Надежная страховая компания
«Зетта Страхование»
Предлагаем сотрудничество на удобных и простых условиях. У нас разнообразные программы страхования, минимум необходимых документов в случае наступления страхового случая, оперативное реагирование на заявки клиентов.
ООО «Зетта Страхование» работает как с частными, так и с корпоративными клиентами. Вы можете заключить договор во многих городах России — быстро и без бюрократических препонов. Оператор ответит на ваш звонок в течение 7 секунд.
Сделать страховку на все случаи жизни у нас можно в минимальные сроки. Для граждан мы предлагаем разнообразные программы, включающие полисы защиты жизни и здоровья, поддержку при поездках на личном автомобиле, специальные продукты для путешественников и прочее. Рассчитать стоимость полиса можно через интернет с помощью онлайн-калькулятора.
Мы предоставляем возможность выбрать как полный пакет услуг, так и оформить недорогой полис с минимальными
опциями. В любом случае наша компания обеспечит надежную защиту ваших интересов. Оформление полисов страхования некоторых видов возможно онлайн.
Частным лицам, организациям и индивидуальным предпринимателям мы рады предложить широкий спектр услуг без ограничений, связанных с обеспечением безопасности. Среди них: автострахование, защита грузов, страхование имущества, страховка спецтехники и оборудования, поддержка в путешествиях, долгосрочное страхование малого и среднего бизнеса.
Компания располагает офисами как в Москве, СПб, так и в других регионах РФ. У нас более 100 точек продаж.
Узнать, сколько стоит оформление или как продлить страховку, можно прямо сейчас, позвонив по телефону 8 (495) 727-07-07
Заявка на полис
Купить полис онлайн
Бизнесу
О компании
Контакты
Карьера
Персональные данные
Карта сайта
Ваша заявка принята. В ближайшее время наши менеджеры свяжутся с вами.
Правила обработки данных
Страхователь дает согласие Страховщику на обработку (в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, распространение, предоставление, доступ, передачу (в том числе трансграничную), обезличивание, блокирование и уничтожение) всех предоставленных Страховщику при заключении договора страхования (дополнительного соглашения к нему) персональных данных в целях заключения и исполнения договора страхования, а также в целях реализации своих прав по договору страхования, в частности в целях получения неоплаченной в установленные сроки страховой премии (взносов). Страхователь также дает свое согласие на обработку и использование любых контактных данных, предоставленных при заключении и/или исполнении договора страхования, с целью оповещения / информирования об услугах и страховых продуктах Страховщика, проведения опросов, а также для поздравления с официальными праздниками. Страхователь соглашается с тем, что Страховщиком будут использованы следующие способы обработки персональных данных: [автоматизированная / неавтоматизированная / смешанная].
Данное согласие дается Страхователем бессрочно и может быть отозвано в любой момент времени путем передачи Страховщику подписанного письменного уведомления. Страхователь также подтверждает, что на момент заключения договора страхования (дополнительного соглашения к нему) все застрахованные лица, выгодоприобретатели, а также иные лица, указанные в договоре страхования (при их наличии) проинформированы и дали согласие на передачу их персональных данных Страховщику с целью заключения и исполнения договора страхования, включая информацию о наименовании и адресе Страховщика, цели и правовом основании обработки персональных данных, информацию о предполагаемых пользователях персональных данных, а также Страхователь проинформировал указанных в договоре лиц обо всех правах и обязанностях субъекта персональных данных, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
Страхователь обязуется довести до сведения указанных в договоре лиц информацию, указанную в памятке об обработке персональных данных. Информация о наименовании и/или ФИО и адресах уполномоченных лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Страховщика (помимо информации о страховом агенте или брокере, указанном в договоре страхования и/или который принимал участие при заключении договора страхования), размещена на официальном сайте страховщика: www.zettains.ru. Указанная информация может время от времени обновляться.
Используя этот сайт, вы даете согласие
на использование файлов cookie,
помогающих нам сделать его удобнее
для вас. Подробнее.
Зетта Страхование. Страховая компания
ООО «Зетта Страхование» (Zetta Insurance Company Ltd) – универсальная страховая компания, которая ранее называлась ООО СК «Цюрих», существует на российском рынке с 1993 года. С февраля 2015 года компания продолжила свою работу в России под брендом «Зетта Страхование».
+7 967 229-12-16
WhatsApp
Зетта Страхование. Страховая компания запись закреплена
Лидер «Народного рейтинга-2020»
«Зетта Страхование» в пятый раз подряд стала лидером «Народного рейтинга» страховых компаний на Банки.ру По итогам 2020 года компания заняла первое место с результатом 65,7 балла. 70% отзывов, поступивших за 2020 год в адрес компании, оставили клиенты, довольные работой страховщика.
Мы благодарны миллионам наших клиентов за оказанное доверие. Мы готовы и дальше предлагать клиентам новые востребованные продукты, онлайн-сервисы от покупки до урегулирования и нашу программу качества «Железные гарантии».
Рассчитать, оформить новый или продлить действующий полис страхования у лидера «Народного рейтинга» можно на сайте https://zettains.ru/sale/ или по номеру 88007007707. Наши специалисты работаю для вас 24/7 и ответят на звонок в течение 7 секунд.
Зетта Страхование. Страховая компания запись закреплена
Авиасообщения восстанавливаются
Сегодня жители России могут улететь более чем в 15 стран. Среди них Беларусь, Египет, Казахстан, Куба, Кыргызстан, ОАЭ, Сербия, Турция, Танзания, Швейцария, Эфиопия, Южная Корея, Япония и другие.
Некоторые страны закрыты для туристов, их могут посещать только граждане, имеющие вид на жительство. Несмотря на цель вашей поездки, мы рекомендуем позаботиться о наличии международной медицинской страховки, включающей покрытие на лечение COVID-19.
Показать полностью.
Медицинская туристическая страховка — гарантия компенсации непредвиденных затрат, связанных с оказанием медицинской помощи.
В нее также же можно включить риски, связанные с занятием экстремальными видами спорта, проблемами с багажом и еще более 15 дополнительных опций на ваш выбор!
Приобрести такой полис можно онлайн по ссылке: https://zettains.ru/vzr/ 
Оформление занимает пару минут;Полис приходит на эл.почту сразу после оплаты;Подходит для получения визы.
Желаем новых открытий и приятных воспоминаний! 
Зетта Страхование. Страховая компания запись закреплена
Промокод активирован!
Киберпонедельник в Зетта Страхование — выгода 15% по промокоду CYBER2021 на добровольные виды страхования:
Страхование квартиры
Показать полностью.
Несчастный случай
Антикорона
Антигрипп
Школьник
НС Спорт
Ипотека
ВЗР
Оформить полис с выгодой 15% можно с 25 по 31 января 2021 года на сайте: https://zettains.ru/sale/
Подключайтесь к распродаже!
Зетта Страхование. Страховая компания запись закреплена
QR-код вместо прав
В качестве эксперимента водителям в ряде регионов разрешат ездить без прав. Минцифры совместно с МВД разработают мобильное приложение, которое будет содержать QR-код с информацией о водительских правах. Для проверки документов инспекторов снабдят специальными считывающими устройствами.
Зетта Страхование. Страховая компания запись закреплена
КИБЕРПОНЕДЕЛЬНИК – СТАРТ 25 ЯНВАРЯ В 00:00!
Не успели купить страховой полис на выгодных условиях в Черную Пятницу? Не расстраивайтесь, еще один шанс будет в Киберпонедельник — выгода 15% при оформлении на сайте с 25 по 31 января 2021 на большинство добровольных видов страхования.
Следите за новостями и до встречи на сайте https://zettains.ru/sale/!
Зетта Страхование. Страховая компания запись закреплена
Ваш автомобиль повредил упавший с крыши снег или сосулька?
Запоминайте действия, которые помогут вам в урегулировании неприятного события.
Вне зависимости от полиса страхования водителю необходимо вызвать сотрудников ОВД на место происшествия и заполнить заявление о порче имущества в результате падения льда.
Показать полностью.
Пока вы ожидаете сотрудников полиции, ни в коем случае не перемещайте автомобиль и не трогайте причину и следы повреждений. Рекомендуем сделать фото и видео поврежденного автомобиля со всех ракурсов и если получится, найти очевидцев или видеозапись с камер наблюдения.
Сотрудники полиции фиксируют повреждения и проводят проверку по чьей вине это произошло.
Дальнейшие действия зависят от вида страхового полиса:
КАСКО – с документами ОВД обратиться в офис урегулирования убытков страховой компании и предоставить машину на осмотр. Урегулирование страхового события осуществляется согласно условиям страхового полиса.
ОСАГО – после вынесения решения, по чьей вине произошло происшествие, водитель самостоятельно обращается с претензией к виновнику. Например, в Управляющую компанию, если будет установлена их вина.
К претензии приложить заключение оценочной компании о стоимости восстановительного ремонта. Оценку ущерба производить по отчету независимой экспертизы, на осмотр желательно пригласить представителя УК, затем оценка размера ущерба может быть уточнена фактом произведенных затрат на восстановление ТС. Если УК ответит отказом, необходимо обращаться в суд по юридическому адресу виновника. Как правило, в таких ситуациях суд становится на сторону потерпевшего, однако возможен отказ, если машина стояла на месте, где парковка запрещена.
Согласитесь, при наличии полиса КАСКО решение такого форс-мажорного обстоятельства происходит гораздо быстрее.
Рассчитать и узнать подробнее о полисе КАСКО можно на сайте https://zettains.ru/avtokasko/ или по тел: 8 800 700 77 07.
При переходе из другой компании стоимость полиса может быть дешевле вашего текущего в 2 раза
Зетта Страхование. Страховая компания запись закреплена
Традиционно в новом году вступают в силу новые изменения для автомобилистов в области законодательства и ПДД. Расскажем вам самые важные из них:
С 1 января 2021 года в автомобильной аптечке должны быть две медицинские маски, две пары перчаток и другие дополнительные мед. изделия, которых не было в старой аптечке.
Показать полностью. Аптечки, купленные ранее, будут действительны до окончания срока их действия, но не позднее 31 декабря 2024 года. Допускается как купить готовую аптечку, так и формировать самостоятельно (главное согласно новым требованиям, а сроки годности были не просрочены).
С 10 января начал действовать штраф за бесплатный проезд по платной автомагистрали. Фиксироваться нарушение будут автоматические комплексы фотовидеофиксации, а штраф выпишет Ространснадзор. Для владельцев легковых автомобилей он составит 1,5 тысячи рублей, для владельцев грузовиков и автобусов — 5 тысяч.
с 1 марта оформление диагностических карт будет проходить в электронном виде — через новую систему ЕАИСТО, разработанную МВД, доступ к которой получат только аккредитованные станции. Начнёт работать фотофиксация процесса техосмотра. Штраф за поддельную карту составит 2000 руб.
С 1 июня в летние месяцы (июнь, июль, август) будет запрещено ездить на шипованных шинах, а зимой (декабрь, январь, февраль) можно будет использовать только зимние шины. Возможные наказания за нарушения — штраф 500 рублей или предупреждение.
С 1 июля будет действовать норма о том, что перерасчет транспортного налога не проводится, если он влечет увеличение ранее уплаченной суммы налога по налоговому уведомлению. Эта норма направлена на соблюдение законных интересов добросовестных налогоплательщиков, своевременно оплативших налоговое уведомление
С 1 сентября 2020 года вступит в силу упрощённый механизм обжалования штрафов ГИБДД. Водители смогут дистанционно подавать жалобы на ошибочные штрафы через Портал госуслуг. Ответ о решении по жалобе придет также через портал Госуслуг в течение 3 дней после вынесения данного решения.
Страховая компания Зетта Страхование
Физическим лицам
Юридическим лицам
ООО «Зетта Страхование» (Zetta Insurance Company Ltd) – универсальная страховая компания, которая ранее называлась ООО СК «Цюрих», существует на российском рынке с 1993 года. С февраля 2015 года компания продолжила свою работу в России под брендом «Зетта Страхование».
ООО «Зетта Страхование» специализируется на обслуживании физических и юридических лиц в соответствии с Лицензиями ЦБ РФ. Компания предоставляет более 90 программ страхования и перестрахования.
Сегодня у компании более 100 точек продаж, около 7000 агентов в более чем 150 населенных пунктах России, а также партнерские отношения с 350 автодилерами и 30 коммерческими банками. Клиентами ООО «Зетта Страхование» являются свыше 650 000 россиян, а также компании малого и среднего бизнеса.
Надежность и финансовая устойчивость компании ООО «Зетта Страхование» подтверждена рейтинговым агентством «Эксперт РА». Присвоен рейтинг надежности А+ «Очень высокий уровень надежности».
Системы менеджмента качества компании, применительно к страхованию и перестрахованию соответствует требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008), что подтверждено сертификатом соответствия.
История компании
В 2007 г. Михаил Николаев продал 66% акций «Наста» швейцарской страховой группой «Zurich Financial Services Group», намеревающейся быстро занять рыночную долю перспективного российского страхового рынка (у «Zurich» в то время уже работала небольшая российская «дочка» – «Цюрих», специализирующаяся на страховании корпоративных клиентов и занимающая 120-е место на рынке). Вскоре «Наста» получила называние «Цюрих. Ритейл», а год спустя Zurich увеличил свою долю в этой компании до 100%. В 2009 г., в результате преобразований российского бизнеса Zurich, ее «дочки» в России, составляющие группу «Цюрих» – «Цюрих. Ритейл» и «Цюрих» – стали называться СК «Цюрих» и «Цюрих надежное страхование» соответственно.
Летом 2014 г. новым владельцем розничного бизнеса СК «Цюрих» стала инвестиционная компания «Олма», намеревающаяся существенно расширить свой бизнес за счет увеличения клиентской базы и продажи розничных продуктов на основе филиальной и агентской сетей. С февраля того же года компания продолжила деятельность под брендом ООО «Зетта Страхование». Корпоративный бизнес Zurich в России не вошел в сделку и был выведен в отдельную компанию – ЗАО «Цюрих надежное страхование».
В 2016-2017 гг. ООО «Зетта Страхование» выбрано лучшей страховой компанией по уровню клиентского обслуживания и качеству страховых услуг по итогам годового чемпионата «Народного рейтинга 2017», основанного на отзывах посетителей портала banki.ru.
Финансовые показатели
На 31.12.2019 г. размер уставного капитала составляет 1,5 млрд р.
В 2019 г. компания демонстрирует прибыль в размере 471 млн р.
В 2019 г. объем страховых премий составил 6,95 млрд р.
В 2019 г. объем страховых выплат составил 2,74 млрд р.
Владельцы:
Рейтинг компании
«Эксперт РА» подтвердил рейтинг финансовой надежности страховой компании «Зетта Страхование» на уровне ruA+, прогноз по рейтингу – стабильный (09.06.2020.).
Отзывы о страховой компании «Зетта Страхование»
Уважаемый Клиент,
нам искренне жаль, что у Вас осталось такое впечатление об обслуживании в нашей компании. Указанная Вами информация принята во внимание и направлена руководству для принятия необходимых мер.
Приносим свои извинения и сожалеем о доставленных неудобствах!
Также хотим отметить, что вчера Вы успешно внесли изменения в Ваш договор ОСАГО и добавили нового водителя в список лиц, допущенных к управлению ТС.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Уважаемый Клиент, благодарим за высокую оценку!
Нам приятно слышать, что Вы остались довольны взаимодействием с нашей компанией.
Надеемся в будущем оправдывать Ваши ожидания на 100%.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за обратную связь!
Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием в нашей компании!
Надеемся и дальше быть Вашим страховым партнером.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Весной ещё была ситуация, припарковала машину у дома днём, следующим утром подхожу, а на машине на левой двери и на капоте царапины. Я полицию вызвала, чтобы справку, постановление дали для страховой. Его я только дней через 10-12 получила, тогда обратилась в страховую, это уже июнь был. Там всё прошло гладко, помогли оформить, заявление написать, всё вежливо, учтиво, быстро конечно.
Через дня 2 дали направление в Рольф, к официалу. В. Читать далее
Весной ещё была ситуация, припарковала машину у дома днём, следующим утром подхожу, а на машине на левой двери и на капоте царапины. Я полицию вызвала, чтобы справку, постановление дали для страховой. Его я только дней через 10-12 получила, тогда обратилась в страховую, это уже июнь был. Там всё прошло гладко, помогли оформить, заявление написать, всё вежливо, учтиво, быстро конечно.
Через дня 2 дали направление в Рольф, к официалу. В июле поставила на ремонт, там ремонтировали и красили дверь и капот, через пару дней забрала машинку, всё было выполнено качественно, я довольна.
Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку нашей работы!
Нам приятно слышать, что Вы остались довольны урегулированием страхового события.
Надеемся быть Вашим страховым партнером на долгие годы.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Запланировал застраховать квартиру, по рейтингу и отзывам выбрал «Зетта Страхование». Год назад общался с менеджером этой компании, Б-ой В., написал снова ей по по поводу оформления полиса, в ответ тишина. Позвонил ей же, ответила коллега, сказав, что она отошла, но обязательно перезвонил. Никто не перезвонил.
Ладно, тогда уже позвонил на горячую линию, там, как оказалось, консультантов нет, просто колл-центр, который. Читать далее
Запланировал застраховать квартиру, по рейтингу и отзывам выбрал «Зетта Страхование». Год назад общался с менеджером этой компании, Б-ой В., написал снова ей по по поводу оформления полиса, в ответ тишина. Позвонил ей же, ответила коллега, сказав, что она отошла, но обязательно перезвонил. Никто не перезвонил.
Ладно, тогда уже позвонил на горячую линию, там, как оказалось, консультантов нет, просто колл-центр, который принимает заявки и передаёт в страховую. Приняли мою заявку, сообщили, что менеджер со мной свяжется. В течение суток так никто и не перезвонил.
Возникает вопрос — если компания так относится к новым клиентам, то что ждёт тех, у кого случился страховой случай? Даже не верится, что с ними вообще кто-то готов работать.
Уважаемый Клиент, нам искренне жаль, что у Вас осталось такое впечатление об обслуживании в нашей компании!
По результатам проверки сообщаем Вам, что 17.11.2021 г. в течение 30 минут после Вашего обращения наш сотрудник пытался связаться с Вами, но, к сожалению, при звонке на Ваш номер вызов не проходил (не было гудков). Вчера наш сотрудник связался с Вами по электронной почте и проконсультировал Вас по интересующему вопросу. В настоящий момент Вы готовите документы для заключения договора страхования.
Надеемся, что при нашем дальнейшем сотрудничестве Вы получите только положительные эмоции.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв!
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны и поставили столь высокую оценку нашей работе.
Надеемся на наше долгое сотрудничество!
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!
Нам приятно слышать, что Вас устраивает уровень сервиса в ООО “Зетта Страхования”.
Надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Я преданный клиент Зетты с 2014 года. Это считаю уже показатель, что компания дорожит своими клиентами, при том, что я человек привередливый. Тогда у меня был страховой случай и мне очень понравилось обслуживание. Радует, что до сих пор не теряют лицо и только улучшают работу. Уже сбился со счёту сколько машин у меня и жены было, а страховая всё та же. В конце июля ехал по шоссе в Москве, ну и стандартная беда наших дорог – отлетел камень в лобовое.
Я в тот же день обратился в страховую по телефону. Как и всегда очень вежливо и быстро приняли заявку, направил в сервис – вообще никакой головной боли. В середине сентября поставил на ремонт в Эй джи сервис, стекло поставили в тот же день. То есть по сути на всё про всё ушёл 1 день – в июле по телефону за 5 минут всё приняли и 1 день (пару часов) когда в сентябре стекло поставили. Ну и конечно пост-ремонтный сервис страховой – звонят, спрашивают понравился ли мне ремонт, всё ли в порядке и т.д. То есть явно не «на отвали», отделались и забыли, а очень внимательное отношение к клиенту.
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!
Мы рады слышать, что обслуживание в нашей компании настолько понравилось, что Вы рекомендуете нас.
Надеемся быть Вашим страховым партнером на долгие годы!
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Больше 10 лет я пользуюсь ОСАГО в компании Зетта Страхвание (со времён, когда она называлась Цюрих), а с 2015 года застраховал по КАСКО новую Шкоду Скаут. До 2021 года страховых случаев не было, а в течение 2021 года дважды пришлось поменять лобовое стекло из-за попадания камня. Впечатления о работе самой страховой компании остались самые хорошие, чего не скажу об одном из вариантов ремонта. По горячей линии я сообщил о страховом случае, мне оператор предложил 2 варианта ремонта: ускоренный (без визита в офис) и обычный с осмотром машины специалистом страховщика, фотографированием и т.д. Естественно, для экономии времени я выбрал первый путь.
Через несколько дней со мной связался представитель крупной сетевой фирмы по ремонту автостекол из Нижнего Новгорода, уточнил детали по машине и назначил дату и место ремонта в Иванове. На мой вопрос, будет ли стекло оригинальным (машина производства Чехии), ответил утвердительно.
В итоге через неделю со склада из НН прислали замотанное полиэтиленом лобовое стекло производства завода AGC в г.Бор, без логотипа Skoda на маркировке. Вклеилось нормально, обогрев работал, но верхняя часть стекла оказалась слегка кривоватой. Через месяц первый же камень, попавший в зону дворника, новое стекло разбил. Во второй раз, обратившись в Зетту, я выбрал длинный путь с осмотром машины у страховщика (заняло 1,5 часа с дорогой), у официального дилера VW (еще час), и затем через 10 дней из Москвы доставили в красивой коробке и за сутки вклеили фирменное лобовое стекло Saint-Gobain Sekurit производства Польши, с логотипом Skoda. Не кривое.
Резюме: не всегда краткий путь является правильным. Страховщику можно смело рекомендовать своим клиентам официального дилера для такого вида ремонта (если есть выбор). Представитель компании Зетта звонила мне на разных этапах ремонта и интересовалась его ходом и моими впечатлениями и пожеланиями, что очень приятно.
Посмотрим теперь, как подорожает для меня КАСКО в следующем году.
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку!
Ваш отзыв является важным для нас, поскольку позволяет своевременно принять соответствующие меры по улучшению сервиса и качества предоставляемых услуг.
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Я вообще из Питера, но временно живу в Москве. Случай ещё в июне был, машина была припаркована у дома, когда я вышла и увидела повреждения на правой стороне, она как раз к дороге стояла боком – зеркало заднего вида, задняя правая дверь. Я обратилась в полицию, они молодцы конечно – быстро выдали справку о дтп, но вредителя не нашли конечно, камер там нет на доме.
Через пару дней по горячей линии Зетта вызвала аварийного. Читать далее
Я вообще из Питера, но временно живу в Москве. Случай ещё в июне был, машина была припаркована у дома, когда я вышла и увидела повреждения на правой стороне, она как раз к дороге стояла боком – зеркало заднего вида, задняя правая дверь. Я обратилась в полицию, они молодцы конечно – быстро выдали справку о дтп, но вредителя не нашли конечно, камер там нет на доме.
Через пару дней по горячей линии Зетта вызвала аварийного комиссара, он быстро осмотрел всё, принял документы – всё очень оперативно, вежливо, чётко. Чрез несколько дней, вроде 20е числа июня было, сказали ехать в автоцентр Кунцево, я там уже ремонтировалась, всё устроило. На ремонт ставила в середине сентября – так было мне удобно. Страховая интересовалась у меня как всё проходит, устроил ли ремонт. Сотрудники очень приятные, клиенториентированные, ценят время клиента. Отремонтировали зеркало, дверь отремонтировали и покрасили – всё идеально, я довольна на 100%.
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв!
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны и поставили столь высокую оценку нашей работе.
Надеемся на наше долгое сотрудничество!
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Уважаемый Клиент, благодарим за высокую оценку!
Нам приятно слышать, что Вы рекомендуете нашу компанию.
Надеемся в будущем оправдывать Ваши ожидания на 100%.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку нашей работы!
Нам приятно слышать, что Вы остались довольны урегулированием страхового события.
Надеемся быть Вашим страховым партнером на долгие годы.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Добрый день. Страховался в Zette, полис КАСКО. Страхуюсь 2-й год, всё нравиться. Всё решается быстро, оперативно по телефону. Нету обивания порогов офиса).
Уважаемый Клиент, благодарим за высокую оценку!
Нам приятно слышать, что Вы будете рекомендуете нашу компанию.
Надеемся в будущем оправдывать Ваши ожидания на 100%.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Моя Renault Logan (2007 года) стояла припаркованная у дома, когда в ее задний бампер въехала Хендай Солярис. Водитель Хендай неудачно выполнил разворот. В тот момент меня рядом не было. Про ДТП я узнал только через два дня после случившегося.
Сначала я обнаружил размокший документ под названием «Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении» под дворником на лобовом стекле, а потом. Читать далее
Моя Renault Logan (2007 года) стояла припаркованная у дома, когда в ее задний бампер въехала Хендай Солярис. Водитель Хендай неудачно выполнил разворот. В тот момент меня рядом не было. Про ДТП я узнал только через два дня после случившегося.
Сначала я обнаружил размокший документ под названием «Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении» под дворником на лобовом стекле, а потом разбитый задний левый блок фары, помятое крыло и замятый бампер, со следами желтой краски. Документ оставил сотрудник ГИБДД, оформлявший происшествие. Это была ксерокопия определения, на которой было неразборчиво написано «копия верна» ручкой и подпись. Никаких печатей не было.
Уже позже я узнал от свидетелей-соседей, что водитель Хендай был таксистом и добросовестно обратился в ГИБДД.
У меня не было никакой надежды получить страховое возмещение с этой размокшей бумажкой, которая содержала описание ДТП неразборчиво написанное от руки лейтенантом полиции.
Но на мое удивление, в офисе Зетта Страхование документ приняли. Текст разобрали. Машину осмотрели. Оценили ущерб. Всю сумму (20т.р) я получил через 5 дней. Остался полностью доволен.
Благодарю трудовой коллектив Зетта Страхование за честный труд и адекватное отношение!
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru копию полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв.
22.11.2021 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Уважаемый Клиент, спасибо Вам за высокую оценку работы наших сотрудников!
Нам приятно слышать, что Ваш страховой случай был оперативно решен и Вы остались довольны суммой выплаты.
Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации и взаимодействии с сотрудниками, для того, чтобы мы смогли оценить ситуацию направьте на наш адрес responses@banki.ru копию полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв.
18.11.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудников нашей Компании и филиала в г. Казань.
Обратная связь от наших клиентов помогает нам становиться лучше.
Будем рады продолжить сотрудничество!
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
02.11.2020 заключал договор осаго в зетта страхования и КБМ составлял у меня 0,75, недавно решив проверить свой КБМ увидел, что он равен 0,90 хотя за последние 4 года в дтп не попадал. Я пришел в офис зетта в Йошкар-Оле, объяснил ситуацию сотруднику показал полис, показал выписку из РСА где мой КБМ 0,90, сотрудник тоже была в недоумении и предложила написать в главный офис письмо с просьбой пересмотрения кбм и спустя мне приходит ответ что был сделан запрос в РСА и ваш КБМ 0,90. Блин. я это и без вас знаю мне на это 5 минут потребовалось узнать! и из логической цепочки это все.
Я звоню на горячую линию зетта объясняю все по факту на что меня уверяют, что возможно я в ДТП попадал, но я не попадал. Посоветовала позвонить в РСА, продиктовала номер но туда не дозвонится круглые сутки занят телефон, я им написал письмо на электронную почту с приложением ответа от СК и копией страхового полиса на что мне ответили что они не компетентны исправлять значения КБМ и обращайтесь в свою страховую компанию! Замкнутый круг.
Я опять позвонил в зетта в свой офис тоже опять все объяснил, (а на днях мне уже полис продлять нужно) тоже по охали по ахали не в понятках как так, может вы в ДТП попадали, я говорю не попадал, давно лет 5 назад был случай, на что мне говорят ну могли просто с того случая пересчитать. Когда я попал в ДТП 5 лет назад тогда у меня кбм и пересчитали соответственно и с того момента с каждым годом уменьшался, не может же второй раз за одно ДТП прошлых лет пересчитываться. Вообщем я в шоке от всего что происходит и главное никто ничего сделать не может да и никому не нужно кроме меня.
Уважаемый Клиент, благодарим за информацию!
Мы проверяем изложенные Вами доводы.
По итогу проверки вернемся к Вам с подробным ответом.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru копию полиса и направление на ремонт. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв.
18.11.2021 В соответствии с п. 3.8.2. Правил рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки.
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!
Нам приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживанием в нашей компании.
Надеемся увидеть Вас нашим Клиентом в будущем!
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Уважаемый Клиент, спасибо, что нашли время и оставили отзыв!
Нам приятно слышать, что Вы остались довольны урегулированием Вашего страхового случая.
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером на долгие годы.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оформили полис КАСКО 07.11.2020 при покупке нового автомобиля в автосалоне. Автомобиль оформлялся на меня в кредит, страховка была обязательна и предложена в автосалоне представителем страховой компании.
Оформили полис КАСКО 07.11.2020 при покупке нового автомобиля в автосалоне. Автомобиль оформлялся на меня в кредит, страховка была обязательна и предложена в автосалоне представителем страховой компании.
Уважаемый клиент, благодарим за предоставленную информацию!
Мы проводим проверку и вернемся с подробным ответом по ее итогу.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!
Нам приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживанием и рекомендуете нашу компанию.
Желаем Вам безаварийной езды!
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за положительную оценку работы ООО “Зетта Страхование”!
Мы направили Вашу благодарность коллегам в филиал компании в г.Чебоксары.
Будем рады продолжить сотрудничество!
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Уважаемый Клиент,
спасибо Вам за информацию о Вашем опыте взаимодействия с ООО «Зетта Страхование».
Нам приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживанием в нашей компании.
Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв!
Нам приятно слышать позитивную обратную связь!
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Хочу поделиться мнением о данной компании, нашла ее по сайту что стоимость дешевле, но не значит хорошо. На сайте не реализован онлайн полис для банков, только для Сбера, и это в наше то время, что бы все оформлять через операторов, если есть онлайн полиса. Разговаривать с операторами которые обещают все быстро, пришлось писать через Ватсапп, в итоге выслала документы на элект почту утром, прошли часы ни сообщения о доставке нет, пришлось опять писать через Ватсапп пришли ли документы, не ответили потом долго ожидая ответили пришли, спустя уже сколько часов они ответили что график не соответствует сумме на которую мне надо полис, хотя скрин из банка об остатке долга приложен, а дело было уже вечером опять началась выгрузка нового графика из банка, а сразу обработать документы так нельзя, в итоге после этого пришлось писать в чат получили или нет, так как сообщения не было от оператора о получении докум., в итоге полиса образца так нет, оператор молчит, в итоге полис получили образец спустя только 8-9 часов.
В итоге проверяя..в нем в принципе ничего нет ни даты рождения ни паспорта ничего не бланк а одна фамилия и адрес квартиры, но самое главное стоит неверный срок окончания по кредитному договору дата по нему 230 месяцев с даты оформления, а они написали согласно обычного графика по 15 число а не по 24 как указано в шапке графика платежей, а полис должен соответствовать условиям договора и.е. по 24 число а 15 это платежи без неустойки, а может я хочу платить 20 и неустойку, это мое право, а право страх. компании ставить срок в соответствии с кредитным договором в полным месяцах от даты оформления. О чем я сообщила на элек. почту оператора Е. Р-ой, в итоге никакой реакции, пришлось писать в чат, опять ни какого ответа.
Пришлось звонить на горячую, в итоге они говорят что который оформлял уже ушла, и ждите следующего дня, а смысл от вашей линии если вы не можете ничего сделать, для чего тогда вообще линия, если из за одного оператора который не верно оформил то все встало. И ждите следующего дня но и страховка будет уже не с 22 а с 23, а может мне тогда вообще вас месяц ждать пока ваши операторы не научатся. не советую обращаться в данную компанию так как онлайн полисов у них нет кроме Сбера, есть другие страховые компании с сайта сравни где цена всего на 100 руб дороже, но полис онлайн оформляется в течение пять минут, на основании ваших заполненных данных, а не проверять ошибки за операт. и не ждать их сутки и ещё с неверными данными.
Поэтому не рекомендую компанию так как операторы не компетентны, и ещё ошибаются на пустом месте, при этом спросив у оператора о порядке расторжения договора она опять меня отправила на горячую линию, хотя все операторы должны быть обучены всем операциям, при этом если что то не знает всегда запросит информацию у коллег и предоставит информацию клиенту а не посылает его звонить на линию другому оператору. А на что тогда чаты Ватсапп вообще и элект. полиса, если компания работает по досоветским порядкам где на телефоне сидит бабушка в очках, которая ничего не знает и не делает все не оперативно и не внимательно.
Поэтому если вам действительно нужен полис онлайн не выходя из дома то оформляйте его не в этой компании а где действительно реализован онлайн полис расчет предварительный и онлайн оформление полиса самому на сайте минуя операторов некомпетентных. Руководство которых не может обучить кадры работать правильно и оперативно, и не хватает денег реализовать на сайте оформление онлайн полиса для банков помимо Сбера. По срокам ошибкам они сказали заключат доп соглашения, ну.. посмотрим
Уважаемый Клиент, благодарим за информацию!
Мы проверяем изложенные Вами доводы.
По итогу проверки вернемся к Вам с подробным ответом.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
