что значит аккаунт не подключен в инстаграме
Решение проблемы: Извините, произошла ошибка в Инстаграм
В последнее время Instagram начал частить с нововведениями. А любые обновления в Инстаграм обычно сопровождаются массовыми глюками и проблемами в работе сети. Это настолько привычный процесс, что я какое-то время не обращал внимание на самую главную ошибку последних недель: «Извините, произошла ошибка».
В последнее время распространён другой тип такой же ошибки, когда Instagram не пишет никаких проблем, но вы всё равно не можете зайти в свой аккаунт.
В статье я собрал все известные варианты решения проблемы со входом Insta-аккаунта на телефоне. Погнали.
Решения проблемы «Oops, an error occurred» в Instagram
Воспользуйтесь другим телефоном. Скорее всего вам это не поможет, но маленький шанс есть. Самая большая вероятность, что этот способ поможет — взять телефон, на котором вы ранее уже успели войти в свой Insta-аккаунт. Очень часто проблема связана с тем, что Instagram «вам как бы не верит». Поэтому и шансы со старого телефона выше.
Паразайт — удобный сервис автопостинга, аналитики и работы с личными сообщениями в Инстаграме.
Переходите по ссылке, чтобы получить неделю бесплатного использования!
Первое, что вам стоит сделать — попытаться зайти в Instagram с помощью Facebook. Очевидно, что такое способ подойдёт только в случае, когда вы заранее сделали привязку Facebook к Instagram. Сани готовим летом, так ведь? Связка двух сетей крайне полезна не только самому Фейсбуку, который сможет лучше таргетировать на вас рекламу и зарабатывать дополнительные миллиарды долларов, но и обезопасит ваш аккаунт от угона и… И позволит вам войти в ваш профиль, если вы поймали ошибку «Извините, произошла ошибка».
Ещё раз. Вы получили подобную ошибку — пробуйте авторизироваться через привязанный к Insta-аккаунту Facebook профиль. Лично мне сегодня именно этот вариант помог и я вошёл в один из своих профилей.
Всё хорошо, но что делать, если аккаунты в Instagram и Facebook вы не связали? И тут я могу начать читать вам лекции о важности безопасности и всей подобной чуши, напомнить ситуацию с бэкапами, о которых никто не задумывается до момента, когда он понадобится. Только к чему? Решаем проблемы по мере их поступления.
При проблеме «Извините, произошла ошибка» вы можете зайти в web-версию в Instagram, но она не позволяет нам привязать Facebook. Поэтому ленту полистать, конечно можно, но ничем большим она нам не поможет.
Самое время вспомнить о приложении Instagram для Windows 10. Если вы не знали, то пользоваться Direct’ом на ноутбуке (только если у вас не Mac) можно уже давно и без танцев с бубном. Выглядит программа вот так:
В Instagram под Windows 10 авторизироваться получается без проблем, даже если ваш аккаунт и словил известную ошибку. Проверял на трёх проблемных профилях и все смогли войти. Да, выборка не самая обширная, поэтому если у вас вдруг возникнет с этим проблема — напишите о ней в комментариях к статье, если вам не трудно.
После того, как мы вошли в свой аккаунт с помощью приложения под «винду», мы бежим читать директ и отвечать всем клиентам, а уже потом идём в настройки и ищем пункт «Друзья на Facebook». Подключаем свой профиль в Facebook, немного ждём, поздравляю, проблема практически решена.
Дрожащими, от счастья и предвкушения, руками, берём телефон и нажимаем на заветную кнопку Войти с помощью Facebook.
Помогает в большинстве случаев, но увы не всем. Разбираемся дальше.
У части пользователей отсутствует возможность воспользоваться клиентом для Windows 10, либо такой способ не подошёл. Читатели в комментариях поделились ещё одним способом: скачивает любой VPN-клиент для телефона, открываем с помощью него Instagram с выбором страны (в VPN-приложении) из сопредельных развитых стран (Германия и так далее). Когда Instagram нас запустил, привязываем Facebook к профилю, проблема решена.
Важно! VPN может только усугубить проблему, словить подтверждение профиля по СМС без возможности логина.
Следующие действия немного походят на танцы индейцев, которые пытались ими вызвать дождь. Иногда совпадало, что ещё больше убеждало индейцев в том, что есть некий правильный ритуал и порядок действий, благодаря чему можно прекращать засухи. Ну и танцевали они, пока Колумб материком не ошибся. Что-то я увлёкся.
Возвращаемся в веб-версию Инстаграм. Предвосхищая вопрос, да, она существует и находится по адресу Instagram.com. Авторизируемся, заходим в настройки и внизу замечаем строчку «Временно заблокировать мой аккаунт». Смело нажимаем, не волнуйтесь, профиль не исчезнет. Цукерберг так просто своего пользователя не отпустит:)
Далее выбираем «проблемы с входом», из-за чего хотите совершить святотатство и отказаться на время от Инстаграм, соглашаетесь и блокируете. Дальше можно наконец-то пообщаться со своими домашними, выгулять собаку и даже выпить пенного. Ближайшие 2-3 часа аккаунт вы не трогаете, как бы этого не хотелось.
Возвращается аккаунт из временной блокировки только с помощью логина в приложении. Который будет успешным. Не до конца понимаю механику этой магии, но работают у подавляющего большинства пользователей, столкнувшихся с проблемой.
Поздравляю, вы избранный, раз прошлые способы вам не подошли. Итак, на экране авторизации ищем слабозаметную надпись «помощь со входом». На следующем экране выбираем верхний вариант, который не до конца влезает в экран.
Там вписываем адрес электронной почты, на которую зарегистрирован аккаунт и выбираем «Отправить электронное письмо». Проверяем почту, находим следующий конвертик:
Это очень важное письмо! Тут внимательно. Нажимаем на большую синюю кнопку и получаем вопрос от системы, с помощью чего открыть ссылку: Chrome, Instagram и прочее. Выбираем Instagram, если не сделали этого ранее и тыркаем «использовать этот выбор всегда». Поздравляю, вы вошли в свой профиль.
Сброс до заводских настроек телефона, т.е. полное обнуление. Я не верю в работоспособность, но иногда и палка стреляет. На паре форумов были сообщения о том, что чакры открылись у людей и Instagram их в себя впустил после полного сброса телефона, т.е. обнуления ВСЕЙ информации. Подумайте трижды.
Удалить приложение Instagram и установить повторно. Небольшой части пользователей этот способ действительно помогает.
Вариант 7. Последний.
Ждите 14 дней. 14 дней это магическое число и даже теневой бан проходит через 14 дней сам без всякой магии. Поэтому если вы не можете войти в свой аккаунт сейчас, используйте другой девайс, на котором вы уже залогинены в свой профиль и ждите 2 недели. Отпускает после этого всегда.
Проблемы с логином лежат глубже, чем простой глюк системы. Надеюсь великий Маркетолог убережёт нас от худшего сценария, а пока рекомендую заранее связать свои аккаунты в Instagram и Facebook, дабы потом не экспериментировать со входом.
Лучший блог про Instagram в социальных сетях. Подписался на свежие статьи?
При регистрации аккаунта Инстаграм выдает ошибку: причины
Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо зарегистрировать персональную учетную запись. Данная процедура не вызывает проблем и выполняется в несколько простых шагов. Несмотря на это многие сталкиваются с трудностями и не могут самостоятельно создать страницу. Мы собрали советы и рекомендации специалистов и рассмотрели популярные ошибки регистрации в Инстаграм, а также способы исправления неполадок.
Распространенные ошибки при регистрации в Инстаграм
В социальной сети Инстаграм может зарегистрироваться любой желающий. Использовать для доступа можно мобильное устройство или персональный компьютер. Для создания учетной записи достаточно иметь действующий номер сотового телефона или адрес электронной почты, которые нужны для подтверждения регистрации и последующей привязки аккаунта.
Процесс активации профиля в сервисе максимально прост. Укажите контактные данные или почтовый ящик, подтвердите информацию, а также укажите защитный пароль и имя пользователя. После этого вы полноправный пользователь всемирной платформы и можете публиковать любой цифровой контент.
Несмотря на простоту процесса создания учетной записи, многие пользователи сталкиваются с трудностями и неприятными ситуациями, которые не дают войти в сеть.
Возможные проблемы при регистрации в Инстаграм можно разделить на несколько основных категорий:
Любую проблему можно решить самостоятельно, лишь в крайних случаях можно обратиться в службу технической поддержки. Рассмотрим распространенные ситуации и ошибки при активации учетной записи в Инстаграм.
Телефонный номер и e-mail уже используются
Одна из популярных причин, почему сервис блокирует регистрацию в системе, связана с наличием уже существующего профиля. В меню создания учетной записи социальная сеть попросит указать номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Следует учитывать, что к одному контакту или почтовому ящику допускается привязать только один аккаунт.
На следующем этапе регистрации в Инстаграм сервис выдает ошибку и пишет, что телефон или почта уже используется. Если получили отказ во время подачи заявки, значит, вы уже регистрировали персональную страницу ранее и забыли об этом. В таком случае достаточно провести процедуру восстановления профиля. Для этого:
Нередко встречаются случаи, когда посторонние лица без вашего ведома использовали контактные данные. Обратитесь в службу технической поддержки и опишите сложившуюся ситуацию в подробностях.
Помимо этого, возможны следующие причины неполадок:
Помните главное правило – будьте внимательны и не допускайте ошибок в написании личных данных.
Устаревшая версия приложения
Что делать, если не могу создать аккаунт в Инстаграм с телефона? Проверьте текущую версию мобильного приложения, от этого зависит работоспособность социальной сети. Разработчики регулярно выпускают нововведения, придумывают новые функциональные возможности и инструменты для графического редактирования цифрового контента. Они станут доступны только после скачивания актуальной сборки утилиты.
Если скачали с неизвестных и подозрительных источников в интернете устаревшую версию, то она может стать причиной ошибки при регистрации в социальной сети. Поэтому загружайте установочные файлы только с официального магазина программного обеспечения. Регулярно проверяйте наличие последней сборки онлайн-сервиса и активируйте их. Для удобства включите функцию автоматического поиска обновлений, которая будет делать все за вас.
Следует учитывать, что в официальном магазине программного обеспечения App Store или Play Market всегда найдете только актуальную версию утилиты.
Слабое интернет-соединение
Следующая причина неполадок при регистрации скрывается за интернет-соединением. Чтобы мобильное приложение работало и выполняло свои функции корректно, необходимо иметь постоянное подключение и доступ к сети, это особенно важно при создании учетной записи. Если во время заполнения персональных сведений пропадет точка доступа, то сервис выдаст ошибку и заблокирует вашу попытку.
Аналогичные явления вызывает и недостаточная скорость передачи и загрузки. При возникновении проблем обратите внимание на способ подключения – по беспроводной сети Wi-Fi или через мобильные данные, попробуйте переключить их. Любой оператор сотовой связи автоматически блокирует доступ в интернет при потреблении установленной нормы трафика или окончании денежных средств на балансе.
Такой ник пользователя уже зарегистрирован
После ввода адреса электронной почты или номера мобильного телефона, система попросит придумать уникальное имя пользователя. Сервис не любит одинаковые логины и поэтому автоматически блокирует повторяющиеся. Если придумали и написали никнейм, но он уже занят другим человеком, то увидите соответствующее уведомление. Решается проблема максимально просто – включите фантазию и придумайте интересное имя, по которому будете определяться в социальной сети.
Отключение прокси серверов
На работу мобильного приложения могут повлиять активные прокси сервера, что это значит? На каждом современном смартфоне реализована функция VPN, которая автоматически меняет привязку устройства к определенной точке. Например, во время регистрации учетной записи использовался один адрес, а при переходе в личную электронную почту другой. Это приводит к появлению ошибки и создать новый аккаунт не получается. Решить данную проблему можно, отключив функцию VPN на сотовом телефоне.
На любой стандартный браузер можно активировать дополнительное расширение VPN, поэтому стоит зайти в настройки браузера и удалить или временно деактивировать данный плагин.
Разработчики не рекомендуют использовать сторонние прокси сервера при активации аккаунта, это может привести к блокировке ваших действий.
Масштабный сбой в Инстаграм
Не стоит забывать и про случаи, когда виновником проблемы выступает сама социальная сеть. На платформе периодически проводятся регламентные работы по настройке и минимизации сбоев. К сожалению, в этот момент некоторые функции для пользователей становятся недоступными. В таком случае на экране увидите уведомление «Извините, в данный момент невозможно выполнить регистрацию». Единственный выход в такой ситуации – подождать и спустя некоторое время сделать попытку повторно.
Операционка на телефоне устарела
Одновременно с обновлением мобильного приложения не стоит забывать и про операционную систему самого смартфона, на котором используете социальную сеть. С появлением новых функций, возможностей, графических инструментов и эффектов повышаются требования утилиты к девайсу. Многие бонусы и нововведения становятся доступны только на последних сборках системы сотового телефона. Например, относительно недавно появилась темная тема для Инстаграм, которая открыта только для iOS не менее 13 версии.
Устаревшее программное обеспечение на смартфоне может приводить к сбоям во время регистрационных действий в Инстаграм, а также негативно сказываться и на другие приложения, установленные на гаджете. Поэтому своевременно скачивайте и устанавливайте актуальные обновления.
Как решить ошибку с регистрацией нового аккаунта Инстаграм
Рассмотрели все существующие популярные ошибки, которые возникают при регистрации в социальной сети, а теперь попытаемся разрешить их самостоятельно без помощи службы технической поддержки. Расскажем подробно и по порядку:
Все эти рекомендации подходят на любые мобильные устройства и персональный компьютер с разной операционной системой – Андроид или iOS для Айфонов.
Если не один из советов не принес должного результата, удалите официальный клиент Инстаграм и заново установите его на телефон. В крайнем случае оформите запрос в службу технической поддержки и попросите помощи у специалистов.
В статье рассмотрели популярные проблемы с регистрацией в Инстаграм. Несмотря на относительную простоту процедуры, можете столкнуться с разными трудностями, которые блокируют ему доступ к интерфейсу. Все описанные ситуации можно решить самостоятельно, причем некоторые из них возникают по причине невнимательности самих потребителей. Следуйте инструкциям на экране при создании аккаунта и проверяйте правильность введенных сведений.
Обновленные настройки безопасности и конфиденциальности в Instagram
Рассказываем, как защитить ваш аккаунт в Instagram и спрятать личные фото от посторонних глаз.
Аккаунты в соцсетях, особенно популярные, — лакомый кусочек для злоумышленников. А взломать легче всего то, что плохо защищено. Поэтому мы регулярно напоминаем вам, что стоит заботиться о безопасности ваших учеток, насколько соцсети это позволяют.
Самые полезные настройки для защиты аккаунта в Instagram
К сожалению, часто в настройках безопасности и конфиденциальности разобраться не так-то просто. Тем более что время от времени разработчики их меняют. Например, совсем недавно обновились настройки Instagram. Рассказываем, что в них есть полезного и где это полезное искать.
Настраиваем безопасность аккаунта в Instagram
Новые настройки Instagram позволяют вам еще надежнее защититься от несанкционированного входа в аккаунт и кражи учетных данных.
Чтобы найти настройки безопасности:
Где найти настройки безопасности в приложении Instagram
Пароль всему голова
Первое правило безопасности любого аккаунта — задайте хороший, длинный, уникальный пароль. Злоумышленники не смогут его быстро подобрать и не найдут в базах данных, которые успели украсть с других сайтов, а значит, и взломать ваш аккаунт не смогут. По крайней мере, если вы не выдадите свой пароль сами или он не утечет из самой соцсети.
Как настроить двухфакторную аутентификацию в Instagram
Чтобы подстраховаться на случай утечки пароля, включите двухфакторную аутентификацию. Каждый раз, когда кто-то попытается авторизоваться на новом устройстве от вашего имени, соцсеть будет запрашивать одноразовый код из SMS или из специального приложения. Таким образом, вы всегда будете знать о попытках входа, а взломать ваш аккаунт, не зная кода, будет невозможно.
Чтобы включить двухфакторную аутентификацию:
Как настроить двухфакторную аутентификацию в приложении Instagram
Дополнительный бонус — после включения этой функции соцсеть выдаст вам резервные коды. Они помогут вам войти в профиль, если под рукой нет телефона, на который должны приходить SMS или на котором установлено приложение для генерации одноразовых кодов (да, так тоже можно делать — подробнее вот в этом посте). Перепишите резервные коды и храните в надежном месте.
Как проверить в приложении, настоящее ли письмо от Instagram вам пришло
Разработчики Instagram придумали, как защитить своих пользователей от фишинга через почту. Теперь в настройках приложения вы можете посмотреть, какие письма соцсеть присылала вам за последние две недели. Если вы получили письмо якобы от Instagram, но в приложении его нет — можете смело отправлять его в спам.
Чтобы увидеть, какие уведомления от социальной сети настоящие:
Как проверить в приложении, настоящее ли письмо от Instagram вам пришло
Где найти список приложений, подключенных к Instagram
Еще один источник опасности — сторонние сайты и приложения. Их подключают, чтобы расширить возможности соцсети, например добавить фильтры для фоток или удобные маркетинговые инструменты. Однако если такое приложение взломают или его авторы сами нечисты на руку, ваш аккаунт могут использовать в преступных целях. Посмотреть список подключенных приложений и сайтов и удалить все лишнее можно все в том же разделе Безопасность, в блоке Приложения и сайты.
Где найти список приложений, подключенных к Instagram
Настраиваем конфиденциальность в Instagram?
Instagram позволяет не только обеспечить безопасность профиля, но и ограничить доступ к вашим фоткам, видео, историям и другим данным. Вы можете спрятать от посторонних глаз личный контент, избавить себя и друзей от оскорбительных комментариев и запретить подписчикам делиться с другими вашими историями и постами. Для этого:
Где найти настройки конфиденциальности в приложении Instagram
Как закрыть свой Instagram-аккаунт
Если для вас Instagram — не площадка для продвижения, а место для обмена картинками и видео с друзьями, вы можете сделать свой аккаунт закрытым:
Как закрыть свой Instagram-аккаунт
Теперь видеть ваши посты и истории будут только подписчики, которых вы одобрили. Правда, есть некоторые нюансы. Во-первых, всех, кто успел подписаться на вас раньше, соцсеть автоматически считает одобренными. Если вы с ней не согласны, то надо сделать вот что:
Как отредактировать список ваших подписчиков в Instagram
Во-вторых, если вы репостнете фотку из Instagram в другую соцсеть, ее увидят все, кто может видеть ваши посты в этой соцсети. Так что если вы часто это делаете, не забудьте настроить приватность и в остальных соцсетях.
Как настроить, кто видит ваши Instagram-истории
Если вы инстаблогер и закрывать аккаунт вам не с руки, можно управлять доступом к конкретному контенту. Например, Instagram позволяет спрятать истории от отдельных пользователей, публиковать некоторые из них только для списка близких друзей, а также ограничить или и вовсе выключить возможность отвечать на них. Все это делается в разделе Конфиденциальность в блоке История. Там же можно запретить читателям делиться вашими историями в сообщениях и показывать ваши посты в своих историях.
Как настроить, кто видит ваши Instagram-истории
Как избавиться от спам-комментариев в Instagram
Чтобы защитить себя и своих подписчиков от оскорблений и спама, вы можете автоматически скрывать сомнительные комментарии с помощью фильтров Instagram или своих собственных. Настроить это можно в разделе Конфиденциальность, в блоке Комментарии. Там же вы можете запретить комментировать ваши фото и видео особо одаренным спамерам.
Как избавиться от спам-комментариев в Instagram
Как избавиться от спама в директ в Instagram
Соцсеть позволяет запретить посторонним писать вам личные сообщения и добавлять вас в группы. Если вам досаждает спам в директ или вы считаете, что сообщения — это ваше приватное пространство, откройте в разделе Конфиденциальность блок Сообщения и выберите Только люди, на которых вы подписаны для обоих пунктов.
Как избавиться от спама в директ и добавления в левые группы в Instagram
Как скрыть свой сетевой статус в Instagram
Если вы не хотите, чтобы читатели знали, когда вы бываете онлайн, вы можете скрыть от них свой сетевой статус. Для этого выберите в разделе Конфиденциальность пункт Сетевой статус и деактивируйте переключатель. Правда, после этого вы тоже не сможете видеть информацию об активности других пользователей.
Как скрыть свой сетевой статус в Instagram
Как скрыться от конкретных пользователей в Instagram
Наконец, спамеров и прочих назойливых читателей можно заблокировать или ограничить им доступ к аккаунту. Для этого нажмите в неугодном профиле три точки в правом верхнем углу и выберите Заблокировать или Ограничить доступ.
Как заблокировать пользователя или огранить ему доступ в ваш Instagram
Владельцы аккаунтов с ограниченным доступом по-прежнему смогут смотреть ваши фото и видео и даже оставлять комментарии к ним, но видеть эти комментарии будете только вы и сам автор.
Также вы можете перевести пользователя в немой режим — если вам надоели его истории и посты в ленте. Это тоже можно сделать в его профиле:
Настройка перевода пользователя в Instagram в немой режим
Ваш друг об этом ничего не узнает, а вы сможете отдохнуть от шквала его фоток и смотреть их только тогда, когда будет настроение, — его профиль останется вам виден.
Как убрать лишние push-уведомления в приложении Instagram
Instagram, как и любая соцсеть, по умолчанию присылает больше уведомлений, чем вам нужно. Чтобы вас не раздражали выскакивающие не к месту оповещения о том, что кто-то из ваших друзей запостил фотку впервые за долгое время, вы можете их отключить. Для этого:
Как убрать лишние пуш-уведомления в приложении Instagram
Не забудьте настроить и другие соцсети
Теперь вы знаете, как защитить свой аккаунт Instagram, и можете настроить его так, как вам удобно. Самое время вспомнить про ваши учетки и в других соцсетях. Вот как выглядят настройки безопасности и конфиденциальности во «Вконтакте», Facebook, «Одноклассниках» и Twitter.