что такое hlr в мобильной связи
HLR-запросы и PING-сообщения. Как это работает в SMSPILOT
Сервис проверки номеров через HLR или PING сохраняет конфиденциальность запроса и не беспокоит абонентов.
HLR-запросы
Нужны чтобы скрытно узнать обслуживается ли номер телефона или уже нет.
HLR (Home Location Register) — это централизованная база данных, которая содержит подробную информацию о каждом абоненте мобильных сетей GSM-операторов.
Данная услуга доступна как в личном кабинете, так и через API по протоколу HTTP.
Для начала выполнения HLR-запросов вам необходимо зарегистрироваться на нашем сайте и отправить HLR-запросы на нужные номера.
Возвращается статус номера: обслуживается/не обслуживается.
Достоверность статуса зависит оператора: МТС и Теле2 отличная, Мегафон и Йота иногда возвращают недостоверный статус HLR, Билайн проверяется до 10 минут.
new Есть возможность объединить вашу исходную таблицу с контактами/клиентами и HLR-отчеты. В сводной Excel-таблице рядом с телефоном будет статус (Обслуживается/Не обслуживается).
PING-SMS
Позволяют скрытно узнать в сети телефон или нет (выключен).
PING-сообщения — это специальным образом сформированные бинарные Flash-сообщения, не отображаемые в телефоне получателя и предназначенные, как и HLR-запросы, для проверки номеров абонентов на доступность в реальном времени.
Данная услуга доступна как в личном кабинете, так и через API по протоколу HTTP.
Для отправки PING-сообщения вам необходимо зарегистрироваться на нашем сайте и отправить PING-SMS на нужные номера. Если статус «Доставлено» значит абонент в сети.
Тарифицируются данные SMS как обычные сообщения.
Зачем нужны HLR-запросы
Данный сервис проверки номеров сохраняет конфиденциальность запроса, т.е. никаким образом не беспоклит абонентов.
Функция HLR запросов является оптимизирующим инструментом SMS рассылок и мобильного маркетинга, где особенно актуально, чтобы отправленные сообщения не только «дошли» до абонента, но и сделали это в разумный период времени. Организация подобного сервиса без HLR, как правило, ведет к потерям денежных средств.
Услуги HLR Lookup / Number Validation позволяют выполнять проверку списков с номерами телефонов или одиночные номера, определяя доступных и недоступных абонентов и позволяя осуществлять чистку баз данных от неактуальных номеров.
Что такое HLR-запросы?
Именно он служит основным средством связи с нашими друзьями, родителями, близкими. Кроме того, именно он является средством хранения большого количества важной информации.
Сейчас, благодаря современным технологиям, если вы меняете вашего оператора, у вас есть возможность оставить ваш номер телефона. Он же сохраняется у ваших знакомых и близких в книжке контактов. Но они не смогут с уверенностью сказать, к какому именно оператору принадлежит ваш номер телефона. Получается, что нужно будет проверять огромное количество номеров, которые находятся в базе рассылок. Для этого нужна новая технология, которая работает в автоматическом режиме — это HLR запросы.
HLR — от английского Home Location Register — это база данных с подробной информацией об абонентах сотовой связи.
На сайте СМС центра вы можете протестировать данную услугу, которая позволит вам сэкономить более тридцати процентов на СМС рассылках. К данному сервису уже подключены более одиннадцати операторов связи, при этом всегда соблюдается конфиденциальность, так как услуга проходит без оповещения абонентов.
Система работает очень просто. Для начала нужно проверить и обновить базу контактов, так как некоторые абоненты могли или сменить номер, или же оказаться вне зоны доступа. Такие контакты система чистит самостоятельно. Затем необходимо обратиться в особую базу хранения данных вы можете узнавать статусы абонентов и, конечно, определять их операторов, гарантирующих сотовую связь. Это имеет особое значение, при условии, что пользователи указывали лишь номера телефонов или же полностью меняли услуги провайдеров. И, наконец, достигается искомый результат, так как экономятся значительные средства. Не будет переплаты сотовым операторам, которые снимают денежные средства за сами факты отправления смс — сообщений, а не сам факт их доставки.
Мобильные телефоны появились не так давно. А раньше же и оплата на счет проводилась в долларах, а не в рублях. Сейчас уже любой пользователь умеет ценить свои средства, как и все необходимые компании, пользующиеся услугами смс — рассылок.
Что такое HLR-запросы: зачем они нужны и как сделать HLR-запрос
HLR или Home Location Register – это хранилище, которое содержит данные о каждом абоненте оператора мобильной сотовой связи в сети 2G и 3G. Что это за информация? Например, сам мобильный номер. Или услуги оператора, которые подключены к номеру. Либо текущая геопозиция клиента, статус номера – «обслуживается / не обслуживается».
В маркетинге и продажах интерес обычно вызывает статус номера, поскольку он позволяет фильтровать базу от неактивных номеров. Чтобы проверить такой статус, делается HLR-запрос. Он отправляется на мобильное устройство абонента. При этом сам абонент ничего не замечает.
Если в ответ на запрос приходит статус «обслуживается», значит номер в порядке – человек продолжает им активно пользоваться. Если «не обслуживается» – значит номер не активен, и его можно удалить из своей базы.
Для чего используются HLR-запросы
Чтобы поддерживать базу мобильных номеров в актуальном виде, используют HLR-запросы. Они помогают отсеивать активные номера от неактивных.
Еще HRL-запросы помогают узнавать и другую важную информацию, например:
HLR-запросы используются в маркетинге при планировании СМС-рассылок. Они помогают очистить базу от неактивных номеров, чтобы не тратить деньги на рассылку, которые никто не прочитает.
Преимущества HLR-запросов
HLR-запросы помогают быстро проверить базу клиентов, не нарушая покой самих клиентов. Эти запросы абоненты не замечают. А компания, которая проверяет базу, может сохранить конфиденциальность.
В итоге из списка клиентов можно исключить все неактивные номера, и на них не придется тратить рекламный бюджет, делая рассылку.
Также менеджеры по продажам, когда работают по «очищенной» базе, экономят свое время, ведь им не приходится обзванивать номера, на которые никто не отвечает. Сотрудники работают только с существующими контактами.
Чтобы проанализировать, какие звонки приводят к продажам, проконтролировать работу операторов колл-центра, подключите Calltouch Предикт. Эта технология анализирует разговор без участия человека, определяет тип и результат телефонного звонка. Также это позволяет оценить эффективность рекламных каналов.
Предикт
Недостатки HLR-запросов
Пользователь может быть «вне сети» какое-то время. Если HLR-запрос делают, когда человек вне сети (например, плохая связь за городом или в метро), запрос покажет, что номер не активен. Хотя спустя время человек снова будет в сети, такой контакт может быть забракован.
Операторы могут исказить данные – ошибиться и дать неверную информацию о статусах мобильных номеров своих клиентов. В итоге в базе останутся неактивные контакты.
Как сделать HLR-запрос
Сделать HLR-запросы самостоятельно не получится, поскольку необходимы специальное программное обеспечение и оборудование. Придется обратиться в компании.
Иногда такие компании проводят отправку запросов не разово, а периодически. Это позволяет контролировать качество базы все время и вести учет о данных клиентов без остановки.
Другой способ – завести личный кабинет на платформах, которые позволяют отправлять HLR-запросы. Нужно оплатить доступ, загрузить базу контактов и разослать запросы. После проверки загрузится отчет о проделанной работе, а номера, которые неактивны, будут отмечены в базе.
Антифрод Calltouch – система автоматического распознавания сомнительных звонков, которые могут делать недобросовестные подрядчики, конкуренты. Такие звонки не приводят к продажам, система покажет от каких рекламных площадок приходит больше спама. Для этого как раз используются технические HLR-запросы, незаметные для пользователя. Если мобильный номер отключен в течение времени, система отметит его как «сомнительный».
Что такое HLR и MSISDN?
Что такое HLR и MSISDN?
Как часто, приобретая сотовый номер и получая на руки новую SIM-карту, Вы видите незнакомую аббревиатуру HLR и длинный набор чисел под штрих-кодом? Является ли информация по данному номеру и буквам важной? Попробуем в этом разобраться.
HLR – Home Location Register, это база данных, содержащая информацию о владельце мобильного номера. Т.е. при покупке нового красивого номера Вы предоставляете информацию о себе оператору сотовой связи с указанием своих паспортных данных. Эти данные привязываются к Вашей новой SIM-карте при помощи HLR.
Эта связь позволяет при помощи определенных протоколов (MSISDN\HLR) хранить параметры, закрепленные за пользователем услуг и осуществлять беспарольную аутентификацию на некоторых ресурсах, при этом не опасаясь за ее надежность и безопасность. При каждой необходимости в передаче параметров происходит проверка соответствия.
На HLR-номер привязывается также серийный номер MSISDN, который предоставляет абоненту базовый набор услуг (сотовая связь, СМС), дополнительные MSISDN предоставляют Вам дополнительные услуги, такие как факсимильная связь и передача данных.
Таким образом, HLR хранит в себе следующую информацию – данные о подключенных или запрашиваемых услугах абонентом, данные о GPRS (General Packet Radio Service) — специальный протокол мобильной связи, позволяющий осуществлять пакетную передачу данных по сотовым сетям стандарта GSM GPRS (настройки оператора), а также местоположение абонента на местности. Основной функцией HLR является передача данных сотовому оператору о передвижении абонента.
Home Location Register конструктивно выполнен в виде самостоятельного устройства (как правило сервер со специализированным ПО). Т.к. хранимая на данном сервере информация представляет особую важность, то к подобного рода устройствам предъявляют особые требования безопасности. К базе регулярно поступают запросы от большого количества пользователей, поэтому ответ на такие запросы должен поступать в течении кратчайшего промежутка времени.
Что такое MSISDN?
MSISDN используется для точного опознания абонента, осуществления входящих и исходящих голосовых вызовов, регистрации услуг и т.д. MSISDN в привычном для обывателя смысле это обычный телефонный номер формата +7ХХХХХХХХХХ Ранее этот параметр автоматически подставляется в заголовок при авторизации абонента на некоторых сетевых ресурсах. Это было характерно не для всех операторов и позднее в параметрах авторизации стали использовать Hash-суммы.
Что означает MSISDN? MSISDN (расшифровка Mobile Station Integrated Services Digital Number) это протокол, по которому проходит процесс проверки принадлежности HLR номера sim-карты её номеру MSISDN (уникальному для каждого абонента).
MSISDN представляет собой цифро-буквенную последовательность, может содержать до пятнадцати цифр и букв. Составные части данного номера следующие: код принадлежности стране назначения (National Destination Code), код страны (Country Code), уникальный идентификатор пользователя услуги (Subscriber number).
Полезно знать
Использование связки HLR MSISDN уже является общепринятым и все новые абоненты получают карты, использующий подобный тип авторизации. Однако, способ авторизации по MSISDN также называется «подписка в один клик» и зачастую используется мошенниками в своих целях. Мошеннический сайт автоматически определяет номер пользователя для активации, а пользователю остаётся лишь нажать определенную кнопку (которая с виду может выглядеть вполне безобидно), чтобы оформить платную подписку. При этом предупреждение о том что данная подписка или услуга являются платными находится зачастую в самом низу страницы и написана мелким шрифтом.
Для того чтобы избежать подобных ситуаций и не стать жертвой мошенников необходимо запросить у оператора запрет на платные подписки.
HLR, MSISDN и сложности замены SIM карты
HLR, MSISDN и сложности замены SIM карты
HLR знает о владельце номера
Таких баз данных у каждого оператора несколько, а вот любая симка может быть привязана только к одной определенной базе. Так и возникает сложность при обмене или получении новой сим карты у оператора. В каждом салоне находится определенное количество новых сим-карт. Обычно, в компании стараются, чтобы в каждом фирменном магазине в наличии были симки привязанные ко всем базам данных. Но бывают ситуации, что в одном определенном салоне, может в данный момент не быть в наличии нужной сим-карты для привязки вашего номера.
В теории сотрудник салона связи может внести изменения в базу данных, переписав ваши данные в другой HLR. На практике процедура не настолько простая, чтобы она была доступна в любом магазине оператора. И в первую очередь речь идет о безопасности ваших данных.
У Мегафон проверка HLR ранее была доступна на официальном сайте, а сейчас отсутствует. Сегодня абонент любого сотового оператора связи (MTS, Beeline, Мегафон, Tele2, Yota) может позвонить в колл-центр оператора и уточнить наличие сим карты с нужным HLR в определенном салоне, что позволит не потратить время даром.
Особая ситуация у тех, кому необходимо заменить сим карту привязанную в другом регионе. Ни в одним салоне связи вам такую сим карту не заменят, и вопрос не в цене, а все в тех же базах данных HLR. Чтобы получить сим карту в этом случае, необходимо заказать ее доставку. В крупных городах можно получить при доставке курьером, а в остальных обычной почтой.
Распространенным заблуждением среди пользователей мобильной связи является мнение, что номер их мобильного телефона записан на саму СИМ карту. На самом деле, в самой симке прописан уникальный идентификатор IMSI (International Mobile Subscriber Identity) и ключи для шифрования данных. Сам номер мобильного телефона приписывается к сим-карте при регистрации в сети мобильного оператора.
И вот здесь мы подошли к самому главному, что же это такое MSISDN и есть ли отличия у Beeline, MTS и MegaFon? Если расшифровать данную аббревиатуру, то это Mobile Subscriber Integrated Services Digital Number. А если по-простому, то это и есть привычный нам номер телефона.
Как все это связано
Теперь вы знаете, что ваш номер мобильного не прописан на самой сим карте, а присваивается при регистрации в сети. На самой симке содержится уникальный IMSI, который сопоставлен с данными владельца сим-карты в базах данных оператора. Это позволяет при регистрации в сотовой сети идентифицировать вашу симку и направить на нее звонки по вашему номеру. Именно посредством MSISDN вы взаимодействуете с сотовым оператором, подключаете или отключаете услуги, получаете и совершаете звонки.
Важным моментом является и возможность смены сотового номера без замены сим-карточки. Поскольку сам телефонный номер присваивается при регистрации в сети провайдера, оператор может произвести замену номера без физической замены симкарты.