что такое microsoft teams и как им пользоваться
Знакомство с Microsoft Teams
Эта статья предназначена для администраторов Microsoft Teams в вашей организации. Когда вы будете готовы приступить к работе с Teams, начните со статьи Как развернуть Teams и Настройка безопасной совместной работы с помощью Microsoft 365 и Microsoft Teams.
Если вы еще не знакомы с Teams и хотите узнать больше, посмотрите наше короткое видео Добро пожаловать в Teams (55 секунд).
Не пропустите наше видео «Добро пожаловать в Teams» для администраторов Teams (чуть больше 3 минут):
Если вы ищете справку по Teams для пользователей, щелкните Справка в левой части приложения или перейдите в Справочный центр Microsoft Teams. Для обучения перейдите в раздел Обучение работе с Microsoft Teams.
Архитектура Teams
В основе Teams лежат группы Microsoft 365 и Microsoft Graph. Teams обеспечивает такой же высокий корпоративный уровень безопасности, соответствия требованиям и управляемости, что и остальные средства Microsoft 365 и Office 365. Teams использует удостоверения, хранящиеся в Azure Active Directory (Azure AD). Работа в Teams продолжается, даже если вы не подключены к сети или в условиях нестабильной работы сети.
Чтобы увидеть, где находится Teams в контексте Microsoft 365, ознакомьтесь с плакатом по архитектуре: Teams в составе Microsoft 365
При создании команды создаются следующие объекты:
При создании команды из уже существующей группы, ее участники, сайт, почтовый ящик и записная книжка переносятся в Teams. Дополнительные сведения см. на плакате Группы в Microsoft 365 для ИТ-архитекторов
Чтобы настроить и расширить возможности Teams, добавляйте сторонние приложения с помощью приложений, ботов и соединителей. Teams позволяет вам включить в команду или канал пользователей, не являющихся сотрудниками вашей организации, добавив их в качестве гостей. Будучи частью Microsoft 365 и Office 365, приложение Teams представляет собой мощную платформу для разработки, которая позволяет создать настоящий центр командной работы для вашей организации.
Для подробного обзора архитектуры Teams посмотрите видео на канале Teams Platform Academy.
Управления Teams
Как администратор вы будете управлять Teams через Центр администрирования Microsoft Teams. Для быстрого ознакомления посмотрите видео «Управление Teams с помощью Центра администрирования Teams» (3:03 минуты).
Узнать о новых возможностях Teams, а также других продуктов и служб Microsoft 365 или Office 365 в вашей организации можно в Центре сообщений и из стратегии развития Teams. Вы будете получать оповещения о новых и обновленных функциях, планируемых изменениях и возможных проблемах, чтобы знать о них и быть готовыми заранее.
Переход со Skype для бизнеса на Teams
Teams — основной клиент интеллектуальных коммуникаций в Microsoft 365 и Office 365, который со временем заменит Skype для бизнеса Online. Для отслеживания новых функций в Teams см. стратегию развития Microsoft 365. В дополнение к функциям сохраняемого чата и обмена сообщениями Teams предлагает комплексные возможности для звонков и собраний с полностью интегрированными средствами голосовой и видеосвязи. Читайте об этом в статье Teams Is Now a Complete Meeting and Calling Solution (Теперь Teams — это полноценное решение для звонков и собраний) в блоге Microsoft Teams.
Если вы пользуетесь Skype для бизнеса и готовы перейти на Teams или пользуетесь Skype для бизнеса и Teams одновременно и готовы перейти на Teams полностью, мы предложим инструменты, советы и рекомендации, которые помогут вам успешно выполнить переход. Дополнительные сведения см. в разделе Переход на Teams.
Командная работа
Каждая команда имеет свои особенности, и единого подхода к совместной работе не существует. Microsoft 365 и Office 365 позволяют вам удовлетворить уникальные потребности любой команды и предоставить пользователям больше возможностей для общения, сотрудничества и улучшения результатов за счет удобных специализированных приложений.
При выборе необходимых вам служб и приложений Microsoft 365 или Office 365 подумайте о том, какую работу выполняет ваша организация и какие типы взаимодействия требуются вашим командам.
Teams — это центр для совместной работы, позволяющий как сотрудникам организации, так и не входящим в нее пользователям, активно общаться и вместе работать над ключевыми проектами в режиме реального времени. Проводите обсуждение именно там, где выполняется задача, будь то коллективное создание документа, проведение собрания или совместная работа в других приложениях и службах. В Teams вы можете проводить неформальные беседы, быстро вносить в проект правки, работать с командой над общими файлами и вместе готовить материалы к сдаче.
Outlook — используется для совместной работы в привычной среде почтового клиента в более формальном, структурированном формате или когда необходимо более прямое и адресное взаимодействие.
SharePoint — используется для сайтов и порталов, служб интеллектуальной работы с контентом, автоматизации бизнес-процессов и поиска в корпоративной среде. SharePoint хранит все содержимое, используемое для командной работы, и позволяет участникам легко получать или предоставлять к нему доступ. Тесная интеграция с Outlook, Yammer и Teams упрощает работу над контентом в ходе совместных обсуждений.
OneDrive для бизнеса для хранения файлов и обмена ими с людьми, получившими приглашение от пользователя. Содержимое, которое пользователь сохраняет в OneDrive для бизнеса, доступно только этому пользователю, пока он не поделится им с кем-то еще. Таким образом, OneDrive для бизнеса — идеальное средство для хранения личных документов или черновиков, которые не должны быть доступны другим или работа над которыми еще не завершена.
Yammer — позволяет объединить вместе пользователей организации. Организуйте общекорпоративные инициативы, обменивайтесь опытом и создавайте сообщества, посвященные общим темам или сферам деятельности. Выносите идеи на общее открытое обсуждение всей компанией.
Приложения Office — это приложения, которые хорошо знакомы пользователям и с которыми они регулярно работают: Word, Excel, PowerPoint и OneNote.
Как пользоваться MS Teams
Майкрософт Тимс – хорошая программа для организации онлайн-встреч в видеоформате, совместной работы, проведения каких-либо занятий, лекций и аналогичных целей. Весь базовый набор функций предлагается пользователю бесплатно сразу же после заведения учетной записи. Но вот нюансы работы с программой очевидны далеко не сразу. Особенно это относится к людям, которые только ее установили или пытаются это сделать. В данной статье мы подготовили подробное руководство, как пользоваться Microsoft Teams на разных устройствах.
Подробное руководство
В первую очередь стоит разобраться с процедурой установки программы на ПК и мобильных устройствах. Следующий шаг – заведение аккаунта в системе. Затем остановимся на базовых настройках, проверке микрофона, динамиков и камеры.
Это предварительные этапы, дальше идут уже нюансы использования МС Тимс:
Ну а в конце мы упомянем дополнительные функции, которые наверняка окажутся полезными.
В статье будут предложены инструкции для всех поддерживаемых платформ: Компьютеры и ноутбуки – Windows, Mac OS, Linux, смартфоны и планшеты – Android и iOS.
Установка МС Тимс
Чтобы начать работать в Майкрософт Тимс, вам нужно установить программу. Рассмотрим эту процедуру для ПК и мобильных устройств.
Компьютеры и ноутбуки
Инструкция для Windows:
Инструкция для Mac OS:
В случае с различными дистрибутивами операционной системы Linux процедура загрузки программы несколько более запутанное. Поэтому мы решили опубликовать ее в отдельной статье. Обратите внимание, что в ней описано два способа.
Смартфоны и планшеты
На девайсах с Android и iOS для загрузки приложений используются магазины «Google Play Маркет» и App Store. Откройте подходящий магазин и активируйте форму поиска.
Она будет находиться либо сверху страницы, либо на отдельной вкладке (переключатель на нижней панели). В текстовое поле введите Microsoft Teams и перейдите на страницу результатов. Далее, откройте нужное приложение и запустите его скачивание.
Создание учетной записи
Именно на моменте регистрации «учетки» у многих пользователей возникают трудности. Связано это с тем, что процедура несколько запутана и не для всех очевидна. Всего в Майкрософт Тимс есть три типа профилей:
И у каждого из их есть свои нюансы.
По этой причине мы разобрали процесс создания учетной записи в отдельной статье. Предлагаем вам с ней ознакомиться.
Первичная настройка и проверка связи
Для того чтобы начать пользоваться Майкрософт Тимс на телефоне или планшете, вам не нужно выполнять никаких настроек. Достаточно дать приложению доступ к микрофону, динамику и камеры во всплывающем окошке.
А вот в компьютерной версии программы первичная наладка все же требуется. И вот пошаговое руководство:
Если у вас возникли какие-либо проблемы со звуком, то воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи.
Подключение к собранию
Самый простой способ войти в собрание – воспользоваться специальной ссылкой-приглашением. Ее может отправить администратор или другой участник с соответствующими правами.
Как мы упоминали ранее, в Майкрософт Тимс имеется возможность подключения к конференции в качестве гостя, без учетной записи. Ее мы разберем в конце этого раздела.
Инструкция для мобильных устройств:
Вход через гостевой доступ:
Организация собственной конференции и приглашение участников
В компьютерной версии Майкрософт Тимс запустить собрание получится так:
В мобильном приложении порядок действий схож:
Дополнительные возможности
В ходе использования Microsoft Teams вам могут пригодиться следующие возможности:
Начало работы с Microsoft Teams
Вы ищете информацию о том, как установить клиент Teams на ПК или на мобильное устройство? Перейти: Скачать Microsoft Teams
С чего начать
Не имеет значения, является ли ваша организация представителем малого бизнеса или транснациональной корпорацией, развертывание Teams необходимо начать именно отсюда. В этих статьях рассматривается мелкомасштабное развертывание Teams, которого может быть достаточно для вас, если вы представитель малого бизнеса или развертываете Teams на скорую руку в рамках первой рабочей нагрузки в Microsoft 365 для поддержки удаленных сотрудников.
Если вы являетесь крупной организацией, используйте полученную из этих статей информацию для пилотного развертывания Teams в небольшой группе первых пользователей, что позволит получить представление о Teams и узнать, как спланировать развертывание в масштабе всей организации. Затем используйте руководство на сайте Внедрение Microsoft Teams, которое поможет вам выполнить развертывание Teams в вашей организации.
Мы рекомендуем выполнять развертывание Teams поэтапно, от рабочей нагрузки к рабочей нагрузке, по мере готовности вашей организации. Вам не придется ждать завершения одного этапа для перехода к следующему. Некоторым организациям может потребоваться развертывание всех функций Teams одновременно, тогда как другие предпочитают поэтапный подход. Ниже приведены рабочие нагрузки Teams в порядке, в котором мы рекомендуем выполнять их развертывание.
Если у вас средняя или крупная организация, используйте Помощник для Teams для развертывания Microsoft Teams, который поможет спланировать развертывание этих рабочих нагрузок в вашей организации. Помощник использует Teams, чтобы создавать задачи плана и назначать их владельцам, предоставлять общий доступ к документам и инициировать обсуждения между участниками команды развертывания.
Убедитесь, что вы готовы
Чтобы подготовиться к развертыванию в Teams, вот что вам нужно сделать, независимо от того, является ли Teams вашей первой рабочей нагрузкой («Сначала Teams») или следующей рабочей нагрузкой в существующем развертывании Microsoft 365 или Office 365:
Получите лицензии Teams для всех. Ознакомьтесь с планами Teams и описанием услуг Microsoft Teams.
Знакомство с Teams
Если вы новичок, лучший способ познакомиться с Teams — сразу же начать использование. Одно из преимуществ Teams заключается в том, что настройка, которую вы выполните сейчас, не будет мешать никаким обновлениям или миграциям, которые могут потребоваться позже.
Больше учебных материалов и модулей доступно в Microsoft Learn для Teams. Здесь можно ознакомиться с центром администрирования Teams, узнать, как настроить вашу сеть для использования Teams, получить идеи для подключения пользователей к Teams и многое другое!
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы создать несколько команд и подключить первых пользователей для знакомства с Teams.
Переход или миграция из Skype для бизнеса
Если вы пришли к Teams через Skype для бизнеса (сетевая или локальная версия) или вам нужна гибридная конфигурация, вам все равно желательно следовать указанному выше рекомендованному пути при развертывании Teams, но в этом случае вам потребуется дополнительное планирование. Начните со знакомства с инструкциями, приведенным в таблице ниже, которые соответствуют профилю вашей организации.
Совместная работа: вместе вы сила
Microsoft Teams — единая платформа для общения и совместной работы.
Работайте совместно с коллегами, где бы вы ни были
В Microsoft Teams ваши сотрудники смогут открывать коллегам доступ к контенту и совместно редактировать его в реальном времени.
Что такое совместная работа?
Это когда вы с коллегами вместе трудитесь над одним проектом или целью, например создаете или редактируете документ. Существуют специальные бизнес-инструменты, облегчающие совместную работу.
Функции для совместной работы
Их очень много. Вот лишь несколько примеров: общий доступ к файлам, одновременное совместное редактирование контента, автоматическое сохранение правок всех соавторов, общение в реальном времени, обсуждение идей в приложении «Доска», совместная работа в каналах.
Польза от совместной работы
Вместе сотрудники работают быстрее, лучше и продуктивнее. При этом все в курсе дел и могут свободно высказывать свои идеи. Благодаря этому рабочий процесс не страдает из-за того, что люди не могут найти нужную информацию или слишком узко смотрят на ситуацию.
Новейшие инструменты совместной работы для вашего бизнеса
Управлять разными рабочими группами нелегко, особенно когда сотрудники находятся в разных городах или странах. Microsoft Teams сплотит их в единую команду и поможет работать в полную силу.
Вы правите — другие видят
В Teams несколько человек могут одновременно работать над одним и тем же файлом. Все изменения синхронизируются автоматически, и их можно легко отследить по журналу версий.
Совместная работа с внешними партнерами и специалистами
В Teams удобно общаться и с внешними партнерами. Достаточно создать общий чат или открыть доступ к каналу, и вы сможете свободно сотрудничать: совместно работать в приложениях и редактировать документы, общаться в чате и на собраниях.
Перевод одним кликом
Ваши сотрудники всегда поймут друг друга. В чате и каналах есть функция перевода сообщений, поддерживающая 35 языков.
Закрытые беседы для подгрупп
В Teams можно создавать закрытые каналы для обсуждения конкретных задач, над которыми работает определенная подгруппа. В таких каналах ваши люди смогут общаться, совместно работать, открывать доступ к файлам и заметкам.
Вы правите — другие видят
В Teams несколько человек могут одновременно работать над одним и тем же файлом. Все изменения синхронизируются автоматически, и их можно легко отследить по журналу версий.
Совместная работа с внешними партнерами и специалистами
В Teams удобно общаться и с внешними партнерами. Достаточно создать общий чат или открыть доступ к каналу, и вы сможете свободно сотрудничать: совместно работать в приложениях и редактировать документы, общаться в чате и на собраниях.
Перевод одним кликом
Ваши сотрудники всегда поймут друг друга. В чате и каналах есть функция перевода сообщений, поддерживающая 35 языков.
Закрытые беседы для подгрупп
В Teams можно создавать закрытые каналы для обсуждения конкретных задач, над которыми работает определенная подгруппа. В таких каналах ваши люди смогут общаться, совместно работать, открывать доступ к файлам и заметкам.
Узнайте больше об инструментах совместной работы для вашего бизнеса
Инновации для смешанных форматов работы в Microsoft Teams
Секрет, который поможет вашим людям работать креативнее и продуктивнее
Почему групповые чаты — самый удобный инструмент для совместной работы
Что такое совместная работа в режиме реального времени и чем она полезна компании?
Общение с родными и друзьями прямо в Microsoft Teams
Ваши сотрудники смогут не отвлекаться на личное общение в других приложениях. Прямо в Teams можно быстро распределять домашние дела, планировать работу и досуг — например, празднование дня рождения. Так у ваших сотрудников будет оставаться больше времени на работу и отдых.
Полный порядок в делах
В Teams все под рукой: чаты, встречи, файлы, задачи. На одной панели собраны списки домашних дел и покупок, мероприятия и все, что вам нужно сделать.
Совместные планы
Чаты, задачи и общие списки дел помогут легко спланировать покупки, мероприятия и не только. Оперативно принимайте решения благодаря быстрым опросам и приглашайте людей на собрания прямо в групповом чате.
Вопросы и ответы
Это когда несколько сотрудников вместе работают над задачей или добиваются определенной цели. Примеры: мозговой штурм на собрании, обсуждение идей, помощь в работе над проектом, редактирование документа совместно с коллегами.
Совместная работа — источник свежих идей и вариантов решения проблем. У каждого человека свой уникальный взгляд на ситуацию, а совместная работа позволяет людям высказаться и почувствовать, что их понимают и принимают. Из обмена идеями рождаются самые творческие решения, которые часто оказываются самыми эффективными. А в конечном итоге выигрывает компания и ее клиенты.
Это когда сотрудники работают не в одиночку, а в команде: добровольно помогают коллегам, спрашивают их мнение по рабочим вопросам, привлекают к проектам каждого участника группы.
Это общая работа предприятий над одним проектом: мероприятием, продуктом, инициативой и т. д.
Описание службы Microsoft Teams
Microsoft Teams является центром командной работы в Microsoft 365. Служба Teams обмена мгновенными сообщениями, аудио- и видеосвязи, богатыми сетевыми собраниями, мобильными возможностями и широкими возможностями веб-конференций. Кроме того, Teams предоставляет функции совместной работы с файлами и данными, а также интегрируется с Microsoft 365 и другими приложениями Майкрософт и партнеров.
Доступные планы
Подробные сведения о планах подписки, которые позволяют пользователям Microsoft Teams, см. в полной таблице сравнения подписки.
Доступность функций
В следующей таблице перечислены основные Microsoft Teams, доступные в планах. Применяются определенные ограничения. Дополнительные сведения см. в сносках. Эта таблица может измениться без уведомления. Обратитесь к Microsoft 365 центра сообщений для обмена сообщениями об изменении основных служб и справочной документации по условиям лицензирования Майкрософт.
В настоящее время в этих облаках недоступны 1 сторонние приложения и публикации приложений.
2 Прямая маршрутная маршрутия должна быть настроена для Microsoft Teams голосовых и аудиоконференций для работы в GCCH и DoD.
3 Microsoft Planner в настоящее время не доступен для доступа в частных каналах.
4 Microsoft Teams в GCC-High и doD поддерживают 2500 членов в отдельной команде.
Подробнее
Skype для бизнеса Онлайн-служба ушла в отставку. Обновления с помощью Майкрософт до Teams 31 июля 2021 г. Организации, которые планируют вспомогательные обновления после 31 июля 2021 г., смогут использовать Skype для бизнеса Online до завершения обновления. Дополнительные сведения см. в Skype для бизнеса online-службе.
Microsoft Teams это совершенно новая служба, созданная для облака с нуля, используя Azure и другие инновации службы от Корпорации Майкрософт.
Microsoft Teams построена на Microsoft 365, microsoft Graph и с той же безопасностью, соответствием требованиям и управляемостью, что и Office 365. Teams использует удостоверения, хранимые в Azure Active Directory (Azure AD). Эти службы доставляются из центров обработки данных Майкрософт и доступны пользователям на широком диапазоне устройств внутри корпоративной сети или через Интернет. Дополнительные сведения см. в Microsoft Teams ИТ-архитектурыи плакатов решений для телефонии.
Корпорация Майкрософт по-прежнему стремится к безопасности ваших данных и обеспечению специальных возможностей наших служб. Дополнительные сведения см. в Центр управления безопасностью Майкрософт и в Центре специальных возможностей Office.
Подробные сведения о планах подписки, которые позволяют пользователям Microsoft Teams, см. в полной таблице сравнения подписки. Дополнительные Office 365 в планах правительства см. в Office 365 для государственных организаций планах. Office 365 G1 через G5 включает доступ к Teams функциям.
Подробные рекомендации по реализации функций продукта см. в Microsoft Teams документации администратора. В этом описании службы описаны основные различия между службами, предоставляемыми в различных облачных установках. Microsoft Teams основные функции не отличаются между подписками. Доступность возможностей соответствия требованиям зависит от уровня подписки. Дополнительные дополнительные информации см. в Microsoft Teams. Подробный список функций, доступных в каждой подписке, см. в Microsoft 365 и Office 365 платформы.
Функции облачного голосового голоса: Для аудиоконференций организации необходимо приобрести и назначить лицензию на аудиоконференцию каждому пользователю, который будет настраивать собрания с диалогом. Для Teams, для которых требуются планы звонков, каждому пользователю требуется телефонная система и внутренний или внутренний и международный план звонков. Дополнительные дополнительные Microsoft Teams надстройки.
События в прямом эфире: Это предложение в Office 365 заменяет ушедшего в отставку Skype трансляцию собраний. Возможности живых событий доступны для планов лицензирования, как описано в службе Stream. Сведения о лицензировании Microsoft Stream здесь. К службе Live Events можно получить доступ через stream, Yammer или Microsoft Teams. Дополнительные информацию о возможностях событий в прямом эфире см. в Microsoft 365 в Yammer, Microsoft Teams и Microsoft Stream.
Все поддерживаемые планы подписки имеют право на доступ к веб Microsoft Teams клиенту, настольным клиентам и мобильным приложениям.
Microsoft Teams недоступна в качестве автономных служб.
Технические сведения о Microsoft Teams, ознакомьтесь со следующими ресурсами:
Условия лицензирования
Условия лицензирования продуктов и служб, приобретенных в рамках программ корпоративного лицензирования Майкрософт, см. на сайте Условия использования продуктов Майкрософт.
Сообщения
Чтобы отслеживать предстоящие изменения, в том числе новые и измененные компоненты, запланированное обслуживание или другие важные объявления, посетите Центр сообщений. Дополнительные сведения см. в статье Центр сообщений.
Специальные возможности
Корпорация Майкрософт по-прежнему стремится к безопасности ваших данных и обеспечению специальных возможностей наших служб. Дополнительные сведения см. в Центр управления безопасностью Майкрософт и в Центре специальных возможностей Office.