что значит отключено лимитирование для всех операций газпромбанка

в евро: 700

в долларах: 4 тысячи;

в евро: 3,5 тысячи

в долларах: 2,4 тысячи;

в евро: 2,1 тысячи

в долларах: 16 тысяч;

в евро: 14 тысяч

в евро: 2800

в долларах: 24 тысячи;

в евро: 21 тысяча

в долларах: 16,5 тысяч;

в евро: 12,5 тысяч

в долларах: 100 тысяч;

Стоит учитывать, что за сутки при установлении ограничений принимается временной отрезок от 0 часов 00 минут до 23 часов 59 минут по московскому времени, вне зависимости от региона проживания и часового пояса держателя карты.

Корпоративным клиентам эмитент устанавливает лимит на снятие наличных индивидуально. Также Газпромбанк может задать ограничения по желанию самого клиента.

Ознакомьтесь с информацией о лимитах, установленных на операции по дебетовым картам Газпромбанка

Лимиты на денежные переводы

Банковские карты подходят не только для оплаты товаров, хранения средств и снятия наличных в терминалах. Владельцы также могут использовать кредитку для осуществления переводов на счета организаций и частных лиц, открытых в Газпромбанке и сторонних финансовых учреждениях.

Лимит на денежные переводы не зависит от категории карты клиента. В сутки клиент Газпромбанка может перевести не более 100 тысяч рублей на другой счет за 1 операцию. Также есть ограничение, которое распространяется на номер одной карты. В сутки можно отправить не более 200 тысяч рублей по одним реквизитам (номеру кредитки адресата из 16 цифр).

Обратите внимание, ограничение на переводы не распространяется на транзакции в счет оплаты услуг и товаров (в торговых точках или Интернет-магазинах).

Заключение

В Газпромбанке лимиты снятия наличных средств с дебетовой карты зависит от ее категории. Получение наличных ограничивается суммами за два периода — сутки и месяц. Последующие получение денег возможно только за дополнительный процент. На проведение переводов действуют общие ограничения, вне зависимости от вида карты.

Источник

Грубая ошибка банка

Я являюсь держателем кредитной карты «Газпромбанк-Аэрофлот» с ноября 2013 года. По договору срок действия карты 3 года. 18.06.2015г. получила смс-оповещение о том, что моя кредитная карта блокирована банком. После блокировки карты как обычно 02.07.2015 г. произошло списание средств на погашение кредита с моей дебетовой карты, а 03.06.2015 г. эти средства были зачислены на счет кредитной карты в сумме 4 730 рублей 93 коп, доступно средств 10 112 рублей 27 копеек.

В конце июня 2015 года специалист банка в г. Екатеринбурге по телефону уведомила меня о том, что моя кредитная карта «Газпромбанк-Аэрофлот» перевыпущена банком без моего согласия. Причины выпуска новой карты для меня остались неясны.

Моя карта действует до ноября 2016 года, в соответствии с п. 2.18 условий использования международных банковских карт ГПБ (ОАО) заявлений в банк о выпуске новой карты я не направляла, по карте нет технического овердрафта, ежемесячно с моей дебетовой карты осуществляется списание денежных средств для погашения кредита.

По телефону я сообщила специалисту о том, что в данный момент я проживаю в г. Тюмени, на что специалист обещала уточнить смогут ли мне выслать новую карту в отделение банка г. Тюмени, однако больше со мной никто не связывался.

Впервые дни августа автопогашения кредита с моей зарплатной карты не произошло, хотя деньги на счете были. В свою очередь я обратилась на горячую линию банка уточнить, как мне самостоятельно погасить задолженность по карте в связи с тем, что моя карта блокирована, а о судьбе новой карты я ничего не знаю. Специалист мне ответил, что рабочий день сотрудников офиса в Екатеринбурге уже окончен и связаться сними нет возможности.

06.08.2015г. получила смс-оповещение о том, что сумма кредита была округлена до 100 000 рублей, доступно 0, куда пропали 10 112 рублей 27 копеек непонятно.

07.08.2015г. мне было необходимо произвести перевод с карты на карту через систему «Телекард» по зарплатной карте, в ответ на произведенную операцию я получила смс-оповещение о том, что «Превышен установленный лимит», в связи с этим я вновь обратилась с вопросами на горячую линию банка. После 40 минут общения со специалистом выяснилось, что моя новая кредитная карта, которую я не получала, каким-то образом была активирована без моего участия, привязки кредитной карты к моей дебетовой карте нет, поэтому списания кредита в начале месяца не произошло. Данный случай был воспринят как нарушение сроков погашения кредита и по этой причине я не могу воспользоваться услугой «Телекард». На вопрос как мне теперь погасить задолженность с карты зарплатной на кредитную и какой номер кредитной карты использовать был получен ответ, о том, что я должна стоять у банкомата и звонить на горячую линию банка, чтобы кредитную карту разблокировали и я смогла ее пополнить.

Однако вечером этого же дня, после зачисления денежных средств на мою дебетовую карту, произошло списание кредита на номер новой кредитной карты. Обращаю Ваше внимание, что сумма кредита 89 887 рублей 83 копейки, а списание произошло на сумму 25 888, 57. С графиком погашения задолженности такими суммами я не ознакомлена, таким образом, с моего счета было списано 92% от полученного в этот день зачисления. В тот же день я пыталась снять деньги через банкомат, на что получила смс об отказе в операции в связи с превышением лимита. Я снова позвонила на горячую линию банка и выяснилось, что сотрудники отдела банковских карт в Екатеринбурге заблокировали мою дебетовую карту и разблокировать ее можно будет не ранее понедельника.

В связи с вышеизложенным, считаю неправомерными действия сотрудников банка по выпуску новой карты, завышению суммы кредита на 10 112 рублей 27 копеек, списанию средств в сумме 25 888 рублей 28
копеек, блокировке и приостановлению операций по моей зарплатой карте на неопределенный срок.

Таким образом, с 7.08.2015г. моя семья, включая двоих маленьких детей, осталась без денежных средств.

Источник

Комментарии к отзыву

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и подробности в ЛС нашей официальной группы: vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank/, instagram.com/gazprombank/. Разберемся в ситуации и постараемся оперативно помочь!

Команда экспертов Газпромбанка

Не сижу в соцсетях и не собираюсь ради вас там регистрироваться. На следующий день история повторилась, опять блокировка карты, опять 20 минут попытка дозвониться к вам, далее объясняю случившееся одной девочке, она меня переводит на другую девочку, я снова все это объясняю. Пытаюсь выяснить какой лимит на карте установлен (сколько операций могу провести в сутки? или на какую сумму? в ответ мне говорят, что для каждого это индивидуально рассчитывается. и это знает только ваш умный компьютер. и отключить эту функцию никто не может). Очень удобно блокировать каждый день карты декретницам! Молодцы! Еще пенсионерам начните и школьникам. Кому деваться от вас некуда, так ведь проще всего.

Звонила на горячую линию последний раз 23.01.2021 в 10:16. Можете сами найти звонок и послушать

Извините, если доставили вам неудобства.

В целях безопасности запрашиваем данные в личных сообщениях официальных групп.

При установлении лимитов инструкцию для разблокировки мы направляем в СМС, или вы можете позвонить на горячую линию.

К сожалению, без данных, запрошенных ранее, не сможем провести проверку.

Источник

Система быстрых платежей Газпромбанк

Система быстрых платежей обеспечивает быструю доставку денег за минимальную плату. Средства можно отправлять себе или третьим лицам. Размер комиссии определяется внутренними правилами банка. К сервису уже подключилось более 200 организаций. В их числе и Газпромбанк. Онлайн-сервис работает круглосуточно и без выходных. Гражданам доступны мгновенные переводы по номеру телефона.

Что такое СБП в Газпромбанк

Система быстрых платежей является совместным проектом ЦБ РФ и НСПК. Пользователи могут осуществлять моментальные денежные переводы с карты на карту внутри СБП и оплачивать покупки. Сервис работает только с российской валютой.

Система соответствует международным стандартам информационной безопасности.

Чем СБП отличается от других переводов

Главные отличия проекта СБП от других платежных систем:

отправить деньги можно только в рублях;

операции внутри системы осуществляются мгновенно;

для отправки денег требуется только номер телефона получателя и название банка;

граждане могут осуществлять оплату товаров по QR-коду.

Условия осуществления переводов в рамках СБП

Изначально нужно проверить подключен ли банк к сервису. Это можно сделать на сайте СБП. Полный список финансовых организаций можно увидеть в разделе «Банки-участники». Найти конкретный банк можно путем ввода его названия в строку поиска.

После этого пользователю нужно подключиться к проекту СБП. Выполнить действие можно по ссылке – https://www.gazprombank.ru/sbp/. Здесь нужно нажать вкладку «Подключить» и следовать подсказкам системы.

Для использования сервиса на мобильном телефоне необходимо скачать приложение «Телекард 2.0». Для этого можно отсканировать QR-код с помощью смартфона на сайте банка или посетить магазин «Google Play». Приложение для телефона на базе Android доступно по ссылке – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.gazprombank.android.mobilebank.app.

Далее, владельцу смартфона нужно нажать вкладку «Установить» и дождаться загрузки приложения на мобильное устройство.

Следующий этап – регистрация учетной записи. Для этого используются данные банковской карты и номер телефона пользователя.

После этого владельцу мобильного телефона останется подключить СБП и начать использовать сервис по мере надобности.

Перед использованием платежного сервиса желательно изучить правила комплексного банковского обслуживания граждан в Газпромбанке.

Руководство по регистрации в личном кабинете

Подключение к системе быстрых платежей в Газпромбанке производится в личном кабинете клиента. Действие можно выполнить на главной странице сайта финансовой организации или с помощью приложения «Телекард 2.0». Вход в учетную запись осуществляется по номеру телефона и паролю.

Подключение к СПБ осуществляется в разделе «Настройки».

В открывшемся меню нужно нажать вкладку «Система быстрых платежей» > «Выбрать карту».

После этого останется подтвердить выбранную банковскую карту и начать использовать онлайн-сервис для денежных переводов или оплаты покупок.

На заметку! Для регистрации в интернет-банкинге требуются данные банковской карты и номер мобильного телефона клиента. Если пользователь не является клиентом банка, то он может заказать платежное средство в Газпромбанке через приложение.

Если при входе в интернет-банк возникли трудности, можно позвонить на короткий номер – 0701. Телефон доступен абонентам МТС, Мегафон, Билайн, Мотив и TELE2.

Привязка телефона к карте Газпромбанк

Подключение с компьютера

Система быстрых платежей доступна только на мобильном телефоне. Осуществлять переводы через компьютер нельзя. Все операции происходят только через интернет-банкинг. Следовательно, граждан ожидает более продолжительное время операции и наличие комиссии. Лимиты по транзакциям также отличаются.

Пройти регистрацию на сайте Газпромбанка или войти в интернет-банк с ПК можно по ссылке – https://online.gpb.ru/login. Для входа в систему можно использовать тот же пароль, что и на мобильном телефоне.

Как перевести деньги с компьютера

Перевод денег в рамках проекта СБП с помощью компьютера пока не предусмотрен. Гражданам не удастся сэкономить время на транзакции и придется заплатить комиссию за отправку средств. Сервис доступен только на телефоне.

Однако клиенты Газпромбанка могут использовать интернет-банк. Сервис позволяет осуществлять переводы, оплачивать кредиты и отслеживать финансовые операции по счету.

Перевод по номеру телефона

Граждане могут отправлять деньги не только клиентам Газпромбанка, но и клиентам других финансовых организаций. Для этого потребуется номер телефона получателя и название банка, в котором он обслуживается.

Клиенту банка партнера

Заходим в раздел «Переводы» > «Переводы людям» > «Телефон». Выбираем счет для списания денег, вводим контактный телефон получателя и сумму платежа, нажимаем кнопку «Перевести».

Далее, выбираем способ отправки денег «Система быстрых платежей» и банк получателя. В конце проверяем данные и нажимаем кнопку «Подтвердить».

Клиенту ГПБ

Порядок отправки денег клиенту Газпромбанка такой же. Человеку нужно открыть приложение, ввести номер смартфона, выбрать банк получателя, указать сумма транзакции и нажать кнопку «Перевести».

Лимиты и комиссия

Газпромбанк не устанавливает лимиты на отправку денег через СБП. Однако сумма операции влияет на размер комиссии. Переводы физическим лицам в размере до 100 000 р. в месяц совершаются бесплатно. В случае превышения лимита гражданам предстоит платить 0,5% от суммы транзакции, но не более 1500 р.

Суточные лимиты через СБП в Газпромбанке составляют 300 000 р. по всем картам клиента.

На заметку! В других банках ограничения по сумме транзакции могут отличаться.

Какую сумму можно перевести

Клиенты Газпромбанка могут переводить внутри системы любые суммы. Ограничением служит только баланс банковской карты ее владельца.

Как перевести без комиссии

Любые переводы внутри системы совершаются без оплаты комиссии. Единственное условие – общая сумма транзакций за месяц не должна превышать 100 тыс. руб. Больше информации по тарифам банка тут.

Как узнать задолженность по кредитной карте

Узнать о состоянии задолженности перед банком можно в разделе «Мои карты и счета». Данные по займам доступны во вкладке «Кредиты».

Как узнать, что получателю пришли деньги

Зачисление денег в системе быстрых платежей происходит мгновенно. Получатель может узнать о зачислении денег в личном кабинете своего банка. При необходимости пользователь может подключить услугу «СМС-информирование». Система будет высылать сообщение о зачислении денег после каждой транзакции. После этого получатель может уведомить отправителя.

Удостовериться в получении денег другим способом пока нельзя.

Можно ли делать переводы с кредитных карт

Осуществлять отправку денег через СБП можно только с дебетовой или зарплатной карты. Операции с кредитными картами производятся в общем порядке. То есть не через сервис быстрых платежей.

Как отменить перевод

Отмена переводов в рамках СБП не предусмотрена. Гражданам нужно быть внимательны при вводе номера телефона получателя. Возврат средств осуществляется только по инициативе пользователя, на номер которого ошибочно были отправлены деньги.

Перевод денег с Газпромбанка на Сбербанк онлайн

Денежные операции между банками совершаются двумя способами – в обычном режиме или посредством СБП. Второй вариант более выгоден. Его можно использовать для отправки денег между своими картами или для пополнения карты третьим лицам. Для этого достаточно подключиться к сервису и сделать перевод.

Перевод денег с ГПБ на Сбербанк через телефон

Сбербанк является участником СБП. Процедура перевода денег по номеру телефона или с помощью мобильного устройства ничем не отличается. Требуется только подключение к сервису со стороны получателя. Иначе платеж не пройдет.

Трудности при подключении системы быстрых платежей

Пользователи иногда жалуются на сбои в работе онлайн-сервиса. Например, может произойти задержка в зачислении денег. Тогда как со счета отправителя средства уже списались. В таком случае нужно обратиться в свой банк и уточнить причину задержки.

Использовать сервис быстрых платежей можно далеко не на каждом мобильном телефоне. Для загрузки приложения требуется смартфон на базе Android или iOS. Обычные кнопочные телефоны не подходят.

Что такое Telecard

Телекард – это мобильный банк, который предлагает своим клиентам Газпромбанк. Граждане могут управлять банковским счетом удаленно, заказывать выписки, оплачивать кредиты и покупки, осуществлять переводы, устанавливать лимиты на снятие наличных или оплату товаров онлайн.

Доступ к интернет-банкингу пользователи получают через мобильный телефон. Для этого используется приложение «Телекарт 2.0». Его можно скачать на сайте банка, а также в магазине приложений «Google Play» или «App Store».

Больше полезной информации о работе мобильного приложения «Телекарт 2.0» можно найти на сайте Газпромбанка.

На заметку! Подключиться к системе «Телекард через компьютер нельзя. Пользователям доступен только интернет-банк.

Версии телефона для доступа к функционалу СБП

Версия смартфона зависит от используемой ОС:

Android – 4.4 и выше.

iOS – 10.3 и выше (iPhone, iPod) и 11,0 (Mac).

Какие банки участвуют в СБП

К сервису подключено более 200 банков. Среди них – Сбербанк России, Киви, Яндекс Деньги, Тинькофф, Открытие, Почта Банк и Газпромбанк. Полный список организаций доступен в разделе «Банки-участники» на сайте СБП.

Как отключить систему быстрых платежей

Пользователю нужно зайти в настройки телефона, выбрать раздел «Система быстрых переводов» и отключить входящие и исходящие переводы.

При желании также можно удалить приложение с телефона. Однако личные данные пользователя останутся в базе Газпромбанка. Если человек закрывает счет в банке, то вместе с ним блокируется карта и удаляется личный кабинет клиента.

Достоинства и недостатки СБП ГПБ

Плюсы сервиса в Газпромбанке:

Мгновенные переводы между пользователями внутри системы.

Для отправки денег требуется только номер телефона и название банка.

Отсутствие комиссий по транзакциям до 100 000 р. в месяц.

Можно оплачивать товары и услуги.

К минусам сервиса можно отнести недостаток валют (доллар, евро) для переводов внутри системы и запрет на использование кредитной карты. Однако это касается не только Газпромбанка, но и других участников системы.

Еще один недостаток – СБП можно использовать только на смартфоне. Подключиться к сервису через компьютер в Газпромбанке невозможно.

Частые вопросы

№1. Что такое приоритетная карта и как она работает?

Это любая дебетовая или зарплатная карта клиента банка, которая используется для получения денежных переводов по умолчанию. Активации услуги происходит на стадии привязки банковской карты.

№2. Можно ли делать переводы в долларах США или евро?

Сервис работает только с российской валютой. Совершать платежи в долларах США или евро нельзя.

№3. Можно ли делать переводы лицам, которые не подключены к СБП?

При отправке денег мобильное приложение подскажет отправителю, что осуществление операции невозможно.

№4. Как обновить приложение «Телекард 2.0»?

Действие можно выполнить через магазин приложений «Google Play». Для этого нужно войти на страницу магазина, выбрать нужное приложение и нажать вкладку «Обновить». При необходимости можно настроить автоматическое обновление. Для телефона на базе Android: «Google Play» > «Меню» > «Настройки» > «Автообновление приложений».

№5. Зачем нужна оплата по QR-коду?

Матричный штрих-код позволяет владельцу смартфона рассчитываться за товары и услуги с ИП и юридическими лицами.

№6. Как узнать, прошел ли платеж по QR-коду?

Банк продавца должен сообщить ему статус операции и выслать смс с подтверждением факта зачисления денег на банковский счет.

Заключение

СБП позволяет сократить время проведения операции с 1-3 дней до нескольких секунд. Граждане могут осуществлять переводы бесплатно, при условии, что суммы транзакций не превышают установленные лимиты. Все операции можно производить с помощью телефона. Достаточно установить на смартфон мобильное приложение. Основной недостаток СБП – платежи доступны только в рублях.

Источник

Деньги на карте есть, но выходит отказ,. Превышен установленный лимит. Что делать.

Ответы на вопрос:

Ждать новых суток. Много операций сделали.

Похожие вопросы

К вам я держатель зарплатной карты газпромбанк вчера перевели зарплату а вечером пришла смс что по моей карте установлен лимит 0 USD для операций снятия наличных хотела снять 600 рублей но. мне в банкомате пишут отказ. Превышен установленный лимит хотя деньги на карте есть вся сумма подскажите пожалуйста с чем это может быть связано с уважением Елена спасибо.

У меня имелась карта банка Русский Стандарт, лимит по карте 50000 рублей. В 2005 году я активировал карту. До сегодняшнего момента я не могу закрыть данную карту, мне кажется, что банк меня обманывает. Думаю, что я уже переплатил сумму лимита данной карты. Как быть, помогите.

Мне на работе выдали топливную карту. Работаю на своем авто. Моя компания когда оформляла карту допустила ошибку или в топливной компании (не знаю), и вместо месячного лимита 160 л, было ежедневное 160. В моем трудовом договоре не написано, какой должен быть лимит и сколько литров я должен тратить в день, написано только, что должен Соблюдать установленный работодателем лимит топливной карты. Но не письменно не устно меня не оповести в этом. Сейчас они заметили ошибку по лимиту, и просят возместить то что не вошло в лимит, учитывая что расход дневного лимита гораздо превышает, чем установлено! И ошибку эту, они заметили спустя пол года. И к этому времени накопилась довольно приличная сумма. Законно ли они предъявляют мне эту претензию? Должен ли я возвращать эти деньги компании?

Что будет если превысить лимит дебетовой карты и какие будут последствия?

Нужно будет потом платить банку?

При лимите карты 180 000 рублей. Выплачено уже более 700 000 рублей.

Здравствуйте. При лимите карты 180 000 рублей. Выплачено уже более 700 000 рублей. Есть ли какой то процентный предел который на может превышать «тело» самого кредитного лимита по банковским картам? Карта банка «ТРАСТ».

При лимите карты 180 000 рублей. Выплачено уже более 700 000 рублей. Есть ли какой то процентный предел который на может превышать «тело» самого кредитного лимита по банковским картам? Карта банка «ТРАСТ».

Банк Тинькофф превысил мне лимит по карте. изначально лимит был 55000. я ее погасила положила 55250. сейчас банк требует ещё 10000 то есть чтобы было 65000. но я с этим не согласна. могут же ещё превысить. и там можно всю жизнь платить. как и что делать в данной ситуации?

Источник

• ← что значит диапазон выше оптимальных величин
• что делать если нет аппетита в домашних условиях →