что такое onliner pay
Мы запустили Onliner Pay! Что это и почему это круто?
Несколько месяцев назад в профиле вашего аккаунта появилась возможность привязать банковскую карту. Оплатить услуги Onliner (например, поднять объявление в «Автобарахолке») стало намного быстрее и удобнее. Сегодня мы сделали следующий шаг. Теперь рассчитаться той же картой можно прямо в корзине за товары из каталога.
Оплата в один клик
В списке предложений понравившегося товара вы увидите фильтр и зеленый значок Onliner Pay — это оно! Это значит, к привычному выбору оплаты (наличными или картой курьеру) добавляется новый вариант — картой онлайн.
Нужно всего один раз привязать карту — и можно оплачивать в один клик товары во всех магазинах, поддерживающих Onliner Pay.
Что с безопасностью?
За разработку механики безопасной оплаты и последующую ее реализацию в маркетплейсе отвечает «МТБанк» — первый в Беларуси банк, реализовавший технологию «безопасной сделки».
Техническим партнером является платежный сервис bePaid. Процессинговая система bePaid соответствует всем требованиям стандарта безопасности PCI DSS Level 1, который регламентирует прием, обработку и хранение карточных данных. А это значит, что сервис bePaid надежно защищает номера ваших карт от несанкционированного доступа, или, проще говоря, кражи.
Если вы хотите дополнительно обезопасить ваш профиль, то можете подключить двухэтапную проверку входа.
Почему это круто?
Потому что экономит время и не нужно беспокоиться о безопасности. Теперь онлайн-оплата становится удобнее и быстрее оплаты наличными или картой курьеру. Больше никакого пересчета денег, поиска сдачи, походов в банкомат, если у курьера не работает терминал или нет сдачи.
А если заказ не привезли?
В рамках Onliner Pay реализован механизм безопасной сделки.
А если товар не понравился, когда вернут деньги?
Вы можете отказаться от покупки на любом этапе. Даже когда курьер привезет товар и отсканирует QR-код, у вас спросят окончательное подтверждение: оплатить или отказаться. Если товар не устроил, отказывайтесь: деньги на вашем счету разблокируются сразу, ждать не придется.
Зачем Onliner Pay интернет-магазинам?
«Мы ожидаем снижения цен на маркетплейсе»
— Мы создаем сервисы для людей с 14 февраля 2001 года — завтра уже 19 лет, — рассказал сегодня исполнительный директор Onliner Илья Жуковец. — Каталог Onliner — это рынок в интернете. Мы представляем интересы не одного продавца, а более полутора тысяч конкурирующих магазинов. Помогая клиенту сделать выбор: отзывами, мониторингом честных цен («Суперцена») и так далее.
Белорусы активно пользуются картами: доля платежей по картам составляет 53,9%. А вот доля онлайн-оплаты нас радует гораздо меньше — всего 2,5%.
Почему мы не платим онлайн? Высокая ставка интернет-эквайринга, которая не позволяет малому бизнесу подключаться к инструменту. И недоверие с обеих сторон. Onliner Pay решает эти проблемы.
Учитывая минимизацию издержек для бизнеса и высокую конкуренцию в каталоге, мы ожидаем, что цены будут снижаться. Для продавцов мы создали такие возможности.
«МТБанк»: очередь на подключение в несколько раз больше количества уже подключенных магазинов
В Беларуси цифры скромнее, но темпы e-commerce очень большие — 20—25% в год. Мы отстаем от глобальных трендов, но быстро догоняем.
Мы предложили революционный тариф для бизнеса — 1,8% для белорусских карт. Это позволит существенно увеличить количество магазинов и предоставить новый уровень сервиса для покупателя.
Эти условия востребованы со стороны партнеров — вот что важно. Очередь в несколько раз опережает количество подключаемых магазинов.
Прямо сейчас в Каталоге Onliner доступны 260 000 товаров с поддержкой Onliner Pay и более 600 000 товарных предложений. Количество магазинов и предложений с поддержкой Onliner Pay будет постоянно расти.
Белорусский ответ AliExpress: Onliner запустил новую систему оплаты Onliner Pay
13 февраля, в преддверии празднования 19-летия, Каталог Onliner совместно с МТБанком презентовали новую систему online-платежей — Onliner Pay. С запуском системы Onliner преобразовался в полноценный маркетплейс, работающий по модели AliExpress.
Onliner Pay создаёт комфортные условия для покупателей и продавцов: первые могут быть уверены в быстром и беспроблемном возврате денег без лишней бюрократии, вторые — в том, что количество завершенных сделок с введением предоплаты возрастёт.
Какую проблему это решает?
В Беларуси высокая доля платежей по банковским картам — 53,9%. Но онлайн платежей из них — всего 2,5%. В большинстве случаев клиент платит за заказ курьеру во время доставки. Выкупаемость товаров в таком случае — около 88%. В случае предоплаты онлайн выкупаемость составляет 99%. То есть, продавец не теряет деньги на заказах, которые доставили, но не приняли и не оплатили.
Исполнительный директор Onliner Илья Жуковец объясняет низкий процент оплат онлайн тем, что «есть определенное недоверие между продавцами и покупателями». Система Onliner Pay должна это недоверие преодолеть.
В чем суть нововведения?
Onliner Pay работает по принципу безопасной сделки: продавец не получит оплату, пока покупатель не получит и не одобрит свой заказ. Товар доставят только в случае успешной блокировки денег на карте покупателя. То есть, уже не надо будет готовить нужную сумму к приезду курьера, пересчитывать наличные, ходить в банкомат или искать мелочь, если у курьера не работает терминал или нет сдачи. Курьер только отсканирует ваш QR-код, а вы, получив товар, ободрите покупку. Только тогда с вашей карты спишут заблокированную ранее сумму.
В чем польза для покупателей?
Onliner Pay экономит время: оплата становится удобнее и быстрее оплаты наличными или картой курьеру. Можно заплатить из-за границы с доставкой товара по Беларуси: нужно только переслать QR-код получателю.
Товар не понравился — вернут ли деньги?
Отказаться от покупки можно на любом этапе. Даже когда курьер привезет товар и отсканирует ваш QR-код, у вас есть выбор: оплатить или отказаться. Если товар не устроил или вы передумали — отказывайтесь, а деньги на счету разблокируются сразу же. За приезд курьера платить не придется. Пока товар не будет принят и одобрен, ни один рубль не будет списан в пользу продавца.
Что с технической стороны?
За механику безопасной оплаты отвечает «МТБанк», техническим партнером является платежный сервис bePaid, который защищает номера карт от кражи. Для дополнительной безопасности можно подключить двухэтапную проверку входа.
Преимущества для продавцов
МТБанк предлагает бизнесу очень низкую ставку интернет-эквайринга — всего 1,8% для белорусских карт и 2,2% для карт зарубежных банков.
По мнению Ильи Жуковца, именно дорогой интернет-эквайринг не позволяет малому бизнесу подключать его, а это в результате не позволяет расти количеству онлайн-оплат. Никита Козырев, директор по розничному бизнесу «МТБанка», говорит, что предложенные ими ставки интернет-эквайринга не просто низкие, а революционно низкие.
В Онлайнере говорят, что использование системы может повысить количество заказов: покупатели будут выбирать магазины, поддерживающие удобную оплату в один клик.
Деньги за доставленные товары перечисляются на счет уже на следующий рабочий день.
Чего ждать на рынке интернет-торговли с появлением Onliner Pay?
Внедрение Onliner Pay, прежде всего, предполагает увеличение темпов интернет-торговли в регионах, вовлечение представителей среднего и малого бизнеса. Ожидается, что на рынок придут «экспертные магазины», в том числе регионального значения.
«Учитывая минимизацию издержек для бизнеса и высокую конкуренцию в каталоге, мы ожидаем, что цены будут снижаться. Для продавцов мы создали такие возможности», — говорит Илья Жуковец.
Магазины стоят в очереди на подключение
Сегодня в Каталоге Onliner более 1500 интернет-магазинов и более 1 млн товаров. Из них 30 магазинов и 260 000 товаров уже с поддерживает Onliner Pay. «В первый месяц мы хотели подключить к сервису Onliner Pay 50 магазинов-партнеров, но уже сейчас в очереди на подключение у нас более 150 заявок», — говорит Илья Жуковец.
Прочитали все ваши вопросы и комментарии по поводу Onliner Pay. Отвечаем
Двенадцатого февраля Onliner официально представил новую систему оплаты покупок в один клик — Onliner Pay. Как и все новое, идея собрала вокруг себя сторонников и скептиков. Первым спасибо за то, что разделяете с нами философию XXI века. Для скептиков мы потрудились отдельно: собрали и систематизировали ваши вопросы и ответили на них.
1. Я никому не доверяю данные своей карты — как вы можете гарантировать их безопасность?
Нашим техническим партнером является платежный сервис bePaid. Процессинговая система bePaid соответствует всем требованиям стандарта безопасности PCI DSS Level 1, который регламентирует прием, обработку и хранение карточных данных. А это значит, что данные ваших карт надежно защищены.
Дополнительно в профиле Onliner можно включить двухэтапную проверку входа. При входе в профиль с нового устройства, при включенной двухэтапной проверке, мы попросим ввести код из SMS.
2. Я где-то слышал про проценты при оплате Onliner Pay. Я что, за эту услугу должен платить?
Нет. Покупатель не платит никаких дополнительных процентов. Проценты, о которых вы слышали, — это комиссия платежной системы и банка. Как и в случае оплаты банковской картой через терминал или наличными (услуга инкассации), комиссия всегда ложится на продавца.
Средняя стоимость приема платежей для интернет-магазина — около 3%. Onliner Pay предлагает продавцам более низкую ставку — 1,8% для белорусских карт.
3. Я могу, как в старые времена, платить наличными? Не люблю карты.
Вы можете платить как угодно, всеми доступными способами, которые поддерживает интернет-магазин: Onliner Pay, банковская карта через терминал, наличные.
4. Я не хочу, чтобы кто-то знал о моей покупке. Вы будете делиться данными с налоговой?
Мы не предоставляем данные о покупках клиентов третьим лицам, в том числе налоговым органам. В исключительных случаях по запросу правоохранительных органов при расследовании уголовных дел и с санкции прокурора мы обязаны предоставить информацию, касающуюся расследования, в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Такие случаи являются крайне редкими и в первую очередь направлены на защиту покупателей от недобросовестных продавцов.
5. Есть покупатель, банк и продавец — зачем здесь посредник в виде Onliner?
В рамках Onliner Pay платеж осуществляется напрямую от покупателя магазину. Единственная задача Onliner Pay — защита покупателя, чтобы ваши деньги попали продавцу только после успешной доставки заказа.
Onliner не берет дополнительной комиссии с покупателя и продавца.
6. Что происходит с моими деньгами, когда я заказываю через Onliner Pay?
В момент подтверждения магазином заказа деньги резервируются на вашей карте. Вы получите SMS, это выглядит как списание, но деньги остаются на вашем счету.
Когда курьер доставит вам заказ, он считает QR-код. Только после этого банк переведет деньги на счет магазина. Таким образом, Onliner Pay совмещает удобство оплаты в один клик и гарантирует, что заказ будет доставлен.
В случае отказа от покупки (когда деньги уже зарезервированы на карте) и до момента получения заказа деньги вернутся вам в течение нескольких минут. При подключенном SMS-оповещении вы получите сообщение о возврате средств.
7. А если я заказал ноутбук и мышку, а забрал только ноутбук?
В этом случае в момент передачи заказа у курьера есть возможность отметить товары, которые были приняты вами, и завершить заказ. В такой ситуации деньги за мышку будут разблокированы на вашей карте, это может занять несколько дней.
8. Всегда пользуюсь кешбэком по своей карте. Вы гарантируете его работу при оплате через Onliner Pay? Какой MCC у Onliner Pay?
Как правило, МСС магазина будет одинаковым как при оплате через терминал, так и при оплате через Onliner Pay. Поэтому ваши бонусы будут работать так же, как и при оплате физической картой через терминал выбранного магазина.
9. С кем мне решать вопрос по гарантийному ремонту или возврату товара после покупки?
С продавцом, так же как и при оплате любым другим способом. Для этого вам необходимо связаться с сервисным центром или магазином, в котором вы купили товар.
10. Если ваш партнер «МТБанк» — мне нужно иметь карту «МТБанка» для оплаты через Onliner Pay?
Нет, вы можете быть клиентом любого банка и иметь любую карту, которая поддерживает возможность оплаты в интернете.
Мы запустили Onliner Pay! Что это и почему это круто?
Несколько месяцев назад в профиле вашего аккаунта появилась возможность привязать банковскую карту. Оплатить услуги Onliner (например, поднять объявление в «Автобарахолке») стало намного быстрее и удобнее. Сегодня мы сделали следующий шаг. Теперь рассчитаться той же картой можно прямо в корзине за товары из каталога.
Оплата в один клик
В списке предложений понравившегося товара вы увидите фильтр и зеленый значок Onliner Pay — это оно! Это значит, к привычному выбору оплаты (наличными или картой курьеру) добавляется новый вариант — картой онлайн.
Нужно всего один раз привязать карту — и можно оплачивать в один клик товары во всех магазинах, поддерживающих Onliner Pay.
Что с безопасностью?
За разработку механики безопасной оплаты и последующую ее реализацию в маркетплейсе отвечает «МТБанк» — первый в Беларуси банк, реализовавший технологию «безопасной сделки».
Техническим партнером является платежный сервис bePaid. Процессинговая система bePaid соответствует всем требованиям стандарта безопасности PCI DSS Level 1, который регламентирует прием, обработку и хранение карточных данных. А это значит, что сервис bePaid надежно защищает номера ваших карт от несанкционированного доступа, или, проще говоря, кражи.
Если вы хотите дополнительно обезопасить ваш профиль, то можете подключить двухэтапную проверку входа.
Почему это круто?
Потому что экономит время и не нужно беспокоиться о безопасности. Теперь онлайн-оплата становится удобнее и быстрее оплаты наличными или картой курьеру. Больше никакого пересчета денег, поиска сдачи, походов в банкомат, если у курьера не работает терминал или нет сдачи.
А если заказ не привезли?
В рамках Onliner Pay реализован механизм безопасной сделки.
А если товар не понравился, когда вернут деньги?
Вы можете отказаться от покупки на любом этапе. Даже когда курьер привезет товар и отсканирует QR-код, у вас спросят окончательное подтверждение: оплатить или отказаться. Если товар не устроил, отказывайтесь: деньги на вашем счету разблокируются сразу, ждать не придется.
Зачем Onliner Pay интернет-магазинам?
«Мы ожидаем снижения цен на маркетплейсе»
— Мы создаем сервисы для людей с 14 февраля 2001 года — завтра уже 19 лет, — рассказал сегодня исполнительный директор Onliner Илья Жуковец. — Каталог Onliner — это рынок в интернете. Мы представляем интересы не одного продавца, а более полутора тысяч конкурирующих магазинов. Помогая клиенту сделать выбор: отзывами, мониторингом честных цен («Суперцена») и так далее.
Белорусы активно пользуются картами: доля платежей по картам составляет 53,9%. А вот доля онлайн-оплаты нас радует гораздо меньше — всего 2,5%.
Почему мы не платим онлайн? Высокая ставка интернет-эквайринга, которая не позволяет малому бизнесу подключаться к инструменту. И недоверие с обеих сторон. Onliner Pay решает эти проблемы.
Учитывая минимизацию издержек для бизнеса и высокую конкуренцию в каталоге, мы ожидаем, что цены будут снижаться. Для продавцов мы создали такие возможности.
«МТБанк»: очередь на подключение в несколько раз больше количества уже подключенных магазинов
В Беларуси цифры скромнее, но темпы e-commerce очень большие — 20—25% в год. Мы отстаем от глобальных трендов, но быстро догоняем.
Мы предложили революционный тариф для бизнеса — 1,8% для белорусских карт. Это позволит существенно увеличить количество магазинов и предоставить новый уровень сервиса для покупателя.
Эти условия востребованы со стороны партнеров — вот что важно. Очередь в несколько раз опережает количество подключаемых магазинов.
Прямо сейчас в Каталоге Onliner доступны 260 000 товаров с поддержкой Onliner Pay и более 600 000 товарных предложений. Количество магазинов и предложений с поддержкой Onliner Pay будет постоянно расти.
Прошла презентация новой платёжной системы Onliner Pay
Покупки в интернете стали еще комфортнее. «Онлайнер» совместно с МТБанком запустили новую систему оплаты товаров в сети – Onliner Pay. В основе – принцип безопасной сделки как для покупателя, так и для продавца. Каталог «Онлайнера» – первый в стране маркетплейс, которые работает по модели «Алиэкспресс».
Как это работает, создатели интернет-платформы продемонстрировали на презентации. Карта легко «привязывается» к системе, причем сервис доступен для клиентов любых банков. Корзина понятна интуитивно: в ней отображается состояние заказа, для удобства можно добавить дополнительные комментарии. Ставка на экономию времени и безопасность. Подтверждается сделка считыванием QR-кода, так что без вашего согласия деньги со счета не спишут.
Никита Козырев, директор по розничному бизнесу МТБанка: «Когда вы покупаете товар на этой площадке, вы фактически в один клик нажимаете «оплата», и после этого деньги не списываются с вашего счета, а просто блокируются на вашей карте. Тем самым продавец получает информацию, что деньги у вас есть и товар можно доставлять. С другой стороны, сам покупатель уверен, что у него не спишутся средства, пока он не проверит товар и не убедится, что он соответствует всем необходимым качествам».
Илья Жуковец, исполнительный директор Onliner : «На наш взгляд, интернет-торговля в Беларуси давно нуждается в каком-то качественном обновлении. Весь мир постепенно переходит к покупкам в интернете. Почему? Потому что это удобно. Вы не ходите по магазинам и не смотрите, не сравниваете цены. Вы заходите просто в одно приложение либо на сайт в каталог «Онлайнера» и очень легко сравниваете продавцов по цене. Для нас это ключевой драйвер».
Уже сегодня 260 тысяч товаров доступны с Onliner Pay. Разработчики уверены, что запуск сервиса станет новой главой в развитии электронной коммерции. Для покупателей – это повышение уровня обслуживания и снижение цен за счет уменьшения издержек интернет-магазинов.