что такое bbtrack sms
Пришло СМС от Bbtrack: что это такое?
Развитие интернет-торговли стало отправной точкой для фундаментальных изменений и инноваций в других секторах, особенно в области почтовых услуг, которые отвечают за своевременную доставку статей.
В наше время посылочные автоматы все чаще используются для приема заказов. Текущая ситуация с COVID-19 – оправданное решение, потому что нет лишних социальных контактов, нет необходимости стоять в очереди. Человеку достаточно нажать на штрих-код посылки, произвести оплату, если операция не производилась ранее, открывается ячейка с посылкой. 
Но иногда с этим процессом возникает ряд сложностей. Например, большое количество пользователей сервиса задаются вопросом: почему им не пришло смс от Bbtrack о доставке.
Что такое Bbtrack
Bbtrack – это новая услуга по доставке заказов через интернет-магазин с разных торговых площадок. Сегодня у граждан Российской Федерации есть возможность получить заказанную продукцию в пунктах выдачи и специальных почтовых автоматах, расположенных в магазинах торговой сети «Пятерочка».
Ряд уважаемых торговых платформ сотрудничают с сервисом
Компании Bbtrack принадлежит 8,7 тыс. Пунктов пропуска и приема на ТС «Пятерочка», расположенных в 65 регионах страны. Ожидается, что сеть будет ежегодно расширяться. Все больше людей, покупающих товары в Интернете, делают выбор в пользу доставки через Почту России. 
Что делать, если вы не получили уведомление от Bbtrack
Это случилось. Хотя сервис Bbtrack улучшается, технические сбои в его работе уместны.
Если выяснилось, что заказчик услуги не получил уведомление или получил только часть текста, даже без штрих-кода, имеет смысл проверить почту, указанную в профиле китайского интернет-магазина. Здесь вы можете найти нужную информацию.
Если письмо от Bbtrack отсутствует, проблему можно решить, зарегистрировавшись в сервисе. Сделать это можно на официальном сайте компании. 
Внимание! Если есть уведомление о том, что указанный номер занят, то волноваться не о чем, нужно сбросить пароль и перейти в профиль с новым ключом доступа. В личном кабинете Bbtrack вы можете найти код, отправленный сообщением на устройстве.
Также бывает, что этот метод бесполезен. Остается только одно: связаться с менеджером горячей линии сервиса Bbtrack и рассказать о проблеме. Специалист службы поддержки примет запрос или отправит повторное сообщение, чтобы клиент мог получить посылку.
Незнакомый человек хочет перевести мне деньги. Что может пойти не так?
Две мошеннические схемы, в которых деньги сначала переводят вам, а не наоборот. Но, конечно, этим не закончится.
Есть несколько признаков, по которым можно распознать интернет-мошенников. Но самый верный из них — это просьба (а то и требование) перевести кому-то деньги с невнятной мотивировкой. Но что если не вы переводите деньги, а вам внезапно приходит входящий перевод? Звучит вроде бы безопасно — в чем подвох?
Подвох есть, и сейчас мы расскажем о двух вариантах мошеннической схемы, основанной на входящих денежных переводах.
«Привет, сделайте мне логотип»
Еще со времен работы фрилансером у Энди остался персональный сайт-портфолио. Обновления на нем появлялись нечасто, но и закрывать не хотелось. Обладать доменом имени себя любимого все-таки приятно и полезно.
Клиентов сайт давно не приносил, но в один прекрасный день Энди получил письмо следующего содержания:
«Привет, это Дейв, хотел бы узнать, делаете ли вы дизайн логотипов?»
Завязалась переписка, но с конкретикой у Дэйва было так себе. Бизнес новый, сайт в производстве, а материалы для логотипа и брошюры застряли у некоего «консультанта» — назовем его «Мистер К».
Зато в сговорчивости новому заказчику было не отказать: без какого-либо обсуждения и вопросов он принял предложенную Энди идею и дал отмашку приступать к работе. Вот только материалы для этого нужно забрать у того самого «консультанта», которому бизнесмен задолжал денег. Небольшую сумму, чуть больше тысячи долларов, и у заказчика она есть, но прямо сейчас по техническим причинам ее перевести невозможно.
Зато возможно заплатить Энди. Кстати, не мог бы он оказать небольшую услугу? Заказчик перечислит ему помимо гонорара еще и долг для консультанта, плюс немного за дополнительные хлопоты. После чего дизайнер перекинет Мистеру К положенную ему часть суммы — и все будут довольны.
Ну кто откажется от такого предложения?
Мошенническая схема с входящим переводом: как это работает
Однако Энди поступил благоразумно и решил сначала поискать в Интернете — а не случалось ли подобное еще с кем-то? Поисковик сразу признал в этой ситуации известную уже как минимум два года мошенническую схему. Согласись Энди на предложение, события развивались бы так:
Как делают в России: «ошибочные» входящие переводы
Дизайнеры и другие фрилансеры творческих профессий, как правило, люди подкованные и всякого повидавшие. Поэтому подозрительный стиль общения заказчика и необычная просьба быстро приводят их, как и в случае с Энди, к специализированным веткам Реддита или в блоги, где обсуждают подобные случаи.
Впрочем, судя по комментариям, несколько человек все-таки заглотили наживку и потеряли свои деньги. Это объясняет, почему мошенники до сих пор не отказались от подобного развода.
Хорошая новость для русскоязычной аудитории: в нашей стране конкретно эта схема популярности у мошенников не получила. Можно на нее нарваться, только если вы часто работаете на иностранных заказчиков.
Основная идея схемы: входящий перевод отзовут и деньги с вашего счета исчезнут. А вот то, что перевели вы, вернуть будет очень сложно, а то и невозможно
Зато в России в ходу немного другой обман с входящими переводами. Жертве совершенно внезапно падает на карту некоторая сумма денег — как правило, не очень большая. За этим следует звонок, взволнованный мужчина — а лучше женщина — говорит, что перечислил деньги по ошибке (чаще всего — ошибся в номере телефона), и просит их вернуть.
Дальше вы уже знаете: если жертва поддается, то деньги успешно отправляются мошенникам, а первый перевод через какое-то время аннулируется. Будто его и не было.
Что делать, если деньги уже пришли на карту?
Самый простой и эффективный ответ для большинства таких ситуаций: ничего. Это тот случай, когда бездействие лучше любого действия. Заблокировать подозрительных «заказчиков», отправить авторов ошибочных переводов в банк, в идеале — позвонить в службу безопасности вашего банка.
По российским законам отправитель платежа имеет право вернуть деньги в течение трех лет, поэтому тратить такие подозрительные средства мы тоже не советуем. Но если три года уже прошли, а за деньгами так никто и не обратился ни в банк, ни в суд — скорее всего, вы в безопасности.
Не открывайте СМС, если оно начинается с этих фраз. Уловки мошенников
Интернет-мошенничество выходит на новую ступень. К большому сожалению, от пришедшего на Ваш телефонный аппарат SMS-сообщения до опустошения Вашей банковской карточки может быть всего несколько шагов. Зачастую злоумышленники цепляют жертву на удочку, посылая им SMS-сообщения, которые приводят к потере внимательности. Достигается это за счет применения очень хитрых фраз.
Например, жительница Краснодарского края опубликовала объявление в интернете о продаже детских вещей. Через некоторое количество времени ей поступило сообщение с указанием необходимости обновления приложения. Подумав, что это оповещение системы, женщина нажала на ссылку. Хищение денежных средств она заметила уже позже, когда намеревалась оплатить покупки в интернете. Всему виной была именно ссылка. Но могут быть и другие варианты сообщений, которые могут означать, что за вами охотится злоумышленник. В этой статье приведем варианты текстов SMS-сообщений, за которыми стоит обман наивных граждан.
«Посмотри, там твоё фото»
Человек, читая такое, сразу начинает воображать себе худшее. Его терзают сомнения где же он мог наследить? Где могло появиться его фото? И главное что это за фотография, уж приличная ли оно? Остерегаясь, что его могут опорочить, человек не раздумывая делает переход по ссылке. С этого момента он в руках кибер-мошенников. Просто они ударили по больному и смогли провести доверчивого гражданина.
«Обмен возможен?»
В случае, если вы публиковали объявление о продаже, то вам, скорее всего, и в голову не пришло бы что такое может написать злоумышленник. Это сообщение очень простое и лаконичное, поэтому ему легко поверить. Даже если вы не планировали обменивать свой товар, вам будет интересно взглянуть, что за него предлагают, ведь так? Но лучше не рискуйте. Адекватный покупатель представится, позвонит вам и обговорит все детали.
«Вспомни, как мы провели время»
Сообщение с ноткой ностальгии, так и манит прочесть его. Но не стоит делать этого. Вам нечего вспоминать, когда речь идёт о мошенниках. Воздействуя на струнки души жертвы, они могут присылать самые душещипательныеSMS-сообщения. Если у вас есть сомнения и вы думаете, что кто-то из знакомых и друзей мог вам это прислать, лучшим вариантом будетсделать звонок ему и задать вопрос прямо, отправлял ли он вам что-либо.
Как вариант, могут быть еще сообщения следующего содержания:
«Вам отказали в кредите».
Пару дней спустя после получения такого сообщения люди получают еще одно, где напоминается о сроках погашения кредита и пугающая сумма. Помня о прошлой СМС, человек перезванивает по указанному номеру для уточнения деталей. Звонок оказывается платным, со счета могут списаться все деньги.
«Узнайте, где человек, по номеру телефона».
Поступает реклама «сервиса», который якобы определяет местонахождение человека по номеру. Гражданин откликается, с его счета списывают деньги, но в ответ ничего не присылают.
«Пришли денег, потом объясню».
Такие сообщения пишут, как правило, с незнакомого номера со слезной просьбой пополнить баланс. Некоторые не разбираются и сразу высылают деньги.
«Верните деньги, отправил по ошибке».
Перед этим приходит СМС с номера, похожего на ваш онлайн-банк или любую платежную систему, например, QIWI-кошелек.
«Вы получили наследство».
Выиграли в лотерею или автомобиль. Чтобы получить приз, просят сообщить паспортные данные и реквизиты карты.
«Ваша карта заблокирована».
Тут же указан номер, на который можно перезвонить для уточнения деталей. На звонок отвечает «специалист», который выясняет все данные вплоть до пин-кода карты.
«Смените тариф на более выгодный».
Обещают бесплатно, а на деле со счета либо списывают средства, либо подключают «медвежью» услугу с ежемесячным платежом.
«Вас приглашают на собеседование»
«Привет, давай познакомимся», «Отпишитесь от спама», «Действие услуги заканчивается. Подробности в личном кабинете». В конце СМС дана ссылка на зараженный вирусом ресурс, который поражает смартфон и позволяет мошенникам получить доступ к личным данным.
«Сбой в Сети. Ваша SIM-карта будет заблокирована». Для отмены предлагается срочно перерегистрировать симку, набрав комбинацию цифр, перейдя по ссылке или перезвонив «оператору». Результат тот же — потеря денег или утечка личных данных.
Просьбы проголосовать
Сообщения, побуждающие срочно пройти по ссылке и посмотреть якобы на чей-то конфуз. Например:
«Смотри, что она творит! Мда, не ожидал»
Будьте бдительны и не дайте себя обмануть.
Благодарю за внимание!
Не расслабляйтесь у банкомата! 5 схем мошенников, работающих с терминалами, можно ознакомиться Подробнее ➤
Причины, по которым приложение Сбербанк онлайн нужно удалить, можно ознакомиться Подробнее ➤
Как мошенники используют номер Сбербанка 900? можно ознакомиться Подробнее ➤
Новое в блогах
Очень трудно встретить человека, который не пользуется мобильным телефоном. Сейчас, обойтись без гаджета трудно. Мы постоянно где-то регистрируемся, вводим свои персональные данные на каких-то ресурсах. Все эти сведения собираются в базы данных, которые продаются мошенникам. Да, такой теневой рынок существует и нет никакой гарантии, что сейчас мошенники не знают ваш номер телефона и данные паспорта.
Очередная схема заключается в использовании смс-бомберов. Мошенники через «слитую» базу данных пользователя получают данные паспорта человека и его номер телефона. Делают предварительные уточняющие звонки под различными предлогами, с целью подтверждения актуальности данных.
После такой «проверки» на телефон потенциальной жертвы приходит большое количество сообщений с проверочными кодами. Это регистрации на различных ресурсах, которые в целом, никого не интересуют. Это просто часть схемы. Количество сообщений разное, измеряется десятками.
Параллельно с регистрациями на «левых» сервисах, мошенники проходят регистрации на ресурсах микрофинансовых организаций, все так же на этого человека. Иными словами пытаются оформить займы и кредиты на «жертву».
Сервисы микрофинансовых организаций, поддерживают подтверждение аккаунта с помощью кода из смс. Посещение организации для получения займа не требуется, все можно сделать дистанционно. На карту можно получить займ.
Если человек вышел на контакт с мошенником, значит он напуган, он поверил мошенникам. Ему проще принять помощь от мошенников и делать, все что ему говорят.
После того как «жертва» отправит скриншоты, мошенникам ничего не остается, как завершить свою «миссию». Они получают займы, незаконно оформленные на этого человека.
Подозрительно: массовые смс с кодами активации от разных сервисов
С десятка номеров пришли однотипные смс, одно за другим — «Ваш код подтверждения…»:
Некоторые сообщения продублировались утром и вечером. Что это может быть?
Анна, кто-то мог отправить смс и вручную, вводя ваш номер на разных сайтах. Но более вероятно, что это работа автоматического скрипта — программного кода, который выполняет действия по заранее заданному алгоритму.
Попробую разобраться, чего хотел автор этого скрипта. Некоторые варианты выглядят безобидно, другие в будущем могут стоить вам денег. Вот что приходит на ум:
Обычная шутка
Начну с самого безобидного. Кто-то из знакомых, знающих ваш номер, решил ради шутки завалить ваш телефон сообщениями. Это делают с помощью программ, которые называются « смс-бомберы », или « смс-флудеры ». Не знаю, почему некоторые считают это смешным, но шутка достаточно популярная.
Как защититься. Если не планируете пользоваться сервисами, от которых пришли сообщения, просто заблокируйте имена отправителей.
Самозащита от мошенников
Создание баз номеров
Другая возможная цель такого скрипта — сбор информации. Скрипт пытается восстановить пароль на разных сервисах. Если процесс запустился, аккаунт с таким телефонным номером существует. Его вносят в базу номеров.
Использовать базу могут как угодно. Например, статистику о владельцах дисконтных карт одной торговой сети передадут в другую — и вы начнете получать от них уведомления об акциях и скидках. Или через некоторое время вам позвонит «сотрудник банка» и попытается выманить данные карты.
Как защититься. Существуют сервисы, которые подменяют телефонные номера, поэтому доля паранойи не помешает. Если вам звонят и просят срочно назвать три цифры с обратной стороны карты, чтобы заблокировать списание денег, не верьте — даже если это звонок с номера банка, указанного на карте. Положите трубку и перезвоните в банк.
Еще вариант защиты — завести отдельную симкарту для регистрации на сайтах и больше нигде ее не использовать. Если на этот номер позвонят или напишут из банка, вы будете точно знать, что это мошенник.
Попытка регистрации с подбором кода
Для рассылки спама с разводом и «мусорной» рекламой мошенники обычно создают аккаунты на чужое имя или используют взломанные. Смс с кодами активации могут говорить о том, что ваши аккаунты пытаются взломать — или зарегистрировать новые на ваш номер телефона.
При регистрации сервисы отправляют на указанный номер мобильного код проверки. Вводя этот код, вы подтверждаете, что номер принадлежит вам и вы соглашаетесь с регистрацией. У мошенника нет вашего телефона, но он может попытаться подобрать присланный вам код.
Чем длиннее код, тем сложнее это сделать. Например, если код состоит из четырех цифр, существует 10 тысяч разных вариантов, а если из шести — вариантов уже миллион.
Скрипт можно научить проверять все эти варианты и автоматически вводить коды проверки один за другим — от 000000 до 999999. Здесь все зависит от защиты сайта: ограничивает ли он количество попыток, если ограничивает, то сколько их. И можно ли повторить процедуру с тем же номером через какое-то время.
Чем больше попыток дает сайт, тем выше вероятность, что скрипт успеет подобрать код и подтвердить «вашу» учетную запись без доступа к телефону и тексту смс. Например, в 2017 году на «Хабре» писали про угон аккаунтов одного каршеринга.
Многие сайты защищены хуже, чем кажется. Специально для этой статьи я написал небольшой скрипт и попытался с его помощью подобрать шестизначный код подтверждения одной социальной сети. На удивление, сайт разрешил моему скрипту ввести больше ста разных кодов подтверждения — и только после этого сказал, что я слишком часто пытаюсь это сделать, и попросил подождать 10 минут.
Я не стал перезапускать скрипт. Но даже за одну попытку вероятность подбора — 100 к 1 000 000, то есть 0,01%. Если перебрать 10 тысяч номеров, один из них удастся подтвердить. А если длина кода всего четыре символа, то при тех же условиях хватит ста номеров, чтобы подобрать код к одному из них и получить доступ к подтвержденному аккаунту. После этого можно рассылать с него спам от чужого имени.
Анна, вы написали, что сообщения приходили с определенными интервалами, утром и вечером. Это увеличивает вероятность того, что речь идет о подборе кода. Мошенник подождал предложенное сайтом время и снова запустил свой скрипт. Возможно, пытались взломать ваши аккаунты или зарегистрировать новые на ваш номер телефона.
Как защититься. К сожалению, гарантированной защиты от такого взлома нет. Не исключено, что мошеннику удастся подобрать код и активировать аккаунт. Отдельная симкарта для интернета не поможет: мошенник все равно сможет зарегистрировать аккаунт на основную. Тут все зависит от безопасности конкретного сайта.
Если какие-то сайты вам важны или у вас уже есть там аккаунт, попробуйте сменить пароль или написать в техподдержку и описать ситуацию. Возможно, ваш аккаунт заблокируют и создадут новый или предложат какой-то другой вариант.
Утечка паролей
Время от времени в руки злоумышленников попадают базы данных с паролями пользователей различных сервисов — из-за взломов, утечек и социальной инженерии. Пароль также могут украсть с помощью троянских программ или вирусов. Более того, вы сами могли нечаянно передать пароль мошенникам, например на поддельном сайте.
Если у вас одинаковый пароль на многих сайтах, это дополнительный риск. Узнав ваш пароль к одному сайту, мошенники получают доступ и к остальным. Проверяют это тоже с помощью скрипта, который вводит украденный у вас пароль на всех сайтах подряд. Где-то пароль не подойдет, где-то аутентификация двухфакторная — сначала надо ввести пароль, потом код из смс. Если пароль подошел на нескольких таких сайтах, то и сообщений будет много.
Дальше код подтверждения попытаются подобрать по уже описанной схеме.
Как защититься. Используйте для каждого сайта уникальный пароль. Это не так сложно, как кажется: например, добавьте к вашему обычному паролю несколько первых или последних символов из названия сайта. Так вы хотя бы защититесь от автоматического перебора, если мошенники украдут один из паролей.
Маскировка важного смс
Последний вариант, который мне показался возможным, — попытка скрыть какое-то важное сообщение. Возможно, злоумышленник украл данные вашей карты и не хотел, чтобы вы увидели смс о снятии средств. Поток сообщений отодвинет нужное на второй экран, и есть шанс, что вы его пропустите и не заблокируете карту вовремя. Надеюсь, это не ваш случай.
Как защититься. Внимательно проверяйте все пришедшие сообщения и блокируйте смс от ненужных сервисов. Так проще убедиться, что сообщение от банка о снятии крупной суммы или от мобильного оператора о замене симкарты не затерялось в спаме.
Если увидели что-то подозрительное, пишите. Возможно, кто-то пытается украсть ваши деньги.