что значит обратиться к эмитенту карты для получения дополнительной информации
Не добавляется карта в Apple Pay — все причины сбоя Wallet
Всем привет! Apple Pay, конечно, занятная штуковина. Если «заведётся», то работает практически как швейцарские часы — долго, четко и без каких-либо сбоев. Ну, разве что, иногда самостоятельно удалится карта из Wallet…
Но кто обращает внимание на такие мелочи?
В общем, главное, чтобы «завелась» — ибо вот здесь иногда случаются некоторые проблемы. Какие? Да самые обычные — вы дико хотите добавить банковскую карту в Apple Pay, но ничего не получается — Wallet напрочь игнорирует все ваши попытки. Карта не добавляется — человек страдает и расстраивается — имидж яблочной компании страдает — количество недовольных людей увеличивается.
С одной стороны, автору этих строк абсолютно «параллельно» на имидж яблочной компании (и без меня как-нибудь справятся). А с другой — я не могу оставить людей в беде
Этому городу нужен новый герой:)
Поэтому, давайте попробуем разобраться и посмотреть на те причины, из-за которых при добавлении банковской карты в Apple Pay происходит сбой. Раз, два, три. Поехали!
Ошибка «Сбой добавления карты Apple Pay — обратитесь к эмитенту карты»
Собственно, именно эта ошибка чаще всего появляется при невозможности добавить карту в Apple Pay.
Как-никак вся эта статья так ли иначе связана именно с ней.
Что делать? Для начала, сделать так, как советует Apple — обратиться к эмитенту карты.
Что значит обратиться к эмитенту карты? Позвонить в тот банк, карту которого вы пытаетесь привязать.
Вдруг, конкретно для вашего пластика есть какие-то ограничения и он просто не может быть добавлен в кошелёк Apple Pay.
Обязательно уточните все эти моменты!
Проверили? Позвонили? Ничего путного не сказали? Тогда едем дальше…
Не добавляется карта в Apple Pay — самые распространённые причины
Впрочем, помимо банка есть и другие причины, из-за которых становится невозможным добавить карту в Apple Pay:
Думали, на этом всё? Не тут-то было! Ведь ещё есть…
Проблемы с iOS из-за которых нельзя добавить карту в Apple Pay
Оказывается, iOS тоже может сопротивляться и не давать добавить карту в Apple Pay.
Как победить операционную систему?
Фух, вот теперь вроде бы всё.
Мне кажется, статью можно заканчивать — ведь все причины, по которым не добавляется карты в Apple Pay наконец-то рассмотрены! Или нет? Вы попробовали и проверили абсолютно все варианты, но в итоге платить с iPhone никак не получается? Тогда смело пишите в комментарии — я обязательно постараюсь помочь!
Сбой добавления карты Apple Pay обратитесь к эмитенту карты – что предпринять
Сервис Эпл Пей от компании с «яблочным» логотипом отвечает за бесконтактные перечисления денежных средств. Он пользуется популярностью, обеспечивает полную конфиденциальность информации. Несмотря на распространенность сервиса, возможен сбой добавления карты Apple Pay, «обратитесь к эмитенту карты» — такая надпись появляется на экране. Предлагаем разобраться с причинами этого явления и способами их устранения.
Что такое «кошелек», как он работает
Это приложение Wallet, переводящее в электронный вариант банковские карты. После подобной операции носить платежный продукт при себе не придется – необходимая информация внесена в телефон.
К кошельку привязывают дебетовые и кредитовые, клубные и абонементные, скидочные и бонусные карты, билеты.
Если вы владелец Виза или Мастеркард, расплатитесь смартфоном без проблем. Кроме того, приложение Валет поддерживает электронные платежные системы и сотовых операторов.
Для выполнения платежных операций с кошелька соблюдаются следующие условия:
С выполнением данных условий вы получаете возможность расплачиваться смартфоном в местах, где организована поддержка бесконтактных денежных перечислений. Разблокируйте мобильный телефон, поднесите к сканеру платежного терминала – и оплата осуществлена.
Искать, скачивать и устанавливать электронный кошелек нет необходимости – он вошел в набор стандартных приложений.
Как правильно выполнить привязку карты?
Перед началом работы в приложение вносятся данные банковских продуктов, которыми предполагается выполнение оплат.
Каким образом в приложение Валет загружается скидочная или другая карты? Для привязки войдите в кошелек, найдите пункт «добавить карту», перед вами появится алгоритм действий, подлежащих обязательному выполнению.
Если требуется подключение нескольких карт, воспользуйтесь одним из способов:
Возможна привязка карт к гаджету при помощи Мас, через браузер Safari, после синхронизации мобильного устройства с iCloud.
Настройка затруднений не вызывает. В кошельке имеется много подсказок, помогающих выполнить необходимые действия.
Почему не добавляется и что делать?
Специальные навыки и знания для подключения платежной карточки к электронному кошельку сервиса не потребуются. Доступный в восприятии интерфейс поможет в выполнении необходимых действий, не создавая затруднений. Но известны случаи, когда при добавлении карты в Apple Pay случаются сбои. Для подобных ситуаций предусмотрены специальные руководства.
Обследование работоспособности устройства
Большинством инструкций первоочередной задачей предписывается проверка вашего мобильного устройства на работоспособность с платежным сервисом. Если мобильный телефон Apple начинается от шестой модели, то смысла в таком действии нет – современный девайс поддерживает платежный сервис автоматически. В ином случае в электронном кошельке не было бы соответствующей кнопки, позволяющей добавлять новые банковские карточки.
А вот версию операционки, установленной на мобильном устройстве, уточнить следует. Существует вероятность, что она устарела – потребуется скачивание обновления и перезагрузка мобильного телефона.
Если привязка выполнялась к смарт-часам или Маку, и Apple Pay выдал сигнал о неверном адресе доставки, проверьте синхронизацию смартфона с задействованным устройством. В случае ее отключения привязка не выполняется.
В случае невыполнения одного из указанных условий пользоваться системой перечисления денег невозможно.
Проверка карты
Когда проверка мобильного устройства проблем не выявила, но карта к Apple Pay не привязывается, рекомендуется провести проверку непосредственно банковского продукта. Есть вероятность, что добавляемая карта не отвечает необходимым условиям:
В течение года многие банки стали партнерами Apple Pay, но далеко не все карточки способны функционировать в платежном сервисе. Даже подключенные к системам VISA и MasterCard карты не всегда добавляются в приложение, чтобы получить возможность пересылать деньги бесконтактным способом.
Оказывается, банки самостоятельно принимают решения, каким картам предоставить возможность поддержки сервиса Эпл Пей. Отсюда следует, что в случае подтверждения сбоя при добавлении данных, обратитесь к эмитенту за необходимыми уточнениями.
Сбой подключения к серверу
Для перевода денежных средств посредством сервиса Эпл Пей нет необходимости в подключении к сети Интернет – она в обязательном порядке необходима для настройки электронного кошелька. Если при настройке карты в Apple Pay произошла ошибка, удостоверьтесь в выполнении следующих требований:
Изредка возникают ситуации, когда программный сервер перегружен, или на нем ведутся профилактические работы. В подобных ситуациях подключение карточки проведите позже.
Другие причины
В каких еще случаях данные карточек не добавляются в приложение Эпл Пей? Большинство банков направляют запросы на подтверждение операции по привязке пластиковой карточки к платежному сервису мобильного телефона, которое осуществляется с помощью разового СМС-пароля.
Чтобы система выслала вам код, необходимо подключение услуги, информирующей о выполнении платежей и других транзакций по СМС, в противном случае добавить карту вы не сможете.
В информационных сообщениях тоже происходят сбои, и одноразовый пароль не доходит либо запаздывает.
Чтобы проверить СМС-оповещение на работоспособность, уточните остаток на карточке через SMS.
Недостаточная денежная сумма считается частой причиной ошибок при привязке банковской карточки к кошельку. Чтобы подключение карты прошло корректно, остаток на ней должен быть не менее одного рубля. Пытаетесь добавить только что оформленную карту, не пополнив ее счет, или привязываете банковский продукт с нулевым остатком? Эта карта не соответствует требованиям.
В отношении дисконтных карточек уверенно заявляем, что есть много компаний, поддерживающих оцифрованные версии реальных карточек.
В случае сомнений о возможности загрузки скидочной карточки, уточните интересующую вас информацию по наличию виртуальных аналогов у продавца.
Получение уведомления «этот код не относится ни к одной карте» подтверждает, что возможность добавления в электронный кошелек платежного продукта эмитентом не предусмотрена.
Что делать, если ничего не помогло?
Перепробовали все указанные действия, а карта по-прежнему не подключена к кошельку? Воспользуйтесь помощью службы технической поддержки, оказывающей услуги круглосуточно на бесплатной основе. Предварительно рекомендуем уточнить серийный номер мобильного устройства, в настройках которого появляется ошибка.
Через официальный портал Apple соединитесь с сотрудником техподдержки онлайн. Это эффективней, чем звонок по контактному телефону, потому что появляется возможность для пересылки собеседнику скриншота мобильного приложения.
Заключение
Приведенные в статье способы, направленные на выявление и устранение проблем с мобильным устройством, банковской карточкой или услугами связи помогут вам правильно выполнить привязку платежного продукта к приложению Wallet.
Обратитесь к эмитенту вашей карты apple pay
Компания Apple Pay предлагает легкий, безопасный и конфиденциальный способ оплаты на iPhone, iPad, смотреть Apple, и Mac. И теперь вы можете отправлять и получать деньги с друзьями и семьей прямо в сообщениях. 1
Что мне нужно, чтобы использовать Apple, платить?
Вот что вы должны использовать Apple, платить в поддерживаемых стран или регионов:
Чтобы использовать Apple, платить с Safari на Mac модель без встроенного сенсорного ID, вам может понадобиться, чтобы проверить настройки. На вашем устройстве iOS, Перейдите в раздел Настройки > кошелек и Apple, платить и убедитесь, что позволяют выплаты на Mac включен.
Как добавить карточку в кошелек для использования с Apple платить?
Вы можете начать использовать Apple, платить, как только вы добавить ваше кредитной, дебетовой или предоплаченной карты к кошельку. Не забудьте добавить ваши карты в любом устройстве, которое вы хотите использовать с Apple платить.
В Соединенных Штатах, вы можете добавить яблоко, оплатить наличными карточку в кошелек путем отправки или получения оплаты, или поворачивая Яблоко, оплатить наличными в Настройки > кошелек и Apple платить.
Ваш банк-эмитент карты, и вполне готовы помочь вам с проблемами при добавлении кредитные, дебетовые или предоплаченные карты на устройство. Вы можете обратиться в ваш банк-эмитент карты, или AppleCare за помощью. Или попробуйте эти шаги, чтобы помочь вам добавлять карты в Apple платить.
В Японии, вы можете также добавить Суйки карты в кошелек и использовать их с Apple платить. За помощь в Суйки, вы можете обратиться в службу поддержки Суйки в 050-2016-5005. Или попробуйте эти шаги, чтобы помочь вам добавлять Суйки карты.
В некоторых странах и регионах, вы можете также добавить магазин карт, посадочные талоны, билеты в кино, купоны и скидочные карты в кошелек. В некоторых школах в Соединенных Штатах, вы могли бы использовать свои студенческие билеты и на iPhone и Apple наблюдать.
Как использовать Apple, платить?
Вы можете использовать Apple, платить в магазинах, в приложениях, на веб-сайте в Safari, 2 и для некоторого транзита. В Соединенных Штатах, вы можете использовать Apple заплатить, чтобы отправлять и получать деньги с друзей и семьи. И вы можете совершать платежи для предприятий, участвующих в бизнес-чат на вашем iPhone, iPad или iPod. 4
В магазинах, ЛООК на один из этих символов при оформлении заказа. Если вы не можете использовать Apple, платить в магазине, который отображает один из эти символы, дайте нам знать. 3 в приложениях и на сайте в сафари, искать, покупать с Apple кнопка Pay или Apple платить, как способ оплаты.
При оплате в магазинах с Apple Pay в некоторых странах и регионах, если ваша транзакция превышает определенную сумму, вам может потребоваться ввести ПИН-код. В некоторых случаях, возможно, потребуется подписать чек или использовать другой метод оплаты.
Как отправить или получить деньги от другого человека
С Apple Pay, вы можете отправлять и получать деньги прямо с вашего iPhone, iPad или Apple наблюдать. 1 отправьте деньги в сообщения, или задать Siri, чтобы платить кому-то, используя дебетовые карты, которые у вас уже есть в кошельке. Узнайте о человека к человеку платежей.
Когда вы получите деньги, он добавляется к Apple платить наличными карта в приложении Кошелек. Вы можете начать использовать баланс прямо сейчас, чтобы совершать покупки с помощью Apple Pay в магазинах, в приложениях и в интернете. Вы также можете передать ваш Apple выплатить остаток денежных средств на ваш банковский счет.
Чтобы создать Apple выплатить денежные счета и для отправки и получения денег, вам должно быть не менее 18 лет и житель США. Эти услуги предоставляются Зеленая Точка Банк, член FDIC.
Я буду продолжать зарабатывать награды и выгоду от моего кредитные, дебетовые или предоплаченные карты, когда я платить с помощью Apple платить?
Да. При оплате через Apple Pay, вы будете продолжать получать награды, выгоды и безопасности вашей кредитной, дебетовой или предоплаченной карты не предусмотрено.
Как я могу вернуть товар, что я купил с помощью Apple Pay в магазине?
Кассир может использовать учетный номер устройства, чтобы найти покупки, а также процесс возврата, так как они будут с пластиковой кредитной, дебетовой или предоплаченной карты оплаты. Чтобы увидеть последние четыре цифры счета номер устройства:
Если кассир должен ваши реквизиты карты для оформления возврата, вы можете выполнить те же действия для осуществления платежа:
В зависимости от возврата и политика возврата из магазина, это может занять до нескольких дней для проведения возвратной операции, чтобы появиться на вашем счете. Оплаты деятельности Apple также включены на вашей карточке заявления.
Для товара, купленного с использованием карты Суйки с Apple платить, просто вернуть товар в том же терминале, где вы совершили покупку. Убедитесь в том, чтобы вернуть товар, прежде чем использовать Суйки с Apple заплатить, чтобы совершить очередную покупку.
Как я могу проверить последние операции?
Если вы создали свой Apple часы с Apple платить, вы можете проверить историю транзакций в Watch на вашем iPhone. В часы приложение, просто нажмите на кошелек и Apple, платное, коснитесь карты, и выберите вкладку Операции.
Некоторые банки и эмитенты карт дают только первоначальные суммы авторизации в кошельке, которая может отличаться от окончательной суммы сделки. Вы можете увидеть различные суммы транзакций в кошельке и выписке из мест, таких как рестораны, заправочные станции технического обслуживания, гостиницы и компании по аренде автомобилей. Всегда ссылаются на заявление от вашего банка или эмитента для окончательных деталей сделки. Для Apple, платить наличными, вы можете получить выписку, отправленные на Ваш идентификатор Apple адрес электронной почты.
Насколько безопасно платить Apple?
Apple, платное является более безопасным, чем использование пластиковых кредитных, дебетовых или предоплаченных карт. Каждая сделка на вашем iPhone, iPad или Mac требует проверки подлинности с лицом код, штрих код, или пароль. Ваш Apple наблюдать защищен паролем, который знаете только вы, и ваш пароль будет запрашиваться каждый раз вы положили на вашем Apple наблюдать или при оплате через Apple, платное. Ваш номер карты и тож не поделился с купцом, а фактические номера карт не хранятся на вашем устройстве, ни на серверах Apple.
Когда вы платите в магазинах, ни Яблоко, ни устройство отправляет свои реальные цифры карты продавцам. Когда вы платите в приложения и на веб-сайте в Safari, 2 торговец будет только получать информацию, как имя, адрес выставления счета и адрес доставки, которые вы разрешаете, чтобы поделиться, чтобы выполнить ваш заказ. Компания Apple Pay сохраняет анонимную информацию о транзакции, такие как примерную сумму покупки. Эта информация не может быть связан с вами и никогда не включает, что вы покупаете. Приложения, которые используют Apple, платить должны иметь политику конфиденциальности, которые вы можете посмотреть, который регулирует использование ваших данных.
Что делать, если мой iPhone, iPad и Apple наблюдать, или Mac потерян или украден?
С Apple Pay, вы разрешаете каждую покупку с лица ИД, сенсорный ID, и пароль. Эти функции помогают предотвратить других людей от использования Apple, платное на вашем iPhone, iPad и Apple наблюдать, или Mac.
Вы можете зайти в свой идентификатор Apple аккаунт страницу или используйте приложение «Найти iPhone» на устройстве iPhone или iPad, чтобы приостановить или полностью удалить возможность платить с этого устройства с Apple платить. Ваши карты будут приостановлены или удалены из Apple, платное, даже если устройство находится в автономном режиме и не подключен к сотовой или Wi-Fi сети. Вы также можете позвонить вашим банком или эмитентом карты, чтобы приостановить или удалить ваш карт от Apple, платное. Узнайте больше о Что делать, если ваш iPhone будет потерян или украден.
При использовании Суйки карты с Apple, платить, Ваш баланс могут быть восстановлены, даже если вы потеряете ваше устройство. Когда Суйки-карта была удалена из любого устройства, остаток сохраняется и остается доступным для повторного добавления в Apple обращают на другом устройстве, что вход в iCloud с использованием того же идентификатора Apple. Если ваше устройство находится в автономном режиме, ваш Суйки карт будет приостановлено с полуночи. Вы также можете позвонить в банк-эмитент вашей карты или Суйки поддержки (050-2016-5005) приостановить или удалить ваши карты от Apple платные. Вы можете добавить ваш Суйки карты обратно в Apple платить после 5:00 утра
Я могу продолжать использовать пластиковые кредитные, дебетовые или предоплаченные карты, если я приостановить или удалить мои карты в кошелек?
Когда вы приостановить или удалить ваш карт в кошельке, вашего конкретного устройства к прибору учета, количество приостановлен или удален. Вы можете продолжать использовать свои пластиковые карты.
Сбой добавления карты Apple Pay: причины и устранение
В этой статье мы рассмотрим основные причины сбоев добавления карты и как их устранить.
Почему карта не привязывается к Apple Pay
Основные причины, почему не добавляется карта в Apple Pay:
Не привязывается карта Мир
«Мир» – платежная система России, начавшая работу в 2014 году в связи с санкциями, затруднившими функционирование Visa и Mastercard. К сожалению, попытки договориться о сотрудничестве с сервисом Apple Pay не принесли успеха. Платформа не разрешает доступ к своим технологиям, поэтому сейчас бесконтактная оплата с помощью этого сервиса не поддерживается. Но есть и хорошие новости – у платёжной системы «Мир» появился свой собственный сервис «Mir Pay». Кроме того, её использование доступно на сервисе компании Samsung.
Не добавляет карту Сбербанка
То, что карточка Сбербанка не является инструментом платежной системы MasterCard, может стать одной из главных причин, почему у вас не добавляется карта в Apple Pay. К сожалению, Visa и Мир не поддерживаются сервисом. Другая причина – требуется SMS-подтверждение, однако Мобильный банк не подключен. Обратитесь в ближайшее отделение для подключения услуги.
Карта не добавлена обратитесь к эмитенту карты Apple Pay
Приведем возможные причины, по которым может появиться ошибка «Карта не добавлена. Для получения дополнительной информации обратитесь к эмитенту карты».
Что это означает?
При попытке подключения может появиться сообщение «Карта не добавлена. Для получения дополнительной информации обратитесь к эмитенту карты». значит? Эмитент карты – это непосредственно кредитная организация, осуществляющая выпуск и обслуживание банковских карточек. То есть в случае получения сообщения обратитесь в банк, который её выпустил, чтобы выяснить причины ошибки.
Почему не добавляется карта сбербанка в Apple Pay
Загрузить карточку в сервис бесконтактной оплаты можно через Wallet или «Сбербанк Онлайн». Если, выбрав второй способ, вы не подключили услугу Мобильный банк, карточка не подключится. Мобильный банк от Сбербанка можно подключить в отделении или банкомате банка.
Как добавить или удалить карту из Apple Pay?
Перед тем как добавить карту в Apple Pay, нужно убедиться в нескольких вещах:
Теперь посмотрим, как подключить карту в Apple Pay на Айфон
Регистрация в Apple Pay не составит труда, просто нужно выполнить следующие шаги:
Ошибки добавления карты
Бывает, что происходит сбой добавления карты Apple Pay. Это может быть связано с тем, что ваш банк пока еще не работает с приложением или на счету аномально мало средств — меньше рубля. Если не добавляется карта в Apple Pay, перепроверьте всё еще раз.
Как отвязать карту от Apple Pay
Не знаете, как отвязать карту от Apple Pay через сайт icloud.com? Это также не составит труда:
Как добавить, удалить карту? : 14 комментариев
У меня не добавляет карту при подключении по сотовым сетям, по wi-fi все ок. Пишет нет подключения к интернету в то время, как все остальное работает. Айфон 6s Ответить ↓
Здравствуйте! Не могу добавить карту В wallet. Все заканчивается на втором этапе. При нажатии пункта «Добавить платежную карту» появляется окно: » сбой добавления карты. Повторите попытку позже или обратитесь к эмитенту карты для получения дополнительной информации.» При этом на другом телефоне добавляется. у меня айфон 6s Ответить ↓
Добрый день. Разобрались почему не добавлялась карта? У меня та же проблема Ответить ↓
У меня такая же проблема, судя по отзывам, на Айфон 6 это частая проблема Ответить ↓
Здравствуйте! а сбербанковскую социальную карту мир можно добавить для оплаты? пробывала сканировать, пробовала вводить вводить сама и ничего не получилось. поддерживается ли она? Ответить ↓
Здравствуйте! К сожалению, в настоящий момент карту МИР нельзя привязать к системе. Но Сбербанк пообещал решить этот вопрос до конца 2018 года. Так что ожидаем. Ответить ↓
Здравствуйте! Не могу добавить банковскую карту, выдает ошибку, что добавлено максимальное количество карт(8), требует сначала удалить.На самом деле карт в Wallet не добавлено ни одной. Айфон 6 Ответить ↓
Какие великолепные слова Ответить ↓
Конечно. Это было и со мной. Давайте обсудим этот вопрос. Ответить ↓
посмотрю, темболее с хорошим качеством Ответить ↓
Это ценная информация Ответить ↓
ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА! Мне не удаётся установить карту потому что пишет «добавлено слишком много карт», а карты у меня НИ ОДНОЙ НЕТ! Искала и на официальных сайтах информацию, БЕСПОЛЕЗНО! ЧТО ДЕЛАТЬ?! Ответить ↓