Весенние игры KIPS. Или осваиваем бюджет на ИБ в 300.000$
На днях завершились очередные кибер учения по информационной безопасности от Лаборатории Касперского. И хотя занять призовое место опять не получилось, впечатлений и эмоций получено море. Ну и не стоит забывать про хорошую встряску: «а так ли ты хорошо знаешь профессию, как думаешь?».
Что такое KIPS?
Kaspersky Interactive Protection Simulation (KIPS) – игровой тренинг, который повышает осведомленность руководителей и принимающих решения сотрудников об угрозах в сфере информационной безопасности. В условиях реалистичных атак командам необходимо найти баланс между приоритетами технологического процесса, бизнеса и безопасности.
Проводят его как и в оффлайн формате с помощью бумажных карточек и поля, так и в онлайн режиме на сайте. Собственно в последнем я и участвовал. Итак поехали.
После авторизации на сайте перед нами появляется игровое поле:
Это структура банка, который мы будем защищать. В банке уже установлена система антивирусной защиты, сервер резервного копирования и SIEM. Так же банк прошел сертификацию PCI DSS. Остальные системы мы будем закупать по ходу игры. Сама игра состоит из 5 ходов.
Т.е. в начале каждого хода мы получаем вводную информацию (новости газет, отчеты SIEM, отчеты IPS/IDS и т.д.), на ее основе оцениваем риски и применяем защитные меры. Защитные меры в игре представлены в виде карточек:
По итогам каждого хода система автоматически рассчитывает насколько успешно вы смогли защититься от угроз, и какую прибыль получил за ход банк. Чья команда за 5 ходов получит наибольшую прибыль, тот и победил.
Итак, в правилах мы разобрались, самое время сыграть! Вводная информация первого хода:
Под подозрения попадают автоматизированная торговая система (а мало ли у нас в банке система так же сбойнёт?) и банкоматы (понятно, что это единичный случай, но будет отлично если он единичным и останется).
Для начала выполним рекомендацию производителя по переустановке системы банкомата, и проверим жесткие диски:
По поводу автоматизированной системы: закажем ее комплексный аудит.
Остается 30 человекочасов (100-30-20-20=30) на общеполезную деятельность, например:
Итого за ход израсходовано:
Прочитав отчет, получаем новую вводную информацию на второй ход. И так далее до полной победы/поражения.
Рассказывать весь ход игры и перипетии сюжета я не хочу, чтобы не портить впечатление тем, кто захочет принять участие в следующей игре от Лаборатории Касперского.
Остается только добавить, что наша команда до последнего хода держалась в десятке лидеров, но финальную атаку хакеров на нашу сеть мы не выдержали и откатились до 30 места (всего в мероприятии приняли участие 110 команд).
Большое спасибо организаторам за великолепное мероприятие. Уверен, что полученный опыт пригодиться, как в следующем конкурсе по ИБ, так и в профессиональной деятельности.
Обзор сервисов Kaspersky Security Awareness
Подробный обзор сервисов повышения осведомленности пользователей в вопросах кибербезопасности (Security Awareness) от «Лаборатории Касперского». Сервисы ориентированы на различные категории сотрудников и включают в себя интерактивные игры, специализированные тренинги, семинары и услуги по оценке культуры информационной безопасности в организации.
Введение
С каждым годом растет количество атак, реализованных посредством социальной инженерии (мы уже неоднократно освещали эту проблематику на нашем ресурсе). О значительном росте применения социальной инженерии при реализации атак свидетельствуют результаты исследований, проведенных «Лабораторией Касперского», Ростелеком-Solar, Positive Technologies.
«Лаборатория Касперского» в своем отчете «Kaspersky Security Bulletin: Угрозы в 2019 году», приводя прогноз относительно вектора заражения по целевому фишингу, говорит о том, что «сюрпризов в нем, наверное, будет меньше всего» — так как это самый успешный и значимый вектор заражения. Секрет его успеха заключается в способности вызвать у жертвы любопытство.
В отчете «Solar JSOC security flash report первое полугодие 2018 года» компании Ростелеком-Solar в сводной статистике за отчетный период также отмечен рост реализации сложных кибератак (71% против 62% в первом полугодии 2017) посредством внедрения вредоносных программ в инфраструктуру компании посредством социальной инженерии (пользователи открывали вредоносные вложения и проходили по фишинговым ссылкам).
В своем отчете «Актуальные киберугрозы — 2018. Тренды и прогнозы» компания Positive Technologies в качестве одной из главных тенденций 2018 года указала существенный рост роли социальной инженерии (см. рисунок 1), как в атаках на организации, так и в отношении частных лиц. К методам социальной инженерии «хакеры прибегают в каждой третьей атаке», используя такие каналы связи, как: электронная почта, мессенджеры, телефонные звонки, SMS-сообщения и обычная почта.
Рисунок 1. Количество и доля атак методами социальной инженерии (из отчета компании Positive Technologies)
Кроме того, на фоне огромного интереса к развитию и использованию практически во всех отраслях такого направления, как машинное обучение, злоумышленники развиваются и в этом направлении. Об этом в том числе упоминается в отчете «Лаборатории Касперского» и указывается на наличие ряда инициатив по использованию машинного обучения для повышения эффективности фишинга. Кроме того, сложно предположить и оценить, каковы будут результаты при реальном сценарии реализации таких атак, но, по прогнозам «Лаборатории Касперского», «целевой фишинг в ближайшие годы останется весьма эффективным вектором заражения, особенно через социальные медиаресурсы».
В основе реализации таких атак лежит социальная инженерия, использующая человеческие слабости, недостатки образования и информированности. Поэтому для противодействия подобным атакам необходимо усиливать «самое слабое звено» — сотрудников компании. На ум сразу приходит «обучение и повышение осведомленности», упоминаемое неоднократно в мировой и отечественной практике по обеспечению информационной безопасности. Во времена СССР были развиты агитплакаты типа «Болтун — находка для шпиона», и этому уделялось особое внимание еще со школьной скамьи. По факту подобные материалы не утратили своей ценности, а стали еще более востребованными, только уже с уклоном в кибербезопасность, и переносятся с бумажной в цифровую интерпретацию. Однако и здесь есть свои особенности:
«Лаборатория Касперского» по результатам проведения своими специалистами опросов и исследований (например, следования «Информационная безопасность бизнеса», проведенного весной 2018 года) установила, что большинство существующих программ повышения грамотности в сфере ИБ недостаточно эффективны. И причины этого заключаются в следующем:
Стало заметным изменение тенденций и форматов обучения в России, о чем указывается, например: в статьях «Внутрифирменное обучение персонала в России: Тенденции и перспективы» (УДК 331.108.45), «Современные тренды и подходы в обучении персонала» и на чем неоднократно акцентировали свое внимание эксперты, в том числе, в отношении программ высшего образования — «10 трендов будущего образования». При этом отмечают следующие ключевые тенденции в подходах к обучению и повышению осведомленности:
Мы уже представляли свой «Обзор рынка сервисов повышения осведомленности по ИБ (Security Awareness)», где в составе ключевых игроков упоминали «Лабораторию Касперского». В компании создано целое направление по разработке и предоставлению сервисов повышения осведомленности в области кибербезопасности — Kaspersky Security Awareness.
Сервисы Kaspersky Security Awareness
Учитывая все недостатки процедур обучения и повышения осведомленности, выявляемые в ходе периодических исследований и опросов, а также пожелания опрашиваемых по совершенствованию подходов к преподнесению учебных материалов и проведению практических занятий, специалисты «Лаборатории Касперского» стремятся в своих продуктах, направленных на обучение и повышение осведомленности, применять инновационный подход к организации тренингов по защите от киберугроз.
Инновации предложенного подхода к обучению и повышению осведомленности заключается в следующем:
Сами сервисы повышения осведомленности Security Awareness «Лаборатории Касперского», чьи особенности мы только что перечислили, представлены на сайте компании в соответствующих разделах (см. таблицу 1).
Таблица 1. Перечень сервисов Kaspersky Security Awareness
| Наименование сервиса | Раздел сайта | Краткое описание |
| Kaspersky Interactive Protection Simulation (KIPS) | Для крупного бизнеса | Интерактивная игра, направленная на развитие командного духа и поиск оптимального баланса между приоритетами технологического процесса, бизнеса и безопасности в условиях реалистичных атак |
| Kaspersky Cybersafety Management Games | Для крупного бизнеса | Интерактивный семинар, направленный на демонстрацию важности кибербезопасности на уровне ответственности линейных менеджеров и развитие навыков, необходимых для поддержания безопасной рабочей среды в структурных подразделениях |
| Платформа для повышения осведомленности о кибербезопасности | Для крупного бизнеса | Комплект интерактивных обучающих модулей, направленный на формирование основ общекорпоративной кибергигиены (получение базовых навыков в области цифровой безопасности |
| Kaspersky Automated Security Awareness Platform (ASAP) | Для среднего бизнеса | Автоматизированная платформа (онлайн-инструмент), направленная на формирование и закрепление у сотрудников навыков безопасной работы |
| Оценка культуры безопасности | Для крупного бизнеса | Онлайн-опрос, направленный на формирование отчета о культуре кибербезопасности компании на основании восприятия кибербезопасности обычными сотрудниками |
| Навыки поддержания ИБ для IT-специалистов — Cybersecurity for IT Online (CITO) | Для крупного бизнеса | Интерактивный тренинг, направленный на обучение распознаванию признаков атаки IT‑специалистами и сбору данных об инцидентах для их последующей передачи специалистам по информационной безопасности |
Перечисленные выше сервисы предназначены для разной целевой аудитории:
Рисунок 2. Целевая аудитория сервисов Security Awareness
Kaspersky Interactive Protection Simulation (KIPS)
Назначение. KIPS — игровой тренинг для повышения осведомленности о рисках и проблемах безопасности, связанных с использованием современных компьютерных систем, а также для демонстрации влияния киберугроз на результаты бизнеса организации.
Целевая аудитория. Игра KIPS предназначена для руководителей компаний, корпоративных экспертов по кибербезопасности и сотрудников IT-отделов.
Преимущества. К преимуществам данного сервиса обучения и повышения осведомленности можно отнести следующее:
Формат реализации. Данный сервис доступен как в офлайн-формате в виде бумажных карточек и поля, так и в онлайн-режиме на сайте http://eu-online.kips.site. Сведения о подключении (лицензировании) и стоимости сервиса предоставляются по запросу.
Независимо от формата реализации в игре доступны следующие сценарии:
Каждый сценарий построен вокруг наиболее актуальных для выбранной отрасли векторов угроз. Следовательно, в рамках игры предоставляется возможность выявить и проанализировать типичные ошибки в отношении выбранной стратегии кибербезопасности и примененных способах реагирования на инциденты.
В зависимости от выбранного сценария участники как бы попадают в имитацию соответствующей среды, где им предстоит не только защитить свою организацию и оставить ее на плаву, сохранив репутацию, но и получить прибыль. Действуя в условиях меняющейся обстановки и неполной информации, участники учатся расставлять приоритеты, принимать решения и учитывать разные точки зрения. Таким образом, создается приближенная к жизни ситуация: в основе каждого сценария лежат события, которые вполне могут произойти в реальности.
В игре в рамках ограниченного бюджета и человеческих ресурсов предстоит выполнить 5 ходов, выстроив при этом оптимальную стратегию кибербезопасности, которая эффективна и против существующих, и против будущих угроз. Структура каждого хода разбита на следующие фазы:
Рисунок 3. Пример карточки действий
В конце игры определяется размер прибыли, которую получит или не получит организация.
Стоимость. Сведения о приобретении/подключении (лицензировании) к сервису и его стоимости предоставляются по запросу.
Kaspersky Cybersafety Management Games
Назначение. Демонстрация линейным руководителям/менеджерам среднего звена важности обеспечения кибербезопасности на их уровне ответственности и формировании правильного отношения к поддержанию безопасной рабочей среды во всем подразделении.
Целевая аудитория. Линейные руководители / менеджеры среднего звена.
Преимущества: Игровые тренинги CyberSafety Management Games предоставляют линейным руководителям необходимые знания, а также развивают требуемые компетенции и правильное отношение к кибербезопасности, без которых невозможно обеспечить безопасную работу их подразделений. По результатам тренинга у линейных руководителей формируется:
Формат реализации. Интерактивный мастер-класс (игровой тренинг), который включает компьютерные занятия и уроки под руководством инструктора, реализуемый как в офлайн-, так и в онлайн-режиме.
Основной упор в рамках данного тренинга делается на том, чтобы донести до линейных руководителей, что без их помощи невозможно разрешить насущные вопросы и обеспечить кибербезопасность организации, сохранив высокую эффективность ее работы. Ведь именно они, а не отдел ИБ, ежедневно взаимодействуют с рядовыми сотрудниками и принимают важные для бизнеса решения. В рамках тренинга в течение 2 или 4 часов проводится обучение в игровой форме. При обучении используются ставки на доступные варианты ответов для предлагаемых на рассмотрение ситуаций, с которыми могут столкнуться в своей практике линейные руководители (см. рисунок 4).
Рисунок 4. Пример рассмотрения ситуаций и ставки на принятые решения
После обсуждения в команде все результаты вводятся в программу, чтобы рассчитать лучшие варианты и найти победителей.
Стоимость. Сведения о приобретении/подключении (лицензировании) к сервису и его стоимости предоставляются по запросу.
Сервис может быть лицензирован в качестве программы для корпоративных обучающих центров — при такой лицензии компания сможет проводить неограниченное число тренингов силами внутренних тренеров.
Ключевые преимущества корпоративной лицензии:
Онлайн-платформа обучения навыкам
Общие сведения
Онлайн-платформа обучения навыкам представлена в двух вариациях:
Платформа для повышения осведомленности о кибербезопасности
Назначение. Комплект интерактивных обучающих модулей, направленный на получение базовых навыков в области цифровой безопасности, включая освоение разных сценариев и ситуаций, получение знаний и понимания того, как определять и реагировать на распространенные киберугрозы.
Целевая аудитория. Все сотрудники организации.
Преимущества. Преимущества Платформы можно распределить по следующим логическим группам в зависимости от ее функциональности:
Формат реализации. Онлайн-обучение на интерактивном портале. Полная версия курса состоит из более чем 25 обучающих модулей, каждый из которых рассчитан на 15 минут времени, а также из инструментов оценки, автоматического назначения обучающих модулей в зависимости от результатов, подготовки отчетов и аналитики.
Каждый модуль представляет собой интерактивную вводную часть (текст, картинки, анимация) и серию упражнений. Модули направлены на получение знаний с помощью действий.
Рассмотрим предоставляемые возможности на примере одного из модулей. При выборе интересующего модуля будет выполнен переход к нему, где можно выбрать язык и приступить к прохождению обучения (см. рисунок 5).
Рисунок 5. Выбор модуля
В рамках обучения демонстрируется краткий экскурс по теоретической части модуля с указанием того, как должно быть в чистом виде (при отсутствии злоумышленных намерений) и какие могут быть ключевые элементы, характеризующие зловредную составляющую (см. рисунок 6).
Рисунок 6. Пример теоретической части
После теоретической части проводится экспресс-подготовка к тестированию с указанием общих сведений о тесте и индикаторах, на которые необходимо обращать внимание (см. рисунок 7).
Рисунок 7. Пример подготовки к тестированию
После подготовки выполняется тестирование, в рамках которого необходимо выполнить действия, обозначенные при подготовке (см. рисунок 8).
Рисунок 8. Пример тестирования
По результатам каждого раунда в модуле подводятся итоги с возможностью ознакомления с допущенными ошибками (см. рисунок 9).
Рисунок 9. Пример результатов раунда тестирования
Стоимость. Для ознакомления с работой Платформы на сайте «Лаборатории Касперского» доступна бесплатная интерактивная демоверсия.
Сведения о приобретении/подключении (лицензировании) к сервису и его стоимости предоставляются по запросу. В рамках каждого модуля и на странице с перечнем модулей есть кнопка для связи с отделом продаж.
Kaspersky Automated Security Awareness Platform (ASAP)
Назначение. Платформа Kaspersky ASAP направлена на формирование и закрепление у сотрудников навыков безопасной работы.
Целевая аудитория. Все сотрудники организации.
Преимущества. К преимуществам данной платформы можно отнести:
Ключевые возможности платформы Kaspersky ASAP в сравнении с традиционными онлайн-тренингами приведены на рисунке ниже.
Рисунок 10. Ключевые возможности платформы Kaspersky ASAP в сравнении с традиционными онлайн-тренингами
Формат реализации. Автоматизированная платформа (онлайн-инструмент).
Благодаря автоматизации процесса управления действия по подготовке платформы к использованию выполняются довольно быстро: выбирается страна; регистрируется администратор платформы; подгружается/формируется список пользователей, подлежащих обучению; выполняется распределение пользователей по группам риска; определяются цели с учетом средних общемировых и отраслевых показателей.
После чего пользователю на адрес электронной почты поступают письма о том, что он добавлен в программу обучения и может приступать к занятиям (с указанием ссылки на ресурс).
Пользователь приступает к занятиям, а платформа построит процесс в соответствии с его темпом обучения и способностями, а также в зависимости от группы риска, в которую он добавлен. При этом пользователь сможет проходить задания строго в той последовательности, в которой их подготовит для него платформа.
В панели управления представлена вся необходимая информация для оценки прогресса. При этом платформа сформирует рекомендации в части того, что нужно сделать, чтобы улучшить результат.
Каждая тема делится на четыре уровня, посвященных отработке определенной группы навыков в сфере безопасности. Уровни соответствуют угрозам разной степени опасности по возрастанию: первый уровень — подходит для защиты от простых и массовых атак, а для защиты от сложных — потребуется четвертый уровень. При этом каждый уровень включает: интерактивный модуль и видео → упражнения на закрепление → проверку (тест или имитацию фишинговой атаки). Пример по отработке навыков в рамках темы «Интернет» представлен на рисунке ниже.
Рисунок 11. Пример по отработке навыков в рамках темы «Интернет»
Рассмотрим предоставляемые возможности платформы на примере одного из вопросов урока (для уже обучающегося сотрудника). При переходе по ссылке из письма сотрудник попадает на свою страницу с активным уроком обучения и общей статистикой своего обучения (см. рисунок 12).
Рисунок 12. Пример страницы обучающегося в Kaspersky ASAP
Сотрудник начинает урок с того момента, на котором он остановился. По изучаемому вопросу предоставляется теоретическая часть (см. рисунок 13), а дальше проводится тестирование (см. рисунок 14).
Рисунок 13. Пример теоретической части в Kaspersky ASAP
Рисунок 14. Пример тестирования в Kaspersky ASAP
После прохождения тестирования будут отображены результаты и представлены выводы (см. рисунок 15).
Рисунок 15. Пример отображения результатов и выводов в Kaspersky ASAP
Стоимость. Для ознакомления с работой Платформы на сайте «Лаборатории Касперского» доступна бесплатная интерактивная демоверсия. С 14.05.2019 продолжительность пробного периода ограничена: полная функциональность платформы доступна для всех желающих попробовать обучение кибербезопасности в течение двух месяцев.
Сведения о приобретении/подключении (лицензировании) к сервису и его стоимости предоставляются по запросу. Оплата производится только за активных пользователей (тех, кто проходит программу).
Оценка культуры кибербезопасности
Назначение. Оценка культуры кибербезопасности предназначена для выявления проблемных областей и правильной расстановки приоритетов во внутренней и внешней деятельности отдела ИБ.
Целевая аудитория. Руководство, ответственное за направление информационной безопасности организации.
Преимущества. К преимуществам данного сервиса можно отнести:
Формат реализации. Оценка проводится в виде онлайн-опроса на базе облачной платформы. Опрос одного сотрудника занимает около 15 минут, а для анкетирования всей организации может потребоваться около 2 недель.
В процессе оценки выполняется анализ поведения сотрудников всех уровней и определение их отношения к аспектам кибербезопасности.
В рамках оценки рассматриваются следующие области:
По результатам оценки готовится отчет о культуре кибербезопасности, который показывает, как обычный сотрудник воспринимает кибербезопасность; что он думает о культуре, привычках, ежедневных процедурах и других аспектах, связанных с кибербезопасностью; каковы его индивидуальные взгляды на те или иные принципы защиты компании от киберугроз. Такое восприятие формируется на основе всей совокупности практик, принятых в компании, а не только в результате работы отдела ИБ или отдела управления рисками. Необходимо понимать, что оценка культуры кибербезопасности не подменяет собой оценку уровня защищенности (не является аудитом IT-безопасности) и ничего не говорит об эффективности работы отдела ИБ.
Рисунок 16. Пример отображения круговой диаграммы с результатами оценки
Стоимость. Сведения о приобретении/подключении (лицензировании) к сервису и его стоимости предоставляются по запросу.
Навыки поддержания ИБ для IT-специалистов — Cybersecurity for IT Online (CITO)
Назначение. Обучение IT-специалистов навыкам поддержания кибербезопасности.
Целевая аудитория. IT-специалисты — в первую очередь служба поддержки и системные администраторы.
Преимущества. К преимуществам этого сервиса можно отнести:
Формат реализации. Онлайн-курс, состоящий из шести модулей:
В рамках модуля каждый тренинг состоит из теоретической (см. рисунок 17) и практической (см. рисунок 18) частей. В практической части содержится моделирование реального процесса с задачей по предшествующей теории.
Рисунок 17. Пример теоретической части
Рисунок 18. Пример практической части
В случае неправильного выполнения задачи в практической части появится предложение о повторном изучении теории.
Стоимость. Сведения о приобретении/подключении (лицензировании) к сервису и его стоимости предоставляются по запросу.
Выводы
Задача повышения осведомленности сотрудников в вопросах кибербезопасности становится первостепенной с развитием методов социальной инженерии. Появляются различные курсы и тренинги, а наличие каналов с хорошей пропускной способностью открывает большие возможности для удаленного обучения, без отрыва от производства.
Но даже наличие дистанционного обучения и отличных по своей сути учебных программ может не стать решающим фактором в их выборе, если сама методика преподавания хромает и оперирует вымышленными ситуациями, вероятность возникновения которых стремится к нулю.
У сервисов Security Awareness «Лаборатории Касперского», рассмотренных в этом обзоре, минимизированы все указанные выше недостатки благодаря применению грамотного подхода к обучению и повышению осведомленности.
При этом сервисы охватывают широкий спектр тем в области кибербезопасности, а также различных методик и практик, которые могут быть полезны как начинающим специалистам, так и опытным экспертам. Кроме того, «Лаборатория Касперского» предлагает свои сервисы с учетом размеров организаций — есть сервисы для крупных компаний и для компаний малого и среднего бизнеса.
Тренинги, реализованные в рамках сервисов, сочетая в себя теоретическую и практическую части, охватывают все группы сотрудников организации, но формируя для разных категорий сотрудников разные навыки: высшее руководство, линейные руководители/менеджеры среднего звена, IT-специалисты и рядовые специалисты — все эти группы сотрудников обучаются разным навыкам с учетом их должностных обязанностей.
Большинство сервисов реализованы в онлайн-формате, но и от офлайн-формата проведения обучения и повышения осведомленности «Лаборатория Касперского» не спешит отказываться.
Одним из ключевых достоинств всех рассмотренных нами сервисов является то, что в их основе лежит экспертиза «Лаборатории Касперского» в области кибербезопасности и разработки защитных решений, а также наличие самой свежей, детальной и уникальной информации о способах борьбы с кибератаками.
