что такое kdl в сообщениях
О компании
«Будьте здоровы!» — как часто мы говорим и слышим эти слова. Однако одного пожелания мало. За здоровьем необходимо следить. Ключевую роль в этом играет качественная лабораторная диагностика. Что может обеспечить это качество?
Лаборатории KDL существуют с 2003 года и на сегодняшний день являются крупнейшей сетью из 13 лабораторных комплексов и многочисленных офисов более чем в 40 городах России.
Технологические процессы в лаборатории стандартизированы и унифицированы в соответствии с лучшими международными практиками. Чтобы обеспечить высокое качество и точность результатов, мы используем только современное оборудование ведущих мировых производителей: Abbott, Beckman Coulter, Sysmex, Siemens и других.
Интегрированная система менеджмента группы компаний KDL соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 15189-2009 (ISO 15189:2007), ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015), ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2006(ИСО/МЭК 27001:2005), ГОСТ Р ИСО 14001-2016 (ИСО 14001:2015), ГОСТ Р 54934-2012/OHSAS 18001:2007.
Мы стандартизировали и повысили безопасность процедуры взятия крови при помощи вакуумных систем и расходных материалов лидеров отрасли BD и Greiner Bio-One.
Наш медицинский персонал регулярно проходит повышение квалификации.
Для удобства клиентов работает круглосуточный call-центр и своевременное СМС-оповещение о готовности результатов анализов, которые можно получить в личном кабинете и по электронной почте. Также доступны бесплатные консультации врачей по результатам исследований.
В KDL существует накопительная программа лояльности.
Компания пропагандирует здоровый образ жизни и активно участвует в спортивной жизни страны. Сотрудники регулярно представляют KDL в спортивных мероприятиях.
KDL гордится своей активной социальной позицией, сотрудничая с различными благотворительными фондами и компаниями.
Карта здоровья
Карта здоровья
Это накопительная система скидок для вас и вашей семьи/друзей, а также персональный архив результатов анализов по вашим заявкам.
Персональный архив
КАРТА ЗДОРОВЬЯ позволяет создать свой персональный архив, в котором будут содержаться данные по всем вашим заявкам с результатами анализов. Вы можете не беспокоится о конфиденциальности и сохранности информации вашего архива.
Применяемая нами лабораторно-информационная система позволяет бессрочно хранить информацию и гарантировать высокую степень защиты персональных данных.
Правила использования Карты Здоровья
Общие положения
При первичном обращении в Медицинский офис, работающий под брендом сети клинико-диагностических лабораторий KDL, любой желающий может получить Карту Здоровья «Старт» с начальной скидкой 0%.
Важно: При регистрации на сайте, воспользоваться услугой с 5% скидкой можно только на следующий день.
КАРТА ЗДОРОВЬЯ является именной и не подлежит передаче третьим лицам.
Компания гарантирует конфиденциальность данных, полученных при регистрации и обращении по КАРТЕ ЗДОРОВЬЯ.
КАРТА ЗДОРОВЬЯ может использоваться в любом медицинском офисе сети лабораторий KDL.
Правила использования
Существует функция объединения Карт Здоровья в Семью. Клиент, к которому происходит присоединение, называется Генеральным носителем. Максимальное количество лиц, объединяемых в Семью, составляет 10 человек. Присоединение осуществляется по любому признаку на выбор клиента (родственники, друзья и т.д.). Накопления клиентов, объединенных в Семью, суммируются и увеличивают процент скидки по каждой Карте Здоровья данной семьи.
Для присоединения к карте Генерального носителя необходимо указать 16-ти значный номер его карты и ФИО при заполнении анкеты на оформление Карты Здоровья.
Сервисы
1. Архивирование результатов исследований
При выдаче КАРТЫ ЗДОРОВЬЯ в электронной лабораторно-информационной системе компании заводится персональный бессрочный архив результатов анализов клиента, выполненных в лаборатории KDL.
Результаты анализов из архива можно получить следующим образом:
На сайте компании www.kdl.ru двумя способами:
2. Смс-информирование о готовности результатов анализов о проводимых компанией акциях и т.п
3. Информирование по электронной почте результатов исследований информации о проводимых компанией акциях и т.п
Предоставление скидки на услуги компании KDL
Процентная скидка по КАРТАМ ЗДОРОВЬЯ, объединенным в одну Семью, предоставляется всем членам Семьи в соответствии с общей накопленной суммой.
Размер текущей скидки можно уточнить:
Для получения скидки необходимо предъявить Карту Здоровья до оформления услуги в медицинском офисе компании.
Внимание! Обращаем Ваше внимание, что на данные тесты максимальная скидка по Карте Здоровья 5%:
Дополнительная информация
Условия предоставления скидок и их размеры могут быть изменены без специального уведомления, информация об этом доступна в любом медицинском офисе, в единой справочной службе или на сайте компании.
При достижении порогового значения Суммы накоплений – переход на новый процент скидки осуществляется не ранее, чем через 7 (семь) календарных дней с момента достижения порогового значения Суммы накоплений.
Политика обработки персональных данных
Политика в отношении обработки персональных данных Группы компаний KDL
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ определяет политику обработки персональных данных (далее – ПДн) и излагает систему основных принципов, применяемых в отношении обработки персональных данных в Группе компаний KDL (далее – Компания), состоящая из следующих юридических лиц:
1.2. Действие настоящей Политики распространяется на все операции, совершаемые в Компании с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования.
1.3. астоящая Политика обязательна для ознакомления и исполнения всеми лицами, допущенными к обработке персональных данных в Компании.
1.4. Обеспечение неограниченного доступа к настоящей Политике реализуется путем ее публикации на сайте Компании в сети Интернет.
1.5. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конвенцией Совета Европы №108 о защите личности в связи с автоматической обработкой персональных данных и Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».
1.6. Настоящая Политика подлежит актуализации в случаях:
2. Введение
2.1. В соответствии с подпунктом 2 статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» Компания является оператором, т.е. юридическим лицом, самостоятельно организующим и (или) осуществляющим обработку персональных данных, а также определяющим цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.3. В Компании разработаны и введены в действие локальные нормативные акты и документы, устанавливающие порядок обработки и обеспечения безопасности персональных данных, которые обеспечивают соответствие требованиям Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов.
3. Принципы и условия обработки персональных данных в Компании
3.1. Компания осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.
3.2. Сроки обработки и хранения персональных данных определены с учетом:
3.3. Компания, являясь оператором, осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:
3.3. В Компании осуществляется обработка персональных данных, отвечающих целям их обработки.
3.4. При обработке персональных данных обеспечиваются их точность, достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.
3.5. Компания может передать и поручать обработку персональных данных третьим лицам. При этом Компания выполняет все требования к поручению обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных». С перечнем третьих лиц можно ознакомиться, пройдя по ссылке на сайте Компании. Компания оставляет за собой право менять данный перечень по мере необходимости.
3.6. В Компании осуществляется раскрытие персональных данных неограниченному кругу лиц. При этом обработка персональных данных, разрешенных субъектом ПДн для раскрытия осуществляется с соблюдением запретов и условий, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».
3.7. Компания осуществляет обработку специальных категорий персональных данных с согласия субъектов ПДн в письменной форме. Компания выполняет все требования к обработке специальных категорий персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».
3.8. В Компании не осуществляется обработка персональных данных о судимости.
Компания осуществляет обработку биометрических персональных данных с согласия субъектов ПДн в письменной форме. Компания выполняет все требования к обработке биометрических персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».
3.9. Компания не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
3.10. Компания осуществляет обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи с согласия субъектов ПДн. Компания выполняет все требования к обработке персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг, предусмотренные Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».
3.11. Компания не осуществляет обработку персональных данных в целях политической агитации.
3.12. В Компании не осуществляется принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.
3.13. Компания осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования. При этом Компания выполняет все требования к автоматизированной и неавтоматизированной обработке персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
3.14. При сборе ПДн Компания обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение ПДн с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
3.15. Компания уведомила уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн об обработке ПДн.
4. Права субъектов персональных данных, обрабатываемых в Компании
5. Исполнение обязанностей оператора Компанией
5.1. Компания получает персональные данные от субъектов персональных данных, от третьих лиц (лиц, не являющихся субъектами персональных данных). При этом Компания выполняет обязанности, предусмотренные Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» при сборе персональных данных.
5.2. Компания прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:
5.3. В Компании для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, приняты следующие меры:
5.4. В Компании реализуются следующие требования к защите персональных данных:
Часто задаваемые вопросы
В данном разделе Вы можете ознакомиться с самыми популярными вопросами наших пациентов.
Если Вы получили результаты Ваших исследований и не можете в них разобраться или у вас есть вопросы по выбору нужного вам лабораторного теста, то Вы можете обратиться в лабораторию за консультацией.
Можно получить консультацию по вопросам лабораторной диагностики в тех медицинских офисах, где есть врач- консультант. Наши врачи есть во всех регионах, где представлена лаборатория, но работают не во всех медицинских офисах KDL. Если у Вас мало свободного времени, то можно задать вопрос врачу через сайт или позвонить по телефону.
Очень удобно задать свой вопрос через форму обращения на сайте в разделе «Пациентам/Обращения пациента» в боковом меню или на этой странице. Обычно сотрудники лаборатории отвечают на обращения в течение 1-2 суток. Врач может дать разъяснения по результатам анализов, сданных в нашей лаборатории или помочь с выбором необходимых исследований.
Помните, что консультация врача клинической лабораторной диагностики не заменяет визита к вашему лечащему врачу. В процессе консультации Вы получаете дополнительную информацию по лабораторным тестам или полученным результатам. Установить диагноз и назначить соответствующее лечение может только Ваш лечащий врач.
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я дать свою Карту Здоровья другу/жене/сестре/коллеге, чтобы они воспользовались скидками?
Воспользоваться Картой Здоровья другого человека нельзя, т.к. она именная, но можно присоединить к своей главной карте друга, жену, мужа, сестру, коллегу. Тогда все прикрепленные получат аналогичную скидку и смогут уже от своего имени пользоваться своей дополнительно выпущенной Картой Здоровья.
Материал на анализы принимают по записи?
Большинство анализов можно сдать в порядке живой очереди, но есть редкие исключения. Также на ряд анализов действуют ограничения по времени взятия. Чтобы не ошибиться, рекомендуем предварительно уточнить на сайте https://kdl.ru/ или в медицинском офисе Вашего города или у оператора, надо ли записываться заранее на сдачу выбранного Вами исследования.
Есть ли какие-либо льготы для ветеранов?
Да, для ветеранов в медицинских офисах KDL действует скидка 50% на основании удостоверения ветерана ВОВ.
Можно ли получить анализы по электронной почте?
Да, конечно. Для этого при оформлении заказа у администратора укажите адрес Вашей электронной почты (и внимательно проверьте правильность его написания).
Берете ли Вы кровь у детей?
Да, подробнее об этой услуге и о графике работы удобного Вам медицинского офиса уточняйте, пожалуйста, у операторов или на сайте https://kdl.ru/.
Можно ли сдавать анализы анонимно?
Да, можно сдавать анализы анонимно. В этом случае на исследования, которые Вы будете проходить, не будет распространяться скидка, так как не будет использовано никакой идентификации клиента в нашей системе. Обращаем внимание, что анонимные результаты анализов невозможно будет предъявить в медицинские учреждения.
Можно ли в KDL пройти медосмотр и сделать медицинскую книжку?
Нет, медицинские книжки лаборатории KDL не оформляют.
Можно ли получить консультацию врача по результатам анализов и в какое время?
Да, можно. Для этого заполните форму обратной связи на сайте в разделе «Обращения пациента». Нужно выбрать тему «Вопрос» с указанием номера заявки и желаемого способа связи (электронная почта, телефон).
Мне отказали в интерпретации моих результатов, я сдавал анализы в медицинском центре у партнера KDL. Как мне быть?
Консультацию нашего врача можно получить только по результатам тех исследований, которые Вы сдавали в медицинском офисе KDL. Если анализы были сданы у сторонней организации (например, в медицинском центре, сотрудничающем с лабораторией KDL), за консультацией Вы можете обратиться в тот медицинский центр, где были сданы анализы.
Можно ли сдать анализ на ВИЧ анонимно?
Да, в ряде городов в наших медицинских офисах можно сдавать анализы на ВИЧ анонимно. В этом случае на исследования, которые Вы будете сдавать, не будет распространяться скидка по Карте Здоровья, так как мы не идентифицируем Вас как нашего пациента. Обращаем внимание, что в Краснодаре, Майкопе, Новороссийске, Туапсе, Армавире, Геленджике, Казани нет возможности анонимной сдачи анализа на ВИЧ.
Может ли третье лицо забрать мои результаты исследований?
Результаты исследований могут быть выданы доверенному лицу только в том случае, если клиент указал его в договоре (который заключал при сдаче анализа). Для этого в обоих экземплярах стандартной формы договора клиент собственноручно указывает ФИО доверенного лица. Результаты выдают третьему лицу при предъявлении договора и документа, удостоверяющего личность (паспорт). Результаты исследований на ВИЧ выдают только лично пациенту. Получить результаты другого человека можно также при наличии нотариально заверенного согласия.
Могут ли несовершеннолетние дети сдать анализы в KDL?
Да, несовершеннолетние дети могут сдавать анализы, но только с письменного согласия своих законных представителей, заполненного по форме KDL. Форму к заполнению можно получить заранее в медицинском офисе.
Что такое кодовое слово? Для чего оно нужно и где указывается?
Кодовое слово — это Ваш личный пароль к базе своих исследований и к возможной консультации врача KDL по телефону. Врач клинической лабораторной диагностики может пояснить результаты анализов, но не ставит диагноз и не назначает лечение. Вы можете указать кодовое слово в любой момент в медицинском офисе при оформлении исследований. Обратите внимание, что телефонную консультацию по результатам исследований врачи KDL проводят только при наличии кодового слова. Ваше кодовое слово всегда доступно в личном кабинете, где можно его вспомнить или при необходимости изменить.
Каковы правила восстановления Карты Здоровья в случае утери или порчи?
Карта Здоровья восстанавливается бесплатно в любом медицинском офисе KDL на основании обращения владельца карты при предъявлении удостоверения личности и при условии наличия персональных данных о владельце Карты Здоровья и его идентификации в информационной системе компании. Сумма накоплений Семьи держателя Карты Здоровья сохраняется. В случае невозможности восстановления Карты Здоровья из-за отсутствия персональных данных о владельце карты и невозможности идентификации владельца в информационной системе компании, а также в случае нежелания клиента восстанавливать Карту Здоровья, он может вновь зарегистрироваться в программе лояльности и получить новую Карту Здоровья.
Как заказать справку и копию лицензии для предоставления в Инспекцию ФНС России?
Справку для оформления налогового вычета Вы можете получить сразу при личном обращении в любой медицинский офис KDL. Для получения справки на оказанные медицинские услуги в офисах KDL необходимо предоставить:
Приходите за справкой для оформления налогового вычета через три календарных дня от даты последней сдачи анализов, чтобы последняя оплаченная сумма тоже была включена в справку (это особенность работы нашей базы данных. Справка оформляется не более чем за 3 года, предшествующих обращению.
Можно ли получить справку для налоговой и копию лицензии, если утерян чек?
Да, можно. Для получения данной справки чек необязателен. Для получения справки нужно знать свой ИНН и идентификационный номер – ID пациента (указан на пластиковой карте – «карте здоровья» и в личном кабинете на сайте).
Как получить справку в ИФНС, если сдавал анализы несколько лет назад?
Справка в ИФНС оформляется не более чем за 3 года, предшествующих обращению. Справку можно получить при личном визите в медицинский офис. При оформлении справки в медицинском офисе необходимо предоставить ИНН налогоплательщика (знать номер или принести копию самого свидетельства) и номер ID пациента (указан в личном кабинете на сайте и на «карте здоровья».
Какие документы необходимо предоставить в медицинский офис для получения справки в налоговую инспекцию?
При оформлении справки в медицинском офисе необходимо предоставить ИНН налогоплательщика (свидетельство или просто номер) и ID пациента (написан на «карте здоровья» и указан в личном кабинете). Срок оформления справки — сразу, в момент обращения.
В какие сроки можно получить справку для налоговой?
Сразу, при личном обращении в медицинский офис лаборатории. Чтобы не ждать в очереди, приходите за справкой во второй половине дня, когда в медицинских офисах нет потока пациентов, желающих сдать анализы.
В каком случае можно получить справку для предоставления в ИФНС для налогового вычета за платные медицинские услуги?
Социальный налоговый вычет по расходам на лечение и (или) приобретение медикаментов предоставляется налогоплательщику, оплатившему за счет собственных средств:
Порядок предоставления социального налогового вычета по расходам на лечение и приобретение медикаментов определен п.3 ст. 219 НК РФ. Перечни медицинских услуг и медикаментов, при оплате которых предоставляется вычет, утверждены Постановлением Правительства РФ от 19.03.2001 № 201.
Какие документы нужно предоставить в налоговую инспекцию для получения социального вычета?
Для получения социального вычета Вам потребуется предъявить в ИФНС России справку о получении платных медицинских услуг (можно получить при личном визите в медицинский офис лаборатории) и копию Лицензии. Необходимо заполнить налоговую декларацию (по форме 3-НДФЛ) по окончании года, в котором была произведена оплата медицинских услуг, получить справку из бухгалтерии по месту работы о суммах начисленных и удержанных налогов за соответствующий год по форме 2-НДФЛ, подготовить копии документов, подтверждающих степень родства с лицом, за которое были оплачены медицинские услуги. Если утеряны чеки, то пациент не теряет право на получение налогового вычета. В комплект документов, подтверждающих право на получение социального налогового вычета по расходам на медицинские услуги, необходимо приложить Договор на оказание платных медицинских услуг, Приложение к Договору не требуется.
Как восстановить договор и получить справку с копией лицензии, если пациент оплачивал медицинские услуги в разных регионах группы компаний KDL?
Справку для ИФНС при личном обращении в любой медицинский офис компании. Для этого необходимо предоставить ИНН налогоплательщика (номер или само свидетельство) и ID того, кто сдавал анализы (указан в личном кабинете и на пластиковой «карте здоровья». Справка оформляется сразу же при обращении. Справка оформляется не более чем за 3 года, предшествующих обращению.
Комплексное обследование организма после COVID-19 со скидкой 10%
Пройдите лабораторное обследование для оценки состояния органов и систем после перенесенной коронавирирусной инфекции COVID-19
Почему важно проверить состояние организма после COVID-19?
Перенесенная коронавирусная инфекция и лекарственная терапия могут оказать негативное воздействие на состояние организма как при легком течении болезни, так и тяжелом. Поэтому важно вовремя оценить состояние здоровья и не пропустить развитие осложнений.
Комплексные лабораторные обследования помогут вам:
После COVID-19
(Скрининг)
Состав комплекса
В бланке результата анализа будут отображены ваши показатели и референсные значения нормы, в зависимости от пола и возраста. Если вы увидите отклонения от нормы по каким-то показателям, пожалуйста, обратиться за консультацией врача по результатам исследований.
После COVID-19
(Расширенный)
Состав комплекса
В бланке результата анализа будут отображены ваши показатели и референсные значения нормы, в зависимости от пола и возраста. Если вы увидите отклонения от нормы по каким-то показателям, пожалуйста, обратиться за консультацией врача по результатам исследований.
После COVID-19
(Витаминный)
Состав комплекса
В бланке результата анализа будут отображены ваши показатели и референсные значения нормы, в зависимости от пола и возраста. Если вы увидите отклонения от нормы по каким-то показателям, пожалуйста, обратиться за консультацией врача по результатам исследований.
Часто задаваемые вопросы
Наши преимущества
Мы приедем к вам домой и возьмем кровь на анализы у вас и ваших близких.
Консультация врача по результатам исследований
СМС-оповещение о готовности результата
Мы приедем к вам домой и возьмем кровь на анализы у вас и ваших близких.
15 лет на рынке лабораторной диагностики.
Высокотехнологичная сеть лабораторных комплексов в России.
Современное оборудование и IT технологии.
более 2000 видов исследований.
Безопасная и безболезненная процедура взятия крови
Скрининг состояния щитовидной железы за 1 день