что такое viber bot

Что такое Вайбер бот

Вайбер бот – это виртуальный робот-собеседник (ВС), который имитирует действия обычного пользователя (ведет диалог, отвечает на вопросы). Разработку можно создать самому, скачать готовый вариант, либо заказать персонального ВС у специалистов. Большинство клиентов выбирает личное проектирование, что делает робота эффективным, удобным, уникальным в общении.

Создание публичного аккаунта

Чтобы спроектировать собеседника, необходимо сначала зарегистрировать публичный аккаунт.

Сделать это можно следующим способом:

Отправлять сообщения в паблике могут только администраторы.

Детальная информация видна на видео:

Варианты интеграции виртуального собеседника

Существует два основных варианта интеграции чат-программы: через партнерскую сеть и API. Рассмотрим каждый отдельно.

Через официальных партнеров

Для этого способа прежде всего нужно зарегистрировать аккаунт партнера Вайбер.

Сделать операцию можно следующим образом:

После регистрации партнерской учетной записи необходимо создать бота в вайбере.

Для этого стоит следовать списку действий ниже:

Ваш аккаунт появится в поиске только после того, как наберет минимум 6 подписчиков.

Через API

Апи позволяет создать данную программу через PHP (распространенный язык программирования).

Существует два способа регистрации робота:

Тем, кто «подкован» в этой сфере, стоит написать приложение самому – это сэкономит деньги, но займет немало времени. Пользователям, которые не знакомы с программированием, лучше доверить создание системы профессионалу.

Рекомендации для бота

Чтобы программа была эффективной, нужно определить ее будущее назначение и принцип работы.

За назначением различают такие типы ВС:

Чат-робот экономит как время пользователя, который получает моментальный ответ, так и администратора, ведь тот не тратит его на общение с клиентами.

За принципом работы можно выделить три типа ВС:

Продвижение

Созданный виртуальный собеседник прежде всего требует рекламы и потока новых пользователей.

Вот список самых популярных методов продвижения робота-собеседника:

Указанные варианты продвижения помогут увеличить охват аудитории, привлечь новых пользователей, развить аккаунт.

Примеры

Использование чат-робота в сообществах значительно упростит процесс ведения дел, общения, ускорит проведение операций.

Но вместе с этим возникает ряд вопросов: «С какой целью его создавать?», «Каким именно он должен быть?».

Рассмотрим самые распространенные примеры:

Чтобы определить, каким будет ваш ВС, проанализируйте конкурентов, другие подобные боты, возможные варианты их разработки.

Выводы

Viber бот – это практичное, а также технологичное решение для сообществ. Устанавливать программу нетрудно. Приложение поможет сделать аккаунт интересным, функциональным, удобным.

Детальная информация видна на видео:

Источник

Как создать бота в Viber, инструкция для пользователей

Вайбер бот пригодится активным пользователям, которые ведут свой блог в сообществе или людям, продвигающим собственный бизнес. Виртуальный робот способен отвечать на вопросы, переводить беседу на специалиста, помогать в заполнении формы для заказов. Разберемся, что такое Viber bot, как его можно создать, и нужен ли он обычному пользователю.

Чат-бот в Вайбере

Bot Viber – это специальная программа, которая встраивается в сообщество и имитирует обычного абонента, технического специалиста. Использовать помощника можно в коммерческих беседах, чатах с описанием товаров или в переписке, посвященной помощи абонентам.

Чат-бот в Вайбере может отвечать на вопросы абонентов, разряжать обстановку в беседе, помогать при выборе товара или заполнении формы. Создать виртуального помощника можно следующими способами:

Обычно Вайбер бот имитирует живого человека и помогает при общении в сообществе. Например, пользователь оставляет запрос, бот отвечает ему, помогает в выборе вариантов, затем переводит разговор на специалиста. Набор слов, а также доступные команды зависят от типа установленного бота, сделать изменения в программе или создать нового чат-бота с нуля может специалист.

Внимание. Робота-собеседника нужно продвигать. Для этого используйте социальные сети, форумы, сайты, закажите рекламу у популярных блогеров. С помощью продвижения увеличится количество участников.

Как создать бота в Вайбере

Сделать чат-бота в Вайбере самостоятельно – сложная задача, с которой справится только продвинутый пользователь. Создание Вайбер-бота отличается, это зависит от используемого способа. Всего можно выделить несколько вариантов:

Способ 1: API

Этот метод подразумевает создание бота с нуля или используя определенные наработки. Сделать программу через PHP – задача не простая, справится с ней только человек с определенными знаниями языка программирования.

Viber бота через API можно получить следующими способами:

Совет. Если не знакомы с программированием, доверьте это дело специалистам. В короткие сроки выучить PHP и создать бота не получится.

Способ 2: официальные партнеры

В Вайбере есть админ-панель, через которую можно добавлять ботов в свои сообщества. Для этого используются официальные партнерские сети. Для регистрации достаточно ввести свой номер телефона и выбрать страну проживания.

Как войти в личный кабинет Viber:

Внимание. Аккаунт появится только после получения первых 6 подписчиков. Все действия выполняются с помощью админ-панели Viber (https://partners.viber.com/). При программировании бота внимательно проверьте введенные данные. Токен или API нового бота уникальный, его можно копировать и вставлять в свои каналы.

Где можно использовать ботов Viber

Использовать чат-робота можно только в сообществах Viber. Ранее это были паблик-аккаунты, теперь их упростили. Виртуальный робот не получится внедрить в частную переписку или небольшое сообщество. Бот поможет продвинуть бизнес, станет хорошим решением для популярного блога.

Создание Вайбер бота и внедрение его в свое сообщество – непростая задача. Если не получается самостоятельно внедрить робота, обратитесь к программистам. Их можно найти в сети, также существуют специальные сайты.

Бот для Viber часто используется крупными компаниями. Робота можно встретить практически в каждом сообществе, например в чате мобильной сети Теле2 или беседе Триколор ТВ. Такие помощники позволяют быстро выявить проблему пользователя и оказать помощь. При необходимости bot Viber может переключить беседу на специалиста.

Выводы

Как добавить бота в Вайбер? Для этого придется делать его самостоятельно, заказывать услугу у специалиста или работать через админ-панель. В любом случае, это не простая задача, справится с которой не каждый.

С какой целью его создавать? Он пригодится только для продвижения собственного бизнеса, организации рубрики «Вопрос-ответ» или в качестве помощника в крупной компании, которой посвящено сообщество. Обычным абонентам такой бот не потребуется.

Вайбер бот – это виртуальный помощник, который может искать сообщения в сообществах, отвечать на вопросы, предлагать помощь и даже публиковать шутки. Внедрение программы, дело непростое, однако всегда можно воспользоваться специальной панелью или обратиться за помощью к специалисту.

Источник

Как создать чат-бота для Viber

Поговорим о создании простого чат-бота Viber для пересылки сообщения.

Термины и определения

Чат-бот Viber – программа Viber, реализованная через паблик-аккаунт, с которой пользователь может взаимодействовать для достижения какой-либо цели.

Паблик-аккаунты – специально созданные публичные аккаунты для общения и взаимодействия с клиентами (в том числе с помощью чат-ботов). Частным случаем паблик-аккаунтов являются паблик-чаты, где общается какая-либо группа людей.

Viber-ссылка – специальная ссылка для открытия контакта, чат-бота или другого ресурса в приложении Viber. Начинается с особого префикса viber://. Например: viber://pa?chatURI=hello2bot.

Создаем чат-бота

Создадим самого простого чат-бота для Viber. Почему самого простого? Потому что у новичков обычно возникает уйма вопросов. Естественно, такой простой чат-бот нужен для проверки того, что все работает. Тем более функционал простого бота можно расширять дальше по своему усмотрению.

Цель: бот будет пересылать обратно наше сообщение.

Если вы сами хотите развернуть хостинг, то можно использовать связку: Apache + PHP + MySQL, но лучше воспользоваться услугами хостинг-провайдера, где установлено все необходимое, например, Timeweb.

Технология работы бота проста:

А теперь пошаговый процесс создания (из 13 шагов):

1. Переходим на сайт разработки. Предварительно у вас на смартфоне должно быть установлено приложение Viber.

2. Вводим номер телефона и авторизуемся.

3. Viber пришлет код подтверждения – вводим его и нажимаем «Дальше».

4. Нажимаем кнопку «Создать бот» и заполняем необходимые поля:

5. Ставим галочку о принятии соглашения и нажимаем «Create».

6. После этого вы получите токен для аутентификации Viber. Скопируйте и сохраните его.

7. Теперь загрузите к себе на компьютер заготовку для чат-бота: github.com/the-lans/bots/tree/master/Viberbot

8. Распакуйте и откройте файлы index.php и php из папки Viberbot.

9. В этих файлах необходимо изменить некоторые параметры.

В файле index.php необходимо изменить:

В файле set_webhook.php необходимо изменить:

10. По требованию Viber на вашем сайте должен быть установлен сертификат SSL. Такой сертификат можно заказать как платно (например, Sectigo Positive SSL), так и бесплатно (SSL Let’s Encrypt). Подробнее о SSL-сертификатах читайте в Справочном центре.

11. Когда SSL-сертификат станет активным, заходим в панель хостинга Timeweb через файловый менеджер:

12. Установим вебхук для нашего бота в Viber. Заходим в браузер и запускаем файл set_webhook.php. Если все хорошо, выдается следующее сообщение (см. ниже). Если у вас не получилось установить вебхук, внимательно проверьте URL-адрес (соблюдение регистра букв) или корректность PHP-файла.

13. Заходим в Viber на смартфоне. Последовательно нажимаем в меню: Еще –> Паблик аккаунты –> HelloBot.

Если паблик-аккаунт скрыт, нажимаем «Показать».

Проверяем результат

В паблик-аккаунте нажимаем кнопку «Сообщение» и начинаем взаимодействие с ботом. Пишем любую фразу, бот должен нам ответить тем же. Если бот отказывается отвечать, проверьте корректность PHP-файла, наличие SSL-сертификата и пр.

Нами был успешно создан и запущен чат-бот для Viber. Теперь можно подумать о расширении его функционала. Документацию Viber REST API можно прочитать на официальном сайте мессенджера.

Источник

Семь полезных чат-ботов Viber для повседневной жизни

Рассмотрим несколько чат-ботов, которые помогают пользователям мессенджера Viber.

Одним из наиболее информативных ботов является поисковый чат-бот Яндекса. По запросу он поможет найти видео или картинку, купить билет в кино, сориентирует по актуальному курсу валют и даже подскажет перевод любого незнакомого слова.

Крупнейший российский поисковик авиабилетов Aviasales создал свой чат-бот, чтобы помочь пассажирам отслеживать наиболее выгодные предложения при планировании путешествия. Боту можно задать интересующее направление, максимальный размер скидки, период планируемого отпуска, и он предоставит информацию о самых выгодных вариантах, а также спрогнозирует стоимость подходящего билета. Он будет держать вас в курсе ситуации и не позволит пропустить выгодное предложение.

Для спортивных болельщиков в мессенджерах есть свои чат-боты. Например, бот ФК «Барселона» общается с болельщиками клуба и помогает им оперативно узнавать обо всех новостях из жизни команды, отслеживать расписание игр, пересматривать видео лучших голов и участвовать в голосованиях и конкурсах. Самые активные пользователи соревнуются за титул «Болельщик года BarçaViber» и возможность выиграть VIP-поездку на стадион «Камп Ноу», а также личную встречу со звездами клуба.

А у «красно-белых” фанатов из России есть чат-бот «Спартака”, который позволяет им в один клик получать информацию о результате любой игры, статистике и расписании матчей, а также следить за жизнью клуба вне футбольного поля, покупать билеты и атрибутику.

Полезные боты представлены и среди агрегаторов вакансий. Помощник в поиске работы чат-бот GorodRabot, располагающий миллионной базой предложений от работодателей по всей России, оперативно предоставляет информацию о наиболее актуальных вакансиях на рынке и позволяет значительно экономить время. Бот запрашивает местоположение, название желаемой должности и в течение нескольких секунд отправляет ссылки из различных источников на вакансии, отвечающие запросу наилучшим образом.

Государственные учреждения стараются не отставать и начинают создавать чат-боты для экономии времени пользователей на получение консультаций по стандартным вопросам. В частности, бот Почты России позволяет оперативно уточнить информацию в мессенджере и избавляет от необходимости тратить время на звонки в колл-центр или изучение сайта. Пользователи могут отследить направление движения посылки, найти ближайшее отделение, а также рассчитать сроки и стоимость отправки.

Экспериментируют с чат-ботами и представители музыкальной индустрии. Например, легендарная рок-группа «Мумий Тролль» запустила бот для коммуникации с поклонниками. Сервис предоставляет самую полную афишу ближайших концертов группы, позволяет купить билет, а также дает неограниченный доступ к видео, фотографиям и музыке. Кроме того, боту можно задать любой интересующий вопрос о деятельности музыкантов, последних новостях из их жизни или творческих планах на будущее.

Источник

Создание полноценного Viberbot. Часть вторая — первый контакт или «сonversation_started»

Отправка первого сообщения пользователю — приветствуем и подписываем

В первой части мы научились запускать стартер устанавливать webhook для нашего проекта botviber.

В этой 2-й мы научимся отправлять первое сообщение показываемое для наших пользователей, создавать ссылки для поиска и запуска нашего бота как внутри ViberURL так и NoViberURL

Сформируем ссылки на бота

1) Oффлайн QR — его можно скачать из партнерской админки viber

2) Ссылка для месcенджера и передачи по мессенджеру ViberURL

3) Ссылка редирект NoViberURL в интернете много таких сократителей URL — но все они похожи на спам, поэтому рекомендую создать свой код из трех строк PHP и положить файл себе на хостинг, вот содержимое файла foot.php

Приветствия botviber или «event»: «conversation_started»

После открытия QR или перехода по ссылке на адрес нашего приложения от серверов Viber (Jetty) прилетают POST запросы с событием («event»: «conversation_started») а их полное содержимое имеет следующий вид:

И, прошу заметить, что в телеге chat_id один по всей сети мессенджера во всех всех ботах — как мобильный номер, а у вайбер id — он как токен и уникален в пределах одного вашего бота. В другом боте ваш id станет другим…

Обработаем их и ответим, чтобы получить один из трех ответов как на скрине выше
а) type=«text»
б) а тут мы видим классический случай type=«rich_media»
в) на третьем скрине Type=«keyboard»

Детальнее на viber REST API, а ниже рассмотрим как получить первый вариант

Как мы уже видим botviber можно забрендировать под любой бизнес либо мини магазинчик, также подогнать стили под ваш основной сайт

1) для обработки пользовательских сообщений в файле проекта myviberbot/views.py внесем изменения:

Перезапустим наш проект Django.

К сожалению «Rakuten Viber» никому не дает официальные страницы на PA и сообщество, исключения крупные бренды и публичные личности, поэтому для SEO продвижения и PR по соцсетям и др. рекомендую создать минилендинг — мелкая страница на которую переходят все с основного сайта или др. ресурсов вот образец:

Удачного запуска botviber.

В следующей статье мы разберем event[«message»], для обработки пользовательских сообщений, вы узнаете, что сделать чтоб вести диалог, как отделять следующие сообщения, вообще как botviber научить понимать, что это следующие.

(Создание полноценного Viberbot на Django 2 и Viber REST API. Часть третья — Message)

Источник