Платежи картой через систему CyberPlat
О компании CyberPlat
CyberPlat – это первая и крупнейшая система электронных платежей в России. Она была основана в 1998 г. Сейчас это самая большая сеть приема платежей в нашей стране, и процессинг – одна из опций, которые компания предоставляет клиентам и партнерам.
Однако у нас тема про платежи с помощью банковской карты, поэтому КиберПлат здесь будем рассматривать как процессинговый центр.
Чем она занимается?
Если по-простому, то CyberPlat является буфером между клиентом и оказывающей услуги компанией. Т.е. нужно вам пополнить мобильный телефон. Куда вы идете? Нет, не в офис МТС, а к ближайшему терминалу. Выбираете там Билайн, к примеру, вводите номер телефона и вставляете деньги в аппарат. И вуаля – счет пополнен! Этот терминал входит в систему электронных платежей CyberPlat и использует программное обеспечение, разработанное киберплатовцами.
Помимо оплаты сотовой связи терминалы, естественно, могут принимать и другие платежи. В настоящее время каталог провайдеров услуг системы КиберПлат составляет 2500 предприятий различного профиля. Это операторы мобильной связи, кабельного ТВ, организации ЖКХ, интернет-провайдеры, охранные системы, коммерческие банки и пр.
С общими понятиями разобрались. Вернемся к нашей теме.
Платежи кредитной картой через CyberPlat
Совершить платеж вы можете:
а) В банкомате банков, которые являются партнерами и клиентами CyberPlat. На сегодняшний день это более 270 банков: Банк «Платина» (расчетный банк системы), Сбербанк, Банк Русский Стандарт, Альфа-Банк, Банк Москвы, Ситибанк, Промсвязьбанк, ОТП Банк и др. Причем вы можете не только совершать платежи, о которых мы говорили выше, но и гасить кредиты (т.е. пополнять карты) этих финансовых учреждений. В чем функция КиберПлат? Ей принадлежит программное обеспечение, позволяющее совершать транзакции. А что в наше время может быть ценнее и дороже?
б) В POS-терминалах или, проще говоря,на кассах магазинов. Выгода: клиент приходит в магазин за покупкой, а на кассе оплачивает еще и коммунальные услуги, к примеру.
в) В Интернете. Владельцам сайтов система известна прежде всего тем, что именно через нее оплачиваются услуги многих хостингов. Здесь, как мы уже говорили, CyberPlat выступает в роли процессингового центра. Как происходит оплата в интернет-магазине, мы рассмотрим ниже.
г) Наконец, очень удобный способ для обязательных еженедельных или ежемесячных платежей за ЖКХ, мобильную связь, телефон и др. – это сервис «Платежная книжка КиберПлат», которая располагается по адресу plat.ru. Здесь собраны сотни поставщиков услуг (от Межрегионгаза до «Танков-онлайн») по всему миру – от России до Фиджи. Но об этом платежном сервисе мы поговорим позже отдельно.
Давайте рассмотрим подробнее, как происходит оплата в Интернете:
1. Вы выбираете в интернет-магазине понравившийся вам товар. Нажимаете «Оплатить покупку пластиковой картой» или что-то в этом роде. Вводите сумму, если она не рассчитывается автоматически в корзине покупок.
2. Для того чтобы деньги с карты были списаны в пользу магазина, вы переходите на страницу авторизационного сервера CyberPlat, которая выглядит так:
3. Выбираете «Тип платежного средства», в данном случае – тип карты.
4. Вводите в специальном окне данные карты: номер, имя владельца, срок действия и код CVV2/CVC2, который указан на обратной стороне карты.
5. Подтверждаете оплату нажатием на кнопку «Оплатить заказ».
Обычно плательщиков интересуют несколько вопросов касательно оплаты:
Через какой промежуток времени деньги зачисляются на счет?
Компания CyberPlat утверждает, что любая транзакция в системе занимает не более 2 секунд. Т.е. вы дольше будете вводить необходимые данные, чем зачисляются деньги.
Как быть с безопасностью данных, которые вводятся при оплате?
На приведенной картинке вы уже могли ознакомиться с некоторой информацией по этому поводу. А именно – об использовании специального протокола, шифрующего данные. На сайте CyberPlat говорится, что за 14 лет деятельности системы ни одна операция не была взломана. При совершении транзакции данные карты не попадают в магазин. Поэтому мошенники, даже взломав какой-либо сайт, не смогут воспользоваться вашей картой.
Сколько стоят услуги CyberPlat?
Для покупателя товаров или тех, кто оплачивает услуги в Интернете, они чаще всего не имеют дополнительной стоимости: все по ценнику.
Иногда банк взимает комиссию, но информация о «добавке» всегда отображается еще до начала проведения платежа. Так, если вы гасите потребительский кредит или пополняете кредитную карту ОТП Банка через систему КиберПлат, то банк взимает комиссию 1,5% от суммы (но не меньше 50 руб.).
Безопасность, удобство и доступность – что еще нужно нам, плательщикам, для полного счастья?
Мне на карту сбербанка пришли деньги от киберплат как отказаться.
Мне на карту сбербанка пришли деньги от киберплат как отказаться.
Ответы на вопрос:
Обратитесь в банк с заявлением о возврате этого платежа.
Чтобы вернуть деньги, потребуется обратиться в службу поддержки и заполнить специальную форму.
А если не верну эти деньги что будет.
Ответы на уточнение:
Взыщут в судебном порядке с процентами и судебными издержками.
Смогут взыскать в судебном порядке, как незаконное обогащение.
Похожие вопросы
На мою карту Сбербанка ошибочно были переведены деньги от CYBERPLAT. Как вернуть эти деньги им обратно?
Пришли деньги с Киберплат, хотя я не брала
Как вернуть их обратно им?
Заплатила кредит через киберплат! Деньги до банка так и не дошли! Что делать? Как составить жалобу*
Мне пришли деньги хотя я не брал с киберплат.
Возможно ли вернуть средства, зачисленные на ошибочный номер телефона, через терминал киберплат.
Пришли деньги на карту куда нужно вернуть.
С моего счёта Сбербанка перевели средства через мобильный банк без моего ведома.
В те дни, когда эти средства были переведены, перестали приходить смс, в том числе и с номера 900, даже когда я совершал покупки с помощью карты. А покупок было много, так как это были дни моей свадьбы. Ни телефон ни банковскую карту я никому не давал, на свадьбе не пил! На следующий день после свадьбы в офисе сбербанка обнаружил, что часть денег в размере 25 тысяч пропали с карты. Я зашёл в сбербанк on-line и обнаружил, что, в те дни, пока не работало смс оповещения, с моей карты были сделаны переводы посредством мобильного банка на чужие счета. Также, в личном кабинете на сайте МТС обнаружил, что на счёт моей сим-карты поступали средства с моей банковской карты и тут же переводились на неизвестные платежи в течении двух дней. Я позвонил на горячую линию МТС и мне сообщили, что средства были переведены со счёта сим-карты через услугу быстрый платёж. Написал претензию в банк, объяснил, что моей сим-картой не могли воспользоваться никто кроме меня. В банке мне сказали, что мои средства переведены на карту сбербанка другого региона. При мне служба безопасности сообщила сотрудникам банка номера карт и имена владельцев карт, на которые были переведены средства. Сотрудники банка отправили меня в полицию, где от меня потребовали выписку по операциям. Следователь отказывался принять заявление из-за того, что не было выписки. Кроме того, он утверждал, что банк должен был мне сообщить данные владельцев карт, на которые были перечислены мои деньги. Я предоставил выписку. Мне сообщили имена тех, на чьи счета были переведены деньги. Но дело так и не возбудили, подозревая, что я сам дал свою информацию третьим лицам. Ни банк, ни МТС деньги не вернули, заявления были написаны. Что мне теперь делать? Заранее благодарю.
Решение Центробанка может сделать полмиллиона россиян должниками: это все, кто что-то оплачивал через терминал CyberPlat
Вся платежная система была завязана на один банк, который из-за непрозрачных и рискованных операций лишился лицензии.
17 сентября, как мы писали, Банк России принял решение отозвать лицензию на осуществление банковских операций у банка «Платина». Официально регулятор сообщил, что банк подозревается в организации переводов в адрес нелегальных казино и букмекерских контор, а также в нарушении «антиотмывочного» закона 115-ФЗ. В банке с этим не согласились (и даже пытались обратить внимание на проблему через свой сайт), но в конечном счете в банк была введена временная администрация.
Кроме прочего, банк «Платина» обеспечивал работу платежной системы «Киберплат» (CyberPlat), которая насчитывала почти 1,5 миллиона точек оплаты по всей России – преимущественно это терминалы самообслуживания, но также банк предоставлял услуги по приему платежей в салонах связи и даже в других банках.
Из-за отзыва лицензии, как стало известно СМИ уже 17 сентября, не до конца проведенные платежи «зависли» в системе. Теперь же стало известно, что объем незавершенных платежей – значительный. Как сообщает сама платежная система «Киберплат» на своем сайте, из-за отзыва лицензии у основного банка система не может завершить 518 тысяч платежей россиян.
Среди получателей средств – государство (по налогам, пошлинам и штрафам ГИБДД), банки (погашение кредитов) и даже учреждения образования (плата за детские сады и художественные школы). «Киберплат» констатирует, что граждане рискуют невольно стать должниками из-за действий Центробанка – временная администрация банка «Платина» не может ни вернуть эти платежи обратно, ни провести их, так как это запрещает закон.
При этом ни в Банке России, ни на сайте Агентства по страхованию вкладов не сообщается, что вообще можно предпринять тем, кто что-то оплачивал через терминал системы.
По факту система «Киберплат» с самого отзыва лицензии у банка не функционирует, и быстро переключиться на другой банк и восстановить сервис не сможет, рассказывал журналистам член совета директоров SIAB Владимир Кузнецов (который до этого 15 лет работал в системе «Киберплат).
Через систему также проходили платежи и другим поставщикам услуг – в том числе коммунальные платежи в Москве (через ВТБ), платежи в адрес операторов связи МТС, МГТС, «МегаФон», «ВымпелКом», Теlе2, платежи для компаний Avon, ПИК, «Мосэнергосбыт», «Мособлгаз», и т.д. Всего система перечисляла платежи в адрес 8300 сервис-провайдеров, поэтому ущерб рынку может быть действительно большим.
Несмотря на это, по оценкам, система «Киберплат» занимала менее 10% рынка, тогда как до 80% платежей за сотовую связь шли напрямую через банки. Но когда и как можно будет вернуть «зависшие» в системе деньги, до сих пор неизвестно. Пока единственная реакция на проблему – у банка «Ренессанс Кредит», который решил добровольно зачесть «зависшие» платежи по кредитам своих клиентов.
ЦБ опубликовал разъяснения о зависших в системе «КиберПлат» платежах
Временная администрация банка «Платина» формирует реестр платежей, принятых с использованием системы «КиберПлат» (CyberPlat), но не доведенных до конечных получателей, для уведомления последних об исполнении плательщиками своих обязательств, следует из разъяснений Банка России.
Ранее стало известно о прекращении проведения платежей системой «КиберПлат» вскоре после отзыва лицензии у «Платины» 17 сентября. На днях система «КиберПлат», чьи расчеты обслуживал банк «Платина», сообщила о зависших платежах 518 тыс. россиян.
В сообщении пресс-службы ЦБ поясняется, что банк с даты отзыва лицензии утратил право на проведение всех банковских операций, в том числе связанных с расчетами с получателями платежей, осуществляемых в системе «КиберПлат». При этом, согласно статье 37 федерального закона «О защите прав потребителей», обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств, соответственно, продавцу (исполнителю) либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.
«В настоящее время временная администрация проводит работу по формированию реестра платежей, принятых с использованием системы CyberPlat, но не доведенных до конечных получателей, для их информирования об исполнении плательщиками своих обязательств», — указывает Центробанк.
В то же время информация о неисполненных обязательствах «Платины» по системе «КиберПлат», запрошенная временной администрацией в ООО «КиберПлат», которое обеспечивало информационно-технологическое взаимодействие между участниками одноименной системы, не предоставлена, обращают внимание в ЦБ.
Для установления надлежащего кредитора по операциям, осуществленным с использованием системы «КиберПлат», клиенты и/или получатели средств при необходимости могут направить обращение в КБ «Платина» по адресу: 123610, г. Москва, Краснопресненская наб., д. 12, указано в сообщении регулятора.
Cyberplat
Cyberplat — первая система электронных платежей в России. Сотрудничество с сервисом сокращает время приёма платежей в пунктах обслуживания покупателей и минимизирует документооборот. Простой и удобный интерфейс понятен даже людям, которые никогда не пользовались платёжными терминалами.
Cyberplat адреса терминалов
Подробный перечень адресов платёжных терминалов можно найти с помощью любого поисковика, завив в строке название своего города. На сегодняшний день в мире открыто более 910 000 точек CyberPlat. Платежи в виде пополнения реквизитов наличными средствами принимаются в пользу операторов мобильной связи, интернет провайдеров, компаний, предоставляющих услуги кабельного телевидения, а также ряд других коммерческих и государственных структур в России и Казахстане.
Cyberplat комиссия
В зависимости от вида оплачиваемых услуг с каждой транзакции взымается комиссия в виде процента от суммы или фиксированной платы за проведение операции. Если вы сотрудничаете с CyberPlat в формате интернет магазина, частного предпринимателя или предприятия, размер комиссии за обслуживание клиентов и покупателей будет зависеть от суммы оборота за отчётный период. Изучить информацию по тарифам за обслуживание в CyberPlat можно более подробно, если перейти по ссылке и ознакомиться с текстом договора на предоставление всех видов услуг от лица провайдера моментальных платежей.
Cyberplat личный кабинет
Все операции в личном кабинете проводятся только после авторизации пользователя, благодаря чему удается минимизировать процент распространенных ошибок и обеспечить корректное зачисление средств на реквизиты выбранной компании. Транзакции проводятся в режиме реального времени. В случае технических неполадок клиенты CyberPlat могут воспользоваться опцией накопления платежей, которые будут доступны к отправке сразу после начала работы системы.
Cyberplat платёжная система
По данным, зафиксированным в конце 2014 года, система CyberPlat принимала поступления в пользу 3500 компаний из различных сфер деятельности в большинстве регионов Российской Федерации. Помимо распространённых сервисов через платёжные терминалы удобно заказывать и оплачивать железнодорожные и авиационные билеты, пополнять кредитовые и дебетовые пластиковые карты, банковские счета, сборы, штрафы, налоги и даже переводить средства на лицевые счета физических лиц, зарегистрированных в Пенсионном фонде.
Cyberplat проверить платёж
Удобный сервис проверки статуса текущего платежа доступен в режиме онлайн. Чтобы точно узнать, на какой стадии находится перевод денег, загруженных в платёжный терминал, необходимо перейти по специальной ссылке на сайт компании. В открывшейся форме в специальном окне потребуется ввести номер перевода, договора, счёта или мобильного телефона, указать дату проведения платежа и нажать кнопку «проверить». После совершения этих простых действий на экране появится интересующая вас информация.
Платёжные терминалы Cyberplat
Для успешного взаимовыгодного сотрудничества провайдер CyberPlat предлагает современные программно-аппаратные комплексы, с которыми удобно организовывать активную работу по приёму разноплановых платежей через использование терминалов самообслуживания. Современное оборудование, оснащённое программным обеспечением последнего поколения, отличается удобством использования, безопасностью и надёжностью. Благодаря постоянной работе над совершенствованием ПО квалифицированных специалистов, партнерам провайдера предоставляются по-настоящему широкие возможности для управления сетью подконтрольных терминалов.
Система Cyberplat
Оператор моментальных платежей CyberPlat уже давно достиг уровня глобальной платёжной системы. Из общего количества пунктов обслуживания клиентов, которое уже превысило 910 тысяч, более 620 тысяч функционирует на территории РФ и других стран СНГ, еще 290 000 пунктов установлены в крупных городах большинства мировых государств.
Число пунктов обслуживания CyberPlat уже превысило размеры банковской системы России более чем в 15 раз, с учётом всех зарегистрированных дополнительных офисов, передвижных касс, отделений и филиалов.
Совет от Сравни.ру: Система CyberPlat удобна в первую очередь тем, что её платёжные терминалы можно найти везде и всегда. Зарегистрируйтесь в качестве клиента, если вы много и активно путешествуете по России, странам СНГ, часто бываете заграницей. Оплата регулярно получаемых услуг и платежей из любой точки земного шара в привычном терминале значительно повышает уровень комфорта во время путешествий и деловых поездок.
