что значит немой звонок и его смысл
Для чего на телефон поступают «немые» звонки и в чем их опасность
С «немыми» звонками сталкивались даже те, кто не знает такого термина. Но из названия очень легко понять, о чем идет речь: на телефон гражданина поступает звонок с неизвестного номера, который прерывается, пока тот пытается понять, кто ему звонит, или молча сбрасывается сразу после того, как гражданин отвечает на вызов.
Большинство людей, пожав плечами, уберет телефон обратно в карман, но особо впечатлительные могут начать волноваться, вдруг это кто-то из родственников или знакомых по срочному делу. Но в большинстве случаев попытка перезвонить по скинувшему «прозвон» номеру оказывается безуспешной. Будет постоянно занято, что может добавить еще больше беспокойства.
Давайте разберемся, что это за звонки и насколько их стоит опасаться.
Кто и зачем совершает такие звонки
В подавляющим большинстве случаев такие звонки осуществляются для сбора базы актуальных телефонных номеров. Если проходит гудок – значит, номер действующий. Собранные базы впоследствии продаются распространителям рекламного спама, и велика вероятность, что после таких «прозвонов» абонент столкнется с наплывом уже более длинных и навязчивых звонков с предложениями сменить интернет-провайдера, пожертвовать деньги в «фонд милосердия», купить пылесос, подключить целебный фильтр для воды, прийти на презентацию чудо-косметики и т.д.
Да и сами рекламщики могут сбрасывать вызов после ответа. При использовании автодозвона аппаратура имеет возможность делать по несколько звонков одновременно и переключать в случае ответа соединение на свободного оператора. Но если свободных нет, то произойдет сброс, и абоненту перезвонят позже.
В обоих случая, звонки, скорее всего, абоненту не нужны, и ничего кроме раздражения они не вызывают. Но бывают у «прозвонов» и другие цели.
Более вредные цели
Звонки могут использовать для психологического давления. Например, коллекторы могут скидывать «прозвоны» с неизвестного номера должнику, предпочитая делать это в ночное время. Делается это для нагнетания чувства тревоги.
Но и о мошенниках забывать не стоит. Они могут заполучить выделенную платную линию: за каждую минуту входящего звонка на такой номер со счета звонящего списывается определенная сумма. Это и есть главная возможная опасность «немых» звонков.
Преступники звонят абонентам и сбрасывают вызов. Если гражданин берет трубку, то ему отвечают и пытаются затянуть время разговора. После со счета абонента в пользу мошенников списывается набежавшая таким образом сумма.
В таком случае следует помнить, что, в соответствии с законом № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставить потребителю подробную информацию об услуге до заключения договора. Так что в случае внезапного списания следует незамедлительно обратиться к оператору.
Ну и, конечно же, есть малая доля вероятности, что кто-то из родственников или знакомых неожиданно бросил «прозвон» с незнакомого номера по важному и срочному делу. Впрочем, стоит понимать, что сейчас средства связи есть везде, и в случае чего любой человек может найти нормальный способ связи вместо описанного сомнительного.
А как считаете вы? И поступали ли вам «немые» звонки с неизвестных номеров? Вы их всегда игнорируете или иногда отвечаете/перезваниваете? Приглашаю в комментарии.
Также мне очень важны ваши оценки – если публикация вам понравилась, прошу поддержать ее, нажав «ДА».
Будьте здоровы и берегите себя. Спасибо за внимание!
Поступали ли вам «немые» звонки с неизвестных номеров?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Поступали, я принципиально не отвечаю на звонки незнакомцев
Зачем молчат в трубку и как бороться с немыми звонками?
Зачем молчат в трубку и как бороться с немыми звонками?
Скачать SE
Оптимизация
Не приходит обновление до 11
Не устанавливается
Как откатить 11 до 10
Немые звонки — для чего они нужны? Распространенные причины — актуализация номеров базы данных, психологическое давление, работа колл-центра, реклама за чужой счет или мошенничество. Для защиты от таких звонков можно добавить номер в черный список, пожаловаться оператору или обратиться в уполномоченный орган. Ниже подробно поговорим о подобной схеме, что означает, и как бороться с такими нарушениями.
Что такое немые звонки
Для начала разберемся, что такое немой звонок, в чем его смысл. К этой категории относятся типы звонков, когда звонящий сразу сбрасывает трубку или молчит. Как правило, такие ситуации происходят в дневное время, чтобы человек мог ответить на вызов. Хотя последнее время всё чаще звонок может раздаваться и поздним вечером. При получении обращения человек пытается понять, зачем делают немые звонки, и как действовать в подобной ситуации — перезванивать другому человеку или проигнорировать обращение?
Ситуация осложняется тем, с каким номеров поступают такие вызовы. Чаще всего звонки раздаются с мобильных операторов МТС, Мегафон, Билайн и других. Но иногда бывают другие ситуации, когда абонент звонит с телефона 611 или 900. В любом из случаев необходимо знать выход из сложившейся проблемы. И проблема ли это на самом деле?
Для чего звонят и молчат в трубку
Многие пользователи находятся в недоумении, для чего люди делают немые звонки с разных номеров. Попытка перезвонить часто не дает результата. Причина в том, что немые обращения, как правило, совершаются в автоматическом режиме. Это не простой вызов, который пользователь совершить с какой-то целью, а набор с помощью IP-телефонии. В таком случае цифры на экране не видны, а сам телефон скрыт.
Выделим несколько причин, зачем нужны немые звонки. Главные причины:
Наиболее распространенные ситуации — предложения от кредитных компаний, сообщения коллекторов / инфо центров, услуги юридических или адвокатских фирм, реклама, сообщение о выигрышах и т. д. Бывает, что немые звонки поступают с одного телефона, но имеют разную тему, к примеру, медицина, выигрыши билетов и другое.
Звонок с номера 900 и молчание может быть не только рекламным трюком, но и обычным обзвоном. При этом отвечать или перезванивать не нужно.
В чем опасность
Главное правило, которое необходимо усвоить — никогда не перезванивать на немые запросы. Если на телефоне не определяется номер, лучше вообще отказаться от поднятия трубки. В большинстве случаев такой звонок является единичным явлением, поэтому его лучше всего игнорировать.
Если не обращать внимание на это требование, возможны следующие риски:
Как правило, немые запросы не несут риска, а перезвон на входящий номер не приводит к снятию денег (если телефон не платный). Но лучше все-таки воздержаться и не перезванивать.
Как избавиться от молчаливых звонков
С учетом сложившейся ситуации возникает вопрос, что делать, если звонят с разных номеров на сотовый и молчат. В таком случае доступны следующие шаги:
В случае мошенничества необходимо обращаться уже в полицию. При этом учтите несколько простых советов:
Если звонят с номера 900 и молчат (или звонят с другого телефона), не торопитесь паниковать. В большинстве случаев такой случай является единичным. В сложных ситуациях воспользуйтесь рекомендациями в статье, а в комментариях поделитесь своим опытом борьбы с подобными проблемами.
Полезно знать: зачем звонят и сразу сбрасывают
Новое зло
Этот вопрос возникает всякий раз, когда создается досадная ситуация с входящими звонками. Ты спешишь поднять трубку, но звонок уже сброшен, хотя прошел только один звонок, либо сброс произошел сразу при ответе (фиксируется факт соединения). Или даже вызов не прошел вообще, только есть отметка о пропущенном звонке с неизвестного номера.
Такой звонок еще называют «немой звонок», поскольку даже если вы успели поднять трубку, то в ней ничего не слышно, иногда в трубке слышно чье-то дыхание, играет музыка, автоинформатор периодически просит не класть трубку и ожидать соединения и пр.
Некоторые ревнивые супруги могут заподозрить в этом признаки романа на стороне, но прошу таких горячих людей не спешить устроить скандал. Это явление сейчас приняло массовый характер и, как правило, вызвано другими причинами. Но что бы это ни было, люди тревожатся, опасаясь неизвестности, отсутствия понимания причин, последующих неприятностей.
Так кто и зачем преследуют такие звонки?
В Сети распространено популярное мнение, что цель немых звонков — побудить человека совершить обратный звонок и тем самым получить соединение за его счет, при этом со счета абонента могут снимать деньги. Нужно, конечно, соблюдать максимум предосторожности. Но в подавляющем большинстве случаев номера, с которых осуществляются немые звонки, не являются платными.
Более того, в мошеннических схемах часто используют бесплатные номера, чтобы сделать обратный звонок как можно более удобным для «жертвы». Часто оказывается, что на такой звонок вообще невозможно перезвонить.
Тогда тем более непонятно, кому это надо.
Вот возможные причины.
• Создание и актуализация баз данных номеров. Целью многих немых звонков является создание и актуализация баз данных номеров. Такие звонки производятся в автоматическом режиме и не ставят целью получение обратного звонка. Кто потом эти базы использует – это отдельный вопрос.
• Психологическое давление. Такие звонки могут совершаться для нагнетания тревожного состояния в неудобное время: ночью, утром, поздним вечером, по выходным. Если перед этим вам сообщали о долгах, просроченных кредитах, требования оплаты, то это ваш случай.
• Технические особенности систем автодозвона колл-центров. Автомат не знает точно, когда оператор завершит текущий разговор и сколько людей ответят на входящий вызов, поэтому он совершает одновременно несколько звонков разным абонентам (и в случае соединения перераспределяет абонентов по операторам). Если оператор не может ответить в данный момент, то происходит сброс звонка с последующим автоматическим набором.
• Реклама или мошеннические действия. Действительно, некоторая часть немых звонков направлена на то, чтобы за счет абонента сделать «выгодное» предложение. При обратном звонке возможно звучание записанного на автоответчик текста, который навязывает услугу.
Откуда берут номера, а часто и личную информацию для немых звонков
Вы сами оставляете их на сайтах частных объявлений (телефон, район города, имя абонента). Непомерное увлечение социальными сетями – еще один источник ценной информации. Утечки (кража данных, взлом, продажа третьим лицам) баз данных интернет-магазинов, различных сервисов. Если вам предлагают зарегистрироваться с указанием телефона и других данных взамен на сомнительную возможность выиграть приз, задумайтесь немного. И наконец, обзвон наугад по случайным номерам.
В данной статье не даются советы, как не попасть в неприятную ситуацию, а только объясняются возможные механизмы происхождения немых звонков.
Удачи всем и берегите себя и близких!
Вам звонят на телефон и сразу сбрасывают?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Нет проблем: у меня проводной телефон 1989 года выпуска
На телефоны россиян начали массово поступать немые звонки – что нужно знать и как надежно защититься
В последнее время участились случаи немых звонков на телефоны россиян. Такие звонки длятся около одной секунды, поэтому среагировать на него практически невозможно. А если и удастся быстро ответить, то произойдет сброс или просто тишина на том конце линии. Эти звонки были и раньше, но в последние месяцы они стали поступать регулярно. Лишь за последний месяц мне на телефон поступило около тридцати таких звонка длительностью примерно одна секунда. Попробуем разобраться, какова их цель и как можно от нежелательных звонков защититься.
Продажа номеров
В последнее время стали очень популярны телефонные базы с активными номерами телефонов. В них заинтересованы многие. Самый безобидный вариант, если базу с вашим номером телефона купят представители крупных компаний с целью спама своих товаров или услуг. Тогда максимум, что вам грозит, – это надоедливые смс-рассылки или звонки с предложением что-то купить. Другое дело, когда эти базы покупают мошенники и уже по ним отрабатывают своих схемы, тогда может быть реальная угроза лишиться своих денег.
Немые звонки осуществляются специальной программой, чтобы исключить неактивные номера. Поэтому в базу включаются лишь доступные номера, которые используются. Поэтому если вам поступил подобный звонок, то в скором времени на ваш номер станет приходить спам, поэтому стоит к звонкам с незнакомых номеров относиться более осторожно.
Ошибка или попытка списать деньги
Бывает, что ошибку допускают системы, через которые происходит подтверждения аккаунтов на различных ресурсах. Некоторые сервисы, например Webmoney или социальная сеть «ВКонтакте» при авторизации просят ввести ваш номер телефона, на который поступает быстрый звонок. Для авторизации нужно ввести последние 4 цифры этого номер. Но из-за сбоя такие звонки могут разойтись по многим номерам. В этом случае никаких последствий нет.
Еще одна причина подобных звонков – это добиться, чтобы любопытный абонент перезвонил. В таком случае есть риск, что со счета будут списаны денежные средства. Правда, в последнее время люди стали осторожнее, поэтому и подобных звонком меньше, но это исключать нельзя. Поэтому в любом случае лучше воздержаться от перезвона на незнакомый номер, тем более, если длительность звонка была всего секунда.
Меры дополнительной защиты
Избавиться от таких звонков нельзя, но можно принять меры для дополнительной защиты, чтобы лишний раз не ломать голову над каждым таким звонком.
Во-первых, можно установить автоответчик. Таких приложений очень много. Можно написать сообщение, в котором указать, что вы заняты, и попросить оставить смс со своими данными для перезвона. Понятно, что робот никаких смс не оставит. Поэтому реагировать на такой звонок точно не стоит. Реальные же люди, скорей всего, напишут о себе в смс.
Во-вторых, есть приложения, которые блокируют нежелательные звонки. Многие номера уже засвечены. Их оставляют обычные пользователи, которые столкнулись с такими звонками. Можно ввести на сайте поисковой системы номер телефона и увидеть отзывы по нему.
Приложения обрабатывают эту информацию и просто блокируют звонки с подозрительных номеров телефона. Кстати, рекомендую сделать защиту знакомым или родственникам пожилого возраста, многие доверяют звонящим, а так такие звонки вообще не будут проходить на их номер.
При этом нужно знать, что если отвечать или перезванивать на такие номера, то ваш номер телефона распространиться во многие телефонные базы и соответственно беспокоить вас будут все больше. А для объявлений в Интернете или подачи заявок лучше всего использовать резервный номер телефона, заведенный специально для этих целей.
Если вас донимает спам от конкретных организаций, то вы можете обратиться и потребовать исключить свой номер из базы. Если это не поможет, то в электронном виде можно написать жалобу на сайте Федеральной антимонопольной службы. Как правило, организации за такое светит немалый штраф.
Будьте здоровы и берегите себя!
Если статья понравилась, прошу поставить лайк, если не понравилась, то дизлайк. Любая оценка очень важна.
Почему звонят и молчат в трубку
Кто это и что им нужно?
Почти каждый сталкивался с такой ситуацией: звонит неизвестный номер, берешь трубку — а там тишина. 10 лет назад можно было подумать, что кто-то ошибся номером, но сейчас эти звонки повторяются чуть ли не ежедневно с разных номеров.
Немые звонки — это инструмент мошенников и тех, кто совершает массовые обзвоны. Они покупают базы телефонных номеров у владельцев сайтов, сотрудников доставок, банков и прочих организаций, которые располагают данными. Телефонов в базе очень много. Чтобы не тратить время на «пустые» номера, спамеры начинают прозвон — тестовые звонки для выявления активных номеров. Это и есть те самые немые звонки. Если на том конце ответили, — значит, номер активный, и туда можно звонить в дальнейшем. Такая проверка проводится в автоматическом режиме, то есть звонит программа.
Одни и те же базы продаются нескольким людям, и все они устраивают подобные проверки, поэтому мы получаем множество немых звонков с разных номеров.
Что делать с немыми звонками
Отвечая на тестовые прозвоны, вы сообщаете спамерам, что ваш номер активен и что вы отвечаете на звонки с неизвестных номеров. В дальнейшем на ваш проверенный номер посыплются рекламные звонки, а то и звонки от мошенников. Поэтому единственный вариант спасения — не отвечать на вызовы с неизвестных номеров.
В этой ситуации помогают разные приложения-блокировщики и определители. Некоторые из них, например, от Яндекса и Касперского, имеют свою базу и регулярно обновляют ее. В приложения-черные списки номера или первые цифры номеров нужно вносить самостоятельно. Однако обзвонщики слишком часто меняют номера, поэтому все равно есть шанс ответить на немой или спам-звонок.
Стоит ли отвечать на пропущенные звонки с неизвестного номера
В большинстве случаев пропущенные вызовы с неизвестных номеров, которые вы видите у себя — это спамеры. Хотя всегда есть вероятность, что вам действительно звонил кто-то важный, но она слишком мала.
Не забывайте, что сейчас все осведомлены о проблеме телефонного спама и обзвонов. Просите клиентов и друзей связываться с вами в мессенджерах. В крайнем случае человек, звонящий вам традиционным способом, позвонит несколько раз.
Если курьер не может до вас достучаться, он позвонит несколько раз. Если вы дали объявление о продаже холодильника и ждете звонков от покупателей — просите их связываться с вами через WhatsApp или Telegram. Друг, который пытается пробиться к вам с нового номера, также может написать вам в мессенджере или отправить смс. Поэтому в большинстве случаев перезванивать на незнакомый номер не имеет смысла.
Если игнорировать неизвестные номера, есть шанс, что ваш номер начнут заносить в списки неактивных номеров, а значит он не будет участвовать в массовых обзвонах.