В данной статье описываются нюансы бронирования столиков в кафе, и говорится о том, что такое депозит. Рассмотрим вопрос о том, как правильно пользоваться своим депозитом, и какова система депозитного бронирования. Поговорим о плюсах и минусах данной системы оплаты.
Что такое депозит в кафе?
К примеру, вы с коллегами решили отметить корпоративный праздник в одном из кафе вашего города. Перед торжеством вы встречаетесь с администратором заведения, обговариваете дату и время события, а затем оплачиваете, допустим, двадцать тысяч рублей заранее. Данное действие будет означать, что ваша компания может заказать любые блюда и напитки в этом месте в пределах двадцати тысяч и не заботиться об оплате весь вечер. Это и называется депозитом на столик.
Этот способ оплаты очень удобен для тех, кто не хочет потратить большей суммы, чем запланировал. Преимущество заключено в том, что установленная сумма не позволит выйти за рамки бюджета торжества или обычного пятничного вечера.
Выгодна ли заведениям такая система оплаты?
Безусловно, депозиты выгодны как для гостей ресторанов и кафе, так и для их владельцев. Сегодня большое количество заведений требуют наличие депозита на стол для уверенности в том, что их гости намерены потратить не самые маленькие суммы.
К примеру, некоторые люди могут занимать столы и брать лишь по коктейлю, когда другие тоже хотят провести время в этом же месте, но намереваются оставить хорошую выручку бару, ресторану или кафе, в котором они находятся. Естественно, второй вариант выгоднее для владельцев, поэтому, чтобы не потерять свои деньги, они и устанавливают обязательные депозиты.
Существенный вопрос заключен в том, каждый ли может позволить себе потратить ту сумму, которую запрашивает администрация заведения на депозит. Очень удобно, когда клиенту предоставляется прайс на выбор, будь то 5, 10, или 20 тысяч рублей. Тогда человек сможет подобрать депозит в зависимости от своих возможностей.
Разница между депозитом и бронью
Если человек решает провести время в ночном клубе, баре, ресторане и переживает о том, что когда он туда придет, все столики будут заняты, он заранее позвонит в заведение и закажет столик в нужном кафе. Такая услуга обычно платная и не входит в основной счет заказа. Это и называется бронью.
Разница бронирования столиков и депозитов заключена в том, что после брони вам нужно будет оплатить услуги кухни и бара по счету плюс оплатить бронь столика в размере, установленном заведением, в то время как в депозит уже включена бронь и основной счет. Из этого исходит название «система депозитного бронирования». Говоря проще, бронь столика можно заказать как с депозитом, так и без него. Система депозитного бронирования уже в себе подразумевает бронь столика с тем или иным депозитом.
В каких случаях вам вернут депозит
Возврат денежных средств производится административным персоналом заведения. Правила возврата индивидуальны для каждого кафе, бара или ресторана. Также существуют возвратные и невозвратные депозиты. Невозвратными считаются те депозиты, оплату которых в любом из исходов событий вам не вернут. Администрация кафе не понесет ответственности за невозврат денежных средств, так как при сделке двух сторон эти условия должны быть обговорены. Возвратными считаются те депозиты, за которые в некоторых случаях деньги вам вернут, или же администраторы позволят перенести депозит на другую дату и время.
В случае если вы приобрели возвратный депозит, заранее предупредили о невозможности присутствовать в заведении и воспользоваться их услугами по определенным причинам, административный персонал отменяет заказ столика в кафе и совершает возврат денежных средств заказчику. Скорее всего, для этого понадобится предоставить чек об оплате, поэтому необходимо сохранять его до начала запланированного вечера.
Плюсы пользования депозитами
Минусы пользования системой депозитного бронирования
Не всякая система безупречна. Там, где есть плюсы, зачастую найдутся и минусы. Итак, минусами депозитов можно назвать:
Главным вопросом остается удобство такой системы как для гостей, так и для хозяев заведений.
Для гостей такой вариант оплаты услуг баров, кафе и ресторанов как удобен, так и не очень. Конечно же, все зависит от важности события, от суммы, которой гость располагает, от компании, с которой собирается провести вечер, от прайса заведения. Исходя из этих критериев, каждый решает для себя сам, выгоднее ему оплатить счет копейка в копейку или же воспользоваться депозитом и не считать средств.
К примеру, человек захотел провести день рождения в кругу трех друзей и заказать столик кафе. Он рассчитывает на сумму 8000 рублей. Естественно, ему выгоднее воспользоваться системой депозитного бронирования столиков, предварительно предупредив друзей, что на каждого рассчитано по две тысячи. Тогда каждый из гостей сможет выбрать напитки и блюда по душе и своему вкусу, но будет понимать, что нужно уложиться в определенные рамки. В этом случае именинник уложится в запланированный бюджет и не потратит большей суммы.
Для хозяев заведения, безусловно, этот вариант оплаты очень и очень удобен. Во- первых, гарантированная оплата услуг. Во-вторых, не все гости тратят всю сумму депозита, и остаток автоматически добавляется к выручке. Затем стоит напомнить о существовании невозвратных депозитов, когда гость не приходит, деньги, оплаченные им, также становятся собственностью владельцев.
Депозит в кафе: понятие, условия оплаты, удобство бронирования столика и предварительный заказ
Те люди, которые очень часто посещают заведения общественного питания, нередко сталкиваются с таким понятием, как депозит. В кафе и ресторанах данная система оплаты устанавливается довольно часто. Рассмотрим далее некоторые ее особенности.
Что такое депозит в кафе
Вам будет интересно: Сколько получает фотограф? Как стать фотографом?
Примером депозита может послужить заказ корпоратива в каком-либо заведении. Так, например, если несколько коллег по работе решили устроить застолье в кафе, то они могут заранее посетить выбранное заведение, договориться о будущем времени визита с его администратором, а затем внести предоплату в желаемом или установленном размере. Во время оговоренного посещения заведения они имеют возможность заказывать блюда и напитки из меню в пределах предварительно оплаченной суммы. Именно это и называется депозитом.
Вам будет интересно: Формула расчета ОСАГО: методика расчета, коэффициент, условия, советы и рекомендации
Практика показывает, что данный способ оплаты является очень удобным для тех, кто не желает тратить большее количество средств, чем то, которое запланировано.
Выгодна ли система депозита?
Следует отметить, что как владельцы заведений общественного питания, так и их посетители считают депозитную систему очень выгодной.
Депозит и бронь: разница
Внесение депозита в кафе и бронирование столика в данном заведении: равноценны ли данные понятия? Не совсем. Разберемся в них более детально.
Если говорить о депозитной системе оплаты, то она предусматривает в себе автоматическое бронирование столика, но с предварительной оплаты еды и напитков.
Возврат депозита
Детально разобравшись с тем, что значит депозит в кафе, некоторые поклонники заведений общественного питания задаются вопросом о том, подлежат ли возврату внесенные в счет заведения денежные средства. Отвечая на него, следует понимать то, что каждое кафе устанавливает свои депозитные правила индивидуально. В любом случае вопросами, связанными с приемом и последующим возвратом денежных средств, в заведении занимаются представители его администрации.
На деле существуют два типа депозита: возвратный и невозвратный. В том случае, если в заведении установлена первая система, это означает, что при необходимости средства могут быть возвращены заказчику в полном или частичном объеме, во втором случае этого не произойдет, и более того, администрация заведения не понесет никакой ответственности за невозврат.
В том случае, если клиент вносит возвратный депозит в кафе, но впоследствии оказывается так, что он не имеет возможности присутствовать в нем в оговоренное время, о данных обстоятельствах необходимо заранее предупредить администратора заведения. В таком случае сотрудник заведения должен отменить предварительно установленную бронь и снять депозит. Для того чтобы заказчик, отменивший свой визит, мог забрать внесенные средства, ему следует обратиться с документом, подтверждающим внесение денег (как правило, это чек).
Плюсы депозита
Все те любители заведений общественного питания, которые знают о том, что такое депозит стола в кафе, предпочитают пользоваться именно такой системой оплаты отдыха в заведении. Связано это с тем, что она имеет массу преимуществ перед привычным бронированием и оплатой счета по факту.
В отзывах о депозитах в кафе нередко говорится о том, что данная система внесения средств является довольно удобной. В процессе веселья и отдыха не приходится думать о сумме, которую придется заплатить в конце вечера, а также о сохранности наличных средств или банковских карт, принесенных с собой.
Депозитная система в некоторых случаях позволяет обеспечить сохранность бюджета. Более того, она гарантирует полную оплату клиентом всего того, что было им заказано.
Минусы депозита
Несмотря на то, что депозитная система имеет массу преимуществ, ей также свойственны отрицательные черты, о которых говорится в отзывах посетителей кафе, которые они оставляют на различных форумах и в социальных сетях.
Наибольшее количество отрицательных отзывов получают в свой адрес невозвратные депозиты. Следует отметить, что далеко не во всех заведениях установлена именно такая система, но все же среди общего их числа имеются такие, которые напрочь отказываются идти навстречу своим клиентам.
Многие посетители заведений в своих комментариях отмечают то, что существенным минусом данной системы является то, что разница между внесенной и использованной суммой гостям не возвращается.
В некоторых отзывах негативным моментом называется необходимость регулярного просчета стоимости блюд и напитков для того, чтобы уложиться в пределы внесенной суммы.
Депозит наличными
Разобравшись детально с тем, что означает депозит в кафе, следует более четко определиться с тем, какими именно путями можно совершить оплату указанной суммы. На практике посетители заведений нередко делают это при помощи наличных средств. Большим минусом является то, что для внесения денег таким способом придется лично явиться в заведение.
Следует отметить, что в случае использования депозита возвратного типа, внесенные средства могут быть возвращены в наличной форме, лично в руки заказчику. Для этого ему нужно будет предоставить сотруднику администрации, уполномоченному решать финансовые вопросы в заведении, документ, подтверждающий оплату (чек).
Безналичный депозит
На сегодняшний день большинство заведений устанавливают возможность внесения безналичного депозита. Для его проведения следует посетить официальный сайт кафе и, зайдя в соответствующий раздел, внести средства, следуя представленной там же инструкции. Как правило, для этого заказчики могут воспользоваться электронными платежными или банковскими системами.
При необходимости возврата депозита все внесенные заказчиком средства заведение возвращает на тот расчетный счет, с которого была произведена оплата.
Что такое депозит в ресторане: возвратный и невозвратный, как работает, отличие от бронирования
Содержание:
Объяснение понятия простыми словами
Депозит в заведениях общественного питания – авансовый способ оплаты. Это значит, что клиент заранее вносит сумму, в пределах которой в день мероприятия будет заказывать блюда и напитки.
Ресторанам проще работать с предоплаченными заказами, а для посетителя такой вариант удобен при проведении корпоративных мероприятий и больших банкетов.
Разница депозита и брони
Бронь в ресторане или кафе означает предварительный заказ столика на точные дату и время. Стоимость брони иногда включается в счет отдельной строкой, и клиент оплачивает ее перед уходом. Иногда эта услуга бесплатна.
Резервирование столика включается в депозит автоматически.
Несколько лет назад в среде рестораторов обсуждался вопрос о необходимости предварительной оплаты брони. Это было вызвано тем, что какой-то процент заказчиков не предупреждают о том, что не придут, и заведение терпит убытки, не имея возможности предложить зарезервированный столик другим гостям. Однако не все владельцы ресторанов поддержали эту инициативу, боясь потерять лояльность своих клиентов, и решение данной проблемы осталось на личное усмотрение руководства.
Бронирование чаще всего происходит при телефонном разговоре с администратором.
Депозит включает в себя бронь автоматически. Сумму устанавливает руководство заведения. Если ресторан лоялен к клиентам, то он предоставит выбор: например, внести 5, 10, 15 или 20 тыс. руб. Выбирая размер депозита в зависимости от бюджета, масштаба мероприятия и количества приглашенных, клиент заранее оплачивает им услуги ресторана или кафе. При этом бронь места ничего не стоит. Возможно даже изучить меню и выбрать блюда, сделать предзаказ.
Часто в заведениях закрепление за собой стола на большое количество человек (например, на 10 и больше) считается банкетом. Такое бронирование может быть только депозитным. Оно подразумевает предварительный визит в заведение.
Виды депозита
Выгодна ли система депозитов
Плюсы
Минусы
При невозвратном депозите деньги остаются у ресторана даже в случае отмены мероприятия.
Выгода для заведений
Для владельцев ресторанов и кафе в этой системе недостатков практически нет.
Во-первых, у них есть гарантия, что столик будет продан дорого. Есть клиенты, которые делают маленький заказ, но надолго занимают место – ресторан недополучает возможную прибыль в это время.
Во-вторых, авансовая оплата является залогом того, что клиент придет (при бронировании такой уверенности нет).
В-третьих, если заказчик потратит не всю сумму, разница добавится к выручке. Правда, если в этом случае возникнет конфликт, то закон поддержит клиента, а заведению придется заплатить штраф.
В-четвертых, если депозит невозвратный, то в случае отмены мероприятия заведение выигрывает всю сумму.
И в-пятых, у ресторана или кафе есть возможность лучше спланировать свою работу (заранее сделать сервировку стола и приготовить блюда к назначенному времени, если заказчик предварительно выбрал позиции из меню).
Возврат депозита – в каком случае вернут
Возвратные
Возвратный депозит – это проявление лояльности к клиенту. Все понимают, что несправедливо заставлять клиента платить «за воздух», ведь причин, из-за которых мероприятие может не состояться, очень много. Поэтому рестораны и кафе чаще всего согласны вернуть деньги.
Но в каждом из них могут быть свои правила, с которыми нужно ознакомиться. Возможно, в них прописан срок, в который необходимо сообщить администратору об отмене мероприятия, или есть указание на то, что клиенту возвращается не вся сумма, а часть после вычета процента. Логично, что заказчик стремится избежать рисков бессмысленной потери денег, поэтому такой вид оплаты для него более приемлем, чем невозвратный депозит.
Невозвратные
Невозвратный депозит – крайне невыгодная для клиента система, ведь если по какой-либо причине мероприятие придется отменить, внесенные денежные средства так и останутся на счете у ресторана. Не каждый клиент согласится на такие условия. Устанавливая невозвратный депозит, заведение защищает свои интересы на 100%. В ресторанах и кафе, пользующихся спросом, это оправданно, ведь они рискуют потерять существенную часть выручки, отказывая в это время другим желающим провести у них мероприятие.
Если гость потратил в ресторане меньше заплаченного авансом, он может вернуть себе разницу.
Что делать, если депозит не возвращают
Если гость ресторана потратил меньше, чем заплатил авансом, и желает вернуть себе разницу, ему следует знать, что Роспотребнадзор будет на его стороне («Закон о защите прав потребителей», ст. 16). Можно сообщить администрации ресторана о своем намерении написать претензию. Скорее всего, после этого вопрос сразу решится в пользу потребителя.
Если в правилах ресторана или кафе прописано, что депозит невозвратный, и клиент при заключении сделки заверил свое ознакомление с этой информацией подписью, то здесь уже ни один юрист не сможет помочь.
Невозвратный депозит
С. Федоранич, юрист, г. Москва.
На сегодняшний день рынок жилья регулируется самостоятельно, но далеко не собственниками и нанимателями, а так называемыми риэлторами, которые устанавливают правила в отношениях между сторонами договора найма жилого помещения. Причем не всегда правила риэлторов соответствуют закону.
12 марта 2013 года Таганский районный суд Москвы исковые требования А. удовлетворил, указав, что доводы ответчика не нашли подтверждения в ходе судебного разбирательства, а именно ответчиком не представлено доказательств оплаты электроэнергии и междугородних телефонных разговоров, а также не представлено доказательств порчи имущества. Указание ответчика на то обстоятельство, что истец не вносит плату по договору коммерческого найма жилого помещения, было отвергнуто судом, поскольку не является юридически значимым для разрешения настоящего спора; при этом суд разъяснил, что ответчик вправе обратиться с самостоятельным иском к истцу.
В основу решения судом были положены следующие доказательства: договор найма, расписка наймодателя о получении депозита и условиях его удержания, а также расписка в получении ключей и подтверждении сохранности имущества. Таким образом, у истца были надлежащие доказательства того, что ответчик просто не захотела возвратить деньги.
А что делать в случае, когда наймодатель отказывается подписывать акт приема-передачи квартиры и ключей и составлять опись? Когда у истца нет никаких доказательств своего добросовестного поведения?
Согласно договору в случае нанесения ущерба имуществу Л. и/или в случае неоплаты коммунальных платежей и телефонных переговоров эти суммы удовлетворяются из внесенного единовременно с первым платежом страхового депозита в размере месячной платы за жилье.
Кроме того, согласно договору С. обязан предупредить Л. за один календарный месяц в случае, если пожелает расторгнуть договор найма и выехать из квартиры. То, каким образом С. должен уведомлять Л., в договоре не было указано, равно как и отсутствовал запрет на повышение платы за жилье. Л. этим воспользовалась и после внесения очередного платежа предупредила С. о повышении платы со следующего месяца, с чем С. не согласился и предупредил о расторжении договора со следующего месяца.
В день выезда С. передал Л. ключи от квартиры, Л. приняла квартиру без претензий к сохранности имущества, однако отказалась возвратить страховой депозит и подписать акт приема-передачи квартиры, вела себя агрессивно, и С. посчитал, что лучше не провоцировать конфликт и уйти.
Вместо того чтобы обратиться к участковому и засвидетельствовать с его помощью факт расторжения договора и выезда из квартиры или попросить соседей подписать акт с указанием на то, что Л. отказывается подписывать акт приема-передачи жилого помещения, С. связался со своим риэлтором и попросил его о помощи. Риэлтор, естественно, ничего сделать не смог, но пообещал засвидетельствовать в суде, что Л. ключи от квартиры получила и страховой депозит не возвратила.
В ходе судебного разбирательства, которое продолжалось около трех месяцев, Л. заявила, что С. не платит за наем, что о том, что он выехал из квартиры и расторг договор найма, не знала, так как письменных уведомлений от него не поступило. Во встречном иске просила взыскать 66000 рублей за пользование жилым помещением.
9 июля 2014 года Бутырским районным судом требования С. были удовлетворены в полном объеме, встречные исковые требования Л. отклонены. Суд посчитал доказанным, что С. своевременно и надлежащим образом уведомил Л. о расторжении договора, об этом свидетельствуют: а) то, что С. подал иск в течение пяти дней с момента выезда из квартиры, а Л. никаких исков и претензий по поводу неоплаты не подавала; б) поведение Л. изменилось в спорный период: 20-го числа каждого месяца Л. звонила С. и назначала время встречи для передачи денег, однако согласно представленной С. детализации звонков в спорный период она не позвонила ни разу; в) С. представил новый договор найма, заключенный в дату его фактического выезда из квартиры; г) согласно детализации интернет-соединений в спорный период никто к Интернету в квартире не подключался. В апелляции (Мосгорсуд, 8 октября 2014 г.) решение устоялось.
Рынок некачественных услуг
Мало того, что риэлторы сегодня не отвечают за качество своих услуг, так они еще и пропагандируют неграмотную политику отношений, связанных с наймом жилого помещения.
Почему это происходит? Вопреки главному бизнес-принципу, что клиент всегда прав, риэлторы людей, которые являются их непосредственными клиентами (то есть нанимателей, платящих комиссию), не считают за правоспособные субъекты. С их точки зрения, это разумно, ведь клиентов может быть очень много, а собственников жилья мало. Поэтому у будущего нанимателя нет шансов отстоять свои права во время согласования сделки, нет права возражения, нет вообще никаких прав, кроме как согласиться с условиями, которые продиктованы собственником вкупе с его риэлтором, либо отказаться.
И ладно, если бы условия соответствовали закону (то есть были минимально справедливыми), но нет, усилиями риэлторов эти условия становятся кабальными и порой откровенно мошенническими.
Схема работы такая: располагающий базой собственников риэлтор размещает рекламу о сдаче жилья внаем и назначает дату просмотра. Риэлторы, располагающие базой клиентов, везут в указанное место своих нанимателей, предварительно договорившись с коллегой о разделении комиссионных. Всех людей выстраивают в шеренгу, и собственник вкупе со своим риэлтором отсматривают желающих, отсеивают тех, кого считают недостойными их жилого помещения, а между остальными устраивают аукцион. Зачастую аукционом руководят риэлторы, повышая свою комиссию; в итоге победитель остается, остальные уходят.
Залоговый задаток в виде аванса
Если победитель сразу готов выложить три суммы за наем жилья, то риэлтор приступает к «писанию», то есть составлению договора между нанимателем и наймодателем. Если у человека денег с собой нет, то ему предлагается внести некую денежную сумму, свойство которой объясняется весьма туманно.
Безусловно, риэлтор и собственник под «авансом» и «залогом» явно понимают задаток, однако так его не называют, чтобы избежать последствий, предусмотренных ч. 2 ст. 381 ГК РФ, и в силу части третьей этой же статьи всякая предварительно уплаченная сумма признается авансом, если по поводу этой суммы в письменном соглашении не имеется прямого указания о том, что таковая является задатком.
Существо такого «залога» и «аванса» не позволяет предполагать, что некая денежная сумма, уплачиваемая будущим нанимателем наймодателю, является именно залогом или авансом. В соответствии с действующим гражданским законодательством в договоре залога помимо предмета залога, существа, размера и срока исполнения обязательства, обеспечиваемого залогом, должны быть указаны условия, относящиеся к основному обязательству, то есть прямо в договоре залога должна иметься отсылка к договору, из которого возникло или возникнет в будущем обеспечиваемое обязательство. Таким образом, без заключенного между сторонами договора найма договор залога заключить невозможно, и правила § 3 главы 23 ГК РФ не работают. Аванс же является предварительным платежом по договору и обязательств по заключению договора между наймодателем и нанимателем не обеспечивает. В случае если наниматель откажется от заключения договора, предварительно уплатив денежную сумму, названную «авансом» или «залогом» или любым иным образом, но не задатком, эти деньги он сможет взыскать обратно в силу ст. 1102 ГК РФ с процентами по ст. 395 ГК РФ.
На самом деле денежная сумма, уплачиваемая будущим нанимателем наймодателю в качестве гарантии заключения договора найма с последующим включением этой суммы в первый платеж по этому договору, есть не что иное, как задаток. Однако в связи с тем, что указанный платеж имеет определенное законодательное правило, риэлторы стараются не называть его задатком (потому что одновременно с наймодателем берут такую же сумму и себе). Хотя, если наниматель откажется от заключения договора, эту сумму они ему не возвращают, но ведь это позволяет только задаток. Но справедливые правила задатка совершенно не устраивают ни риэлтора, ни собственника, ведь в случае, если попадется более привлекательный клиент, задаток придется возвратить в двукратном размере.
Невозвратный депозит
Комиссионное вознаграждение в размере 100% от суммы месячной платы явно несоразмерно посредническим услугам риэлторов, учитывая, что никакой ответственности за свои действия и бездействие они не несут. Никакого договора, как правило, с риэлтором не заключается. Деньги просто передаются наличными, ни расписок, ни чеков, ни актов оказанных услуг риэлторы не выдают, соответственно, подоходных налогов не уплачивают. Откуда взялась себестоимость такой услуги, равная 100% от месячной платы за наем жилья, непонятно. Надо учитывать, что эта сумма зависит от величины стоимости квартиры и всегда разная, что говорит о явном отсутствии какого-либо финансового учета и анализа.
В первом случае сумма за последний месяц по сути является долгосрочным и беспроцентным займом. Как правило, договор найма жилого помещения заключается на срок не более 11 месяцев, чтобы не регистрировать договор в порядке, предусмотренном законодательством, в органах государственного реестра. Таким образом, минимальный срок займа составит 10 месяцев, без уплаты процентов получается, что при плате 50 тыс. руб. в месяц за жилье и средней банковской ставке по потребительскому кредиту в размере 17% годовых наймодатель обогащается на 7 тыс. рублей, экономя на процентах, которые он заплатил бы, возьми он эти деньги в кредит.
Если взять, к примеру, Германию, то обычай делового оборота гласит, что сумма за последний месяц проживания в квартире уплачивается единовременно с первым платежом, но уменьшается на сумму процентов, подлежащую выплате за пользование денежными средствами. При этом за основу начисления процентов берется средняя банковская ставка по потребительскому кредиту.
Договор найма
Исходя из буквального толкования этой нормы, можно установить, что наниматель жилого помещения пользуется всеми правами, которые предоставляются собственнику жилого помещения, исключая право распоряжения. В соответствии с этой же нормой при заключении договора найма жилого помещения право пользования и владения переходит к нанимателю, наймодатель остается собственником жилого помещения с правом распоряжения (ч. 2 ст. 209 ГК РФ).
Свобода договора, предусмотренная гражданским законодательством, не предполагает подписания договора найма под принуждением и в отсутствие иных вариантов. В любом случае злоупотреблением правом будут считаться заранее несправедливые условия, такие как, например, отсутствие неустоек у наймодателя, тогда как у нанимателя они есть (тот же страховой депозит удерживают за любое нарушение, даже самое незначительное).
Ошибка в толковании
Радует, что некоторые люди все же пытаются привлечь к ответственности недобросовестных наймодателей или нанимателей, но все же в таких ситуациях, когда наймодатели и наниматели оказываются втянутыми в конфликт, помогать им просто обязаны люди, взявшие деньги за риэлторские услуги. К сожалению, подавляющее большинство риэлторов работают в тени, и привлечь к ответственности риэлтора невозможно, так как договор оказания услуг отсутствует, соответственно, установить пределы ответственности нельзя.
Безусловно, необходимо срочно законодательно вывести риэлторов из тени, ввести лицензирование и надзор за этой деятельностью, пока закон совсем не вытеснил обычай.
