что значит нбу на кассовом аппарате экр 2102к
Кассовый аппарат ЭКР-2102К-Ф: ошибки
К сожалению, но в нашей стране еще есть достаточно мест, где доступ к интернету является весьма проблематичным. Не всегда есть возможность воспользоваться кабелем или Wi-Fi. Что делать, если в таком месте нужна онлайн касса? В таком случае может пригодиться кассовый аппарат ЭКР-2102К-Ф.
Особенности этой модели:
Как отмечают люди, которые уже пользовались этой моделью, ЭКР-2102К-Ф — достаточно надежное оборудование. Да, ошибки на нем также встречаются. Но их относительно немного.
Коды ошибок, их описания и способы устранения
Мы решили облегчить жизнь людей, которые решили приобрести именно эту онлайн-кассу для своего бизнеса. Поэтому собрали в одном месте описание ошибок, которые могут встретится при активной эксплуатации устройства. А также возможное решение каждой из них.
Еще одним преимуществом этого аппарата можно считать отсутствие классических цифровых обозначений кодов ошибок – обычно на экране выводится текстовая информация, которая часто позволяет понять, как именно можно исправить ситуацию:
Возникновение на экране надписей ОЗУ, ПЗУ, ЧАС. НЕНОР или ЗУ сигнализирует о том, что возникли неполадки с процессором, встроенной памятью, микросхемой таймера. Решить самостоятельно эти проблемы не получиться. Существует повышенная вероятность того, что потребуется полная замена платы. А это можно сделать только в сервисном центре.
Фактически это все проблемы и ошибки, с которыми может столкнуться оператор этой онлайн-кассы. Да, их относительно немного, но владеть информацией о их исправлении может оказаться весьма полезным.
ЭКР-2102К-Ф инструкция
Содержание:
Инструкция кассира
Открытие смены: кассовый режим
Смена открыта! На печать выведется отчёт об открытии смены, а на дисплее отобразится 0.00. Рабочий день начался.
Распечатка простого чека по свободной цене
Как пробить простой чек по свободной цене
Калькуляция стоимости товара по цене и количеству
Распечатка чека с подсчитанной сдачей
Распечатка простого чека по безналичному расчёту
Как отправить простой чек по SMS
Распечатка чека из базы товаров и услуг
Базовая распечатка чека из базы товаров и услуг
Распечатка чека из базы товаров и услуг по цене и количеству
Распечатка чека из базы товаров и услуг с калькуляцией сдачи
Распечатка чека из базы товаров и услуг по безналичному расчёту
Как отправить чек из базы товаров и услуг по SMS
Распечатка чека возврата
Как распечатать чек возврата по сумме
Как распечатать чек возврата по коду товара
Как распечатать чек возврата по сумме по безналичному расчёту
Как распечатать чек возврата по коду товара по безналичному расчёту
Как произвести аннуляцию чека
До закрытия чека нажатием клавиши ИТ можно отменить его, произведя аннуляцию. Чтобы отменить чек полностью, нажмите следующую комбинацию клавиш:
Индикацией того, что чек аннулирован, послужит сообщение 0.00 на дисплее. Продолжайте работу со спокойной душой.
Как пробить внесение наличных в кассу
Как пробить выдачу наличных из кассы
Как пробить чек коррекции прихода
Как пробить чек коррекции расхода
Как вывести X-отчёт
Как вывести Z-отчёт
Программирование
Режим программирования используется для программирования основных режимов работы онлайн кассы в соответствии с требованиями конкретного пользователя.
Чтобы войти в режим программирования выполните следующие действия:
Дополнительно:
Нажатие клавиши «РЖ» осуществляет выход из выбранного режима программирования.
Повторное нажатие клавиши «РЖ» осуществляет выход из режима программирования в целом.
Программирование заголовка и подвала чека
После того, как таблица распечатана, можно приступить к программированию заголовка.
Помните, что в строке может быть максимум 24 символа. Для программирования последующих строк повторите пункты 3-7.
Для программирования окончания (подвала) чека нажмите клавишу «2 СК». На дисплее будет выведено сообщение ПРГЧО.Б. Подвал программируется аналогично заголовку.
Программирование кодов цен
Кассовый аппарат позволяет запрограммировать до 999 кодов цен товаров.
При работе с кодами цен необходимо предварительно запрограммировать опцию 9 (кодов цен) в значение «1» или «2». (0 – работа с кодами цен не разрешена, 1 – работа с кодами цен с накоплением количества продаж, 2 – работа с кодами цен, программируется количество товаров и работа с убывающим счётчиком количества товара).
Внимание! Перед перепрограммированием опции 9 необходимо ыполнить отчёт с гашением по кодам цен «ОСГ4?». Чтобы запрограммировать опцию 9 необходимо выполнить следующие действия:
Алгоритм действий при программировании кода цены
Для программирования следующей цены товара повторите действия из пунктов 3-8.
Если при программировании не указывать цену и номер секции, а только наименование, то тогда этот товар можно будет пробивать по свободной цене.
В случае, если Опция 9 установлена в «2», то можно запрограммировать количество товара. Находясь в режиме программирования «ПРГЦ?», выполните следующие действия:
Можно обнулить введённый код цены товара. Для это нужно:
Программирование даты
Дата программируется только после гашения.
Для программирования даты совершите следующие действия:
Если у Вас возникли трудности с настройкой или программированием ЭКР-2102К-Ф, советуем обратиться к нашим специалистам
Инструкция по работе на ЭКР-2102К.
При включении аппарата на табло появляется дата, например: 01.01.03, нажать ИТ,
Оформление одной покупки: набрать сумму покупки нажать клавишу № секции, нажать ИТ, на индикаторе отображается итоговая сумма и выходит чек.
Оформление чека на несколько покупок: набрать сумму покупки нажать клавишу № секции, набрать сумму следующей покупки нажать клавишу № секции, и т. д.
Чтобы посмотреть набранную покупателем сумму на экране, нажать ПИ, нажать ИТ, на индикаторе отображается итоговая сумма и выходит чек.
Отчет без гашения (Х-отчет):
Нажать клавишу РЖ несколько раз до появления на экране ОБГ?, нажать ИТ
На индикации П?, нажать 6 раз 0, на экране ОБГ1?, нажать ИТ, будет печатать Х-отчет.
Отчет с гашением (Z-отчет):
Нажать клавишу несколько раз до появления на экране ОCГ?, нажать ИТ
На индикации П?, нажать 6 раз 0, на экране ОCГ1?, нажать ИТ для распечатки Z-отчета.
Сообщения об ошибках:
НБУ Закончилась чековая лента. Вставить бумагу и нажать клавишу «ПИ».
ПУ Сбой или авария печатающего устройства. Нажать клавишу «ПИ».В случае, если сообщение не исчезнет, вызвать специалиста по ремонту.
АП Разряжен аккумулятор. Подключить зарядное устройство.
Нажать клавишу КЛК на экране 0 и черточка под КЛ. Попадаем в режим калькулятора.
Чтобы выйти из этого режима нажать клавишу «КЛК»
Если при выходе чека закончилась бумага, после заправки нового рулона, если аппарат не реагируют на нажатие клавиш, нажать клавишу ПИ при этом выйдет незаконченный чек и работа аппарата восстановиться.
Характеристика и эксплуатация электронной контрольно-кассовой машины «экр 2102ф» (стр. 2 )
 | Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4 |
ОЗУ и ПЗУ служат для записи, хранения и выдачи информации о кассовых операциях.
Рис.1 Основные устройства кассовой машины ЭКР 2102 Ф
3. Назначение и характеристика клавиатуры
С помощью клавиатуры (рисунок 2 «Клавиатура ЭККМ «ЭКР2102Ф») осуществляется задание операций, ввод данных и команд.
Клавиши на клавиатуре делятся на 3 группы:
Цифровые клавиши служат для набора денежных сумм и цифровых данных. Суммы набираются, начиная со старшего разряда.
Секционные клавиши предназначены для ввода в кассовую машину денежных сумм, набранных на клавиатуре. Являются клавишами секционных регистров.
Функциональные клавиши предназначены для задания команд и операций.
Клавиатура ЭККМ «ЭКР 2102Ф»
Секционные: «1ск», «2ск», «3ск», «4ск».
4. Печатающее устройство
Печатающее устройство предназначено для печати и выдачи чеков, отчетных ведомостей и распечатки контрольной ленты.
При повышенных температурах значение контрастности устанавливается от 1 до 2, в нормальных климатических условиях – от 3 до 4, при пониженных температурах – от 5 до 8. Выход из режима «РП?» по нажатию клавиши «РЖ».
Во избежание выхода из строя термопечатающей головки категорически запрещается работа в режиме печати и протяжки без заправленной термобумаги.
Печатающее устройство кассовой машины «ЭКР 2102Ф» состоит из
— оси с дисками (для установки рулона ленты);
— рычагов (прижимают ленту);
— колеса (расположено под рычагом и служит для протяжки ленты);
— термопринтера (печатает реквизиты на ленте) и др.
В кассовых машинах «ЭКР 2102Ф» используется термохимическая бумага (термолента) шириной 44,5+0,5мм, диаметр рулона ленты не более 60мм. В машине возможно использование термохимической бумаги шириной 58мм (рулон устанавливается на ось без дисков).
Рис. 3(а, б) Печатающее устройство ЭККМ «ЭКР 2102Ф». (заправка ленты)
Заправка и замена ленты выполняется при выключенной машине, при использовании термобумаги шириной 40мм устанавливаются диски на внутренние пазы оси, при использовании термобумаги шириной 45мм диски устанавливаются на внешние пазы, а при использовании термобумаги шириной 57мм диски не устанавливаются. Сообщение – НБУ – появляется на индикаторе при отсутствии термобумаги в любом режиме. Для продолжения работы заправить бумагу и нажать клавишу – ПИ.
Заправка ленты вручную. Для этого:
1.Снять крышку печатающего устройства.
2.Установить рулон термобумаги на ось (срез бумаги должен быть ровным, без повреждений).
3. Приподнять крышку, а рычаг отжать на себя и завести конец ленты в паз направляющей.
4.Ленту 5-7 см. вывести вверх, а рычаг вернуть на место.
5. Закрыть крышку и вывести конец бумажной ленты в прорезь крышки.
Работа со снятой крышкой не допускается, т. к. при отрыве чека могут быть повреждена термоголовка. Во избежание выхода из строя термопечатающей головки категорически запрещается работа в режиме печати и протяжки без заправленной термобумаги.
5. Назначение индикаторов. Сообщения об ошибках кассира или сбоях в работе машины.
ЭККМ «ЭКР 2102Ф» имеет два 8-разрядных индикатора – для кассира и для покупателя.
На индикаторе отображаются вводимые и обрабатываемые данные, режим работы, информация об ошибках, сбоях, рабочем состоянии и другая служебная информация.
В верхней части пластмассового обрамления окошка индикатора кассира напротив каждого разряда указаны буквенные обозначения СК, ОШ, П, КЛ, КЦ, СД, ПИ, ИТ.
При работе аппарата напротив каждого обозначения может появиться горизонтальная черта, свидетельствующая о следующем сообщении (см. Сообщения об ошибках кассира или сбоях в работе машины «ЭКР 2102Ф»).
В аппарате используются жидкокристаллические индикаторы с малым током потребления. Контрастность изображения и время реакции индикатора ухудшаются при понижении температуры окружающей среды.
В процессе работы на аппарате могут появиться сообщения, информирующие об ошибках кассира или сбоях в работе аппарата. Данные об ошибках приведены в таблице Сообщения об ошибках кассира или сбоях в работе машины «ЭКР 2102Ф».
При обрыве чековой ленты на индикаторе появляется сообщение «НБУ» в любом режиме оформления печатаемых документов.
Для продолжения работы следует заправить чековую ленту и нажать клавишу «ПИ». Дальнейшие действия зависят от режима работы аппарата.
При обрыве ленты в момент оформления чека следует закрыть чек и по нажатию клавиши «ПовЧ» повторить чек.
При обрыве чековой ленты в момент оформления контрольной ленты по нажатию клавиши «ПИ» продолжится распечатка контрольной ленты. При необходимости повторите распечатку контрольной ленты.
При обрыве чековой ленты в момент оформления суточного финансового отчета, после нажатия клавиши «ПИ» его повторить невозможно. Рекомендуется перед оформлением отчета предварительно убедиться в наличии чековой ленты в аппарате.
Сообщения об ошибках кассира или сбоях в работе машины
Памятка кассира ЭКР2102Ф
Включение ЭКР2102Ф
Включите кассу (тумблер находится на правой стенке кассы). Если необходимо, заправьте бумагу, для чего снимите крышку отсека бумаги, откинув крышку на себя (сзади имеется специальный язычок). Направьте торец чековой ленты между двумя ограничивающими пазами под резиновый ролик и отжав термопечатающую головку на себя, продвиньте бумагу до появления ее на выходе, после чего заправьте бумагу в прорезь крышки и закройте крышку. После прохождения теста на экране появится текущая дата. Если дата неверная, обратитесь в ЦТО. В ином случае нажмите [ИТ]. На индикаторе отобразится текущее время. Если время не верно, откорректируйте его: нажмите клавишу [ПИ] и введите время. После чего нажмите клавишу [ИТ]. Появится сообщение “?”, нажмите клавишу [ИТ], на индикаторе появится запрос пароля “П?”, введите “000000”, на индикаторе появится “0.00” ККТ находится в режиме регистрации продаж. Далее, если это включение первое в данный рабочий день, необходимо произвести операцию «Открытие смены» — для этого нажмите клавишу [ИТ] – аппарат распечатает чек открытия смены и переходит в режим готовности к работе.
Оформление покупки за наличный расчёт ЭКР2102Ф
Наберите необходимую сумму (точку нажимать не нужно), затем нажмите клавишу [1СК] (или [2СК], [3СК], [4СК] – для второго, третьего и четвёртого отделов), нажмите [ИТ], касса отпечатает чек.
Оформление покупки за безналичный расчёт ЭКР2102Ф
Наберите необходимую сумму (точку нажимать не нужно), затем нажмите клавишу [1СК] (или [2СК], [3СК], [4СК] – для второго, третьего и четвёртого отделов), нажмите [ПовЧ], нажмите [ИТ], касса отпечатает чек безналичной оплаты. Примечание: если опция 2 установлена в значение «1» (установлен режим короткого чека), то безналичная оплата запрещена.
Продажа по коду товара ЭКР 2102Ф:
Если цена товара фиксированная (запрограммирована в аппарат): Нажмите клавишу [КОД], введите код товара, нажмите [ИТ], ещё раз нажмите [ИТ], касса отпечатает чек.
Если цена товара не фиксированная (вводится в момент продажи): Нажмите клавишу [КОД], введите код товара, нажмите [ИТ], Наберите необходимую сумму (точку нажимать не нужно), затем нажмите клавишу [1СК] (или [2СК], [3СК], [4СК] – для второго, третьего и четвёртого отделов), нажмите [ИТ], и ещё раз нажмите [ИТ], касса отпечатает чек.
Продажа по количеству ЭКР 2102Ф:
Наберите необходимую сумму (точку нажимать не нужно), нажмите [*], наберите количество товара (может быть дробным), затем нажмите клавишу [1СК] (или [2СК], [3СК], [4СК] – для второго, третьего и четвёртого отделов), нажмите [ИТ], касса отпечатает чек.
Продажа с подсчетом сдачи ЭКР 2102Ф:
Наберите необходимую сумму (точку нажимать не нужно), затем нажмите клавишу [1СК] (или [2СК], [3СК], [4СК] – для второго, третьего и четвёртого отделов), наберите сумму, полученную от покупателя, нажмите [ИТ], касса отпечатает чек с выделением сдачи (на дисплее так же появится сумма сдачи).
Операция аннулирования всего чека ЭКР 2102Ф
Аннулирование возможно только до закрытия чека. Нажмите клавишу [ВЗ АН], на индикаторе отобразится “АНН 0.00”, после чего нажмите клавишу [ИТ].
Возврат на ЭКР 2102Ф
Нажмите клавишу [ВЗ АН], на индикаторе отобразится “ВОЗВ 0.00” наберите необходимую сумму (точку нажимать не нужно), затем нажмите клавишу [1СК] (или [2СК], [3СК], [4СК] – для второго, третьего и четвёртого отделов), касса отпечатает чек с возвратом. Нажмите [ИТ], касса отпечатает чек возврата наличной оплаты. (или нажмите [ПовЧ], касса отпечатает чек возврата безналичной оплаты).
Отчет без гашения (X-отчет) на ЭКР 2102Ф
Отчет о текущем состоянии кассы (количество покупок, сумма выручки и т.д.). Гашение (закрытие смены) при этом не происходит. Для выполнения отчета нажмите клавишу [РЖ] несколько раз, пока на экране не появится сообщение “ОБГ?”, после чего нажмите клавишу [ИТ], появится запрос пароля “П?”. Введите пароль “000000”, на индикаторе появится сообщение “ОБГ1?” и после нажатия клавиши [ИТ] касса произведет распечатку X-отчета
Для возвращения в кассовый режим нажмите клавишу [РЖ] несколько раз, пока на экране не появится сообщение “?”, после чего нажмите клавишу [ИТ], на индикаторе появится запрос пароля “П?”, введите “000000”, на индикаторе появится “0.00”
Отчет с гашением (Z-отчет) на ЭКР 2102Ф
Для выполнения отчета нажмите клавишу [РЖ] несколько раз, пока на экране не появится сообщение “ОСГ?”, после чего нажмите клавишу [ИТ], появится запрос пароля “П?”. Введите пароль “000000”, на индикаторе появится сообщение “ОСГ1?” и после нажатия клавиши [ИТ] касса произведет распечатку Z-отчета.
Для проверки количества неподтвержденных документов необходимо зайти в режим “РАБ FN?”, нажать “ИТ”, клавишей “ПИ” перейти к пункту “FN?”, нажать клавишу “ИТ”, нажать “1” и “ИТ”. Будет распечатан отчет о состоянии расчетов