CMA CGM РОССИЯ
š Подпишитесь на местные новости
t Подтверждение подписки
Новости
Sign your LOI documents electronically with My CMA CGM!
As we continue to streamline our processes and grow our digital platform, we are developing new tools to better serve you. Through the online LOI eSignature feature on the CMA CGM website, shippers will no longer have to sign and mail hard copies of their documents. eLOIs have an eSignature functionality that allows shippers to sign an online document and send it directly to the agent electronically. Customers can access the signed document at any time on the My CMA CGM dashboard.
Ключевые показатели
1Охват по всему миру
CMA CGM, ваш эксперт в сфере морских перевозок
Головной офис, являясь крупнейшим на территории страны, расположен в Санкт-Петербурге, где сконцентрированы основные функции, такие как логистика, документальное оформление, юридическое сопровождение, финансы и судовое агентирование.
Первый сервис CMA CGM начал работать в России в 1997 году.
На сегодняшний день, в состав CMA CGM Россия входят 9 офисов расположенных в Санкт-Петербурге, Москве, Новосибирске, Екатеринбурге, Челябинске, Новороссийске, Калининграде, Владивостоке, Находке, сосредоточенных по всей стране.
Это дает нам возможность быть ближе к нашим клиентам и предлагать индивидуальные транспортные и логистические решения.
CMA CGM предлагает оптимальное покрытие портов, предоставляя сервис по максимально широкой географии:
CMA CGM Group обеспечила прочные позиции в России, заложив твердую основу для своего дальнейшего развития. Команда местных экспертов делает всё возможное, чтобы перевозки с CMA CGM сопровождались непрерывным успехом.
Наша транспортно-экспедиторская компания CEVA Logistics может дополнительно предложить полный спектр услуг в сфере логистики и таможенного оформления.
Глобальное покрытие портов мира
Узнайте подробно обо всех услугах, которые мы предлагаем на сайте CMA CGM: Line services
CMA CGM RUSSIAN FEDERATION
š Subscribe to the Local News
t Confirmation
Sign your LOI documents electronically with My CMA CGM!
As we continue to streamline our processes and grow our digital platform, we are developing new tools to better serve you. Through the online LOI eSignature feature on the CMA CGM website, shippers will no longer have to sign and mail hard copies of their documents. eLOIs have an eSignature functionality that allows shippers to sign an online document and send it directly to the agent electronically. Customers can access the signed document at any time on the My CMA CGM dashboard.
Key Figures
16Years of presence
CMA CGM, your expert shipping line in Russia
CMA CGM RUS LLC is part of the CMA CGM Group, a Worldwide Shipping Company founded in Marseille, France in 1978 by Jacques Saade.
Headquartered in St. Petersburg.
The first CMA CGM service started to operate in Russia in 1997.
Today it has 9 offices locating in St. Petersburg, Novosibirsk, Yekaterinburg, Chelyabinsk, Novorossiysk, Moscow, Kaliningrad, Vladivostok, Nakhodka scattered across the country.
It gives us possibility to be closer to our customers and offer tailor made shipping and logistic solutions.
CMA CGM is offering a large coverage for Russia of serving main ports:
CMA CGM Russia is offering high-level expertise in Export and Import shipping, specialized cargo of Reefers, Breakbulk and Project cargo.
CMA CGM Group has secured a strong position in Russia laying firm grounds for further developments. Team of local experts remain firmly committed to making the CMA CGM Russian journey a continuous success.
Our in house forwarding company, CEVA Logistics, can further offer a full range of logistics services and customs clearance.
Worldwide coverage to all ports in the world
Discover in detail all the services we offer on CMA CGM website: Line services
Процедуры и правила
Экспортная деятельность включает в себя несколько коммерческих и регуляторных процедур, которые подразумевают под собой необходимость соблюдения определенных документационных требований.
Документооборот в экспорте включает несколько шагов: когда завершены переговоры, касающиеся цены и приняты условия перевозки между клиентом и агентом линии CMA CGM, клиент может разместить букинг. Важно знать о возможных ограничениях или запрете на экспорт определенных групп товаров. Это означает, что определенные товары не могут быть экспортированы из России вообще, либо требуется наличие определенных лицензий и разрешений. Если Вам потребуется разъяснение подобного рода информации, пожалуйста, обратитесь к нашим специалистам.
Международная Морская Организация (IMO) внесла изменения в Конвенцию СОЛАС в Положение 2 части VI, которые обязывают декларировать проверенный брутто вес (VGM) загруженного контейнера перед погрузкой на судно в рамках установленного дедлайна.
Принимая во внимание это важное изменение в отрасли грузопоперевозок, был добавлен новый этап в процесс обработки букинга в экспорте. Группа компаний CMA CGM уделила особое внимание тому, чтобы сделать эту задачу максимально простой для своих клиентов. Для достижения этого, предлагаемый нами функционал основан на двух факторах:
Мы также можем выполнить процедуру взвешивания в целях VGM по Вашему поручению. Для этого просим связаться с представителями экспортного отдела для предоставления условий и тарифов.
Для доставки груженого контейнера в порт, пожалуйста, воспользуйтесь приложенными инструкциями для заполнения CMR и ж/д накладных.
Обращаем Ваше внимание на необходимость соблюдения правил опломбирования вывозимых контейнеров в соответствии с корпоративными требованиями CMA CGM.
Товары могут быть вывезены за пределы России исключительно после завершения установленных таможенных процедур.
В случае, если Ваша отправка запланирована в одну из стран, находящихся под санкциями, потребуется заполнение Compliance booking form:
Просим ознакомиться с основными процедурами по работе с контейнерами в экспорте:
Порядок размещения экспортного букинга
1. Для создания букинга обязательно наличие валидной ставки на дату отхода судна из порта погрузки.
2. На сайте http://www.cma-cgm.com/ необходимо оформить заявку на регистрацию букинга c выбором желаемого судна/рейса и указанием терминала погрузки,а также фразы: “ПРОСИМ СРАЗУ НОМИНИРОВАТЬ СУДНО” в поле “комментарии (Booking comments)”.
3. В течение одного часа на электронную почту Вам будет отправлено подтверждение букинга c номинацией выбранного судна/рейса или другого, возможного судна/рейса, ближайшего к выбранного Вами в заявке судну/рейсу, исходя из наличия свободных мест, а также предписанного маршрута.
Вам предоставляется двое рабочих суток с даты регистрации букинга на бесплатную коррекцию номинированного судна.
Далее за коррекцию номинированного судна / рейса будет взиматься агентское вознаграждение в размере 60 долл. США/букинг в соответствии с тарифами http://www.cma-cgm.com/local/russian-federation/tariffs-local-charges
В случае, если в поле “комментарии (Booking comments)” отсутствует фраза: “ПРОСИМ СРАЗУ НОМИНИРОВАТЬ СУДНО”, букинг будет принят на условное судно/рейс с условной датой приходы и портом перевалки ТАГАНРОГ в ожидании дальнейшей заявки от Вас на номинацию судна/рейса в соответствии с существующим на сегодня порядком.
Началом исчисления срока действия букинга будет являться согласованная неделя выдачи порожнего оборудования.
Срок окончания действия экспортного букинга будет исчисляться по следующим правилам:
При выдаче оборудования из депо, расположенных в г. Москве: Неделя выдачи оборудования + 2 недели, но в пределах календарного месяца согласованной недели выдачи оборудования
(примеры:букинг зарегистрирован с выдачей на неделе 19 (4-10 мая): Срок действия такого букинга истекает в конце недели 21 (24.05.20).
букинг зарегистрирован с выдачей на неделе 22 (25-31 мая): Срок действия такого букинга истекает в конце недели 22, т.е. 31.05.20)
При выдаче оборудования из депо, расположенных в других региональных депо: букинг действует в течении календарного месяца, согласованного для выдачи оборудования
(примеры:букинг зарегистрирован с выдачей на неделе 19 (4-10 мая): Срок действия такого букинга истекает 31.05.20.
букинг зарегистрирован с выдачей на неделе 22 (25-31 мая): Срок действия такого букинга истекает 31.05.20.
При выдаче оборудования из депо, расположенных в г. Санкт-Петербург и других депо, расположенных в портах РФ:
Неделя выдачи оборудования + 2 недели
букинг зарегистрирован с выдачей на неделе 19 (4-10 мая): Срок действия такого букинга истекает в конце недели 21 (24.05.20)
букинг зарегистрирован с выдачей на неделе 22 (25-31 мая): Срок действия такого букинга истекает в конце недели 24 (14.06.20)
В случае если порожнее оборудование не получено до срока окончания действия букинга по причине отсутствия заявки клиента на выдачу порожнего оборудования, букинг будет автоматически удален (с уведомлением клиента об аннулировании) и будет выставляться Агентское вознаграждение в соответствии с п. 2.13 http://www.cma-cgm.com/local/russia-agencies/tariffs-local-charges.
В случае если порожнее оборудование выдано в меньшем объеме, чем изначально заявлено при регистрации букинга в соответствии с заявкой клиента, букинг будет автоматически сокращен до количества выданного оборудования и будет выставляться Агентское вознаграждение в соответствии с п.2.12 http://www.cma-cgm.com/local/russia-agencies/tariffs-local-charges.
В случае, если порожнее оборудование не выдано по причине его отсутствия в запрашиваемые сроки срок действия букинга будет продлен в соответствии с новыми согласованной неделей выдачи.
Клиент имеет право сократить кол-во контейнеров в букинге не позже, чем за 1 неделю до планируемой недели выдачи оборудования.
Также напоминаем Вам о том, что при размещении заявки на экспортный букинг через WEB портал Клиент обязан указать депо(регион) и желаемую неделю получения порожнего оборудования. Данная информация вводится в поле Комментарии (REMARKS).
Букинги без указания данной информации будут автоматически отклоняться.
Любое оборудование выдается только на основании письменной заявки от Клиента.
Уверены, что данные шаги позволят нам предоставлять более качественный сервис и минимизировать нарушения планов экспортных отгрузок для экспортных Клиентов
Порядок перевода контейнера из каботажа в экспорт
Общий порядок работы по схеме «каботаж + экспорт» и схема перевода порожнего контейнера из Каботажа в Экспорт по букингам CMA CGM без сдачи в депо Линии:
Запрос должен выглядеть следующим образом:
«Прошу создать каботажный референс на август.
1.1. С каботажным референсом необходимо сделать запрос в отдел оборудования на выдачу порожних контейнеров по схеме «каботаж + экспорт».
1.2. По созданному релиз-ордеру на порожние контейнеры получить порожнее оборудование в депо Линии.
По окончании каботажной перевозки прислать запрос по эл. почте с темой: «ПЕРЕВОД ИЗ Каботажа в ЭКСПОРТ// Компания// Референс/» по следующим адресам:
с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ указанием следующей информации в теле сообщения в форме таблицы Excel с сохранением “шапки” отчета:
| № контейнера | Тип/ Размер контейнера | Дата выдачи | Депо выдачи | Каботажный | Референс | Город перевода в Экспорт (Так же, как в референсе) | Дата перевода в экспорт | Номер экспортного букинга | Страна назначения в экспорте |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| BMOU6618472 | 40HC | 19.06.2020 | Yanino | SL417777 | Ekaterinburg | 22.07.2020 | SGU0186735 | China | |
Каботажный референс должен быть действующим в момент запроса на перевод.
• Тип/Размер контейнеров должны соответствовать указанным в Референсе
• Город перевода в запросе должен соответствовать указанному в Референсе вне зависимости от места фактического перевода
• Экспортный букинг должен быть должным образом зарегистрирован и быть действующим в момент запроса на перевод. При в этом в букингах, не попадающих под критерии технических (см. инструкцию), в ремарках должно быть указано «Transfer from cabotage to export»
• Количество, Тип/Размер контейнеров в запросах на перевод не должно превышать количество контейнеров в Экспортном букинге
• Страна назначения экспорта должна соответствовать стране назначения в Экспортном букинге.
• Дата (неделя) перевода должна соответствовать неделе перевода, согласованной в момент регистрации Экспортного букинга
Условия перевода:
Дата перевода из каботажа в экспорт равна дате письменного подтверждения перевода. CMA CGM RUS оставляет за собой право не подтверждать перевод прошлыми датами, если запрос на перевод направлен в нерабочее время офиса.
Рабочее время офиса в г. Санкт-Петербург (по Московскому времени):
Пн-Чт 9-18.00. При работе с удаленного доступа до 17.00
Пт 9-16.45мин. При работе с удаленного доступа до 15.45
При этом, по контейнеру будет выставлен счет за сверхнормативное использование в каботаже в соответствии согласованными условиями каботажного референса, под который был выдан контейнер.
В выходные дни перевод не осуществляется. Использование контейнера в экспорте возможно только после получения письменного подтверждения от сотрудника отдела контроля оборудования CMA CGM RUS.
Порядок перевода контейнера в экспорт из-под импорта (триангуляция)
Общий порядок перевода порожнего контейнера из импорта в экспорт по букингам CMA CGM без сдачи в депо Линии (триангуляция):
1. Растарить импортный груз и убедиться в пригодности контейнера для перевозки экспортного груза.
2. Прислать запрос по эл. почте с темой: «ПЕРЕВОД ИЗ ИМПОРТА В ЭКСПОРТ//EQ011» по следующим адресам:
с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ указанием следующей информации:
— номер импортного коносамента название судовладельца
— номер экспортного букинга CMA CGM
— дата перевода контейнера под экспорт
— страна назначения экспорта
— «Подтверждаем сбор Линии за перевод: USD 150 за контейнер // или другая согласованная цифра»
— Плательщик ИНН или название Плательщика при оплате валютой
— Валюта: USD//EUR//RUB (денежное правило: резидент / рубли, нерезидент/валюта!
• Запросы на переводы должны поступать только от заказчика экспортной перевозки.
• Дата перевода из импорта в экспорт равна дате письменного подтверждения перевода, но не ранее, чем дата растарки импортного груза.
• CMA CGM RUS оставляет за собой право потребовать документы, подтверждающие дату растарки импортного груза.
• В выходные дни и нерабочие часы офиса перевод не осуществляется.
• Использование контейнера в экспорте возможно только после получения письменного подтверждения от сотрудника отдела контроля оборудования CMA CGM RUS.
В случае использования контейнера без письменного разрешения СМА CGM RUS оставляет за собой право потребовать возврата порожнего контейнера в депо.
При этом, по контейнеру будет выставлен счет за сверхнормативное использование в соответствии согласованными условиями импортной перевозки (коносамента), по которому контейнер прибыл в РФ.
По всем возникающим вопросам просим связываться с сотрудником отдела продаж, курирующим работу с Вашей компанией.
ПРОЦЕДУРА УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРНЫХ СЧЕТОВ
Спорным считается любой счет, который требует корректировки по инициативе Клиента (Принципала) за исключением случаев изменения счета по причине смены плательщика.
Данное сообщение должно содержать следующие обязательные данные:
После анализа обращения и оценки целесообразности рассмотрения к запросу будет присвоен один из нижеуказанных статусов:
О присвоенном статусе запроса Вас информирует ответственный сотрудник агентства, с которым продолжится дальнейшее взаимодействие по урегулированию спора.
Оставляем за собой право отклонять запросы, присланные позднее 7 календарных дней с даты выставления счета.
В случае возникновения необходимости предоставления скидки за хранение, клиент обязан оплатить выставленный счет в согласованные договором сроки и заявить о своем намерении официальным письмом с указанием причин на бланке компании не позднее, чем 5 рабочих дней со дня выставления счета.
На основании данного обращения будут сформирован запрос на терминал. В случае положительного решения излишне уплаченные суммы будут возвращены на счет клиента. При этом стоимость агентского вознаграждения изменению не подлежит.
Обращения, направленные позднее 5 рабочих дней будут рассматриваться в исключительном случае и без гарантии возврата излишне оплаченных сумм.
CMA CGM Group
Access to all financial informations of the CMA CGM Group on our corporate website.
BETTER WAYS, making supply chains more sustainable every day
The CMA CGM Group’s mission is to contribute to sustainable globalization through better balanced international trade that fosters both economic and social development while respecting the integrity of all men and women and the planet.
Our mission
We play a pivotal role in the global trade, which is why we must create value for our environment, for our customers and for our staff members. An ambition that is built around five strategic pillars for our Group. Achieving the right balance and seamless interaction between each of these pillars is the foundation of our growth that is essential for our sustained development.
PURSUING MARITIME DEVELOPMENT
OFFERING LOGISTICS SOLUTIONS
The complementarity between shipping and logistics is a key part of the CMA CGM Group’s identity, and of that of its subsidiary CEVA Logistics and its airfreight division. We provide end-to-end transport solutions for all types of goods via our shipping, our overland and our airfreight services by harnessing our know-how in contract logistics and warehousing. This network of services enables us to deliver a truly intermodal approach as well as unsurpassed efficiency to meet our customers’ transportation needs.
ACCELERATING INNOVATION AND DIGITALIZATION
By putting R&D, the IoT, artificial intelligence and block chain technology at the heart of our innovation processes, we at the CMA CGM Group, aim at accelerating the transport and logistics industry’s digital transformation. Our goal is to develop smart and more secure solutions, while accelerating the rollout of intuitive digital tools that deliver a smoother user experience for both our staff members and our customers, and that offer a short-term return on investment.
DEVELOPING SOLUTIONS THAT ARE MORE RESPECTFUL OF PEOPLE ANDOF OUR PLANET
ACCOMPANYING THE GROUP’S STAFF MEMBERS
The 110,000 women and men who work every day to develop our Group are our greatest asset. We act to ensure their safety, improve their well being and promote more inclusive approaches. We support the Group’s employees in developing their skills and talents through tailored training programs provided by the CMA CGM Academy.
Our values, our strength
Since its establishment in 1978, the CMA CGM Group has continued to grow, drawing its strength from its family dimension, from a long-term strategic vision and from the expertise of its teams driven by a common passion. In keeping with our history and with our culture, we are driven by the values that unite us. Today, we are reaffirming these values to continue our development and achieve our ambitions.
The pursuit of EXCELLENCE in every area
With its global presence, along with the key role it plays in driving the global economy, the CMA CGM Group and all its employees must lead by example. That means upholding the highest standards in their daily tasks as well as in the strategic decisions they make.
As a leader in our industry, we owe it to ourselves to engage in a perpetual quest for excellence at every level of our organization. One that ranges from operational excellence all the way to excellence in environmental protection, as well as achieving excellence in interactions with our customers, our suppliers and our staff members. It sets a standard for everyone and is an objective for our Group.
EXEMPLARITY in every situation
With its global presence, along with the key role it plays in driving the global economy, the CMA CGM Group and all its employees must lead by example. That means upholding the highest standards in their daily tasks as well as in the strategic decisions they make.
IMAGINATION to invent the transport and logistics solutions of the future
In a fast-moving world that poses multiple challenges, the ability to challenge and reinvent oneself, and to think outside the box, is crucial if our Group is to keep growing in a sustained manner. Imagination must be synonymous with an open mind and the acceptance of people’s differences.
BOLDNESS to always go above and beyond
Boldness has long been one of the Group’s core values. It is inherent to our entrepreneurial mindset and to our passion for development. Boldness, which enables us to reach beyond our limits, never settle and always overcome every obstacle, plays a fundamental role in our ongoing development.
Key figures
With a presence in 160 countries through 755 offices, 750 warehouses, 110,000 employees and a wide fleet of 566 vessels, CMA CGM serves 420 of the world’s 521 commercial ports and operates 285 shipping lines.
Brands & Subsidiaries
With strong family values, the CMA CGM Group is dedicated to the growth of all its stakeholders. We own a diverse portfolio of brands and subsidiaries that take care of our customers and their cargo wherever they are in the world, door-to-door.
To learn more about our Group, visit our corporate website.
CMA CGM RUSSIAN FEDERATION
š Subscribe to the Local News
t Confirmation
Sign your LOI documents electronically with My CMA CGM!
As we continue to streamline our processes and grow our digital platform, we are developing new tools to better serve you. Through the online LOI eSignature feature on the CMA CGM website, shippers will no longer have to sign and mail hard copies of their documents. eLOIs have an eSignature functionality that allows shippers to sign an online document and send it directly to the agent electronically. Customers can access the signed document at any time on the My CMA CGM dashboard.
Key Figures
16Years of presence
CMA CGM, your expert shipping line in Russia
CMA CGM RUS LLC is part of the CMA CGM Group, a Worldwide Shipping Company founded in Marseille, France in 1978 by Jacques Saade.
Headquartered in St. Petersburg.
The first CMA CGM service started to operate in Russia in 1997.
Today it has 9 offices locating in St. Petersburg, Novosibirsk, Yekaterinburg, Chelyabinsk, Novorossiysk, Moscow, Kaliningrad, Vladivostok, Nakhodka scattered across the country.
It gives us possibility to be closer to our customers and offer tailor made shipping and logistic solutions.
CMA CGM is offering a large coverage for Russia of serving main ports:
CMA CGM Russia is offering high-level expertise in Export and Import shipping, specialized cargo of Reefers, Breakbulk and Project cargo.
CMA CGM Group has secured a strong position in Russia laying firm grounds for further developments. Team of local experts remain firmly committed to making the CMA CGM Russian journey a continuous success.
Our in house forwarding company, CEVA Logistics, can further offer a full range of logistics services and customs clearance.
Worldwide coverage to all ports in the world
Discover in detail all the services we offer on CMA CGM website: Line services
