя заинтересует ваша кандидатура.
Зачем компаниям такая таинственность при наборе персонала? Есть 4 типичные причины.
1. Чтобы скрыть факт поиска от конкурентов
Чаще всего в режиме тайны ищут специалистов на ключевые должности. Как топ-менеджеров, так и профессионалов-экспертов. Компании-конкуренты следят за вакансиями друг друга.
Информация о том, что компании нужен тот или иной специалист, может навести конкурентов на мысль о ее коммерческих планах (например, о расширении регионального присутствия или об открытии нового направления бизнеса), тогда как компания рассчитывает как можно дольше сохранять свою стратегию в секрете.
Кроме того, известна практика, когда под видом кандидатов на собеседования по ключевым должностям приходят и даже иногда трудоустраиваются агенты конкурентной разведки, чтобы выведать коммерческие тайны. Этого тоже пытаются избежать с помощью анонимных вакансий.
Тайным или, как его еще называют, скрытым подбором работодатели занимаются либо через кадровые агентства и частных рекрутеров, либо своими силами, просто действуя анонимно.
Скрытый подбор работодатели ведут на hh.ru двумя способами:
2. Чтобы скрыть факт поиска от журналистов
Информация о поиске топ-менеджера или ключевых специалистов может стать поводом для журналистского расследования. Любая крупная компания всегда находится под пристальным вниманием СМИ: их интересуют кадровые перестановки на топ-уровне (такие события могут быть связаны с провалами и скандалами или планированием новых масштабных проектов) и наём тех специалистов, по должностям которых можно сделать выводы о предстоящих изменениях в бизнесе.
Компания может быть не заинтересована в публичном раскрытии подобных фактов раньше времени и иметь свой план их освещения.
3. Чтобы скрыть факт поиска от своих сотрудников
Наверняка вы хоть раз пользовались возможностью ограничить видимость своего резюме на hh.ru, сделав его доступным лишь узкому кругу желаемых компаний либо, наоборот, установив перечень компаний, представители которых не могут его увидеть. Многие пользуются такой возможностью. Самая распространенная причина — желание скрыть от своего текущего работодателя, что вы подыскиваете другое место.
Работодатели тоже порой оказываются в ситуациях, когда нужно скрыть от сотрудника тот факт, что ему ищут замену. В такой ситуации о факте подбора знает в компании очень ограниченный круг его коллег.
Связано это бывает обычно с тем, что у руководства назревает целый ряд претензий к качеству работы сотрудника, либо он создает крайне токсичную атмосферу в коллективе. Но при этом с ним нельзя договориться об увольнении «по-хорошему», так как он может обеспечить компании крупные проблемы в силу доступа к определенным корпоративным ресурсам или информации, и его не так-то просто заменить.
4. Чтобы скрыть детали поиска от своих сотрудников
Случается, что втайне от сотрудников держится не сам факт поиска нового коллеги (об этом они знают), а то, на каких условиях ведется поиск, — уровень зарплаты, отдельные функции должности.
Например, в компании непрозрачная система оплаты труда, и нового специалиста планируется взять на более высокую зарплату, чем получают текущие сотрудники за ту же работу, потому что на рынке уровень зарплат давно вырос, а персоналу оклады давно не повышали. Конечно, зарплату в вакансии можно и не писать, а объявить человеку на собеседовании, однако для привлечения лучших кандидатов рекрутер планирует указать самую высокую планку. Чтобы об этом не узнали нынешние сотрудники, он размещает вакансию анонимно.
Бывает, что никаких недобросовестных мотивов в сокрытии условий поиска нет, но у работодателя есть опасения, что сотрудники поймут их неправильно. Например, компания готова предложить новому члену команды более высокую зарплату в той же должности, на которых текущие сотрудники получают меньше, потому что необходимо привлечь профессионала более высокого уровня и с более современным опытом, чем те, кто работает сейчас. Это не всегда можно объяснить без лишних обид.
По той же причине скрывают вакансии, в которых есть такие фразы, как «Ваша задача — перестроить работу проблемного подразделения». Это может вызвать у людей, которые работают в этом подразделении, негативный настрой и бунт против нового руководителя, хотя на самом деле хороший профессионал способен настроить процессы максимально мягко и без лишних стрессов для команды. Заведомо негативное отношение к нему этому помешает.
Мы переходим на новую модель работы с базой резюме
Тарифная модель на основе контактов соискателей давно применяется на российском и международном рынке онлайн-рекрутмента. Заранее известная стоимость контакта делает подбор прозрачным с точки зрения бизнеса и HR-метрик, дает возможность рассчитать воронку и важную в HR метрику — стоимость найма. В конечном итоге такая модель помогает бюджетировать, прогнозировать и управлять затратами на подбор.
Число контактов в пакете будет зависеть от длительности доступа, а дополнительные контакты можно будет купить в любой момент в нужном вам количестве. Контакты будут списываться только при первом просмотре любым из менеджеров компании и останутся открытыми на весь срок доступа.
Мы знаем, что многие компании внедрили автоматизированные системы подбора. Поэтому во все тарифы с доступом к базе резюме от 1 месяца будет входить API hh.ru — за него не надо будет платить дополнительно. При этом мы расширяем возможности API и запускаем новый функционал, который многие ждали — поиск по базе резюме.
Теперь практически весь основной функционал hh.ru, включая сбор откликов и поиск по базе, можно встроить в привычную вам ATS, безопасно и без дополнительной оплаты. Такая интеграция существенно сэкономит ваше время и ресурсы.
В целом с новыми тарифами мы становимся на шаг ближе к тому, чтобы предоставить равные возможности поиска персонала для любой компании, независимо от размера ее бизнеса или региона.
1 августа мы переведем все тарифы доступов на новую модель. Переход коротких доступов к базе резюме на 7 дней начнется с июля и будет происходить постепенно.
Сколько контактов я трачу?
Как только мы перейдем на новую модель, вся информация о просмотрах контактов будет видна в личном кабинете. Мы знаем, что многим работодателям и особенно тем, кто еще не считает воронку найма, сложно оценить, сколько контактов нужно для закрытия вакансии.
Поэтому мы сделали сервис, который позволит узнать, какое количество контактов в резюме вы просматривали за последний год по каждому купленному доступу. Сервис находится в разделе статистики, вкладка «Просмотры контактов».
Почему мы переходим на новую модель?
Наша цель — стать самым удобным и эффективным сервисом по подбору персонала с понятным и прогнозируемым результатом. Поэтому мы поэтапно создаем систему рекомендаций и мониторинга работы с hh.ru.
Мы постоянно развиваем функционал hh.ru и улучшаем алгоритмы поиска для того, чтобы вы нанимали быстрее. Расширенные фильтры в поиске по базе, быстрая связь с соискателем через мессенджеры, подходящие резюме к опубликованной вакансии, статус соискателя на сайте — все это уже помогает вам находить сотрудников быстрее.
В мае 2020 года совместно с Microsoft мы запустили сервис видеозвонков. Он позволяет приглашать на собеседования и проводить их онлайн в приложении Microsoft Teams. Новинка экономит время на организации встреч и коммуникациях с кандидатом и коллегами. Оплачивать лицензию на приложение не нужно.
Запатентованная технология умного поиска, которую мы запустили в 2018 году, позволила за 2 года увеличить релевантность выдачи резюме и вакансий. За последний год количество откликов и приглашений в ответ на отклик на сайте выросло на 24%*, а средняя стоимость отклика на вакансию на hh.ru составляет 16,4 рублей**.
Следите за тем, какой результат приносят вложенные в hh.ru средства, в новом разделе статистики по стоимости подбора. В личном кабинете вы найдете цифры по эффективности вакансии, стоимости контакта и другие показатели.
Так вы сможете не только оценивать и предугадывать результат подбора, но и измерять эффективность всех наших услуг, а новый формат работы с базой позволит распределять бюджет и самостоятельно влиять на конечную стоимость найма.
Вопросы и ответы
С 1 августа мы переведем все тарифы доступов на новую модель, переход коротких доступов на 7 дней начнется с июля и будет происходить постепенно.
Нет, если у вас есть подключенный доступ, то он будет действовать до конца срока в том виде, в котором он существует сейчас. Переход на новую модель произойдет только в момент пролонгации услуги.
В каждый доступ к базе резюме будет входить фиксированное количество просмотров контактов соискателей, а дополнительные просмотры можно будет приобрести поштучно в необходимом количестве.
Количество просмотров в доступе зависит от его срока действия.
Цены на доступы остаются на уровне 2020 года.
Все актуальные цены будут доступны разделе «Прайс-лист» в личном кабинете с 1 августа 2020 года.
Чтобы открыть контакт, необходимо будет нажать на кнопку «Показать контакты» в резюме или «Пригласить» в поисковой выдаче.
За трату контакта считаются только уникальные открытия. Если один из менеджеров откроет контакт в каком-либо резюме, то все последующие открытия любым из менеджеров в регистрации не будут списываться.
После открытия контактов станут доступны:
Все остальные данные в резюме будут доступны всегда:
До того как вы откроете контакты, вы можете просматривать резюме, сохранять, распечатывать его или добавлять в папку «Избранное» — это не будет считаться тратой. Резюме будет отображаться у вас без контактов, пока вы не нажмете кнопку «Показать контакты».
Нет, контакты в откликах входят в стоимость вакансии. Все отклики будут приходить с открытыми контактами.
Вы можете докупить любое количество дополнительных контактов к доступу. Если к концу действия пакета у вас останутся непотраченные дополнительные контакты, то они будут возращены на лицевой счет в денежном эквиваленте.
Контакты, входящие в доступ и контакты, приобретенные дополнительно, сгорают после окончания действия доступа к базе и не подлежат возврату в денежном эквиваленте на счет.
Контакты остаются открытыми на период действия доступа. Чтобы заранее выбрать подходящие резюме, вы можете добавить их в «Избранное» и начать работу с ними после активации доступа к базе.
