что значит доставка без выгрузки леруа
Доставка Леруа Мерлен
Доставка товара в Леруа Мерлен – основные условия
Доставка товара предполагается только до дверей дома или дачи, до подъезда в городском доме и только при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей.
При дополнительной оплате доставка может быть осуществлена ДО ДВЕРЕЙ квартиры. Обычно товар доставляется ВОДИТЕЛЕМ, кроме тех случаев, когда вес товара превышает 100 кг. В этих случаях в разгрузке и переноске принимает участие ЗАКАЗЧИК.
Разгрузку машины производит водитель. При весе товара более 100 кг разгрузка машины осуществляется СОВМЕСТНО с клиентом.
Ожидание клиента в назначенный день доставки – 30 минут, после чего экспедиторы оставляют заказчику уведомление о его отсутствии. Последующая доставка оплачивается в том же размере повторно.
В обязанности экспедиторов входит распаковка и демонстрация товара по желанию заказчика. После подписания акта приемки никакие дальнейшие претензии от покупателя не имеют силы.
Доставка товара в Леруа Мерлен в зависимости от километража
Объемный товар, приобретенный в Леруа Мерлен – это товар размером 1 куб. м = 168 кг. Доставка такого товара на расстояния 100-200 км рассчитывается по коэффициенту 1.5.
Что такое услуга “срочная доставка” в Леруа Мерлен? Это доставка товара день в день. Заявки от клиентов принимаются до 18:00 ч каждый день, доставка осуществляется до 22:00 ч.
Доставка осуществляется до 1000 кг, оплата товара свыше 1000 кг осуществляется из расчёта 500 руб./каждые дополнительные 500 кг. При весе товара более 100 кг разгрузка машины осуществляется совместно с клиентом. В случае оплаты подъема товар доставляется до входной двери квартиры. В квартиру приобретенный товар доставляется клиентом САМОСТОЯТЕЛЬНО.
Тарифы на доставку товара Леруа Мерлен Алтуфьево
Стоимость доставки день/в день
Для магазинов Леруа Мерлен Москва:
Условия доставки в зависимости от направления
По Дмитровскому шоссе до г. Талдом заказы принимаются в воскресенье и в понедельник, при этом доставка назначается на вторник.
По Ярославскому шоссе до г. Александров заказы принимаются в понедельник и во вторник, товар доставляется в среду.
По Ленинградскому шоссе до г. Завидово заказы принимаются во вторник и в среду, доставка – четверг.
Все остальные вопросы по условиям доставки уточняйте на официальном сайте магазина Леруа Мерлен
http://leroymerlin.ru/service/posleprodazhnoe_obsluzhivanie/dostavka/
или по телефонам магазина в Вашем городе.
Добавить комментарий Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Доставка и самовывоз
Выберите способ получения
Условия доставки одинаковы во всех магазинах выбранного региона
Расчёт стоимости доставки
Укажите адрес доставки и параметры вашего заказа для расчёта стоимости
Адрес доставки
Указать точку на карте
Вес заказа
Условия доставки
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте или сотрудником Леруа Мерлен на стойке оформления доставки при покупке в магазине.
Итоговая стоимость зависит от:
Доставка без выгрузки*
Вы выгружаете заказ из машины самостоятельно. Время на выгрузку ограничено и зависит от веса заказа:
Каждый час простоя машины оплачивается дополнительно.
* Доставка доступна не для любой весовой категории.
Сотрудник службы доставки выгрузит заказ на улицу в выбранное вами место в пределах 15 метров от места парковки машины.
Доставка до лифта / на дачу
Сотрудник службы доставки выгрузит заказ на площадку первого этажа у лифта или занесёт его за дверь частного дома.
Доставка в комнату
Сотрудник службы доставки выгрузит заказ в выбранное помещение без разноса по другим комнатам.
При оформлении доставки доступны дополнительные услуги. Некоторые услуги предоставляются только для доставки из магазинов. Сумма за услугу добавляется к стоимости доставки.
Точный час — доставка заказа в удобное время в течение выбранного часа. Стоимость услуги фиксирована. Услугой всегда можно воспользоваться для доставки в зоне 1. По согласованию предоставляется в других зонах.
Манипулятор — доставка и выгрузка заказа с помощью крана-манипулятора. Стоимость услуги фиксирована.
Пронос — ручной пронос товаров на определённое расстояние за каждые 100 кг их веса. Фиксированное расстояние одного проноса в метрах устанавливается магазином. Составляет от 15 до 25 м в зависимости от города.
Подъём на этаж по лестнице — подъём товаров вручную, если в доме нет лифта или в нём не хватает места для выбранных товаров. Если вы не заказали услугу заранее и товар не поместился в лифт, услуга оплачивается на месте по установленным расценкам подъёма на этаж за каждые 100 кг.
Простой машины — задержка машины на месте разгрузки по вине покупателя, например, если вы не успели выгрузить товары за указанное время. Каждый час простоя машины оплачивается дополнительно.
Правила доставки
Мы доставляем товары только по общественным дорогам, где может проехать грузовой транспорт. Дорога должна быть покрыта асфальтом или грунтом, а покрытие указано на карте. Мы не сможем доставить заказ, если проезд недоступен из-за сложных погодных условий. Если к месту разгрузки невозможно подъехать, мы остановимся как можно ближе, без нарушений ПДД и повреждений транспорта. Сотрудник службы доставки паркуется так, чтобы выгрузить товары безопасно, не мешая пешеходам и другим машинам.
Для подъёма на лифте необходим свободный доступ на лестничную площадку и к лифту.
Правила доставки в помещение
Мы доставим товар в помещение, если:
Мы не сможем доставить товар в помещение, если по пути к нему нет освещения, а также если товар нужно поднимать по узким и нестандартным пролётам, винтовым лестницам и недостроенным конструкциям. В этом случае мы передадим вам товар рядом с подъездом, перед дверью квартиры или в прихожей.
Если при оформлении доставки вы указали не всю информацию об особенностях проезда или здания, будьте готовы оплатить дополнительные услуги на месте согласно расценкам.
Пожалуйста, не забудьте сообщить о пропускном режиме для транспорта в комментариях к заказу.
Получение заказа
Отказ от товара
Если при получении товаров Леруа Мерлен вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному качеству/количеству, или просто передумали, вы можете оформить полный отказ от заказа или от конкретного товара. Для этого заполните акт приёма-передачи и верните его вместе с товаром сотруднику службы доставки.
Для товаров партнёров доступен отказ от всех товаров одного партнёра или полный отказ от всего заказа.
Доставка и самовывоз
Выберите способ получения
Доставляем в Выборг по вторникам и в Великий Новгород по четвергам.
Расчёт стоимости доставки
Укажите адрес доставки и параметры вашего заказа для расчёта стоимости
Адрес доставки
Указать точку на карте
Вес заказа
Условия доставки
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте или сотрудником Леруа Мерлен на стойке оформления доставки при покупке в магазине.
Итоговая стоимость зависит от:
Доставка без выгрузки*
Вы выгружаете заказ из машины самостоятельно. Время на выгрузку ограничено и зависит от веса заказа:
Каждый час простоя машины оплачивается дополнительно.
* Доставка доступна не для любой весовой категории.
Сотрудник службы доставки выгрузит заказ на улицу в выбранное вами место в пределах 15 метров от места парковки машины.
Доставка до лифта / на дачу
Сотрудник службы доставки выгрузит заказ на площадку первого этажа у лифта или занесёт его за дверь частного дома.
Доставка в комнату
Сотрудник службы доставки выгрузит заказ в выбранное помещение без разноса по другим комнатам.
При оформлении доставки доступны дополнительные услуги. Некоторые услуги предоставляются только для доставки из магазинов. Сумма за услугу добавляется к стоимости доставки.
Точный час — доставка заказа в удобное время в течение выбранного часа. Стоимость услуги фиксирована. Услугой всегда можно воспользоваться для доставки в зоне 1. По согласованию предоставляется в других зонах.
Манипулятор — доставка и выгрузка заказа с помощью крана-манипулятора. Стоимость услуги фиксирована.
Пронос — ручной пронос товаров на определённое расстояние за каждые 100 кг их веса. Фиксированное расстояние одного проноса в метрах устанавливается магазином. Составляет от 15 до 25 м в зависимости от города.
Подъём на этаж по лестнице — подъём товаров вручную, если в доме нет лифта или в нём не хватает места для выбранных товаров. Если вы не заказали услугу заранее и товар не поместился в лифт, услуга оплачивается на месте по установленным расценкам подъёма на этаж за каждые 100 кг.
Простой машины — задержка машины на месте разгрузки по вине покупателя, например, если вы не успели выгрузить товары за указанное время. Каждый час простоя машины оплачивается дополнительно.
Правила доставки
Мы доставляем товары только по общественным дорогам, где может проехать грузовой транспорт. Дорога должна быть покрыта асфальтом или грунтом, а покрытие указано на карте. Мы не сможем доставить заказ, если проезд недоступен из-за сложных погодных условий. Если к месту разгрузки невозможно подъехать, мы остановимся как можно ближе, без нарушений ПДД и повреждений транспорта. Сотрудник службы доставки паркуется так, чтобы выгрузить товары безопасно, не мешая пешеходам и другим машинам.
Для подъёма на лифте необходим свободный доступ на лестничную площадку и к лифту.
Правила доставки в помещение
Мы доставим товар в помещение, если:
Мы не сможем доставить товар в помещение, если по пути к нему нет освещения, а также если товар нужно поднимать по узким и нестандартным пролётам, винтовым лестницам и недостроенным конструкциям. В этом случае мы передадим вам товар рядом с подъездом, перед дверью квартиры или в прихожей.
Если при оформлении доставки вы указали не всю информацию об особенностях проезда или здания, будьте готовы оплатить дополнительные услуги на месте согласно расценкам.
Пожалуйста, не забудьте сообщить о пропускном режиме для транспорта в комментариях к заказу.
Получение заказа
Отказ от товара
Если при получении товаров Леруа Мерлен вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному качеству/количеству, или просто передумали, вы можете оформить полный отказ от заказа или от конкретного товара. Для этого заполните акт приёма-передачи и верните его вместе с товаром сотруднику службы доставки.
Для товаров партнёров доступен отказ от всех товаров одного партнёра или полный отказ от всего заказа.
Доставка и самовывоз
Выберите способ получения
Условия доставки одинаковы во всех магазинах выбранного региона
Расчёт стоимости доставки
Укажите адрес доставки и параметры вашего заказа для расчёта стоимости
Адрес доставки
Указать точку на карте
Вес заказа
Условия доставки
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте или сотрудником Леруа Мерлен на стойке оформления доставки при покупке в магазине.
Итоговая стоимость зависит от:
Доставка без выгрузки*
Вы выгружаете заказ из машины самостоятельно. Время на выгрузку ограничено и зависит от веса заказа:
Каждый час простоя машины оплачивается дополнительно.
* Доставка доступна не для любой весовой категории.
Сотрудник службы доставки выгрузит заказ на улицу в выбранное вами место в пределах 15 метров от места парковки машины.
Доставка до лифта / на дачу
Сотрудник службы доставки выгрузит заказ на площадку первого этажа у лифта или занесёт его за дверь частного дома.
Доставка в комнату
Сотрудник службы доставки выгрузит заказ в выбранное помещение без разноса по другим комнатам.
При оформлении доставки доступны дополнительные услуги. Некоторые услуги предоставляются только для доставки из магазинов. Сумма за услугу добавляется к стоимости доставки.
Точный час — доставка заказа в удобное время в течение выбранного часа. Стоимость услуги фиксирована. Услугой всегда можно воспользоваться для доставки в зоне 1. По согласованию предоставляется в других зонах.
Манипулятор — доставка и выгрузка заказа с помощью крана-манипулятора. Стоимость услуги фиксирована.
Пронос — ручной пронос товаров на определённое расстояние за каждые 100 кг их веса. Фиксированное расстояние одного проноса в метрах устанавливается магазином. Составляет от 15 до 25 м в зависимости от города.
Подъём на этаж по лестнице — подъём товаров вручную, если в доме нет лифта или в нём не хватает места для выбранных товаров. Если вы не заказали услугу заранее и товар не поместился в лифт, услуга оплачивается на месте по установленным расценкам подъёма на этаж за каждые 100 кг.
Простой машины — задержка машины на месте разгрузки по вине покупателя, например, если вы не успели выгрузить товары за указанное время. Каждый час простоя машины оплачивается дополнительно.
Правила доставки
Мы доставляем товары только по общественным дорогам, где может проехать грузовой транспорт. Дорога должна быть покрыта асфальтом или грунтом, а покрытие указано на карте. Мы не сможем доставить заказ, если проезд недоступен из-за сложных погодных условий. Если к месту разгрузки невозможно подъехать, мы остановимся как можно ближе, без нарушений ПДД и повреждений транспорта. Сотрудник службы доставки паркуется так, чтобы выгрузить товары безопасно, не мешая пешеходам и другим машинам.
Для подъёма на лифте необходим свободный доступ на лестничную площадку и к лифту.
Правила доставки в помещение
Мы доставим товар в помещение, если:
Мы не сможем доставить товар в помещение, если по пути к нему нет освещения, а также если товар нужно поднимать по узким и нестандартным пролётам, винтовым лестницам и недостроенным конструкциям. В этом случае мы передадим вам товар рядом с подъездом, перед дверью квартиры или в прихожей.
Если при оформлении доставки вы указали не всю информацию об особенностях проезда или здания, будьте готовы оплатить дополнительные услуги на месте согласно расценкам.
Пожалуйста, не забудьте сообщить о пропускном режиме для транспорта в комментариях к заказу.
Получение заказа
Отказ от товара
Если при получении товаров Леруа Мерлен вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному качеству/количеству, или просто передумали, вы можете оформить полный отказ от заказа или от конкретного товара. Для этого заполните акт приёма-передачи и верните его вместе с товаром сотруднику службы доставки.
Для товаров партнёров доступен отказ от всех товаров одного партнёра или полный отказ от всего заказа.
«Лучшая» доставка или как покупать в Leroy Merlin
Сказ о том, как я в леруа гонял за стройматериалами.
Часть 1. Вступление.
Часть 3. Ад внутри ада
Придя в отдел доставки я начал оплачивать товар. Какого фига стройматериал и декор идет отдельным чеком я понять не мог, но смерился. Ад начался на самой стойке доставки. Напомню, у меня частный дом. Не сказал я одну вещь Вам. Он вселенный (обычно 7-10 метров от дороги между другими домами). Так вот, подойдя на стойку доставки я указал свои контакты, указал (. ) что дом частный и он вселенный. Объяснил, что нужно будет пронести гипсокартон 7-10 метров в дом, мне все посчитали в 760 рублей (да сумма маленькая, но дальше хуже).
Часть 4. Тупой и еще тупее.
На следующий день приехали грузчики с моим товаром. Я забрал весь мелкий (краска + инструменты) и стали решать как заносить. Показал куда и тут в разговор полез водитель, ибо тут не 7-10 метров, а все 50 (замерил потом рулеткой даже и получил 8 метров и 46 сантиметров). Причем он даже не посмотрел куда заносить. И да, сказал он про расстояние сидя жопой в кабине водителя. Он начал звонить в доставку, объясняя перерасчет ЗАНОСА. Когда в услугах грузчиков появился пункт заноса в частный дом? Я понимаю там второй этаж и выше, но в частный дом? Посчитав сколько выйдет (1500 рубликов) я послал все все известные буквы. Окей, сказав им выгрузить возле ворот весь гипсокартон и подписав документ с претензией я начал таскать листы в одного. Напомню, 20 листов 12 мм, каждый весит 30 кг. Перетаскав это добро я дозвонился в службу доставки и выразил свое недовольство. И тут кульминация! Водитель, который приезжал ко мне, привез документы без притензий. Как спросите вы? А я не знаю. В итоге, навешав лапши мне на уши о том, что пометки, о вселенном доме нет и я этого не говорил я слал все далеко и упорно. Я зарекся теперь весь расчет проверять на 800 раз и просто убивать вопросами менеджеров.
Задал им вопрос про камеры, есть ли в них звук, ответили что есть. Попросил показать или выслать запись разговора с камер и что мне ответили? Только через прокуратуру. Впринципе оно и верно. Забил фиг, но на душе все ровно неприятно.
Спасибо что прочитали эти многобукв.
Прошу прощения за ошибки
Что такое вселенный дом?
Это как вселенная, только дом?
20 листов 12 мм, каждый весит 30 кг
Не надорвался, бедненький? Это ж целых 30 кг.
а про какой Леруа конкретно шла речь?!
я ему говорю ты меня наебываешь хочу линолиум с ТТХ как на ценнике по той же цене и такого же цвета. он мне ни хера иди к руководству. иду к руководству. а его нет на месте.
(простите за мат, че то прям как снова пережил этот момент)
Лучше сразу в Максидом
Доставка и разгрузка материала, а так же подъем на этаж( занос в дом) разные вещи, я хз от чего так, но сколько на стройке вожусь, постоянно с этим сталкиваюсь. У крупных продавцов ОБИ, Леруа, Твой дом и прочие, доставку вообще не стоит заказывать, ибо получите только геморой, был случай с заказчиком, которая заказала инсталяцию за over9000 денег в таком магазине, а ей привезли и выгрузили у подъезда. Дальше говорят тащите сами, и уехали)))
В моем городе закрылись несколько когда-то крупнейших магазинов стройматериалов после открытия очередного лерой мерлин
Авито скрывает телефон от покупателя не просто так, платите больше
попытка решить проблему ничем не закончилась, служба поддержки заявила что мол раз у покупателя не показывается телефон, то мол пусть он и беспокоится, меня такое положение в корне не устраивает, я плачу деньги а с мошенниками я разберусь сам, не нужно заботится обо мне, конечно люди могут связаться и через переписку, но это не всем удобно, и порой очень долго, в телефонном разговоре детали обсуждаются по 10 минут, переписка не вариант
Citilink путает заказы и не возвращает деньги
Решил я заменить сетку и режущий блок в бритве Braun. Выбрал ситилинк, потому что была привлекательная цена и недалеко пункт самовывоза DPD (далее ПВЗ), куда могли доставить товар. Заказ был с постоплатой. Пришла смс о поступлении товара в ПВЗ.
При этом на коробке были стикеры с моим номером заказа и моими данными.
А вот что я увидел внутри, когда открыл коробку:
Внутри лежала накладная некой Екатерины К. (фамилию полностью писать не буду) с другим номером заказа.
Я позвонил в ситилинк прямо из пункта ПВЗ, где мне сказали возьмите товар и, через форму обратной связи на сайте, опишите проблему. Изначально я к это ситуации отнесся «ну бывает». На сайте заполню форму, радар-детектор заберет курьер или я сам отнесу по согласованию в ПВЗ, мне привезут мой блок или вернут деньги. Как я ошибался.
На следующий день 01.09 я отправил обращение через форму обратной связи, где подробно изложил суть произошедшего
На следующий день 02.09, некий Выборнов Антон (Ведущий специалист по лояльности группы по работе с обращениями) написал следующее:
Потом прислал уточнение:
Сделал более крупные фотки данных этикеток и отправил. А далее тишина. 03.09 я написал ответным письмом Антону: «Где решение моего вопроса?» И 04.09 мне приходит сообщение уже от Шилиной Елизаветы:
P.S. Если пикабу читает Екатерина К, которая, скорее всего, получила мой блок, отпишись, вернули ли тебе деньги. 🙂
Хотите воспользоваться грузовой доставкой от Яндекс? Подумайте еще раз.
Сегодня оформлял заказ на доставку по грузовому тарифу в СПб с двумя грузчиками. У них система такая, что при подаче бесплатное время ожидания 10 минут, и при выгрузке грузчики 10 минут бесплатно работают, дальше уже поминутно оплата.
Самый прикол в том, что стоимость этой самой доп. минуты гуляет вообще как хочет. По телефону оператор называл 8 руб. за доп. минуту. По факту по выполнению заказа стоимость составила 32 руб. минута 🙂
Как вам наценочка? Нигде не указано, что могут в 4 раза ценник повысить.
Короче при заказе на 3500 руб., сверху насчитали еще 1700 за эти самые минуты «ожидания».
Как обманывает Яндекс.Еда или не такая уж и бесплатная доставка
Есть в городе Санкт-Петербурге одно кафе азиатской кухни, которое я очень люблю. Иногда, сидя на работе, хочется похрустеть капустой кимчи или съесть пибимпаб и я лезу заказывать вкусняшки к нашим дорогим службам доставки. Однако, в последнее время, в зеленой службе доставки это кафе не представлено. Ну не проблема, думаю я и скачиваю приложение Яндекс.Еда. Как Вы уже поняли, если бы все было хорошо, то этого поста здесь бы не было.
Теперь следите за руками. На странице указана бесплатная доставка. После выбора блюд, перехожу в корзину и доставка меняется на 149 рублей, а через 15 минут и вообще на 349 рублей. В этот день, она не опускалась ниже 149 рублей.
Я повторял попытки заказа несколько раз, в разное время и в разные дни, но результат оставался таким же. Приложу скриншоты сегодняшней попытки. Обратите внимание на время. Стоимость изменилась за минуту.
То есть, Яндекс.Еда завлекает пользователя бесплатной доставкой, но по факту уже в корзине ее добавляет. Что это, обман, в надежде, что пользователь не заметит и оплатит, или же ошибка приложения, мне ответить не смогли, хотя отзывы оставлял, в поддержку писал, доказательства прикладывал. Ещё один случай в копилку плохой репутация сервиса, где страдает пользователь. И для себя, я принял решение не пользоваться этим приложением.
Сталкивались ли Вы, дорогие читатели, с такими случаями? Или я один такой везучий?
З.Ы.
К моему великому сожалению, любимое кафе есть только в Яндекс.Еда(
З.З.Ы. @Yandex.eda, может хоть здесь Вы дадите комментарий?
Ответ на пост «Мошенникам следует быть умнее»
Столкнулся с ситуацией похожей, но решил, что настал тот час, когда я могу развести разводилу.
Спойлер: не вышло, но я старался.
Итак, в марте сего года выложил на продажу свои часы Samsung Gear S3 Frontier. Носил три года, все окей, но время пришло сменить.
Выложил на два всем известных сервиса, буквально в течение часа мой WA разрывался от сообщений желающих купить, но всем почему-то хотелось сделать это через доставку Юлы.
Претендентов поучаствовать в разводе было много, но выбрал я эту даму:
Сначала я еще сомневался, может быть, зря я человека в плохом подозреваю, решил посмотреть, что будет дальше
https://youlamoneypay.ru/cash36092948 Ссылка для оформления доставки. Она, к сожалению, уже не активна, а скрин ее я не догадался сделать тогда. Суть такая: проходите по ссылке, читаете правила. Должен отметить, что сайт очень похож по оформлению на Юлу, что может ввести в заблуждение.
Правила примерно такие такие:
4. для обеспечения безопасности введите данные карты, вместе с cvc, ага. С вашей карты будет списана стоимость товара, убедитесь, что на карте есть такая сумма.
5. После отправка сумма вернется, все понятно.
6. опять что-то про безопасность
Ну что ж, сомнения отпали, продолжаем.
Моя стратегия: денег не хватает совсем чутка, банкомата под рукой нет, закинь мне в долг, а я тебе все как надо сделаю. Расчет простой: я на все согласен, сейчас десятка будет у тебя в кармане, просто переведи мне чуть-чуть.
Я выждал паузу, жду, когда напишет. И, клиент на месте.
Упорно пытается меня убедить, что б я перевел не все. Но я же столько прочитал про безопасность, так что, дорогая, погнали дальше. Решаю, что пора переходить в наступление.
Согласен, переиграл (или недоиграл). Я просто отмечал день рождения и вообще не до этого было, хотя было очень большое желание довести красиво до конца.
Дальше косить под дурочка не получилось. Девочка (или вовсе не девочка) перестала отвечать.
Параллельно еще переписывался с подобными ребятами, но на них уже времени не хватило. И, кстати, что интересно, были те, кто под копирку заходил абсолютно так же. Пара была прям с таким же текстом, подумал, вдруг это она же с других номеров пишет, писал, что уже договорился. Но не сработало.
Жаль, что так ничего не вышло, но, может быть, кому-то будет полезен подобный опыт.
Родственников в очередной раз предупредил, рассказал. Надеюсь, не дадут себя обмануть.
PS То ли тут, то ли на ЯПе читал, как чувак по телефону с СБ Сбербанка смог развести мошенников, что меня и вдохновило.
Boxberry, я от вас в шоке
Отправила вчера жена забрать пакет из боксберри. Приезжаю, называю номер, код, девушка находит пакет, печатает бумажку, говорит подписать. А я смотрю на пакет, а он бумажный, внутри должна быть рубашка, и этот бумажный пакет порван вот прям на половину своей ширины. Внутри видно, что что-то есть, но учитывая этакую дыру. Может быть или не то, или тоже порвано.
Интересуюсь у девушки на предмет посмотреть что с пакетом. Отказывает. Аргументирует тем, что «у вас приемка без вскрытия». Пакет не выпускает из рук, тычет в бумажку «подписывайте». А подписываться я должен под тем, что «посылку получил, ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЮ».
А я может быть и не имел бы претензий, если бы мы просто посмотрели, что в пакете то, что должно быть, и в целости и сохранности. Но нет. Или подписывайте, что претензий не имеете, и забирайте пакет, или же пишем отказ от приемки, и идете лесом, то бишь разбираться с магазином, ведь товар уже оплачен.
В общем в такой тотализатор я играть не стал, написал отказ. Благо жена сразу связалась с магазином (не буду его называть, к ним вопросов ноль), они сказали, что деньги возвращают, и еще прислали купон на скидку на следующие покупки.
К чему я это всё. Будьте внимательнее, если бы я не заметил сам эту дыру, то мог бы и расписаться, а потом быть посланным в пешее эротическое, ибо сам своей подписью УЖЕ подтвердил, что претензий не имею. А магазинам советую не связываться с этими жуликами, чтобы не портить себе репутацию.
Яндекс Маркет не доставляет
Ответ на пост «Леруа Мерлен перестал принимать любые электротовары к возврату»
Ни в коем случае не собираюсь защищать Леруа. Контора та ещё. Но!
Есть у меня знакомый один. Занимается с товарищами строительством и отделкой. Встретил его как-то у Леруа. Несёт на возврат погружной насос.
«Чего, спрашиваю, бракованный попался?»
«Нет, отвечает, рабочий. Только нафига я его покупать буду? Он мне на один раз и нужен был. Мы в котловане воду откачали, сейчас верну. Проверить его всё равно не могут. Да и не будут. Я уже не первый раз так делаю»
Оказалось придумали они такую схемку. Покупают инструмент, которым редко (разово) пользуются и возвращают по причине брака. Для правдоподобности иногда даже разбирают аккуратно и портят. А в Леруа принимают без слов. И оказывается они не одни такие хитрые.
Может вот из-за таких и стали делать возвраты через сервис. Хотя, повторюсь, я их не защищаю.
Леруа спасибо конечно, но что это было?
Три недели назад был в командировке. По работе пришлось оформить доставку из Леруа с онлайн покупкой. Оформил, оплатил, дождался когда привезут. Везти 50км. И доставка стоила 5400+ Не знаю важно ли это для будущей истории))
Короче. Все привезли. Оказалось, что 4 мешка на дне поддона нелеквид. Отправил их назад с машиной доставки.
Теперь история из двух частей))
Звонят мне из службы доставки через 4 часа
— Мне нужно обменять( ибо по срокам очень уже поджимало и эти 4 мешка ну очень были нужны)
— Ок. Приезжайте, на Стойке информации оформите возврат.
— Эээм, не понял. А зачем мне приезжать, если в бумагах при получении я уже написал, что есть нелеквид, 4 мешка. Они вернулись к вам. Вам сейчас нужно погрузить 4 нормальных мешка и привезти мне. Разве не так?
— Простите, не так. Вы должны приехать, с паспортом, оформить возврат, оплатить доставку и.
— Стоп стоп! Какая оплата доставки? Я уже заплатил за доставку.
— Ну вам же надо довезти эти 4 мешка?
— Вот именно. И их доставку я уже оплатил.
— Ок. С этим позже. А если возврат средств?
— ( обрадованно) Да, конечно! Приезжаете на Стойку информации, оформляете возврат средств и деньги вам поступят на счет в течении 3-5дней.
— А зачем опять приезжать, ведь удаленное обслуживание для того и создано, чтоб не приезжать.
Приезжаю. Подхожу на стойку эту.
О неет))) не могу не упомянуть момент))
На следующий день мне позвонили
— Такроиматакоевич( голос как у забулдыги с жесточайшего бодуна)
— Поставьте нам десятку( не вопрос, утверждение)
— Служба доставки Леруа
Тоже самое на мыло прилетело в виде чека
А сейчас и деньги пришли на карту.
Я ничего больше в Леруа не брал онлайн. Да и сумма другая. Это я про возможный глюк например. Тогда было 884р, сейчас 1800р.
Спасибо конечно, может они решили мне оплатить самодоставку тех 4 мешков?))))
В Леруа-Мерлен надо ходить со своими весами.
