что такое sigma облако
Принципы работы с базой знаний Атол Сигма
Атол Сигма – это сервис для получения информации обучения использованию программных и аппаратных возможностей линейки. Пользователям, которые работают с этим сервисом, предоставляется возможность читать большое количество статей и инструкций, а также получать консультации. Статья подробно рассказывает о системе обучения и том, как связаться с поддержкой
База знаний Атол Сигма – это отдельный сервис, который содержит большое количество подробной информации касательно решений АТОЛ. На сайте вы сможете найти большое количество информации в виде статей и инструкций касательно того, как правильно использовать облачный сервис и программное обеспечение. Также содержится большое количество информации касательно используемых тарифов, условий продления подписки и скидкам. Естественно, можно найти и информацию касательно использования продуктов компании.
Как зайти на сайт Атол Сигма
После того как вы нажмете «Зарегистрироваться» на указанную почту прийдет письмо со ссылкой – по ней нужно будет перейти для окончания процесса регистрации. Вы будете автоматически перенаправлены на сайт для прохождения обучения. Обязательно укажите пароль, который вам несложно будет запомнить, и выберите «Продолжить». Так Вы пройдете процесс авторизации на сайте и получите доступ к нему.
Когда Вы будете посещать сайт в дальнейшем, необходимо будет выбирать пункт «Войти» и вводить данные, которые Вы указали при регистрации – это электронная почта и выбранный пароль. Если вы потеряете доступ к аккаунту, то сможете восстановить его. Для этого необходимо будет при авторизации нажать на пункт «Забыли пароль?» и написать тот адрес электронной почты, который вы указали при регистрации. На почту Вы получите письмо, которое дает возможность сбросить пароль и указать новую информацию.
Руководство по работе с Атол Сигма
Стандартная инструкция касательно пользования сервисом рассказывает о том, какие особенности и возможности он имеет, а также выделяет особенности процесса обновления информации о компании. Вы сможете детально ознакомиться с тем, как активировать приложение и работать с ним.
Как работать с Сигма Облако
Чтобы начать работу с SIGMA Облако, необходимо правильно заполнить всю информацию о вашей компании – это крайне важно. Именно на основе введенных данных впоследствии будут формироваться документы и отчеты.
Чтобы начать введение данных, необходимо зайти в главное меню, после чего выбрать пункт «Настройки», а затем «Реквизиты компании». В форме, которая появится на экране, необходимо указать:
Название Вашей компании.
Наименование юридического лица.
Юридический адрес компании.
Имя директора предприятия.
Следующий этап дает возможность добавлять торговые точки. Для этого необходимо открыть левое меню и выбрать пункт «Добавление торговой точки». В специальном окне будет указываться название магазина и адрес его местонахождения. Чтобы внести данные, необходимо будет выбрать «Сохранить». В ситуации, когда Вы добавляете несколько магазинов, действовать нужно точно так же.
Когда закончите добавлять магазины, можно будет перейти к заполнению каталога. Чтобы это сделать, выберите главное меню и раздел «Товары». Там откроется страница для создания товара. На ней должны быть указаны такие данные:
Название товара и единица его измерения.
Артикул товара и категория, в которую его можно отнести.
Ставка налога на добавленную стоимость и цена единицы.
Добавление всей продукции производится по одному и тому же алгоритму. Обратите внимание на возможность задать дополнительные характеристики для всего товара. Если у вас уже есть готовая база, она может быть импортирована из программы Excel. Чтобы произвести импорт, необходимо:
Выбрать раздел с товарами и найти функцию «Импорт». Там прописывается путь к каталогу.
После того, как база будет импортирована, необходимо предварительно просмотреть данные, которые Вы добавляете.
Если вся информация была импортирована правильно, необходимо выбрать опцию «Загрузить», чтобы товары в автоматическом режиме добавились в облако.
Как начать работу с кассой
Начало работы с кассой – это процедура регистрации в приложении. Смарт-терминалы разработчика дают возможность использовать три стандартных вида ПО, которые отличаются в зависимости от вида деятельности компании. Это торговля, еда и услуги.
На начальном этапе пользователь может выбрать любое приложение, и уже после того, как запустится программа, которая идеально подходит под сферу бизнеса, необходимо нажать на «Регистрация» и указать следующие данные:
Номер сотового телефона – именно к нему необходимо будет привязать сервис для работы в облачном режиме.
Адрес почты – она будет использоваться для идентификации компании.
Код активации – его вы получаете после того, как выберете план работы.
После того, как введете всю необходимую информацию, нужно нажать на кнопку регистрации и ввести код, который придет на Ваш мобильный телефон. Касса же при этом проходит процедуру активации и Вам нужно будет только подключить к ней регистратор. Для подключения фискального регистратора, необходимо:
Зайти в кассовое программное обеспечение и выбрать раздел «Принтеры чеков».
Ниже отобразится список устройств, которые подключены к оборудованию. Вам необходимо выбрать в перечне свою модель накопителя.
Когда Вы завершите настройку оборудования, необходимо перейти в меню товаров. Обязательно протестируйте работу системы – для этого нужно будет выбрать любой товар из каталога и пробить чек на него. Так Вы сможете удостовериться в том, что данные отображаются корректно, а фискальный регистратор проведет печать первого документа.
Смена режима налогообложения
Вам нужно будет выбрать необходимую систему и сохранить изменения, нажав на кнопку «Сохранить». В случае если режим налогообложения предусматривает начисления налога на добавленную стоимость, нужно будет установить размер НДС в собственном личном кабинете.
Описание и цены Атол Сигма
Компания предоставляет внушительное количество продуктов, из которых клиент сможет выбирать только те, которые идеально подходят ему по функционалу для бизнеса. На данный момент компания разработала три основных тарифных плана, которые также дают возможность использовать базовые услуги бесплатно в течение первого года.
Тариф «Старт»
Данный тариф – это база, которая дает возможность полностью соответствовать требованиям законодательства и предоставлять стандартизированную документацию. Первый год использования тарифа не оплачивается, далее же необходимо будет оплачивать по 2 900 рублей за каждую единицу оборудования. Продукт имеет и определенные ограничения – для одного аккаунта может быть использовано только два терминала.
Тариф «Развитие»
Такой тариф используется компаниями, которые не только хотят работать законно, но и планируют развитие собственного бизнеса. На данный момент пользователи могут использовать систему с поддержкой клиентской базы и качественно управлять промо-акциями. Также компании могут подключать различные модули для использования сторонних систем. На основе полученной информации система будет формировать качественные отчеты разного плана. Обязательно обратите внимание и на возможность просмотра аналитики действий отдельных сотрудников и клиентов.
Первая касса такого тарифа будет стоить 5 900 рублей, для каждой последующей предоставляется 25-процентная скидка. Данный тариф не ограничивает количество используемого в аккаунте оборудования.
Тариф «Бизнес»
Данный тариф дает возможность значительно увеличить эффективность работы компании. Специалисты получают доступ к системе управления, поддерживающей большое количество возможностей:
формирование качественных аналитических отчетов по доходам компании и ее расходам, контроль единиц товара;
качественное сравнение сводок;
подготовка и запуск программы бонусов.
Такой тарифный план обойдется в 11 900 рублей. Если вы интегрируете большое количество касс – каждая последующая оформляется со скидкой в 50%, то же правило действует и при продлении работы.
Техническая поддержка
Работу с технической поддержкой гарантирует качественный чат, который доступен круглосуточно. Операторы отвечают в течение 5 минут и предоставляют подробную и развернутую информацию по любой проблеме.
Также вы можете обратиться в компанию по телефону: 8 800 770 77 78. Звонок будет бесплатным, а время ожидания – не более 7 минут.
Атол Сигма: обзор личного кабинета
АТОЛ Sigma — линейка смарт-терминалов на базе планшетных ПК для малого и среднего бизнеса. При покупке этой ККТ пользователь получает готовое решение для автоматизации расчетов с предустановленной кассовой программой для трех направлений бизнеса:
Кроме того, владельцы смарт-терминалов могут пользоваться дополнительными инструментами для контроля бизнес-процессов: вести товароучет, пополнять клиентскую базу и мониторить ключевые показатели торговли. Чтобы получить доступ к этим функциям, необходимо зарегистрировать личный кабинет клиента в облачном сервисе Атол Сигма.
Личный кабинет Атол Sigma: что это такое
Далеко не все владельцы кассовых аппаратов Сигма используют возможности веб-сервиса, хотя он делает работу с кассой более удобной и расширяет ее функциональность. Облачный сервис — это альтернатива «коробочной» программе товароучета. Чтобы работать с «облаком», не нужно покупать лицензию и устанавливать ПО на компьютер. Все операции осуществляются в веб-браузере на официальном сайте Атол Сигма.
Для входа в ЛК подойдет любой компьютер, планшет или смартфон с выходом в интернет. На персональной странице можно работать с поставщиками, проводить инвентаризации, определять ходовую продукцию, отслеживать залежавшийся товар и многое другое. Данные в ЛК синхронизируются с кассой, поэтому можно удаленно просматривать статистику по продажам из любой точки: сколько продано за смену, средний чек, популярные товары и др.
В личном кабинете «облака» удобно контролировать бизнес-процессы, проверять работу кассиров и находить документы за любой период. Набор функций зависит от выбранного тарифа.
Как получить доступ к личному кабинету клиента Атол Сигма
Вход в личный кабинет для владельцев всех касс Sigma выполняется на официальном сайте компании по адресу sigma.ru. В правом верхнем углу откройте выпадающий список и выберите соответствующий пункт (ЛК). Для авторизации понадобится логин и пароль, полученные при активации аккаунта (они могут быть у владельца, управляющего магазина или другого сотрудника с правами доступа). Регистрация нового клиента осуществляется на онлайн-кассе. Как это сделать:
Внимание! После активации аккаунта вы не сможете поменять тип бизнеса, поэтому уделите этому этапу особое внимание.
Активированный терминал сразу предлагает открыть кассовую смену. Это значит, что можно приступать к работе.
Ссылка и данные для входа в ЛК Атол Сигма (логин и пароль) отправляются на email сразу после активации аккаунта. Сохраните страницу в закладках для быстрого доступа.
Утерянный или забытый пароль от учетной записи можно восстановить самостоятельно. Для этого на странице входа необходимо кликнуть по ссылке «Не помню пароль» — на электронную почту придет ссылка для его смены. Если пользователь забыл еще и логин, ему придется обратиться в службу техподдержки Атол Сигма по телефону, указанному на сайте.
База знаний Атол Сигма — инструкция по работе с сервисом
Атол Сигма — информационно-обучающий сервис по использованию программных и аппаратных продуктов одноименной линейки. Пользователям открывается доступ к десяткам статей и инструкций, возможность задавать вопросы консультантам. В этой статье остановимся подробно на обучающем ресурсе и вариантах связи с техподдержкой.
Что такое База знаний Атол Сигма
База знаний Атол Сигма — специализированный ресурс, где представлены подробные сведения по решениям ATOL SIGMA. На сайте размещены информационные статьи, инструкции по использованию облачного сервиса, фирменного кассового ПО. Представлена информация по действующим тарифам, условиям продления подписок, предоставляемым скидкам. Размещены описания и руководства к предлагаемым смарт-терминалам.
Как выполнить вход на сайт Атол Сигма
Если вы в первый раз на сайте Атол Сигма, сначала создайте учетную запись. Для этого на главной странице ресурса кликните на кнопку «Войти» — находится вверху справа. Откроется окно, где кликните на ссылку «Регистрация» — расположена внизу слева. Заполните поля предложенной формы, где укажите полное имя и e-mail. Поставьте галочку напротив «Я не робот» и выберите «Зарегистрироваться».
В течение 1-3 минут на указанный e-mail поступит письмо с активной ссылкой — кликните по ней для подтверждения регистрации. Автоматически произойдет перенаправление на обучающий сайт, где будет доступна форма — укажите в ней желаемый пароль для входа на сайт и нажмите на «Продолжить». Вы будете авторизованы, что откроет доступ ко всему функционалу портала и личному кабинету.
При последующих посещениях ресурса для авторизации нажмите кнопку «Войти», введите в форме адрес электронной почты и пароль. В случае утери шифра доступа к аккаунту, можно его восстановить. Для этого в окне для авторизации кликните на «Забыли пароль», впишите адрес электронной почты и нажмите на «Отправить». На e-mail поступит письмо для сброса текущего пароля и ввода нового.
1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.
Атол Сигма: инструкция по работе
Базовая инструкция по Атол Сигма затрагивает особенности и возможности облачного сервиса с изложением процесса добавления информации о хозяйствующем субъекте и каталога товарных единиц. Дополнительно рассматривается процесс активации кассового приложения, интегрированного в ККМ производителя.
Начало работы с SIGMA Облако
SIGMA Облако находится здесь. Работу в облачном приложении начинают с заполнения реквизитов компании для последующего формирования документов и отчетов в правильном формате.
Чтобы указать данные организации, выберите в главном меню «Настройки», далее — «Реквизиты компании». Откроется форма, где пропишите следующие сведения:
На следующем этапе добавляют магазины. В меню слева выберите «Добавить торговую точку». В окне укажите название магазина и адрес. Для внесения данных в систему, активируйте опцию «Сохранить». Если магазинов несколько, вновь выберите «Добавить торговую точку» и внесите сведения по следующему магазину и так по аналогии.
Когда все торговые точки добавлены, заполните каталог продукции. В главном меню перейдите в раздел «Товары». Откроется новая страница, где выберите «Создать товар» и укажите:
Аналогичным образом добавляют другую продукцию. По каждой позиции можно задать дополнительные характеристики. Если есть готовый каталог продукции, импортируйте базу из файла в формате MS Excel. Для выполнения процедуры, следуйте этой инструкции:
Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет кассы Атол Сигма
База знаний Атол Сигма – это отдельный сервис, который содержит большое количество подробной информации касательно решений АТОЛ. На сайте вы сможете найти большое количество информации в виде статей и инструкций касательно того, как правильно использовать облачный сервис и программное обеспечение. Также содержится большое количество информации касательно используемых тарифов, условий продления подписки и скидкам. Естественно, можно найти и информацию касательно использования продуктов компании.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Атол Сигма
Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета. Основные этапы регистрации:
В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.
После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо. Интерфейс сайта Атол Сигма простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.
Вход в личный кабинет кассы Атол Сигма
Перед использованием учетной записи следует авторизоваться на странице https://moy-kabinet.ru/go.php?url=https://cloud.sigma.ru/login. Нажмите по значку меню, расположенному справа главной страницы. Затем выберете раздел «Личный кабинет». Перед вами отобразится новая страница, предлагающая указать учетные данные. Введите e-mail или номер телефона в качестве логина. Укажите пароль и нажмите кнопку «Войти». Вы будете автоматически переадресованы в персональный раздел.
Вход в партнерский кабинет
Кроме обычного личного кабинета для пользователей, компания Атол Сигма предусмотрела учетные записи для партнеров. Авторизация осуществляется схожим образом. Пользователь должен указать реквизиты входа и нажать кнопку подтверждения. Если учетные данные правильные, можно пользоваться возможностями личного кабинета.
Возможности кабинета Атол Сигма
Основные возможности личного кабинета:
В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.
АТОЛ Sigma 7 обзор Смарт терминала
Предназначен для магазинов, кафе, ресторанов, торговых сетей, различных служб и компаний, работающих в сфере услуг. Имеет широкое применение благодаря ОС, допускающей загрузку доп.приложений.
Атол Сигма 7 располагает набором различных интерфейсов, что позволит подключаться к разнообразному внешнему оборудованию, в том числе сканеру штрих-кодов, денежному ящику, эквайрингу, весам.
Две составляющие комплексного решения Атол Сигма 7:
Схема устройства
Выполнен в моноблочном корпусе с сенсорным дисплеем и принтером с автоотрезом. Скорость печати – 100 мм/с (используется термобумага шириной 57 мм). Печатающая головка распечатывает до 50 км чековой ленты без потери качества. Ресурс автоотрезчика – не менее 500 000. срабатываний. Поддерживает обмен данными с ОФД в онлайн-режиме через Ethernet или опционально по Wi-Fi, GSM. Подключение периферии: посредством USB, RJ или по Bluetooth (в зависимости от комплектации).
Допустимо использовать кабель USB, соответствующий следующим требованиям:• диаметр кабеля – не менее 4 мм (экранирован);• рекомендуемая длина кабеля не более 1,8 м;• рекомендуется использовать USB-кабель, оснащенный ферритовыми кольцами (в частикабеля, подключаемого к разъему ККТ);• не рекомендуется использование удлинителей, усилителей, концентраторов, разветвителей, кабелей с ответвителями, плоских кабелей и кабелей, не соответствующих характеристикам, описанным выше.Питание изделия осуществляется от литиевого аккумулятора Li-Ion Icr18650 2600mAh 7,4V с максимальным напряжением 8,4В, зарядка аккумулятора производится через блок питания,входящий в комплект поставки (5В, 2А постоянного тока).
Печатный механизм
Касса Sigma 8 использует печатный механизм Seiko CAPD245. Эта модель принтера от японского изготовителя обладает высоким качеством сборки и надёжностью. Опыт эксплуатации на других моделях демонстрирует отказоустойчивость в течение длительного времени. Ресурс работы составляет не менее 1 миллиона чеков (100 км ленты). Это обеспечивает функционирование без необходимости замены печатного модуля в течение многих лет.
Применяется стандартная технология прямой термопечати. Принтер работает с лентой, ширина которой составляет 58 мм. Указанный формат получил наиболее широкое распространение в сфере кассового оборудования. В зависимости от настроек шрифта, одна строка будет содержать от 24 до 42 символов. Качество печати 203 dpi предполагает высокую степень детализации символов. Смарт-терминал подходит для работы в условиях среднего и небольшого потока клиентов. Скорость печати составляет около 100 мм в секунду.
Настройка параметров принтера выполняется через специальное меню. Можно задать тип и размер шрифта, а также запрограммировать текстовую информацию в первых и последних строках чека. Принтер способен печатать изображения, если их предварительно загрузить в память устройства.
Установлен автоотрез чеков. Подобный механизм упрощает работу кассира и ускоряет обслуживание клиентов. Если это необходимо, устройство можно отключить через настройки принтера. В таком случае отрыв чека будет выполняться вручную о специальную гребенку.
Замена расходных элементов
Разработчики компании Атол стремятся максимально упростить обслуживание своего кассового аппарата. Когда чековой ленты остаётся менее трёх метров (данное значение можно изменять через настройки принтера), на экран выводится соответствующее напоминание. Сам процесс замены чековой ленты осуществляется в несколько этапов:
Не нужно вносить никаких настроек или проводить дополнительные мероприятия. Сразу после описанной процедуры можно начинать печать. Замена чековой ленты может быть выполнена неподготовленным человеком менее чем за минуту.
Обслуживание
Сильной стороной Sigma 8 считается возможность обслуживания по гарантии в сервисных центрах, с которыми у компании Атол заключен договор. Насчитывается более 1000 мастерских по всей России. Они имеются практически в каждом городе страны. Производитель уделяет много внимания профессиональному уровню специалистов сервисов. Гарантия действует в течение 12 месяцев. Если на протяжении указанного срока произойдет поломка, можно рассчитывать на бесплатный ремонт. Согласно статистике от Атол, количество обращений в сервисные центры не превышает 1% от общего числа покупок.
Постгарантийное обслуживание не предусматривает значительного роста расходов. Касса надежна и устойчива к отказам. Специалисты мастерских обладают большим опытом работы с кассовой техникой от Атол. В процессе разработки модели использовались популярные запчасти, что упрощает задачу их подбора.
Как работать с Сигма Облако
Чтобы начать работу с SIGMA Облако, необходимо правильно заполнить всю информацию о вашей компании – это крайне важно. Именно на основе введенных данных впоследствии будут формироваться документы и отчеты.
Чтобы начать введение данных, необходимо зайти в главное меню, после чего выбрать пункт «Настройки», а затем «Реквизиты компании». В форме, которая появится на экране, необходимо указать:
Следующий этап дает возможность добавлять торговые точки. Для этого необходимо открыть левое меню и выбрать пункт «Добавление торговой точки». В специальном окне будет указываться название магазина и адрес его местонахождения. Чтобы внести данные, необходимо будет выбрать «Сохранить». В ситуации, когда Вы добавляете несколько магазинов, действовать нужно точно так же.
Когда закончите добавлять магазины, можно будет перейти к заполнению каталога. Чтобы это сделать, выберите главное меню и раздел «Товары». Там откроется страница для создания товара. На ней должны быть указаны такие данные:
Добавление всей продукции производится по одному и тому же алгоритму. Обратите внимание на возможность задать дополнительные характеристики для всего товара. Если у вас уже есть готовая база, она может быть импортирована из программы Excel. Чтобы произвести импорт, необходимо:
Тарифы
Существуют следующие тарифные планы.
Тариф «Старт»
Данный тариф – это база, которая дает возможность полностью соответствовать требованиям законодательства и предоставлять стандартизированную документацию. Первый год использования тарифа не оплачивается, далее же необходимо будет оплачивать по 2 900 рублей за каждую единицу оборудования. Продукт имеет и определенные ограничения – для одного аккаунта может быть использовано только два терминала.
Тариф «Развитие»
Такой тариф используется компаниями, которые не только хотят работать законно, но и планируют развитие собственного бизнеса. На данный момент пользователи могут использовать систему с поддержкой клиентской базы и качественно управлять промо-акциями. Также компании могут подключать различные модули для использования сторонних систем. На основе полученной информации система будет формировать качественные отчеты разного плана. Обязательно обратите внимание и на возможность просмотра аналитики действий отдельных сотрудников и клиентов.
Первая касса такого тарифа будет стоить 5 900 рублей, для каждой последующей предоставляется 25-процентная скидка. Данный тариф не ограничивает количество используемого в аккаунте оборудования.
Тариф «Бизнес»
Данный тариф дает возможность значительно увеличить эффективность работы компании. Специалисты получают доступ к системе управления, поддерживающей большое количество возможностей:
Такой тарифный план обойдется в 11 900 рублей. Если вы интегрируете большое количество касс – каждая последующая оформляется со скидкой в 50%, то же правило действует и при продлении работы.
Как задать вопрос техподдержка
На сайте Атол Сигма есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.
Кроме того: в службу поддержки можно обратиться по иным вопросам, связанным с вашей личной учетной записью. Например, если у вас есть подозрение, что личный кабинет был взломан, вы хотели бы получить дополнительную информацию, получить услуги или отписаться от рекламных рассылок и спама.
Для того, чтоб воспользоваться сервисом поддержки на сайте:
Найдите кнопку «Контакты» / «Помощь», кликните на нее и в предложенном поле опишите вашу проблему либо позвоните по контактам указанные на сайте.
Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.