Всё об отпечатках пальцев для шенгенской визы и биометрических данных
Сейчас всё чаще можно услышать от людей, которые собираются делать шенгенскую визу, что необходимо сдать биометрические данные. Но те, кто впервые сталкиваются с этим вопросом, не знают, что это такое и для чего это нужно. Так, например, отпечатки пальцев для шенгенской визы сдают практически все при подаче документов. Но остаётся открытым вопрос, для чего это нужно.
Что такое биометрия и её предназначение?
Биометрия представляет собой систему, которая способна распознавать каждого человека по одной или нескольким чертам (физическим или поведенческим). Например, по образцу голоса, по отпечаткам пальцев, по скану сетчатки глаза, по группе крови и т. д. Такой сбор данных позволяет отслеживать человека. Особенно система распространена в США, когда наблюдение происходит за конкретными людьми. В России в основном в качестве биометрии используют отпечатки пальцев, скан сетчатки глаза.
Все биометрические данные делят на две группы:
Каждая группа данных индивидуально характеризует отдельного человека. Отпечатки пальцев, например, будут соответствовать только определённому указанному человеку, который и сдавал эти отпечатки. То есть повторений быть не может. Благодаря этим данным можно идентифицировать отдельную личность.
Биометрия для начала стала использоваться в различных странах полицией. По отпечаткам пальцев в 20 веке в Великобритании стали искать преступников. В 1998 году для военных, таможенников, полицейских и сотрудников налоговой в России ввели обязательную дактилоскопическую регистрацию. Отпечатки пальцев всех приезжающих иностранцев стали снимать в 2000 годах в США. А уже сейчас практически весь мир пользуется биометрическими данными.
Всё о биометрических данных
Рассмотрим три варианта биометрических данных: отпечатки пальцев, скан сетчатки глаза и биометрическое фото.
Отпечатки пальцев
Процедура снятия отпечатков пальцев называется дактилоскопия. Она позволяет снять отпечатки с пальцев двух рук. Сама процедура не должна вызывать каких-то неудобств, проходит достаточно быстро. Чаще всего для дактилоскопии выбирают указательные пальцы рук. Но если имеются какие-либо порезы, шрамы, травмы, то сотрудник может выбрать другие пальцы.
Фото: https://pixabay.com/vectors/fingerprint-touch-crime-criminal-150159/
А вот с получением шенгенской визы ситуация другая. Все граждане, возраст которых более 12 лет, обязательно должны пройти процедуру дактилоскопии, если они хотят получить шенгенскую визу.
Почему отпечатки пальцев для шенгенской визы обязательны? Это сделано для того, чтобы предотвратить большой поток людей, которые хотя пересечь границу на нелегальных условиях. Наиболее важную информацию позволяет собрать дактилоскопия. Ели произошло задержание, то виза позволит определить, с какой целью были оформлены документы, где происходило оформление и т. д.
Если на момент подачи документов у гражданина есть какие-либо травмы, требующие длительного заживления, то провести процедуру можно будет позже. Но визу получить на данный момент не удастся. В связи с этим специалисты всегда рекомендуют готовить визу заранее, чтобы ваша поездка не оказалась под угрозой срыва.
Скан сетчатки глаза
Сам метод аутентификации был придуман ещё в 59-х годах. Именно в то время была определена уникальность кровеносных сосудов глаза. Сама надёжность метода сканирования сетчатки глаза более высокая, чем дактилоскопия. Но и прибор, который может провести сканирование, по габаритам отличается от прибора для отпечатков пальцев. Понятно, что и стоимость такого оборудования более высокая.
Рисунок кровеносных сосудов глаза индивидуален для каждого человека, при этом даже у близнецов он повториться не может. Отсюда и дороговизна метода, и его надёжность. Обмануть прибор практически невозможно. Если и происходит сбой при проведении процедуры, то это один случай на миллион. Сканирование сетчатки глаза может использоваться для доступа к различным ячейкам и хранилищам. Но делать это можно в том случае, если нет серьёзных заболеваний глаз.
В чём состоит суть проведения процедуры сканирования? Используется инфракрасное низкоинтенсивное излучение, которое и сканирует сетчатку. Сигнал, который посылают лучи, идёт от нескольких сотен точек глаза. Нынешние сканеры, более современные, могут направлять лазер мягкого действия. Чтобы процедура прошла успешно, необходимо сесть максимально близко к прибору и не двигаться. Взгляд направляют на определённую фиксированную точку и сидят в таком положении около минуты. Потом проходит фиксирование и обработка результатов.
Биометрическое фото
Биометрия на шенгенскую визу – это то, без чего сейчас не обходится получение визы. А биометрическое фото – это новшество, которое ввело Шенгенское сообщество. Все гости, въезжающие на территорию Шенгена, обязаны делать биометрические фотографии. Стандартная цифровая фотография для такого случая, как получение визы, не подойдёт. Биометрическая фотография должна иметь особенные параметры.
Когда нужно сдавать биометрические данные?
Фото: https://pixabay.com/photos/flag-europe-europe-flag-eu-flag-3370970/
С момента сдачи биометрических данных в последующие 5 лет сдавать их не потребуется. То есть на протяжении пяти последующих лет можно выезжать в Шенгенскую зону. А вот по истечении 5 лет процедуру придётся повторить для обновления данных, в противном случае пересечь границу не получится.
Иногда возникают такие ситуации, когда необходимо сдать, например, отпечатки пальцев дополнительно:
Положительные и отрицательные стороны биометрического паспорта
Положительные стороны:
Отрицательные стороны:
Куда обратиться за сдачей биометрических данных?
Существует едина база биометрических данных. Но для того чтобы эти данные туда попали, необходимо их сдать. Куда обратиться в этом случае? Сразу стоит сказать, что теперь оформление биометрического паспорта потребует вашего присутствия, то есть через агентство эту услугу полностью оформить не удастся. Желающему сдать биометрию придётся ехать в консульство или же в визовый центр. Необходимо предварительно записаться для того, чтобы сдать данные.
Фото: https://pixabay.com/photos/building-european-union-flags-79221/
Если вы подаёте документы через посольство, то необходимо заранее записаться и прийти в назначенное время. При подаче документов нужно будет пройти процедуру дактилоскопии и сфотографироваться. И в данном случае за это плата не взимается.
Особенности проведения биометрии
Как уже говорилось, биометрические данные можно сдать в визовом центре, и чаще всего именно так и делают. Связано это с тем, что консульств по стране не так много. Если говорить об отпечатках пальцев, то их можно сдать в то время, когда вы будете подавать документы. Когда вы прибудете в визовый центр, тогда нужно будет и пройти дактилоскопию.
Процедура проста, даже руки вы не испачкаете, так как сейчас техника переводит информацию и скидывает её на электронный носитель. Фотографию биометрическую делают в отдельном кабинете, фотографируются тоже при подаче документов. Именно поэтому требуется личное присутствие заявителя.
Кроме того, есть такая услуга, как выезд специалиста на дом для проведения процедуры дактилоскопии. Понятно, что это процедура не из дешёвых и пользуются ею крайне редко.
Если вы собрались оформлять визу, то обязательная процедура — дактилоскопия на шенгенскую визу, сдать отпечатки пальцев заранее скорее всего не получится. А вот сдавать их не придётся, если в последние 5 лет отпечатки уже были сданы. Но если срок сдачи отпечатков более 5 лет, то процедуру придётся повторить.
Сроки и стоимость
Если вы подаёте документы на оформление паспорта или визы, то снятие самих биометрических данных будет бесплатным. Платить придётся за оформление паспорта и визы. Стоимость биометрического паспорта будет в несколько раз выше, чем стоимость паспорта старого образца. А цена визы для граждан России – 35 евро. Если вы обращались в визовый центр, то необходимо будет заплатить и за их услуги.
В любом случае сейчас, чтобы оформить выезд за границу в страны Европы, потребуется проходить хотя бы одну из процедур: дактилоскопию, снимать скан сетчатки глаза или же делать биометрическую фотографию. Если сама процедура может ничего не стоить, то за выдачу паспорта или получение визы придётся платить.
Заключение
Многие задаются вопросом, как сдать биометрию на визу? На самом деле сложного в этом нет вообще ничего. Что требуется от вас: собрать документы и прийти в назначенное время в консульство или в визовый центр. Там нужно будет следовать тому, что говорит специалист.
Процедура дактилоскопии так же проста, как и процедура скана сетчатки глаза и оформления биометрической фотографии. Каждая из процедур безболезненна для человека. Детям, возраст которых не достиг 12 лет, проходить процедуру дактилоскопии не нужно.
Все граждане, получающие шенген, в обязательном порядке должны сдавать биометрические данные. Биометрия позволяет отследить не только передвижения самого человека, но и позволяет отслеживать мошенников. Пересечь границу и жить там на нелегальных условиях тоже не получится.
Сейчас дактилоскопия на шенгенскую визу проводится очень легко, марать руки не придётся. Обычно дактилоскопия подразумевает сдачу отпечатков не только пальцев, но и ладоней. Но в данном случае достаточно сдать только отпечатки пальцев. И для этого есть специальный прибор, куда достаточно просто приложить пальцы и отпечатки будут сняты. Скан с сетчатки глаза тоже берётся просто при помощи специального оборудования.
Если вы не хотите чтобы данные биометрии попадали в базу, то вам удастся выехать только в безвизовые страны или же в страны, которые не подписывали шенгенское соглашение. Срок действия биометрических данных 5 лет, поэтому сдавать отпечатки несколько раз в год не придется. Если вы оформляете шенген впервые, то сдавать биометрию придётся при подаче документов.
Биометрический загранпаспорт: основные требования к фотографии
Ужесточение визового контроля в странах ЕС было принято в 2015 году. В связи с этим иностранцам необходимо было получить шенгенскую визу – разрешение на въезд в страну. В загранпаспорте для оформления необходимо предоставить биометрическое фото.
Особенности фотографирования
Новой технологией будущего для идентификации личности признана биометрия. Требования к этой научной системе знаний появились в шенгенских странах для создания единого образца фотографии человека на всех документах.
Примеры хороших фотографий
Обычная цифровая фотография не подойдет для шенгенской визы. Нужен специальный снимок определенных стандартов. К основным особенностям биометрического фото относят:
Сфотографироваться на загранпаспорт можно в любом фотоателье городов России. Профессиональный фотограф с помощью специальных программ может убрать или добавить недостающее количество миллиметров волос на голове, приблизить или отдалить лицо, откорректировать прическу, слегка изменить тон кожи и при необходимости воспользоваться функцией «ретуш». Снимок должен быть цветным. Тип бумаги роли не играет.
Среди особенностей заграничного паспорта выделяют фотографию, сделанную недавно (около 6 месяцев назад). Однако не рекомендуется менять форму носа, изменять цвет глаз, убирать второй подбородок и морщины – вас могут не узнать в пункте паспортного контроля.
Дополнительные требования к фото
Примеры плохих фотографий
Соблюдение ограничений
Перечисленные выше требования иностранными гражданами при получении загранпаспорта должны быть соблюдены. В противном случае биометрическая фотография будет не принята посольством страны. Избежать подобной проблемы помогут условия, стоящие под запретом:
Электронная версия фото
Профессиональный фотограф загранпаспорта
Верным решением будет сделать собственный снимок в биометрической кабине. Ее несравненным преимуществом является специальное оборудование, расположенное в отделении УФМС. Каким образом происходит считывание информации с человека? В специфику биометрической кабины входят:
Образец загранпаспорта нового образца
В целях безопасности от террористической угрозы и огромного потока мигрантов была разработана новая процедура контроля паспортов, которая имеют длительный процесс выдачи.
Как работает биометрия в России и следует ли ее опасаться?
Биометрию можно назвать самым многообещающим способом идентификации и аутентификации: удобство пользования сочетается в ней с надежностью, а считыватели уже достаточно просты, чтобы встраиваться в мобильные телефоны. Россия также следует общемировому тренду. Рассказываем, как в нашей стране работает биометрическая система.
Читайте «Хайтек» в
В последние пару лет в России тема биометрической идентификации граждан находится в фокусе общественного и политического внимания. Это связано главным образом с развитием Единой биометрической системы, для нормативно-правового обеспечения которой был принят Федеральный закон от 31 декабря 2017 г. № 482-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
В частности, Центробанк уже довольно давно прилагает усилия к тому, чтобы стимулировать банки к применению таких систем удостоверения личности. Банки стараются: например, Сбербанк разворачивал в Москве пилотную зону с банкоматами, способными опознавать клиента по лицу. Выгоды кажутся очевидными: скажем, для открытия вклада не нужно беспокоиться о наличии паспорта, достаточно прийти в отделение и предъявить самого себя, а при общении с банкоматом не понадобится и пластиковая карта.
Что такое биометрия?
Общеизвестные примеры биометрических данных — это характерные рисунки радужной оболочки глаза или папиллярных линий на подушечках пальцев. Впрочем, стоит отметить, что к биометрии относят не только физические, но и поведенческие показатели, наподобие походки или индивидуальных особенностей набора текстов на клавиатуре.
Однако к какому бы типу ни относились эти данные, они в любом случае неотъемлемы от человека и поэтому могут гарантировать очень высокую надежность удостоверения личности — при условии, что считыватели трудно обмануть. В целом биометрическая аппаратура развивается сейчас именно в этом направлении, повышая устойчивость к фотографиям лиц и напечатанным на 3D-принтерах пальцам.
Главные требования к биометрическим характеристикам можно назвать «тремя У»: универсальность, уникальность, устойчивость. Иначе говоря, для того, чтобы стать критерием распознавания личности, параметр должен иметься у каждого человека, отличаться в каждом конкретном случае и оставаться относительно неизменным со временем. Есть и несколько сопутствующих требований: например, характеристика должна быть удобна для измерения, включая общественную приемлемость этой процедуры.
Имеются ГОСТы по следующим методам:
Помимо этих способов известен или обсуждается ряд других, в том числе довольно экзотичных:
Какие существуют проблемы с биометрией?
В то же время способ имеет свои изъяны. Так, заметной теоретической проблемой является требование уникальности, которое, согласно некоторым измерениям, не может быть полностью выполнено. В связи с этим вводят два понятия: частота ложного одобрения (false acceptance rate, FAR) и частота ложного отказа (false rejection rate, FRR).
Первый параметр отражает вероятность того, что по данным пользователя А будет идентифицирован / аутентифицирован пользователь В — например, в результате совпадения их показателей.
Второй параметр — это, наоборот, вероятность того, что система не узнает пользователя, посчитав его посторонним лицом. По некоторым данным, если для отпечатков пальцев средний FAR составляет 0,01%, то для лица и голоса (тех самых параметров, которые будут использовать отечественные банки) он может достигать 1-2%. Именно поэтому существует мнение, что биометрия не подходит для массового внедрения: если одна попытка аутентификации из ста будет заканчиваться несанкционированным доступом, то в масштабах страны это даст миллионы инцидентов.
Практика применения биометрии в России:
Исторически первой формой работы с биометрическими данными можно смело назвать сбор сведений о правонарушителях в рамках работы силовых ведомств. Отпечатки пальцев, например, — классическое доказательство при расследовании преступлений. Работая с подозреваемыми и осужденными, правоохранительные органы фиксируют рост человека, характерные приметы его внешности.
При этом, если в обычных биометрических системах данные обезличиваются, то здесь, напротив, устанавливается точная связь измеренных параметров с конкретным человеком. В предыдущем разделе, рассматривая законодательство о персональных данных, мы отметили, что в связи с осуществлением правосудия или оперативно-розыскными мероприятиями согласие субъекта на сбор биометрических ПД не требуется; эти положения подчеркивают особый характер таких сведений.
Упоминания о биометрии в нашем обзоре законодательства начались с заграничных паспортов. Действительно, основной документ гражданина России за рубежом по сей день остается одной из главных областей применения биометрических технологий. Микросхема в подобном изделии бывает способна хранить не только общие сведения о владельце (например, имя, фотографию и т. п.), но и рисунок радужной оболочки глаза или отпечаток пальца.
Что можно делать при помощи биометрии В России?
Для чего российские банки собирают биометрию?
Работа над системой хранения и использования данных началась еще в 2017 году. С 1 июля 2018 года была запущена Единая биометрическая система — база, в которой хранятся биометрические данные граждан. Тогда же начали прием биометрии несколько крупных банков — Сбербанк, Альфа-Банк, ВТБ, Почта Банк, Райффайзен и другие.
Разработчиком и оператором системы выступает Ростелеком — он обрабатывает данные и обеспечивает их безопасное хранение. Сейчас в биометрическую систему можно сдать запись голоса и изображение лица. По этим данным можно идентифицировать человека как в отделении, так и удаленно — например, по телефону или через мобильное приложение. Возможно, в будущем в системе будут храниться и другие параметры — отпечатки пальцев или снимки радужки глаза.
Как сдать биометрию?
Узнать, где в вашем городе можно сдать свои голос и лицо, можно с помощью карты на сайте Центробанка. Здесь можно найти список отделений банков с адресами и временем работы. Список постоянно расширяется, в нем появляются новые отделения и банки.
Отметим, что сбор биометрии может отличаться от места к месту.
Безопасно ли сдавать биометрию?
Сразу после первых новостей о начале сбора банками биометрии появились люди, которые начали сомневаться в надежности хранения своих данных. С одной стороны, они боялись, что дырами в системе могут воспользоваться мошенники – в том числе, подставные люди в банках – чтобы оформлять на посторонние лица кредиты. Другие опасаются того, что система не сможет правильно распознать человека из-за изменений в голосе (например, при простуде) или во внешности (например, после пластической операции или травмы).
Конечно, уже сейчас можно достаточно точно смоделировать внешность любого человека и даже подделать его голос. Чтобы распознавать и отметать имитации, ЕБС вводит дополнительные методы подтверждения личности. Она обращает внимание на выражение лица, расположение камеры, интонацию и другие параметры, которые могут показать, что к системе обращается сам клиент, а не имитация. Иногда нужно будет ответить на контрольные вопросы или совершить дополнительные действия – например, дотронуться до мочки уха. Так дополнительно будет подтверждаться факт того, что с системой взаимодействует реальное лицо.
Б — биометрия: оплата покупок сканом лица и отпечатком пальца
Чтобы не отставать от современности и не упустить новые слова, подписывайтесь на подкаст в Apple Podcasts, «Яндекс.Музыке» и на Castbox. Ставьте оценки и делитесь в комментариях словами, без которых, как вам кажется, невозможно представить коммуникацию в XXI веке.
Что такое биометрия?
А что происходит с биометрическими данными в России?
У нас есть Единая биометрическая система и внести туда свои данные можно, но необязательно. Вы загружаете свое изображение, записываете свой голос, и ваши данные оказываются в базе системы. С помощью ЕБС вы можете совершать разные операции без телефона или каких-либо бумажных документов. Однако такие данные принимают не во всех заведениях.
Биометрия применяется во многих сферах: в ретейле, банках, на промышленных и траснпортных предприятиях. Уже сейчас в некоторых кофейнях можно оплатить счет с помощью биометрических данных, а в банкоматах — снять деньги.
Насколько безопасно использовать биометрические данные?
Некоторые системы хранения биометрических данных охраняются специальными технологиями: например, платформа LUNA извлекает из фотографий биометрический шаблон, который нельзя интерпретировать вне этой платформы. Из-за этого кража таких данных бесполезна.
Биометрия в банках: что это, зачем и к чему приведет
Что такое биометрические данные
Биометрические данные — это уникальные физические характеристики человека, которые используются для установления (идентификации) или проверки (аутентификации) личности. К ним относятся лицо, движение губ, сетчатка глаза, отпечаток пальца, рисунок вен и голос.
Зачем банки собирают биометрию
Российские банки собирают биометрические данные клиентов в двух направлениях: для собственных целей, чтобы повысить безопасность, удобство и скорость обслуживания клиентов, а также для Единой биометрической системы (ЕБС), которая была запущена Банком России и «Ростелекомом» летом 2018 года. Эта система позволяет гражданам становиться клиентами банков без посещения офиса за счет удаленной идентификации. В двух этих случаях сдача биометрии для клиентов является добровольной.
Собирать данные в ЕБС (изображение лица и цифровой слепок голоса) по закону должны все банки, однако услуги через ЕБС (открытие счета, выдача кредита и проведение платежей) пока оказывают только несколько кредитных организаций:
Скоро к этому списку должны добавится Росбанк, «Русский Стандарт» и РНКБ. Собственные биометрические проекты реализуют не все участники рынка: из крупнейших игроков это делают Сбербанк, ВТБ, Альфа-банк, Почта Банк и «Хоум Кредит».
Способы использования биометрии кредитными организациями
Как происходит сбор биометрии
Для регистрации в ЕБС необходимо один раз посетить отделение банка с паспортом и СНИЛС, а также иметь подтвержденный аккаунт на сайте госуслуг. Если человек еще не является клиентом банка, ему надо открыть счет. Для сдачи своих данных клиент подписывает согласие на их обработку, после чего сотрудники производят запись образца голоса и делают фотографию. Для записи необходимо прочитать три последовательности цифр. Процедура длится не больше десяти минут. В перспективе сдать данные для ЕБС можно будет в МФЦ или в специальном мобильном приложении, рассказал представитель «Ростелекома».
Процедура сдачи биометрии для собственных систем в каждой кредитной организации может отличаться. Например, ВТБ записывает образцы голоса при общении с оператором. Во время записи разговор может вестись на любую комфортную для пользователя тему, чтобы система могла зафиксировать и записать корректный слепок.
Какими законами регулируется сбор биометрии
В настоящее время работа Единой биометрической системы регулируется двумя законами: «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Согласно им, использование ЕБС в новых сферах может определяться только отдельными законодательными актами.
На рассмотрении в Госдуме сейчас находится законопроект о расширении сферы деятельности ЕБС, его принятие позволит использовать систему без необходимости внесения изменений в отраслевое законодательство, а также приведет к появлению внебанковских сервисов, предоставляющих услуги через ЕБС.
Почему немногие хотят сдавать биометрию в банке
Россияне пока с настороженностью относятся к ЕБС: по последним данным «Ростелекома», на август 2020 года в ЕБС было зарегистрировано около 150 тыс. пользователей. Внутрибанковским проектам клиенты передают свои данные охотнее. Так, Сбербанк собрал около 1 млн данных клиентов (точную цифру банк не раскрывает, но всего у него насчитывается 94 млн клиентов), ВТБ — более 130 тыс. У Почта Банка внутреннюю биометрическую идентификацию по изображению лица прошли все клиенты. Несмотря на то, что сдача биометрии является добровольной, отказавшемуся фотографироваться клиенту будет доступен ограниченный перечень услуг, поскольку банк иначе не сможет гарантировать безопасность всех операций, объяснил 100%-ную сдачу биометрии представитель Почта Банка.
Небольшое число клиентов, готовых воспользоваться услугами ЕБС, связано с недостаточной информированностью граждан о такой возможности, считает представитель «Хоум Кредит». По мнению Емельянова из Почта Банка, чтобы применение биометрических шаблонов стало массовым, нужно, чтобы технология вышла широко за пределы банковской индустрии. Как пояснил представитель «Ростелекома», после принятия законопроекта о сферах применения биометрии появятся новые массовые сервисы: оплата по биометрии, дистанционная сдача экзаменов в образовательных учреждениях, сервисы для нотариусов, судопроизводства, а также другие продукты, которые сейчас находятся на стадии проработки — технической и нормативной.
Еще одна причина — сильно преувеличенные страхи, связанные с возможными утечками биометрических данных, добавляет Емельянов. С точки зрения безопасности ЕБС хорошо продумана, говорит руководитель проектов департамента технологического развития СКБ-банка Альберт Усенко. Записанные фото и голос хранятся в виде математической модели, поэтому ее попадание в руки злоумышленников ничего им не даст, объясняет он: «Ценность представляет связка биометрического контрольного шаблона и набор персональных данных пользователей. Поэтому биометрический контрольный шаблон хранится в ЕБС, а набор персональных данных храниться в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Они обе расположены в разных местах и никак напрямую между собой не связаны».
Биометрические системы — это надежный и апробированный механизм повышения защищенности дистанционного взаимодействия клиентов с организациями, говорит начальник отдела по противодействию мошенничеству Центра прикладных систем безопасности компании «Инфосистемы Джет» Алексей Сизов. Однако, по его мнению, биометрия должна быть дополнительным, а не единственным фактором проверки или подтверждения личности клиента, поскольку фото, видео и голос человека не являются «секретами», как пароли и кодовые слова, а значит, в теории могут быть собраны и использованы без ведома клиентов.
Партнер технологической практики KPMG в России и СНГ Оксана Борисова также видит эффективность применения биометрии в защите от мошенников и считает, что несмотря на риски, ее лучше сдавать для обеспечения безопасности операций и настраивать многофакторное подтверждение проведения операции.
«Наиболее частым сценарием хищения денежных средств является получение данных клиента, необходимых для идентификации и проведения операций в удаленных каналах обслуживания. На сегодняшний день клиент может выбрать различные способы идентификации: обычный PIN-код или пароль, отпечаток пальца, распознавание голоса, проверка с помощью видео и т.д. Ни один из способов не обеспечивает 100%-ную защиту от действий злоумышленников, биометрия — не исключение. Однако использование биометрии в качестве второго или третьего фактора аутентификации может значительно повысить безопасность данных и улучшить клиентский опыт, потому что клиенту не требуется запоминать сложные пароли», — считает Борисова.
Что касается ЕБС, то, по мнению руководителя группы по оказанию услуг компаниям финансового сектора Deloitte Максима Налютина, сдача биометрии важна только в том случае, если клиент собирается активно открывать счета и новые продукты в банках, где он ранее не обслуживался, особенно в условиях эпидемиологических ограничений.
Влияние пандемии на будущее биометрии
Под влиянием пандемии COVID-19 технология начала развиваться быстрее. «За последние полгода по биометрии было предоставлено столько же услуг, сколько за предыдущие полтора года», — пояснил представитель «Ростелекома». Он объяснил это тем, что пандемия сформировала тренд на бесконтактные и дистанционные технологии.
«В сложном 2020 году, когда возникла необходимость перевода всех видов банковских и прочих услуг в дистанционный формат, биометрия стала особенно востребованной. Например, мы наблюдали спрос на использование удаленной идентификации, чтобы стать клиентами банка через мобильное приложение, воспользоваться рядом финансовых услуг, зарегистрироваться и подтвердить учетную запись на портале госуслуг с помощью биометрии», — рассказал директор по инновациям банка «Ак Барс» Дамир Галиев.
ВТБ с помощью голосовой биометрии в контакт-центре уже планирует предоставлять сервисы и услуги, которые ранее были доступны только в офисе, например, разблокировка карт, говорит старший вице-президент банка Чугунов.
Согласно Глобальному исследованию KPMG по банковскому мошенничеству за 2019 год, 67% банковских лидеров инвестируют в инструменты с использованием физической биометрии — голос, отпечатки пальцев, распознавание лиц. Наиболее передовые организации уже вкладываются в развитие более сложной поведенческой биометрии, которая представляет собой сбор уникальных для каждого пользователя набора характеристик, позволяющих составить профиль пользователя и отсеивать мошенников.
Если смотреть на мировой опыт применения биометрии, прежде всего она используется для услуг регистрации новых клиентов в банках и верификации существующих, рассказал руководитель аналитического отдела «Ассоциации ФинТех» Никита Ломов: «Несмотря на то, что пользователи с осторожностью соглашаются на предоставление биометрических данных, мировой опыт показывает, что их использование значительно упрощает процесс взаимодействия клиентов с банками».
Самые известные мировые примеры, по его словам, это:
По аналогии со странами Азии, в России могут начать развиваться сервисы мгновенной оплаты покупок или услуг по индивидуальным чертам лица, считает Ломов:
«Также в ряде европейских стран активно выпускаются биометрические банковские карты, позволяющие пользователям совершать безлимитные операции, для подтверждения которых нужно приложить палец к специальному чипу на карте. Правда, адаптацию данного решения российскими банками предсказать сложно в силу высокого проникновения в России более удобного способа бесконтактной оплаты смартфоном Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay и прочих».
