К отечественной продукции в сфере электрификации и освещения у российского потребителя почему-то возникает предвзятое отношение. Это остаток воспоминаний из советского прошлого, когда все люди пытались достать «что-то импортное». Сейчас имеются достойные производители, обеспечивающие лучшее соотношение стоимости и качества. Ярким примером является компания TDM Electric. Это давние партнёры нашего интернет-магазина «ПрофЭлектро», проверенные временем. Благодаря сотрудничеству с ними мы не раз получали благодарственные отзывы от довольных клиентов. Прямые поставки без посредников позволяют нам избежать попадания подделок в продажу, а также устанавливать справедливую стоимость, согласованную с производителем.
Что такое компания TDM Electric
На самом деле эта крупная российская торговая марка носит название «Национальная электротехническая компания Морозова». Она была названа по имени бессменного руководителя и лидера, умело создавшего ассортимент продукции и определившего успешный вектор развития деятельности предприятия. Их изделия показывают, что такое настоящее качество за разумные деньги. В данный момент выпускаются сотни наименований, совокупность которых позволит легко электрифицировать объект любой сложности. Весь путь компании прошёл в сторону снижения стоимости без потерь качества, а также построения добропорядочных отношений с партнерами по бизнесу. Ассортимент выпускаемых изделий сейчас огромен, он постоянно расширяется, создавая весомые ответы зарубежным аналогам.
Что выпускает TDM Electric
Перечислить всё это невозможно, поэтому ограничимся только основными категориями товаров:
Также эта компания выпускает отличный инструмент для электриков, многочисленные переноски, системы обогрева для реализации концепции тёплых полов, монтажные элементы, силовые разъёмы, дверные звонки, тепловые пушки и т.д. Это всё необходимо в хозяйстве, при строительстве и оснащении новых объектов, а также для работы профессиональных электриков.
Где приобрести эту продукцию
Естественно, что розничными или мелкими оптовыми продажами TDM Electric не занимаются из-за слишком большого производственного потока и масштабных отгрузок готовой продукции. Наш интернет-магазин «ПрофЭлектро» является постоянным партнером этого производителя. За всё время сотрудничества ни разу не приходилось отчитываться перед клиентами за плохое качество, ведь процент брака уверенно стремится к нулю. Все изделия демонстрируют потрясающую совместимость и долговечность в эксплуатации.
Являясь официальным партнером TDM мы предоставляем широкий ассортимент продукции, на который предоставляется фирменная гарантия производителя. Мы поддерживаем складскую программу, поставляем под заказ редкое оборудование и можем заказать в производство тот ассортимент, которого нет в наличии у производителя. Транслируем специальные предложения и акции. Вы можете быть уверены, что приобретая товар у нас, вы получаете качественное обслуживание.
Для оптовых клиентов и участников программы «Клуб профессионалов» мы предоставляем ряд привилегий и услуг. Это персональный менеджер, специальные цены на сайте и в торговых залах «Планета электрика». Сборка, проектирование и многое другое, что может предложить ГК Электрокомплектсервис, как одна из крупных российских торговых сетей, специализирующаяся на продаже электротехнического и климатического оборудования.
TDM ELECTRIC – более 400 товарных групп электро- и светотехники
О компании
TDM ELECTRIC – торговая марка электро- и светотехники, принадлежащая ООО «Национальная электротехническая компания Морозова». Бренд вышел на рынок в 2007 году. Компания выпускает осветительные приборы и лампы, низковольтное оборудование, электромонтажные материалы, корпуса электрощитов и электроустановочные изделия. В скором времени TDM ELECTRIC планирует увеличить количество наименований до 12 000.
Штат компании – это 350 специалистов в области электротехники, продаж, маркетинга и рекламы, логистики, IT и финансов. В 2012 году в распоряжении «Национальной электротехнической компании Морозова» появилась лаборатория для испытаний низковольтного оборудования.
Складские помещения TDM ELECTRIC занимают площадь более 27 000 кв. м. Для хранения продукции используются склады А-класса с системой семиярусного стеллажного хранения и WMS-системой учета, позволяющей быстро осуществлять отгрузку.
Изделия реализуются через обширную партнерскую сеть, охватывающую большую часть РФ, а также Республику Беларусь, Украину, Республику Молдову, Грузию, Армению, Казахстан, Узбекистан, Киргизию, Таджикистан и Монголию.
Деятельность и ассортимент
Продукция компании – это:
Преимущества TDM ELECTRIC
Мы используем файлы «cookie», как собственные, так и третьих сторон, для улучшения пользования сайтом и нашими услугами, путем анализа навигации по нашему веб-сайту. Если вы продолжите навигацию по нему, мы сочтем, что вы согласны с их использованием. Дополнительную информацию вы можете найти в нашей Политике в отношении файлов «cookie».
Ассортимент: Всегда в наличии весь ассортимент продукции TDM.
Цена: Привлекательная цена, все виды оплаты, возможность получить скидки и бонусы. Специальные условия для постоянных заказчиков.
Доставка: Быстрая и надежная доставка товара в любой регион России.
Гарантия: Гарантия на всю продукцию от 1 года.
Поддержка: Профессиональная техническая, информационная и рекламная поддержка.
Наши клиенты физические и юридические лица. Все, кто хочет платить за электроэнергию существенно меньше без ущерба для комфорта.
Вам необязательно знать, что такое температура цвета и поместится ли данная лампа в плафоне достаточно позвонить нам или сделать заявку.
TDM-electric.spb.ru предлагает клиентам качественно новый вид услуг и товаров.
В последнее время светодиодные светильники все чаще появляются на прилавках магазинов. Однако, как правило, предлагаемый ассортимент невелик. Чаще всего, это четыре-пять наименований светильников и ламп, имеющих достаточно однообразные формы, которые Вы и представить не сможете в своём доме. Существуют десятки типоразмеров и форм светодиодных светильников и ламп. Есть светильники очень большие и очень маленькие, светильники самой разной формы. И при этом нет ни одного магазина, в котором бы все эти светильники продавались вместе. Чтобы подобрать светильник для своего дома Вы можете потратить на поиски уйму времени, сил и средств.
TDM-electric.spb.ru дает Вам уникальную возможность увидеть разнообразие светильников у себя дома. Новые условия и специальные предложения от компании, система скидок от объема и специальные условия для постоянных клиентов, ну и, конечно же, как обычно уникальный ассортимент, многоуровневый контроль качества.
Вам интересна проблема энергосбережения?
TDM-electric.spb.ru расширяет свою дилерскую сеть, нам нужны единомышленники, только вместе мы сможем решить проблему энергетического кризиса. Мы проводим открытые семинары по проблеме энергосбережения, обучаем и консультируем персонал.
Наш адрес: Санкт-Петербург, ул. Киришская, д.2A
TDM-electric.spb.ru- официальный сайт ТДМ.
OOO «Поланта» ОГРН 1147847344941
Наши клиенты:
Министерство культуры Российской Федерации
Комитет по культуре Санкт-Петербурга
Законодательное Собрание Санкт-Петербурга
Контрольно-счетная палата Санкт-Петербурга
Государственная корпорация по организации воздушного движения в Российской Федерации
Федеральное Государственное Унитарное Предприятие «ГОЗНАК»
ОАО «Телерадиокомпания «Петербург», «Петербург Пятый канал»
Российская телекомпания АО «ТВ Центр»
Радиостанция «Серебряный Дождь»
Сеть кинотеатров «КАРО»
Российское объединение инкассации (РОСИНКАС) Центрального банка Российской Федерации (Банка России)
ОАО «Газпром космические системы»
ООО «Группа Ренессанс страхование»
ОАО «Институт пластической хирургии и косметологии»
Федеральное государственное бюджетное учреждение культуры «Санкт-Петербургская академическая филармония им. Д.Д. Шостаковича»
Культурный центр Главного Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Государственное бюджетное учреждение культуры Драматический театр «На Литейном»
Государственное бюджетное учреждение культуры «Московский государственный театр «Ленком»
ЦУМ (Центральный универсальный магазин) Москва
ОАО «Большой Гостиный Двор»
Группа компаний «Рольф» крупный импортёр и розничный продавец легковых автомобилей.
«Атлант-М Лахта» официальный дилер Opel, Chevrolet, Cadillac
«Harley-Davidson® Аврора Санкт-Петербург» официальный дилер Harley-Davidson®
Инвестиционная компания Ренейссанс Девелопмент
Сеть ресторанов Две Палочки
Архитектурно-дизайнерская компания LuxeDeco Concept
ООО «Северная Компания»
Private Institution Laboratory for Biotechnological Research «3D Bioprinting Solutions»
Компания «BIG FILTER»
ООО «НПО «Сибэлектрощит»
Schnellecke Rus GmbH, Niederlassung Sankt-Peterburg
OOO «Генеральная подрядная компания «ЛЭНД»
Центр образования и семейного воспитания «В созвучии с природой ребенка»
ЗАО Банк «Советский»
Федеральное автономное учреждение «Российский морской регистр судоходства»
Благодаря индивидуальному подходу к каждому клиенту наша компания завоевала доверие оптовых и розничных покупателей по всей России. Наличие широкого ассортимента светодиодных источников света и специальных предложений для ЖКХ позволило выбрать нашу компанию в качестве основного поставщика большому количеству ТСЖ и ЖСK. Удобные сервисы, протестированные товары, выполнение гарантийных обязательств, сокращенное время покупки, программа премирования постоянных клиентов, широкий ассортимент наименований товаров в наличии, регулярное обновление и пополнение каталога, оперативная доставка.
Представьте себе, может ли американская или немецкая фирма выложить у себя на официальном сайте неправильную схему подключения своего устройства? А потом, когда за это на неё совершенно справедливо подадут в суд, апеллировать словами “это просто картинка…” Правда, смешно? Но давайте по порядку.
Мне приятно, когда производители и продавцы поворачиваются лицом к покупателю, не отфутболивают его, а общаются на равных. Я всегда только “ЗА” развитие и добрые отношения, особенно, когда вижу, что оппонент стремится к этому. Особенно, если этот оппонент – профессионал, солидная фирма, пытающаяся выжить cреди жесткой конкуренции на российском рынке.
Считаю правильным, что люди признают свои ошибки и учатся на них. Ведь не ошибается только тот, кто ничего не делает.
Если образный диванный эксперт за жизнь не написал ни одной статьи, он и ошибки будет делать только в своих едких комментариях, настойчиво называя меня Аффтаром.
Как вы уже догадались, в статье речь пойдет о фирме TDM. Статья будет не хейтовая и не хвалебная, просто расскажу о моем общении с этой фирмой, и сделаю субъективные выводы – философские и технические.
Надеюсь, заинтересованные лица воспримут эту статью с юмором и пониманием.
“Непрофессиональная” изолента
Началось всё с претензий, которые мне предъявил TDM Electric на мои слова в статье про испытания изолент.
Строго говоря, переписывался я не с ТДМ, а с ООО «Торговый дом Морозова», которое является официальным представителем торговой марки TDM Electric в России. Таких представителей много, но какая разница от этого покупателю? Написано на товаре “TDM”, значит, TDM!
Факт в том, что ООО «Торговый дом Морозова» взяло на себя ответственность.
Изоленты, принимающие участие в обзоре
Там я по результатам одного из тестов высказался в духе “Изолента ТДМ не соответствует ГОСТу”. Согласен, для меня это слишком круто и даже безответственно, учитывая то, что у меня нет сертифицированной лаборатории и испытательного оборудования для тестирования изоленты. Мои испытания очень отдалённо напоминали прописанные в ГОСТ.
Представители TDM настаивали на том факте, что их изолента является “непрофессиональной”, в отличии от остальных, “профессиональных”. Но пояснить в переписке, что означают эти термины, они не смогли. В ГОСТ этого определения тоже нет. Результаты своих испытаний тоже мне не предоставили. Но я пошёл навстречу и написал более обтекаемо – “Изолента TDM Electric в данном испытании на последнем месте, поскольку среди образцов она самая “непрофессиональная”, что бы это ни значило.”
На этом можно было бы завершить общение. Но я видел, что представители компании TDM с которыми я общался, довольно адекватные и компетентные люди, я задал им ещё пару вопросов. Хотелось узнать, что они думают по моим статьям, касающимся непосредственно TDM.
Я так и не понял, кто именно со мной общался, в подписи было только неопределенное “Inet Support”.
Дальнейшее изложение будет касаться статей Электрощит от TDM – работать не будет! и Переключатель от TDM – мой печальный опыт. Обе ссылки ведут на Дзен-канал СамЭлектрик.ру, где эти статьи были опубликованы. Статьи набрали довольно много просмотров – 27 тыс и 10 тыс соответственно. Комментариев тоже много, но об этом поговорим отдельно.
Предупреждаю – статья будет гораздо понятнее и интереснее, если вы откроете вышеуказанные ссылки в соседних вкладках.
Квартирный щит: ответ от TDM
Через некоторое время я получил ответ:
Целиком письмо я приведу в конце статьи, а тут буду давать выдержки, которые меня интересуют. Итак.
В ответ на статью “Квартирный щит от TDM: работать не будет!” можем пояснить следующее. В целом, можем согласиться с Вами, что предложенная схема содержит недостатки и выполнена не совсем корректно, поэтому в схему будут внесены исправления с учетом Ваших рекомендаций.
Я проверил ту самую схему, расположенную по адресу https://tdmelectric.ru/blogs/stati-obzory/primer-kvartirnogo-schita. Не смотря на заверения, схема продолжает дезинформировать, вводить покупателей продукции ТДМ в заблуждение и ронять репутацию фирмы. Убедитесь сами – обещания исправлений были мне даны в апреле 2021 г., но до сих пор никаких исправлений, по указанному адресу висит неправильная схема от 2015 г.
Кто первый напишет в комментариях фамилию человека, широко известного в узких кругах, который любит критиковать всех вокруг, и при этом оперировать словами “Автор дезинформирует читателей” и “статья свидетельствует о некомпетентности лица, её подготовившего”?
Продолжаем читать письмо от ТДМ.
Тем не менее, на наш взгляд выводы о ее неработоспособности поспешны. В обоснование можем привести следующие доводы.
1. Схема-картинка, предложенная нами, не является электрической принципиальной схемой для подключения счетчика и других устройств и поэтому пользователю следует руководствоваться паспортом или руководством по эксплуатации, что и было Вами сделано путем добавления схемы подключения электросчетчика.
Да, я добавил в свою статью схему правильного подключения, которую взял с того же сайта ТДМ. Но это должен делать не я, а лица, в компетенцию которых входит репутация фирмы. Как я уже писал выше, дальше обещаний дело не пошло – в большой неповоротливой фирме всегда так. Дизайнеры и веб-мастера воспользоваться правильной схемой со своего же сайта не спешат. Ок, ждём.
2. Согласны с Вашими комментариями относительно автоматов на вводе – второй после счетчика лишний.
3. Согласны с Вашими комментариями о том, что должно стоять селективное электромеханическое УЗО ВД-1-63S 100мА.
4. Однако считаем, что АВДТ на входе ставить не стоит: данные устройства содержат электронный модуль и теряют защитные функции при обрыве нуля. В данном случае электромеханическое УЗО в сочетании с автоматом будет надежнее.
Согласен, лучше поставить электромеханику и АВ, так надёжнее, и легче диагностировать поломки и ремонтировать щит.
5. Согласны с тем, что ноль на один винт – неверное решение и учтем это. Также можем признать, что свести линии в одну точку – это ошибка дизайнера.
Ок. Плохо, что сбили в ответе пункты.
6. Что касается влажных помещений, то на наш взгляд здесь нет ошибки. Допускаются номиналы 10 и 30 мА. (см. ПУЭ п.7.1.82.) Есть разные схемы, отличающиеся по удобству и степени защиты, которые можно выбрать по своему усмотрению. Свет и стиральную машину можно подключить через отдельные УЗО, это удобнее, но дороже. Удешевление возможно, но за счет применения АВДТ вместо УЗО и автомата. Хотя степень защиты будет ниже (см. п.4), а для влажного помещения это существенно – риски поражения выше. Схема с одним УЗО возможна, она выполняет свою защитную функцию и при этом менее затратна, хотя и не так удобна в случае плохой изоляции и чрезмерно высокой влажности. В исправной проводке, оборудовании и хорошей вентиляции есть смысл. Поэтому и был выбран данный вариант.
Хорошо, с натяжками и допущениями можно принять ответ. Но всё же свет лучше пустить через отдельное УЗО, либо вообще без него, сделав освещение недосягаемым, т.е. на потолке. Неприятно будет оказаться намыленным в темноте, если в стиральной машине прохудится изоляция.
7. Считаем, что нет ошибки в автомате С 10 на освещение, если линия сделана по ПУЭ сечением провода 1,5 мм. Конечно, для освещения достаточно автомата на 6А (лучше даже 3А), но автоматы на малые токи значительно дороже и по экономическим соображениям чаще ставят ходовые номиналы.
Тут ничего не сказано про характеристику “В”, которую рекомендую в своей статье. По поводу “дороже” – это большой вопрос к ТДМ, а не ко мне точно. Почему при одинаковых затратах при производстве АВ на разные номиналы и характеристики отключения цены на них так сильно отличаются?
8. Какой кабель проложить на кухню определяется составом оборудования. На электроплиту и духовку должна быть отдельная линия сечением не менее 6 кв.мм. с отдельным дифавтоматом (или автоматом и УЗО). Остальные розетки – автомат С16 и УЗО на 30 мА. (или сответствующий диф.автомат). Но к обсуждаемой схеме это не имеет отношения, так как в ней не предусмотрена электроплита или духовка.
Причем тут электроплита, я вообще не понял. Вопрос был в следующем – если в схеме на розетки кухни АВ на 25А (точнее, дифавтомат), то кабель должен быть сечением более 2,5 мм2. Но зачем 4 квадрата прокладывать на розетку, в которую будет подключаться кухонная техника? Какой бы состав оборудования ни был, нужен логичный и правильный выбор автомата/кабеля/нагрузки и, если нужно, разбивка на группы.
Теперь переходим от электрощита к следующей статье.
Переключатель TDM – разбираю ответ производителя
Напомню – при номинале переключателя 63А и последовательном автоматическом выключателе 25 А переключатель TDM плавится и перестает работать. В этом суть моего негатива.
Относительно содержания статьи “Переключатель TDM. Печальный опыт” наше мнение следующее. Уверены, что описанные Вами проблемы с переключателем нагрузки, являются следствием его неправильной эксплуатации. Причины могут быть следующие. 1. Модульный переключатель нагрузки – это перекидной рубильник, а не аппарат защиты. Он не предназначен для переключения под нагрузкой. Переключение должно производиться при выключенных автоматах нагрузки, установленных после переключателя.
2. 63 А – это длительный номинальный ток, который может протекать через включенные контакты рубильника, и определяется площадью сечения контактов и подводящих проводников. Его можно использовать в цепях, где ток не превышает номинальное значение тока рубильника.
По номинальному току всё понятно.
3. Если хотя бы один раз переключить переключатель под нагрузкой, то обгорят контакты рубильника вследствие возникшей дуги и далее будет происходить нагрев переключателя при работе и, соответственно, оплавление корпуса и выход из строя. Данная неисправность является следствием неправильной эксплуатации и не относится к гарантийному случаю.
Действительно, переключатель “способен включать и отключать электрическую цепь при незначительной токовой нагрузке, или ее отсутствии”. Хорошо бы, если эта информация была не только в ГОСТ IEC 60947-3-2016, но и на сайте производителя. Инструкции на этот модульный аппарат TDM я нигде не нашёл. Только непонятно, “незначительная токовая нагрузка” – это 1/10, 1/100 или 1/1000 от номинала?
4. Для переключения без отключения нагрузки необходимо использовать другие устройства – контакторы со схемой управления или два выключателя нагрузки (ВН), соединенных в соответствии со схемой переключающего рубильника. Выключатели нагрузки имеют дугогасительные камеры, представляют собой автоматический выключатель без комбинированного расцепителя.
Понятно. Дело в том, что когда я ставил людям такие переключатели, говорил им, что под нагрузкой щёлкать ими нельзя. Но разве можно уследить за всеми клиентами? Обязательно рано или поздно люди перещёлкивали под нагрузкой (например, при токе, в 2-3 раза меньше номинала) и происходило то, что красиво написано в п.3…
И если другие устройства в любом случае защищены автоматическими выключателями, то подобные выключатели-переключатели никак не защищены от переключения под нагрузкой. Разве что нужно табличку вешать “Под нагрузкой не переключать!”
Я не понимаю, как можно эксплуатировать такие изделия в бытовом секторе. Всё равно рано или поздно они сгорят((( Поэтому такие плохие отзывы в комментариях.
О комментаторах
У нас, в России, почему-то весь негатив достается не тому, кто совершает какие-то ошибки (с умыслом или без), а тому, кто указывает на эти ошибки. Этот факт – наиболее весомый из тех, которые заставили меня написать эту статью. Почему многие комментаторы защищают компанию TDM, которая делает ляпы (и признаёт их), а мне пишут, что я придираюсь?
Комментаторы защищают “рисовальщиков” из TDM. И таких комментариев пугающе много!
Понятно, что приведённая на сайте ТДМ схема – на самом деле картинка, поскольку выполнена не по стандартам. Но почему бы тогда остальные устройства тоже не нарисовать неправильно? Ведь художник так видит) Лично я за каждую картинку на своём блоге держу ответ перед тысячами читателей.
И почему те же хейтеры радостно строчат надменно-поучающие комменты, когда видят у меня пропущенную запятую, ошибку в слове или схеме? Они называют причины – борьба за чистоту русского языка, и безопасность тех, кто меня читает. Кстати, если критика справедлива, я в ту же минуту исправляю свой косяк и благодарю комментатора. Так мои статьи, благодаря комментаторам, скоро приблизятся к идеалу)))
Блогер, отвечающий на почти все комментарии – хорошая кормушка для любого тролля, который питается негативными эмоциями. С другой стороны, тролль и хейтер на прошлом опыте прекрасно знает, что крупному производителю писать что-либо бесполезно. Но ситуация меняется – как я показал в этой статье, для производителей наступают трудные времена – приходится общаться и отвечать на негатив, который льют недовольные покупатели в соцсетях и техподдержке. Деваться некуда – нужно постоянно быть начеку…
Буду рад пообщаться в комментариях на тему – нужно ли производителям “вылизывать” свои сайты, и нужно ли отвечать на вопросы покупателей, в том числе на негативные?
И как вы относитесь к солидным фирмам, у которых на сайтах замечаете ошибки?
Скачать письма-ответы от ТДМ:
• Ответ TDM по щиту и переключателю / Жаль, что в обоих письмах нет даты и фамилии исполнителя., pdf, 564.2 kB, скачан: 173 раз./
