что значит оформление билета по фсс на сайте ржд

Льготы

Проезд по талонам ФСС РФ

Гражданин льготной категории получает талоны (бумажные или электронные) на проезд к месту лечения и обратно в региональном отделении ФСС РФ.

Варианты получения проездного документа (билета), электронного проездного документа и электронного билета на проезд в поездах дальнего следования:

1. С бумажным талоном ФСС РФ

Гражданин предоставляет билетному кассиру документ, удостоверяющий личность, и бумажный талон для оформления проездного документа (билета).

2. С электронным талоном ФСС РФ

Гражданин предоставляет билетному кассиру документ, удостоверяющий личность (предъявленный при обращении в региональное отделение ФСС РФ за получением талона), для оформления электронного проездного документа. Кассир информирует гражданина о доступных для проезда маршрутах и оформляет электронный проездной документ.

При оформлении билета на официальном сайте* или в мобильном приложении ОАО «РЖД» пассажир подтверждает, что является гражданином-получателем социальных услуг (вводит данные СНИЛС и документа, удостоверяющего личность, предъявленного при обращении в региональное отделение ФСС РФ за получением талона). Данная информация учитывается при расчете конечной стоимости билета.

(*) – в настоящее время функциональность доступна по адресу https://pass.rzd.ru

звонок бесплатный для всех регионов РФ

по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи

для вопросов, связанных с электронными билетами

Источник

Оферты

Оферта «Фонда социального страхования Российской Федерации»

Оформление проезда граждан льготных категорий с использованием электронных талонов Фонда социального страхования Российской Федерации (ЭТФСС) на сайте

Оформление проезда осуществляется в поезда перевозчиков ОАО «РЖД», АО «ФПК», АО «ПКС», АО АК «ЖДЯ» только во внутреннем сообщении Российской Федерации (в том числе транзитом по территории стран СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики, при отсутствии иной возможности проезда), за исключением Республики Крым и города федерального значения Севастополь. Оформление проезда осуществляется между любой станцией железных дорог Российской Федерации и станциями Калининградской железной дороги.

Возможно оформление электронных билетов в международном сообщении со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой (если такой маршрут вписан в талон). В этом случае с пассажира взимается доплата за билет по территории иного государства.

1. Особенности оформления проезда по льготе ФСС на лечение

Оформление электронных билетов при проезде к месту лечения в поездах дальнего следования по электронным талонам ФСС производится в купейные вагоны нефирменных (скорых и пассажирских) поездов, а также в нефирменные вагоны фирменных поездов. В случае отсутствия в момент оформления электронного билета мест в купейных вагонах нефирменных поездов допускается оформление электронного билета в фирменный поезд без доплаты за фирменность.

Оформление электронных билетов по льготе «ФСС» в скоростные поезда (кроме скоростных поездов «Ласточка» и «Стриж» формирования АО «ФПК» в вагоны класса обслуживания 2С), в том числе и на поезда «Сапсан», не производится.

В случае, если оформление производится в фирменный поезд, то в момент бронирования производится проверка наличия по заданному маршруту мест в нефирменные поезда. Если места в нефирменные поезда по заданному маршруту есть, то пользователю отображается соответствующее сообщение, дальнейшее оформление электронного билета в фирменный поезд невозможно.

2. Особенности оформления проезда по льготе ФСС для пассажиров из числа инвалидов, передвигающихся в кресле-коляске

Оформление проезда на местах для инвалидов по льготе «ФСС» возможно без учета фирменности поезда. Необходимым условием является наличие вагона с местами для инвалидов, а также гражданин должен быть предварительно зарегистрирован в ЦСМ (раздел «Пассажирам с ограниченными физическими возможностями»).

3. Выбор поезда и оформление электронного билета

Пользователь имеет возможность применить фильтр «Льгота ФСС» для того, чтобы увидеть доступные для оформления электронных билетов поезда перевозчиков (ОАО «РЖД», АО «ФПК», АО «ПКС», АО АК «ЖДЯ») оказывающих услуги для льготных категорий граждан. Если все перевозчики на маршруте оказывают услуги для льготных категорий граждан, фильтр не отображается.

Просмотр списка ЭТФСС становится доступен пользователям на странице ввода персональных данных системы продажи билетов после того, как пользователь указывает страховой номер индивидуального лицевого счета (далее – СНИЛС), выбирает тип документа (паспорт) и вводит его номер.

Для продолжения оформления электронного билета необходимо выбрать ЭТФСС: один номер для поездки по маршруту в направлении «Туда» или два номера – для поездки по маршрутам «Туда» + «Обратно». В случае, если для осуществления поездки нет необходимого количества действующих ЭТФСС, оформление электронных билетов невозможно. Также отображается сообщение, предупреждающее пользователя об ответственности за выбор требуемого ЭТФСС, соответствующего условиям поездки.

Если одновременно в поездке оформляется электронный билет с применением ЭТФСС на другого пассажира (сопровождающего или ребёнка), имеющего свой ЭТФСС, для такого пассажира аналогично должен отобразиться список ЭТФСС. Пассажир должен выбрать из списка необходимое количество действующих ЭТФСС.

После ввода персональных данных и выбора ЭТФСС пользователь должен зарезервировать места, проверить персональные данные, подтвердить заказ. При несовпадении информации (персональные данные, срок действия, маршрут и др.), имеющейся в ЭТФСС и введенной пользователем, оформление электронного билета не производится. При необходимости производится доплата за сервисные услуги с использованием платежной банковской карты.

По завершении оформления электронного билета в личном кабинете пользователя отображается контрольный купон электронного билета, содержащий помимо установленных данных информацию об электронном талоне ФСС.

В личном кабинете пользователя, а также в контрольном купоне электронного билета, оформленного в фирменный поезд, содержится информация об отсутствии на момент оформления электронного билета мест в нефирменный поезд по заданному маршруту.

Если Вы не воспользовались услугой электронной регистрации на сайте или услуга электронной регистрации не предоставляется в выбранный Вами поезд, для посадки в поезд Вам необходимо получить посадочный купон на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания только на территории Российской Федерации (с режимом работы билетной кассы пассажир обязан ознакомится самостоятельно в разделе кассы и терминалы на сайте).

4. Возврат электронных билетов, оформленных по ЭТФСС

Возврат электронных билетов, оформленных с применением ЭТФСС, осуществляется в личном кабинете пользователя не позднее, чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда при наличии электронной регистрации, в билетной кассе в любое время до отправления поезда со станции посадки пассажира в соответствии с разделом 10 оферты «Дальнее следование».

Электронные билеты, оформленные по ЭТФСС, подлежат возврату в результате остановки в пути следования или в результате прерывания поездки из-за болезни пассажира или вины железной дороги, по существующим правилам для проездных документов, оформленных по льготе «ФСС». Перед осуществлением операции возврата электронного билета в билетной кассе необходимо получить бумажную копию электронного билета.

Переоформление электронных билетов, оформленных по технологии ЭТФСС, должно производиться в соответствии с существующими правилами.

Переоформление электронного билета осуществляется только в вагон того же перевозчика, в который был оформлен документ, в тип вагона, не ниже переоформляемого.

При невозможности оформления электронного билета по ЭТФСС гражданину-получателю социальных услуг необходимо обратиться в региональное отделение ФСС для выяснения, а затем устранения причины такой ситуации.

Источник

ФСС – аббревиатура, использующаяся для обозначения внебюджетного Фонда Социального Страхования, который занимается страхованием официально трудоустроенных граждан РФ. Фонд действует для поддержки людей, временно утративших трудоспособность и нуждающихся в средствах реабилитации. Одна из наиболее частых причин обращения физических лиц в ФСС – просьба в обеспечении путевками в места, предназначенные для санаторно-курортного лечения.

Добраться в санаторий также можно за счет средств Фонда, получив особый проездной документ. Оформление ЖД-билета по ФСС доступно для некоторых граждан, застрахованных Фондом и имеющих право на определенные льготы, это значит, что, можно существенно сэкономить во время отдыха или санаторного лечения.

ФСС совместно с госкомпанией Российские железные дороги дают возможность льготной категории граждан ездить в санатории и на курорты для лечения, которое необходимо по состоянию здоровья.

Льгота предоставляется только в том случае, если состояние застрахованного в Фонде лица ухудшилось вследствие несчастного случая во время исполнения служебных обязанностей. Она предусматривает бесплатный проезд таким лицам и сопровождающим их людям для поездок:

Услуга действует в соответствии с принятым законом «О государственной социальной помощи», и реализуется в 79 регионах страны. Сейчас она распространяется только на поездки по железной дороге на поездах дальнего следования.

Правовое обоснование оформления билетов по ФСС

Наличие льгот у конкретных категорий физических лиц обусловлено законодательством Российской Федерации. Основания для бесплатного использования услуг РЖД прописаны в трех нормативных документах. Согласно Федеральному закону № 125, статье 4 обязательный принцип соцстрахования заключается в том, что при наступлении страхового случая граждане имеют право на гособеспечение. В соответствии со статьей 1, государством предусматривается возмещение вреда, причиненного здоровью человека при исполнении трудовых обязанностей.

В Постановлении Правительства РФ № 286 пункте 5 рассматривается право любого пострадавшего на производстве застрахованного лица на получение бесплатного билета в оба конца до места проведения лечения. Постановлением также предусмотрены помощь с оплатой медикаментов, специальных медицинских изделий и средств реабилитации.

Постановлением Правительства РФ № 294 регулируются вопросы о выплатах и социальной помощи застрахованным гражданам вследствие травмы на производстве или ухудшения здоровья при работе на предприятии. Документом также определяются условия и сроки подачи необходимых документов в Фонд для получения льгот.

Кому она положена

Круг лиц, которым положена льгота, ограничен соответственно положениям, установленным Постановлением № 286. Согласно положению, входящему в указанное постановление, все застрахованные лица могут отправиться на лечение в санаторно-курортную организацию. При этом оплачивается и курс лечения, и поездка в санаторий.

Если состояние здоровья льготника требует постоянного присутствия сопровождающего, за путевку последнего также платит Фонд.

К застрахованным плательщикам взносов в Фонд относятся две категории лиц:

Льготы можно получить только тогда, когда наступает страховой случай. Последний может представлять собой происшествие во время исполнения служебных обязанностей и повлиявшее на здоровье сотрудника организации или добровольного плательщика ФСС.

Как получить льготу ФСС на проезд в РЖД

На данный момент существует два способа оформления льготы и дальнейшего получения билетов по ним: стандартный, при личном обращении к работодателю, который позже возмещает средства из Фонда, и более новый и удобный – с помощью сайта РЖД. Для того чтобы льгота была действительной, необходимо соблюдение двух условий:

После того, как справка была получена, существует три варианта дальнейших действий:

О возможности получения талона в электронном виде нужно дополнительно узнать в своем регионе проживания, несмотря на то, что услуга действительна практически во всех областях РФ.

Описанные способы получения билета РЖД подходят и для таких категорий как инвалиды и ветераны войн. Отличие состоит только в том, что за их обеспечение отвечает ПФ РФ.

Инструкция по оформлению билета по ФСС

Если человек, имеющий право на льготу, ранее не обращался в ФСС и его данные не занесены в электронный реестр Фонда, перед тем, как оформить льготный проезд в кассе РЖД, ему нужно собрать пакет документов. Он отличается в зависимости от возраста обращающегося:

Пошаговый алгоритм получения билета в кассе

Сегодня большинство оказываемых гражданам услуг осуществляется с помощью интернета, поэтому для того, чтобы получать билеты на себя и своих проводников в поездках, льготным категориям граждан сначала нужно лично обратиться в Фонд соцстрахования в своем городе по месту жительства.

Оформление электронного варианта билета

Помимо того, что каждое физлицо, подлежащее соцстрахованию, может получить билет в кассе лично, это можно сделать в онлайн-режиме. Внедрение такой услуги связано с тем, что людям с ослабленным здоровьем может быть проблематично заниматься оформлением билета в кассе лично, и поэтому предусматривается возможность его получения в электронном формате. Для этого необходимо перейти на официальный сайт РЖД, и следовать алгоритму:

Основываясь на данных, которые предоставляются Фондом социального страхования, в рассматриваемую льготу входят:

Правила возврата

В том случае, если поездку нужно перенести на другое время или отказаться от нее, существует возможность сдачи билета, полученного на сайте РЖД. Возврат и сдача должны быть осуществлены не позднее, чем за 1 час до рейса. Данное правило действительно только при использовании электронного ресурса. При обычном оформлении проездного документа в кассе пассажир может сдать его в любое время до начала отправления, указанного в самом билете.

Билеты, оформленные с помощью Интернета, также можно вернуть, если поезд остановился в пути следования из-за плохого самочувствия пассажира или по вине сотрудников железной дороги. До проведения операции возврата в кассе РДЖ пассажир обязан получить бумажный аналог билета.

Если у получателя социальной услуги возникают трудности со сдачей проездного, необходимо обратиться в ФСС для решения ситуации. При необходимости переоформления проездного также необходимо придерживаться следующего правила: новый билет можно переоформить только в вагон предыдущего перевозчика и в вид вагона, который не будет классом ниже переоформляемого.

Советы юристов

Рекомендации юристов относятся ко всей сфере деятельности ФСС и касаются вопросов страхования трудоустроенных граждан:

Злотникова Л. Г.: «Если работник теряет 70 % трудоспособности, и начинает оформлять документы в ФСС, он может столкнуться с ситуацией, в которой трудовой договор оказывается подписанным не самим работодателем, а руководителем отдела кадров.

В таком случае договор остается в силе, если сотрудник, поставивший подпись на документе, имеет должные полномочия. Он должен предоставить застрахованному лицу бумагу, согласно которой он имел на это право. Документ нужно будет отнести в ФСС».

Тома А. В.: «Граждане, зарегистрированные в ФСС и намеренные получать от Фонда льготы, обязаны предупреждать страховщиков в случае смены своего места жительства или работы. Ели сотрудник увольняется с предприятия, устного уведомления работников ФСС будет недостаточно: необходимо предоставлять заверенную копию приказа об увольнении. Обращение к работодателю за таким документом правомерно».

Бесплатный проезд с использованием транспорта РЖД с целью улучшения состояния здоровья – право любого застрахованного лица, обусловленное законом. Процедура получения бесплатных билетов на поезд на данный момент упрощена, и доступна всем зарегистрированным пользователям сайта РЖД.

Статья проверена экспертом: Нефедовой Анной.

Источник

Часто задаваемые вопросы

Как оформить электронный билет?

Как пользоваться функционалом «Рассылка бланков»

Функционал работает автоматически. Бланки электронных билетов отправляются на адрес электронной почты указанной в профиле зарегистрированного пользователя.

За правильность указания и актуальность адреса электронной почты при регистрации и/или изменении адреса электронной почты в личном кабинете, полную ответственность несет пользователь.

Повторное отправление бланков или отправление бланков ранее оформленных электронных билетов не предусмотрено.

Всегда осуществляйте проверку:

Какими браузерами можно пользоваться при оформлении и возврате билетов на сайте?

Рекомендуется использование следующих браузеров:

По какому принципу отображаются мои заказы/билеты в личном кабинете?

В личном кабинете «Мои заказы» по умолчанию отображаются предстоящие поездки – за 90 дней до отправления. Для просмотра ранее оформленных билетов необходимо перейти в архивные поездки и указать нужный период. Для корректного отображения заказов рекомендуем использовать следующие браузеры: Internet Explorer версии 10.0 и выше, Mozilla FireFox версии 40 и выше, Google Chrome версии 38 и выше, YaBrowser версии 10 и выше.

На основании каких документов осуществляется оформление проездных документов на поезда дальнего следования?

Оформление заказа на покупку электронных билетов на поезда дальнего следования через Интернет имеет ряд особенностей, и оформление электронных билетов на сайте осуществляется на основании сведений следующих документов, удостоверяющих личность гражданина:

На какие поезда можно оформить электронные билеты?

Когда открывается продажа электронных билетов?

Оформление электронных билетов на сайте не производится в период технологического перерыва системы «Экспресс» с 3 ч. 30 мин. до 4 ч. 00 мин. по московскому времени.

* на отдельные поезда – за 60 суток.

Можно ли на сайте оформить льготный электронный билет?

В настоящее время оформление производится по детскому тарифу, а также с 1 сентября по 31 мая школьникам и воспитанникам общеобразовательных учреждений Российской Федерации старше 10 лет предоставляется скидка 50% на проезд в общих, плацкартных вагонах и вагонах с местами для сидения скорых и пассажирских поездов дальнего следования формирования АО «ФПК» во внутригосударственном сообщении. При проезде в общих, плацкартных вагонах и вагонах с местами для сидения фирменных скорых и фирменных пассажирских поездах во внутригосударственном сообщении пассажир оплачивает 50% стоимости проезда в обычном скором или пассажирском поезде и разницу между стоимостью проезда в фирменном скором или фирменном пассажирском поезде и стоимостью проезда в обычном скором или пассажирском поезде. Скидка не предоставляется в скоростных и высокоскоростных поездах 701-788 нумерации. Оформление электронных билетов по льготному тарифу «школьный» на сайте предоставляется пассажирам, возраст которых не превышает 18 лет на момент отправления поезда. Пассажиры старше 18 лет могут приобрести проездные документы в билетной кассе.

Справку учащегося, воспитанника очной формы обучения не нужно предъявлять в кассе или при покупке билета на сайте, справка обязательно предъявляется при посадке в поезд.

Внимание! При отсутствии справки учащегося, воспитанника очной формы обучения посадка в поезд не производится.

Можно ли переоформить электронный билет на другое число / другое место в вагоне / другого пассажира?

При проезде в поезде дальнего следования пассажир имеет право выезжать (при наличии свободных мест) поездом, отходящим ранее того поезда, на который приобретен проездной документ (электронный билет), Переоформление на ранее отходящий поезд производится до станции указанной в проездном документе (электронном билете), в вагон того перевозчика, в который был оформлен первоначальный проездной документ (электронный билет), если до отправления поезда осталось менее 24 часов. Переоформление проездных документов (электронных билетов) по желанию пассажиров в вагон более высокой категории или низкой категории того же поезда, в который был оформлен первоначальный проездной документ (электронный билет), производится, если до отправления этого поезда осталось менее 24 часов. Если переоформление проездного документа (электронного билета) производится в поезд или тип или класс вагона более высокой категории или по другому маршруту следования поезда без изменения станции назначения, то с пассажира взимается разница в стоимости проезда.

При переоформлении проездного документа (электронного билета) по желанию пассажира в поезд или тип или класс вагона более низкой категории или по другому более короткому маршруту следования поезда без изменения станции назначения ему возвращается разница в стоимости проезда.

Переоформление проездного документа (электронного билета), оформленного по тарифу на перевозку детей, производится детям старше 10 лет.

Переоформление проездных документов (электронных билетов) на другого пассажира не допускается.

За переоформление перевозчиком с пассажира взимается сбор установленный приказом ФАС России. Сбор за переоформление билета 150,1 руб.

Можно ли купить электронный багажный билет или билет для домашнего животного?

На сайте ОАО «РЖД» может производиться оформление электронных перевозочных документов (контрольных купонов электронных багажных квитанций) на перевозку следующих видов багажа:

Оформление на сайте ОАО «РЖД» электронных перевозочных документов производится во внутреннем сообщении на поезда перевозчика АО «ФПК» не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования.

Оформление электронных перевозочных документов на сайте ОАО «РЖД» производится:

К возвращенным электронным билетам оформление электронного перевозочного документа не производится.

При положительном результате оформления электронного перевозочного документа, пользователю выдается контрольный купон электронной багажной квитанции с реквизитами перевозки и нанесенным 2D штриховым кодом.

Контрольный купон электронной багажной квитанции распечатывается на бумаге (формата А4) и предъявляется при посадке в поезд.

В случае некорректного оформления электронного перевозочного документа можно отказаться от заказа до момента оплаты.

В случае отказа от ранее оплаченной перевозки на сайте ОАО «РЖД» возврат электронного перевозочного документа производится не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования.

Как оплатить постельное белье?

При покупке билета в вагон купе или более высокого класса, а также в спальные вагоны международных поездов (дальнее зарубежье), белье оплачивать отдельно не нужно: его стоимость включена в стоимость билета.

При покупке билета в плацкартный вагон можно оплатить белье как на сайте, так и проводнику непосредственно в вагоне.

Как правильно ввести номер паспорта / свидетельства о рождении?

Формат ввода номеров документов:

Как заполнить данные о пассажире, если фамилия, имя, отчество состоят из нескольких слов?

При заполнении данных о пассажире для указания фамилии выделено 40 символов, а для имени и отчества – по 20 символов.

Если фамилия состоит из более чем 40 букв, а имя и отчество более чем 20 букв, необходимо заполнять первые слова, указанные в документе, удостоверяющем личность. Если имя состоит более чем из 20 букв, а отчество отсутствует, то не поместившиеся буквы в выделенном поле «имя» необходимо указать в поле «отчество».

Возможно ли исправить ошибку при вводе фамилии/имени/номера паспорта?

После оплаты билета внесение исправлений невозможно.

За правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет лицо, оформляющее заказ.

В случае ошибки при вводе номеров документов и других личных данных, пассажир не сможет получить посадочный купон (проездной документ) в билетной кассе и осуществить проезд в поезде.

Где на сайте найти информацию об оплаченных электронных билетах?

В разделе «Мои заказы» сайта pаss.rzd.ru.

Как вводить имя иностранного гражданина, латиницей или использовать транслитерацию?

Персональные данные пассажира должны соответствовать данным, указанным в документе, удостоверяющем его личность. Если персональные данные в документе указаны на двух языках (русском и иностранном), информация в заказе заполняется на русском языке.

Если ФИО в документе написаны на другом языке, то при оформлении заказа они вводятся латиницей.

Как быть, если наименование станции и вокзала не идентичные?

В электронных билетах указываются железнодорожные станции назначения (отправления), а не вокзалов.
Наименование железнодорожных станций не всегда совпадает с наименованием вокзала.
Например:
железнодорожная станция – Ярославль
железнодорожный вокзал – Ярославль Московский.

Что выбрать в перечне станций на сайте «Пассажирам»?
При выборе наименований – станции Ярославль или вокзала Ярославль Московский перечень поездов одинаковый (так как это наименования-синонимы).
При выборе наименования станции – Ярославль-Главный перечень поездов отличается от поездов, которые отправляются со станции Ярославль (Ярославль Московский), так как это разные железнодорожные станции в городе Ярославле.

Таблица с указанием отличающихся наименований станций и вокзалов на ж.д.

Является ли электронный проездной документ документом строгой отчетности?

В соответствии с письмом Минфина России от 14.01.2014 г. № 03-03-10/438, а также приказом Минтранса России от 21.08.2012 г. № 322 (в редакции от 21.07.2016 г.) «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте» по вопросу документального подтверждения расходов, связанных с командировками работников, в том числе по электронным проездным документам сообщаем.

Согласно пункту 2 Приказа Минтранса России от 21.08.2012 № 322 (в редакции от 21.07.2016 г.) «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте» контрольный купон электронного проездного документа (билета) (выписка из автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте) являются документами строгой отчетности и применяются для осуществления организациями и индивидуальными предпринимателями наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники.

Таким образом, в случае подтверждения расходов на приобретение железнодорожного билета для целей налогообложения прибыли организации дополнительных документов, подтверждающих оплату билета, в том числе выписки, подтверждающей оплату банковской картой, не требуется.

Куда обратиться в случае возникновения проблем с оформлением электронного билета?

Все вопросы, связанные с приобретением электронных билетов на сайте ОАО «РЖД» и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», задавайте по электронному адресу ticket@rzd.ru.

Для проверки статуса билета укажите логин или адрес электронной почты, с которого оформлялся заказ; дату и время оформления, номер заказа, при его отсутствии укажите маршрут и номер поезда, ФИО пассажира. Режим работы службы поддержки: круглосуточно.

Как купить билет на туристический поезд Москва – Великий Устюг – Кострома – Москва?

Пассажиры могут оформить проездные документы на поезд № 934/933 Москва – Великий Устюг – Кострома – Москва через мобильное приложение, на сайте ОАО «РЖД», а также во всех железнодорожных кассах дальнего следования.

Купить билет можно как для поездки по полному круговому маршруту с отправлением и возвращением на Ярославский вокзал столицы, так и от/до различных станций на пути следования поезда (например, от Москвы до Ярославля, от Данилова до Великого Устюга и т.д.).

Для совершения поездки по полному маршруту при оформлении билета онлайн необходимо указать в качестве станции отправления – «Москва Ярославская» и в качестве станции прибытия – «Москва Яр Туристическая».

Путешествие по круговому маршруту на поезде № 934/933 Москва – Великий Устюг – Кострома – Москва доступно и для жителей города Ярославль. Они могут начать свой туристический маршрут в пятницу вечером и вернуться домой в воскресенье. Для покупки билета из Ярославля в Ярославль нужно задать на странице поиска маршрут Ярославль (все вокзалы) – Ярославль (Московский вокзал).

Внимание! Купить билет от станций Вологда или Ядриха через Великий Устюг можно только в кассе.

Оплата

Каким способом можно оплатить электронный билет?

Только с помощью банковской карты ПС «Мир», Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro. Других способов оплаты не предусмотрено.

Безопасность процедуры оплаты обеспечивается применением средств шифрования трафика (SSL).

На принятие решения об оплате заказа и ввод реквизитов банковской карты отводится 12 минут. В случае превышения установленного времени заказ аннулируется.

Деньги с карты списаны, а заказ не оформлен, что делать?

В первую очередь зайдите в раздел «Мои заказы» и убедитесь, что заказ действительно не был сформирован.

Если это так – рекомендуем оформить заказ повторно. Заблокированные за неоформленный заказ денежные средства будут возвращены на вашу карту в течение суток.

В случае возникновения спорных вопросов по списанию денежных средств при оплате электронных билетов необходимо обратиться в банк, держателем карты которого Вы являетесь (телефон указан на обратной стороне Вашей карты). ВТБ24 (ПАО) является банком-эквайером (предоставляет услугу по проведению операций, совершаемых с использованием платежных карт), тел. 8-800-100-24-24.

Можно ли забронировать билет на сайте, а оплатить позднее?

Нет. На сайте РЖД производится только оформление электронных билетов с одновременной оплатой.

Отличается ли цена билета на сайте от цены билета в кассе?

Нет! На сайте РЖД можно купить билеты по той же цене, что и в кассах, без дополнительных наценок и сборов.

Как взимается НДС при перевозке пассажиров?

Федеральным законом от 30 ноября 2016 г. № 401-ФЗ «О внесении изменений в части первую и вторую Налогового кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» внесено изменение в ст. 164 Налогового кодекса Российской Федерации, согласно которому услуги по перевозке пассажиров и багажа железнодорожным транспортом общего пользования во внутригосударственном сообщении подлежат налогообложению НДС по ставке 0 процентов.

Исходя из указанной нормы ставка НДС 0 процентов применяется только к услуге по перевозке пассажира (т.е. по билетной и плацкартной составляющим стоимости проездного документа), а все дополнительные сборы, включая стоимость сервисных услуг (пользование постельными принадлежностями и питание) подлежат налогообложению НДС по ставке 20 процентов.

На проездных документах, оформляемых при перевозке пассажиров железнодорожным транспортом дальнего следования, сумма НДС отражена в разрезе ставок НДС:

Источник