что значит дружить ради выгоды
Дружба, нетворкинг и манипуляции — как мы получаем выгоду от общения
Поговорили с кандидатом психологических наук Александром Рикелем о природе человеческих отношений.
Александр Рикель — кандидат психологических наук, доцент кафедры социальной психологии МГУ имени Ломоносова, бизнес-тренер.
В интервью Александр рассказал:
Проводит интервью со студентами и выпускниками Skillbox, любит digital и иностранные языки. В 2016 году стажировалась на радио в Германии.
Зачем людям дружить
— Что значит «дружить»? Когда у человечества появилось это понятие?
— Сразу, когда человечество возникло. Функция дружбы абсолютно прагматичная, и все те параметры, которые мы привыкли романтизировать, выносить на уровень «бабочек в животе», на самом деле исторически формировались с утилитарной позиции.
Если на меня бежит мамонт, то у соплеменников должны быть рациональные причины, чтобы меня спасти. Например, я хороший стрелок. Сначала мне помогут ради понятной цели, а потом у меня родятся доверие, благодарность, симпатия. Совокупность таких побочных явлений от вполне объяснимого утилитарного запроса и есть основа дружбы.
— То есть исторически мы выбираем друзей, ориентируясь на то, какую пользу они могут нам принести?
— У дружбы нет ни одной биологической функции, поэтому изначально человек рассматривал её как производную от понятной естественной задачи.
Намного позже появилось представление, что дружба сама по себе может быть чем-то ценным. И только когда общение стало социальной потребностью, вокруг дружбы начал формироваться привычный для нас эмоциональный, романтический контекст.
Я не могу сказать, что подружусь с одноклассником только из-за того, что он подскажет мне на уроке или разрешит поиграть в его телефон. Скорее всего, моя симпатия или антипатия будут более сложными. В первую очередь, мне должно быть интересно с человеком. Несмотря на то, что общение само по себе бессмысленное действие, в формате дружбы — это основная ценность.
— Вы хотите сказать, что современный человек не ищет в дружбе выгоду? На что он тогда ориентируется?
Поэтому я не считаю, что дружба — это исключительно возвышенное чувство, наоборот, в её основе чаще всего заложена конкретная польза. Но иногда она сложнее, чем «я тебе — пять ягод, а ты мне — пять грибов».
Обратная сторона дружбы: недопонимание, одиночество и зависть
— Если дружба такая полезная и функциональная штука, то почему у кого-то её нет? По какой причине у человека может не быть друзей?
— Проблема в том, что дружба — абстрактное понятие. Большинство конфликтов между друзьями происходит потому, что они по-разному её понимают.
Вспомните классическую фразу: «Я думал, ты мне друг». Скорее всего, тот человек и считал его другом, просто у них разное понимание того, что такое дружба, — разные ощущения и поступки, связанные с этим.
Поэтому, когда вы говорите «мало друзей» или «нет друзей», здесь может быть несколько вариантов:
— Давайте поговорим о втором варианте: «У меня нет друзей — это понимаю я, и окружающие со мной солидарны». Почему в социуме к такому человеку относятся с недоверием, вплоть до вопроса: «А что с ним не так?»
— Современный мир принято называть «миром, созданным для экстравертов». И как только общество разделили на два лагеря: экстраверты и интроверты, учёные начали доказывать, почему экстравертам живётся легче. Чем больший ты экстраверт, тем проще тебе построить карьеру, заработать денег, создать семью. Всё настолько банально, что, стоит ввести в поиске «как стать экстравертом», сразу посыпятся горы рекламы книг и тренингов.
Это пример социальной установки, когда большинство решило, что правильно, а что — нет. Если человек отходит от какой-либо идеологии, то, конечно, возникает вопрос: «Что с ним не так?»
Мне это напоминает другое когнитивное искажение. Например, за ужином в ресторане ваш друг отказывается от алкоголя. Наверняка вы спросите, болеет ли он чем-то. Так происходит, потому что общество решило: «Пить алкоголь — это норма» — и если человек отказывается, значит, у него на то веская причина. Нам трудно принять тот факт, что он может просто не пить.
Но, в отличие от алкоголя, общение — это социальная потребность. В данном случае вопрос «а что с ним не так?» имеет рациональное зерно. Человек, который намеренно отказывается от общения, вызывает негативные чувства и непонимание так же, как если бы он решил больше не есть. Это, мягко говоря, странно и непонятно.
— То есть отсутствие друзей — это всегда выбор? А если человек хочет, но у него не получается наладить общение?
— Маловероятно, что это случайность. Другое дело, что не каждый себе в этом признается. Причин для утверждения «у меня нет друзей» множество. Например, он умеет дружить, но после травмирующего опыта (кто-то значимый подставил, бросил) закрылся и не может доверять новым знакомым.
Вторая история — это проблемы с отношением к себе: «Я считаю, что такого, как я, невозможно полюбить. Меня не за что ценить и уважать». Человек — преднамеренно или нет — отказывает себе в общении, отстраняется, чтобы не оказаться в стрессовой ситуации.
Третий вариант — у него есть один-два близких друга, с которыми он не часто проводит время, но человеку этого достаточно. Ему комфортно, хотя со стороны он выглядит нелюдимым и одиноким.
— А если обратная ситуация? «У меня много друзей, так считаю я, и окружающие со мной согласны». Вроде бы всё прекрасно, но, допустим, я не могу избавиться от ощущения, что никто меня по-настоящему не понимает. Почему возникает такое чувство?
Огромному количеству людей в рамках их социальных контактов не требуется глубокое взаимопроникновение и взаимопонимание.
Ещё одна причина, почему вы можете чувствовать себя непонятым, — у вас слишком высокий уровень притязаний по части дружбы. Например: «Мне важно, чтобы человек максимально подходил под все мои параметры и требования, потому что я не готов идти на компромиссы». В таком случае вы будете долго искать глубинное взаимопонимание и вряд ли найдёте.
Подумайте, почему говорят, что брак — это сплошной компромисс. Дело в том, что сопоставимость, максимальное сходство — это же недостижимые характеристики. Не существует пары, в которой партнёры до конца жизни будут согласны с каждой мыслью человека рядом. Поэтому естественно и очевидно, что и друзья могут не понимать друг друга.
— А конкурировать — естественно? Почему мы так часто завидуем именно друзьям?
— Зависть — это сопоставление себя с другим. Мало кто будет завидовать английской королеве, потому что с ней трудно себя сравнить. Человек понимает, что королём или королевой он никогда не станет, поэтому глупо тратить силы.
И наоборот — чем больше у нас общего, чем сильнее мы похожи, тем ярче выражена зависть. А друзья — это, как правило, люди, с которыми мы давно знакомы. Они нашего круга, из одного социального слоя или начинали в одном социальном контексте. Сравнивать себя с ними легче всего. Если успехи друга ярче, то мы должны объяснить себе — почему. Можно признать вину, но это бьёт по самооценке. Другое дело — защитить себя и сказать, что с другим что-то не так.
Как говорит мой учитель Александр Донцов : зависть — это самое социально нежелательное чувство. А всё потому, что завистливый человек сознаётся в последнюю очередь. Сказать, что завидуешь, — значит признаться, что считаешь себя хуже другого. То есть тебе плохо, когда близкому человеку хорошо. Если страх, злость, месть общество простит, то зависть точно осудит.
Манипуляции, нетворкинг и виртуальные команды
— Почему мы волнуемся во время знакомства?
Во время знакомства мы переживаем, потому что у нас есть всего несколько минут, чтобы оставить о себе приятное впечатление.
— Small talk вырос из представления, что первичное взаимодействие должно быть непринуждённым, но это стереотип.
Small talk — это бесполезный разговор, беседа ни о чём, её единственный смысл — ритуал дружелюбия, потому что молчать неловко. Тем, кто хорошо умеет его вести, small talk помогает разрядить обстановку, но людям, которые плохо владеют этим инструментом, он только мешает.
— Выражение small talk чаще всего употребляют применительно к общению по работе. Есть ещё один термин из этой сферы — нетворкинг. Зачем он нужен? Насколько успешность человека зависит от его способности заводить новые контакты?
— В психологии карьеры выделяют несколько критериев успешности, и один из пяти показателей — это богатство социальных контактов. Очевидно, что те, кто воспринимает окружающих как ресурс, получают больше пользы от общения. Но не надо забывать, что в каком-то смысле мы все смотрим друг на друга как на ресурс.
— То есть нетворкинг — это налаживание контактов, когда люди открыто договариваются, какую пользу они могут принести друг другу?
— Думаю, да. Но здесь нужно вывести градацию отношений. Дружба — это не циничный обмен, который при этом не обязан быть равнозначным. Нетворкинг — более циничный, но зато прямой и честный обмен ресурсами. Самый циничный вариант — это манипулятивное взаимодействие, когда человек хочет только брать и ничего не отдавать взамен.
— Продолжая разговор о карьере, расскажите, зачем нужен тимбилдинг? И как он влияет на продуктивность?
— Я считаю, что команда, которая объединена общими ценностями, — это наивысший уровень развития коллектива. Безусловно, любой работодатель заинтересован в том, чтобы у членов его команды цели и ценности совпадали или хотя бы не противоречили друг другу.
С точки зрения работодателя, командность — это циничный способ управления лояльностью. А ею не так просто управлять — мало вариантов, как это сделать. Например, пригрозить увольнением. Не каждого этим напугаешь, разве что в период безработицы. Следующее решение — деньги. Но в этом случае компания должна быть финансово более привлекательной, чем другие.
Я, как человек, который долгое время занимается исследованиями поколений и межпоколенческих отношений, скажу, что молодые поколения Z и Y обладают большей свободой выбора: например, могут отказаться от высоких зарплат в пользу менее привлекательных, если в компании, где платят меньше, им будет интереснее. Это то, чего раньше не было: люди всегда шли туда, где больше платят. Предыдущие поколения не поняли бы современную молодёжь.
Получается, что единственный выход — это укреплять лояльность сотрудников за счёт нематериальных ценностей. А так как одна из базовых потребностей человека — чувство сопричастности, то дружная команда сама по себе удерживает хорошего специалиста в компании.
— А как объединить удалённые команды?
— Это очень интересная история — виртуальные команды. Как построить тесный коллектив в таких условиях? Традиционный тимбилдинг проще не потому, что он понятнее, а потому, что он работает за счёт совместно переживаемых событий. А когда ты физически один: нет ребят из опенспейса, с которыми можно выпить чаю, выйти покурить или обсудить чужие любовные перипетии, то нет естественной коммуникации. Я бы с удовольствием посмотрел, к какому решению мы придём. Человечество вряд ли просто забросит эти исследования. Виртуальные компании и команды — это уже настоящее, поэтому предположу, что тимбилдинг в ближайшем будущем тоже модернизируется.
Личный опыт: я дружу со всеми только ради выгоды
Исповедь циничной женщины, которой никогда не бывает больно. Или почти никогда.
Нас всегда немного удивляет, когда мы видим человека, во всем ищущего выгоду. Как ни крути, а у каждого из нас есть свой круг друзей, приятных знакомых и коллег. Такой социальный запас, который порой позволяет ощущать себя в кругу единомышленников, дарить и получать помощь, не ожидая ничего взамен. И даже за малую толику той самой взаимовыручки хочется отблагодарить человека и сделать ему что-то хорошее. Поэтому взгляд нашей героини на обычные жизненные вещи может вызвать некоторое недоумение. Или восхищение?
Валерия, 42 года, заместитель директора строительного производства:
— Моя младшая сестра назвала меня циничной. Думала, что сможет меня задеть. Но задеть меня невозможно. Какой мир, такие и мы. Я просто беру то, что мне нужно.
Бабушка оставила наследство на двух внучек. Маленькая трешка на окраине городе. Все по закону – надо продавать и делить. Сестра предложила мне свою однокомнатную и слезно просила не продавать бабушкину. Говорит, у нее дети. Трехкомнатную они все равно не купят, а у меня огромная элитная квартира в центре. И что? Я всего добилась сама. Кто ее просил выходить замуж за неперспективного учителя истории? Как в наше время можно работать воспитателем в садике? Как можно рожать троих в однокомнатной квартире? Что значит любовь, если муж не может полностью обеспечить семью? Смотрю, как они уже 16 лет типа голубки и ни разу не поссорились. А есть-то надо! О будущем детей думать надо! Эта тупость раздражает меня больше всего.
Вообще, тупых много. Тут у нас на работе собирали деньги и вещи на многодетную мамашу. Нарожала семерых, кормилец с инсультом. Всем жалко. А я считаю, это показная жалость. Кинуть кость голодающему и забыть. Почему я должна решать проблему женщины, которая ни разу не задалась вопросом, а что будет, если… Пусть выкарабкивается сама. Пусть с детьми пирожками торгует, а не пишет в соцсетях списки размеров детских ног и рук. Я сестре никогда не помогала по этой же причине. Возникла проблема – решай! Пять человек живут на 25 тысяч рублей! Значит, все устраивает. Я помогаю лишь тем, кто может мне в равной степени отдать что-то. Кто сказал, что это неправильно? Это выживание, как в природном мире. Ни одна волчица не подпустит волка, пока не выроет для щенков удобную нору. Я работаю от восьми до восьми. Это мои деньги. А кто-то рожает в этот момент и просит ДАТЬ.
«Лер, а ты думала, что будет, если ты окажешься в такой ситуации? К тебе ведь на помощь никто придет!» Это мне сестра душу лечила.
Я расхохоталась. В такой ситуации я не окажусь. Это мой выбор!
Я помогаю лишь тем, кто может мне в равной степени отдать что-то. Кто сказал, что это неправильно?
Мужа я выбирала долго, осознанно, по списку своих притязаний. Сколько за мной ухаживало всяких… И ведь совести хватало признаваться в симпатии. Ты на себя посмотри. Что ты имеешь за спиной, чего ты достиг? Это как же надо любить себя, чтобы вот так открыто ухаживать? Ни квартиры, ни машины, заработок вдвое меньше моего. У мужика! Куда ты лезешь, горе горемычное? А девушку хочется такую, чтобы «ах». Противно. Берегов не видят. Таких, как я, еще потянуть надо. Нет, я понимаю, что звучит гадко. Но если честно, ведь это так? У женщины за спиной все заработано и сделано своими руками, а тут надо пристроиться мелкому менеджеру поудобнее.
Игорек мой – вымоленный у жизни человек. Замуж я вышла в 33 года. Поздно. Но за своего человека пришлось побороться. В то время я ездила на Север по работе. Месяц там, месяц – здесь. Там его и встретила. Разговорились. Поняла: то, что мне нужно. Оно знаете, сразу понятно. Сколько мне пришлось потрудиться, чтобы Игорь понял, что я его женщина. У нас, по статистике, один самец на три самки. Денег у него предостаточно, своей семье он поможет. А от нелепой самки такого льва надо было забирать! Жена его выглядит ужасно. Когда увидела ее, меня даже покоробило это. Есть ли вкус у моего мужчины?
Оказалось, его супруга сама себя запустила и забыла, что надо думать не только о пирогах, но и о фигуре. Я не отбивала и не уводила Игоря из семьи. Это было его решение. Вот уже 9 лет мы вместе. Это равный брак. Будете равны – будет и любовь. У каждого из нас есть квартира, машина, накопление, хороший заработок. В одной из квартир живут иностранные предприниматели. Он меня балует, обеспечивает, дает возможность быть женщиной. И я иду на уступки. Детей он больше не хочет, а это моя жертва ему. Правда, он не знает, что детей я никогда не хотела. Но эта взимовыгодность сближает и крепко связывает. Его бывшая периодически требует больше, но и с этим мы справляемся. Живем мы от них в другом городе, и слава богу. Детей Игорь видит по дням рождения. Сын его больше к нам не приезжает. Мальчик вырос хамом. Был в гостях, залез сам в холодильник и съел без спроса буженину. Я промолчала. Потом поход в холодильник стал нормой. Ну ты спроси хозяйку! Тарелку дорогих орехов полностью очистил… Я ему сделала замечание, и в этот же день он уехал, еще и отцу нагрубил, обозвав меня. Это не приемлемо. Все вторые жены, я уверена, в глубине души также не выносят детей от первого брака. Только играют хорошую роль в глазах мужа. Это правда. Только надо осмелиться ее сказать. Если мужчина привязан к детям, а он вам дорог, то, как говорится, «улыбаемся и машем»!
У меня нет подруг и друзей. В полном смысле этого слова. Мне допинг общения дополнительный не нужен. У нас есть две-три семейные пары, жизненные ценности с которыми совпадают. Мы вместе встречаем праздники, ходим по ресторанам, ездим отдыхать за границу. Была четвертая пара, но как-то не сложилось. Они потеряли бизнес. Мы помогли, устроив обоих к себе на производство. И так «дружба» закончилась. То зарплату стали просить больше, то денег одалживать вдруг захотелось. А еще у меня есть свой тренер, свой врач, свой туроператор, свой парикмахер и стилист. Общаемся отлично. Я получаю спектр услуг, они получают чуть больше денег за свои услуги. И разве что-то еще нужно? Я абсолютно счастливый человек. И со мной легко! У меня нет камня за пазухой, все предельно ясно. Этот мир устроен правильно, и я смогла вовремя понять, как жить.
Квартиру бабушки мы продали. Поделили деньги ровно пополам. И циничной я оказалась для сестры потому, что потратила 40 процентов от полученной суммы на путешествие. А ей еле хватило на двушку в плохом районе. Вот это я считаю цинизмом. Считать чужие деньги. Согласитесь? Это мое наследство. На что хочу, на то и трачу. А Света, видите ли, любит детей, не может без своего детского сада. А своих детей ты любишь? Чтобы чужим носы вытирать за 12 тысяч? А муж ее получает чуть больше. Так и он без детей и школы не может! Племянницы все ходят в обносках друг за дружкой. Даже компьютер на семью один. Голодные, но зато в математические лагеря при столичных вузах ездят. Они вырастут, добьются всего, а родителей за нищету не простят. Я в этом уверена. Маму за это так и не простила. Как над нами со Светой смеялись в школе, что мы в одной одежде ходим. А мать также… за копейки инженером, когда все подруги в 90-е вертелись как могли. И тогда, мне было 15, я впервые начала сама зарабатывать деньги, продавая сетевую косметику. Устроилась мыть полы в нашем доме, в подвальном офисе. Делала контрольные за плату. В 16 начала шить красивые конверты на выписку в роддом. Благо уроки труда не пропали даром. А мама и Света молча принимали у меня сумки с продуктами. А я еще ездила к больным бабушке с дедушкой, привозила им лекарства, убиралась у них. Сама. По велению сердца. И вот та самая бабушка и оставила нам квартиру… Хотя Света ни копейкой ей не помогла, у нее же дети. А я нанимала сиделку, полностью обеспечивала питанием и одеждой.
Я не хочу иметь подруг, чтобы не испытать предательство
9 типов друзей, которых нужно избегать
Если семью не выбирают, то друзей выбрать можно, и в этом кроется их главное преимущество. Правда, не каждый пользуется этой возможностью, думая, что друзей нельзя просто так выбросить и просто так найти. Основная проблема в том, что большинство людей дружит по привычке, а не из соображений пользы, удовольствия и реальной дружеской атмосферы. Вот достался тебе друг с детского сада, и ты дружишь с ним, несмотря на разногласия, постоянные предательства и недопонимания. Но надеемся, что после прочтения этого текста ты поймешь, что некоторых друзей лучше вообще не заводить, а от некоторых старых — избавиться сразу, как подвернется случай. В мире много плохих людей, и среди твоих друзей таких быть не должно.
Лучше избегай тех, кто вертится вокруг тебя ради выгоды. Да, их лесть сладка, но абсолютно бесполезна. Хороший друг — это тот, кто говорит с тобой честно и легко может высказать тебе претензии, если таковые имеются.
Конкуренция — двигатель прогресса. Но когда конкуренция входит в область «дружеского права», то дружба уходит на второй, а то и на третий план. Лучше не дружить с конкурентами, ведь из такой дружбы рождаются самые отъявленные враги.
Похож на читера, но объясняет свое гнилое поведение трудностями жизни. Пиявкам всегда нужен донор, который будет помогать им своей кровью, а в твоем случае — деньгами, вниманием, помощью. Такие люди постоянно берут в долг, но деньги возвращают редко. Эти «друзья» только и делают, что пользуются твоей добротой. Но когда ты сам окажешься в нужде, то никакой помощи они тебе не окажут — это факт.
Имитация является самой изощренной формой лести, но подобная лесть не принесет тебе удовольствия. Наоборот, тебе будет казаться, что от тебя отрывают куски кожи, отрывают твое собственное «я». В друге-подражателе ты будешь видеть свое искаженное отражение, что вызовет отвратительные чувства.
Эгоизм в разумных пределах никогда не был плох, но если эгоизм распространяется на дружбу, то ничего хорошего из него не выйдет. Эгоизм таких друзей будет виден невооруженным глазом. Например, они будут настаивать на том, чтобы идти тусоваться только в те места, которые нравятся им. Они будут редко идти на компромиссы, и если у тебя будет дело с такими друзьями, то на их преданность лучше не рассчитывать: когда они увидят выгоду, то кинут тебя, даже не подумав о какой-то там дружбе.
Опасный и нестабильный тип друзей, которым нужен не друг, а нянька, старший брат либо отец. Такие люди постоянно находят неприятности на свою задницу, и их всегда придется спасать. Впоследствии они могут благодарить, обещать, что больше не будут вляпываться в это дерьмо, но не сомневайся: твоя помощь им потребуется очень скоро.
Нытики никогда не удовлетворены тем, что имеют. Это роднит их с обычными пессимистами, но, в отличие от них, нытики регулярно жалуются на свою жизнь, работу, отношения с женой, на весь мир, и это очень раздражает. Мало того что это раздражает, так еще и вгоняет в уныние. Держись подальше от таких людей, ведь даже после получасового разговора с ними ты потеряешь целый день: ничего не захочется делать, даже спать.
Этот товарищ намеренно или ненамеренно убивает настроение, как только вступает с тобой в разговор — это его суперсила. Как правило, такие люди испытывают приступы счастья, когда находят изъяны в твоей личности, работе, внешнем виде, отношении к жизни. Ничего положительного из их уст ты не услышишь — только язвительные комментарии, которые отложатся в твоей голове в виде гнетущих мыслей.
Есть люди, чье настроение может поменяться в любую секунду, причем по неясным причинам. С такими друзьями никогда не знаешь, чего ожидать: они могут быть хороши в общении, а в следующее мгновение совершить обидную провокацию. Они используют тебя словно боксерскую грушу, чтобы вылить внезапный гнев, разочарование и порой радость. Думаем, что ты и сам понимаешь, что человек, у которого настроение постоянно качается, — это ненадежный друг.