что значит in stock на aliexpress
1. Принятие спора вместо отмены.
Ситуация: покупатель открывает спор о неполученном товаре (допустим, по причине, что трек номер не отслеживается). Продавец выдвигает встречное предложение в споре, меняя сумму возврата на «0» и просит его подождать немного, продлевает срок защиты. И тут покупатель должен нажать на отмену спора, НО по ошибке он нажимает кнопку «Принять». Рассуждая, что тем самым он просто дает согласие подождать. Совершенно забыв о том, что предметом диспута является сумма и условия спора, а комментарии- лишь некие пояснения и аргументы, объясняющие почему выдвигается эта определенная сумма. Нажимая на кнопку »принять», покупатель соглашается с предложенной суммой и сделка автоматом закрывается, деньги уходят продавцу. После этого покупатель больше не имеет возможности открывать спор. Остается только рассчитывать на то, что его посылка все таки дойдет, и товар будет надлежащего качества.
2. Халатное отношение к отслеживанию трек номера или таймеру защиты сделки.
3. Не тестировать технику при ее получении.
Ситуация: вы заказываете технику на Алиэкпресс (флешки, телефоны, ноутбуки, видеорегистраторы и т.д.) Они приходят, внешне вроде все с ними в порядке. Вы проводите первичное беглое тестирование и подтверждаете получение заказа. Он закрывается, деньги уходят продавцу. А через несколько дней ваша техника выходит из стоя. Только вы уже, из-за того, что поспешили с закрытием заказа, ничего сделать не можете.
Поэтому, если вы заказали технику на Алиэкпресс, то не спешите подтверждать получение посылки. Активно используйте технику некоторое время. Если таймер защиты подходит к концу, то просите продавца продлить его на тестовый период. И обязательно как можно активнее пользуйтесь вашей покупкой в течение этого времени, чтобы сразу выявить все недочеты и иметь возможность попросить компенсацию!
4. Не снимать процесс получения посылки и ее вскрытие на видео.
Это уже почти негласное правило- обязательно снимать получение посылки и процесс открытия на видео. Так как видео-доказательства очень ценятся при открытии спора.
Особенно важно это в случае, если вы заказываете несколько вещей в одной посылке. Часто приходит недокомплект и доказать, что вы получили только одну вещь, вместо 4 заказанных, будет проблематично.
Хотя, честно говоря, даже если вы не снимали на видео процесс открытия посылки, то можно доказать, что вам пришла только одна вещь по косвенным признакам (допустим, весу посылки). Поэтому в любом случае, если таймер защиты не истек, то не стоит опускать руки, можно попытаться получить компенсацию через открытие спора.
5. Согласиться оплатить товар на карту продавцу или через Paypal.
Эту ошибку часто совершают при покупке на большие суммы. После вашего заказа продавец пишет письмо со словами, что Алиэкпресс берет большую комиссию с покупок, но он может предложить вам сделать оплату сразу на его счет, минуя сайт Алиэкспресс, тогда сумма заказа будет существенно ниже.
Вы делаете платеж на высланные реквизиты, отменяете свой заказ и радуетесь выгодной сделке. Но не стоит уже говорить, что после этого продавец пропадает и вы можете попрощаться со своими деньгами, которые вы перевели на неизвестный счет.
Найди ответ прямо сейчас
Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.
Специфические термины и их обозначение.
Список наиболее часто встречающихся терминов на нашем сайте.
Термин: Кит
Что означает: Китаец, китайский, Китай
Термин: Прод
Что означает: Отдельно взятый продавец или магазин
Термин: Диспут
Что означает: от англ. dispute — спор, при возникновении проблем с заказом покупатель имеет право открыть диспут(спор) с продавцом и добиваться частичного или полного рефанда. В зависимости от платёжной системы даются разные сроки на открытие диспута, на PAYPAL строго лимитирован 45 дней с момента транзакции(перевода денег продавцу), на Aliexpress срок открытия 40-60 дней и может быть продлён продавцом (самолично или по просьбе покупателя). Во время диспута вы общаетесь напрямую с продавцом доказывая обоснованность своих претензий (текст,скрины,фото,видео). Логическим завершением диспута являются две вещи — рефанд или перевод в клайм.
Термин: Рефанд (реже рефунд или рефаунд)
Что означает: от англ. refund — возврат денег продавцом или торговой площадкой покупателю, бывает полный или частичный (от 30 до 70%). При этом надо иметь ввиду, что для получения рефаунда больше 20$ необходимо тщательно обосновать свои затраты на решение проблем по заказу. Сюда необходимо приложить информацию по стоимости закупки запчастей, стоимости работы (лучше всего представить прайс), стоимость морального вреда (например от длительного ожидания) и т.д.
Термин: Палка
Что означает:простонародное от PAYPAL, международная платёжная система, защищающая продавцов и покупателей друг от друга
Термин: Преордер
Что означает: от англ. pre-order — пред заказ. Это значит, что у продавцов нет в наличие товара, но заплатив мы можете перейти в разряд ожидающих поставку. Ожидание может продлится месяцы. Это характерно для новинок рынка и, если хочется получить одним из первых, то можно поиграть в эту «игру».
Термин: Стоки
Что означает: от англ. «in stock» — в запасе. Это значит, что у продавцов товар в наличие. Но верить на 100% нельзя: запросто могут врать, особенно в чате.
Термин: Фидбэк
Что означает: от англ. feedback — отзыв. По получении посылки покупатель закрывает заказ и оставляет отзыв о продавце и товаре.
Термин: Трек
Что означает: Буквенно-числовой код выдаваемый продавцом для отслеживания движения посылки через почтовые службы
Термин: Гифт
Что означает: от англ. gift — подарок. Может употребляться как бонус за что-то, например косяк продавца, либо небольшие посылки продавец отсылает с такой пометкой и незначительной стоимостью
Термин: Чарджбек
Что означает: от англ. — chargeback — процедура опротестования транзакции банком-эмитентом (в целях защиты прав плательщика), при которой сумма платежа безакцептно списывается с получателя и возвращается плательщику, после чего обязанность доказательства истинности транзакции ложится на получателя. Возможно рассматривать как самую крайний способ защиты покупателя.
К чарджбеку применима процедура оспаривания, в данной процедуре с одной стороны выступает получатель и банк-эквайер, с другой банк-эмитент и плательщик (держатель карты). Процедура строго регламентирована платежными системами Visa и MasterCard, в том числе имеет временное ограничение — опротестование чарджбека возможно не позднее чем 180 дней (по правилам VISA 45 дней) с момента его возникновения. В случае, если одной стороне удалось опротестовать чарджбек — удержанная ранее сумма возвращается получателю. В случае если нет, как правило, с получателя ещё удерживается штраф в размере 25 USD. В дальнейшем возможно продолжение диспута с привлечением арбитража.
О ценообразовании на Aliexpress (для тех кому это интересно)
Здравствуйте товарищи пикабушкни. Если что, я не пропал. Просто были распродажи, сами понимаете, забот полно. Магазин же это как подворье с хозяйством. Скотины хватает везде. Нельзя без присмотра оставлять.
Ну вобщем следующая тема об Aliexpress изнутри это ценообразование.
А оно тут достаточно простое. Любой китаец за пару секунд умеет высчитать почем ему можно продавать товары, чтобы не уйти в минус.
Товар, допустим электрический чайник, стоит 30$ (ну образно)
Стоимость доставки чайника из Китая в Россию стоит 10$ минимум (при условии что чайник весит в районе 500-600гр.) Если он тяжелее то доставка дороже.
Ну и комиссия Aliexpress это 7.5%
Итого: 43$ это цена чайника при которой не будет убытка. Но и дохода не будет. А так как все хотят кушать, то к этой цене нужно прибавить еще хотя бы 10-15$ с которых и идёт доход. Но учитывая что на Aliexpress большая конкуренция, хрена с два ты прибавишь эти 15$. Никто не купит. Поэтому приходится прибавлять максимум 3-5$ и надеяться что у тебя в день купят хотя бы 100-200 этих чайников чтобы был доход позволяющий окупить вложенные деньги, оплатить работу работников и т.д.
И да, работники. Зарплаты в Китае высокие.За 300 долларов никто работать не будет, так как в крупном городе на эти деньги не прожить. Поэтому чайников нужно продавать каждый день минимум 100-200 штук. И это иногда проблема.
Но вопрос продаж это другой вопрос. Мы то о цене. Вот так она и складывается.
Теперь вы это знаете. Не знаю что это вам даст, ну кроме знания. Но вот так.
P.S. Вижу что два моих предыдущих поста сидят в минусах. И комменты тоже. Господа минусаторы, вы хоть скажите за что минусите? Может тема не интересная? Или подача? Ну я не писатель, пишу как умею. Вы в комментах напишите что не так, я попробую исправиться.
Ну и да, вопросы приветствуются.
Ну, вот плюс за старание и дружелюбие.
2 недели пикабушник.
Здравствуйте товарищи пикабушкни. Если что, я не пропал.
ТС, а для чего вам плюсы?
Напишите что 2+2=4,возможно этого никто не знает. Конечно не интересно читать очевидные вещи. Вот подскажите на какую аудиторию вы ориентировали пост.. дети до 10 лет? ( и тут не стоит недооценивать «карапузов»).
Вот это да. Я то думал- цену берут с потолка, обычно стараются сделать просто покрасивее.
Ну, буду знать, подписался, поставил лайк, нажал на колокольчик, репостнул, твитнул, времена года.
ТС, а как Вы нашли этот сайт? И откуда у Вас столь ценная и уникальная информация, то Вы решили с нами ей поделиться?
Прикольно ТС долары с процентами складывает, будущий эфективный менеджер)))
«в крупном городе на эти деньги не прожить». В том и секрет распределенных сетей торговли, что продавец может сидеть в удивительных Китайских промышленных или сельских ебенях.
И этот пост уйдёт в минуса: за 300 в день там будет работать 3-4 китайца и жить неплохо
Спасибо, Кэп! А мы-то думали, как же там цены образуются.
Но учитывая что на Aliexpress большая конкуренция, хрена с два ты прибавишь эти 15$. Никто не купит.
Поэтому мы прибавим 1$ и сделаем доставку еще за двадцаточку) А то до этого она ведь у нас бесплатная была-тот червончик уже размазали)))
Талантливый учитель
Моя дочка с детства мечтала стать учительницей. Она с 12 лет бэбиситила детей, подрабатывала репетиторством, позже волонтёрила в школах.
Наконец её мечта сбылась и после окончания учительской програмы Торонтского Университета её взяли в школу, преподавать в 12 классе экономику. Через пару месяцев у неё был открытый урок, куда заявились директрисса, люди из борда (аналог Гороно), методисты, чтобы определить оставлять её или нет.
Она очень нервничала и попросила меня помочь составить план урока. Что мы и сделали.
Тема урока была производство, потребление и ценообразование.
Начали мы с инвестиции в 15 долларов. В классе было 30 человек и она купила 30 жвачек, по 50 центов каждая.
Прийдя в класс она сразу же заявила, что у неё есть жвачка. Сейчас будет аукцион, и тот кто выиграет, должен будет реально заплатить деньги. И так:
«Кто согласен взять жвачку бесплатно?»
Поднялось 30 рук и на графике на доске была поставлена первая точка: (30,0).
После каждого увеличения цены, количество желающих уменьшалось, график пополнялся новыми точками, пока один парень, Джонатан, скорее из принципа, купил её за 7 баксов, торжественно вручил их, забрал покупку и последняя точка (1,7) украсила график.
«Ой, а себе то я не оставила! Придётся устроить ещё один аукцион. Кто согласен продать мне жвачку за 10 долларов?». Опять поднялось 30 рук, и точка (30, 10) появилась на графике. Цена падала, количество желающих уменьшалось, пока точка (0,0) не закончила картину.
«Так вот, а это называется кривая производства (Supply).»- пояснила она.
«А теперь скажите, где они пересекаются?»
«Правильно! Это означает, что за 50 центов, количество желающих купить жвачку равно количеству желающих её продать. Так образуется рыночная цена. Кстати, именно столько она и стоит!»
После урока к ней подошли расчувствующиеся директрисса и методисты и признались:
«Если честно, то мы сами только сейчас поняли, как образуется цена!»
Производство (заточка без заморочки)
Так, опять «многа букав». Поговорим сегодня про сферическую стоимость ножей от разных производителей в вакууме. Сразу несколько слов для ниспровергателей, что я все не так написал. Да мне известны разные способы производства ножей. Да есть разные станки, печи и прочее оборудование. Повторюсь для зануд: два сферических предприятия по изготовлению ножей.
И так начинаем. Имеем два ножа сделанных по одному чертежу но двумя разными изготовителями. Ценник же на них разный. У производителя А условные 2500 единицы. Производитель же Б просит 5 000 условных единиц. Как так вышло?- задаете вы вопрос продавцу.
Продавец оказался не просто продаваном, а даже консультантом и сказал что по разным технологиям выпускается от чего тот что подороже качественней. Вы как человек любопытный решили прокатиться по этим предприятиям. Ну и вот итог того, что там увидели.
Оба производителя покупают листы металла марки «ЖО» на одном металлургическом заводике. И приступают к его обработке, перво наперво это раскрой листа на заготовки под ножи. Производитель А использует отличный плазморез для этого. Высокая скорость станка позволяет разрезать лист за день.
Второй производитель пользует электроэрозионный станок. От чего скорость раскроя поменьше. Но и качество реза занчительно выше. Пусть для простоты скажем что за два дня нарезали лист. Тоненькая проволочка на фото это и есть то чем режет станок. В подробности процесса вдаваться не буду.
Далее заготовки отправляются на обдирку огромным наждачным кругом. и вроде бы тут то все одинаково. А нет, есть различия. Круг как и любой расходный материал изнашивается. И время от времени его надо править. Специальным алмазным карандашом. И вот предприятие А начинает править сей круг когда на выходе начинает появляться откровенный брак.
Предприятие же Б начинает править круг раньше, чтобы на выходе вообще не было брака. Для непрерывной работы станка надо как минимум три круга: один работает, второй на правке и третий запасной. У предприятия Б так и есть.
Первый же производитель надеется на авось во время работы круг не сломается и у него всего два круга. Что хоть в дальней перспективе может служить большой задержкой, но конкретно в данный момент дает экономию.
У каждой печи есть норма загрузки И как всегда есть допуски. И этим пользуются наши производители. Производитель А загружает по верхней границе допуска. Что это дает? Увеличение количества ножей закаливаемых за один раз. Но температура она не сразу везде одна. И большее количество металла нагревается дольше. Пусть и в пределах регламента. Но большее время нагрева приводит к большему например выгоранию углерода из заготовок. Да и неравномерность прогрева заготовок будет выше. Сейчас для простоты вопроса не рассматриваем например закалку в специальных средах.
Производитель Б наоборот. Для лучшего прогревания металла загружает по минимальному печь. В итоге заготовки прогреваются для закалки более равномерно. Ладно нагрели металл, а для закалки надо же его резко охладить. Для этого используется масло например, налитое в закалочную ванну.
И тут тоже есть варианты с допусками. Первый производитель использует минимально необходимую по объему ванну. Масло меняет когда начинает падать качество закалки. Ванну помимо прочего надо охлаждать. А это время и деньги. Поэтому время старается уменьшить по максимуму. В итоге не всегда температура охлаждающей жидкости бывает правильной. Зато скорость выше. Качество конечно от этого нестабильное. Скажем до обеда ножи закаливаются хорошо, а после обеда уже похуже. Хоть и в целом в пределах допусков. А само масло надо время от времени менять. Так как часть масла выгорает и накапливает в себе продукты распада от высоких температур.
Производитель Б так не поступает. Ножей за раз поменьше, ванна побольше. Контроль за температурным режимом, за качеством закалочного масла. Вовремя меняет и доливает масло. Выходит дольше и дороже. Зато качество ножей стабильно высокое.
Далее очередная печь, уже для отпуска стали. И с ней подобная же свистопляска как и с закалкой. Повторно описывать не буду.
Вот такое оно сферическое ценообразование в ножевом производстве. Его смело можно переносить в принципе на любое производство. Когда при внешнем сходстве стоимость может разниться в разы. Ну и характеристики продукта тоже. Вот и сказочке конец, кто прочитал тот молодец!
пысы. это напоминаю описание сферического вакуумно-ножевого производства.
Как я нахожу только топовые товары на Алиэкспресс
Я из тех людей, у кого постоянно сотни товаров в избранном на Али, десятки заказанных позиций постоянно в пути (спасибо приложению Почты России за удобный трекинг) и большое желание найти что-то новое и интересное для iPhone, iPad или Mac. На AliExpress действительно очень много различных гаджетов и аксессуаров к технике Apple, но слепо заказывать все подряд не стоит. Бывает товар не соответствует описанию или вовсе сомнительного качества, хотя на картинках всё красиво и аккуратно. Поэтому порой приходится потратить несколько часов, чтобы найти ту или иную вещь. Расскажу, как я это делаю, может и вам пригодится.
Есть несколько трюков, которые пригодятся вам при заказе на Али
Как искать товары на Али
На самом деле для большинства товаров работает одна и та же схема выбора. Нужно ориентироваться на следующие критерии:
Начитать стоит с поиска. По умолчанию в результатах поиска Али предлагает вкладку «Лучший выбор», якобы там товары с оптимальным соотношением рейтинга, заказов и отзывов. По факту туда попадает всё подряд, в том числе коммерческие позиции (да, магазины платят Али, чтобы показываться выше в результатах поиска), поэтому там может оказаться чехол для айфона с рейтингом 4.4 или ремешок Apple Watch, у которого только 5 заказов.
Вкладка «Лучший выбор» не всегда показывает действительно лучшее
Я всегда начинаю сортировку по количеству заказов, так гораздо проще найти то, что нужно. Но, конечно, не стоит выбирать товары только по заказам, у них не всегда может быть самый высокий рейтинг. Гораздо важнее смотреть на такой параметр, как соотношение отзывов к количеству заказов. Например, если у товара 12 000 заказов и около 7 000 отзывов, это хороший показатель. Каждый второй покупатель оставил отзыв.
Количество отзывов должно быть сопоставимо с заказами (один к двум в идеале)
Некоторые смотрят только на рейтинг, и просто сортируют позиции только с оценкой 5.0, но так категорически не следует делать. Вот яркий пример: максимальная оценка, но всего 45 заказов, а отзывов и того меньше.
Рейтинг 5.0, но заказов очень мало
Возможно, товар действительно хороший, но я бы подождал, пока хотя бы количество отзывов увеличится.
Что касается непосредственно самого рейтинга товара, то я обычно стараюсь выбирать позиции с оценкой 4.7 и выше.
Но рейтинг на самом деле тоже довольно условная штука. Если у товара не так много заказов, лучше почитать отзывы — возможно, сам товар хорошего качества, но оценку снижают, например, за упаковку, которую могли повредить при транспортировке, или время доставки.
На что еще следует смотреть, так это на рейтинг самого магазина. Лучше выбирать магазины с рейтингом не ниже 95%: это показывает отношение продавца к покупателям в общем сразу по всем позициям. Например, один товар он отправляет вовремя и надлежащего качества, а с другим есть какие-то проблемы. Всё это формирует общий рейтинг магазина.
Смотрите не только на рейтинг товара, но и рейтинг магазина
Последнее, что касается поиска товаров непосредственно на Али, это реальные фотографии от покупателей. Чтобы их посмотреть, откройте отзывы и выберите с фото. Это лучший способ сопоставить, как выглядит товар на самом деле, с тем, что заявляет продавец в описании.
Всегда смотрите на фотографии от покупателей в отзывах
Telegram каналы с Алиэкспресс
Но даже руководствуясь всеми этими советами, все равно можно потратить уйму времени, выбирая качественный товар. А поскольку я каждую неделю готовлю подборки с лучшими предложениями на Али, пришлось бы часами отсматривать позиции, читать отзывы в поисках товара с оптимальным соотношением цены и качества. Поэтому иду на хитрость и отсматриваю Telegram-каналы, где собирают самый топчик с Али. На самом деле их немного; точнее, самих каналов с товарами полно, но все они делаются как под копирку. Автопостинг, несколько десятков товаров за день, собирают всё подряд.
Мне больше нравится другой подход: меньше товаров, но только самый сок, который тщательно отбирают. Например, в канале Сундук Али-Бабы выкладывают только то, что проверили сами. Для меня это показатель: если сами админы канала заказывают товары, которые они публикуют, то им можно доверять. Именно там я часто черпаю вдохновение (нахожу крутые товары) для новых подборок. Вот, например, они специально заказали один из кожаных чехлов для iPhone (их на Али тысячи!) и сделали сравнение:
Или вот, например, очень интересный ремешок для Apple Watch, который я нашел только в этом канале. Отличный рейтинг, реальные отзывы с фотографиями, — в общем, не всякий ширпотреб.
О продукции таких брендов, как Baseus и Ugreen, я тоже узнал благодаря этому каналу. Они делают действительно топовые кабели, зарядки и даже метки наподобие AirTag. Кстати, о некоторых таких метках я рассказывал недавно.
В общем, дико советую подписаться, чтобы не пропускать реально классные штуки.
Следуя этим рекомендациям, вы быстро научитесь заказывать на Али то, что нужно, а не все подряд. Но, конечно, нет предела совершенству. Может, у вас тоже есть какие-то лайфхаки по выбору товаров на AliExpress? Поделитесь в комментариях.
Статусы заказа на Алиэкспресс
Статусы в Алиэкспресс – это информация о том, на каком этапе находится ваш заказ или посылка. Следует различать статусы заказа (ожидание оплаты, проверка оплаты, обработка заказа) и статусы посылки (посылка прибыла в сортировочный пункт, покинула таможню, экспорт, импорт). Статус заказа присваивает ордеру сам сайт и информацию о нём можно увидеть в информации о заказе. Статус посылки присваивается на почте и таможне и отслеживается на специализированных сайтах.
Мы рассмотрим оба вида статусов и разберемся, что они обозначают.
Статусы заказа на Алиэкспресс
This order is awaiting your payment – Ожидание оплаты.
Этот статус присваивается ордеру сразу после нажатия кнопки Place Order — до момента оплаты. Время, данное покупателю на оплату заказа, указывается ниже в виде таймера обратного отсчета. Если ордер не будет оплачен в течение этого времени, он автоматически закроется и перейдет в статус Closed (Закрыт).
Your payment is being verified – Алиэкспресс проверяет ваш платеж.
Сразу после оплаты заказа оплата отправляется на проверку сайтом, а статус заказа изменяется на Your payment is being verified. Проверка оплаты обычно занимает 24 часа, после чего наступает время для отправки заказа продавцом
The supplier is processing your order – Продавец обрабатывает ваш заказ
Статус заказа изменяется на The supplier is processing your order. Время на отправку заказа устанавливается лично продавцом и указывается на странице описания товара. В ордере время, выделенное на отправку, указывается в виде таймера обратного отсчета. Если в указанное время заказ не будет отправлен, Алиэкспресс отменит ордер. Если продавец не успевает отправить заказ в указанное время, вы можете продлить время обработки, нажав на кнопку «Extend processing time» (Продлить время обработки заказа), расположенную под таймером. Если же по какой-то причине вы передумали делать заказ, нажимайте «Request order cancellation» (Запрос на отмену ордера), расположенную там-же. Более детальную информацию об отмене ордера вы можете прочитать в нашей статье «Как отменить заказ на Алиэкспресс».
The seller has shipped your order — продавец отправил вам заказ.
Этот статус ордер получает после отправки заказа и внесения в систему трек-номера для его отслеживания. В ордере появляется новый таймер обратного отсчета, указывающий, сколько времени осталось до конца действия программы Защиты Покупателя на Алиэкспресс. Кнопка Request to extend Purchase Protection позволяет продлить время действия Программы в случае, если по прошествии 40 дней заказ так и не был доставлен. Кнопка Open Dispute позволяет открыть спор (диспут) в случае, если приехавший товар окажется ненадлежащего качества, либо не приедет вообще
Внимание, Вы можете отменить оплаченный заказ, только если продавец еще не отправил посылку.
Dispute in Progress – по ордеру открыт спор (диспут) и ведется его рассмотрение.
Этот статус появляется, если диспут все-таки был открыт и на данный рассматривается либо продавцом, либо администрацией сайта.
Dispute Finished – диспут окончен
Эта приписка к статусу появляется в тех ордерах, на которые был открыт спор
Finished – заказ завершен.
Это крайний статус заказа. Статус finished на Aliexpress получают все заказы, кроме неоплаченных и отмененных. Появляется он после подтверждения получения заказа, с которым все в порядке (кнопка Confirm order received), либо после завершения спора в случае, если с приехавшим заказом были проблемы. В зависимости от перевода, статус Finished может отображаться на русском как «Завершено», либо как статус «Готовые» на Алиэкспресс.
То-же значение имеет и статус «Закончил» — это не самый удачный перевод статуса Finished.
Статусы посылки при заказах с Алиэкспресс
Для начала давайте определимся, какой путь проходит посылка от продавца к покупателю, чтобы стало яснее, что означает каждый ее статус.
Что означает изменение статусов?
Статусы изменяются, когда посылка проходит этапы своего пути к получателю – поступает на почту, проверяется таможней, вылетает в страну назначения, поступает в транзитный аэропорт
Каждый новый статус посылка получает после того, как работники почты (либо таможни) произвели с ней все необходимые действия, поставили отметку и внесли данные об этом в компьютер. Однако, бывает, что посылка «завалялась», либо отметка еще не высветилась. Это та ситуация, когда статус посылки долго не меняется – вполне вероятно, что она давно выехала в страну назначения, а статус остался прежний. Также, не стоит забывать про разницу во времени – именно из-за нее статусы в течение одного дня могут меняться местами несколько раз. Например, NULL PEK FRA FRA VIE PEK – это не означает, что посылка вернулась в Китай, либо проехала за один день пять стран.
Что означает статус посылки NULL?
NULL означает отсутствие данных. Это отсутствие перевода с Китайского различного рода промежуточных статусов для обозначения внутрикитайских процедур. Если в статусе вашей посылки появилось NULL, посмотрите на страну назначения. Если там по-прежнему стоит RU, UA или KZ – не волнуйтесь. Если же страна назначения во всех записях сменилась на CN, а в поле Location стоит индекс китайского ПО – ваша посылка по каким-то причинам вернулась в Китай. Напишите об этом продавцу и попросите разобраться.
Иногда после NULL стоят буквы – например, NULL PEK, NULL FRA. Это буквенное обозначение аэропорта, из которого вылетел борт с вашей посылкой.
Это нормально, если:
— трек-номер не отслеживается более 5 дней — надо понимать, что не все продавцы отправляют товар в указанный срок. Даже если продавец выдал вам трек-номер, не факт, что посылка уже отправлена. Дело в том, что некоторые продавцы заранее набирают на почте списки трек-номеров, а посылки отправляют по мере накопления. Это именно та ситуация, когда трек-номер не отслеживается в течение 10 и больше дней с момента его добавления в систему, а потом вдруг резко начинает отслеживаться
— обновление треков происходит раз в несколько дней, либо раз в неделю. Вполне возможно, ваша посылка стоит на очереди на почте, либо на таможне. Особенно это актуально в «горячий сезон» — перед Новым Годом. Оптимальное время заказов к Новому Году – не позднее 10 ноября. После Нового Года следует Китайский, с целой кучей выходных. Окончательно почта начинает свою работы в обычном режиме после 20 февраля.
— Один и тот-же статус повторяется. Посылка может несколько раз экспортироваться, покидать сортировку и прочее. Актуальным всегда является последнее сообщение.
— между экспортом и импортом более 10 дней. Значит ваша посылка идет транзитом через другие страны, в каждой из которых проходит проверку, либо меняет самолет.
— посылка лежит на таможне 3 и более дней. Она могла затеряться в куче других посылок, либо статус просто не успел измениться.
— после таможни вес посылки ноль ( 0 ). Нет, её не украли. Посылка взвешивается непосредственно перед вручением на вашем почтовом отделении. До этого, с момента прохождения таможни, вес посылки просто не известен.
В любом случае, если есть какие-либо сомнения, лучше еще раз обратиться к сайту почтовой службы, которой была отправлена ваша посылка (например, Почта Китая ). Специальные программы и сайты для отслеживания отправлений вносят свои коррективы, а иногда выдают дополнительные ошибки, чем еще более усиливают беспокойство ожидающих свои заказы
Итак, что означают статусы заказа на Алиэкспресс:
Collection (Acceptance) – посылка поступила на почту Китая.
Opening — прибыла в транзитный пункт. Этот статус не указывает на вскрытие, либо возврат посылки. Без дополнительных обозначений является лишь промежуточным статусом на пути посылки.
Arrival at transit office of exchange — прибыла в транзитный почтовый пункт.
Departure from transit office of exchange — покинула транзитный почтовый пункт.
Arrived at Sort Facility — прибыла в пункт сортировки посылок.
NULL – без дополнительных обозначений этот статус указывает на прохождение промежуточных пунктов внутри страны отправления.
Departure from outward office of exchange (export) – экспорт посылки, её отправка в страну назначения. Статус может повторяться несколько раз. После появления этого статуса можно начинать отслеживать посылку на сайте своей страны – она появится там через 5-10 дней.
Arrival at inward office of exchange (import) – импорт – прибытие посылки в страну назначения. Отправка посылки на таможню.
Held by Customs — (Обработка — Передано таможне) — посылка проходит таможенный досмотр.
Customs clearance processing complete — таможенный досмотр завершен
Departure from inward office of exchange – посылка прошла таможню, покинула внутреннюю службу международного обмена и отправлена в сортировочный пункт.
Final delivery — посылка доставлена по месту назначения.
Сайт MYSKU.ru cоздан для обзоров товаров, заказанных в зарубежных интернет-магазинах AliExpress, Amazon, Ebay и других.
Сайт помогает найти что-нибудь интересное в огромном ассортименте магазинов и сделать удачную покупку.
Если Вы купили что-то полезное, то, пожалуйста, поделитесь информацией с другими.
Также у нас есть DIY сообщество, где приветствуются обзоры вещей, сделанных своими руками.