что значит частичная блокировка byfly
Добровольная и принудительная блокировка ByFly, Zala и других услуг
У Белтелекома есть 3 вида блокировок: добровольная, техническая и принудительная. И если первую может поставить и снять сам абонент, то две остальные включаются автоматически при задолженности на счету или определенных неполадках.
Добровольная блокировка
Бывают ситуации (например, отпуск), когда планируется какое-то время не пользоваться домашним интернетом, а платить каждый день абонентскую плату нет никакого желания. В такие моменты на помощь приходит добровольная блокировка.
По договору, в течение одного года абонент имеет право поставить ByFly на бесплатную паузу:
Как поставить услугу на паузу через личный кабинет
Установка добровольной блокировки происходит в кабинете пользователя:
Установка блокировки через приложение для Android, iOS
Платная добровольная блокировка
Если в этом году вы уже израсходовали все добровольные блокировки, то вы можете поставить ByFly на платную паузу. Алгоритм подключения точно такой же, просто найдите в списке соответствующую опцию:
Устанавливать платную блокировку можно суммарно не более 45 дней в год.
Как снять добровольную блокировку
При необходимости, добровольную блокировку можно снять досрочно. Делается это аналогичным образом через личный кабинет или приложение для смартфона, где пауза удаляется из списка подключенных опций.
Принудительная и частичная блокировка
Если на вашем счету образовалась задолженность, то услуга (будь то интернет ByFly, телевидение Zala, городской телефон или др.) будет заблокирована автоматически. Чтобы разблокировать услугу, необходимо положить деньги на счет (пополнить баланс или взять обещанный платеж). Принудительная блокировка пропадет спустя некоторое время (обычно, до получаса) самостоятельно, никуда звонить и ничего делать не нужно. Узнать задолженность и проверить баланс тоже можно в личном кабинете или приложении “Мой Белтелеком”.
В личном кабинете пользователя вы можете посмотреть историю блокировок, для этого:
Частичная блокировка, которую видно на рисунке выше, никак не влияет на саму услугу. Она появляется, когда на балансе заканчиваются средства, чтобы предупредить абонента о необходимости пополнить счет.
Справка о задолженности Белтелеком
Если вам необходимо получить бумажную справку о задолженности, то нужно будет попасть в ближайший Сервисный Центр Белтелеком. Тарифы представлены на рисунках ниже (кликните для увеличения):
Выписка из Порядка оказания услуги:
Разовая выдача Детализированной статистики оказывается через «Кабинет пользователя» по адресу https://issa.beltelecom.by путем непосредственного отображения информации либо в виде отправки этой информации на адрес электронной почты, указанный Абонентом, в формате pdf.
Техническая блокировка
Такую блокировку устанавливают сотрудники Белтелекома, и она в большинстве случаев связана с какими-то техническими неполадками. Например, ее ставят, если:
Если вы уверены, что все работы завершены, и услуга уже должна работать, но этого не происходит именно из-за технической блокировки, то просто позвоните в службу 123 и опишите свою проблему. Если вы правы, то сотрудник поддержки откроет доступ к услуге.
Если у вас остались какие-то вопросы по теме статьи – пишите в комментариях, с радостью вам поможем!
ByFly. Обсуждение.
18 лет на сайте
пользователь #6766
Техническая помощь пользователей пользователям ByFly. Техническая помощь. Настройка.
Все технические вопросы настройки решаются в другой ветке. В данном топике лишь «текущие» обсуждения работы провайдера. Вопрос настройки и тех.помощи здесь наказываться не будет, но и помощь скорее всего вы здесь не получите.
Для тех, кто ругается на «кривые» маршруты, т.е. например почему трафик на Россию идет через Европу, рекомендую прочитать эту статью:
Сети для самых маленьких. Часть восьмая. BGP и IP SLA
до 20 dB — отличная линия
от 20 dB до 40 dB — рабочая линия
от 40 dB до 50 dB — возможны сбои
от 50 dB до 60 dB — периодически пропадает синхронизация
от 60 dB и выше — оборудование работать не будет
Уровень шума (дБ относительно 1 мВт при сопротивлении нагрузки 600 Ом):
от −65 dBm до −51 dBm — линия отличная
от −50 dBm до −36 dBm — хорошая линия
от −35 dBm до −20 dBm — работа с периодическими сбоями
от −19 dBm и выше — работа оборудования невозможна
Отношение сигнал/шум (Signal-to-Noise Ratio (SNR)):
до 7 dB — плохая линия, присутствуют проблемы синхронизации
от 7 dB до 10 dB — возможны сбои
от 10 dB до 20 dB — хорошая линия, без проблем с синхронизацией
от 20 dB до 29 dB — очень хорошая линия
от 29 dB — отличная линия
С википедии:
Здесь хочется отметить, что программа работает только в направлении от источника пакетов и является весьма грубым инструментом для выявления неполадок в сети. В силу особенностей работы протоколов маршрутизации в сети Интернет, обратные маршруты часто не совпадают с прямыми, причем это справедливо для всех промежуточных узлов в трейсе. Поэтому ICMP ответ от каждого промежуточного узла может идти своим собственным маршрутом, затеряться или прийти с большой задержкой, хотя в реальности с пакетами, которые адресованы конечному узлу, этого не происходит. Кроме того, на промежуточных маршрутизаторах часто стоит ограничение числа ответов ICMP в единицу времени, что приводит к появлению ложных потерь.
Уважаемые форумчане. Проблемы с неработающим гуглом обсуждайте пожалуйста в соответствующей ветке: Проблемы с гуглом. Спасибо за внимание.
Куратор ветки _maksim_
При жалобе на низкую скорость на ютубе не надо делать замеры скорости веб-сервера ютуб. У ютуба много кэшей в разных странах, включаете видео, запускаете снифер трафика и смотрите с какого айпи адреса идут пакеты. Его и проверяете.
ByFly. Обсуждение.
18 лет на сайте
пользователь #6766
Техническая помощь пользователей пользователям ByFly. Техническая помощь. Настройка.
Все технические вопросы настройки решаются в другой ветке. В данном топике лишь «текущие» обсуждения работы провайдера. Вопрос настройки и тех.помощи здесь наказываться не будет, но и помощь скорее всего вы здесь не получите.
Для тех, кто ругается на «кривые» маршруты, т.е. например почему трафик на Россию идет через Европу, рекомендую прочитать эту статью:
Сети для самых маленьких. Часть восьмая. BGP и IP SLA
до 20 dB — отличная линия
от 20 dB до 40 dB — рабочая линия
от 40 dB до 50 dB — возможны сбои
от 50 dB до 60 dB — периодически пропадает синхронизация
от 60 dB и выше — оборудование работать не будет
Уровень шума (дБ относительно 1 мВт при сопротивлении нагрузки 600 Ом):
от −65 dBm до −51 dBm — линия отличная
от −50 dBm до −36 dBm — хорошая линия
от −35 dBm до −20 dBm — работа с периодическими сбоями
от −19 dBm и выше — работа оборудования невозможна
Отношение сигнал/шум (Signal-to-Noise Ratio (SNR)):
до 7 dB — плохая линия, присутствуют проблемы синхронизации
от 7 dB до 10 dB — возможны сбои
от 10 dB до 20 dB — хорошая линия, без проблем с синхронизацией
от 20 dB до 29 dB — очень хорошая линия
от 29 dB — отличная линия
С википедии:
Здесь хочется отметить, что программа работает только в направлении от источника пакетов и является весьма грубым инструментом для выявления неполадок в сети. В силу особенностей работы протоколов маршрутизации в сети Интернет, обратные маршруты часто не совпадают с прямыми, причем это справедливо для всех промежуточных узлов в трейсе. Поэтому ICMP ответ от каждого промежуточного узла может идти своим собственным маршрутом, затеряться или прийти с большой задержкой, хотя в реальности с пакетами, которые адресованы конечному узлу, этого не происходит. Кроме того, на промежуточных маршрутизаторах часто стоит ограничение числа ответов ICMP в единицу времени, что приводит к появлению ложных потерь.
Уважаемые форумчане. Проблемы с неработающим гуглом обсуждайте пожалуйста в соответствующей ветке: Проблемы с гуглом. Спасибо за внимание.
Куратор ветки _maksim_
При жалобе на низкую скорость на ютубе не надо делать замеры скорости веб-сервера ютуб. У ютуба много кэшей в разных странах, включаете видео, запускаете снифер трафика и смотрите с какого айпи адреса идут пакеты. Его и проверяете.
ByFly. Обсуждение.
18 лет на сайте
пользователь #6766
Техническая помощь пользователей пользователям ByFly. Техническая помощь. Настройка.
Все технические вопросы настройки решаются в другой ветке. В данном топике лишь «текущие» обсуждения работы провайдера. Вопрос настройки и тех.помощи здесь наказываться не будет, но и помощь скорее всего вы здесь не получите.
Для тех, кто ругается на «кривые» маршруты, т.е. например почему трафик на Россию идет через Европу, рекомендую прочитать эту статью:
Сети для самых маленьких. Часть восьмая. BGP и IP SLA
до 20 dB — отличная линия
от 20 dB до 40 dB — рабочая линия
от 40 dB до 50 dB — возможны сбои
от 50 dB до 60 dB — периодически пропадает синхронизация
от 60 dB и выше — оборудование работать не будет
Уровень шума (дБ относительно 1 мВт при сопротивлении нагрузки 600 Ом):
от −65 dBm до −51 dBm — линия отличная
от −50 dBm до −36 dBm — хорошая линия
от −35 dBm до −20 dBm — работа с периодическими сбоями
от −19 dBm и выше — работа оборудования невозможна
Отношение сигнал/шум (Signal-to-Noise Ratio (SNR)):
до 7 dB — плохая линия, присутствуют проблемы синхронизации
от 7 dB до 10 dB — возможны сбои
от 10 dB до 20 dB — хорошая линия, без проблем с синхронизацией
от 20 dB до 29 dB — очень хорошая линия
от 29 dB — отличная линия
С википедии:
Здесь хочется отметить, что программа работает только в направлении от источника пакетов и является весьма грубым инструментом для выявления неполадок в сети. В силу особенностей работы протоколов маршрутизации в сети Интернет, обратные маршруты часто не совпадают с прямыми, причем это справедливо для всех промежуточных узлов в трейсе. Поэтому ICMP ответ от каждого промежуточного узла может идти своим собственным маршрутом, затеряться или прийти с большой задержкой, хотя в реальности с пакетами, которые адресованы конечному узлу, этого не происходит. Кроме того, на промежуточных маршрутизаторах часто стоит ограничение числа ответов ICMP в единицу времени, что приводит к появлению ложных потерь.
Уважаемые форумчане. Проблемы с неработающим гуглом обсуждайте пожалуйста в соответствующей ветке: Проблемы с гуглом. Спасибо за внимание.
Куратор ветки _maksim_
При жалобе на низкую скорость на ютубе не надо делать замеры скорости веб-сервера ютуб. У ютуба много кэшей в разных странах, включаете видео, запускаете снифер трафика и смотрите с какого айпи адреса идут пакеты. Его и проверяете.
Частичная блокировка
19 лет на сайте
пользователь #3758
Частичная блокировка предоставляет абоненту возможность в течение двух последующих дней после попадания в принудительную блокировку (на сумму не свыше 10 000 рублей) пользоваться входящей связью. Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.
19 лет на сайте
пользователь #3613
Yuzik, чему радоваться: 2 дня как-то маловато будет.
Хотя прогресс есть
19 лет на сайте
пользователь #3547
Yuzik, чему радоваться: 2 дня как-то маловато будет.
Хотя прогресс есть
19 лет на сайте
пользователь #3758
Хотя прогресс есть
Так я этому и радуюсь..
Любая положительная новость для МТС для мя радость.
Меня конечно уход в минус на велике больше нравится, мои друзья неделями в минусе сидят и намально.
Интересно а абонентка списывается.
19 лет на сайте
пользователь #3547
Хотя прогресс есть
Так я этому и радуюсь..
Любая положительная новость для МТС для мя радость.
Меня конечно уход в минус на велике больше нравится, мои друзья неделями в минусе сидят и намально.
Интересно а абонентка списывается.
19 лет на сайте
пользователь #3822
19 лет на сайте
пользователь #3547
19 лет на сайте
пользователь #5425
18 лет на сайте
пользователь #6528
18 лет на сайте
пользователь #5861
Как мысль?