Что означают статусы посылок при отслеживании?
Не вижу большого смысла в том,чтобы знать подробное описание того или иного почтового статуса. Значение большинства из них понятно из названия, значение других не так и важно (опять же, для меня).
Тем не менее, многие пользователи хотят разобраться, что же означают статусы посылок, которые они видят при отслеживании. Так что приведу описание наиболее частых и популярных статусов, которые вы можете встретить на различных трекерах.
Также советую почитать:
Вручение адресату / Вручение получателю
Вылетело в страну назначения
Вылетело из аэропорта
Вылетело из аэропорта (далее не отслеживается)
Посылка вылетела из аэропорта страны отправителя, и направляется в страну назначения.
После того, как посылка покинет территорию страны отправителя, и поступит в страну назначения, ей будет присвоен новый трек-код, который нигде не регистрируется. Соответственно посылка отслеживаться не будет.
Выпущено таможней
Готова к отгрузке
Готова к отправке
Задержано таможней
При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения необходимо оплатить таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса. Если сведения о товарах, пересылаемых в МПО, отсутствуют либо не соответствуют фактическим, это значительно увеличивает время, затрачиваемое на оформление отправлений, так как возникает необходимость проведения таможенного досмотра и документального оформления его результатов.
Засылка
Импорт международной почты
Вся почта, поступающая на территорию Российской Федерации с авиарейсов, начинает путь в авиационном отделении перевозки почты (АОПП) – специальный почтовый склад в аэропорту. С самолета в течение 4–6 часов отправления поступают в АОПП, емкости регистрируются, проверяются их целостность и вес. Почта регистрируется в электронной базе данных. При регистрации сканируется штрих код, вносятся данные о том, куда адресована емкость (например, ММПО «Москва»), с какого она рейса поступила, о стране и дате формирования емкости и т. д. Время этих операций может быть увеличено от 1 до 7х суток из-за ограниченных мощностей АОПП.
Следующая операция после экспорта из страны подачи, которая отражается на сайте при отслеживании отправления – это импорт в страну назначения. Информация об импорте появляется после того, как отправление будет передано перевозчиком почтовому оператору страны назначения. Операция «Импорт» означает, что отправление поступило на территорию России, и было зарегистрировано. Международные отправления поступают в Россию через место международного почтового обмена (ММПО). В России существуют несколько ММПО: в Москве, Новосибирске, Оренбурге, Самаре, Петрозаводске, Санкт-Петербурге, Калининграде, Брянске. Выбор города, куда именно поступит международное отправление зависит от страны отправителя. Выбор зависит от наличия регулярных рейсов и свободных провозных мощностей по тому или иному направлению.
Неудачная попытка вручения
Варианты дальнейших действий:
«Parcel information received» на Алиэкспресс — что значит, перевод на русский язык
Некоторые статусы в отслеживании заказа с Алиэкспресс очевидные для покупателя и не вызывают вопросов. Другие же приводят к непониманию того, где сейчас находится посылка, и стоит ли беспокоиться по поводу ее движения. Сегодня поделимся информацией о статусе «Parcel information received», появление которого не должно вас беспокоить.
Parcel information received – что за статус на Алиэкспресс
Правильный перевод статуса на русский звучит как «Информация о посылке получена». Но что подразумевает под собой данное предложение? О какой информации идет речь, и кто является ее получателем? На самом деле, все элементарно. В системе перевозчика зафиксирована информация о вашем заказе. Ваши данные, связанные со страной, городом, адресом проживания были обработаны и приняты.
Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении
Фактически статус не предоставляет покупателю какой-то важной информации, являясь больше техническим.
Беспокоиться за свой заказ с китайского маркетплейса нет причин. Посылка в Китае, проходит формальные процедуры, уже в службе доставки, либо еще не добралась до нее. Рекомендуем дождаться следующего статуса, который предоставит более подробную информацию о местонахождении посылки.
Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении
У какой службы доставки статус
Если вы хотя бы раз делали заказ в маркетплейсе, наверняка знаете про службу доставки AliExpress стандартная доставка. А не знать про нее сложно, потому что это самый популярный способ доставки. Данная логистическая компания была создана Alibaba Group, которой принадлежит и Алиэкспресс.
Статус Parcel information received актуален именно для способа AliExpress Standard Shipping, который большинство товаров доставляет бесплатно, за исключением совсем копеечных позиций из огромного ассортимента.
Сколько ждать посылку
В ближайшее время ожидать заказ с Алиэкспресс точно не стоит. Поскольку ему только недавно был присвоен трек-номер, не факт, что посылка уже в службе доставки. То есть, посылка только в начале своего пути. Срок ее ожидания может составить как 2, так и 4 недели в зависимости от страны и региона вашего проживания.
Отслеживание доставки посылки с AliExpress
Вариант 1: Компьютер
Узнать, пришла ли посылка с AliExpress, можно как с помощью встроенных в магазин инструментов, так и через сторонние сервисы для отслеживания отправлений.
Способ 1: Отслеживание на сайте
Любой заказ, который оформляется на AliExpress, сохраняется в разделе «Мои заказы» – здесь же отображается информация о перемещении посылки:
Если посылка уже прибыла в место получения, её статус будет значиться как «Прибыло в место вручения» – останется лишь явиться в указанное почтовое отделение и забрать отправление.
Информация, отображаемая в личном кабинете AliExpress, может обновляться с задержками.
Способ 2: Получение данных по трек-номеру
Каждой посылке на AliExpress присваивается уникальный трек-номер, который позволяет получать информацию о её передвижении. Получить этот код можно в той же вкладке «Мои заказы» нажатием на кнопку «Проверить отслеживание» – данные отображаются в правой части окна заказа.
Скопируйте трек-номер и используйте его для поиска на сайте любого удобного сервиса отслеживания посылок – например, Global Parcel Tracking.
Сейчас AliExpress автоматически предлагает наиболее удобные сервисы для отслеживания посылок – при переходе по предложенным ссылкам трек-код будет использован автоматически.
Способ 3: Извещение или SMS-оповещение
При получении посылки Почтой России адресату высылается соответствующее извещение или SMS – зачастую такое сообщение приходит даже раньше, чем информация об успешной доставке отображается на AliExpress. Получив подобное оповещение, можно смело отправляться на почту.
Вариант 2: Мобильное устройство
В мобильном приложении AliExpress тоже можно отслеживать путь посылки:
Помимо этой статьи, на сайте еще 12415 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Посылка прибыла в страну назначения на Алиэкспресс
Процесс отслеживания посылки с Алиэкспресс является следующим важным шагом после оформления заказа. Каждая остановка фиксируется в системе перевозчика и позволяет видеть путь, пройденный отправлением. Статус «Посылка прибыла в страну назначения» или «Прибыло в страну назначения» информирует о том, что заказ преодолел важный рубеж, и вскоре будет доставлен получателю.
Что значит «Посылка прибыла в страну назначения» на Алиэкспресс?
Уведомление о прибытии в страну назначения появляется в течение пары дней после отметки «Отправлено из страны отправления». Большинство посылок доставляется грузовыми самолетами. Поэтому период между вылетом самолета из Китая и его посадкой в аэропорту страны получателя может занимать от 5 часов.
Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении
«Посылка прибыла в страну назначения» информирует о том, что посылка вместе с другими отправлениями успешно выгружена из самолета.
Далее почтовое отправление с Алиэкспресс направляется в центр таможенного оформления, а в отслеживании появится статус «Начато таможенное оформление». Пройдя все процедуры, статус заказа изменится на «Таможенное оформление успешно завершено».
Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении
Обратите внимание, что в отслеживании посылки могут быть оба статуса «Посылка прибыла в страну назначения» и «Прибыло в страну назначения». В таком случае первый будет означать то, что посылка после страны отправителя прибыла в транзитное государство. А вот «Прибыло в страну назначения» уже будет говорить о том, что посылка действительно доставлена в страну получателя.
Такая неразбериха связана с системой перевозчика, которая не совсем корректно фиксирует приземление в транзитной стране, а уже затем в стране получателя. Возможно позже эта проблема будет устранена.
Посылка прибыла в страну назначения сколько еще ждать
Многих покупателей интересует вопрос, – «Если посылка прибыла в страну назначения, сколько еще ждать?».
Как было указанно ранее, после доставки в страну назначения посылкам нужно пройти процедуру таможенного оформления. Она может занимать от нескольких часов и до 7 дней. Далее заказы отправляют в сортировочный центр службы доставки. Процесс сортировки также занимает от нескольких часов до 3 дней.
Из сортировочного центра посылки везут локальный офис транспортной компании или в отделение почты. Срок доставки из пункта А в пункт Б во многом зависит от фактического расстояния от склада до населенного пункта получателя или пункта выдачи.
Посылка прибыла в страну назначения и пропала, что делать?
Ваша посылка прибыла в страну назначения и пропала? К сожалению, такие ситуации случаются. Если с момента прибытия заказа в вашу страну прошло более 30 дней, тогда шансы получить посылку почти минимальные.
Заказы с Алиэкспресс могут быть утеряны при выгрузке из самолета, в сортировочном центре транспортной компании, а иногда их крадут работники почты или службы доставки. Выяснить точную причину произошедшего невозможно.
Имейте ввиду, что нужно следить за сроком защиты покупателя в подробностях заказа. Когда он завершиться у вас будет только 15 дней, чтобы открыть спор по проблемному заказу и запросить возврат денег.
Если у вас остались вопросы, на которые вы не получили ответ – напишите их в комментариях под этой публикацией. Мы постараемся вам помочь.
Как понять, что пришла посылка с Алиэкспресс
Покупки на Алиэкспресс почти всегда сопровождаются долгим ожиданием. И каждому покупателю хочется, чтобы в процессе ожидания была актуальная информация о том, где находится посылка. Сегодня не составляет труда разобраться в вопросе, как понять, что посылка пришла с AliExpress. Многие покупатели забирают свой заказ в тот же день, когда он приходит государственную почту или курьерскую службу.
Отслеживание посылки на сайте AliExpress
Необязательно пользоваться сторонними инструментами для отслеживания, чтобы понять, что посылка пришла с Алиэкспресс. Функционал торговой площадки дает каждому пользователю возможность следить за статусами своих посылок. Если заказ придет в почтовое отделение, появится соответствующий статус. Воспользуйтесь следующей инструкцией, чтобы получить ответ на вопрос, «как узнать, что пришла посылка с Алиэкспресс»:
Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении
Получение информации по трек-номеру
Трек-номер можно назвать ключом к получению информации о статусах доставки. Когда продавец отправляет товар, спустя 2-3 дня у заказа появляется первая информация о передвижении посылки. Чтобы получить трек-номер, который поможет понять, когда пришла посылка с Алиэкспресс, необходимо выполнить следующие шаги:
Внимание! Если ваша посылка еще не на территории России, Украины или любой другой страны, сервис вашей почты может не отображать текущее местонахождение оправления. На сайте, чаще всего, можно отследить те посылки, которые уже пересекли границы. На сайте AliExpress отслеживание заказа возможно вне зависимости от того, где он находится. Также вы можете воспользоваться сайтом 17track.
Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении
Получение извещения
В наше время очень мало покупателей маркетплейса всерьез дожидаются извещений.
Логично рассчитывать на извещение, если информацию по трек-номеру получить не удается, а на сайте Алиэкспресс информации о местонахождении заказа нет. Такое бывает в случае с некоторыми службами доставки. «Письмо счастья» поступает в почтовый ящик, а не доставляется до двери.
Мы не рекомендуем абсолютно всегда рассчитывать на извещение. Если вы понимаете, что посылка уже должна прийти, лучше пойти на почту и уточнить, не пришла ли она.
СМС-оповещение
Как говорят сами покупатели, иногда им приходит сообщение, что посылка находится в почтовом отделении по такому-то адресу. Это актуально для Почты России и УкрПочты. Иногда вместо смс может прийти уведомление в мессенджере или позвонит сотрудник почты.
Писать продавцу, как правило, не имеет смысла. Он каждый день не следит за местонахождением вашей посылки — у него их десятки, сотни, а иногда и тысячи.
