что значит когда человек перебивает
Что делать, если вас все время перебивают
Возможно, у вас есть приятель, который вечно прерывает вашу мысль рассказом о случае из его жизни, не связанном с темой разговора. Или близкий человек решает, что он уже знает, что вы хотите сказать, и пытается договорить фразу за вас. Оба случая не редкость. Почему так происходит и как мы можем изменить cитуацию?
Да, в любой спонтанной беседе мы иногда перебиваем друг друга. Наш мозг порождает какие-то ассоциации, нас может переполнять энтузиазм — и нам срочно хочется всем этим поделиться. Порой даже кажется, что такое поведение сближает нас с собеседником. Но если слушатель постоянно и будто намеренно перебивает говорящего, не давая ему закончить мысль, то он «перетягивает одеяло» на себя, нарушая динамику диалога.
Почему нас перебивают?
Часто это происходит потому, что наши слова вызывают у оппонента сильную эмоциональную реакцию. Возможно, причина его желания прервать нашу речь кроется в «негативном эго» собеседника: подсознательно он хочет выглядеть правильным, хорошим человеком, контролирующим ситуацию. И именно «негативное эго» заставляет человека реагировать на что-то, с его точки зрения неправильное или непонятное в ваших словах.
Бурная реакция может возникнуть также из-за того, что ваш спич вызывает у собеседника чувство неуверенности или стыда. В результате он начинает агрессивно защищаться и пылает праведным гневом. А если вы укажете на то, что он вас перебивает, собеседник может категорически отказаться признавать свою неправоту.
В результате у вас складывается стойкое ощущение, что вас не слушают и не уважают. Кроме того, невозможность спокойно выговориться нарушает эмоциональный контакт. Если подобное происходит регулярно, то ваши отношения с этим человеком неизбежно начинают разрушаться. К счастью, научиться защищать свои границы и вежливо ставить нетерпеливого собеседника на место не так уж и сложно.
Как себя вести, если вашу речь прерывают
1. Сделайте глубокий вдох
Если вы не знаете, как реагировать, то для начала стоит сделать несколько глубоких вдохов. Желательно, чтобы выдох продолжался примерно вдвое дольше, чем вдох. И постарайтесь не спешить. Это поможет успокоить вашу нервную систему и даст вам возможность реагировать взвешенно, а не импульсивно.
2. Поинтересуйтесь у собеседника, хочет ли он получить обратную связь
Вы можете спокойно спросить «Меня кое-что смущает в нашем разговоре, не против, если скажу, что именно?» Этим вы вместо того, чтобы сразу ругать или критиковать собеседника, переключаете его внимание: прерываете поток мыслей человека и возвращаете его в настоящий момент.
Он будет вынужден остановиться и ответить — допустим, он произнесет «Давай» или «Не надо». Если собеседник откажется от вашего фидбэка, вы поймете, что он сейчас не готов идти вам навстречу. И тогда стоит попробовать вернуться к этой теме позже.
Как общаться с человеком, который постоянно вас перебивает
Несколько недель назад мы с подругой решили провести социальный эксперимент. В течение одной ночи каждый из нас должен был следить за тем, как часто наши собеседники прерывают нас, пока мы говорим.
Когда мы позже сравнили результаты, обнаружилось, что мы столкнулись с одним и те же: после примерно десяти перебиваний за первый час эксперимента мы обе просто перестали считать.
Мы живем в культуре, где принято перебивать собеседника. Когда тебя перебивают – это очень неприятно, но, если вы застенчивый и мягкий человек, это может также сильно затруднить общение.
Связано это с тем, что тот, кто прерывает собеседника (осознанно или нет) утверждает своё превосходство.
«Перебивание — это способ продемонстрировать силу в межличностных отношениях», — объясняет доктор Джоэл Минден, клинический психолог и профессор Калифорнийского университета.
Возможно, это покажется преувеличением. В конце концов, отмечает Минден, многие люди перебивают для того, чтобы просто что-нибудь уточнить или добавить. Правда, здесь есть различие: в одном случае вы можете закончить предложение за своего друга, а в другом –«заткнуть» своего собеседника.
Тем не менее, даже если мы перебиваем из хороших побуждений, эффект остается тем же: мы уменьшаем роль другого человека в разговоре. Как отметил Минден, этим мы как будто говорим: «Я хочу, чтобы вы замолчали» или «То, что я хочу сказать сейчас, более важно».
В ходе исследований выяснилось, что некоторых людей перебивают чаще, чем других. Здесь я хочу отметить, что, когда мы с подругой проводили наш небольшой эксперимент, мы обе беседовали с мужчинами. Большое количество исследований в этой сфере показало, что мужчины гораздо чаще перебивают женщин.
В одном из таких исследований, проведённом в Калифорнийском университете в 1975 году, учёные наблюдали за 31 разговором в различных общественных местах: кафе, библиотеках, аптеках. Треть разговоров была между двумя мужчинами, вторая треть – между двумя женщинами, а остальные – между мужчиной и женщиной. Исследователи обнаружили небольшое количество перебиваний в первых двух случаях, а в беседе между мужчиной и женщиной – 48 случаев перебиваний, 46 из которых были на совести мужчин.
В 2014 году был проведено аналогичное исследование, в ходе которого выяснилось, что мужчины перебивали женщин в среднем 2,1 раза в течение трехминутного разговора. В случаях разговоров между двумя мужчинами эта цифра снижалась до 1,8. Также выяснилось, что женщины перебивают других женщин значительно чаще, чем мужчин.
Некоторые исследователи склонны объяснять эти различия тем, что мужчины и женщины имеют разные стили общения. Если вас постоянно перебивают, корень проблемы может заключаться в том, что тот, кто это делает, просто не знает об этом.
«Почему ты меня перебиваешь?», — спросила я как-то у своего мужа.
«Я перебил тебя?» — спросил он, «Я даже не осознавал, что делаю это».
«Во многих случаях, постоянно перебивающий человек не знает о своей привычке», — утверждает Карла Мари Мэнли, клинический психолог из Калифорнии. «Если это возможно, поговорите с таким человеком наедине и дайте ему несколько советов».
Одним из таких советов, по мнению Мэнли, может быть метод рефлексивного слушания, когда собеседник пересказывает услышанное и только после этого говорит свои мысли. Это может помочь улучшить понимание и прекратить перебивания. К тому же, этот способ подойдёт застенчивым людям.
Продолжение разговора после перебивания не является удачной стратегией. Я довольно мягкий собеседник. Во время разговора я полагаюсь на визуальную составляющую разговора: язык тела и другие подсказки, которые дают мне понять, верно ли понимают меня. Если мой собеседник говорит одновременно со мной, то обратной связи нет, что делает разговор не только бессмысленным, но и невозможным по определению.
«Попытка говорить громче и перебивать в ответ может привести к неприятным последствиям», — утверждает Минден. «Это показывает, что вы готовитесь к битве за власть, которую вы вряд ли выиграете, если вы мягкий человек».
Совет Мэнли побуждает перебивающего человека соответствовать вашему стилю общения, а не наоборот. Однако это не всегда возможно. В других ситуациях может помочь язык тела. В одном из исследований, опубликованном в 1983 году в журнале о невербальном поведении, было отмечено, что мужчины чаще прерывали женщин, когда у них не был установлен зрительный контакт. Это говорит о том, что, когда вы смотрите в глаза своему собеседнику, вы демонстрируете таким образом свое участие в разговоре, и в этом случае вас перебьют с меньшей вероятностью.
Однако в конечном итоге вам может потребоваться стать более настойчивым. Если это сложно для вас, попробуйте думать об этом иначе: вы не пытаетесь спровоцировать конфликт, вы просто прямолинейны.
«Примером прямолинейности является информирование вашего собеседника, что вам не нравится, когда вас перебивают, и вы готовы слушать после того, как договорите», — говорит Минден. «Если люди отказывают вам в этой обоснованной просьбе, можно вежливо сказать о том, что этот разговор не продуктивен и лучше поговорить в другой раз».
Не пропустите
Как найти общий язык с северными русскими?
Понаехали: как местные общаются с туристами
Как общаться с соседями
Как китайцы общаются в Интернете
«Меня бесит, когда перебивают»
На самом деле вот лично меня как раз не бесит. Потому что я — именно тот, кто перебивает. И поэтому, когда перебивают меня, я этого даже не замечаю. А если замечаю, то вообще не расстраиваюсь. В крайнем случае скажу такому человеку: так ты хочешь меня дослушать или нет? Но у меня есть близкие люди, которые жутко обижаются, когда им не дают закончить мысль. Их так сильно расстраивает перебивание, что оно у них на первом месте рейтинга «То, что больше всего меня бесит». Так в чем же здесь дело?
Поисковый запрос с этими словами очень популярен. Например:
«Когда я разговариваю с кем-то, меня очень сильно бесит, когда перебивают меня! Типа, я — пустое место».
«Бесит, когда меня перебивают! Я всегда выслушиваю и никогда не перебиваю, так что не могу терпеть такое отношение к себе!»
«А еще бесит, когда меня обрывают на полуслове и потом за меня фразу договаривают».
Если суммировать, то получается, что, когда мы перебиваем человека, мы этим показываем ему, что то, что он говорит, для нас неважно, ну и заодно он сам для нас тоже неважен. Именно это, как они признаются, и чувствуют те, кого перебивают.
Зайдем теперь с другой стороны. Разве же я злодей? Когда я перебиваю, в этот же самый момент я думаю, что всего лишь:
Ладно, если я такой невинный агнец, почему же мое перебивание так выводит из себя? Если я реально ничего плохого человеку не желаю, а очень даже участвую в разговоре, как мне кажется. На этот вопрос есть ответ. Оказывается, все равно из каких побуждений мы перебиваем собеседника, сознательно или несознательно, когда мы перебиваем человека, которого еле терпим, или того, кого очень любим, это производит одинаковый эффект. Тот, кого прервали, чувствует себя в этот момент неважным и ничтожным. Хороших перебиваний не бывает, и вот почему.
Мужчины гораздо чаще перебивают женщин
Джоэл Минден, клинический психолог и профессор Калифорнийского университета, провел исследование того, как люди перебивают в разговоре. Он утверждает, что перебивать — значит демонстрировать силу, доминировать и подавлять. Даже если мы это делаем неосознанно. Перебивающий утверждает свое превосходство и уменьшает роль другого человека в разговоре.
Если представить себе фантастический мир, где люди говорят то, что думают, и честно озвучивают все, что имеют в виду, то люди перебивающие будут прямо говорить вслух собеседнику: «Я хочу, чтобы ты замолчал» или «То, что ты говоришь мне абсолютно неважно». Вот почему людей в нашем нефантастическом мире так бесит, когда их перебивают.
Кстати, выяснилось, что мужчины чаще перебивают женщин в разговоре. При этом других мужчин они перебивают гораздо реже. Это к слову о неосознанном желании доминировать.
Почему люди перебивают друг друга
Когда человек прерывает собеседника, он таким образом (неважно, осознанно или нет) заявляет о своем превосходстве, считает доктор Джоэл Минден,
Люди, которые постоянно перебивают
Когда человек прерывает собеседника, он таким образом (неважно, осознанно или нет) заявляет о своем превосходстве, считает доктор Джоэл Минден, клинический психолог и профессор Калифорнийского университета в Чико.
Что делать с нетерпеливым собеседником?
Одно дело, когда заканчиваешь предложение за своего лучшего друга, потому что понимаешь, к чему он клонит, а другое — когда просто заставляешь другого человека замолчать. Но так называемые «хорошие перебивания» все равно работают аналогично «плохим»: в любом случае один участник разговора преуменьшает роль другого и доказывает собственную важность .
Как показали исследования, проведенные в 1975 году в Калифорнийском университете в Санта-Барбаре, мужчины перебивают гораздо чаще, чем женщины. Более того, они чаще перебивают женщин, чем других мужчин. Авторы проанализировали 31 разговор в различных общественных местах (кафе, библиотеки, аптеки). При этом рассматривалось десять пар мужчин, десять — женщин, и одиннадцать бесед мужчины с женщиной. Конечно, собеседники одного пола тоже время от времени друг друга перебивали, но все же не так часто, как в группе, где были и мужчины, и женщины: там исследователи насчитали 48 таких случаев. При этом в 46 из них мужчины перебивали женщин.
40 лет спустя эта закономерность сохраняется, хотя и становится менее ярко выраженной. В ходе аналогичного исследования 2014 года мужчины перебивали женщин в среднем 2,1 раза за трехминутный разговор, а если беседа шла с мужчиной, то этот показатель падал до 1,8 раза.
Что же делать в случае, если человек сталкивается с подобной проблемой? Во-первых, часто люди, которые постоянно перебивают, сами этого не осознают. Поэтому, возможно, стоит им об этом сообщить в мягкой форме . Например, можно предложить им освоить «метод рефлексивного слушания»: человеку необходимо переформулировать услышанное и уже после выразить свою точку зрения. Таким образом он прекратит перебивать, а беседа станет более упорядоченной.
Некоторые специалисты предлагают и более агрессивные стратегии. Например, уличить человека в том, что он перебивает, несколько раз окликнуть его и продолжать говорить, просто не обращая внимания на собеседника. Но всегда есть риск, что человек воспримет это как вызов и тоже начнет говорить громче.
В некоторых случаях бывает полезно последить за своей позой и жестами. В исследовании 1983 года, например, авторы отметили, что мужчины чаще перебивают женщин, которые отстраняются, отводят взгляд и улыбаются. Отсюда можно сделать вывод, что противоположное поведение (например, склониться ближе к собеседнику и смотреть ему в глаза) покажет вовлеченность в разговор, и тогда человека вряд ли перебьют. опубликовано econet.ru
Автор: Ксения Донская
Понравилась статья? Напишите свое мнение в комментариях.
Подпишитесь на наш ФБ:
Как избавиться от дурной привычки перебивать собеседника
Привычка перебивать человека, с которым вы общаетесь, может негативно сказаться на вашей карьере и просто испортить отношения с собеседником. Рассказываем, откуда она обычно берется и как от нее избавиться.
Иногда прервать собеседника просто необходимо — например, если говорящий отошел от сути и вам нужно восстановить контроль в беседе.
Но чаще это признак токсичного общения. Если вы постоянно кого-то перебиваете, то у собеседника может сложиться впечатление, что у вас нет времени его выслушать, что вы ставите свое мнение выше других или что в этом разговоре важен только один участник.
Если вы женщина, которая старается, чтобы ее услышали в мужском коллективе, то вам наверняка все это знакомо. Исследование показало, что мужчины чаще перебивают собеседников, чем женщины. В другом исследовании, проведенном в 2014 году, за трехминутный разговор участники мужского пола перебили женщин в среднем 2,1 раза, а в беседах с мужчинами они это делали только 1,8 раза.
Но люди не всегда перебивают друг друга в попытке показать собственную важность. Часто это желание обусловлено восторгом или социальным беспокойством. А еще людей притягивает «когнитивная завершенность» — то есть отсутствие двусмысленности в предложениях и выводах. Поэтому они перебивают собеседника, чтобы подтвердить ту или иную мысль и не оставить какого-либо недопонимания.
Автомобиль по подписке уже сегодня. Подробнее по ссылке
Человек может прерывать вас в попытке сблизиться. Например, когда он пытается закончить за вас предложение. Или же когда собеседник прерывает вашу речь краткими, утвердительными комментариями, как бы показывая, что он вас понимает или тоже переживал такой же опыт. Но увы, такие перебивания вызывают только негативный эффект.
Когда перебивания становятся дурной привычкой и всегда сопровождают ваше общение наравне с улыбкой и киванием, они могут испортить вам любое взаимодействие с людьми.
Поймать себя на такой привычке — это первый шаг к исправлению. Вот что нужно сделать еще, чтобы от нее избавиться.
Воспринимайте разговор как возможность чему-то научиться
В следующий раз, когда у вас возникнет желание кого-нибудь перебить, задумайтесь — добавит ли ваша реплика что-либо разговору или вы будете впустую сотрясать воздух. Сложно чему-либо научиться, если вы не прекратите говорить и не начнете слушать. Попробуйте извлекать из каждой беседы что-то полезное — например, слушайте, чтобы понимать собеседника, а не перебивайте его.
Если вы перебиваете людей в попытке с ними сблизиться, вам особенно пригодится этот совет. Собеседнику явно понравится, что вы слушаете его, не прерывая. Звучит просто, но в этом вся трудность дурных привычек — кажется, что от них легко избавиться, но когда вы пробуете это сделать, то понимаете, что не все так просто. Если вы поставите перед собой цель научиться слушать, то вам будет легче, чем если бы вы просто хотели освоить этот навык.
Используйте медитационные техники
На занятиях по йоге и медитации учителя часто используют техники правильного дыхания, чтобы заставить учеников сосредоточиться на моменте. Если во время беседы вы заметили, что думаете о чем-то своем и не слушаете собеседника, обратите внимание то, как вы дышите — это поможет вам не отвлекаться от разговора.
Правильное дыхание помогает успокоиться, а значит, вам будет легче воспринимать информацию. Такая дыхательная пауза даст вам возможность вырваться из паутины собственных мыслей и взглянуть на них со свежей точки зрения. И когда наступит время отвечать, вы можете сказать что-нибудь более полезное и релевантное.
Повторяйте основные идеи собеседника
Эту технику называют рефлексивным слушанием: когда вы слушаете собеседника, вы пытаетесь понять основную мысль, которую он хочет до вас донести, а затем озвучиваете ее.
Используйте конструкции вроде: «Значит, вы говорите, что. » или «Вы хотите сказать, что. » Такое упражнение заставляет вас концентрироваться на том, что говорит собеседник, а не только думать о том, что вы ответите. Разумеется, следует учитывать контекст — если человек говорит вам, что голоден, не стоит отвечать ему: «Так значит, ты хотел бы покушать».
Не стесняйтесь своей проблемы
Если вы постоянно перебиваете людей, возможно, стоит их об этом предупредить и сказать, что вы работаете над устранением этой дурной привычки. Попросите собеседника делать вам замечание, если вы прерываете его без нужды.