Что такое case технология
CASE (Computer-Aided Software/System Engineering) — направление в программной инженерии. Содержание этого понятия обычно определяется перечнем задач, решаемых с помощью CASE, а также совокупностью применяемых методов и средств. Очень грубо, CASE — технология представляет собой совокупность методологий анализа, проектирования, разработки и сопровождения сложных систем программного обеспечения, поддержанную комплексом взаимоувязанных средств автоматизации.
CASE — это инструментарий для системных аналитиков, разработчиков и прогpаммистов, заменяющий им бумагу и карандаш на компьютер для автоматизации процесса проектирования и разработки ПО.
Содержание
Основные концепции
Большинство CASE-средств основано на парадигме методология/метод/нотация/средство:
Отличия CASE от традиционной разработки
Модель жизненного цикла ПО
CASE-технологии предлагают новый, основанный на автоматизацииподход к концепции ЖЦ ПО. При использовании CASE изменяются все фазы ЖЦ, при этом наибольшие изменения касаются фаз анализа и проектирования.
Простейшая модель ЖЦ:
Классификация CASE-средств
Все CASE-средства делятся на типы, категории и уровни.
Классификация по типам
Классификация по типам отражает функциональную ориентацию CASE-средств в технологическом процессе:
Классификация по категориям
Классификация по категориям определяет уровень интегрированности по выполняемым функциям и включает:
Классификация по уровням
Классификация по уровням связана с областью действия CASE в пределах жизненного цикла ПО. Однако четкие критерии определения границ между уровнями не установлены, поэтому данная классификация имеет, вообще говоря, качественный характер.
Что такое кейс и зачем им нужно управлять
Разберемся в терминах
Слово кейс (от англ. case) означает случай, дело. В деловой лексике к понятию «кейс» принято относить описание конкретной ситуации и способа ее разрешения, включая описание исходной ситуации, решения и пути выбранные участниками, их действия, материалы, относящиеся к делу, ну и конечно, полученный результат. На кейсах давно тренируют студентов бизнес-школ, разбирая их и моделируя разные сценарии развития ситуаций.
Задачи, возникающие в нашей жизни, могут быть условно разделены на определенные (сразу точно извесно, что они из себя представляют и что с ними делать) и неопределенные (на старте не достаточно информации, чтобы точно определить как их решать). Определенные задачи часто описаны должностными инструкциями, к ним есть карты процессов и регламенты. Это – часто повторяющиеся ситуации, для которых шаблон поведения описан и он легко может быть запрограммирован в информационной системе. Но как только ситуация не вписывается в шаблон – возникает неопределенная ситуация или кейс. Необходимо анализировать, принимать решения, делать выбор, конструировать новый шаблон. Вот этот процесс и называется управлением кейсами.
Кейсы тоже могут повторяемыми или похожими. В этом случае, на основе уже решенного кейса создается шаблон кейса, который может быть использован многократно, как основа для решения новых, похожих ситуаций. При этом, конечно, этот шаблон может быть изменен, улучшен, дополнен. Когда система позволяет учиться на прошлых ситуациях и формировать “лучшие практики”, такая система управления кейсами называется адаптивной.
Термин адаптивный кейс-менеджмент (Adaptive Case Management, ACM) был впервые предложен в 2010 году Workflow Management Coalition. АСМ – это технология, позволяющая гибко управлять процессом решения поставленной задачи, в зависимости от развития ситуации.
Кейс в ACM — это некое «дело», куда «подшивается» вся информация о задаче – участники кейса (люди), материалы (документы, видео/аудио/фото, схемы и чертежи, показатели и др.), обсуждения задач кейса, бизнес-процессы, которые выполнялись в ходе решения задачи, а также, взаимосвязи всех этих элементов.
Немного истории
Кейс, собственно, когда-то и был просто папкой, содержащей всю информацию относящуюся к конкретному случаю.
С развитием технологии, на рынке стали появляться информационные системы, поддерживающие ACM и объединяющие возможности систем различных типов – управления бизнес-процессами (Business Process Management, BPM) и управления корпоративным контентом (Enterprise Content Management, ECM).
Появились шаблоны (наиболее удачные решения), управление правами доступа (владелец кейса может определять кто и в каком качестве подключится к задачам и данным кейса. Из BPM-систем пришли задачи (процессы), которые можно назначать участникам, прикрепив необходимый контент (указав ссылку на место его хранения), а затем проконтролировать результат. Системы управления корпоративным контентом (ECM) дали мощные инструменты работы с большими объемами неструктурированной информации, возможность классифицировать контент, отслеживать версии документов, разграничивать права доступа и журналировать события.
Сегодня ACM системы стоят на стыке классических корпоративных приложений:
Помимо этого, АСМ привносит в корпоративные системы элементы социальных сетей, где каждый может легко создавать свои страницы и управлять ими без помощи администраторов или программистов. Теперь каждый может создавать свои процессы прямо на ходу, определять состав команды, имеющей доступ к задаче или проекту, назначать роли, вводить свои правила.
В чем преимущества
АСМ ставит в центр событий самого человека, давая ему возможность и право решать, как будет развиваться каждый кейс.
Если раньше считалось, что неформализованные бизнес-процессы автоматизировать невозможно, то теперь концепция ACM опровергает это.
Еще одна прелесть адаптивного кейс-менеджмента заключается в том, что теперь можно здорово сэкономить на аналитиках и разработчиках, решая задачу автоматизации своих процессов. Теперь вы сами адаптируете свою систему (прежде всего – бизнес-процессы) к изменениям внешней и внутренней среды.
Как это работает
Как только ситуация начинает принимать «кейсовый оборот» (вы видите, что описанные, жесткие бизнес-процессы вам не помогут), начинается следующий жизненный цикл:
Фазы 3 и 4 (исследование и исполнение) могут многократно повторяться циклически, если неопределенность велика и за одну итерацию не виден финальный результат. Также, кейсы могут порождать дочерние кейсы, выстраиваясь в иерархию.
Как понять что перед нами – кейс?
Все ли неструктурироанные задачи являются кейсами? Нет. Оформлять в виде кейса имеет смысл только ту ситуацию, решение которй имеет практический смысл, полезный для кого-либо в дальнейшем.
Признаки кейса:
1. Объект управления – проблема (задача), а не процесс;
2. Объединяет участников, бизнес-процессы, контент;
3. В ходе исполнения происходят (или вероятны) изменения процессов, подзадач, участников;
4. Высокий уровень неопределенности задач, недостаточно информации на старте;
5. В ходе выполнения происходит накопление полезных и применимых в дальнейшем знаний (история решений, лучшие практики, шаблоны), эти знания и информацию можно передать другим.
Как выглядит современная ACM-система
Из сказанного, в общем, становится понятно что должна уметь ACM сегодня:
• Объединять контент, участников и бизнес-процессы в новую сущность – кейс. Органично интегрироваться в BPM и ECM системы;
• Управлять пользователями – участниками кейса, их правами и ролями;
• Уведомлять о событиях кейса, иметь инструменты коммуникации команды;
• Хранить связи, последовательность и результаты выполнения задач, историю кейса, журналировать все события;
• Иметь развитую систему тегирования, поиска, фильтров;
• Уметь искать, создавать, сохранять, использовать, изменять шаблоны кейсов.
Существует мнение, что наличие ACM-функционала в информационной системе свидетельствует о высокой зрелости системы.
Где можно применить
ACM сегодня начинает активно применяться в следующих областях:
• Оказание сложных услуг: обработка обращений граждан, ведение клиентских дел (досье), оказание юридических, финансвых, информационных, медицинских услуг и др.;
• Управление проектами: целевые программы, стройка, НИОКРы, разработка сложных продуктов, проведение маркетинговых кампаний;
• Специализированная деятельность: судебные дела, законотворчество, общественные инициативы и т.д.
ACM, как уже ясно из сказанного, идеально подходит для тех организаций, где нет четких регламентов, где формализация процессов затруднена по ряду причин (частые изменения, нет ресурсов и др.). В этом случае, ACM может не только помочь в текущей работе, но и стать тем инструментом, который позволит лучше разобраться в собственных процессах, выделить те, которые поддаются формализации, обеспечить постоянные улучшения.
Это, конечно, не исчерпывающий перечень. Посмотрите вокруг себя и вы найдете кейсы, с которыми сталкиваетесь ежедневно.
мЕЛГЙС 33. пУОПЧОЩЕ РПОСФЙС Й ЛМБУУЙЖЙЛБГЙС CASE-ФЕИОПМПЗЙК
фЕТНЙО CASE (Computer Aided System/Software Engineering) ЙУРПМШЪХЕФУС Ч ДПЧПМШОП ЫЙТПЛПН УНЩУМЕ. рЕТЧПОБЮБМШОПЕ ЪОБЮЕОЙЕ ФЕТНЙОБ CASE, ПЗТБОЙЮЕООПЕ ЧПРТПУБНЙ БЧФПНБФЙЪБГЙЙ ТБЪТБВПФЛЙ ФПМШЛП МЙЫШ РТПЗТБННОПЗП ПВЕУРЕЮЕОЙС, Ч ОБУФПСЭЕЕ ЧТЕНС РТЙПВТЕМП ОПЧЩК УНЩУМ, ПИЧБФЩЧБАЭЙК РТПГЕУУ ТБЪТБВПФЛЙ УМПЦОЩИ ьйу Ч ГЕМПН. у УБНПЗП ОБЮБМБ CASE-ФЕИОПМПЗЙЙ ТБЪЧЙЧБМЙУШ У ГЕМША РТЕПДПМЕОЙС ПЗТБОЙЮЕОЙК РТЙ ЙУРПМШЪПЧБОЙЙ УФТХЛФХТОПК НЕФПДПМПЗЙЙ РТПЕЛФЙТПЧБОЙС (УМПЦОПУФЙ РПОЙНБОЙС, ЧЩУПЛПК ФТХДПЕНЛПУФЙ Й УФПЙНПУФЙ ЙУРПМШЪПЧБОЙС, ФТХДОПУФЙ ЧОЕУЕОЙС ЙЪНЕОЕОЙК Ч РТПЕЛФОЩЕ УРЕГЙЖЙЛБГЙЙ Й Ф.Д.) ЪБ УЮЕФ ЕЕ БЧФПНБФЙЪБГЙЙ Й ЙОФЕЗТБГЙЙ РПДДЕТЦЙЧБАЭЙИ УТЕДУФЧ. фБЛЙН ПВТБЪПН, CASE-ФЕИОПМПЗЙЙ ОЕ НПЗХФ УЮЙФБФШУС УБНПУФПСФЕМШОЩНЙ, ПОЙ ФПМШЛП ПВЕУРЕЮЙЧБАФ, ЛБЛ НЙОЙНХН, ЧЩУПЛХА ЬЖЖЕЛФЙЧОПУФШ ЙИ РТЙНЕОЕОЙС, Б Ч ОЕЛПФПТЩИ УМХЮБСИ Й РТЙОГЙРЙБМШОХА ЧПЪНПЦОПУФШ РТЙНЕОЕОЙС УППФЧЕФУФЧХАЭЕК НЕФПДПМПЗЙЙ. вПМШЫЙОУФЧП УХЭЕУФЧХАЭЙИ CASE-УЙУФЕН ПТЙЕОФЙТПЧБОП ОБ БЧФПНБФЙЪБГЙА РТПЕЛФЙТПЧБОЙС РТПЗТБННОПЗП ПВЕУРЕЮЕОЙС Й ПУОПЧБОП ОБ НЕФПДПМПЗЙСИ УФТХЛФХТОПЗП (Ч ПУОПЧОПН) ЙМЙ ПВЯЕЛФОП-ПТЙЕОФЙТПЧБООПЗП РТПЕЛФЙТПЧБОЙС Й РТПЗТБННЙТПЧБОЙС, ЙУРПМШЪХАЭЙИ УРЕГЙЖЙЛБГЙЙ Ч ЧЙДЕ ДЙБЗТБНН ЙМЙ ФЕЛУФПЧ ДМС ПРЙУБОЙС УЙУФЕНОЩИ ФТЕВПЧБОЙК, УЧСЪЕК НЕЦДХ НПДЕМСНЙ УЙУФЕНЩ, ДЙОБНЙЛЙ РПЧЕДЕОЙС УЙУФЕНЩ Й БТИЙФЕЛФХТЩ РТПЗТБННОЩИ УТЕДУФЧ. ч РПУМЕДОЕЕ ЧТЕНС УФБМЙ РПСЧМСФШУС CASE-УЙУФЕНЩ, ХДЕМСАЭЙЕ ПУОПЧОПЕ ЧОЙНБОЙЕ РТПВМЕНБН УРЕГЙЖЙЛБГЙЙ Й НПДЕМЙТПЧБОЙС ФЕИОЙЮЕУЛЙИ УТЕДУФЧ.
оБЙВПМШЫБС РПФТЕВОПУФШ Ч ЙУРПМШЪПЧБОЙЙ CASE-УЙУФЕН ЙУРЩФЩЧБЕФУС ОБ ОБЮБМШОЩИ ЬФБРБИ ТБЪТБВПФЛЙ, Б ЙНЕООП ОБ ЬФБРБИ БОБМЙЪБ Й УРЕГЙЖЙЛБГЙЙ ФТЕВПЧБОЙК Л ьйу. ьФП ПВЯСУОСЕФУС ФЕН, ЮФП ГЕОБ ПЫЙВПЛ, ДПРХЭЕООЩИ ОБ ОБЮБМШОЩИ ЬФБРБИ, ОБ ОЕУЛПМШЛП РПТСДЛПЧ РТЕЧЩЫБЕФ ГЕОХ ПЫЙВПЛ, ЧЩСЧМЕООЩИ ОБ ВПМЕЕ РПЪДОЙИ ЬФБРБИ ТБЪТБВПФЛЙ.
рПСЧМЕОЙА CASE-ФЕИОПМПЗЙЙ РТЕДЫЕУФЧПЧБМЙ ЙУУМЕДПЧБОЙС Ч ПВМБУФЙ НЕФПДПМПЗЙЙ РТПЗТБННЙТПЧБОЙС. рТПЗТБННЙТПЧБОЙЕ ПВТЕМП ЮЕТФЩ УЙУФЕНОПЗП РПДИПДБ У ТБЪТБВПФЛПК Й ЧОЕДТЕОЙЕН СЪЩЛПЧ ЧЩУПЛПЗП ХТПЧОС, НЕФПДПЧ УФТХЛФХТОПЗП Й НПДХМШОПЗП РТПЗТБННЙТПЧБОЙС, СЪЩЛПЧ РТПЕЛФЙТПЧБОЙС Й УТЕДУФЧ ЙИ РПДДЕТЦЛЙ, ЖПТНБМШОЩИ Й ОЕЖПТНБМШОЩИ СЪЩЛПЧ ПРЙУБОЙС УЙУФЕНОЩИ ФТЕВПЧБОЙК Й УРЕГЙЖЙЛБГЙК Й Ф.Д. лТПНЕ ФПЗП, ЬФПНХ УРПУПВУФЧПЧБМЙ РЕТЕЮЙУМЕООЩЕ ОЙЦЕ ЖБЛФПТЩ:
РПДЗПФПЧЛБ БОБМЙФЙЛПЧ Й РТПЗТБННЙУФПЧ, ЧПУРТЙЙНЮЙЧЩИ Л ЛПОГЕРГЙСН НПДХМШОПЗП Й УФТХЛФХТОПЗП РТПЗТБННЙТПЧБОЙС;
ЫЙТПЛПЕ ЧОЕДТЕОЙЕ Й РПУФПСООЩК ТПУФ РТПЙЪЧПДЙФЕМШОПУФЙ РЕТУПОБМШОЩИ ьчн, РПЪЧПМСАЭЙИ ЙУРПМШЪПЧБФШ ЬЖЖЕЛФЙЧОЩЕ ЗТБЖЙЮЕУЛЙЕ УТЕДУФЧБ Й БЧФПНБФЙЪЙТПЧБФШ ВПМШЫЙОУФЧП ЬФБРПЧ РТПЕЛФЙТПЧБОЙС;
• љљљљљљљљљљљ ЧОЕДТЕОЙЕ УЕФЕЧПК ФЕИОПМПЗЙЙ, РТЕДПУФБЧЙЧЫЕК ЧПЪНПЦОПУФШ ПВЯЕДЙОЕОЙС ХУЙМЙК ПФДЕМШОЩИ ЙУРПМОЙФЕМЕК Ч ЕДЙОЩК РТПГЕУУ РТПЕЛФЙТПЧБОЙС РХФЕН ЙУРПМШЪПЧБОЙС ТБЪДЕМСЕНПК ВБЪЩ ДБООЩИ, УПДЕТЦБЭЕК ОЕПВИПДЙНХА ЙОЖПТНБГЙА П РТПЕЛФЕ.
рТЕЙНХЭЕУФЧБ CASE-ФЕИОПМПЗЙЙ РП УТБЧОЕОЙА У ФТБДЙГЙПООПК ФЕИОПМПЗЙЕК ПТЙЗЙОБМШОПЗП РТПЕЛФЙТПЧБОЙС УЧПДСФУС Л УМЕДХАЭЕНХ:
ХМХЮЫЕОЙЕ ЛБЮЕУФЧБ ТБЪТБВБФЩЧБЕНПЗП РТПЗТБННОПЗП РТЙМПЦЕОЙС ЪБ УЮЕФ УТЕДУФЧ БЧФПНБФЙЮЕУЛПЗП ЛПОФТПМС Й ЗЕОЕТБГЙЙ;
ЧПЪНПЦОПУФШ РПЧФПТОПЗП ЙУРПМШЪПЧБОЙС ЛПНРПОЕОФПЧ ТБЪТБВПФЛЙ;
РПДДЕТЦБОЙЕ БДБРФЙЧОПУФЙ Й УПРТПЧПЦДЕОЙС ьйу;
УОЙЦЕОЙЕ ЧТЕНЕОЙ УПЪДБОЙС УЙУФЕНЩ, ЮФП РПЪЧПМСЕФ ОБ ТБООЙИ УФБДЙСИ РТПЕЛФЙТПЧБОЙС РПМХЮЙФШ РТПФПФЙР ВХДХЭЕК УЙУФЕНЩ Й ПГЕОЙФШ ЕЗП;
ПУЧПВПЦДЕОЙЕ ТБЪТБВПФЮЙЛПЧ ПФ ТХФЙООПК ТБВПФЩ РП ДПЛХНЕОФЙТПЧБОЙА РТПЕЛФБ, ФБЛ ЛБЛ РТЙ ЬФПН ЙУРПМШЪХЕФУС ЧУФТПЕООЩК ДПЛХНЕОФБФПТ;
ЧПЪНПЦОПУФШ ЛПММЕЛФЙЧОПК ТБЪТБВПФЛЙ ьйу Ч ТЕЦЙНЕ ТЕБМШОПЗП ЧТЕНЕОЙ.
нЕФПДПМПЗЙС ПРТЕДЕМСЕФ ЫБЗЙ Й ЬФБРОПУФШ ТЕБМЙЪБГЙЙ РТПЕЛФБ, Б ФБЛЦЕ РТБЧЙМБ ЙУРПМШЪПЧБОЙС НЕФПДПЧ, У РПНПЭША ЛПФПТЩИ ТБЪТБВБФЩЧБЕФУС РТПЕЛФ.
тБУУНПФТЙН БТИЙФЕЛФХТХ CASE-УТЕДУФЧБ, ЛПФПТБС РТЕДУФБЧМЕОБ ОБТЙУ. 13.1.
сДТПН УЙУФЕНЩ СЧМСЕФУС ВБЪБ ДБООЩИ РТПЕЛФБ Ђљ ТЕРПЪЙФПТЙК (УМПЧБТШ ДБООЩИ).пО РТЕДУФБЧМСЕФ УПВПК УРЕГЙБМЙЪЙТПЧБООХА ВБЪХ ДБООЩИ, РТЕДОБЪОБЮЕООХА ДМС ПФПВТБЦЕОЙС УПУФПСОЙС РТПЕЛФЙТХЕНПК ьйу Ч ЛБЦДЩК НПНЕОФ ЧТЕНЕОЙ. пВЯЕЛФЩ ЧУЕИ ДЙБЗ ТБНН УЙОИТПОЙЪЙТПЧБОЩ ОБ ПУОПЧЕ ПВЭЕК ЙОЖПТНБГЙЙ УМПЧБТС ДБООЩИ.
тЕРПЪЙФПТЙК УПДЕТЦЙФ ЙОЖПТНБГЙА ПВ ПВЯЕЛФБИ РТПЕЛФЙТХ ЕНПК ьйу Й ЧЪБЙНПУЧСЪСИ НЕЦДХ ОЙНЙ, ЧУЕ РПДУЙУФЕНЩ ПВНЕОЙ ЧБАФУС ДБООЩНЙ У ОЙН. ч ТЕРПЪЙФПТЙЙ ИТБОСФУС ПРЙУБОЙС УМЕДХАЭЙИ ПВЯЕЛФПЧ:
љ РТПЕЛФЙТПЧЭЙЛПЧ Й ЙИ РТБЧ ДПУФХРБ Л ТБЪМЙЮОЩН ЛПНРПОЕО ФБН УЙУФЕНЩ;
УЧСЪЕК НЕЦДХ ДЙБЗТБННБНЙ;
ВЙВМЙПФЕЛЙ НПДХМЕК Й Ф.Д.
зТБЖЙЮЕУЛЙЕ УТЕДУФЧБ НПДЕМЙТПЧБОЙС РТЕДНЕФОПК ПВМБУФЙ РПЪЧПМСАФ ТБЪТБВПФЮЙЛБН БЧФПНБФЙЪЙТПЧБООЩИ йу Ч ОБЗМСДОПН ЧЙДЕ ЙЪХЮБФШ УХЭЕУФЧХАЭХА ЙОЖПТНБГЙПООХА УЙУФЕНХ, РЕТЕУФТБ ЙЧБФШ ЕЕ Ч УППФЧЕФУФЧЙЙ У РПУФБЧМЕООЩНЙ ГЕМСНЙ Й ЙНЕАЭЙНЙУС ПЗТБОЙЮЕОЙСНЙ. чУЕ НПДЙЖЙЛБГЙЙ ДЙБЗТБНН, ЧЩРПМОСЕНЩИ ТБЪ ТБВПФЮЙЛБНЙ Ч ЙОФЕТБЛФЙЧОПН (ДЙБМПЗПЧПН) ТЕЦЙНЕ, ЧЧПДСФУС Ч УМПЧБТШ ДБООЩИ, ЛПОФТПМЙТХАФУС У ПВЭЕУЙУФЕНОПК ФПЮЛЙ ЪТЕОЙС Й НПЗХФ ЙУРПМШЪПЧБФШУС ДМС ДБМШОЕКЫЕК ЗЕОЕТБГЙЙ ДЕКУФЧХАЭЙИ ЖХОЛГЙПОБМШОЩИ РТЙМПЦЕОЙК. ч МАВПК НПНЕОФ ЧТЕНЕОЙ ДЙБЗТБН НЩ НПЗХФ ВЩФШ ТБУРЕЮБФБОЩ ДМС ЧЛМАЮЕОЙС Ч ФЕИОЙЮЕУЛХА ДПЛХ НЕОФБГЙА РТПЕЛФБ.
зТБЖЙЮЕУЛЙК ТЕДБЛФПТ ДЙБЗТБНН РТЕДОБЪОБЮЕО ДМС ПФПВТБ ЦЕОЙС Ч ЗТБЖЙЮЕУЛПН ЧЙДЕ Ч ЪБДБООПК ОПФБГЙЙ РТПЕЛФЙТХЕНПК ьйу. пО РПЪЧПМСЕФ ЧЩРПМОСФШ УМЕДХАЭЙЕ ПРЕТБГЙЙ:
УПЪДБЧБФШ ЬМЕНЕОФЩ ДЙБЗТБНН Й ЧЪБЙНПУЧСЪЙ НЕЦДХ ОЙНЙ;
ЪБДБЧБФШ ПРЙУБОЙС ЬМЕНЕОФПЧ ДЙБЗТБНН;
ЪБДБЧБФШ ПРЙУБОЙС УЧСЪЕК НЕЦДХ ЬМЕНЕОФБНЙ ДЙБЗТБНН;
ТЕДБЛФЙТПЧБФШ ЬМЕНЕОФЩ ДЙБЗТБНН, ЙИ ЧЪБЙНПУЧСЪЙ Й ПРЙУБ ОЙС.
чЕТЙЖЙЛБФПТ ДЙБЗТБНН УМХЦЙФ ДМС ЛПОФТПМС РТБЧЙМШОПУФЙ РПУФТПЕОЙС ДЙБЗТБНН Ч ЪБДБООПК НЕФПДПМПЗЙЙ РТПЕЛФЙТПЧБОЙС ьйу. пО ЧЩРПМОСЕФ УМЕДХАЭЙЕ ЖХОЛГЙЙ:
НПОЙФПТЙОЗ РТБЧЙМШОПУФЙ РПУФТПЕОЙС ДЙБЗТБНН;
ДЙБЗОПУФЙЛХ Й ЧЩДБЮХ УППВЭЕОЙК ПВ ПЫЙВЛБИ;
ЧЩДЕМЕОЙЕ ОБ ДЙБЗТБННЕ ПЫЙВПЮОЩИ ЬМЕНЕОФПЧ.
дПЛХНЕОФБФПТ РТПЕЛФБ РПЪЧПМСЕФ РПМХЮБФШ ЙОЖПТНБГЙА П УПУФПСОЙЙ РТПЕЛФБ Ч ЧЙДЕ ТБЪМЙЮОЩИ ПФЮЕФПЧ. пФЮЕФЩ НПЗХФ УФТП ЙФШУС РП ОЕУЛПМШЛЙН РТЙЪОБЛБН, ОБРТЙНЕТ РП ЧТЕНЕОЙ, БЧФПТХ, ЬМЕНЕОФБН ДЙБЗТБНН, ДЙБЗТБННЕ ЙМЙ РТПЕЛФХ Ч ГЕМПН.
бДНЙОЙУФТБФПТ РТПЕЛФБ РТЕДУФБЧМСЕФ УПВПК ЙОУФТХНЕОФЩ, ОЕПВИПДЙНЩЕ ДМС ЧЩРПМОЕОЙС УМЕДХАЭЙИ БДНЙОЙУФТБФЙЧОЩИ ЖХОЛГЙК:
ЪБДБОЙС ОБЮБМШОЩИ РБТБНЕФТПЧ РТПЕЛФБ;
•љ ОБЪОБЮЕОЙС Й ЙЪНЕОЕОЙС РТБЧ ДПУФХРБ Л ЬМЕНЕОФБН РТПЕЛФБ;
— НПОЙФПТЙОЗБ ЧЩРПМОЕОЙС РТПЕЛФБ.
уЕТЧЙУ РТЕДУФБЧМСЕФ УПВПК ОБВПТ УЙУФЕНОЩИ ХФЙМЙФ РП ПВ УМХЦЙЧБОЙА ТЕРПЪЙФПТЙС. дБООЩЕ ХФЙМЙФЩ ЧЩРПМОСАФ ЖХОЛГЙЙ БТИЙЧБГЙЙ ДБООЩИ, ЧПУУФБОПЧМЕОЙС ДБООЩИ Й УПЪДБОЙС ОПЧПЗП ТЕРПЪЙФПТЙС.
љРП РПДДЕТЦЙЧБЕНЩН ЗТБЖЙЮЕУЛЙН ОПФБГЙСН РПУФТПЕОЙС ДЙБЗТБНН: У ЖЙЛУЙТПЧБООПК ОПФБГЙЕК, У ПФДЕМШОЩНЙ ОПФБГЙСНЙ Й ОБЙВПМЕЕ ТБУРТПУФТБОЕООЩНЙ ОПФБГЙСНЙ;
љ РП ФЙРХ Й БТИЙФЕЛФХТЕ ЧЩЮЙУМЙФЕМШОПК ФЕИОЙЛЙ: ПТЙЕОФЙ ТПЧБООЩЕ ОБ рьчн, ПТЙЕОФЙТПЧБООЩЕ ОБ МПЛБМШОХА ЧЩЮЙУМЙ ФЕМШОХА УЕФШ (мчу), ПТЙЕОФЙТПЧБООЩЕ ОБ ЗМПВБМШОХА ЧЩЮЙУМЙ ФЕМШОХА УЕФШ (зчу) Й УНЕЫБООПЗП ФЙРБ;
љ РП ТЕЦЙНХ ЛПММЕЛФЙЧОПК ТБЪТБВПФЛЙ РТПЕЛФБ: ОЕ РПДДЕТ ЦЙЧБАЭЙЕ ЛПММЕЛФЙЧОХА ТБЪТБВПФЛХ, ПТЙЕОФЙТПЧБООЩЕ ОБ ТЕЦЙН ТЕБМШОПЗП ЧТЕНЕОЙ ТБЪТБВПФЛЙ РТПЕЛФБ, ПТЙЕОФЙТПЧБООЩЕ ОБ ТЕЦЙН ПВЯЕДЙОЕОЙС РПДРТПЕЛФПЧ;
зЕОЕТБГЙС ЙОФЕТЖЕКУПЧ У ВБЪБНЙ ДБООЩИ Й ЧПЪНПЦОПУФШ РТЕ ПВТБЪПЧБОЙС (ЛПОЧЕТФЙТПЧБОЙС) НЕЦДХ ТБЪМЙЮОЩНЙ ЛПОГЕРФХ БМШОЩНЙ УИЕНБНЙ Й НПДЕМСНЙ ДБООЩИ ХЧЕМЙЮЙЧБЕФ НПВЙМШОПУФШ РТЙЛМБДОЩИ УЙУФЕН РТЙ РЕТЕИПДЕ Ч ДТХЗЙЕ ПРЕТБГЙПООЩЕ УТЕДЩ. зЕОЕТБГЙС ЛПДБ Й (ЙМЙ) ФБВМЙГ, ПРЙУЩЧБАЭЙИ ЙОФЕТЖЕКУ РТЙЛМБДОПК УЙУФЕНЩ У ВБЪПК ДБООЩИ, ОЕ ФПМШЛП РПЪЧПМСЕФ УП ЛТБФЙФШ ЧТЕНС ТБЪТБВПФЛЙ, ОП Й ДБЕФ ЧПЪНПЦОПУФШ ПФДЕМЙФШ ТБЪ ТБВПФЛХ РТЙМПЦЕОЙК ПФ ЧЕДЕОЙС БТИЙЧБ РТПЕЛФОПК ДПЛХНЕО ФБГЙЙ.
•љ оБМЙЮЙЕ ВБЪЩ РТПЕЛФОЩИ ДБООЩИ, БТИЙЧБ ЙМЙ УМПЧБТС . ухвд Й УМПЧБТЙ ДБООЩИ ПВЕУРЕЮЙЧБАФ ЧЩУПЛХА УФЕРЕОШ ЙОФЕЗТБГЙЙ ДБООЩИ Й РТЕДПУФБЧМСАФ ЫЙТПЛЙЕ ЧПЪНПЦОПУФЙ ДМС ГЕОФТБМЙЪПЧБООПЗП УВПТБ, ИТБОЕОЙС Й ТБУРТЕДЕМЕОЙС РТПЕЛФОПК ЙО ЖПТНБГЙЙ НЕЦДХ ТБЪМЙЮОЩНЙ ЬФБРБНЙ РТПЕЛФБ Й ЧЩРПМОСЕ НЩНЙ ПРЕТБГЙСНЙ.
бЧФПНБФЙЮЕУЛБС ЗЕОЕТБГЙС ПФЮЕФПЧ П РТПЕЛФОЩИ ТЕЫЕОЙС
тЕЫЕОЙС (УРЕГЙЖЙЛБГЙЙ), УПЪДБООЩЕ Ч РТПГЕУУЕ РТПЕЛФЙТПЧБОЙС, УМХЦБФ ЙУФПЮОЙЛПН ДПЛХНЕОФЙТПЧБОЙС УЙУФЕНЩ. юБУ ФП ЧПЪОЙЛБЕФ РПФТЕВОПУФШ РПМХЮЕОЙС ФЧЕТДПК ЛПРЙЙ УРЕГЙЖЙ ЛБГЙК Ч ФЕЛУФПЧПК ЙМЙ ЗТБЖЙЮЕУЛПК ЖПТНЕ.
Разработка и внедрение информационной системы
Обеспечение процесса анализа и проектирования ИС возможностями CASE-технологий
Термин » CASE » ( Computer Aided Software / System Engineering ) используется в настоящее время в весьма широком смысле. Первоначальное значение термина » CASE «, ограниченное вопросами автоматизации разработки только лишь программного обеспечения ( ПО ), в настоящее время приобрело новый смысл, охватывающий процесс разработки сложных ИС в целом.
Структуры являются средством для реализации структурного анализа и построения структуры конкретной системы.
CASE-технологии обладают следующими основными достоинствами, которые позволяют широко использовать их при разработке информационных систем:
В связи с этим необходимо учитывать следующее:
Построенная модель является законченным результатом по следующим причинам.
Культура. Готовность к внедрению новых процессов и взаимоотношений между разработчиками и пользователями, ИТ/ИС-управленцами и пользователями.
Управление. Четкое руководство и организованность по отношению к наиболее важным этапам и процессам внедрения.
Технология. Понимание ограниченности существующих возможностей и способность принять новую технологию.
Пакет RR способен решать практически любые задачи в проектировании информационных систем: от анализа бизнес-процессов до кодогенерации на определенном языке программирования, позволяет разрабатывать как высокоуровневые, так и низкоуровневые модели, осуществляя тем самым абстрактное либо логическое проектирование ( рис. 8.16).
CASE-технологии
CASE-технологии (Computer-Aided Software/System Engineering) — инструментальные средства, используемые при проектировании систем. CASE-технологии охватывают весь спектр работ по созданию и сопровождению программного обеспечения (главным образом, анализ и разработку, составление проектной документации, кодирование и тестирование системы).
CASE-технологии имеют ряд характерных особенностей:
Современные CASE-средства поддерживают также множество технологий моделирования информационных систем, начиная от простых методов анализа и регламентации и заканчивая инструментами полной автоматизации процессов всего жизненного цикла программного обеспечения.
CASE-технологии можно классифицировать по функциональной направленности на
В настоящий момент на рынке программного обеспечения насчитывается более 300 различных CASE-средств. Наиболее известными являются CA ERwin Process Modeler (ранее BPwin), CA ERwin Data Modeler (ранее ERwin), Rational Rose, ARIS.
CA ERwin Process Modeler — CASE-технология фирмы Computer Associates, предназначенная для описания, анализа и моделирования бизнес-процессов. Использует семейство нотаций IDEF (а именно, IDEF0 и IDEF3), DFD, интегрируется с Erwin Data Modeler и входит совместно с данным средством в пакет CA ERwin Modeling Suite.
CA ERwin Data Modeler — CASE-средство от Computer Associates для моделирования баз данных, использующее методологию IDEF1X. Имеет два уровня представления модели — логический и физический — и позволяет строить одно из представлений на основе другого.
Rational Rose — технология фирмы Rational SoftWare Corporation, предназначенная для автоматизации этапов анализа и проектирования программного обеспечения, а также для генерации кодов на различных языках и выпуска проектной документации. Использует нотацию UML.
ARIS (Architecture of Integrated Information Systems) — CASE-технология фирмы IDS Scheer, ориентированная на описание бизнес-процессов организации. Методология ARIS рассматривает предприятие как совокупность взглядов на организационную структуру, структуру функций, структуру данных и структуру процессов. Использует нотации EPC (event-driven process chain), ERM (Entity-Relationship Model), UML.
CASE-технологии обладают очевидными достоинствами, поскольку существенно упрощают процесс разработки программного обеспечения и проектирования информационных систем и повышают его качество. Однако, несмотря на это, CASE-технологии находятся в стороне от непосредственного управления бизнесом. Они помогают разобраться с существующей и желаемой ситуацией, но не являются средством автоматизации процессов, что обуславливает целесообразность использования продуктов класса workflow, BPMS в сочетании с программами учета. Примером подобного продукта является «ПитерСофт: Управление процессами» на весьма распространенной в России платформе 1С.
