Новости
Новая линейка безлимитных тарифов с ежедневным списанием
Уважаемые абоненты!
С 1.12.2021 мы запускаем новую линейку безлимитных тарифов с ежедневным списанием! Посуточная оплата удобна тем, что на счету не нужно иметь сумму сразу за весь месяц и вы платите только за фактически использованные услуги.
Подписка PREMIER уже в вашем тарифе
Подписка PREMIER уже в вашем тарифе
Подписка PREMIER уже в вашем действующем тарифе* – просто подключите интерактивное ТВ и смотрите суперхиты PREMIER: «Перевал Дятлова», «Чернобыль. Зона отчуждения», «Полицейский с Рублевки», «Батя», «Битва экстрасенсов», «Инсталайф» и многое другое.
Если у вас ещё нет интерактивного ТВ, подключайте и смотрите более 300 ТВ-каналов и 6 онлайн-кинотеатров в одном.
Теперь подключение и покупка оборудования доступны в кредит.
Воспользуйтесь услугой приобретения наших услуг в кредит!
Оформив кредит, Вы сможете получить услуги и необходимое для них оборудование (WiFi роутер, телевизионная приставка, видеокамеры и т.д.) сразу, а погасить стоимость от 3 до 24 месяцев по минимальной ставке.
Оформить кредит можно несколькими способами:
— не выходя из дома, просто выбрав необходимое на сайте и нажав кнопку.
— обратившись непосредственно в абонентский отдел.
Новая технология GPON со скоростью до 1000 Мбит/с!
С 1 июля у нас появилась возможность оптического подключения по технологии GPON!
Технология GPON обеспечивает высокое качество связи без помех со скоростью до 1 Гбит/с. Такая скорость позволит всей семье одновременно пользоваться сетью, скачивать и загружать тяжелые файлы, подключать по Wi-Fi одновременно ноутбук, компьютер, смартфоны и планшет.
Узнать подробнее о тарифах по технологии GPON можно в разделе Тарифы «Оптический.
Приведение к единому тарифному плану «DSL-интернет»
Уважаемые абоненты!.
С 1-го июля 2021 года мы переводим все текущие тарифные планы услуги «DSL-интернет» в архив и вводим единый тариф, с фиксированной абонентской платой:
* Скорость в канале, зависит только от качества телефонной.
Частые вопросы
Ответы на ваши популярные вопросы вы найдете в этом разделе. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, мы всегда сможем помочь вам лично.
Беспроводным принято считать интернет, доставляемый Абоненту путем радиосигнала. Зачастую беспроводным называют Интернет, основанный на технологии Wi-Fi. Так же сюда относят мобильный Интернет,3G и 4G сети. Беспроводным может быть как способ доставки Интернета до конечного устройства(ноутбук, смартфон, планшет), так и до жилища абонента (дом, коттедж, дача). Чтобы воспользоваться беспроводным Интернетом, конечное оборудование должно поддерживать работу в беспроводных сетях.
Проводным интернетом является технология передачи данных, которая основывается на проводном соединении. Важным условием подключения является физическое подключение кабеля к компьютеру или ноутбуку. На данный момент подключение, зачастую, происходит следующим образом. До многоквартирного дома прокладывается оптоволоконный кабель, подключается в устройство внутри дома, называемое коммутатором, откуда прокладываются медные восьмижильные кабели типа «витая пара» до квартир абонентов. Соединение такого типа универсально и поддерживается всеми производителями компьютерной техники.
Оптический интернет стал доступен для физических лиц относительно недавно. Подключение происходит по оптоволоконному кабелю, который прокладывается до дома абонента, и включается в устройство, называемое Медиаконвертер. Это устройство позволяет преобразовать оптические сигналы в электрические импульсы, воспринимаемые компьютерами. Далее кабель можно подключить как в компьютер, так и в роутер, для создания беспроводной домашней сети.
При стандартном подключении возможно подключить только один компьютер. Если Вам потребуется подключить несколько компьютеров и/или ноутбуков, планшетов и смартфонов, необходимо будет установить маршрутизатор. Его можно приобрести как у нас, так и в любом специализированном компьютерном магазине (Ситилинк, ДНС). Кроме настройки пароля для Wi-Fi, иных настроек роутера не требуется.
Чтобы оставить заявку на подключение вы можете воспользоваться специальной формой на сайте или позвонить нам по телефону (8442) 31-93-93
Наш офис находится по адресу г.Волгоград, ул. Землячки, д.30А. Так же вы всегда можете связаться с нами по телефону (8442) 31-93-93
Для проверки возможности подключения вы можете воспользоваться специальной формой или позвонить по телефону (8442) 31-93-93 и проконсультироваться у специалиста.
Вы можете раз в месяц поменять текущий тариф на другой. Для этого вам необходимо зайти в свой личный кабинет и в разделе «Тариф» изменить тариф на требуемый.
Раз в месяц вы можете приостановить действие услуги. Для этого вам необходимо зайти в свой личный кабинет и в разделе «Тариф» выбрать состояние «Отключить».
Если на вашем балансе закончились средства, вы можете воспользоваться услугой «Обещанный платеж» в разделе «Лицевой счет» вашего личного кабинета.
Для оплаты услуг рекомендуем пользоваться сервисом Robokassa.
Услуги связи можно оплатить в банкоматах «Сбербанк», через «Сбербанк-онлайн», в терминалах «QIWI», через терминалы «Система-Город».
Если после пополнения баланса средства не поступили на счет, то просим вас связаться с нами по телефону (8442) 31-93-93.
Состояние вашего баланса вы можете проверить в личном кабинете
Списание средств со счета происходит равными долями в течении месяца
Круглосуточная поддержка
Обещанный платеж
Если по какой-либо причине вы не успели пополнить свой баланс, то вы в любое время можете воспользоваться услугой «Обещанный платеж». Для этого вам необходимо перейти в личный кабинет и активировать услугу.
Оплата услуг
Рекомендуемый способ оплаты – оплата через систему Robokassa
Для оплаты услуг вы можете воспользоваться любой из платежных систем, представленных в сервисе Robokassa. Для этого вам необходимо перейти в личный кабинет, ввести сумму в поле оплаты, нажать «Оплатить» и в открывшемся окне выбрать удобный способ пополнения лицевого счета.
Оплата без комиссии.
При оплате через систему Robokassa для вас доступны следующие способы оплаты:
Банковской картой
Через интернет-банк
Сотовые операторы
Электронным кошельком
В терминале
Другие способы
И не только. Перейти к оплате
Шаг 1
Выберите пункт «Платежи наличными».
Шаг 2
В списке услуг выберите пункт «Оплата услуг за Internet». Нажмите на экране ВЫБРАТЬ.
Шаг 3
Найдите в списке операторов ЗАО ВИСТ ОН-ЛАЙН. Нажмите на экране ВЫБРАТЬ.
Шаг 4
Введите шестизначный номер вашего лицевого счета (он указан на карте абонента). Нажмите на экране ВВОД.
Шаг 5
Используя клавиатуру на экране введите размер суммы оплаты. По окончанию ввода нажмите ПРОДОЛЖИТЬ.
Шаг 6
Внимательно проверьте введенные вами данные на экране терминала. По окончанию нажмите ОПЛАТИТЬ.
Шаг 7
Внесите желаемую сумму, вставляя купюры в купюроприемник. По окончанию нажмите на экране кнопку ДАЛЕЕ. Обязательно заберите чек. При пополнении через терминалы Сбербанка комиссия не взимается.
Рекомендуем оплачивать услуги в QIWI без комиссии
Для оплаты услуг вы можете совершить платеж через QIWI кошелек или воспользоваться QIWI терминалом. Подробнее об оплате через QIWI на сайте www.qiwi.com.
Шаг 1
Выберите пункт «Оплата услуг».
Шаг 2
В разделе выбора услуги нажмите на пункт «ИНТЕРНЕТ и ТЕЛЕФОНИЯ».
Шаг 3
Выберите оператора «ВИСТ ОН-ЛАЙН».
Шаг 4
Введите номер вашего лицевого счета.
Шаг 5
Внесите желаему сумму и нажмите кнопку «Оплатить».
Шаг 6
Обязательно заберите чек. При пополнении через терминалы QIWI взимается комиссия.
Volgaspot Волгоград
Отправить заявку на подключение
Тарифы Volgaspot в Волгограде ( 6 )
Стоимость подключения: 2810 – авансовый платёж
Подключение: 2810 руб.
ТВ-приставка: 279 руб/мес (если нужна)
Стоимость подключения: 2810 – авансовый платёж
Подключение: 2810 руб.
ТВ-приставка: 279 руб/мес (если нужна)
Стоимость подключения: 2710 – авансовый платёж
Подключение: 2710 руб.
ТВ-приставка: 279 руб/мес (если нужна)
Стоимость подключения: 2710 – авансовый платёж
Подключение: 2710 руб.
ТВ-приставка: 279 руб/мес (если нужна)
Стоимость подключения: 2610 – авансовый платёж
Подключение: 2610 руб.
ТВ-приставка: 279 руб/мес (если нужна)
Стоимость подключения: 2610 – авансовый платёж
Подключение: 2610 руб.
ТВ-приставка: 279 руб/мес (если нужна)
Стоимость подключения: 2510 – авансовый платёж
Подключение: 2510 руб.
ТВ-приставка: 279 руб/мес (если нужна)
Стоимость подключения: 2510 – авансовый платёж
Подключение: 2510 руб.
ТВ-приставка: 279 руб/мес (если нужна)
Стоимость подключения: 2000 – авансовый платёж
Подключение: 2000 руб.
ТВ-приставка: 279 руб/мес (если нужна)
Стоимость подключения: 2000 – авансовый платёж
Подключение: 2000 руб.
ТВ-приставка: 279 руб/мес (если нужна)
Зона покрытия «Volgaspot»
Провайдер «Volgaspot» подключает интернет в квартиры и частные дома в Волгограде и в некоторых других местах Волгоградской области:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
Проверить адрес
Используемые технологии
Volgaspot использует следующие технологии для подключения клиентов:
Классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер.
Кабель с разъёмом RJ-45 или «витая пара», «патч-корд»
Такие сети на 2021 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Технологии беспроводной передачи данных позволяют получить выход в интернет в тех местах, где проводные варианты невозможны. В зависимости от удалённости от узла связи, могут быть применены различные стандарты, требующие разного оконечного оборудования. В любом случае, помимо устройства, с которого вы планируете выход в интернет, вам почти наверняка потребуется устройство, принимающее сигнал от базовой станции, которое, в зависимости от применённой технологии может быть как компактным и находящимся в помещении, так и внешним, имеющим усиленную антенну.
Дополнительные услуги
Интерактивное телевидение
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Volgaspot позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Видеонаблюдение
Наружнее и внутрее видеонаблюдение Volgaspot позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире или около вашего дома, когда вы не находитесь на месте чтобы узнать это лично. Записи хранятся локально и/или в облаке Volgaspot, доступ к просмотру с камеры в режиме реального времени с любого устройства 24/7.
Связь с Volgaspot
Если у вас есть вопросы насчёт подключения, тарифов, оборудования или необходима другая информация, оставьте заявку выше или позвоните по номеру +7 (8442) 31-93-93
Провайдер присутствует в следующих разделах:
Отзывы о Volgaspot:
Последнее время уже пол года, это не интернет, это издевательство. Отключается каждые 5 секунд, подняли антену, месяц нормально, а сейчас опять скачет. Не хотят делать, просто испортились по всем параметрам.
Интернет никакущий,уже целую неделю починить не могут,пинг в играх скачет как бешеный,задумываюсь о смене провайдера
Интернет ужасный. С 17 часов начинается задержка сети со 100 и подскакивает до 6000.Учится дистанционно невозможно.Самый худший интернет в волгоградской области
Интернет нестабилен. В случае перебоев тех. поддержка ничего не делает, ссылаясь на самые разные причины. Указывая, что проблема на моей стороне, либо устройства, которых у меня 4 и все они сразу вдруг оказываются не исправны. Либо мой Wi-Fi адаптер (хотя до этого прекрасно работал), либо мой роутер, который, к слову, был предоставлен и настроен ими же, либо удаленность устройств от роутера. Я не пользуюсь интернетом на другом конце улицы, а нахожусь в своем же доме. Вообщем проблема в чем угодно, только не в них. Дозвониться в тех. поддержку тоже счастье, потому что они постоянно сбрасывают звонки. Адекватный ответ и желание оказать помощь клиенту отсутствует в принципе. В случае массовых неисправностей, они вообще уходят в глухую оборону и отключают сайт, все телефоны, никакой информации по поводу восстановления услуги не дают. Из 5 последних обращений помогли лишь раз, все остальное время постоянно отмахиваются от клиента как от назойливой мухи. Если есть возможность подключить другого провайдера выбирайте его и не прогадаете. Эти гениальные люди сообщают, что после перезагрузки роутера не проводят диагностики, так как проблем они не видят. Перезагрузка роутера это первое, что делают умные люди. Они знают об этом. Категорически не рекомендую данного провайдера, абсолютно не готовы решать проблемы клиента, для чего там тогда работают сотрудники. Создают видимость работы. Третий день мучаюсь с интернетом и как рыба об лед бьешься при общении с ними. Реакции ноль. Отвечают заученными фразами: «У нас все в порядке, проблема у Вас«.
Что такое volgaspot это
Инфантильные, но оплата строго в срок.
Андрей
Всё хуже и хуже
В качестве предоставляемых услуг VistOnline наблюдается стабильный регресс. Пинг в течении дня скачет до 1000. Дно пробито. Если раньше в частном секторе данному «недопровайдеру» не было альтернативы, то вскоре уйду к другому.
Комментарий представителя провайдера
Андрей, Добрый день. Приносим извинения за причиненные неудобства. Можете написать номер своего лицевого счета? Мы постараемся разобраться в ситуации.
Просто ужасный интернет
Вечные перебои в работе беспроводного интернета уже надоели. Сегодня интернета не было с 12 часов дня, всё из-за очередной аварии, которые у данного провайдера очень частые. Позвонил на горячую линию, сотрудник заверил меня, что сегодня интернет будет, ожидайте. Окей, ожидал я интернета до 7 часов вечера, после чего, решил позвонить опять, на линии опять этот же сотрудник, который сместил сроки устранения аварии на неопределенный срок, вот так бывает. Минусы самого Вист Он-Лайн: во первых, перерасчет у них после 8 часов простоя, не раньше (у РТ после 4 часов, проверенно). Во вторых, платим по 800 рублей за месяц, но аварии устранять могут неделями (была такая авария в 2020 году). В третьих, обо всех перерасчетах они быстро забывают. Обещенная скорость в 25 мбит будет, но только ночью, вечером не выше 10 мбит. Служба поддержки работает, но дозвониться бывает крайнн сложно. В общем, не советую подключать беспроводной интернет от Вист — оно того не стоит. Лучше мобильный интернет, чем это.
Комментарий представителя провайдера
Добрый день. Приносим извинения за причиненные неудобства. Можете написать номер своего лицевого счета? Мы постараемся разобраться в ситуации.
нормальный интернет
Скорость большую часть времени соответствует и даже больше заявленной в тарифе. Непонятный расчёт стоимости услуги по тарифу. Вроде бы биллинг снимает деньги со счёта ежедневно, но в разные месяцы с разным количеством дней снимает разную сумму. То есть получается биллинг всё равно не посуточный, а привязан к месяцу. В феврале 28 дней и снимают по 24.64 рубля в сутки, в марте 31 день и снимают по 22.26 рублей.
Хотя в личном кабинете указан пункт «Осталось дней работы» в котором отражается количество дней до отключения. Что странно и вводит в заблуждение, учитывая что тарификация НЕ посуточная, а привязана к месяцу биллинга.
Комментарий представителя провайдера
Добрый день. Приносим извинения за причиненные неудобства. Можете написать номер своего лицевого счета? Мы постараемся разобраться в ситуации.
Отличный провайдер и спасение частного сектора!
Я живу в частном секторе, в городской черте города-героя Волгограда. Долго мучался, перебиваясь мобильным интернетом не обусловлено дорогим от МТС, Мегафон, Yota и других упырей через 3-4G модемы в своем компьютере. С появлением оптоволоконного соединения от провайдера Volgaspot (Вистонлайн) всё изменилось значительно в лючшую сторону. Пока жадные провайдеры оплетали скоростным интернетом только лишь многоквартирные дома, устраивая войны меж собой за улицы, дома и даже отдельно взятые подъезды, вистонлайн дал такую возможность! Спасибо за отличный интернет!
Комментарий представителя провайдера
Добрый день!
Будем стараться вас радовать и в дальнейшем! Благодарим за положительный отзыв.
Нормально
Все нормально кроме одной вещи. Нельзя открыть нужные порты.
Комментарий представителя провайдера
Добрый день, Алексей. Приносим извинения за причиненные неудобства. Можете написать номер своего лицевого счета? Мы постараемся разобраться в ситуации.
Подключен по радиоинтернету, тариф 20/6мбит. Сейчас все в Новоанне подключаются к оптике от РТ, даже все пенсионеры. Я же как потриот (не опечатка) считал Вистовцев нормальными людьми, уходить не хотел. Договорился о индивидуальном тарифе, ну и жил дальше с их тарелкой на столбе. И тут на днях срубают скорость закачки до 15и (хотя вышка не занята точно), дозвониться — НЕВОЗМОЖНО. Когда с двадцатой попытки на вторые сутки дозвонился — типа того ничего не знаем, 15 входит в ваш тариф. Договоренности? Ничего не знаем!
Товарищ директор, как же данное вашими коллегами слово? Дали слово, забрали слово… Хозяева своего слова так сказать.
С учетом что техподдержка научилась работать по Ростелекомовски (фик дозвонишься), а договоренности не выполняются, извините, нам такой хоккей не нужен.
Комментарий представителя провайдера
УЖАСНЫЙ
Данный провайдер уже как данный год не выполняет свои тарифы, и не пытается сделать обещанную скорость, (2.5мбайт 20мбит) в данный момент 1.7мбайт, а платим туже цену, я молчу про то что каждый день вырубается в 22 ночи на 30минут ли 1.5
при звонке в техподдержку почти каждый дерзит чуть ли посылает назовёт пк слабым что угодно скажет что мы не чего не понимаем
иногда бывают нормальные и помогает что скорость стабильная и не отключается, а есть такие что ещё хуже станет,
а про техподдержку я вообще молчу скажут что роутер не видят подключите напрямую тип всё исправится, а не деле тоже самое
Комментарий представителя провайдера
Ужасный провайдер
Отвратительный интернет, постоянные сервисные сбои, отключения происходят 3-4 раза в неделю часа по 1,5-2, в час пик смотреть онлайн видео невозможно, просто не тянет, звонишь в сервис 9-10й в очереди, чтобы дозвониться нужно по 15-20 минут висеть на городском номере, деньги снимают, а сервиса нет, всю кровь свернули.
