Что такое современный SMM и как он помогает бизнесу
Без SMM в бизнесе не обойтись? Или все-таки можно? Отвечаем в статье.
Максим Пащенко
Многолетняя работа начальником отдела продаж помогла на практике изучить процессы продвижения продукта, безопасности работы со специалистами онлайн и офлайн, методам воздействия на целевую аудиторию.
Максим Пащенко
SMM (Social Media Marketing) – маркетинг в соцсетях. Благодаря соцсетям связь с целевой аудиторией (ЦА) стала гораздо более многослойной. Если в современном маркетинге не использовать возможности соцсетей, это сильно ограничит масштаб и эффективность рекламной кампании, да и бизнеса в целом.
Как SMM-специалисты используют эту возможность для продвижения бизнеса? Кому это необходимо, а кому – точно нет? Какие задачи решает SMM и какие навыки обязательны для SMM-щика?
Все ответы собрал в этой статье: читайте подряд или выберите, что вас интересует больше.
Чем SMM отличается от традиционного маркетинга
Традиционный маркетинг и SMM преследуют одни и те же цели, но подходят к ним по-разному.
Традиционный или офлайн-маркетинг – это любая стратегия продвижения бизнеса, которая использовалась до интернета: объявления в газетах и журналах, реклама по радио и телевидению, листовки в почтовых ящиках и баннеры на дорогах.
Эта реклама приносит результат за счет распространения по всем возможным офлайн-каналам и частоты показов. Но даже самый креативный и мемный рекламный ролик начинает раздражать, когда прерывает фильм «на самом интересном месте» в третий раз.
Как работает традиционный маркетинг?
«Заказчик: стоматология в тихом центре Краснодара. Суперместо для жизни и отдыха, но для бизнеса не хватает проходимости, клинику мало кто знает, люди с улицы туда просто не заворачивают.
Задача: привлечь взрослых и детей. Лицензия на лечение детей у клиники была в порядке.
Что сделали:
Что было: Ребенок приходил домой и радостно рассказывал: «Мама, папа! Нам сегодня доктор рассказывал, как зубки чистить, и подарки давал! Вот, смотрите!»
Родители смотрели (на фоне радостного настроения своего ребенка), а там карта. Ее надо активировать в течение 4-х дней – позвонить. Первый осмотр бесплатный, хорошие скидки для всей семьи.
Что получилось: Мероприятие продолжалось около недели. Попер такой шквал звонков, что пришлось вызывать из отпуска двух врачей, не хватало рабочих рук. Выстроилась очередь из детей и родителей, хотя было лето».
Традиционный маркетинг требует, как правило, больше бюджета и специалистов, чем SMM.
Как работает SMM?
SMM – это онлайн-маркетинг. Он основан на возможностях соцсетей и интернета в целом. У 57,6 % населения во всем мире есть учетная запись в одной или нескольких соцсетях, по данным Global Web Index на октябрь 2021 года. 5,22 млрд мобильных пользователей означает, что более 2/3 населения мира имеет доступ к мобильному интернету. Причем это наиболее платежеспособная часть мира.
SMM взаимодействует с существующими клиентами и привлекает новых, продвигает желаемую культуру и миссию компании. С помощью разнообразного контента SMM демонстрирует бренд гораздо глубже, чем рекламные щиты и телеобъявления.
«Заказчик: молочный комбинат в среднем городе. Выпускает молочную продукцию, в том числе йогурты. Обновили ассортимент йогуртов, начали продавать, дали рекламу по местному ТВ, но продаж нет.
Что придумали: Использовать лидеров мнений. Провели кастинг на удаленке «на самое честное и внушающее доверие лицо». Причем платили немного, актерам было самим интересно поучаствовать в проекте.
Что сделали: Блогерскую программу «Потребительская корзина». Блогерша брала интервью у покупателей на выходе из магазина. Некоторые из них были нашими статистами.
Блиц-опрос: кто вы, где работаете, дети, здоровье, что купили. Комментарии покупателей – почему купили продукт. Бац, у семейной пары наш йогурт. Они объясняют: «Вкус, качество отменные, свой продукт, местный».
И вишенка на торте: «А знаете, почему я беру? У меня соседка работает на комбинате. Люда, говорит она, бери только этот йогурт, не эти иностранные бренды – у нас натурпродукт. На заводе нет даже оборудования, чтобы буторить. Захотели бы – и не смогли. Так что рекомендую. Директор сам его берет для семьи. Мы с соседкой столько лет дружим, я и детей с ней оставляла, так что доверяю ей на 100 %».
«Ух ты!» Это уже блогерша заинтересовалась, йогурт поближе рассмотрела на камеру.
Дальше – продолжение блиц-опроса и другие интервью. Студенты, влюбленная парочка, за ручки ходят еще, расстаться не могут. И опять у них йогурт. Среди сосисок и макарошек.
«Ха-ха-ха! – смеется блогерша, – уже у вас вторых встречаю местный йогурт. А вам-то он чем заходит?»
«Да на ночь хорошо идет, когда есть охота, а сильно наедаться не хочется. Вкусно, полезно, не толстеешь от него. И недорого».
Вот так в разговор о социальных проблемах вплетается инфа, нужная заказчику.
Затем упаковываем видеоматериал в фильм и запускаем в сетях как ролик о социалке – чем нас кормят, что можно купить на зарплату для семьи. Это будоражит практически всех жителей города.
И вот оно чудо маркетинга: люди смотрят социалку, но запоминают йогурт. Потом, когда надо купить, рука сама тянется именно к этому продукту.
Что получилось: Комбинат остался доволен продажами, которые плавно нарастали в течение нескольких месяцев».
Формат нативной рекламы в SMM довольно эффективен: смотришь любимого блогера, а у него на столе постоянно один и тот же напиток. Хочешь не хочешь, а запомнишь.
Таргетолог настраивает показ рекламных объявлений на заинтересованную аудиторию, а комьюнити-менеджер создает потребность в продукте у подписчиков сообщества компании. SMM нацелен на тех, кому интересно предложение, и поэтому никого не раздражает.
Это все отдельные специалисты SMM. Для небольшого бизнеса один SMM-менеджер решает все эти задачи, а у крупных брендов есть отдел SMM-специалистов. Но учтите, что быть идеальным во всем невозможно. Один человек может быть продвинутым спецом в одной нише и посредственным – в остальных
У SMM-продвижения много преимуществ перед офлайн-продвижением компании:
SMM-менеджер – в первую очередь маркетолог. Когда традиционный маркетинг и SMM работают вместе, это помогает максимально увеличить охват текущих и потенциальных клиентов.
Кому подходит SMM-продвижение, а кому – точно нет
Кому НЕ нужен SMM?
Если продаете хлеб с завода, как и конкуренты поблизости, – затраты на SMM себя не окупят. Человеку проще дойти до ближайшего магазина и купить там то же самое, но дешевле, вместо того чтобы оплачивать вашу рекламную кампанию из своего кармана.
Если проект рассчитан максимум на полгода – вам не нужен весь комплекс SMM. Для проведения конференции, выставки, мастер-класса, продажи бизнеса или остатков товаров со склада – хватит таргетированной рекламы и лендинга.
Если у вас нет ресурсов, чтобы обрабатывать новые заявки, – подождите с SMM. Представьте, что поток заявок резко увеличился после рекламы, а вы не успеваете: нет менеджеров по продажам, нет возможностей для принятия нескольких звонков одновременно, нет консультантов в чате. Репутацию бренда трудно построить и слишком легко разрушить.
Если не хотите разбираться с отчетами SMM-щика, так как ничего в этом не понимаете, – 50/50. Возможно, все будет хорошо, но с другой стороны – вы должны разбираться в текущей ситуации, чтобы знать, когда стоит требовать с SMM-щика, а когда дело не в нем. Для этого достаточно изучить азы и разбираться в показателях.
В остальном SMM универсален. Красота, искусство, мода, еда, хендмейд – эти ниши отлично выглядят в Фейсбуке и Инстаграме. Они яркие, дают много возможностей для творчества и материала для рекламных кампаний.
SMM пригодится и В2В-компаниям. Даже в В2В потенциальные клиенты с большей вероятностью выберут поставщика с логотипом, индивидуальностью и присутствием в соцсетях, где можно взглянуть на отзывы о продукте.
Например, компания AGCO – производитель и поставщик сельхозтехники. Инновационные идеи, репутационный и полезный контент, коммуникации в соцсетях с дилерами и фермерами – SMM приносит компании значительную часть прибыли
Кому нужен SMM?
SMM подойдет компаниям, которые только начали продвигать свой товар или услугу. Точно так же SMM полезен успешным, но работающим офлайн-брендам. Например, чтобы:
SMM помогает бизнесу сосредоточиться на качестве аудитории, а не количестве бесполезных «мимокрокодилов».
SMM помогает собрать в сообществе целевую аудиторию, которой интересно ваше предложение
Основные задачи бизнеса, которые решает SMM
Цель SMM-продвижения бизнеса – дать веский повод потребителю выбрать ваш бренд среди других.
Подробнее о том, как отстроиться от конкурентов, читайте в статье «УТП. Уникальное торговое предложение».
Чтобы SMM-щик смог эффективно решать задачи бизнеса в соцсетях, у него должны быть развиты некоторые навыки.
Необходимые навыки для SMM-щика, который точно поможет бизнесу
SMM-менеджеру важны не только развитые технические навыки, но и эмоциональный интеллект. Например, самоорганизованность и способность руководить не менее важны, чем умение настроить таргет. Идеально, когда hard skills и soft skills (жесткие и гибкие навыки) сочетаются в одном кандидате.
Гибкие навыки сложнее освоить взрослому человеку, но они не менее важны:
Также можете почитать статью «5 навыков, которыми должен обладать SMM-щик». Здесь более развернуто описаны необходимые умения для SMM-специалиста.
Основные инструменты и этапы SMM, которые продвигают бизнес в соцсетях
Что нужно бизнесу, чтобы SMM работал?
Определение целей
Почему ваш бизнес вообще активен в соцсетях?
Когда есть общая цель, ставить маленькие цели, которые помогут достичь нужного результата, проще.
Очень популярна среди SMM-щиков система постановки целей SMART – это аббревиатура от:
У владельца бизнеса основная цель, скорее всего, заключается в стимулировании продаж, но в соцсетях можно решить и другие вопросы.
Бренды используют соцсети для повышения узнаваемости, развития отношений с потенциальными покупателями, поддержки клиентов. Если главная цель – повысить узнаваемость, то присутствие в нескольких соцсетях будет оправданно. Нужны сделки – выбирайте соцсеть с большой концентрацией ЦА. Нужны переходы на сайт – Инстаграм, ВКонтакте, ТикТок, Фейсбук позволяют вставлять кликабельные ссылки.
Например, Нетфликс использует Твиттер для решения проблем с обслуживанием клиентов. Это не только разгружает техподдержку по телефону, но и продвигает бренд за счет благодарных клиентов
Выработка стратегии
Это основа присутствия бренда в соцсетях. Без стратегии вы зря потеряете время, вряд ли достигнете хороших результатов и, скорее всего, будете выбиваться из сил, чтобы охватить свою целевую аудиторию.
У хорошей стратегии маркетинга в соцсетях есть четкие цели, конкретные планы по их достижению и ее можно измерить. Для этого нужно установить контрольные показатели, чтобы понимать, как идут дела и нужно ли менять свой подход.
Контент-стратегия в SMM помогает компании достичь бизнес-целей. Она позволяет:
SMM-стратегия – часть общей маркетинговой стратегии компании, которая разрабатывается с учетом возможностей и особенностей соцсетей. Часто SMM-щики используют модель планирования маркетинговой стратегии SOSTAC. Она базируется на шести компонентах:
Планирование и публикация
Регулярный постинг поможет в продвижении бизнеса, потому что:
Чтобы выкладывать посты вовремя день за днем, независимо от самочувствия, наличия интернета и заряженной батареи, нужно быть немного супергероем от SMM. Или пользоваться сервисами автопостинга: если запланировать в них публикации, то плевать на все трудности – посты выйдут вовремя.
Рекомендую сервис отложенного постинга SMMplanner. Кроме удобного автопостинга, есть много других инструментов: встроенные фото и видеоредакторы для изображений и сторис, аналитика контента с помощью интегрированного DataFan, для пользователей тарифов PRO – бесплатный доступ к парсеру аудитории Pepper.Ninja, много чего еще.
Для бизнеса предусмотрена удобная функция «Команды». Создайте команду, добавьте участников и настройте им роли – так каждый будет заниматься своим делом. А вы – контролировать и направлять.
Регистрируйтесь по ссылке из этой статьи, и у вас будет 14 дней тарифа PRO Начальный вместо стандартной недели для тестирования сервиса. Затем сможете выбрать бесплатный вечный тариф или один из профессиональных. Зависит от ваших потребностей.
Специалист в SMM не будет публиковать контент без плана. Последовательные публикации для бизнеса выстраивают цепочку, которая в итоге должна привести к конверсии.
Когда SMM-щик планирует контент, который будет полезен бизнесу, он:
Взаимодействие
Люди часто принимают решение о покупке, основываясь на репутации бренда в интернете. Отзывам о бренде доверяют больше, чем любой рекламе.
Негативные отзывы без ответа говорят другим потребителям о незаинтересованности бренда в решении конфликтной ситуации. А также убеждают пользователей в том, что гневный комментарий клиента был точным.
Мониторинг упоминаний бренда и быстрый отклик на любые комментарии, особенно негативные, улучшают общую вовлеченность и повышают доверие потребителей. Клиенты хотят, чтобы их считали не очередной записью в бухгалтерской книге, а жизненно важным звеном в успехе бренда.
Еще взаимодействие с подписчиками помогает:
Аналитика
Успех SMM зависит от сбора данных, их анализа и грамотных выводов на основе полученных результатов.
А сейчас коротко о главном. Анализ данных поможет:
Вы будете точно знать, что работает, а что нет, а значит – прекратите тратить ресурсы впустую. Самый высококачественный контент, который не интересен ЦА, снизит уровень вовлеченности. А/В-тестирование идеально подходит, чтобы выяснить, какой контент, дизайн или призыв к действию работают лучше всего.
Если вам кажется, что статья перегружена терминами, можете узнать их значение здесь: «Словарь SMM-щика: а вы знаете все термины соцсетей?»
Реклама
Показ рекламы нужным людям – часть обязанностей SMM-щика. Таргетолог настроит показ рекламы на самую заинтересованную аудиторию, опираясь на точные демографические данные, интересы, местоположение, поведение и десятки других характеристик. В этом помогут информация об аудитории в рекламных кабинетах и сервисы парсинга ЦА.
Реклама в соцсетях – это не только таргетинг. Сотрудничество с лидерами мнений в вашей нише может принести отличные результаты, так как у блогеров уже собралась лояльная аудитория, которая им доверяет.
3 основных типа рекламы в соцсетях:
Выбор соцсети для достижения целей бизнеса
Например, в Фейсбуке больше активных пользователей, чем в любой другой соцсети, но если ваша ЦА сидит в Одноклассниках – вам надо быть там.
Конкретные ответы на следующие вопросы облегчат решение:
Контент
SMM-щик использует разный контент, чтобы помогать бизнесу: репутационный, информативный, развлекательный, продающий.
Уже разложили по полочкам в статье: «Инструкция по видам контента для соцсетей и не только». Прочтите – будете понимать, как именно SMM-щик работает в ваших интересах.
Какой бы ни был формат контента на странице вашей компании, он должен быть:
С помощью контента SMM-щик удерживает ваших подписчиков, привлекает новых и поддерживает активность в сообществе. В этом помогают различные конкурсы, ответы на вопросы подписчиков, вопросы от бренда аудитории и еще с десяток вариантов.
Как оценить эффективность SMM
Ниже индикаторы KPI (ключевых показателей эффективности), которые помогут измерить успех SMM:
Таргетированная реклама может принести продажи в день запуска, но как только перестанете ее показывать – поток клиентов прекратится. Оценить результаты таргетированной рекламы легко. Главный критерий – это окупаемость.
Контент-маркетинг, наоборот, может занять месяцы, зато дает устойчивый результат: крепкое лояльное сообщество, которое в итоге будет самостоятельно продвигать ваш бизнес с помощью репостов, отзывов и рекомендаций друзьям.
Использовать таргетинг и производство контента вместе – лучший вариант.
Успех SMM – это путь, а не пункт назначения. Вы измеряете цели, и когда эти цели достигнуты – ставите новые. Простыми словами SMM – это вложение в долгосрочное благополучие компании в интернете.
16 необходимых инструментов для SMM-специалиста
SMM-специалист без инструментов — как сапожник без сапог, мало того что выглядит грустно, так еще и создает впечатление, что работать не умеет. Расскажем, с чего начать, чтобы сделать лица исполнителя и заказчика довольными, а бизнес в соцсетях — работающим.
Planoly – это не только новый взгляд на контент-план (да, теперь одно приложение включает все, без всяких экселей и текстовых файлов), но и крутая возможность поиграть с визуалом. Кроме того, можно включить в работу всю команду и вносить оперативные правки, избегая задержки сроков.
Из плюшек: внутренняя аналитика, возможность планировать Stories, работа с хэштегами, синхронизация с Google Drive и Dropbox.
Главред – не только находит грамматические ошибки и пунктуацию, но и кривые формулировки (даже подсказывает, как упростить их).
@text4instabot – бот в Telegram, который поможет настроить правильные отступы, пробелы, выравнивание и т.д. Очень актуален при работе именно с инстаграм.
SMM-планер – в этом деле один из лучших. Простой и удобный автопостер, работает со всеми популярными площадками, поддерживает все новые форматы.
После подготовки и публикации контента переходим к статистике. Собирать ее вручную – долго и не всегда возможно. Здесь на помощь приходит Popsters, который анализирует вовлечение, находит самые популярные записи, определяет время и дни, когда подписчики наиболее активны. Облегчить жизнь помогает то, что для отчетности перед заказчиком результаты можно выгрузить и сразу отправить.
Похожий сервис – Smmaero, который позволяет просматривать динамику развития сообществ, количество новых подписок и отписок. Легенда гласила, что с ним проще настроить ЦА, делая SMM более эффективным.
Сюда же Audiense – инструмент для аналитики обсуждений. Отслеживает реакцию на контент, анализирует аудиторию, предлагает инструменты для повышения вовлечения. Кроме того, анализирует рекламу в Twitter (если вы ее используете).
Publer – анализирует рекламные размещения на всех рекламных платформах. Он видит не только вашу рекламу, но и все записи по заданным параметрам (например, текст или ссылка объявления), так что помогает следить за конкурентами.
Следить за комментариями и реагировать на них на собственной странице – хорошо, но лучше делать это и с другими упоминаниями компании в социальных сетях. В этом помогут:
YouScan – мониторит упоминания бренда в режиме реального времени, анализирует данные и отправляет уведомления о необычных активностях (например, при резком всплеске негатива).
IQbuzz – управления репутацией в интернете, следит за упоминаниями бренда в социальных медиа и онлайн СМИ и собирает статистику упоминаний.
Иногда, особенно при настройке таргета, необходимы сервисы для парсинга аудитории по заданным критериям. Например, можно собрать пользователей, сразу в трех сообществ выбранного списка. Так точнее определяется целевая заинтересованная аудитория.
Pepper Ninja – подойдет и специалистам, и новичкам за счет своего простого интерфейса. Собирает все виды активностей, достаточно сделать настройку один раз.
Target Hunter – позволяет собрать базы пользователей по самым разным критериям и загружать их сразу в рекламный кабинет.
Все мы знаем, что разные гивы и розыгрыши проводятся для повышения активности. Принцип работы основан на том, что победитель определяется случайным образом, и вручную сделать это невозможно. Здорово, если сделать это можно максимально прозрачно, без потери соединения, сбоя в записи эфира и т.д. В этом помогут:
Giveaways, который автоматизирует выбор победителя для конкурсов в Instagram: проверит выполнение условий (хештег, подписка, отметка друга), отсеет нечестных участников и соберет статистику по конкурсу. Одно из самых крутых приложений, на наш взгляд.
Randomus – как и любой другой генератор случайных чисел (перечислять их нет смысла, ежедневно появляются все новые и новые) подойдет в тех случаях, когда вы присваиваете номера участникам вручную. Кстати, они отлично работают не только с инстаграмом, но и Вконтакте и Telegram. Внесите в Google-doc таблицу, присвойте каждому номер, а затем определите победителя случайным образом.
Чтобы не запутаться во всем вышеперечисленном и легко отследить статус по проекту (особенно, если их несколько) – юзайте Trello. Он позволяет рассортировать темы и компоновать их подходящим для вас методом. Например, как делаем мы (открытые задачи, задачи в работе, завершенные и т.д.), а еще можно делить все это по участникам команды или по подзадачам.
Делитесь своими любимыми сервисами в комментариях и удачи!
Какие инструменты SMM помогут вам «прокачать» соцсети
Вы еще удивляетесь, почему соцсети конкурентов «пестрят» сотнями лайков, в то время, как ваши подписчики не активны? Пытаетесь повысить продажи, закидывая аудиторию постами, но заработали только мозоли на пальцах и черные круги под глазами? Читайте нашу статью и прекращайте мучения.
Из этой подборки вы узнаете, как с помощью специализированных сервисов собрать аудиторию, настроить автопостинг, проанализировать поведение пользователей и оперативно ответить на комментарии.
Содержание
Эффективный SMM: работаем с целевой аудиторией
В этом разделе расскажем о сервисе, который собирает потенциальных клиентов из ВКонтакте, Facebook, Instagram. Отсеивает ботов, оставляет живую аудиторию.
Pepper Ninja
Возможности сервиса:
Тестовый период: 3 дня.
Стоимость: Есть три варианта тарифов: Начальный, Стандартный и Профессиональный. Они стоят 490, 690 и 1490 рублей в месяц.
| Различия | Начальный | Стандартный | Профессиональный |
| Сколько заданий по парсингу можно выполнять одновременно | 1 | 2 | 3 |
| Сколько заданий можно поставить на повтор, чтобы автоматизировать рутину | 15 | 50 | 100 |
| Сколько пользователей, вошедших и вышедших из сообществ можно отслеживать | 100 | 500 | Не ограничено |
Применяем SMM инструменты для отложенных публикаций
В этом разделе расскажем о сервисах, которые создают контент-план, управляют отложенными постами и дублируют одну запись во все ваши соцсети.
Amplifr
Возможности сервиса:
Тестовый период: 7 дней.
Стоимость: От 15 до 500 долларов в месяц.
| Различия | Тариф 15 долларов | Тариф 50 долларов | Тариф 100 долларов | Тариф 500 долларов |
| Количество страниц в соцсетях | 5 | 15 | 25 | 100 |
| Количество рабочих мест | 1 | 3 | 5 | 10 |
| Количество проектов | 1 | 3 | 5 | 10 |
SMM Planner
Возможности сервиса:
Стоимость: 100 публикаций в месяц — бесплатно. Дополнительные 50 публикаций — 49 рублей.
PR SMM: отслеживаем комментарии и улучшаем репутацию
В этом разделе расскажем о сервисе, который следит за комментариями и упоминаниями в Instagram, ВКонтакте и «Одноклассниках». Он выдает данные в виде единой ленты и позволяет отвечать сразу в интерфейсе.
Angry.Space
Возможности сервиса:
Тестовый период: 14 дней.
Стоимость: Тарифы от 590 до 4900 рублей.
| Различия | Базовый тариф, 590 рублей | Тариф Команда, 4900 рублей |
| Количество ваших профилей, которые изучает сервис | 3 | 9 |
| Сколько сообщений мониторит Angry.Space | 2000 в месяц | 10000 в месяц |
| Сколько времени сервис хранит данные | 3 месяца | 6 месяцев |
Анализируем посты конкурентов
В этом разделе расскажем о сервисе, который оценивает реакцию пользователей на все публикации в соцсетях. Он помогает анализировать свои посты и посты конкурентов.
Popsters
Возможности сервиса:
Тестовый период: 3 дня.
Стоимость: от 399 до 1899 рублей. Цены различаются только сроком работы сервиса. Есть тарифы на 1, 3 и 6 месяцев.
Продвигаем Instagram
В этом разделе расскажем о программе, которая увеличивает число подписчиков в Instagram.
Leongram
Возможности сервиса:
Стоимость: Бесплатная версия программы ограничена по функционалу. Она позволяет подписываться, отписываться и лайкать пользователей с одного аккаунта. Полная версия стоит 499 рублей в месяц. В ней доступны автопостинг, поддержка прокси, отправка сообщений в директ, чистка от ботов. При этом число аккаунтов не ограничено.
Создаем рекламные кампании
В этом разделе расскажем о сервисе, который размещает вашу рекламу в Instagram, ВКонтакте и «Одноклассниках», и привлекает целевой трафик.
Sociate
Возможности сервиса:
Стоимость: зависит от выбора рекламной площадки. Чем больше активных пользователей, тем выше цена. Средняя цена 1000 показов составляет 50–100 рублей.
Подведем итоги
Мы рассмотрели 7 инструментов, которые помогут вам «прокачать» соцсети. Давайте подведем итоги и кратко обозначим, чем будут полезны эти SMM сервисы.
Pepper Ninja — подберет целевую аудиторию.
Amplifr или SMMPlanner — наладят отложенный постинг.
Angry.Space — поможет оперативно отвечать на комментарии и давать обратную связь пользователям, которые упоминают вас в своих постах.
Popsters — подскажет, какие темы и посты лучше всего «заходят» в соцсетях.
Leongram — увеличит активность в Instagram.
Sociate — прорекламирует ваш бренд на других площадках.
Если захотите улучшить профили ВКонтакте и Facebook и упростить общение с клиентами с помощью чат-ботов, регистрируйтесь в SendPulse и тестируйте наши удобные редакторы.
