что значит кредит с обеспечением газпромбанк

Кредит наличными по паспорту в Москве

Преимущества

Калькулятор расчета по кредиту наличными в Москве

Заявка на кредит

Как получить кредит

Возможно, для вас уже есть предложение на специальных условиях

Условия Акции «Возврат процента» с 12 по 24 ноября

Срок проведения акции: с 12 по 24.11.2021

Порядок выплаты Вознаграждения

В течение 30 дней после погашения договора по кредиту наличными, который участвовал в Акции, Победителю будет произведена выплата части уплаченных процентов по договору, участвующему в Акции, с обязательным уведомлением клиента через доступный ему канал связи.

Подробнее условия акции по ссылке.

Условия кредитования

* В зависимости от категории заемщика максимальный срок кредита может составлять 5 лет.

Данное предложение не является офертой. Условия кредитования для конкретного заемщика определяются Банком в индивидуальном порядке и могут отличаться от указанных условий. Банк вправе отказать в выдаче кредита без объяснения причин С условиями взимания тарифов комиссионного вознаграждения Банка ГПБ (АО) за услуги физическим лицам по кредитованию, в том числе оплаты неустоек, пеней по кредитным договорам, вы можете ознакомиться здесь.

Процентные ставки

* В случае отказа от личного страхования действует надбавка 6-7 п. п. в зависимости от категории клиента.

** для клиентов, получающих заработную плату на банковские карты и счета Банка ГПБ (АО)

Ставки при оформлении в приложении «Телекард 2.0»

* В случае отказа от личного страхования действует надбавка 6-7 п. п. в зависимости от категории клиента.
Для клиентов, получающих заработную плату на банковские карты и счета Банка ГПБ (АО) в зависимости от категории клиента.

Страхование

Требования к заёмщику

Необходимые документы

Для клиентов, получающих зарплату на карту Газпромбанка:

Источник

Кредиты Газпромбанка

Газпромбанк предлагает целевые и потребительские кредиты для клиентов. Доступны займы на сумму 30000000 руб. на срок до 15 лет Минимальная процентная ставка составляет 3,9%. На финансовом портале Выберу.ру опубликованы 6 предложений за 2021 – 2022 год. Перед тем как оформить заявку, ознакомьтесь с условиями выдачи займа и рассчитайте предварительный график платежей с помощью кредитного калькулятора Выберу.ру.

Условия потребительского кредитования

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Кредитные карты Газпромбанка

Отзывы о кредитах в Газпромбанке

Если вы брали по кредиту, кредитные каникулы, то рефинансирование в этом банке вам не одобрят. Могли бы сразу написать в условиях банка, чтобы не Читать далее.

Если вы брали по кредиту, кредитные каникулы, то рефинансирование в этом банке вам не одобрят. Могли бы сразу написать в условиях банка, чтобы не занимать ваше и своё время! Скрыть

Отправил заявку на кредит наличными,через день позвонилсотрудник банка Виктория,сказала что кредит одобрен,куда удобнее привезти карту с Читать далее.

Отправил заявку на кредит наличными,через день позвонилсотрудник банка Виктория,сказала что кредит одобрен,куда удобнее привезти карту с договором,подъехал в офис на Декабристов,подписал договор,курьер отдал карту с документами,и добавил,что кредит ещё не одобрен,я просто в шоке был,приехал за 45км,договорился уже о покупке авто,а он так разводят,безобразие,зачем так врать,лишь бы оформить заявку!Позор этому банку!В итоге я узнал сам,что был отказ,даже не соизволили позвонить! Скрыть

Изначально, я негативно относилась ко всем банковским услугам, но после обращения в Газпромбанк я начала на все это по-другому смотреть. Начну с Читать далее.

Изначально, я негативно относилась ко всем банковским услугам, но после обращения в Газпромбанк я начала на все это по-другому смотреть. Начну с того, что срочно понадобились деньги, и сбережений оказалось недостаточно. Муж сказал, что оформит кредит на себя. Но, выяснилось, что если ты неофициально работаешь, то шансы равны 0 при получении займа. Я работаю в госучреждении и имею стабильную зарплату, но все равно думала, что мне не одобрят кредит. Сотрудница Газпромбанка предложила подать кредитную заявку и объяснила что и к чему. Ранее не имела дела с кредитами, больше скажу, даже боялась их. Сотрудница банка мне подробно рассказала о процентной ставке и сообщила, что ежемесячно необходимо будет выплачивать определенную сумму, кстати она ее сразу озвучила. Подобная прозрачность мне понравилась. Кредит мне согласовали, условия для нас с мужем оказались приемлемы. Мы благодарны Газпромбанку, за то согласовал нам необходимую сумму по кредиту. Скрыть

Ответы экспертов на вопросы о Газпромбанке

Добрый день, как только Вы оформили микрозайм в любой микрофинансовой организации, информация об этом. Читать всё

Добрый день, погашать кредит досрочно, ранее даты очередного платежа, можно, если это допускает договор –. Читать всё

Полезная информация

Где оформить и погасить

Где оформить и погасить кредит Газпромбанка

Страхование кредита

Чтобы застраховать кредит, ознакомьтесь со списком страховых компаний-партнеров Газпромбанка. Уточните подробные условия страхования у сотрудников Газпромбанка при оформлении кредитного договора.

Выберите кредит

Взять кредит в Газпромбанке

На что важно обратить внимание

Чтобы ознакомиться с этой информацией, перейдите на страницу интересующей вас программы на портале Выберу.ру. Если вы получаете зарплату на дебетовую карту Газпромбанка, уточните у менеджера по телефону или в офисе, можно ли взять кредит на льготных условиях.

Полезный совет. Перед тем как получить заем, важно правильно оценить свои финансовые возможности, чтобы не допустить просрочек. Размер ежемесячного платежа не должен превышать 50% от дохода за тот же период.

Какие виды страховки может предложить банк

В последнем случае страхование будет обязательным.

Как использовать онлайн-калькулятор Выберу.ру

Чтобы увидеть, какой будет ежемесячная сумма платежей, процент переплаты, общую стоимость займа, задайте в меню на странице выбранной программы нужные сумму и срок погашения. Если вы зарплатный клиент, отметьте этот пункт. Нажмите «Рассчитать кредит», чтобы увидеть результаты вычислений и предварительный график погашения.

Обратите внимание! По умолчанию расчет производится в рублях. Если вам нужен заем в иностранной валюте, выберите этот пункт.

Как оформить заявку

Если условия займа вас устраивают, подайте заявку в офисе банка или онлайн. Первый вариант подходит тем, кому нужно обсудить с менеджером дополнительные вопросы (например, произойдет ли перерасчет процентов, если погасить кредит досрочно). Второй вариант будет удобнее тем, кто хочет сэкономить время.

После того как сотрудники банка проверят подлинность указанной информации и кредитную историю клиента, на телефон, указанный в анкете, поступит СМС с ответом.

Важно! Не каждая программа кредитования позволяет оформить запрос через интернет. Если подать онлайн-заявку нельзя, откроется таблица с другими вариантами займов от Газпромбанка.

Одобрит ли банк кредит

Если в прошлом были просрочки и клиент не соответствует требованиям банка, ответ, скорее всего, будет отрицательным.

Источник

Кредит наличными по паспорту

Преимущества

Калькулятор расчета по кредиту наличными

Заявка на кредит

Как получить кредит

Возможно, для вас уже есть предложение на специальных условиях

Условия Акции «Возврат процента» с 12 по 24 ноября

Срок проведения акции: с 12 по 24.11.2021

Порядок выплаты Вознаграждения

В течение 30 дней после погашения договора по кредиту наличными, который участвовал в Акции, Победителю будет произведена выплата части уплаченных процентов по договору, участвующему в Акции, с обязательным уведомлением клиента через доступный ему канал связи.

Подробнее условия акции по ссылке.

Условия кредитования

* В зависимости от категории заемщика максимальный срок кредита может составлять 5 лет.

Данное предложение не является офертой. Условия кредитования для конкретного заемщика определяются Банком в индивидуальном порядке и могут отличаться от указанных условий. Банк вправе отказать в выдаче кредита без объяснения причин С условиями взимания тарифов комиссионного вознаграждения Банка ГПБ (АО) за услуги физическим лицам по кредитованию, в том числе оплаты неустоек, пеней по кредитным договорам, вы можете ознакомиться здесь.

Процентные ставки

* В случае отказа от личного страхования действует надбавка 6-7 п. п. в зависимости от категории клиента.

** для клиентов, получающих заработную плату на банковские карты и счета Банка ГПБ (АО)

Ставки при оформлении в приложении «Телекард 2.0»

* В случае отказа от личного страхования действует надбавка 6-7 п. п. в зависимости от категории клиента.
Для клиентов, получающих заработную плату на банковские карты и счета Банка ГПБ (АО) в зависимости от категории клиента.

Страхование

Требования к заёмщику

Необходимые документы

Для клиентов, получающих зарплату на карту Газпромбанка:

Источник

Отзывы о потребительских кредитах Газпромбанка

изучив законодательство и кредитный договор дома, без давления сотрудников, выяснила что все три услуги, которые перечислены мною выше, являются дополнительными, а не обязательными и я могу от них отказаться в течение 14 дней.

Я прошу Газпромбанк исполнить обязанности страхового агента и расторгнуть со мной договор страхования, заключённый со мной в отделении Газпромбанка путём активного навязывания в стиле «без страховок кредит не может быть выдан».

Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу.
Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Хочу поделиться своим негативным опытом, как взять кредит вГазпромбанке. Отправил заявку онлайн, был предварительно одобрен и соответственно назначена встреча, чтоб не ездить в отделение банка и не тратить своё время, а чтоб карта была привезена на дом специалистом.

Встречи в течении 2 недель 4 раза переносились по неизвестным мне причинам, сообщалось это сообщением на телефон, звонил и уточнял о будущей встречи, т.к. в назначенный. Читать далее

Хочу поделиться своим негативным опытом, как взять кредит вГазпромбанке. Отправил заявку онлайн, был предварительно одобрен и соответственно назначена встреча, чтоб не ездить в отделение банка и не тратить своё время, а чтоб карта была привезена на дом специалистом.

Встречи в течении 2 недель 4 раза переносились по неизвестным мне причинам, сообщалось это сообщением на телефон, звонил и уточнял о будущей встречи, т.к. в назначенный день никто не приезжал и не сообщал о не приезде. Звонил на горячую линию оставлял заявку, должны были связаться сотрудники банка о встрече и это тоже игнорировалось, по итогу очередного звонка на горячую линию с вопросом можно ли приехать в отделение банка и на месте уже получить кредит один специалист сказал, что нельзя, т.к. онлайн заявка, другой сказал, что можно.

Приехал в банк, аннулировали заявку онлайн и заново создали новую, подписал документы, специалист банка сказал, что ждите звонка от андеррайтера с вопросами для чего нужен, ответ в течении 3 дней будет. Да, андеррайтер позвонил в этот день, уточнил все интересующиеся его вопросы. На почту пришел график платежей с измененным 1 платежом, но разницы не было ни на бумажном носителе, который мне выдал банк, ни в электронном письме и о том, что кредит одобрен не было сообщений и звонков.

Позвонил на гор.линию, услышав в ответ, что у вас отказ и на вопрос к чему тогда выслали график платежей, ответили, что ответ получите в отделении банка и при этом со специалистом банка не соединяют, нет такой возможности. Тратишь время на поездку в банк, чтоб услышать, что у меня отказ – это было 29.10.21.

3 ноября 2021 приходит чек на электронную почту о купленной страховке по кредиту, звоню на гор. линию и спрашиваю к чему этот чек, ответить никто не может, едешь в банк и мне говорят, что у вас одобренный кредит, деньги на счете и поэтому вам чек выслали на почту. Получается так, что если не высланный чек о страховке по кредиту, я б и не знал об одобренном кредите, который по словам специалистов банка отделения и гор.линии, что он отказан, не знал о его существовании, но получается так, что мною заранее подписаны документы собственноручно, вышел на просрочку и в последствии испорченная кредитная история. На примере других банков подписываешь документы тогда, когда ты знаешь, что тебе его одобрили, ты взял нужную сумму после подписания документов, а тут все наоборот, берут с тебя все подписи, но выдадут тебе кредит или нет – неизвестно, вот и навязали сами кредит получается, а все начиналось с привлекательной процентной ставкой 7,9.

Уточним информацию по вашему обращению. Как только данные будут получены, вернемся к вам с ответом.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Уже проверяем данные по вашему обращению.
Свяжемся с вами, как только получим результат.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Являюсь клиентом данного банка не первый год. 29.10.2021 был оформлен кредит в данном банке. Всё было просто супер. Оформление без посещения офиса, что отлично экономит моё время и за это огромный плюс банку, но.

Являюсь клиентом данного банка не первый год. 29.10.2021 был оформлен кредит в данном банке. Всё было просто супер. Оформление без посещения офиса, что отлично экономит моё время и за это огромный плюс банку, но.

Передал трубку сотруднику банка и два сотрудника начали ругаться между собой по моему телефону, выясняя чья это зона ответственности. В итоге мне разблокировали карту, но приложение не смогли и сказали писать заявление на разблокировку аккаунта, что я сразу же и сделал. На вопрос как мне воспользоваться деньгами, мне сообщили, что я могу переводить по 50т.р. на карту стороннего банка через стороннее приложение. На вопрос будет ли взыматься комиссия за данные действия мне сказали, что нет. Я, при сотрудниках банка, переводил деньги через приложение банка Тинькофф. Приложение информировало меня о том, что комиссии нет.

12.11.2021 я узнал, что аккаунт так и не разблокировали, несмотря на заявление. А так же узнал о том, что за данные переводы была комиссия в размере 2%. Узнал от сотрудника банка по горячей линии. На вопрос как так, ведь говорили обратное, мне сообщили, что комиссия на операции по моей карте взымается с 01.11.2021.
Переводы денежных средств были осуществлены 30.10.2021. Так же 12.11.2021 мной, по телефону, была оставлена онлайн заявка на разблокировку аккаунта в приложении.

Сегодня 15.11.2021, аккаунт все ещё заблокирован.
Банком были созданы кабельные условия кредитования. Сначала я не мог воспользоваться денежными средствами, теперь я не могу погашать кредит через приложение банка. Хотя это является для меня одним из основополагающих факторов при выборе банка.

В случае отказа буду вынужден обратиться в надзорные органы, включая ЦБ.

Уже проверяем информацию по вашему отзыву.
Обязательно предоставим ответ, как только получим результат.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Реклама в приложении.
В первой строке куча рекламы
Строчку карты занимает банер с рекламой кредитной карты которую нельзя получить потому что у меня уже есть кредитная карта которую мне предлагают.

Кредит. Читать далее

Реклама в приложении.
В первой строке куча рекламы
Строчку карты занимает банер с рекламой кредитной карты которую нельзя получить потому что у меня уже есть кредитная карта которую мне предлагают.

Запустить огромную рекламную компанию и не проверить работоспособность приложения, очень большая недоработка.

Я считаю, что стыдно использовать приложение которое не выполняет в полном объёме свой функционал, кроме показа рекламы.

Взяли ваш отзыв в работу.
Проверим информацию и вернемся с ответом.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Я менеджер КЦ одного из крупных Банков со стажем 10 лет. Не то что бы хвастаюсь, но это точно должно повлиять на оценку объективности отзыва.

Обращаюсь в Газпром за кредитом 22.10. Получаю ППР. И тут бинго, СЕЗОН, ПРОДАЖИ. Как думаете мне перезвонили с дохождением? неа. Что то новенькое.

Кредит нужен, думаю, позвоню сама. Звоню, просят 2 ндфл. ОК- право Банка. Консультант говорит- жди курьера. Жду. Как думаете приехал. Читать далее

Я менеджер КЦ одного из крупных Банков со стажем 10 лет. Не то что бы хвастаюсь, но это точно должно повлиять на оценку объективности отзыва.

Обращаюсь в Газпром за кредитом 22.10. Получаю ППР. И тут бинго, СЕЗОН, ПРОДАЖИ. Как думаете мне перезвонили с дохождением? неа. Что то новенькое.

Кредит нужен, думаю, позвоню сама. Звоню, просят 2 ндфл. ОК- право Банка. Консультант говорит- жди курьера. Жду. Как думаете приехал? неа. Удивляюсь.

Звоню в КЦ. Говорю, мои хорошие, а где ваши сотрудники? ( или сотрудники аутсорса, которые должны забрать мою бумажку, срок действия который быстрее успешно закончится, чем я получу кредит в вашем Банке). мне посчастливилось говорить с 3 операторами и НИ ОДИН ИЗ НИХ не дал мне вразумительного ответа, на просьбу зарегистрировать обращение сотрудника пришлось уговаривать это делать. Буду честной, где то мое удивление не дало сдержать эмоций, и вина оператора по понятным причинам минимальна. Так они еще и предлагают мне перезвонить на всякий случай потом? FCR вас не беспокоит?

Ребят, менеджмент, ну Вы серьезно? Вы Газпром, не зашкварный Банк африканской республики. Вы че CRM адекватно настроить не можете? Куча возможностей для сквозного просмотра встреч с клиентом, для уточнения статуса курьерской доставки. Мы же не в 2010 когда курьерка и доставка была у одного банка в стране.

Кредит в Газпроме брать резко расхотелось, я боюсь при любом вопросе по его обслуживанию моя нервная система потерпит крах.

1. Вам надо срочно поработать с теми, кто осуществляет сапорт КЦ, либо Вы им денег не даете на развитие, либо они очень низкопрофильные специалисты.
2. Смотрите продажи, которые вы упускаете.
3. Сервис, конечно плохой ( из этого слова вычеркните общение оператора с клиентом, для меня уже давно оно играет последнюю роль) я именно про сервис и возможности.
Готова дать номер, с которого звонила, в честь подарка менеджменту. Просто послушайте и удивитесь.
Не благодарите.

Искренне сожалеем, что возникли такие сложности, и мы не смогли оправдать ваших ожиданий от обслуживания в банке.
Будем благодарны, если вы напишете в личные сообщения ваши ФИО и номер телефона.
Это позволит нам проверить факты, указанные в отзыве, и подготовить ответ, а также довести информацию до вышестоящего руководства.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Оформил кредит в газпромбанке и сразу отмечу плюс, что у них есть возможность кредитования от 21.

Оформил кредит в газпромбанке и сразу отмечу плюс, что у них есть возможность кредитования от 21.

Также он предупредил, что если платежи будут поступать со счетов в других банках, то они могут идти с задержкой и чтобы не вылезла комиссия, нужно оплачивать заранее. Допускаю, что на этом я бы и мог попасться. В целом разговор вышел очень информативным и благодаря ему дальше не было проблем с оформлением.

Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания. Для принятия решения нам необходимо получить от вас более подробную информацию о консультации специалиста банка. Расскажите какие вопросы у вас возникли и какие комментарии на их счет вам дал специалист банка. Комментарий можете оставить здесь или направить по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте.

18.11.2021 На основании дополнений от автора засчитываем оценку «5».

Благодарим вас за высокую оценку.
Слова вашего отзыва передадим менеджеру и его руководителю.
Надеемся на длительное сотрудничество.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Никогда не был клиентом банка и кредиты не брал.
6 ноября пришло сообщение о кредите с графиком платежей.
Позвонил в банк там сказали написать обращение через сайт.
Написал обращение через сайт.

Сегодня опять получаю письма о кредите на имя какой то Динэра.
Тот кто вводил почту не видел, что имя человека и имя в почте ну ни как не коррелируются.

Отписался, но письма опять приходят.

Я не брал кредит в вашем банке и не являюсь вашим клиентом.

Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу.
Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

До сегодняшнего дня я был очень хорошего мнения о Газпромбанке (ГПБ) и не раз выбирал и рекомендовал его для совершения ипотечных сделок. Но сегодня столкнулся с крайне неприятным обманом со стороны ГПБ и его сотрудников.

До сегодняшнего дня я был очень хорошего мнения о Газпромбанке (ГПБ) и не раз выбирал и рекомендовал его для совершения ипотечных сделок. Но сегодня столкнулся с крайне неприятным обманом со стороны ГПБ и его сотрудников.

Но ни на сайтах, ни по телефону, ни в смс и e-mail нигде не указывается полная стоимость кредита и % с учетом страховки, как предписывают требования ЦБ. Спустя почти неделю 09.11.21 мне позвонил менеджер из отделения и предложил придти в отделение за индивидуальными условиями. По телефону менеджер любезно уклонялся назвать полную стоимость кредита и какие-либо условия, мотивируя это необходимостью придти в отделение с документами для итогового расчета условий кредита.

В отделении на м.Войковская, прождав около часа в очереди, менеджер мне озвучил процент сначала 12,9%, а потом исправившись 14,9%. На вопрос, каковы условия досрочного погашения через 6 месяцев пользования кредитом (при этом общий срок кредита 60 месяцев), менеджер мне сообщил, что я должен буду внести сумму в размере превышающем первоначальную сумму кредита более чем на 20%. После чего мне необходимо подавать заявление в страховую компанию Согаз для возврата переплаты! Сроки и условия возврата менеджер пояснить не смог.

В случае если этот отзыв все таки прочитают в ГПБ, сделают правильные выводы и станут ценить и уважать каждого клиента и его время, то я буду считать не зря своё потраченное время. Надеюсь мой отзыв будет полезен всем.

Взяли ваш отзыв в работу.
Проверим информацию и вернемся с ответом.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

31 октября 2021г. оставила онлайн заявку на кредит на сайте банка.
Кредит на нужную сумму был предварительно одобрен.
02 ноября 2021г. обратилась в офис банка, что бы получить кредит. После предоставления оригинала документов, кредит был окончательно одобрен.
Далее сотрудник банка объясняла условия кредитования с покупкой страхового полиса и без, говоря при этом, что кредит одобрен только со страховкой. После просмотра мной договора, я его подписала, не обратив внимание, что стоимость полиса страхования, отличается от всей стоимости «якобы страховки». Сотрудница постоянно куда то торопилась и часто отвлекалась на работу с другими клиентами.

После получения кредитных средств и дома еще раз просмотрела все документы, оказалось, что кредит одобрен в любом случае даже без страховки, но с полисом страхования процентная ставка ниже, а так же что стоимость полиса меньше, а за оставшуюся сумму были оплачены 2 услуги: «Сертификат на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку» и еще одну страховку «медицина без границ+антикорона». По сути, все эти страховки и услуги были просто впарены, без объяснения смысла, стоимости и реальных условий. А услугу «Сертификат на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку» оплатили, просто молча подсунув документ на подпись.

09.11.2021 я обратилась в офис банка для объяснения, что это за услуги и как от них отказаться и вернуть деньги, сотрудница банка сказала: «у вас все документы на руках, там все написано, все контакты есть, сами звоните и разбирайтесь», на любой вопрос крайне высокомерно отвечала, что там все написано, разбирайтесь сами и что эти услуги и страховки оформлены у партнеров банка и банк никакого отношения к дальнейшим действиям не имеет. Сотрудники готовы пойти на откровенный обман, а когда просишь помочь разобраться, проявляют высокомерие и сразу снимают с себя ответственность, что они здесь не причем, мол сами подписали.

Прошу разобраться в данной ситуации. Я отказываюсь от всех дополнительных страховок и услуг, тем более тех, которые были оформлены без объяснения, практически обманом.

Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.
Как обсудили по телефону, для рассмотрения возможности возмещения денежных средств за дополнительные услуги, направьте, пожалуйста, через раздел «Обратная связь» заявления на отказ от услуг и копии дополнительных документов.
Обращению будет присвоен номер, просьба разместить его в комментариях к отзыву.

С уважением,
Елена, команда экспертов Газпромбанка

Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу.
Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Такого беспредела я ещё не встречала нигде. Что происходит? Почему такая безнаказанность. Я уже обращалась к ним через форму на оф. Сайте. Осталось написать президенту. Сейчас мне заблокировали все счета по исполнительному листу, а на них приходят только декретный выплаты и алименты. Я в декрете, с двумя детьми и не моя вина, что я не смогла оплатить кредит. В 2016 взяла кредит в Воронеже 600000. А проживаю в другом городе. Платила, потом 3 просрочки, из-за проблем с их же картой, которую выдали для внесения платежей. Сразу выставили всю сумму к погашению.

Всеми силами, я кое-как вышла на ГПБ Воронежа. Специалист службы безопасности сказал внести нужную сумму и якобы вернут в график. Я внесла больше-85000. В график не вернули. Он просто как на рынке со мной торговался. А пеня страшная растёт. Сказал когда буду в Воронеже нужно подъехать и написать заявление на возврат в график. Через 4 месяца я приехала в Воронеж и посетила ГПБ. Внесла 120000! Написала заявление, меня заверили, что оно будет рассмотрено Москвой, о результате, а по их словам он будет точно положительным, мне сообщат.

Беременная на 7 месяце, 2 часа простояла на улице под банком, не пускали из-за ковида внутрь, это была 1-волна. Мне сказали до свидания, информацию по Воронежскому кредиту не можем уточнить и помочь тем более. Я там ещё сознание потеряла. Приехав в Воронеж, в июле 2021 на 3 дня и сразу в ГПБ. С грудным ребёнком меня послали, объяснив, что нет кредитного специалиста. В разгар рабочего дня. Я дала свои контакты, попросила связаться со мной, так как хочу оплатить кредит. Через 3 дня мне позвонил непонятный человек, с сотового телефона и представился службой безопасности. Я объяснила, что хочу заплатить именно без пеней. Он начал настаивать, чтоб я внесла деньги, но не со своих счетов, а со счетов 3-х лиц, а заявление напишу на списание %% уже после. После того. как Москва согласует и увидит, что я внесла сумму по исполнительному листу. И! деньги я должна внести не на свой, а на реквизиты которые мне якобы предоставят. Это был действительно сотрудник банка, он видел информацию по моим счетам и остаткам. Такой разговор меня не устроил.

В прошлый раз Москва даже и не знала, про заявления мои и прочее. А переплачивать почти миллион я не собираюсь. Что за ужас творится, почему никто не может помочь. Я не успокоюсь пока не подам в суд за моральный ущерб. И юристы, с которыми общалась, поясняет что очень много оснований у меня и доказательств собрано. Я бы давно закрыла кредит, взяла ипотеку. Они сломали жизнь мне и моим детям.

Нам жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.
Проверяем информацию по вашему отзыву.
Вернемся с ответом, когда получим результат

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

27.10.2021 я пришла в Газпромбанк чтобы получить потребительский кредит, специалист Г-ова К.Б. дополнительно навязала коробки (СКП) к потребительскому кредиту!

Когда я сказала, что я хочу отказаться от них, то мне сказали, что это обязательные условия страхования (при этом я на следующий день звонила на горячую линию банка Газпромбанк, и мне специалист сказал, что это не обязательные дополнительные соглашения из-за которых ставка процента. Читать далее

27.10.2021 я пришла в Газпромбанк чтобы получить потребительский кредит, специалист Г-ова К.Б. дополнительно навязала коробки (СКП) к потребительскому кредиту!

Когда я сказала, что я хочу отказаться от них, то мне сказали, что это обязательные условия страхования (при этом я на следующий день звонила на горячую линию банка Газпромбанк, и мне специалист сказал, что это не обязательные дополнительные соглашения из-за которых ставка процента не изменится, если мы не откажемся от основного страхового полиса). В связи с этим я решила отказаться от всех страховок!

06.11.21 я приехала в отделение банка чтоб взять дополнительные документы для Согаз и других страховок, чтоб отказаться. Когда специалист Х-ва Е.Н. узнала по какой причине я приехала в банк, она с недовольным видом начала говорить, это я вам не дам квитанции об оплате (хотя нам изначально не доложили документы об оплате данных страховок). Так же специалист Х-ва Е.Н. сидела вздыхала и в слух материлась, что я прошу какие-то дополнительные документы, кроме того когда я попросила на платежных поручениях поставить подпись и печать она начала дергаться и уже с недовольным лицом ставила все печати и подписи, а потом и вовсе швырнула мне данные документы!

Такого хамского поведения я ещё нигде не встречала!

Желание перекредитовать данный кредит в другом банке и больше не возвращаться в Газпромбанк!

Уже занимаемся решением вашего вопроса. Обязательно предоставим ответ, как только получим результаты.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Я являюсь зарплатным клиентом ГПБ и работаю вахтовым методом в ЯНАО проживая в г. Анапа.

В конце октября получил кредит в этом банке. При оформлении заявки через мобильное приложение и в дальнейшем с оператором оговаривалась сумма кредита 300 тыс руб. В ближайшем офисе (г.Новороссийск) мне зачем то была назначена встреча для подписания документов с работником банка не в самом офисе, а около банка.

Встреча происходила в моей. Читать далее

Я являюсь зарплатным клиентом ГПБ и работаю вахтовым методом в ЯНАО проживая в г. Анапа.

В конце октября получил кредит в этом банке. При оформлении заявки через мобильное приложение и в дальнейшем с оператором оговаривалась сумма кредита 300 тыс руб. В ближайшем офисе (г.Новороссийск) мне зачем то была назначена встреча для подписания документов с работником банка не в самом офисе, а около банка.

Встреча происходила в моей машине, в которой я ожидал 2 часа!. При подписании документов выяснились другие условия договора, как будто их вообще не со мной обговаривали и сумма кредита выросла до 400 тыс, а также это уже был автокредит!

На все мои возражения и замечания работник банка занял позицию, что он ничего не знает и от него ничего не зависит и звать меня никак. Заметьте, это происходило в 20 метрах от входа в офис банка на ул. Мира и напоминало развод клиента. Документы я всё же подписал, на что и было рассчитано, учитывая двух часовое ожидание в машине без возможности сходить даже в туалет.

На этом «прелести» обладания кредитом не закончились. После поступления денежных средств я так думаю, что могу ими распоряжаться по своему усмотрению, но как бы не так..Какая то служба безопасности решает в каких количествах и куда мне переводить, заметьте нигде не указаны условия переводов. ты переводи а мы посмотрим.

После двух переводов на небольшие суммы 120 и 45 тыс. рублей у меня заблокировали все три карты и личный кабинет. Просто взяли и оставили без денег и всё. учитывая мои личные и кредитные деньги. В центре поддержки вообще не поддерживают. только нужно ваше личное присутствие, правда сейчас выходные и в другом городе (г.Новороссийск), но вы держитесь.

Правильно, навязывается вопрос, а какого чёрта я будучи в офисе банка сразу не мог оформить обращение? С учётом того, что это смс пришло, когда я заехал на рабочую вахту и не могу через личный кабинет и приложение Телекард распоряжаться своими деньгами.

Вопрос сразу сотрудникам банка и их СБ, если мне понадобиться переводить более серьёзные суммы, например, покупку авто или квартиры, то сразу ехать к вам для разблокировки или проводить операции у дверей банка, что бы тут же индефицировать свою личность?

p.s. после поступления кредитных средств на второй день была сразу снята (не ежемесячным списанием) страховка в сумме 26 тыс. рублей, а это 6,5% к процентной ставке. делайте выводы.

Спасибо за предоставленную информацию. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. По вашему обращению мы уже начали проверку и обязательно сообщим вам результаты.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Источник