AudiConnect, мобильное приложение myAudi
На текущий момент в России официально не работает приложение myAudi. Также невозможно зарегистрироваться в AudiConnect. Соответственно, нет возможности пользоваться современным функционалом связи автомобиля с интернетом и управлением через смартфон.
К счастью, есть возможность зарегистрироваться в AudiConnect через другие страны — самое простое — представившись гражданином Белоруссии. В таком случае получаем русскоязычный интерфейс, и какой-никакой минимальный функционал.
Ну а приложение myAudi можно скачать находясь в другой стране, либо просто нагуглить в интернете установочный пакет.
На момент написания заметки актуальная версия 3.22 (на Android).
В итоге, на текущий момент, в связке myAudi + A6c8 (mib2.5 c infotainment) имеем следующее:
— фото комплектации машины (аналогично как в конфигураторе)
— отображения сервисной книжки (включая работы, которые производились до приобретения машины в салоне)
— полные данные гарантии
— сведения о предстоящих работах по ТО
— актуальное электронное руководство по эксплуатации
— ведение журналов — расходов и поездок (в ручном режиме)
— полные данные оснащения
— обновление карт
— управления целями навигации со смартфона (отправки целей и календаря в машину)
— чтение и настройка новостей (можно настроить получение новостей с любого сайта, где есть RSS-каналы)
— твиттер (чтение новостей главной страницы и подписок)
— управление приложением аудиокниг и музыки.
Из реально полезного, и того, чем я активно пользуюсь — это управление целями навигации со смартфона. Очень удобная вещь.
Позорный Audi Connect в России (теперь окончательно мертв)
Признайтесь, ведь удобно управлять некоторыми функциями авто со смартфона. Завести, например, или открыть / закрыть. А можно навигационную точку, найденную на телефоне, «перебросить» в штатную навигацию на авто и поехать.
У Audi есть есть опция Audi Connect, которая в РФ так толком и не работала. Ауди все время ссылалась то на «закон Яровой», то на рефакторинг и технические работы. Постоянно кормили завтраками, что в следующем квартале, что в начале следующего года, что даже с выходом на российский рынок электрического Audi E-tron с кучей экранов и сенсоров.
Людям, которые хотели видеть интернет-радио в своем авто, приходилось скачивать на Андроид apk-файл приложения MyAudi со сторонних сайтов, потому что в Google Play для РФ этого приложения нет. С сайта my.audi.com можно было при наличии подписки скачивать ежеквартальные навигационные карты.
Но вот пришел август 2020, все, кто хоть как-то пользовался Audi connect, получили нотификации, что в начале августа в системе будет большой рефакторинг.
Что имеем по факту:
— удалены многие учетки (можно пересоздать заново, но смысла нет, но кому-то повезло и учетку не грохнули)
— при пересоздании учетки больше не дает по VIN зарегистрировать автомобиль (без разницы, какую страну в профиле указываешь или используешь ли VPN для подключения), а значит более никаких подписок, обновления карт и т.п.
— в приложении на смартфоне более нельзя авторизоваться, больше никакого интернет-радио в авто
— да что уж там, Россию удалили из списка возможных локаций как на my.audi.com, так и в профиле.
Т.е. по факту в РФ опция Audi connect, заявленная, кстати, в списке опций авто, более бесполезна. Т.к. нормально даже обновления карт теперь самостоятельно не скачать.
Что уж говорить про то, что все то время, что работали крохи функционала Audi Connect в РФ, основной и важный функционал, вполне доступный у конкурентов в нашей же стране, так и не был нам открыт.
Не знаю, почему Audi так не любит своих клиентов. Зато реклама audi e-tron прям так и светится инфой о новых технологиях и т.п. Как они вообще могут запускать современные авто, когда элементарные функции недоступны…
Audi, очнись. Молодежи, для которой вы так сильно позиционировали новый Q3, тоже нужны примочки для смартфонов. Как и людям, которые любят все ТЕХНОЛОГИЧНОЕ и поэтому выбирают Audi.
Очнись, пока не растерял своих клиентов.
P.S. Позвонили из Ауди…
«В связи с юридическими моментами My Audi в России запустить невозможно. Поэтому мы все потерли и в 3-м квартале этого года обязательно будет представлена новая платформа с расширенными функциями под названием Audi ID». Еще что-то сказали, что все данные будут восстановлены, но тут я не понял.
На вопрос о том, что уже не первый раз слышим какие-то сроки запуска платформы, уверили, что в данный момент все гарантированно точно.
P.P.S. Audi теперь официально рассылает ответы на запросы про ситуацию, что сервис более не работает. Единственный способ обновления карт (даже для тех, у кого «по закону» еще не закончились 5 БЕСПЛАТНЫХ обновлений) — за деньги у официального дилера. (от себя добавлю, что можно и самостоятельно через map.audi-mib.ru/)
P.P.P.S. в мае 2021 отключилась возможность слушать radio.net, т.е. возможность слушать интернет-радио. У многих к этому моменту не работают аэрофотосъемка от Google. Похоже, Audi переругались со всеми поставщиками сервисов и теперь пытаются на коленке запилить что-то новое.
Отвратительное отношение. Отвратительный сервис. Ауди — позор!
P.S. не все ладно в audi-королевстве:
Как я боролся с лицензией Audi connect…
Я что-то зачастил с постами про софтовую составляющую машины, но раз возникают эсплуатационные вопросы будем их решать по мере накопления.)
В общем машине стукнуло практически 3 года и 18.01.2020 у моей машины кончилась лицензия Audi Connect. С одной стороны я подумал мол, я им и не пользовался толком. Зачем он вообще нужен?)
А с другой стороны Virtual Cockpit в связке с MIB2 превращается в тыкву. Навигация работает, но онлайн пробки и наложение карт Google не работают. Покатавшись с недельку без карт google, стало прям совсем грустно. К хорошему ведь привыкаешь…(
Первая мысль — обратиться к дилеру Audi. Как раз был у них на сервисе. В ответ получаю — «т.к. машина немецкая, мы не можем продлить Audi Connect. Обращайтесь к немецкому дилеру.»
Вторая попытка — официальные письма в немецкий support Ауди. На заграничных форумах полно информации, мол написал в поддержку и продлили.
В общем написал им все как есть, что машина куплена в Германии, но зарегистрирована в Чехии. Писал сначала на digitalsupport@audi.de, а потом connect.license@audi.de. В общем ответа до сих пор не дождался.
Попытка №3 — онлайн чат поддержи. Сначала англоязычная, с подробным описанием проблемы. В итоге — ответ — Извините. Идите лесом…(
Попытка №4 — пишу на немецком в немецкий support Ответ — езжайте к дилеру в Германии. Онлайн не продлеваем…
И тут я вообще руки опустил. Ехать в Германию ради коннекта не хотелось. Да и не факт, что продлили бы. Но потом пообщался с чуваком на фейсбуке. У него тоже немецкая машина в Чехии. Он написал в чешский support ауди. И через пару дней получил продление лицензии.
И так попытка №5. Как в известной песне группы Виа Гра.)))
Пишу чешской поддержке Ауди. Не указываю вообще никаких данных кроме VIN и email аккаунта MyAudi. Я решил, что лучше не сообщать о том, что машина куплена в Германии. В итоге получаю официальный ответ —
Спасибо за ваше письмо и в то же время позвольте нам сообщить вам, что лицензия может быть продлена бесплатно на один год через производителя AUDI AG.
Также сообщаем Вам, что в Вашем случае мы направили вашу заявку в соответствующий отдел обновления Audi Connect, и мы свяжемся с вами по электронной почте, как только она будет обработана.
С момента отправки письма прошло полторы недели. Сегодня сел в машину, и — о чудо! Audi Connect снова работает. Лицензии продлены на год. В общем над коннектом одержана небольшая победа.
Все сервисы и карты наконец-то работают. На Virtual Cockpit снова красивые карты Google.
В качестве заключения хочу сказать, что это все крайне абсурдная ситуация. Audi придумали службу, за которую видимо планировали взимать плату. Но за 4 года существования сервиса, так и не смогли придумать как и за сколько данный сервис монетизировать. Видимо поэтому по всему миру Ауди продляет лицензию бесплатно. Но чтобы ее продлить, необходимо поплясать с бубном и писать официальные прошения. Почему тогда не выкинуть всем официальную лицензию хотя бы лет на 10?
Думаю ребята из Ингольштадта до сих пор планируют запустить получение денег за данный сервис.
Еще один вывод который напрашивается — тупого ВКЛ, умного ВЫКЛ. При общении с тех. поддержкой ауди нужно максимально включать дурака. Не сообщать им никаких дополнительных сведений, где была машина куплена и где она эксплуатируется. Думаю от обилия подобной информации мозг работников поддержки начинает зависать и отказывается воспринимать информацию адекватно.
Для себя же, включил уведомление об окончании лицензии. В следующий раз просто напишу в Чешскую поддержку без деталей. Ребята хотя бы продлили.
P.s. У меня возникла пара вопросов. Когда лицензия была дохлая, то в уголке под картами навигации была надпись TMC (Traffic Message Channel), тобиш технология, которая используется для передачи информации о дорожных пробках и неблагоприятных дорожных условиях через радиосистемы оповещения (FM-RDS). Теперь после продления лицензии пишет — Online.
Многие говорят, что Online без сим карты в бардачке работать не будет. У меня симки в бардачке нет. Но очевидно, что навигация теперь Online. Или я что-то путаю? Может ли штатная нави брать интернет с телефона через bluetooth?
Недавно думал сделать вторую сим карту для машины. Но оказалось, что под мой тариф у оператора такой услуги не предусмотрено. Менять тариф не хочу, ибо будет на 30 процентов дороже + 5 евро за вторую симку в месяц. Но теперь задумался, нужно ли оно вообще если навигация берет интернет с телефона.
И еще. В пункте лицензий есть пункт E-SIM. Активный кстати до 2116-го года. Что это за E-SIM такая?
Я понимаю, что на современных смарфтонах это технология виртуальной сим карты оператора. Но я не думаю, что такая есть в машине 2017-го года. Тем более активная на 100 лет)))))
Если кто знает, прошу поделиться мыслями…) Просто интересно)
UPD!: Моя попытка продлить коннект по той же схеме в 2021-ом году. Написал в ауди и получил официальный ответ:
Благодарим вас за ваше письмо и сообщаем, что Audi AG переходит на платную версию продления лицензии Audi Connect.Теперь продлить лицензию можно будет через портал myAudi.
Запуск запланирован на вторую половину этого месяца, к сожалению, у нас пока нет дополнительной информации.
До сих пор Чешская Республика была исключением в отношении бесплатного продления лицензии, и мы понимаем, что это изменение не является для вас позитивной новостью.
Благодарим вас за понимание и надеемся, что вы и впредь будете поддерживать автомобили Audi.
Пол года я хотел ее продлить, но на сайте ничего не появлялось. Пока наконец-то ближе к лету на оф. сайте myaudi появился раздел для продления коннекта. Ценник для Чехии в год — 3212 чешских крон. (примерно 125 евро). С одной стороны сумма не такая уж прям и критичная, с другой стороны немного душит жаба. Думаю заплачу, но пока решил забить.
AUDI CONNECT
Запчасти
Audi A4 2017, двигатель бензиновый 1.4 л., 150 л. с., передний привод, роботизированная коробка передач — наблюдение
Машины в продаже
Комментарии 21
1) Создать аккаунт на MyAudi.com
2) Узнать 10-значный код на бирке ключа
3) Подключить MMI в машине к интернету:
— Вставить симку с интернетом в слот внутри бардачка и пройти процедуру вплоть до появления 3G или LTE с двумя стрелочками сверху, означающими, что интернет работает
— Раздать интернет с телефона и подключить к нему MMI
4) Завести мотор — это обязательно!
5) В MMI создать пользователя: емейл аккаунта на MyAudi и выбранный код
6) Скачать приложение для смартфона
Я следовал этой процедуре — все работает.
Вопрос, ауди коннект ключь у тебя работает. Т.е машину можно открывать телефоном и заводить его также. Без ключа.
Открыть двери можно. А завести без ключа невозможно. И это очень хорошо.
Походу мы о разных вещах. Я про вот это
www.audi-mediacenter.com/…il/audi-connect-key-53130
Там даже если ключа ссобой нет, то положив телефон на зарядное устроиство можно завести автомобиль.
Не вижу большого смысла в активации такой хрени ввиду глючности Ауди Коннекта. Ну и самое главное — лицензия заканчивается. Продление на два года стоит €300. Я что-то сомневаюсь в целесообразности оплаты лицензии за геолокацию и простое отображение сервисов ДРУГИХ компаний (Гугла) за такие деньги.
Да согласен. Цена не соответствует представленному сервису.
1) Создать аккаунт на MyAudi.com
2) Узнать 10-значный код на бирке ключа
3) Подключить MMI в машине к интернету:
— Вставить симку с интернетом в слот внутри бардачка и пройти процедуру вплоть до появления 3G или LTE с двумя стрелочками сверху, означающими, что интернет работает
— Раздать интернет с телефона и подключить к нему MMI
4) Завести мотор — это обязательно!
5) В MMI создать пользователя: емейл аккаунта на MyAudi и выбранный код
6) Скачать приложение для смартфона
Я следовал этой процедуре — все работает.
А зачем раздавать интернет с телефона. еSim то уже стоит? Или это чтоб интернетрадио работало?
У меня лично никакого eSim’а не было. Поэтому в пункте 3) два варианта — вставить симку с интернетом в слот, либо раздать с телефона. Я езжу со свой симкой, постоянно находящейся в машине и не загоняюсь.
Ты ошибаешся. Встроенная симка у тебя есть. Она позволяет обходится без стороних симок чтоб пользоватся сервисом. Только для раздачи вайфая нужно доплачивать.
Не ошибаюсь. Просто так ничего не работало, от слова совсем 🙂 А колупался я очень долго. Audi Connect заработал только с моей симкой, будь то на телефоне или отдельной. Отдельную я заказал позже. Поначалу раздавал интернет с телефона, но это было неудобно.
К тому же в инструкции, см. принтскрин, написано:
Опция 1. eSim. «Применимо к автомобилям со встроенной сим-картой» Это означает что есть и такие, в которых встроенной сим-карты нет. А вот если она есть, то да, сервисы Audi Connect включены, кроме тех, что используют вай-фай.
Понял. Видать в Германии немного все проще. Здесь при заказе АудиКоннект еСим автоматом ставят. У меня все работает без раздачи. Единственно что никак немогу разобратся с Вебрадио и Амазон musik. Походу они как раз таки требуют либо отдельной раздачи, либа заказывать интернет у ауди.
Возможно это, а возможно просто на первых партиях eSim не ставили. У меня машина впервые зарегистрирована в феврале 2016, всего лишь через три месяца после начала продаж А4 В9.
Понял. Видать в Германии немного все проще. Здесь при заказе АудиКоннект еСим автоматом ставят. У меня все работает без раздачи. Единственно что никак немогу разобратся с Вебрадио и Амазон musik. Походу они как раз таки требуют либо отдельной раздачи, либа заказывать интернет у ауди.
Наверняка нужна отдельная симка, но я бы уточнил. Хотя, насколько я могу судить по различным форумам, они сами толком в Коннекте не разбираются. Отремонтировать что-то — пожалуйста, а как речь идет про Ауди Коннект — то сразу страх в глазах и «ну мы посмотрим конечно». По крайней мере во Франции так.
В принципе интернет нынче дешевый. У меня вообще супер абонемент — 100 гигов в месяц за €25. В принципе я мог бы даже работать таксиситом и слушать вебрадио постоянно ))
У меня лично никакого eSim’а не было. Поэтому в пункте 3) два варианта — вставить симку с интернетом в слот, либо раздать с телефона. Я езжу со свой симкой, постоянно находящейся в машине и не загоняюсь.
Тем более у тебя полный фарш в плане мультимедиа, то еСим просто не может не быть.
Есть слот под симку в бардачке в магнитоле? Навигация штатная есть?
Если ни того ни другого — работать не будет.
Прошивка стандартная идет, пункт в меню есть почти у всех новых моделей. У меня также.
у меня максимальная мультимедия. 2СД карточки + сим
Audi connect
Reading Time: 3 min
Advantages:
Audi A8: Fuel consumption, combined*: 10.7–8.1 l/100km CO₂ emissions, combined*: 245–186 g/km
Audi A8: Fuel consumption, combined*: 10.7–8.1 l/100km CO₂ emissions, combined*: 245–186 g/km
What you need to know:
How do I network with my vehicle?
Many of the Audi connect services contain country-specific requirements; please first contact your Audi dealer to find out what you may need to consider in order to use the individual services. To use these services, you must have downloaded and activated the myAudi app on your smartphone. You can create your myAudi account easily via the myAudi App or at https://my.audi.com/. You should also set up your vehicle in your account. Furthermore, your smartphone should be compatible with the built-in MMI and the myAudi app (this is possible for Apple iOS 10.0 and above and Android 6 and above). Most Audi connect services require an active WLAN connection between your smartphone and Audi MMI. Depending on the type of contract (e.g. via a third-party provider), this can incur additional costs for the data flat rate or data packages. Some vehicles require the customer to have his or her own plug-in SIM card with data packages or a data flat rate via a third-party provider. In this case, a SIM card is not integrated in the vehicle. Please check with your Audi partner beforehand if necessary.
What functions and added value does Audi connect offer?
The Audi connect services are bundled in the following packages:
Audi connect Navigation & Infotainment
In the Infotainment & Navigation package, Audi connect bundles functions that take entertainment, information and comfort to a new level. Benefit from improved route guidance through comparisons with the latest traffic information from the Internet. Closer networking of the infrastructure makes it faster and more comfortable to search for a parking spot, and the destination search is optimised in such a way that various points of interest in the area can be found quickly and easily. Staying up to date while driving is possible thanks to the read aloud function for Twitter messages, online news, and emails.
Audi connect Navigation & Infotainment plus
Audi connect Navigation & Infotainment plus includes innovative Audi connect services that complement the Audi connect Navigation & Infotainment package. For example, you can benefit from enhanced usability thanks to natural language interaction or an extended display of your surroundings by means of 3D optics for better orientation.
Audi connect Emergency call & Service incl. remote control
In the event of an accident or breakdown, the services of the Audi connect package support emergency calls & services, including by remote control. In an emergency, experienced Audi employees from the Damage or Breakdown Service will help you, or an automatic emergency call will be made by the vehicle. The Audi service appointment online proactively informs your Audi partner about upcoming maintenance appointments.
Audi connect e-tron services
Audi connect offers special services for all e-tron models, which help, for example, in managing the vehicle status at a glance, including the charging status and the driving data of the vehicle.
Audi connect license extension
In order to be able to use Audi connect permanently, Audi customers have to purchase a license extension after 3 years. It’s very easy to do this online via myAudi.
Your country / sales region
You might also be interested in
Initiative &Audi
The Audi initiative for a responsable use of new technological developments such as autonomous driving and artificial intelligence.
Car2X & C-V2X – connected vehicle pilot projects from the US
With Car2X and C-V2X communication, Audi has increased car safety – for passengers as well as other road users. Read about how this works.
MQ! Innovation Summit
The MQ! Innovation Summit shows how ideas become innovations, and how the mobility quotient drives the technology of tomorrow.
Products & Services 02/23/2021
Consistently connected: Audi introduces functions on demand
Audi customers value flexibility – even after purchasing a car. This is what they get with functions on demand.
Audi worldwide
Models, products and services – switch to your country / sales region website and discover the regional diversity of Audi.
Your country / sales region
You are using an unsupported browser to access this website. To get the best User-Experience while visiting the website, please use the latest versions of Chrome, Firefox, Safari or Edge.
Thank you very much for your visit.
Your Audi Team
The international Audi website
Discover Audi as a brand, company and employer on our international website. Experience our vision of mobility and let yourself be inspired.
Audi of America: models, products and services
Explore the full lineup of SUVs, sedans, e-tron models & more. Build your own, search inventory and explore current special offers.
Error report
The feedback form is currently unavailable.
Please try again later.
You may deactivate your ad blocker to view the feedback form.
