что значит билинг оператора временно недоступен
Система временно недоступна МТС
Система временно недоступна МТС
Современному человеку сложно представить жизнь без сотового, поскольку телефон уже больше чем простое устройство для совершения звонков. С его помощью можно не только позвонить близким, но и использовать его для работы и досуга.
Однако иногда вместо привычных сервисов, абонента встречает уведомление, что использование услуг связи недоступно.
Разбираемся, что значит у оператора МТС сообщение, что система или биллинг временно недоступны: почему использование связи может быть недоступным, и что делать в таком случае.
Что означает уведомление оператора?
Для решения любой возникшей проблемы важно понимать, чем именно она вызвана. Если говорить про уведомления оператора МТС ”Извините, система временно недоступна” и аналогичные, важно учитывать, при использовании какой услуги или сервиса они указаны.
Чаще всего пользователи оператора сталкиваются с ситуацией, что при совершении звонка слышат уведомления, что данный вид связи недоступен для абонента. В этом случае проблема не относится к системам оператора, а ограничение вызвано тем, что баланс пользователя не позволяет использовать услуги связи, либо заказана услуга временной блокировки.
Если говорить про возможные ограничения в доступности систем оператора, то стоит выделить следующие типы:
В каждой из этих ситуаций, отличаются причины возникновения проблемы, и, соответственно, отличаются пути решения. Рассмотрим их детально, и расскажем, что делать в каждой из них.
Ограничения на звонки
Самый распространенной проблемой, и она встречается у абонентов любого оператора, является недоступность голосовых звонков. При попытке набора номера, пользователь слышит уведомление о недоступности использования услуги.
Чаще всего это вызвано блокировкой доступности услуг связи из-за отсутствия средств на балансе, в результате чего происходит блокировка со стороны оператора. Если столкнулись с такой проблемой, то стоит учитывать, что ограничение может быть введено как на вызываемом номере, так и на используемом вами.
Если не получается дозвониться на определенный номер, а на другие звонки проходят, то проблема не зависит от вас. В этом случае, если срочно нужно связаться с определенным человеком, то попробуйте альтернативные каналы общения — мессенджеры, соцсети, другой телефонный номер.
А вот если звонки недоступны именно с вашей сим-карты, то для начала стоит проверить ее баланс. Возможно, что средства закончились, и для совершения звонков потребуется просто пополнить свой телефонный номер.
Однако проблема может возникнуть и при положительном балансе. В этом случае услуга недоступна из-за проблем в работе систем оператора, и потребуется время на устранения сбоя.
Отметим, что обычно в таких ситуациях, при звонке на номер поддержки услышите сообщение о зафиксированном сбое.
Не работает интернет
Точно так же, как при недоступности голосовой связи, проблемы в доступности интернета могут быть вызваны самыми разными причинами. Поэтому стоит разобраться, что именно происходит.
1. Интернет полностью недоступен. Для начала проверьте баланс своего номера, а также убедитесь, что не использован пакет трафика.
Доступ к интернету может быть полностью заблокирован, даже если на балансе номера положительный остаток, но закончился включенный пакет, а автоматическое продление доступа отключено абонентом.
Если с балансом все в порядке, а пакетный трафик не исчерпан, то проверьте, не отключен ли на устройстве доступ к использованию передачи данных, либо не активирован режим “в самолете”.
Также причиной отсутствия доступа может быть отсутствие покрытия оператора в определенной местности, либо слабый сигнал, а также технический сбой в работе сети. Если находитесь в зоне уверенного приема, но интернет не работает, то рекомендуется обратиться в поддержку оператора, чтобы узнать точные причины возникновения проблемы, и сроки устранения аварийной ситуации.
2. Не открывается определенный сайт. Довольно часто пользователи могут столкнуться с ситуацией, что интернет работает, но не открывается нужный сайт или приложение. В этом случае проблема не относится к системам сотового оператора МТС, поскольку возникла на стороне запрашиваемого вами ресурса.
В такой ситуации единственным выходом является ожидание. Сбои часто случаются в работе самых разных сервисов, и после устранения причины, сайты и приложения снова становятся доступными для пользователей.
Не работает сайт/приложение/сервисы МТС
При ошибках в работе и недоступности сайта, приложений, или других сервисов оператора, также можно встретить уведомление, что система временно недоступна.
Для примера, решили проверить баланс номера и остатки по пакетам, а при запуске приложения или ЛК на сайте, не отображается нужная информация. Несмотря на то, что такое происходит достаточно редко, это может быть вызвано как аварийной ситуацией в системе оператора, так и ограничением в рамках запланированных технических работ. Это относится и к работоспособности других сервисов оператора — доступ к USSD и другим.
Если столкнулись с такой проблемой, то рекомендуем обратиться в поддержку. Так сможете получить точную информацию не только о причине, но сроках устранения проблемы.
Для связи с контактным центом у оператора предусмотрено три телефонных номера. Это позволяет бесплатно связаться с любого российского номера, или обратиться в поддержку с номера МТС находясь за границей.
Мегафон. Ошибка биллинга или рекорд?
В личном кабинете остаток интернета по ТП «Все включено S» должен быть 2048Мб, реально доступно 9 999 999 999 Мб (хотя некорректно показывается в минутах):
Услуга Общий объем Остаток
ТП Все включено S (GPRS) 9999999999 мин 9999999908:11 мин
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Сетевая карта D-link DFE-520TX в отличном состоянии. Интерфейс: PCI Доступные типы сетевых соединений Ethernet: 1 шт Производительности.
Цена: 170 руб.
Покупаем лицензионный софт на протяжении 10 лет, поэтому у нас лучшее обслуживание клиентов среди компаний данной сферы деятельности.
Цена: 12 000 руб.
В рабочем состоянии Возможна отправка по России
Цена: 260 руб.
Служба биллинга недоступна на устройстве. (ответ: 3: Биллинг недоступен) – java
7 ответов
как мы можем видеть непосредственно в код установки из iabhelper образца, предоставленного google, ошибка означает:
” служба выставления счетов недоступна на устройстве.”
как вы можете прочитать здесь, что значит
Billing API version is not supported for the type requested
это Справочник по выставлению счетов в приложении (IAB версии 3), поэтому ошибка означает, что IAB v3 не установлен на устройстве.
на самом деле это означает, что пользователь имеет учетная запись google, а также, вероятно, в приложении биллинговой службы, но он не имеет последнюю версию. Это происходит в старых устройствах, и там, где пользователь никогда ничего не обновляет, он использует устройства, где вы можете увидеть старое приложение Market вместо приложения Play.
таким образом, ошибка, которую вы должны показать пользователю, и тест, который вы должны выполнить, не является, если устройство имеет Google acount, но если у него установлены службы google play и правильно усовершенствованный.
если вы ищете код во всех библиотеках SDK и вспомогательных классах, предоставляемых google, единственное место, где мы можем найти это именно в функции, которую вы вызываете:startSetup на IabHelper класс
Это означает, что приложение не может подключиться к службе в устройства, так как менеджер пакетов даже не знаю, что это. Это единственный вариант, который может вызвать эту ошибку. И что это значит? не удалось подключиться к сервису? Это означает одно из следующих:
таким образом, ваша ошибка может означать только одно из этого, что для вас означает, что вы должны показать mesagge пользователю, как “у вас нет Google play services установлен, или вы должны обновить его”. И нет других возможностей или получения эта ошибка.
но, если вы хотите сделать его проще для пользователей, вы можете сказать, что им нужно обновить приложение Google Play до последней версии. И тогда все будет работать как по маслу.
эта ошибка также появляется после того, как пользователь удаляет свою учетную запись google с устройства.
в основном возможность вашего вопроса BILLING_RESPONSE_RESULT_BILLING_UNAVAILABLE Это то, что в некоторых странах все еще в покупке приложения не разрешено, как Сербия и многие страны.
Так любой пользователь из страны, где Google Play не поддерживает в покупке приложения, то вы получите BILLING_RESPONSE_RESULT_BILLING_UNAVAILABLE.
это было бы меньше шансов, что пользователь не обновил сервис Google Play, установленный на телефоне, поэтому не беспокойтесь об этом случае.
попробуйте это хаки
удалить кэш, данные и обновления для приложения play, перезапустить приложение play снова он должен работать! или попробуйте с последними обновлениями (если он исправлен)
Только имейте в виду:
IABv3 встроен в сервисы Google Play, поэтому требуется обновлениеигра услуги apk.
V2 был встроен в сам клиент Play store. Проблема кэша/EULAне в частности, связанные с IAB, это связано с настройкой игрыСервисы (и, надеюсь, не нужны для большинства пользователей, часть кэшав любом случае.)
это облом, чтобы быть в этот переходный период, когда Play Services имеетчтобы быть обновленным, прежде чем ваше приложение сможет воспользоваться этим, но я думаюбольшинство людей согласятся, что это лучше, чем ждать ОСмодернизировать.’
посмотреть этот код: сообщить об ошибке, G+ пост
когда-нибудь, если вы не прошли проверку подлинности устройства с учетной записью Google, может появиться эта ошибка.
войдите в Play Store с любой учетной записью.
после входа в биллинг работает даже на эмуляторе Android Studio.
автор: Babken Vardanyan
для тех, кто все еще сталкивается с этой проблемой, в большинстве случаев iab не поддерживается в вашей стране, как сказал Уильямс. Вы можете использовать VPN, чтобы заставить его работать.
Биллинг мобильного телефона, детализация и отслеживание абонента
Биллинговые системы
Биллинг мобильных телефонов – это сложный процесс, для которого необходимы современные, качественные и мощные средства. Программное обеспечение, банковская и юридическая поддержка – это составляющие новых технологий. Именно из-за этого программа биллинга телефона существует только в больших компаниях, которые занимаются электронной коммерцией и, конечно, в региональных сотовых компаниях.
Функция этой новой системы в том, что она рассчитывает цену за услуги мобильной связи отдельно для каждого человека. Программы сохраняют информацию о времени, когда пользователь звонил, продолжительности и других характеристиках разговоров за определенный период (за год или полгода). Биллинг телефона предполагает профессиональное программное обеспечение, которое используется в бухгалтерских расчетах телекоммуникационных операторов.
Как работает абонентская сотовая связь?
Абонент всегда доступен
Мобильный телефон – это большое достижение человека, новая технология, которая продвинула прогресс. К сожалению, этой технологией могут пользоваться и не во благо, так как сотовый – это своеобразный радиомаяк, который поможет отследить месторасположение человека.
Как мы уже выяснили, вся территория, где есть мобильная связь, поделена на соты. Там есть вышки и специальные станции, которые имеют определенный адрес.
Если анализировать сигнал с мобильного телефона, то можно определить, на каком расстоянии и где находится человек (в машине, доме, на улице). Также определить перемещение абонента не составит труда. Можно взять несколько вышек и узнать маршрут человека с небольшой погрешностью.
Параметры осуществления биллинга
Оператор определяет место нахождения телефона (возможно, и пропавшего человека) при включенном телефоном аппарате. Включенный аппарат, излучает радиосигналы, даже когда нет звонков. Радиосигналы принимает станция сотовой связи оператора в виде номера соты, где находился телефон, определенное время назад. Радиус погрешности составляет около 30 км.
Прием радиосигналов от мобильный устройств, станцией сотовой связи
Если телефон находится в городской местности, от многочисленных электролиний, станций связи, создаются помехи. Радиус покрытия будет меньше, до двух километров. Соответственно, найти местоположение человека (телефона) будет легче.
Как сделать
Любая информация, которая касается персональных данных пользователей, защищена операторами согласно законам Российской Федерации в сфере сотовой связи. Получить данные могут только соответствующие органы согласно официальному запросу.
Сведения биллинговых операций являются лакомым кусочком для множества мошенников. Поэтому, простому гражданину получить определенные данные можно, но только с множеством ограничений. Если человек не имеет важных оснований для такой операции, получить информацию невозможно.
В сети можно отыскать много программ для биллинга, однако, следует учесть, что все они являются мошенническими или шпионскими. Даже частные детективы, которые имеют доступ к персональным данным, работают нарушая законы и правила.
Среднестатистический абонент, который хочет получить запрос информации, например, при краже телефона или другом правонарушении, может выполнить некоторые действия, которые помогут решить проблему. Например, необходимо провести операцию билинга согласно номера, вычислить, какие совершались вызовы, какая была их длительность и прочие данные. Даже если вор сменил СИМ-карту, то операцию можно провести согласно Inei-кода. Для этого требуется:
Простой абонент может достаточно легко получить некоторую информацию о собственном счете и его состоянии. При обращении к представителю услуг, можно заказать распечатку вызовов за необходимый срок.
Детализация с аналитикой
Далее следует самая секретная детализация. Эта детализация уже идет с аналитикой, то есть то, что вы получаете, вам уже не нужно анализировать. Специальная программа накладывает на карту местности ваше перемещение, и вы, помимо файла детализации, получаете еще файл, в котором отмечены ваше перемещение, точки залегания и другая полезная для оперативного работника и для следователя информация.
Эта детализация самая серьезная, помимо всего прочего она содержит IMEI, то есть даже если вы вытащили sim-карту и поставили ее в другой телефон, это будет видно. Там уже информация систематизирована максимально подробно и используется для дальнейших оперативных мероприятий, в частности можно установить ваше местопребывание с точностью до квартиры.
А можно ли определить, где был человек?
Сотовые операторы говорят, что можно, но при определенных условиях. Во-первых, нужен номер телефона, по которому будем искать место.
Во-вторых, нужно понимать, чтобы точно определить где находился телефон нужно, чтобы с аппарата был совершен звонок или отправлено смс.
Ведь пока телефон молчит, его местонахождение не отслеживается и не записывается в архив. Ведь нас интересует только тот случай, когда уже все произошло и следователь обращается к сотовому оператору за прошлый период.
Говорят, что в режиме реального времени можно отследить включенный смартфон.
Но, мы ведем речь о том, что уже было. Представляете, сколько телефонов в городе и по стране? Ни один оператор связи не будет записывать его координаты передвижения в режиме реального времени просто так. А вот при наличии звонка или смс — вполне!
Этим как раз и пользуются правоохранительные органы.
Отсюда вывод. Определить за прошлый период, где был человек с телефонным аппаратом можно только в том случае, если он им пользовался.
Как получить запрос биллинга мобильных телефонов физическому лицу?
Сведения по фиксированию, анализу звонков, хранятся у оператора под строгим секретом, согласно закона Российской Федерации о связи. Сведения выдаются на основании запроса вышеуказанным организациям.
Биллинг осуществляется по запросу официальных организаций
Оговоримся, что процедура получения биллинга для частных лиц предусмотрена только теоретически. Без серьезного основания, частным лицам процедура запрещена. Частные детективы, получающие разрешение на биллинг, чаще всего действуют с нарушением закона, берут большую стоимость за свои услуги.
Частные детективы действуют с нарушением закона
Приведем пример: у вас украли телефон, вы хотите сделать запрос на биллинг по номеру телефона. В данном случае, вы хотите знать, откуда, сколько, какое время были звонки с вашего номера. Возможно, в украденном телефоне уже чужая СИМ – карта. Напоминаем, биллинг осуществляется по коду – идентификатору. Итак, ваши действия:
Кто может найти телефон по биллингу
Официально оператор сотовой связи не имеет права разглашать информацию относительно местонахождения устройства, соответственно, и его владельца. Данные предоставляются только по запросу правоохранительн ых или судебных органов. Чтобы получить интересующий материал, нужно написать заявление в милицию, на основании которого сотрудники службы предпримут действия, направленные на решение проблемы. Оправданным заявление будет при поиске краденого устройства. Если вам нужно найти абонента в личных целях, данный вариант стоит отложить. Примените в таком случае другие методы решения задачи, более простые и доступные.
Что может сделать оператор?
Детализация с базовыми станциями
Существуют детализации, которые заказывают правоохранительные органы, и в них информации гораздо больше. К таким относится детализация с базовыми станциями, то есть она содержит не только информацию о соединениях, но и информацию о том, где вы примерно вы находились, где вы находились в момент звонка с определенной точностью. Степень точности зависит от концентрации базовых станций в конкретной зоне, где совершался звонок.
Допустим, вы совершали примерно из этого квадрата этот звонок, из другого квадрата другой звонок, и это позволяет определить точки залегания, то есть где вы ночуете, где находитесь днем, где находится ваш офис, как вы примерно перемещаетесь по городу.
Такая детализация не доступна никому, кроме оперативных работников и работников спецслужб.
Что значит билинг оператора временно недоступен
В последние недели абоненты МТС столкнулись с серьезной проблемой по зачислению средств на их счета у оператора. Известны случаи, когда задержка в зачислении средств на счет составляла от шести до девяти часов. Причем, проблемы возникают как в разных приемных пунктах, так и в разных регионах.
В пунктах приема платежей потребителей адресуют собственно к оператору, заявляя, что МТС сам задерживает зачисление денег на счета клиентов.
Возможно, нынешние проблемы компании действительно являются проблемами ее роста. Однако потребители не могли не обратить внимания на то, что сложности с зачислением средств на счета клиентов совпали по времени с предъявлением компании налоговых претензий на сумму 1 млрд. 283 млн. 659 тыс. руб., включая 307 млн. 937 тыс. руб. штрафов и пеней. Впрочем, в самой компании с выводами налоговых служб не согласны и намерены обжаловать их решения в суде.
Что же касается потребителей пострадавших от проблем с биллингом в МТС, то, как заявил «Веку» юрист МРОО «Общество защиты прав потребителей» Дмитрий Лесняк, хотя по подобной проблеме досудебной и судебной практики в России не существует, абоненты сотовой связи все же имеют право возместить убытки, понесенные в случае блокировки номера. Ведь нередко бывает так, что из-за сбоев в биллинге пользователь, имеющий тарифный план с абонентской платой, может оказаться с заблокированным на время телефонным номером, и вынужден либо покупать новый тарифный план, либо пользоваться какими-то другими средствами коммуникации, чтобы решить свои проблемы.
Иными словами, как заявил собеседник «Века», после того, как абонент МТС, БиЛайна, Мегафона или любой другой сотовой компании оплатил услуги связи и получил на руки кассовый чек, но все же оказался с заблокированным телефонным номером и вынужден был нести по этой причине дополнительные расходы, он вправе требовать от своего сотового оператора возмещения убытков, а сотовый оператор, в свою очередь, обязан их возместить. И никакой альтернативы в указанных законах не прописано. http://www.wek.ru/econ/2648/
Технический сбой в работе сотового оператора “Билайн”. Телефоны многих абонентов второй день остаются с нулевым балансом на счете, несмотря на то, что накануне они его пополнили. К нам в студию обратились несколько человек, пострадавших от сбоя в платежной системе мобильного оператора. Деньги ушли в “Билайн”, при этом “на телефон” к абонентам они не попали. Между тем, в компании заявили, что ничего не знают о случившемся.
Этот ответ оператора, может, и успокоил бы возмущенного абонента, если бы звучал в первый раз. Слушать это весь день, вечер и утро следующего дня у Марины уже не хватает терпенья. При этом девушки-операторы даже не извиняются перед клиентами за срывы переговоров, встреч, в конце концов, за элементарные неудобства, вызванные отсутствием связи. Однако больше всего Марину возмутили объяснения операторов “Билайна”: “Помимо того, что они не извинились, они предложили еще положить деньги на счет. Я вообще не понимаю, как такое может быть, что это за сервис такой”.
Пресс-секретарь “Вымпелкома” Леокадия Матвеева заявила, что не знает, по какой причине произошел сбой в системе, и когда деньги, вложенные клиентами в услуги связи, действительно пойдут по назначению: “Позвонила сейчас, мне сказали, что 21 и 22 были обращения по поводу того, что не проходили деньги, там какой-то сбой в системе. Нужно подождать, чтобы можно было ответить на вопрос, почему это произошло. Непосредственно к нам никто не обращался, значит, звонили в центр поддержки клиентов. Давайте подождем. Деньги на счет, конечно, поступят”.