Выбор названия: Истории российских стартапов «МойСклад», «Додо Пицца», «Кнопка», amoCRM и UMI
Сооснователь облачного сервиса управления торговлей «МойСклад» Аскар Рахимбердиев поинтересовался у своих коллег-предпринимателей, откуда взялись названия их компаний — «Кнопка», «Додо Пицца», amoCRM и UMI, и написал для ЦП об этом колонку.
Аскар Рахимбердиев, сооснователь и генеральный директор сервиса «МойСклад»
Нередко мы с коллегами «запинаемся» о название нашего сервиса — «МойСклад». И, откровенно говоря, на данном этапе оно нам, скорее, мешает. Когда мы создавали компанию, проработка названия нам казалась чем-то второстепенным — концентрировались на разработке. Теперь мы понимаем, что надо было потратить на нейминг больше времени.
Перед вами — четыре истории о том, как мы и наши коллеги по бизнесу придумывали названия для своих компаний. Особенно не заморачиваться, нанять специалиста по брендингу, использовать унаследованный вариант или все-таки основательно покреативить самому? Как лучше?
«МойСклад» — облачный сервис для управления торговлей
Когда весной 2007 года мы создали «МойСклад», он назывался «КАБР» — по первым буквам фамилий участников проекта. Но в «широкий прокат» эта странная для восприятия аббревиатура, к счастью, не вышла. Домен moysklad.ru появился как временное рабочее название, поскольку отражал единственную на тот момент функцию сервиса — складской учет.
Уже в ноябре мы решили, что название должно быть более универсальным, чтобы не было напрямую связано со складом или с какой-то одной функцией управления торговлей. Придумали название «Логнекс» и купили домен lognex.com. Идея казалась неплохой: «log» напоминает слово «логистика», «nex» звучит похоже на «next» — «следующий», что-то «будущее». Главное, это название было нейтральным и могло использоваться почти в любой стране мира.
Через некоторое время стало понятно, что нашим пользователям слово «Логнекс» не нравится, для русского человека оно просто плохо звучит. Какое-то время мы, в зависимости от случая, пользовались то одним, то другим названием. Даже сейчас наше юридическое лицо называется «ООО Логнекс». Но в итоге победил когда-то временный вариант «МойСклад».
Сейчас функциональность сервиса постоянно расширяется в сторону мини-ERP, и мы видим, что название «МойСклад» с каждым шагом мешает нам все больше, позиционируя сервис для очень узкого сегмента. Мы планируем дождаться благоприятного момента и провести ребрендинг.
Сервис для бухгалтерского учёта и решения юридических вопросов «Кнопка»
Наши коллеги из проекта «Кнопка», как оказалось, подошли к неймингу более осознанно. Думаю, это связано с возрастом компании, ведь, разумеется, к 2013 году к маркетингу, брендингу, неймингу внимание возросло во много раз, и было бы странно не уделить проработке названия достаточно времени и ресурсов.
Евгений Кобзев,основатель сервиса «Кнопка»
«Кнопка» — это сервис для предпринимателей, который забирает всю рутину бизнеса, и одновременно — имя маленькой любопытной девочки. Слово короткое, в нем сложно ошибиться, оно достаточно интернациональное, почти невозможно неправильно написать домен в адресной строке — всё это тоже повлияло на выбор названия.
К выбору названия мы подошли очень комплексно и работали не просто над именем, а над ощущением, которое создает бренд. С нами сотрудничал «отец британского брендинга» Майкл Вольф. Когда он придумал название, мы начали тестировать его, внедряя детали бренда в прототипы.
Игривость бренда никому не нравилась, но мы рискнули и выпустили серьезный продукт с нескучным именем. Любопытно, что реальные клиенты сервиса любят нашу девочку и ценят то, что мы не похожи на обычную скучную бухкомпанию.
«Додо Пицца» — сервис по доставке пиццы
У основателя сервиса «Додо Пицца» мы поинтересовались, почему компанию, которая продает еду, он назвал именем вымершей птицы. А всё на самом деле оказалось очень продуманно.
Фёдор Овчинников,основатель «Додо Пицца»
Для меня на этапе создания было очень важным придумать имя, которое бы сразу соответствовало моим амбициозным планам по захвату мира, и для себя я наметил главные критерии в выборе имени.
Это короткое, простое, легко запоминающееся слово и яркий образ. Никаких ассоциаций и аналогий с итальянской темой, так как рынок переполнен подобными названиями, имя должно дать возможность создать яркий запоминающийся визуальный образ. Никаких банальностей типа — «Дом пиццы» или «Мир Пиццы». И, конечно, наличие свободного домена в зонах ru и com.
В итоге появилась «Додо Пицца». Додо — это смешная нелетающая птица величиной с гуся. Додо жили на Маскаренских островах, расположенных в Индийском океане. С приходом европейцев они были полностью уничтожены к концу 17 века. Не имевший ранее естественных врагов, додо был доверчив как ребёнок. Охота на додо не доставляла особого труда, к птице можно было спокойно подойти.
Нас совершенно не смущает, что птица Додо вымерла. Получился оригинальный запоминающийся образ доброй, немного смешной птицы, которая спешит изо всех сил к клиентам. Название «Додо Пицца» хорошо принимается и носителями английского языка, несмотря на то, что в английском «додо» имеет значение «смешной», «глупый». Один американец мне сказал, что сразу же подумал об игре слов, ведь «До-До» можно услышать как «тесто-тесто».
Система учёта клиентов и сделок amoCRM
Без рассказа основателя сервиса amoCRM также трудно понять, почему у него такое название. Оказывается, американские пользователи сами придумали себе хорошую легенду.
Михаил Токовинин,генеральный директор amoCRM
В 2009 году мы запускали не только CRM, но и целую пачку других сервисов для рабочих групп, и все их названия начинались с приставки «q». Но потом встал вопрос с выходом в США и, конечно, оказалось, что нужные домены заняты, поэтому мы стали искать замену букве «q».
Найти комплект с одной буквой не получалось, стали перебирать с двумя, потом дошли до трёх. Тут было важно именно количество букв, чтобы этот префикс не превратился в название собственное, чтобы сохранился тот задуманный эффект. Случайным образом остановили свой выбор на приставке «amo».
Однажды я услышал, как наш американский сотрудник Сэм рассказывал клиенту, откуда взялось название«amo» — мол, это означает «боевой комплект вашего бизнеса». Я спросил его, откуда он это выдумал. Оказалось, что все наши американские сотрудники были уверены,что «amo» — это от английского «ammo» (амуниция, боеприпасы), и даже не сомневались в такой этимологии. Так появилось хоть какое-то объяснение.
Система управления сайтами UMI
Название интернет-платформы UMI тоже не вызывает у обычного человека никаких ассоциаций. Как оказалось, такое название и придумывать-то не пришлось.
Сергей Котырев,основатель UMI
В 1999 году я работал директором по маркетингу компании United Markets Information Syndicate, и, поскольку название компании никто не мог произнести, все ее называли сокращенно UMIS. Я занимался в том числе и продвижением наших интернет-сервисов, мне это очень нравилось, и в 2000 году открыл свою первую компанию.
Мой стартап на первых порах сидел в офисе UMIS, и название не вызывало диссонанса ни у коллег, ни у клиентов. Однако уже через полгода работы студия интернет-проектов стала моей основной работой, я уволился из UMIS и переехал в отдельный офис. А название так и осталось.
Чтобы написать колонку для ЦП, ознакомьтесь с требованиями к публикуемым материалам.
Часто задаваемые вопросы
Почему пиццамейкеры готовят без перчаток?
Мы настоящие фанаты чистоты и наши пиццамейкеры действительно не используют перчатки. Перед каждым приготовлением пиццы сотрудник тщательно моет руки и обрабатывает их дезраствором.
Кстати, авторы СанПиН согласны, что готовить чистыми руками куда безопаснее, чем в перчатках. Почитайте на bezperchatok.ru
Как записаться на экскурсию в пиццерию или на мастер-класс?
На сайте dodoopen.ru можно записаться на экскурсию или детский мастер-класс. Вы узнаете обо всех наших стандартах и сможете задать любой вопрос менеджеру, а дети самостоятельно приготовят пиццу для себя. Мы будем рады вас видеть!
Какие есть вакансии в пиццерии?
Ознакомиться с вакансиями в пиццериях и оставить заявку можно на сайте rabotavdodo.ru
Чтобы устроиться оператором в контактный центр, пришлите письмо на электронную почту hrcc@dodopizza.com
Что будет, если курьер опоздает на 5 минут?
Курьер подарит вам сертификат на большую бесплатную пиццу. В Додо Пицце работает правило «60 минут или пицца бесплатно». Нам будет жаль, если ваш заказ приедет позже обещанного времени.
Штрафуете ли вы курьеров за опоздание?
Курьеров мы не штрафуем. В компании вообще не штрафуют сотрудников за ошибки. Любая ошибка — недоработка системы, которую впоследствии необходимо исправить, чтобы лучше работать.
Что делать, если я хочу рассказать о проблеме или оставить отзыв?
Мы открыты к обратной связи. Напишите нам о том, что вас волнует на feedback@dodopizza.com или основателю Додо Пиццы fedor@dodopizza.com. Мы внимательно читаем каждое письмо.
Почему адрес не входит в зону доставки?
Мы хотим быть уверены, что заказ поступит клиенту свежим и горячим в течение часа. Поэтому мы вынуждены ограничивать зону доставки. Если адрес находится далеко от пиццерии, мы не сможем гарантировать, что пицца приедет горячей и вкусной. Не расстраивайтесь и приходите к нам в ресторан.
Как отменить заказ?
Чтобы отменить заказ, нажмите «Отменить заказ» на странице отслеживания заказа
Можно ли изменить сделанный заказ?
К сожалению, изменить нельзя. Но можно отменить текущий заказ и оформить новый.
Можно ли сделать заказ заранее к точному времени?
Конечно можно! Для этого укажите удобный получасовой интервал доставки. Например, вы хотите заказать пиццу к 18:00, мы сможем привезти его с 18:00 до 18:30.
Мы принимаем заказы только до конца сегодняшнего дня. Можно оформить заказ на сайте или по телефону — наш контактный центр работает круглосуточно.
При оформлении заказа деньги с карты списались, а заказ не пришел
Приносим извинения за эту ситуацию! К сожалению, ошибки случаются, но не переживайте, ваши деньги автоматически вернутся вам на карту в срок, который зависит от работы вашего банка.
Если в течение трех дней этого не произошло, пожалуйста, напишите на feedback@dodopizza.com или позвоните на 8-800-333-00-60. Мы обязательно разберемся в ситуации.
Как использовать промокод?
Промокод это ваша скидка или возможность получить подарок. Чтобы воспользоваться промокодом, введите информацию в окошке «Промокод» в корзине.
А если у меня несколько промокодов?
В одном заказе можно воспользоваться только одним промокодом.
Почему может не работать промокод?
Пожалуйста, еще раз внимательно прочитайте условия акции. Проверьте, что все буквы латинские. Часть промокодов действует только при заказе в ресторане. Все равно не получилось? Тогда напишите на feedback@dodopizza.com или позвоните 8-800-333-00-60.
Что такое додо-рубли и как их получить?
Вся информация о Додо-рублях находится на странице Бонусы
Как Отменить Заказ в Приложении Додо Пицца
Доставка Додопиццы по номеру телефона
Не менее удобным считают заказ в «Додо пицца» по телефону горячей линии. Для клиента звонок будет бесплатным.
Платежный шлюз
Шлюз представляет собой RESTful-сервис, который принимает запросы на возвраты и оплату заказов, для чего предоставляет два API:
Back API предназначен только для вызовов со стороны Dodo IS и доступен только в DMZ.
Исходный код платежного шлюза располагается в специальном репозитории, закрытом от всех разработчиков. Для любого изменения исходников разработчику нужно оформить отдельную заявку. Сам сервис разворачивается на изолированных окружениях с повышенными требования к безопасности.
Условия заказа
Для каждого города установлена минимальная сумма заказа на бесплатную доставку. Для Москвы 515 рублей, для Санкт-Петербурга – 495 рублей, для Мурманска – 545. Стоимость определяется автоматически при выборе города.
Минимальная сумма не действует при самовывозе из ресторана – в этом случае допустимо оформить заявку и на 60-100 рублей. Как только блюдо будет готово, с клиентом свяжутся сотрудники пиццерии по телефону.
Время доставки – 1 час. По этой причине Додо-Пицца ограничивает зону доставки, чтобы еда поступала клиентам теплой и свежей. Если адрес проживания не входит в зону доставки, остаётся посетить ресторан самостоятельно.
Как отменить заказ?
Для отмены заказа откройте «Профиль» и нажмите там соответствующую кнопку – «Отменить заказ». После этого потраченные деньги вернутся на ваш счет в течение 3-7 дней, более точное время зависит от работы банка.
Способы оплаты
При оформлении заказа через приложение можно расплатиться несколькими способами:
Дополнительные возможности приложения
Разработаны и предоставлены заказчикам разные способы оплаты. В личном кабинете, созданном через приложение можно привязать банковскую карту и расплачиваться без дополнительных комиссий.
Если клиент недоволен качеством обслуживания, он сразу может отправить жалобу относительно:
Здесь можно переслать благодарность поварам и обслуживающему персоналу.
Как привязать карту для оплаты
Для начала давайте выясним, а можно ли оплатить картой в Додо? Безусловно, в компании предусмотрены разнообразные системы расчетов не ограничивающиеся только наличной оплатой. Оплата картой это современно и безопасно, не стоит беспокоиться о сохранности ваших средств.
Платеж блокируется только на сумму заказа, без каких-либо комиссий и удержаний, в чем может убедиться самостоятельно.
Для привязки свой карты необходимо пройти в раздел «Настройки» (ещё раз повторяем, в зависимости от версии обозначение разделов могут отличаться, но суть в принципе понятна). В этом разделе будет отдельная вкладка, «Привязка карты». Укажите номер свой карты, а для подтверждения введите полученный из СМС код. Будьте внимательны при вводе данных.
В случае если по каким-то причинам привязать карту не получилось, повторите попытку через 10-15 минут. Если спустя время аналогично возникают сложности, обращайтесь в службу поддержки удобным для вас способом.
Стоимость минимальной доставки в Додо пицца
Минимальная сумма заказа для доставки составляет 465 рублей. Курьер доставит выбранные вами продукты бесплатно в течение 60 минут после того, как вы нажали кнопку оформления заказа.
О доставке заказов в «Додо Пицца»
Заказать вкусную еду можно не выходя из дома или офиса. В ресторане «Додо Пицца» доставка продуктов осуществляется курьерской службой и даже беспилотными средствами, поэтому любимые блюда поступают потребителю горячими и ароматными прямо из кухни за считаные минуты.
.jpg)
«Додо пицца» — российская сеть ресторанов быстрого питания.
В каких городах работает «Додо Пицца»
За 7 лет своей деятельности «Додо Пицца» завоевала рынки общественного питания в крупных и маленьких городах России:
Пиццерии «Додо» действуют также за пределами РФ. Рестораны открыты в таких странах, как:
Всего зарегистрировано 638 действующих точек-кафе.
Рабочие промокоды
Международной сетью «Додо» разработана специальная программа для привлечения покупателей. Благодаря проводимым компанией акционным мероприятиям клиенты получают купоны на скидки и подарки. Большинство из них ограничены по сроку действия и приурочены к разным праздникам и событиям:
Рабочие коды, действующие на постоянной основе:
Каждый код разрешается использовать только 1 раз.
Для тех лиц, которые желают приобрести наборы, состоящие из пиццы, напитков, соусов или закусок, действуют скидки. Посетители имеют возможность дополнительно получить вкусный подарок, например чашку кофе или латте, мороженое или додстер. Промокоды и льготы на комбопакеты не суммируются.
Правила участия и сроки действия акций представлены на официальном сайте. Они постоянно меняются, поэтому пользователи должны следить за обновлениями.
Получение бесплатной пиццы при первом заказе
Заведение дарит новому клиенту промокод на 1-ю покупку: бесплатную пиццу при установке мобильного приложения и оформления заказа через него.
«Додо» дарит пиццу при оформлении первого заказа через приложение.
Чтобы получить подарок в виде «Пепперони» диаметром 25 см, необходимо:
Купон на 1-ю покупку действует только на 1 номер телефона, указанный при регистрации. При отмене заказа код подлежит восстановлению.
Преимущества заказа в «Додо»
Достоинства покупки пиццы в компании:
Сервис доставки еды
Услуги привоза пищевых продуктов предоставляются с 09:00 до 24:00.
Обслуживание в зале — с 09:00 до 23:00.
Колл-центр работает круглосуточно.
Ассортимент меню
Гости могут выбрать более 23 фирменных видов пиццы диаметром 25, 30 или 35 см на традиционном или тонком тесте. Наиболее востребованные блюда:
Благодаря онлайн-конструктору кулинарное изделие разрешается собрать самостоятельно, добавив в основу желаемые компоненты:
В ресторане посетители покупают любые блюда, например:
На десерт предлагают:
Минимальная стоимость заказа на доставку
Чтобы воспользоваться сервисом доставки готовой еды на дом или в офис по фактическому адресу, требуется заказать пищевые продукты на сумму не менее 495 руб.
Зона доставки по Москве
Зона доставки представляет собой территорию, закрепленную за ближайшим рестораном. Здесь работает курьерская служба, которая своевременно привозит заказчикам еду в горячем виде.
Если физический адрес покупателя не входит в область обслуживания, услуги не предоставляются.
Чтобы узнать ближайшее местонахождение заведения, надо:
Расположение ресторанов по Москве показано на странице «Контакты». В столице 77 заведений. Чтобы определиться с выбором, следует в пустое поле записать свой район. Результаты появятся на экране. Клиенту доступны сведения:
Зона обслуживания по Москве:
Стоимость доставки пиццы на дом
Сервис предоставляется бесплатно при соблюдении требований компании к заказу. Цена за услугу входит в стоимость пиццы. При невыполнении условий клиенту предлагается воспользоваться самовывозом и забрать еду в зале. Ее готовят в течение 7 минут.
Доставка пиццы на дом предоставляется бесплатно.
Где посмотреть область обслуживания по регионам
Адреса заведений представлены на сайте и в мобильном приложении. На стартовой странице в функциональном ряду пользователь должен указать свой город, перейти в раздел «Контакты».
Он получит подробную информацию и даже видео, как готовят еду в ближайшем к нему кафе в прямом эфире.
Как получить бесплатную доставку
Чтобы не переплачивать за услуги, заведение общественного питания предлагает:
Доступные варианты оплаты
Оплатить покупку можно 2 способами:
Финансовые операции проводятся только в российских рублях.
Максимальное время доставки
Работники кухни готовят пиццу быстро. В зале клиентам выдают хорошо упакованные блюда в течение 7 минут.
Доставка на дом осуществляется курьером за 25-40 минут. Наибольшее время ожидания — 1 час. При опоздании хотя бы на 5 минут представитель компании должен предоставить сертификат на бесплатную большую пиццу.
Активация промокодов на «Додо»
Чтобы воспользоваться купоном для получения подарка или скидки, требуется выполнить алгоритм действий:
Об оформлении заказа
Купить еду с доставкой на дом можно 3 способами:
Через приложение
Компанией разработано специальное программное обеспечение для смартфонов и планшетов (dodopizza.onelink.me/YlkM/vksmm). Его можно скачать на мобильное устройство из интернет-магазинов приложений Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.dodopizza.app) и App Store (https://apps.apple.com/ru/app/id894649641).
Инструкция, как купить пиццу через приложение «Додо»:
Таймер показывает 60 минут, которые даются на приготовление блюда. Производственный процесс показывается в режиме онлайн. Видео представлено в нижней части страницы.
На сайте пиццерии
Сделать заказ можно на официальном сайте компании. Для этого потребуется:
По телефону
Готовую пиццу заказывают по номеру горячей линии 8 (800) 302-00-60. Звонок по России бесплатный.
Предварительно клиент должен войти на официальный портал «Додо Пиццы», отметить регион, в котором он находится, затем выбрать желаемый продукт. При обращении в контакт-центр оператору требуется назвать свой адрес, имя, наименование пиццы. Заявка обрабатывается сразу и переводится в ближайшую точку.
Контакты ресторана «Додо Пицца»
Служба поддержки работает в режиме 24 на 7, т. е. круглые сутки. Она помогает покупателям решить любые проблемы с обслуживанием, принимает заявки, жалобы и рекомендации.
Единый федеральный номер — 8 (800) 302-00-60. По указанному телефону заказчики могут звонить из Москвы, Санкт-Петербурга и других регионов.
Служба поддержки решает проблемы с обслуживанием.
Жителям южных областей России рекомендуют пользоваться второй линией — 8 (800) 333-00-60. Она распространяется на такие города, как:
Отправить обращение с претензией, отзывами, идеями и предложениями можно по электронному адресу feedback@dodopizza.com
Главный офис находится в Сыктывкаре по улице Первомайской, 85.
Работа доставщиком в «Додо Пицце»
Компания предлагает трудоустройство в «Додо» по 2 направлениям:
Фирма постоянно ищет:
Молодым людям предоставляют:
В связи с развитием ресторанной сети и большим охватом территории, «Додо» больше всего нуждается в доставщиках. Курьер обязан получить пиццу на кухне, привезти ее по указанному адресу в срок и взять оплату. Кроме этого, в его функции входит уборка прилегающей к кухне территории и слежение за порядком.
Чтобы получить работу в популярной компании и стать частью большой команды, необходимо:
Додо Пицца: телефоны, адреса ресторанов, время работы
Заказать Додо Пиццу в Москве
Заказать вкусную, ароматную, свежую Додо Пиццу, можно не выходя за порог собственного дома, его доставят до двери квартиры в считанные минуты, даже остыть не успеет! Додо Пицца — крупная ресторанная сеть. Здесь можно заказать десерты, закуски, горячие блюда, напитки.
Сервис доставки Додо Пиццы
Все клиенты, которые не первый раз заказывают пиццу, довольны оперативностью доставки. Нет ни единого человека, который бы остался недовольный обслуживанием. Не знаете, чем перекусить на работе? Можно заказать пиццу по доступной цене!
В некоторых городах сеть ресторанов направлена на обслуживание клиентов в зале или занимаются исключительно доставкой. Но есть и смешанного типа. То есть обслуживают посетителей и в ресторане, и обеспечивают доставку до указанного адреса.
Есть возможность сделать заказ непосредственно на сайте Dodo pizza, через приложение или позвонить по телефону. Заявки обрабатываются оперативно за счет того, что за каждым заведением закрепляется определенный район, квартал.
Телефоны для заказа доставки в Москве
Кто еще не пробовал эту пиццу, рекомендуем это сделать. Чтобы ознакомиться с ассортиментом пиццы и ценами, стоит зайти на официальный сайт.
Итак, контакты для совершения заказа:
Когда соберетесь заказать пиццу, нужно зайти на официальный сайт Додо Пицца, далее выбрать свой город (регион). Когда попадете на официальную страницу, выберете то, что нравится.
При совершении звонка не забудьте указать свой адрес и название пиццы. В День Рождение и 10 дней после него можно получать ее совершенно бесплатно.
Если на данный момент необходима подработка, в сеть требуется тайный покупатель. Следите за акциями и новыми предложениями на официальным сайте — будьте в курсе всех происходящих событий!
Доставка Додо пицца.Они меня заспамили!
Адреса ресторанов Додо Пицца в Москве
В Москве открыто около 50 заведений, которые работают уже несколько лет, причем довольно успешно. Некоторые из них обслуживают посетителей только в зале, а другие ведут смешанную деятельность.
Чтобы посмотреть адреса ресторанов, нужно воспользоваться поисковой системой и указать в ней: Москва, пицца. Сразу выйдет целый список сетей, которые работают в Москве и области.
Зайдя на сайт, который соответствует местонахождению, далее ознакомиться с представленным ассортиментом.
Но стоит иметь в виду, что указанной на сайте пиццы может не быть в наличии, но об этом менеджер сразу скажет. На сайте можно зайти в раздел «Работа», там много различных предложений.
Для удобства стоит установить мобильное приложение, с помощью него делать заказы еще проще!
Время работы
Заказывая Додо Пицца, доставка совершенно бесплатно! Режим работы ресторанной сети зависит от направления деятельности. Если обеспечивается только доставка, режим следующий: с 09:00-00:00 часов. Обслуживание зала — 09:00 до 23:00.
Узнать, как работает ресторан, и до скольких часов, так же можно на официальном источнике — https://dodopizza.ru/moscow/contacts
Пользоваться приложением очень удобно, ведь в отличие от ноутбука, он всегда под рукой. Значит, заказать Додо Пиццу можно уже сейчас, а еще ее доставят прямо до двери квартиры!
Сколько стоит доставка
Стоимость доставки уже входит в цену пиццу, так что лишних расходов не предвидится. У каждого клиента есть возможность получить ее бесплатно, если курьер задержится на 1 час. Если еда была оплачена картой. Деньги вернутся на счет в течение 24 часов.
Как правило, доставляют за 35 минут, в зависимости от региона. На официальном сайте указано среднее время, можно там посмотреть и рассчитать время прибытия курьера.
При возникновении спорной ситуации, стоит связаться с менеджером по горячей линии или написать претензию на электронную почту: feedback@dodopizza.com. Додо Пицца — горячая, свежая и вкусная! Служба доставки работает оперативно, поэтому она даже не успевает остыть.
Зона доставки
За каждой ресторанной сетью закрепляется территория, на удаление которой курьеры осуществляют доставку еды. Система настроена так, что приготовлением заказанной пиццы будут заниматься в ближайшем регионе. То есть в той сети, которая ближе располагается к клиенту.
Но есть вариант проще — связаться с менеджером и сообщить ему информацию о заказе, он же сам переведет заказ в «ближайшую точку». Так что без еды точно не останетесь! Вместе с пиццей заказывают напитки, горячие блюда.
Промокоды и акции
При оформлении промокода можно получить скидку, бонус или даже специфический подарок. К постоянным клиентам относятся с душевной теплотой, так же как и к новым потребителям. Заказав в этом ресторане еду однажды, станете уже постоянным клиентом.
Такой горячей, вкусной, свежей еды больше нигде не встретите. При приготовлении повар вкладывает свою душу, поэтому все так вкусно и аппетитно, даже на картинках!
Сейчас можно заказать большую пиццу всего за 449 рублей, указать действующий промокод — 150. При заказе «Мясной» пиццы по промокоду KHL от 875 рублей, можете выиграть подписку на трансляцию футбольных матчей уже следующего сезона в онлайн-режиме.
А еще можно получить сертификат на сумму 1500 рублей в магазин одежды КХЛ. С подробными условиями этой акции можно узнать здесь vdo.do/khl. Любите пиццу? Получите возможность выиграть годовой запас!
Действующие промокоды на напитки
Доставка пиццы и напитков — идеальный заказ, особенно если, воспользоваться хорошими скидками.
Для именинников действует спецпредложение: D120 — промокод на маленькую «Пиццу-пирог» 25 см. Но на этом предложение не заканчивается! Именинник может 2 недели бесплатно получать в подарок пиццу!
За 3 дня до начала планируемого торжества, затем непосредственно в день рождения и еще 10 дней после него — хоть каждый день можно приходить за подарком! Перед заказом, в личном кабинете указать дату рождения и закажите доставку, можете и сами забрать.
Если кабинет еще не создан, нужно пройти несложную регистрацию, она не займет больше 10 минут. Кроме этого, на 23 февраля, 8 марта, 9 мая и иные праздники действуют уникальные специальные предложения. Отслеживайте акции, и будьте всегда сытыми!
Заходите на сайт https://dodopizza.ru/moscow/bonusactions и будьте всегда в курсе свежих новостей, скидок и акций. Москва — самый большой город, а пицца — самая вкусная! И это доказано многочисленными отзывами сытых клиентов!
