что значит оплата pod в zara
Фишки Zara, о которых не знают покупатели
Бесконтактный привет любителям моды и стиля.
После череды тяжелых будней, а также немного под влиянием шампанского на меня снизошло озарение: меня читают покупатели. Нет, не так: ПОКУПАТЕЛИ. Мы с вами (даже те, кто как и я являются сотрудниками сферы торговли) все периодически являемся покупателями одежды.
В большинстве крупных сетей индустрии моды существуют документы для сотрудником компании, в которых описываются стандарты работы с покупателями, а также работы на кассе, в примерочной и так далее, и, конечно, внутренние правила магазина.
О чем эта статья
Те, кто посещал Zara наверняка обращали внимание на то, что в зале товары развешивают и расставляют по линии (Zara Woman, Zara Basic, TRF, Zara Man, Аксессуары и так далее), но мало кто знает, какая компания производит для Zara всю одежду и обувь или то, что вещи можно подшить.
В этой статье я расскажу о некоторых фишках в магазине Zara, которые знают только сотрудники данного бренда, и которые могут облегчить вам жизнь, кошелек и выбор товаров.
Кто производит для Zara всю обувь и сумки
Дизайном и производством всей обувь и сумок для Zara занимается компания Tempe
Экологичная коллекция Zara
Все течет, все меняется, так что и у такого бренда как Zara (который часто использует синтетическую нить) есть экологичная коллекция одежды – Join Life.
Вся одежда, собранная через сеть магазинов передается некоммерческие организации на сортировку в целях обеспечения оптимального использования.
Caritas, «Красный крест», «Армия спасения», CEPF, ReDress, Le Relais, EDEN, «Дом Дружбы» – некоммерческие организации, которые передают подержанную одежду тем, кто в ней нуждается, обеспечивают ее вторичную переработку и использование для производства новых тканей либо осуществляют ее продажу через благотворительные каналы с целью финансирования своих социальных проектов.
Услуги Zara, о которых мало кто знает
Не многие покупатели знают, что в Zara существует услуга резерва товара. Максимально разервируется 5 вещей на сутки (а не на несколько часов, как иногда делают).
Важно: в период распродажи резервирование вещей со скидкой запрещено.
В Zara предоставляется услуга портной, но мало кто об этом знает. Эта услуга есть двух видов: по запросу покупателя и по браку.
Для покупателя: подгонка одежды по фигуре – услуга платная (за счет покупателя) и осуществляется сторонней компанией (а не сотрудником Зары :). Более подробно о стоимости сможет сказать сотрудник, который будет подкалывать вещь. Срок исполнения заказа составляет 2-3 дня.
Важно: подгонка одежды не осуществляется на кожаные изделия, вязаные изделия и если необходимо изменение модели.
По браку: внутренняя услуга магазина, то есть распространяется только на неоплаченный товар и выполняется за счет магазина. Речь идет о браке, который можно исправить: оторванные пуговицы, сломанные молнии, разрыв ткани по шву). Срок исполнения заказа составляет 2 – 7 дней.
Важно: если покупатель желает исправить брак, это возможно, но не позднее 1 месяца с момента покупки по усмотрению менеджера.
Думаю, что в магазинах все видели испачканные тональными средствами (и не только). В Zara все испачканные вещи собираются в специальную коробку и по мере заполнения этой коробки сдаются в химчистку. Обратно в магазин вещи возвращаются максимум через неделю.
В химчистку не сдаются только вещи, которые не подлежат химчистке исходя их информации на внутреннем ярлыке и вещи из отдела распродажа.
Еще раз: к сожалению, эта услуга не для покупателей. Но для того, чтобы нам с вами не примерять/покупать испачканные вещи их периодически сдают в химчистку.
На этой стойке располагаются вещи, которые хорошо продавались в этом сезоне (но поставка с которыми больше не ожидается), а так же вещи с онлайн возвратов. Вот он какой, «последний шанс» 🙂
Запреты примерочной
Запретов в любом сетевом магазине более, чем достаточно, расскажу только о тех, которые могут быть полезны покупателю.
Знаю, что многие покупатели недоумевают расстраиваются, когда просят «просто дать еще один номерок», но увы, таковы правила: в одной примерочной один номерок.
Одна из причин этого – это то, что в сумках можно пронести другие вещи, а аксессуары, попросту «вынести».
Так что это не продавцы такие глупые и вредные, как может показаться. Они просто стараются хорошо делать свою работу, как и многие представители других профессий.
Меня порой удивляет, что считается, что пожарные, учителя, врачи и представители других профессий должны хорошо выполнять свою работу, от них этого ждут. А когда продавец старается хорошо сделать свою работу (не дает пронести ремень в примерочную или не дает еще один номерок), то это воспринимается как личная обида.
Кто производит все сумки и обувь для Zara, услуги резерва вещей на сутки, подгонки одежды услуга химчистки – некоторые фишки Zara, о которых вы теперь знаете и которые могут быть вам полезны.
Доставка
Способы доставки и стоимость
Способы доставки могут изменяться в зависимости от адреса доставки, времени осуществления покупки и наличия товаров.
При оформлении покупки мы проинформируем вас о доступных способах доставки, стоимости и дате доставки вашего заказа.
Здесь вы можете узнать о том, какие специальные меры мы принимаем в связи с COVID-19.
Возможные варианты доставки:
В магазине по вашему выбору, за 1-5 рабочих дней.
Не забудьте, что для получения заказа (как покупателем, так и другим лицом) необходимо предъявить QR-код с электронного чека. Если вместо вас придет другой человек, дополнительно потребуется его удостоверение личности.
Примерный срок доставки составит около 1-7 рабочих дней, в зависимости от адреса доставки.
Доступна для жителей г. Москва в пределах МКАД. Заказы, оформленные с понедельника по пятницу до 14:00 будут доставлены в тот же день с 19:00 до 23:00. Изменение адреса доставки после оформления заказа невозможно.
В пункте выдачи по вашему выбору, за 2-7 рабочих дней.
В момент покупки мы покажем вам доступные пункты выдачи.
Не забудьте, что при получении заказа вам нужно предъявить документ, удостоверяющий личность. Если получатель заказа не является лицом, сделавшим покупку, он должен будет предъявить письменное разрешение и копию удостоверения личности покупателя.
Вышеуказанные сроки доставки увеличиваются для отдаленных регионов.
Примите во внимание, что доставка осуществляется только в рабочие дни.
Франшиза Zara: условия, обязанности сторон, затраты, срок окупаемости. Магазин Zara
Начать собственное дело и получать хороший доход мечтает каждый. Но далеко не у всех хватает знаний и опыта, чтобы развивать бизнес с нуля. Неслучайно все большей популярностью пользуется франчайзинг. Начинающий предприниматель может вложить свои деньги в бренд, который работает долгие годы. Предложений для стартапа в России имеется немало. В крупных населенных пунктах популярностью пользуется франшиза Zara.
Особенности работы по франчайзингу
Франчайзинг – это особая форма продолжительного делового сотрудничества нескольких фирм или компаний. С одной стороны договор подписывает организация, которая работает в своей сфере долгие годы и успела сформировать свою узнаваемость. С другой стороны участником сделки выступает бизнесмен, который хочет за определенное вознаграждение работать под чужим именем. На таких условиях, к примеру, можно открыть магазин Zara.
Франчайзинг – это сделка, которая может быть выгодна для обеих сторон. Начинающий предприниматель с первых дней ведет торговлю под известной торговой маркой. Если бизнес-план составлен правильно, чистый доход удастся получить уже через несколько месяцев.
Для крупной компании франчайзинг – это возможность расширить рынок сбыта, привлечь новых покупателей и сделать свое имя еще более узнаваемым. Договор, который подписывают стороны, называют франшизой. Начинающий предприниматель обязуется выплачивать оговоренное вознаграждение за возможность пользоваться чужим именем и техническими достижениями крупной компании.
О компании Zara
Ведущая торговая сеть сегодня известна практически во всем мире. Принадлежит она группе компаний Inditex. Главный офис сети находится в Испании. Здесь же в 1975 году был открыт первый магазин. Практически с первых дней бренд нашел своих клиентов. Любой магазин Zara радует клиентов большим ассортиментом яркой одежды для дома, офиса, уличных прогулок. Представлены модели для мужчин, женщин и детей. Одежда разрабатывается для молодежи и старшего поколения. Каждый сможет найти для себя вариант по душе.
Изначально дизайнеры компании не особо задумывались над созданием моделей. В первом испанском магазине можно было купить копии работ известных дизайнеров по сниженной стоимости. В начале 80-х начали разрабатываться свои собственные модели, которые также понравились покупателям. Популярность бренда росла огромными темпами. Сначала открывались магазины на территории Испании. Затем торговая сеть начала заключать контракты с представителями других стран. Появилась идея работать по франшизе Zara.
Продукция компании
Чем привлекает сегодня Zara? Одежда, в которой удается чувствовать себя комфортно, не может не привлекать посетителей магазинов. А если это еще и оригинальные модели, спрос обязательно будет расти. Это еще один фактор, доказывающий, что стоит задумать о франшизе Zara. Вероятность, что бизнес будет прибыльным, составляет 80%.
На сегодняшний день бренд «Зара» имеет 7 линий продукции для представителей сильного и слабого пола. Кроме того, каждая линия состоит из семи подсекций. То есть интересные модели этого бренда для себя действительно сможет найти каждый. Изначально компания предлагала только легкую повседневную одежду. Сегодня же предлагаются яркие куртки, пальто, искусственные шубы, джинсы и многое другое. Кроме того, есть косметика, оригинальные аксессуары, обувь для любого времени года.
Zara сегодня – это мощное производство. От начала разработки новых моделей до поступления их в продажу проходит всего 14-20 дней. В течение календарного года разрабатывается более 10 тысяч новых дизайнов. Сотрудники компании следят за модными тенденциями, поэтому коллекции, которые появляются на прилавках, быстро раскупаются.
Производственные возможности
Плюс в том, что Zara не является распространителем одежды. Компания всю работу выполняет самостоятельно – от разработки дизайна до изготовления окончательного варианта. Приобретение франшизы Zara – возможность сотрудничать непосредственно с производителем, формировать свой индивидуальный заказ на отдельные модели обуви, одежды и аксессуаров.
Условия сотрудничества
Франшиза Zara удобна тем, что условия проговариваются индивидуально с каждым потенциальным партнером. Затем вся информация фиксируется в договоре. Однако есть условия, одинаковые абсолютно для всех клиентов. Начать бизнес с брендом смогут те предприниматели, которые располагают начальным капиталом на уровне 100 тысяч долларов и более. Одна лишь франшиза Zara в России будет стоить 30 тысяч долларов. Эту сумму необходимо будет внести один раз за возможность на протяжении долгих лет работать под именем бренда.
Немного меньше будет стоить франшиза для тех, кто решил открыть интернет-магазин. В этом случае придется заплатить 10 тысяч долларов. Плюс в том, что роялти (регулярные платежи) отсутствуют. Предприниматель платит один раз и в дальнейшем должен выполнять обязательства, предусмотренные по договору.
Обязательства сторон
Если предприниматель не будет соблюдать условия договора, сделка будет разорвана без возможности восстановления. Особое внимание уделяется объему первой закупки товара. Неважно, планирует открыть предприниматель онлайн-магазин или реальную торговую точку, необходимо сделать закупку моделей на сумму от 40 тысяч долларов. Условия сотрудничества могут варьироваться в зависимости от страны предпринимателя. Но привязка к этой цифре остается достаточно жесткой. Таким образом компания оценивает финансовые возможности будущего партнера. Если он не может осуществить закупку товара на большую сумму, нет смысла с ним сотрудничать.
Есть еще одно важное условие приобретение франшизы «Зара». Отзывы показывают, что компания обязывает предпринимателей развивать бренд в пределах одной страны. Первый бизнесмен, который решил сотрудничать с брендом, приобретает «мастер-франшизу». Это дает ему право в пределах региона действовать от имени корпорации Inditex и предлагать франшизы уже другим предпринимателям. Но владелец «мастер-франшизы» в стране может быть только один.
Все обязанности сторон в договоре франшизы четко описываются. Есть пункты, касающиеся и самой компании. Так, владельцы бренда обязуются поставлять только качественную продукцию, соответствующую всем европейским нормам.
Преимущества сотрудничества с Zara
Если имеется достаточная сумма инвестиций, стоит задумать о приобретении франшизы Zara. Стоимость договора достаточно высокая. И это минус. Однако огромное преимущество состоит в том, что заплатить придется лишь один раз, при подписании контракта. В дальнейшем регулярные платежи отсутствуют.
Zara – это бренд, о котором знают по всему миру. Поэтому, если бизнес план составлен правильно, удастся хорошо зарабатывать. А если параллельно с реальной торговой точкой открыть онлайн-магазин, окупить вложения удастся значительно быстрее. Компания разрешает ставить накрутку на товары до 300%. При таких условия средняя окупаемость первоначальных вложений составляет около 6 месяцев.
Составление бизнес плана
Срок окупаемости франшизы Zara в конкретном случае напрямую будет зависеть от того, насколько правильно составлен бизнес-план. Учесть необходимо все первоначальные расходы. Это не только цена самой франшизы, но и затраты на оборудование, аренду помещения под магазин, налоговые сборы, закупку первой партии товара и т. д. Перед заключением сделки компания может запросить готовый бизнес-план для принятия решения о предполагаемом сотрудничестве.
Перед составлением плана обязательно стоит учесть, для какой целевой аудитории будет предлагаться товар. Если торговая точка будет небольшой, охватить одновременно молодежь, детей и старшее поколение не удастся. Для магазина с большим ассортиментом необходима площадь от 150 кв. м. Это обязательно необходимо учесть при составлении бизнес-плана. Если помещение меньше, нужно остановиться на одной подкатегории. Наиболее востребованными в России остаются молодежные модели.
Выбор места под магазин
Если речь идет о реальной торговой точке, важно правильно выбрать место для продаж. Идеальный вариант – центр населенного пункта. Также подойдут здания рядом с высшими учебными учреждениями. В перерывах между парами молодежь будет заходить в магазин с яркими моделями одежды.
Если речь идет об онлайн-ресурсе, следует правильно подобрать доменное имя. Это практически то же само, что и место под магазин. Название сайта должно быть ярким и легко запоминающимся. На этом экономить не стоит.
Заполнение магазина товаром
Если изначально правильно выбрать товар для торговой точки, достаточно быстро окупится франшиза Zara. Условия предлагаются жесткие только лишь в плане суммы первой закупки. Вместе с этим компания не уточняет, какая именно категория товаров должна закупаться. Предприниматель сам принимает решение, какой ассортимент будет представлен в его магазине. Удача продаж будет напрямую зависеть от вкуса предпринимателя, его чувства стиля. Если нет уверенности в собственных возможностях, стоит нанять специалиста, который разбирается в модных тенденциях.
Zara Home
Если в городе ниша, касающаяся модной одежды, уже занята, можно рассмотреть вариант открытия магазина Zara Home. Чтобы начать работать под таким брендом, также придется приобрести франшизу корпорации Inditex.
Что такое Zara Home? В магазине такого плана покупатели не смогут найти ни ярких моделей одежды, ни оригинальной обуви. Здесь могут быть представлены яркие товары для дома – от декоративных подушек на диван до дверных ручек. Кроме того, в таком магазине можно приобрести постельное белье, коврики для ванных комнат, декор для стен, фотокартины и т. д. Несмотря на то, что категория товаров совсем не связан с классическим магазином Zara, компания не уступает своим принципам. Предлагается только качественный товар, отвечающий европейским стандартам.
Стоит отметить, что товары от бренда Zara Home стоят недешево. В некоторых случаях закупочная цена равна розничной стоимости похожего товара от других марок. Несмотря на это, покупателей у бренда Zara всегда достаточно. Качество товаров полностью отвечает стоимости. Постельное белье, к примеру, может прослужить более 10 лет.
Кому франшиза Zara не подойдет?
Несмотря на большое количество выгод, такой вариант бизнеса подойдет далеко не всем. Обязательно стоит учесть внушительную сумму первоначальных вложений. Решаться на приобретение франшизы стоит при наличии собственных средств. Кредит – не лучший выход для начала успешного бизнеса. Магазин Zara, если бизнес план составлен правильно, окупается в 80% случаев. А если придется столкнуться с проблемами? В этом случае кредит отдать не получится. Вместо успешного дела появятся серьезные финансовые трудности.
Не стоит открывать магазин Zara в небольшом населенном пункте. В городах, где проживает менее 50 тысяч человек, люди обычно стремятся экономить. А товары Zara нельзя относить к низкой ценовой категории. Кроме того, поток покупателей будет низким, даже если магазин размещен на оживленной улице. Бизнесменам, проживающим в маленьких городах, стоит задуматься об открытии хорошего интернет-магазина.
Первые шаги в развитии бизнеса
Что же делать тем, кто все же решился на приобретение франшизы «Зара»? Отзывы показывают, что вся процедура занимает около недели. Изначально бизнесмену необходимо зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Оформление документов займет несколько дней.
Затем необходимо составить качественный бизнес-план, отправить заявку на приобретение франшизы на электронную почту представителя в России. Контакты можно узнать на официальном сайте Zara. Ответ обычно приходит в течение нескольких дней. Далее назначается встреча для подписания договора.
Отзывы показывают, что в 80% случаев результаты работы заметны уже в течение первых трех месяцев. При правильной организации бизнеса франшиза очень быстро окупается.
Бывшая сотрудница Zara назвала способы дешево покупать одежду бренда
Бывшая сотрудница испанского масс-маркетового магазина Zara назвала несколько способов дешево покупать одежду бренда. Ее слова приводит The Sun.
Героиня материала, имя которой не указано, объяснила, что, как правило, наиболее дешевая одежда расположена в самых дальних участках магазина. По ее словам, такая выкладка товара сделана для того, чтобы покупатели при входе в Zara сразу брали самые дорогие позиции и меньше обращали внимание на уцененные вещи.
Помимо этого, девушка порекомендовала перед закрытием торговой точки проверять рейлы с одеждой, которые находятся в примерочных. «Я рекомендую прийти в магазин за 10 минут до закрытия и попросить показать вам эти рейлы. По личному опыту могу сказать, что таким образом я нашла большое количество хороших вещей со скидкой», — поделилась она.
Материалы по теме
«Буквы перепутаны, зато цена не кусается»
«Копаем кэш лопатой»
Вдобавок героиня материала посоветовала регулярно проверять сайт Zara, поскольку на нем можно отслеживать снижение цен на одежду. По ее словам, магазин часто устраивает внезапные распродажи.
Кроме того, девушка заверила, что лучше всего покупать летние вещи зимой, а зимние — летом. «Сейчас приближается зима, и людям нужны теплые вещи, поэтому они покупают их независимо от цены. В связи с этим компания не заинтересована в том, чтобы предоставлять клиентам высокие скидки», — заключила она.
Ранее в ноябре Zara стала самым модным брендом 2021 года. По данным исследования, проведенного с помощью генерации данных поиска Google за последние 12 месяцев, бренд Zara занял первое место в 37 странах мира по популярности среди покупателей. На втором месте оказался Nike, а на третьем — Zalando.
«На вас вещь никогда так не сядет!» Уловки H&M, Zara и других популярных магазинов одежды, которые заставляют нас покупать
Мало кто может позволить себе брендовые вещи, а одеваться стильно все-таки хочется. На радость модникам существуют огромные сетевые гиганты, которые следят за модными трендами. Это всем известные Zara, H&M, японский Uniqlo, Bershka и так далее. Мы собрали несколько уловок таких магазинов, из-за которых вы тратите больше, чем изначально планировали.
1. Самые дорогие вещи в сетевых магазинах расположены у входа
Многие сетевые магазины ставят самые дорогие вещи у входа. Так они рассчитывают на то, что покупатель захочет примерить что-то из последней коллекции. Вешалки с распродажами и скидками обычно находятся в самой глубине магазина, а это значит, что вы нет-нет, да и захватите что-нибудь примерить из дорогих вещей. Так оформлены, например, все магазины бренда Zara, которые делают ставку на наше импульсивное поведение: увидел — захотел — купил. Такие же правила в магазине Uniqlo.
Вещи в Uniqlo вешают по каким-то японским стандартам: от светлого к темному, более ходовой товар дальше от входа, чтобы человек по дороге к джинсам прошел все остальное и набрал побольше. Еще руководство смотрело за тем, предлагаем ли мы корзинки для вещей: фишка, опять-таки направленная на то, чтобы люди автоматом клали все больше и больше.
2. Вещи на манекенах и столах
В H&M многие из нас засматривались на идеальные образы на манекенах. Консультанты открывают правду — на вас они сидеть так не будут.
Никогда не смотрите, как вещь выглядит на манекене, на вас она так никогда не сядет. Там все отпарено, подколото булавками, все складки заложены. Между тем больше всего люди западают именно на то, что увидели на рекламе в метро, на витрине, на манекене. Они начинают думать: «Хм, раз Лана Дель Рей надела, значит, это круто, куплю». Еще любят вещи, которые почти полностью копируют модель более дорогого бренда, — например копию тренча Burberry, которая стоит всего 2000 руб. Около касс у нас обязательно стоят ящики со всякой мелочью. Это зона импульсивной покупки, там лежат носки, заколки, резинки, ролики для одежды. Вы в магазин не за носками шли, но они красивенькие и дешевенькие. Надо взять, раз все равно тут, — рассказывает консультант.
Еще одна фишка — в H&M на столах всегда представлены вещи, на которые хотят обратить ваше внимание. Столы меняются каждые две недели. Даже если вам не нужны брюки, но вы видите, что они стоят 499 руб., вы их хотя бы примерите. А 80% примеривших покупают вещь.
3. Расположение магазинов
Стоит отметить, что все сетевые магазины, занимающиеся одеждой, открываются в торговых центрах рядом с дорогими бутиками. Zara свой бутик рядом с «Ашаном» не откроет, рядом с Zara почти всегда есть какой-нибудь элитный магазин. Другое дело Zara — соседство с ультрамодными бутиками словно сообщает покупателю: «Наша одежда тоже стильная». А вот цены здесь ниже. Другими словами, Zara дает нам почувствовать себя такими же стильными, как и люди, которые тратят на одежду целое состояние. Такой же принцип работает и с другими сетевыми магазинами.
4. Быстрая мода и двойные стандарты
Все масс-маркеты бренды проповедуют быструю моду. Вы покупаете одежду уже даже не на сезон, а всего лишь на несколько выходов. А потом избавляетесь от нее, как от испортившейся еды. Поэтому большинство сетевых магазинов выпускают несколько новых коллекций.
Zara успевает выпустить несколько новых коллекций за сезон. Каждые пару месяцев эти тенденции меняются, бренд радует покупателей новой порцией нарядов. Если что-то модное появилось на подиуме, на улицах городов или на селебрити, будьте уверены: скоро вы увидите это в магазине Zara. Zara производит 450 млн изделий в год, только представьте какие колоссальные это цифры.
В Befree тоже стремятся выпускать коллекции ежемесячно, в соответствии с концепцией «быстрая мода».
Новые коллекции мы выпускаем ежемесячно практически во всех линейках кроме нижнего белья, ассортимент которого обновляется два раза в год. С учетом постоянного выхода новых коллекций существует несколько схем работы над ними. Обычный производственный график – это четыре месяца на разработку коллекции и два месяца на логистику, создание fast fashion-ассортимента занимает от одного до 2,5 месяца. Мода стала настолько быстрой, что важно постоянно отслеживать тенденции и оставлять часть бюджета именно на fast fashion-ассортимент, — рассказывает Светлана Слободина, директор по продукту Befree.
Оборотная сторона быстрой моды — коллекции просто не успевают раскупать. А все, что не продается со скидкой, утилизируется. Недавнее журналистское расследование шведского телевидения SVT открыло страшную тайну бренда H&M ежегодно сжигает в муниципальных отопительных системах Швеции несколько тонн новой одежды. По данным за 2016 год, компания сожгла 19 тонн одежды. При этом бренд позиционирует себя как очень экологичный — они даже принимают вещи на переработку за скидку (об этом будет ниже). Шведское телевидение утверждает, что одежда сжигается последние пять лет как секретные отходы. В самой H&M пояснили, что речь идет лишь о тех товарах, который пострадали при транспортировке, от воды и плесени или из-за высокого содержания химикатов.
5. Подход к рекламе
Zara тратит на рекламу ничтожные 0,3% от прибыли. Это делается не просто так. Деньги вкладываются в каталоги и витрины, которые дают покупателям ощущение люксовости. Дорогие бренды (вроде D&G, Balenciaga или Versace) не тратят много денег на рекламу, так как все знают, что это премиум-класс. Такой же расчет и у Zara. Конечно, эта эксклюзивность мнимая, просто Zara круто играет на потребности людей покупать что-то особенное, а покупатели и не против.
У H&M, напротив, много рекламы. В том числе сделанной под потребности миллинеалов: в ней звучат призывы заботиться об окружающей среде, феминистические и бодипозитивные лозунги. Тем самым бренд формирует лояльную аудиторию, разделяющую эти ценности. Вот пример такого ролика:
6. Скидки и распродажи в Zara
В концепцию быстрой моды входят постоянные распродажи. Обычно они проходят в июле, августе, декабре, январе и феврале. Консультант из магазина Zara не рекомендует покупать вещи из прежних коллекций прямо перед распродажей.
Кроме того, одежда Zara путешествует чаще, чем некоторые люди. Вещи, которые не продаются в одном магазине, перевезут в другой. Юбки, брюки и рубашки запросто ездят по миру: одежда из Европы может оказаться на российских прилавках.
7. Скидки в H&M
В H&M кроме распродаж есть и другие возможности получить скидку. Перечислим три способа.