что значит остатки пакета не сгорают
Минуты и гигабайты не сгорают Теле2 – перенос остатков пакета на следующий месяц
Минуты и гигабайты не сгорают на Теле2 — практически уникальная и востребованная услуга. Доступна для корпоративных клиентов и во многих стандартных тарифах. Экономия — один из базовых критериев для клиентов Теле2.
Описание
Схема работы Теле2 переноса остатков на следующий месяц довольно проста: у клиента есть 500 минут на другие номера по стране и 15 гигабайт интернета за месяц за определенную плату. Использовал абонент в рамках 30 дней 300 минут и 10 Гб. В большинстве случаев остаток сгорает, повторно оплачиваем установленную тарифом сумму и обновляем баланс услуг. Но в Теле2 — оставшиеся 200 мин и 5 гигабайт трафика переходят автоматически на новый месяц и абонент продолжает использовать. Как закончатся эти услуги, начинается списывание тарифных минут, смс и интернета с нового месяца, или в конце календарного (по расчетному финансовому периоду и дате пополнения). Компанией достигнута планка по максимальной выгодности пользования услугами для клиентов — экономия. В зависимости от разных факторов в один месяц пользователь не тратит абонентские предложения, а в другом — приходится заново подключать и переплавить. Дабы избежать этого активно функционирует услуга переноса остатка.
Плюсы и минусы
Плюсы несгораемых услуг на тарифе Теле2:
Минусы: явные недостатки в предложении от провайдера Теле2 отсутствуют — направлен на оптимизацию и рационализацию потребления, экономию и защиту от переплат. Компания Теле2 пытается не заработать на клиентах, а сделать услуги прозрачными и доступными.
На каких тарифах Теле2 не сгорают минуты и ГБ
Перенести остатки неиспользованных тарифных услуг реально на любом тарифном плане, который подключен к линейке “Мой Теле2”. Подключиться возможно в салоне связи или через пользовательский кабинет в интернете.
Клиент подключает специальное предложение Мой Теле2 и активирует услугу переноса. Для этого воспользуйтесь одним из путей:
Как перенести остатки пакета на следующий месяц Теле2
Клиент оставляет заявку и получает наличие остатка минут и мегабайт интернета, оператор делает внутренний запрос и переносит на новый календарный месяц (по правилам). Абонент начинает пользоваться преимуществами.
Как это работает
Когда на счету у абонента остались неиспользованные системные средства (минуты, sms, гигабайты), а месяц пользования уже закончился, то при помощи соответствующей заявки они используются в грядущем месяце.
Прочие условия
Никаких дополнительных проблем, путаницы с документами и лишних трудностей при оформлении. Для подключения опции, где остатки не сгорают на Теле2, достаточно обращения.
Почему сгорают остатки на Теле2
После подключения ваши остатки на Теле2 сгорают и не переходят на следующий месяц, обратитесь к оператору. Возможно услуга была подключена со сбоем, некорректно, или произошла системная ошибка.
Услуга Теле2 «Перенос остатков»
Об услуге
На большинстве тарифов мобильных операторов «большой четверки» при наступлении нового абонентского месяца списывается абонентская плата и обновляются пакеты минут, смс и мобильного интернета. На Теле2 с услугой «Перенос остатков» процесс немного другой – к неизрасходованным минутам, смс и гигабайтам мобильного интернета добавляются ежемесячные пакеты.
Пример: если у Вас на тарифе 500 минут, 500 смс и 40 Гб мобильного интернета, а к концу абонентского периода у Вас осталось 300 минут, 200 смс и 20 Гб мобильного интернета, то в следующем месяце у Вас будет 800 минут, 700 смс и 60 Гб мобильного интернета.
Условия предоставления
Несколько важных условий:
Как работают перенесённые пакеты в следующем месяце?
Разберёмся с тем, что происходит с пакетами минутами, смс и мобильного интернета после их переноса:
Личное мнение
Я считаю, что «Перенос остатков» или «Сохраняем ваши минуты и ГБ» (второе название услуги) – это отличная услуга, предоставляемая мобильным оператором Теле2. Оплаченные пакеты можно потратить до конца в следующем месяце, и это просто-напросто выгодно для абонентов.
Очень жаль, что другие операторы не очень хорошо относятся к таким инициативам. В своё время МТС также ввёл перенос остатков, но очень быстро от него избавился.
Описание услуги на официальном сайте Теле2: ссылка.
«Вечные минуты и гигабайты» от Теле2 или «Перенос остатков v 2.0»
20 января 2021 года мобильный оператор Теле2 объявил о запуске новой версии услуги «Перенос остатков» под названием «Вечные минуты и гигабайты». Услуга доступна на актуальных тарифах Теле2, а на архивных тарифах действует «Перенос остатков» на прежних условиях.
Об услуге
В рамках услуги «Вечные минуты и гигабайты» неиспользованные абонентом минуты и гигабайты, включенные в тарифный план, в конце месяца не сгорают, а переносятся на следующий расчётный период до тех пор, пока абонент их не истратит. И это основное отличие от услуги «Остатки не сгорают», в рамках которой остатки по пакетами минут и интернета переносились на следующий месяц всего один раз, а далее, если они не были израсходованы, сгорали.
Торговля в сервисе «Маркет Теле2»
С 20 января 2021 года остатки пакетов минут, гигабайтов и смс, которые были перенесены с прошлого расчётного периода благодаря услуге «Перенос остатков», более недоступны для продажи в сервисе «Маркет Теле2».
Это же касается и остатков, перенесённых в рамках услуги «Вечные минуты и гигабайты». Их также нельзя продавать на «Маркете Теле2».
На каких тарифах работает?
Услуга «Вечные минуты и ГБ» доступна для новых и действующих абонентов тарифных планов «Мой разговор», «Мой онлайн», «Мой онлайн+», «Везде онлайн», «Везде онлайн+» (тарифная линейка, запущенная в декабре 2020). Это официальный ответ техподдержки на вопрос о том, на каких тарифах поддерживается услуга «Вечные минуты и гигабайты».
Вечные минуты и гигабайты от Теле2
Вечные минуты и гигабайты от Теле2 – заманчивое предложение для абонентов. Как долго можно пользоваться накопленным трафиком и звонками? Есть ли подводные камни? Как получить доступ к этому щедрому предложению? Обо всем рассказываем в этом обзоре!
Общая информация
Вечные минуты и ГБ от Теле2 – это специальная опция, дающая возможность копить неиспользованные остатки. Если в течение месяца вы говорили по телефону и пользовались интернетом меньше обычного, можете сохранить остатки пакетов – они накапливаются и переносятся из месяца в месяц, из года в год.
Разумеется, чтобы воспользоваться предложением, нужно быть активным абонентом компании. На каких тарифах вечные гигабайты Теле2 доступны? Опция открыта пользователям таких линеек:
Обратите внимание – ваш тарифный план должен быть открыт. Если вы пользуетесь архивным тарифом, ничего не получится.
Стоимость вечных минут и гигабайт Теле2 равна нулю – дополнительно за опцию платить не нужно, она подключается совершенно бесплатно. Вы не будете оплачивать перенос остатков пакетов – но будете платить сумму, определенную вашим тарифным планом за оказываемые услуги (звонки и передача данных по сети Интернет).
Очень важно! Услуга будет действовать только в случае своевременного списания абонентской платы, установленной для вашего тарифа. Все накопленные остатки пакетов сгорают сразу и в полном объеме, если списание абонентской платы было произведено несвоевременно (в случае наличия задолженности у пользователя ТП). На каких тарифах вечные минуты и гигабайты Теле2 работают, вы уже знаете.
Списание происходит по определенному алгоритму – накопленные звонки и трафик остаются лежать «на балансе» до тех пор, пока вы не решите их потратить. Может пройти любое время – месяц, несколько месяцев или даже несколько лет.
При этом переносятся остатки только основных пакетов, включенных в абонентскую плату (без ограничения по сроку действия). Использовать их можно до момента полного исчерпания, вечные минуты и ГБ Теле2 расходуются в «хронологическом» порядке, то есть от старых к новым. В первую очередь будут списаны накопленные единицы, только потом начнется списание услуг, включенных в ваш текущий тарифный план.
Нужно ли подключать
Вы узнали, на каких тарифах вечные минуты и гигабайты Теле2 будут работать – повторимся, услуга оказывается совершенно бесплатно.
Хорошая новость для абонентов – ничего дополнительно активировать не нужно, опция начнет действовать автоматически, если вы подключили соответствующий тарифный план. Вы можете узнать свой тариф с помощью команды *107# или посмотреть в личном кабинете через приложение. В описании ТП сказано о доступности опции.
Теперь ясно, как подключить вечные минуты и гигабайты Теле2 – ничего не придется делать, можно расслабиться и не переживать об оплаченных звонках и трафике. Поэтому расскажем о дополнительных условиях, которые стоит учитывать:
Вечные минуты и гигабайты действительно останутся с вами до тех пор, пока вы остаетесь абонентом компании. Очень удобно – вы не будете терять оплаченные услуги, сможете в любой момент воспользоваться накопленным и никогда не окажетесь без связи.
Опция переноса остатков на МегаФоне
Опция переноса остатков на МегаФоне
Все пользователи сотовой связи согласятся, что пакетные тарифы позволяет не только сделать удобным использование своего смартфона, но и существенно экономить на звонках и интернете. Одновременно с этим большинство пользователей согласятся и с тем, что часть потраченных средств за включенные пакетные услуги сгорает ежемесячно вместе с неиспользованными остатками.
Несколько лет назад возможность переноса неиспользованных остатков по условиям подключенного тарифа стала доступна для клиентов оператора Теле2, а со временем перенос неизрасходованных минут и трафика на следующий месяц появился для пользователей номеров МТС и МегаФон.
Однако стоит учитывать, что перенести остаток пакетов минут и мегабайты трафика на следующий месяц доступно не на любом тарифе, как на МТС, так и на МегаФоне или Теле2, а также отличаются правила переноса.
Сегодня рассказываем, как работает данная услуга на МегаФоне: на каком тарифном плане доступно сохранять неиспользованные минуты и гигабайты, какие действуют ограничения, а также как не потерять накопленные пакеты.
Копилка от МегаФона
Начиная с 2020 года сотовый оператор предлагает в рамках актуальной тарифной линейки сохранять оплаченные, но неиспользованные пакеты услуг. Для пользования новой услугой “Копилка”, достаточно перейти или подключиться на любой тарифный план “Без переплат”.
Обратите внимание, что услуга может быть недоступна на некоторых архивных версиях тарифов данной линейки.
При подключении тарифного плана, на котором доступно использовать перенос неиспользованных пакетов, происходит автоматическая активация “Копилки”. Однако можно самостоятельно проверить ее в перечне своих услуг и сервисов через кабинет на сайте сотового оператора, либо через приложение — перейдя в раздел “Услуги”.
“Копилка” является бесплатной услугой, и за ее использование не потребуется вносить дополнительных платежей.
Особенностью сервиса от МегаФона является то, что накапливаемые минуты и гигабайты не имеют срока действия. Это означает, что ими можно пользоваться бессрочно, пока не будет полностью исчерпан накопленный объем пакетов, либо он не будет аннулирован оператором.
Однако есть ограничение, что не позволит вам сохранять все неиспользованные минуты или пакетный трафик, как это доступно у оператора Теле2. Так, в зависимости от используемого тарифа “Без переплат”, можно сохранить только определенный объем пакетов — до ста гигабайтов и не больше пяти тысяч минут. Также на тарифах с безлимитом на передачу данных можно сохранить только пакетные минуты.
Также стоит учитывать, что несмотря на то, что некоторые новые тарифы оператора МегаФон включают пакетные SMS, они не подлежат сохранению в “Копилку”.
Как использовать накопленные пакеты?
После активации “Копилки”, абоненты могут контролировать ее наполнение через приложение, либо через свой кабинет на операторском сайте. Данные пакеты отображаются отдельно от основных по используемому тарифному плану, и называются дополнительными.
Доступ к расходованию пакетов из “Копилки” открывается автоматически, если у абонента исчерпались минуты и гигабайты по текущему расчетному периоду.
Доступ к накопленным минутам прекращается, если на номере телефона пользователя происходит обновление основных пакетов минут и интернета. Это означает, что основные пакеты имеют приоритет перед “Копилкой”, и расходуются первыми.
Если основные пакеты снова будут использованы до начала нового расчетного периода, то станет доступно пользоваться сохраненными остатками.
Накопленные пакеты могут “сгореть”?
Больше всего вопросов у пользователей актуальных тарифов от сотового оператора, связанных с использованием “Копилки”, относятся к возможности обнуление накопленных остатков. Рассказываем, что происходит с пакетами при смене тарифного плана, и могут ли “сгореть” накопленные минуты и интернет-трафик.
По условиям сервиса сотового оператора, “Копилка” является универсальным решением, и остается доступной даже при выборе другого тарифного плана. Однако стоит учитывать, что это относится только к переходу между актуальными тарифами “Без переплат”. Это означает, что если на новом тарифном плане не предусмотрена данная услуга, то накопленные пакеты аннулируются.
Не стоит забывать и про доступный размер “Копилки”. Для примера, абонент использовал тарифный план “Всё” и мог накапливать до 1200 минут и до 100 гигабайтов, но решил сменить тариф на “Минимум”.
В момент перехода в “Копилке” было восемьсот минут и пятьдесят гигабайтов трафика. На новом тарифе опция позволяет сохранять не более шестисот минут и до двадцати пяти гигабайтов. При переходе сохранится только доступный на “Минимум” объем дополнительных пакетов.