что такое hicare в honor
Hicare — что это за программа, нужна ли она на смартфоне
Многие владельцы телефонов Хонор и Хуавей интересуются возможностями HiCare — что это за программа, как она работает, и в чем ее особенности. Ошибка некоторых людей в том, что они игнорируют приложение и даже пытаются его отключить. Этого не стоит делать, ведь при правильном применении программа может быть полезной для владельцев аппаратов Honor и Huawei. Ниже рассмотрим, в чем особенности HiCare на телефоне, какие функции открываются для владельцев смартфонов. Также поговорим о том, как пользоваться приложением и можно ли его удалить.
Что за программа, и зачем он нужна
Для правильного пользования приложением нужно понимать особенности HiCare, что это, и какие цели преследовали разработчики при его создании. Простыми словами, это сборник-онлайн-сервисов, включающий в себя обслуживание клиентов, отзывы о проблемах, адреса сервисных центров, а также руководства для пользователя. Рассматривая софт HiCare для Huawei, и что это за программа, можно сравнить его с единым центром послепродажного обслуживания. С помощью ПО пользователь может быстро решить возникшие проблемы.
Иными словами, HiCare на Хуавей — приложение для смартфонов, позволяющее быстро провести диагностику и получить подсказки по использованию устройства. Здесь же даются сведения для быстрой связи с разработчиками и сотрудниками техподдержки. Благодаря этой особенности, можно оперативно связаться с представителем фирмы и решить вопрос с неисправностью или пользованию устройством.
В теории без этого можно обойтись, но новичкам интересны возможности приложения HiCare, что это, и как работает. Для них имеющегося функционала достаточно, чтобы чувствовать себя уверенно в процессе пользования смартфоном и найти ответы на интересующие вопросы.
Полезные функции и возможности программы
При рассмотрении особенностей HiCare, что это за программа на Андроид, не меньший интерес представляет ее функционал. Выделим основные возможности:
Это лишь часть опций HiCare, которые обязательно пригодятся пользователям программы. При этом разработчики постоянно пересматривают наполнение софта и добавляют в него новые функции.
Как пользоваться программой HiCare
Выше мы кратко рассмотрели особенности HiCare, что это за программа, и зачем нужна. Но многие сталкиваются с вопросом пользования софтом. Как правило, приложение уже установлено на телефонах Хонор и Хуавей. Его можно найти на рабочем столе, но при его отсутствии программу легко скачать в Плей Маркет.
После входа в программу в распоряжении пользователя нижнее меню:
В верхней части приложения HiCare на Андроид представлено окно поиска, а с правой стороны кнопка для набора службы поддержки. Ниже представлен раздел с категорией Быстрое обслуживание, а под ним Поиск неисправностей.
В категорию Быстрое обслуживание входят следующие элементы:
Как видно, в этом разделе приложения HiCare на Андроид основной упор сделан на информационную составляющую
Следующий раздел программы — поиск неисправностей. Здесь доступно несколько элементов:
Во всех случаях в программе HiCare приведены рекомендации в текстовом виде по настройке и более продуманному применению приложения.
Как удалить программу
Зная, для чего нужно приложение HiCare на Андроиде, и в чем его особенности, немногие захотят удалять программу. При этом ее деинсталляция не предусмотрена возможностями системы. Единственное, что можно сделать — войти в настройки, перейти в диспетчер программ и остановить ее.
Если вы намерены удалить HiCare, это возможно только при получении прав суперпользователя, но в таком случае смартфон слетает с гарантии. В дальнейшем программу можно загрузить снова с Плей Маркета.
Итоги
Важность софта HiCare в Honor трудно переоценить. Это полезное приложение с широким функционалом и большими возможностями для пользователей. С его помощью можно получать актуальную информацию о неисправностях, проводить диагностику и связываться с работниками службы поддержки. Теоретические без программы HiCare можно обойтись, но ее возможности точно не будут лишними для новичков.
Приложение HiCare на Huawei
В каждом смартфоне от производителя по умолчанию установлены приложения, позволяющие дополнить или расширить возможности, связанные с технической частью аппаратуры. Huawei не отошли от этой концепции, и оснастили собственные смартфоны с операционной системой EMUI приложением HiCare.
Что такое HiCare?
Приложение HiCare – это сервисная утилита, предоставляющая информацию:
И самое главное, с помощью HiCare можно диагностировать датчики и модули смартфона.
Кроме того, приложение содержит полное «условие гарантированных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания», а также содержит номер прямой горячей линии с технической поддержкой Huawei.
Описать HiCare можно как утилиту-помощника. Она продиагностирует устройство, и в случае его неисправности, подскажет в какой ближайший сервисный центр можно обратится по гарантийному сроку обслуживания.
Преимущества
Основные плюсы приложения:
Скачивание, установка, использование
Если HiCare не установлен производителем по умолчанию, то загрузить его всегда можно с Google Play Store. Установка происходит в штатном режиме.
Рекомендуется использовать приложение всем желающим немного больше узнать о возможностях своего смартфона.
Функционал приложения
HiCare поделено на страницы:
В целом, HiCare – полезный сборник руководств и функций, направленных на диагностику и послепродажное обслуживание устройств Huawei по гарантии. Основные три задачи приложения: научить пользователей работать со смартфоном, предоставить минимальный функционал по выявлению неисправностей и разгрузить техническую поддержку.
Huawei HiCare
Приложение HiCare разработано компанией Хуавей специально для своих устройств. Обычно оно предустановлено и используется, если пользователю устройства требуется наладить баги, проверить датчики смартфона или планшета на работоспособность или найти ближайший сервисный центр.
Что такое HiCare
HiCare – это предустановленное приложение на устройствах Honor и Huawei, которое создано для быстрой диагностики устройства и устранения небольших проблем, связанных с программными повреждениями (чем-то похоже на использование инженерного меню). При физических повреждениях устройства с помощью программы можно найти ближайший авторизированный сервисный центр.
СЦ – компании по ремонту любых гаджетов (не обязательно только от Хуавей), которые получили лицензию на осуществление ремонтной деятельности от производителя. Такие сервисные центры работают в соответствии с разработанным регламентом и используют оригинальные запчасти, поэтому беспокоиться о том, что на устройство будет поставлена «копия» не нужно.
Приложение предустановлено на всех смартфонах компании с EMUI выше 8.0, на более ранних моделях потребуется самостоятельная установка.
Основные функции приложения
HiCare является приложением с большим количеством функций, поэтому точно дать ответ на вопрос, что это за программа нельзя, но можно выделить несколько целей ее создания: поиск неисправностей на устройстве, быстрое обслуживание и возможность познакомить пользователя с устройствами Хуавей и особенностями их использования.
При включении приложения в нижней части экрана будут располагаться страницы приложения:
Приложение HiCare используется на телефоне, планшете или ПК. Каждый владелец девайса выбирает наиболее комфортный вариант. Важной частью программы является раздел «Службы».
Поиск неисправностей
HiCare определяет на Андроид неисправности и, по возможности, исправляет их. Приложение подсказывает пользователю в каком месте возникает проблема и предлагает варианты ее исправления.
Для проверки работоспособности устройства через раздел «Поиск неисправностей» потребуется:
Пример поиска неисправностей произведен на смартфоне Huawei P20 Pro. На других устройствах приложение работает и отображается аналогичным образом с небольшими изменениями, например, ввиду другого разрешения экрана.
Диагностика устройства и получение его гарантийного статуса
Другой способ проверки работоспособности устройства заключается в проведении быстрой диагностики систем телефона или планшета.
Для активации быстрой диагностики потребуется:
Правила проведения диагностики одинаковы независимо от вида неисправности, подобным образом осуществляется проверка звука смартфона, микрофона, камеры и других систем.
Владелец устройства может проверить гарантийный статус.
Статус смартфона проверяется несколькими способами:
Гарантийный статус позволяет владельцам отремонтировать смартфон бесплатно, если поломка произошла не по вине пользователя. Например, если в смартфоне перестала работать навигационная кнопка, то ремонт производится за счёт компании, но, если разбит экран, то уже за счёт владельца.
Что такое режим обслуживания и как его включить
Режим обслуживания позволяет заблокировать устройства для передачи его в сервисный центр. При таком способе блокировки все данные владельца остаются под защитой и каким-либо образом получить скрытую информацию невозможно. Разблокировка смартфона производится путем ввода пароля или отпечатка пальца. Если владелец забыл пароль или не ввел отпечаток, то телефон можно сбросить до заводских настроек.
Для активации режима обслуживания потребуется:
После перезагрузки смартфона, он будет заблокирован. Его можно спокойно передать в сервисный центр для диагностики и ремонта, не опасаясь утечки данных.
Услуга «Сервис с доставкой»
Компания Хуавей предлагает пользователям услугу «Сервис с доставкой», которая позволяет передать устройство для ремонта курьеру, а затем получить его уже исправным. Услуга предоставляется бесплатно для гаджетов, находящихся на гарантии.
Для заказа услуги «Сервис с доставкой» с помощью HiCare требуется:
Заказ запчастей на дом
Также с помощью HiCare можно заказать запчасти на смартфон, если по каким-либо причинам отправить его в авторизованный сервисный центр не получается. Владелец может заказать установленные детали, получить их и вместе с ними отправиться в любую компанию по ремонту гаджетов.
Для заказа запчастей нужно:
Цены на запчасти могут изменяться. Оплата производится онлайн, а детали доставляются в течение 10-20 дней.
Чат с оператором
Ещё одной причиной, зачем нужна программа HiCare, является возможность связи с оператором. В приложении пользователь сможет связаться с оператором посредством онлайн-чата.
Для связи со специалистом нужно:
Со службой поддержки можно связаться по телефону. Узнать телефон можно в приложении, если следовать указаниям выше, только выбрать не онлайн-чат, а строку «Горячая линия».
Для смартфонов P series и Mate series, за исключением устройства P Smart, выделена отдельная линия службы поддержки. Время ожидания специалиста на отдельной линии составляет в среднем менее 2 минут.
Установка и работа с HiCare
На смартфоны и планшеты с EMUI выше версии 8.0 приложение HiCare предустановлено. Использовать его можно сразу же после включения телефона.
Для более старых смартфонов приложение можно скачать и установить, для этого потребуется:
Для устройств серии Mate 30, на которых отсутствует сервисы Google, порядок установки программы незначительно отличается.
Для установки программы без возможности использования Google-сервисов, пользователь должен:
После установки приложением можно пользоваться. Перед этим придется принять правила лицензионного использования и войти в аккаунт Хуавей, чтобы отобразились все гаджеты.
Как удалить с телефона
Предустановленное приложение удалить можно лишь с использованием этой статьи. Если вы не хотите вникать в суть описанной инструкции, то его можно просто остановить через настройки.
Для остановки приложения потребуется:
Если приложение было установлено самим пользователем, то манипуляции проводятся аналогичные. При этом вместо кнопки «остановить», будет кнопка «удалить».
Видео-обзор
Наталья Михайлова
Автор полезных статей на этом сайте. Высшее юридическое образование. Люблю читать и узнавать новое о высоких технологиях. Владелец Huawei P20 Pro и других умных гаджетов. Делюсь собранными секретами тонкой настройки телефонов во всех подробностях.
Что такое HiCare на Honor/Huawei и нужна ли программа на Андроид
HiCare – стандартное приложение на смартфонах флагмана Huawei. Системная программа решает внутренние проблемы гаджета. Используйте инструкцию, чтобы разобраться в основных опциях. Большинство пользователей не оценили полезность сервиса. Программа имеет множество полезных функций. Краткая инструкция поможет разобраться в них. Не каждый готов выделить время, чтобы изучить преимущества утилита. Правильное использование услуги, предотвратит серьезную поломку. Об этом читайте ниже.
HiCare – что это за программа и нужна ли она
HiCare Huawei/Honor – это платформа для отслеживания информации о гаджете. Программа быстро найдет причину сбоя или поломки. Здесь же находится адрес ближайшего сервисного центра для решения любой неполадки. При правильном использовании утилита, легко осуществить полную диагностику мобильного. Система изучается онлайн. Далее пользователь получает шаги для устранения проблемы. Ситуация не решилась самостоятельно? Предлагаем связаться с оператором. Тут же находятся номера горячей линии. Зарегистрируйтесь в системе, чтобы получать уведомления о технических сбоях, поломках моментально.
Основные разделы программы.
Список полезных функций HiCare
Приложение быстро предоставляет информацию о различных неполадках. Широкий функционал быстро отыщет любую неполадку. Системные сбои определить достаточно трудно. Для этого необходимо воспользоваться специальным сервисом. Такая программа призвана.
Quick Service и полезные свойства
Quick Service – одна из составляющих приложения HiCare. В переводе с английского фраза означает «быстрый сервис». Таким образом, опция выполняет следующие функции:
Таким образом, сервис является личным помощником пользователя. Быстро найдет поломку и исправит ее. Большой функционал призван решить любую проблему.
HiCare – как обновить emui?
Платформа доступна клиентам с такой версией Android как Emui 8.0. На таком смартфоне сервис работает без сбоев и зависаний. Обязательно обновите систему, используя краткую инструкцию:
Не используйте мобильный во время загрузки. Это спровоцирует сброс. Операционная система не обновит прошивку.
Как отключить уведомления от HiCare?
Настройте приложение HiCare под свои запросы. Если не нужны уведомления, быстро отключите их. Зайдите в «Настройки» и проверьте параметры приложения. В данной папке откажитесь от звуковых сигналов. Однако, разработчики не рекомендуют отключать оповещения. Сигналы помогают избежать серьезных системных поломок. После отключения придётся постоянно обновлять платформу, чтобы вовремя не пропустить сигнал.
Как удалить HiCare с телефона?
Удалить HiCare возможно с помощью настроек телефона. Для этого откройте информацию о платформе. В выпадающим списке выберите пункт «Удалить». Теперь утилит будет отсутствовать на смартфоне. Заново загрузить бесплатную программу нужно с электронного магазина Play Market. Здесь находятся множество полезных интерфейсов для работы. В случае необходимости скачайте утилит и авторизуйтесь снова.
Что такое Hicare Huawei и нужна ли программа на Андроид
HiCare – об упомянутом приложении слышали многие владельцы смартфонов Huawei, а большинство пользователей даже замечали программу на своём Android. Но не каждому человек известно, для чего она предназначена и как пользоваться сервисом. Некоторые считают утилиту бесполезной и никогда не открывают, отдельные люди предпочитают не трогать непонятные файлы с неизвестными им названиями, а часть просто обходится привычными функциями и сервисами.
В результате довольно полезная и важная программа остаётся без использования. Но, если включать её хотя бы время от времени, велика вероятность, что многие сложности, с которыми сталкиваются владельцы смартфонов известного китайского производителя, никогда бы не возникли. Чтобы убедиться в сказанном, достаточно познакомиться с упомянутой утилитой чуть поближе.
Hicare – что это за программа и нужна ли она?
О пользе упомянутого сервиса уже сказано выше. Чтобы убедиться, что приложение нужно каждому пользователю, достаточно выяснить назначение утилиты и узнать, что она собой представляет.
Hicare Huawei – это специальное мобильное приложение, предназначенное для поддержания телефона в рабочем состоянии. Его основные функции заключаются в диагностике, подсказках при использовании устройства и обратной связи клиентов с разработчиками и сотрудниками поддержки.
Теоретически, всё перечисленное не обязательно, а опытные пользователи проследят за состоянием прибора без дополнительных вспомогательных утилит, но тем людям, которые лишь начинают собственное знакомство с Андроид, рекомендуется активно пользоваться функционалом сервиса. Подобный подход заметно упростит работу с устройством.
Список полезных функций Hicare
Приложение Hicare содержит 3 основных раздела. Различающихся собственным назначением, содержанием и функционалом. Первый – рекомендации, содержит:
То есть, назначение раздела заключается в советах и разъяснениях пользователям.
Второй раздел посвящён состоянию Андроид. Он позволяет:
Третий раздел назван «Я». Здесь содержится информация об устройстве, включая технические сведения и срок истечения и гарантии.
Quick Service и полезные свойства
Quick Service – это упомянутый выше второй раздел приложения. Он содержит 6 основных функций, способных заметно упростить жизнь пользователей:
Отдельного внимания заслуживает тот факт, что последние функции меню являются логичным продолжением первой. То есть, после диагностики программа самостоятельно пытается восстановить работу техники и справиться со сбоем, но, если ей не удаётся решить проблему, производится запись на ремонт или соединение с сотрудником Хуавей (с согласия владельца).
Hicare: как обновить EMUI?
Выше уже упоминалось, что для использования всего функционала сервиса требуется EMUI версии 8.0 и выше. Чтобы обновить ПО, понадобится:
Важно подчеркнуть, что при установке и перезагрузке трогать использовать или выключать телефон запрещено. Подобные действия приведут к серьёзным поломкам устройства.
Как отключить уведомления от Hicare?
Зная, что за приложение Hicare, и помня об основных функциях программы, стоит задуматься, стоит ли отключать уведомления. Но, если пользователь уверен в принятом решении, разработчики предоставили клиентам возможность отключить уведомления. Для этого достаточно воспользоваться меню программы и изменить рабочие настройки утилиты. Ничего дополнительного не потребуется. Правда, проверять обновления в таком случае придётся самостоятельно, например, через официальный сайт компании на компьютере.
Как удалить Hicare с телефона?
Удалять Hicare не рекомендуется, проще отключить сервис и временно не пользоваться им. Но теоретически подобное возможно. Для этого можно воспользоваться интерфейсом и настройками телефона, установить новую прошивку без описанной утилиты или произвести откат системы, если программа устанавливалась пользователем.
Скачать приложение позднее для повторной установки можно на официальном сайте производителя или в Google Play. После загрузки сервиса на смартфон придётся провести его первичную настройку. Она заключается в выборе страны, региона и принятии условий пользовательского соглашения. То есть, ничего необычного разработчиками не предусмотрено.