что такое merchant портал
Мерчант: что это простыми словами
В настоящее время повсеместно люди стараются переходить на расчеты по безналу. Организации перечисляю своим сотрудникам зарплату на карты, ПФР и иные госслужбы переводят на карты пенсии, пособия, дотации и иные выплаты. Банковские карты сегодня применяются для расчетов не только в интернет-магазинах, но и в торговых и развлекательных комплексах. Особую популярность в настоящее время имеют виртуальные торговые площадки. В интернет-магазинах можно найти довольно широкий ассортимент необходимой продукции, а ее покупка осуществляется в режиме онлайн путем проведения безналичных транзакций. Для того, чтобы осуществлять финансовые операции, владельцы виртуальных интернет-площадок должны подключиться к мерчанту, с помощью которого можно совершать до тысячи платежей ежеминутно.
Что такое мерчант и его использование
Мерчант – это специальное программное обеспечение, которое позволяет продавцам товаров (услуг) осуществлять прием денежных средств, списанные с банковских карточек, от покупателей. В настоящее время данный способ осуществления платежей является безопасным, эффективным и надежным. Работа мерчанта связана с некоторыми особенностями:
Важно! Мерчант следует задействовать исключительно для проведения торговых сделок.
Открывать мерчант-счета наиболее целесообразно организациям и предпринимателям, которые осуществляют торговлю посредством интернет. К данной категории субъектов хозяйственной деятельности относятся:
Для того, чтобы предприниматель мог принимать онлайн платежи с банковских карт (МастерКард, Виза, Американ Экспресс) у него должны быть мерчант-аккаунты. Однако, в отличие от обычных счетов, у мерчантов имеются веб-интерфейсы, с помощью которых покупатели могут оплатить за товар (услугу), посредством введения в предложенную форму данных банковских карт. Различают несколько видов мерчант-аккаунтов:
Виды мерчант-аккаунтов | Что собой представляют |
Торговые | Данные аккаунты обычно задействуют торговые точки, которые реализуют товары (услуги) через интернет. Мерчант в этом случае осуществляет прием денежных средств от покупателей за совершаемые ими покупки. При оплате будут задействована банковская карта покупателя, а также специальное оборудование, такое как импринтер, POS-терминал. |
Виртуальные | Аккаунты, которые работают в интернете. Для того, чтобы покупатель совершил оплату, нужно будет в специальную форму занести данные банковской карты. При этом дополнительное оборудование не задействуется. При подтверждении своего намерения на совершение покупки, с карты покупателя автоматически списываются денежные средства и переводятся на счет продавца. |
У любого субъекта хозяйственной деятельности, осуществляющего прием денежных средств от покупателей, есть идентификационный номер. Благодаря ему он может переводить денежные средства с банковских карт физлиц. Идентификационный номер привязан к банковскому счету продавца. Если покупатель принял решение оплатить выбранный им товар, он нажимает на кнопку оплатить «оплатить». После этого предложенная сумма будет списана с пластиковой карты и переведена на мерчант-счет предпринимателя.
Проведение безналичных платежей при помощи мерчанта на каждом из этапов происходит под контролем банков-эквайеров. Все субъекты предпринимательской деятельности должны прежде чем начать применять мерчант-счета заключить с банком соответствующий договор. Читайте также статью ⇒ НУЖНА ЛИ ОНЛАЙН-КАССА ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА В 2021 ГОДУ
Плюсы открытия мерчант-счета
Предприниматели, которые осуществляют свой бизнес онлайн, отрывая мерчант-счета получают целый ряд следующих преимуществ:
Платежный шлюз
После создания предпринимателем мерчант-аккаунта, на его веб-ресурс устанавливается ПО, именуемое платежным шлюзом. Его задачей является контроль за приемом денежных средств от покупателей. Основной принцип работы мерчант-шлюза следующий:
Merchant ID – это идентификатор продавца, при создании которого субъект предпринимательской деятельности указывает адрес своего сайта, но в обратном порядке. Готовый идентификатор выглядит так: сначала стоит слово «merchant», после этого идет «ru.», а потом указывается наименование сайта.
Гугл Мерчант Центр
Гугл Мерчант Центр (Google Merchant Center) это удобный инструмент, который разработан специально для сайтов коммерческой направленности и интернет-магазинов. После того, ка предприниматель регистрирует свой аккаунт, ему предоставляет возможность размещения данных о своих товарах. Пользователи Google смогут видеть объявление продавца, к которых кроме товара также имеются картинки, стоимость товаров и наименование торговой площадки. Для того, чтобы физлицу перейти в интернет-магазин, ему достаточно будет перейти по ссылке, а система сама направит на необходимую страницу.
Merchant category code – это четырехзначный цифровой код, с помощью которого происходит классификация видов деятельности интернет-магазинов или коммерческих порталов. Данный код задействуют при проведении платежных операций с банковскими картами в реальном времени. После присвоения предпринимателю специального кода, он сможет принимать оплату онлайн.
Важно! Эквайер – это банк, контролирующий осуществление онлайн-платежей в системе мерчанта. С эквайером предприниматель должен заключить соглашение, согласно которого он будет ежемесячно уплачивать комиссию.
Сопровождение платежей
Merchant WebMoney задействуется при осуществлении платежей с электронной валюты, например такой, как вебмани. Для того, чтобы совершить оплату с виртуального кошелька физлицам не нужно запускать WM Keeper. Данная операция проводится посредством интернет-интерфейса. При этом процедура будет следующей:
Какие возможности есть у сервиса
Как только продавцом пройдена авторизация в мерчант-сервисе вебмани, ему будут доступны такие возможности:
Ответы на распространенные вопросы
Вопрос: Как принимаются платежи с помощью мерчант Сбербанка?
Merchant Center
В Google Merchant Center продавцы могут добавлять сведения о своих товарах и магазинах. Эта информация будет доступна в разных сервисах Google.
Merchant Center
Своевременно обновляйте сведения
Благодаря Merchant Center вам будет проще следить за тем, чтобы в объявлениях отображалась актуальная информация, например о ценах и наличии товаров.
Обращайтесь к пользователям разных сервисов Google
С помощью Merchant Center можно размещать объявления не только в Google Покупках, но и других наших сервисах. Мы предлагаем как бесплатные, так и платные каналы маркетинга.
Просматривайте подробную статистику
Вам будут доступны отчеты по программам, связанным с Merchant Center. В них представлены данные по эффективности, ценам и товарам, а также другая полезная статистика. Все это поможет оптимизировать стратегию бренда.
Ещё больше возможностей для развития вашего бизнеса
Осваивайте международный рынок
Сервис «Google Покупки» доступен уже более чем в 90 странах. Это значит, что вы можете обращаться к покупателям со всего мира. Нужно лишь настроить таргетинг на разные страны для фидов в Merchant Center.
Продвигайте нужные товары
40 % покупателей ищут в Google самые выгодные предложения. Вы можете настроить показ товарных объявлений в Merchant Center и продвигать как весь ассортимент магазина, так и отдельные позиции.
Получайте специально подобранные рекомендации
Merchant Center помогает не только контролировать сведения о товарах и магазине, но и повышать эффективность кампаний. На вкладке «Оптимизация» приводятся советы о том, повышать качество объявлений и увеличивать число кликов по ним.
История успеха
dm-drogerie markt: увеличение дохода на 33 %
Dm-drogerie markt – ведущая сеть аптек в Европе. После того как компания добавила сведения о товарах с их фотографиями в сервис Merchant Center и запустила рекламу в Google, объем продаж и узнаваемость бренда значительно выросли.
Развернуть Свернуть
Dm-drogerie markt – ведущая сеть аптек в Европе. После того как компания добавила сведения о товарах с их фотографиями в сервис Merchant Center и запустила рекламу в Google, объем продаж и узнаваемость бренда значительно выросли.
Основные показатели
История успеха
IKEA: увеличение числа посещений магазинов вдвое и повышение объема продаж с помощью Merchant Center
IKEA – популярная сеть магазинов мебели и товаров для дома. Чтобы привлечь больше внимания к своему сайту, компания обратилась за помощью к рекламному агентству iProspect и Google. В первую очередь специалисты решили оптимизировать сведения об ассортименте и управление кампаниями с помощью Merchant Center. Так, они добавили более подробную и актуальную информацию о товарах, что позволило повысить качество объявлений. В результате увеличилось количество посетителей как на сайте, так и в обычных магазинах.
Развернуть Свернуть
IKEA – популярная сеть магазинов мебели и товаров для дома. Чтобы привлечь больше внимания к своему сайту, компания обратилась за помощью к рекламному агентству iProspect и Google. В первую очередь специалисты решили оптимизировать сведения об ассортименте и управление кампаниями с помощью Merchant Center. Так, они добавили более подробную и актуальную информацию о товарах, что позволило повысить качество объявлений. В результате увеличилось количество посетителей как на сайте, так и в обычных магазинах.
Как открыть мерчант-аккаунт: пошаговая инструкция
Создание мерчант-аккаунта в первую очередь в интересах самого торговца
Принимать безналичные платежи онлайн — необходимость для торговцев Источник: image.freepik.com
Возможность расплатиться картой — неотъемлемая часть онлайн-бизнеса.Чтобы обеспечить покупателям такой функционал, торговцы должны заключить договор с банком на обслуживание мерчант- аккаунта. Зачастую это не быстрая процедура, но в этой статье редакция собрала основные советы, которые упростят этот процесс.
Что такое мерчант-аккаунт?
Мерчант-аккаунт — это соглашение между магазином и банком-эквайрером, которое дает возможность финансовому учреждению обрабатывать безналичные платежи покупателей. По сути, для онлайн-торговцев такой счет — это возможность заниматься приемом оплат от клиентов, которые рассчитываются картами за товары или услуги. Деньги, списанные с карточки, поступают на банковский счет продавца через процессинговый центр.
Как создать мерчант-аккаунт
Зачастую выбор банка для открытия счета зависит от типа бизнеса, его размера, оборота, истории платежей, и многих других важных деталей. Об этом — далее.
1. Определитесь с оператором кредитных карт
Проанализируйте какой оператор кредитных карт вас интересует. Это зачастую зависит от демографии и целевой аудитории. Скорее всего вам будет достаточно Visa или Masterсard. Но если вы планируете работать на рынке, где есть альтернативные платежные инструменты, убедитесь, что банк, в котором вы хотите открыть аккаунт, даст вам возможность работать с такими провайдерами. По статистике, Visa занимает первое место по популярности своих карт в разных странах мира, оставляя Masterсard и American Express позади. Но на украинском рынке лидирует Mastercard.
2. Определитесь с платежной моделью
В зависимости от того, какие товары и услуги вы предлагаете, ваш бизнес должен быть в состоянии предложить различные модели платежей (например, единоразовый или повторяющийся платеж). Исходя их набора необходимых услуг выбирайте банк с наиболее удобными для вас условиями.
3. Проанализируйте свой оборот
Комиссии, которые предлагают банки, будут зависеть от оборота бизнеса. Будьте готовы предоставить финансовому учреждению все необходимые документы, отображающие финансовое положение и оборот как минимум за последний год.
4. Начните искать банк
Чаще всего эксперты рекомендуют открывать мерчант-аккаунт в местном банке. Здесь имеется ввиду, что банк должен находиться в той же юрисдикции что и зарегистрированный бизнес торговца. Поэтому не спешите открывать счет в крупном банке, который ориентируется сразу на несколько стран. Обратите внимание на местные финучреждения. Кроме того, не стоит забывать о банке, в котором открыт ваш текущий счет. Это увеличит доверие со стороны финучреждения и обеспечит лучшие условия для торговца.
Если вы занимаетесь международным бизнесом, открытие счета в местном банке значительно замедлит процесс обработки платежей. Вот почему в этом случае лучше использовать помощь поставщика платежных услуг (Payment Service Provider, например Fondy).
Также услугами посредников стоит воспользоваться стартапам, фирмам, входящим в зону высокого риска, а также бизнесам, которые существуют на рынке менее двух лет (или же тем, у которых нет истории платежей). Это увеличит шансы торговца получить мерчант-аккаунт и устранит десятки рисков, связанных с обработкой платежей.
5. Подготовьте свой веб-сайт
Для получения мерчант-счета вам необходимо будет привести в порядок свой веб-сайт. Проверьте ваш сайт на соответствие требованиям Masterсard и Visa. Если вы пользуетесь услугами поставщика платежных услуг, он вам в этом поможет.
6. Соберите все документы
Следующим шагом будет сбор всей необходимой документации и передача данных в банк. В документацию входит подробный перечень всей предпринимательской деятельности и налоговые декларации. Список может меняться в зависимости от банка.
7. Подайте заявление
И в заключение, заполните бланк заявки. Банк рассмотрит ее и примет окончательное решение. Далее торговец должен будет внести абонентскую плату за аккаунт, и не только. Помимо этого оплачивать надо будет ежемесячные сборы, чарджбеки и возвраты платежей. Во избежание неприятных неожиданностей внимательно читайте раздел договора, в котором указаны все эти нюансы.
Как начать работу с Google Merchant Center
Google Merchant Center — главный инструмент, помогающий розничным интернет-магазинам взаимодействовать с рекламными сервисами Google. Данные о товарах, загруженные в GMC, затем появляются в Google Покупках, рекламных объявлениях и показываются пользователям в поисковой выдаче Google. В этой статье — пошаговое руководство для подключения и начала работы в GMC, а также советы, которые помогут избежать распространенных ошибок.
Подготовка сайта
Прежде чем начать работу с Google Merchant Center, необходимо убедиться, что сайт соответствует требованиям системы. В противном случае аккаунт будет отклонен при проверке. Вот основные правила:
несоответствие отображаемого и фактического целевого URL, скажем, переход по ссылке google.com на страницу gmail.com;
броские сочетания слов, букв, цифр, знаков препинания или символов, например «БЕСПЛАТНО», «б-е-с-п-л-а-т-н-о» и т. д.;
незавершенные или неработающие сайты и припаркованные домены;
сайты, отключающие кнопку «Назад» в браузере;
сайты, недоступные для просмотра в распространенных браузерах.
Всплывающие окна и баннеры не должны загораживать информацию о товарах на сайте.
Ниже наиболее полезные ссылки по этой теме:
Из личного опыта: наиболее распространенная ошибка у клиентов — отсутствие на сайте политики возврата товара и денег.
Подготовка фида
При подготовке фида следуем тем же правилам, что и при подготовке сайта. Информация в фиде должна совпадать с информацией на целевых страницах, не содержать недопустимых символов, соответствовать редакционным правилам Google и т. д.
В первую очередь, необходимо определиться с форматом фида. Google Merchant Center поддерживает несколько форматов, наиболее популярным является XML.
Extensive markup language (XML)
Самый сложный из форматов. Подходит интернет-магазинов с большим количеством товаров. Фиды в формате XML могут выгружены автоматически из интернет-магазина при помощи систем RSS 2.0 и Atom.
Text file (TXT)
Фиды этого формата можно сформировать с помощью Excel или Google Sheets. В TXT формате товары разделены символом табуляции. Такой тип фидов подходит магазинам с небольшим ассортиментом или в случаях, когда есть возможность выгрузить товары в этом формате.
Google Sheets
Для создания фида можно воспользоваться шаблоном Google Sheets, содержащим обязательные атрибуты. Использование таких шаблонов имеет смысл при сравнительно небольшом количестве товаров, не требующих частого обновления, поскольку все изменения вносятся вручную.
Каждый из этих форматов имеет свои нюансы и спецификацию, которую нужно соблюдать. При этом необходимые обязательные параметры у них практически совпадают и составляют основу сведений о рекламируемых товарах:
Обязательный | Атрибут нужно применить. Иначе ваш товар не будет отображаться в объявлениях. |
Обязательный при определенных условиях | Чтобы понять, нужно ли применять атрибут, прочитайте статью о нем в Справочном центре. Например, иногда атрибут необходим только для показа объявлений в определенной стране. |
Необязательный | Атрибут стоит применить, чтобы повысить эффективность объявлений. |
Атрибуты | Распространенные категории товаров | ||||||
Название атрибута | Название атрибута | Одежда и аксессуары | Книги, фильмы, музыка | Программное обеспечение | Товары с вариантами | Остальные товары | |
Основные сведения о товарах | id [идентификатор] | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
title [название] | |||||||
description [описание] | |||||||
link [ссылка] | |||||||
image_link [ссылка_на_изображение] | |||||||
additional_image_link [дополнительная_ссылка на_изображение] | |||||||
mobile_link [мобильная_ссылка] | |||||||
Цена и наличие | availability [наличие] | ||||||
availability_date [дата_поступления] | |||||||
expiration_date [срок_окончания_действия] | |||||||
price [цена] | |||||||
sale_price [цена_со_скидкой] | |||||||
sale_price_effective_date [срок_действия_скидки] | |||||||
unit_pricing_measure [количество_товара] | |||||||
unit_pricing_base_measure [единица измерения_товара] | |||||||
installment [рассрочка] | |||||||
loyalty_points [бонусные_баллы] | |||||||
Категория товара | google_product_category [категория товара_в_google] | ||||||
product_type [тип_товара] | |||||||
brand [марка] | |||||||
gtin [gtin] | |||||||
mpn [mpn] | |||||||
identifier_exists [имеет_идентификатор] | |||||||
Подробное описание товара | condition [состояние] | ||||||
adult [взрослые] | |||||||
multipack [мультиупаковка] | |||||||
is_bundle [набор] | |||||||