Перевыпуск карт в Альфа-Банке: комиссия, информирование и сроки
Карты Альфа-Банка предоставляют своим владельцам максимум финансовых возможностей и позволяют осуществлять все денежные операции с комфортом. Однако в жизни каждого клиента может наступить такой момент, когда потребуется перевыпуск карты Альфа-Банка. Самые частые причины для этого ― окончание срока действия, изношенность, утрата или кража. Приведем все способы, позволяющие перевыпустить или восстановить карту Альфа-Банка.
Особенности перевыпуска зарплатных и кредитных карт: существуют ли отличия
Перевыпуск кредитной карты Альфа-Банка представляет собой обязательную процедуру, которая планируется банком. Эта процедура носит плановый характер и распространяется на всех держателей кредиток. Согласно правилам, карта перевыпускается при завершении срока ее действия.
По аналогичной схеме в Альфа-Банке происходит перевыпуск зарплатной карты, а также пенсионной и социальной. Поэтому для того чтобы получить новую, необходимо посетить филиал Банка за несколько дней до окончания срока действия прежнего продукта.
Существенной разницы в процедурах перевыпуска зарплатных и кредитных карт нет, за исключением того, что первый вариант всегда перевыпускается на бесплатной основе, а второй за дополнительную плату, в зависимости от действующего тарифного плана.
Информирование о перевыпуске
Держателям кредитных, дебетовых и зарплатных карт с целью своевременного перевыпуска предоставляется удобная возможность информирования о приближающемся завершении срока действия данных продуктов. Для этого нужно настроить в личном кабинете интернет-банка опцию оповещения по смс или электронной почте. После получения уведомления клиенту следует в удобное время подойти в отделение банка и, подписав определенные документы, получить новый карточный продукт.
Если такая опция не настроена, клиент может в любое время подать онлайн-заявку на перевыпуск карты Альфа-Банка, используя специальную форму на официальном сайте Альфа-Банка.
Внеплановый перевыпуск карты
Помимо планового, также возможен перевыпуск карты по требованию клиента. Как правило, причинами в данном случае могут послужить:
В любой из этих ситуаций клиент может заказать перевыпуск, используя удобный для себя способ:
Тип карточки ― MasterCard или Visa клиент может выбрать самостоятельно.
В том случае, если карта была утеряна или украдена, ее владельцу, прежде всего, следует оповестить банк об этом и подать заявление о блокировке. Это позволит обезопасить хранящиеся на ней денежные средства от посягательств со стороны мошенников.
Сроки перевыпуска
Клиенты Альфа-Банка, которым необходим перевыпуск карты, часто интересуются, сколько времени придется ждать на ее изготовление.
В среднем, данная процедура длится около двух недель. За это время работники банка рассматривают заявку и выполняют проверку информации.
Важно иметь в виду, что в случае допущения ошибок при заполнении персональных данных процедура перевыпуска может несколько затянуться, так как потребуется дополнительное время на выявление и исправление ошибок.
При необходимости, в качестве альтернативного варианта, есть возможность получения неименной карты мгновенной выдачи. Для клиентов, которые пребывают за рубежом, предусмотрена возможность срочного перевыпуска карты по причине ее утраты или хищения ― изготовление нового карточного продукта осуществляется в течение трех суток.
Перевыпуск кредитных, зарплатных и пенсионных карт в Альфа-Банке производится согласно расписанию. Все, что требуется от клиента ― в назначенный срок посетить банк и забрать новую карту. Заказать внеплановый перевыпуск можно в онлайн-режиме или по телефону. Для удобства существует возможность восстановить кредитную карту Альфа-Банк с прежними реквизитами. В данном случае процедура будет длиться максимум две недели.
Как поменять карту Альфа-Банка на новую
Инструкция по перевыпуску дебетовой, зарплатной или кредитной карты.
В каких случаях нужен перевыпуск карты
Сменить пластик может потребоваться в следующих случаях:
Замена по истечению срока действия
Срок действия карты обычно указывается на лицевой стороне в формате «мм/гг», где первые две цифры означают месяц, до последнего дня которого действительна карта, а последние две цифры после косой черты означаю год.
Когда этот срок истекает, Альфа-Банк заранее высылает своим клиентам уведомления о необходимости продления карточки через СМС, по электронной почте, а также могут позвонить на номер, указанный при оформлении договора.
Если вы пользовались картой в последние 3 месяца перед окончанием срока действия, карточка будет продлена автоматически. Готовая физическая карточка будет ждать вас до 90 дней в отделении, где вы получали карту ранее. Также можно заказать доставку выпущенного пластика в удобное для вас отделение.
Картой можно пользоваться и без пластика, сразу после перевыпуска – расплачиваться, снимать наличные, делать переводы и прочее. Для этого нужно с помощью мобильного приложения Альфа-Банка привязать электронную версию карты к Apple Pay или Google Pay.
Самостоятельный перевыпуск
Если вы хотите перевыпустить карту сами, например в случае утери, сделать это можно несколькими способами.
Сколько времени займет перевыпуск
В большинстве случаев перевыпуск можно оформить моментально. Как было указано выше, для продолжения пользования картой достаточно добавить ее в Apple Pay или Google Pay на вашем смартфоне. Изготовление физической карты длится так же, как при первичном выпуске – до 7 дней.
Справка. В Альфа-Банке существует услуга срочного выпуска карт. Если вам нужно быстро получить сам пластик – позвоните в телефонный центр или обратитесь в отделение банка.
Сколько стоит замены карты
Современные карты Альфа-Банка при окончании срока действия перевыпускаются бесплатно. Стоимость перевыпуска по инициативе клиента зависит от условий тарифа конкретной банковской карточки.
Комментарии ВК
6 комментариев для “ Как поменять карту Альфа-Банка на новую ”
имеет ли банк право накручивать каждый день проценты если срок действия карты вышел?кредит полностью еще не оплачен.к тому же нет возможности забрать перевыпущенную карту.
Добрый день.Срок действия кредитной карты истёк,в данный момент я проживаю в Крыму,где отдеоений Альфа банка нет!Могут ли мне прислать мою карту почтой?
Добрый подскажите пожалуйста сломалась карта как её можно заменить, срок и стоимость? И будет ли тот же номер карты?
имеет ли банк право накручивать каждый день проценты если срок действия карты вышел?кредит полностью еще не оплачен.и банк не оповестил об окончании срока карты?
Замена карты Альфа Банка при окончании срока действия
Ситуация, когда в силу каких-либо причин понадобилось обращаться в Альфа Банк, чтобы заказать перевыпуск карты, не редкость. Удобное и мобильное средство для оплаты услуг и товаров, а также для хранения больших объёмов денежных средств может сломаться или потеряться. Многие пользователи чувствуют себя без банковского пластика как без рук, так как именно он обеспечивает им круглосуточный доступ к личным сбережением. Если с картой случилось непредвиденное, её можно перевыпустить.
Когда может потребоваться перевыпуск карты Альфа Банка?
Окончание срока действия пластикового носителя денег указано на его лицевой части. По правилам Альфа Банка, к приходу указанной даты в офисе, где была первоначально заказана карточка, если нет иных указаний от клиента, можно без предварительного обращения получить новую карту. Её изготавливают и присылают. Клиенту остаётся только прийти и забрать продолжение окончившегося платёжного инструмента.
Возможны и другие ситуации, когда нужно заказывать перевыпуск.
Если карточку украли или узнали её реквизиты, прежде чем заказывать новую, нужно произвести блокировку старой. Так вы обезопасите свои сбережения.
Важно: если есть опция SMS-оповещения, накануне окончания действия платёжного инструмента банк высылает пользователю уведомление о том, что действие карты заканчивается с указанием даты. Желательно подойти в банк и составить заявку на перевыпуск, особенно, если есть необходимость сменить тип пластика или личные данные.
Какие условия надо соблюдать?
Как оформляется заявка?
Процесс перевыпуска дебетовой, кредитной или зарплатной карты предварительно оговаривается в договоре, заключаемом финучреждением и гражданином.
Если есть необходимость, пользователь имеет право выбрать другой тариф или отказаться от замены пластика.
Каждый из перечисленных вариантов позволяет не только заказывать перевыпуск платёжных инструментов, но и делать заявку на выпуск дополнительных, прикрепляемых к основной, карт.
Удалённо можно оформлять заявку только на перевыпуск пластика. Получение его допускается исключительно при личном обращении в Альфа Банк. Если нет возможности прийти, можно уполномочить получение карты и прилагаемого к ней конверта с PIN-кодом родственника или знакомого, который, помимо паспорта, должен предъявить оформленную по правилам банка доверенность.
Стоимость и сроки перевыпуска карты Альфа Банка
Выше было сказано, что крайний срок изготовления длится две недели. На практике с момента отправки заявления до приглашения получить карточку проходит несколько дней.
В течение какого срока будет действительной новая карта?
Если речь идёт о перевыпуске по причине истечения срока, новую карту изготавливают на 3 года. В других случаях срок окончания перевыпущенного пластика зависит от того, когда должна была закончиться утраченная карточка.
Заключение
Если платёжный инструмент невозможно использовать в силу других обстоятельств, следует немедленно произвести его блокировку и сразу подавать заявку на перевыпуск. Денежные средства, находящиеся на счете, можно снять в кассе финучреждения или управлять ими через «Альфа Клик».
Бухгалтерия и финансы
Справочник финансового директора
Перевыпуск карты альфа банк
Пластиковые карты обычно действительны в течение трёх лет с момента выпуска. Если сроки действия именных кредиток и дебетовых карт подошли к концу, как правило, они перевыпускаются банком автоматически. Однако клиенты нередко сталкиваются с кражей или потерей карточек. Как поступить в таком случае?
Когда требуется перевыпуск карты Альфа-Банка?
Период действия карты указывается на её лицевой стороне. Как правило, банк автоматически осуществляет перевыпуск, если данный срок подходит к концу, однако клиент может самостоятельно обратиться в отделение с подобной просьбой.
Причиной перевыпуска может быть:
Клиент имеет право обратиться в банковское отделение с заявлением о досрочном перевыпуске в любой из перечисленных выше ситуаций. Как правило, сотрудники банка присылают пользователю уведомление об окончании срока действия карты и необходимости её замены (оформление новой карточки осуществляется за несколько дней до окончания данного срока).
Не запрещён преждевременный перевыпуск зарплатных карт от Альфа-Банка, кредиток и дебетовых карт. Если же замена осуществляется в автоматическом режиме, клиент получает уведомление о необходимости получения новой карточки по SMS или на личный e-mail.
Как оформить заявку?
Перевыпуск кредитной карты от Альфа-Банка, равно как и дебетовой или зарплатной карточки, осуществляется на тех же условиях, что изначально были прописаны в договоре, заключённом сторонами (клиентом и банком).
При необходимости владелец счёта может отказаться от замены или изменить тариф на другой, предварительно проконсультировавшись со специалистом.
Перевыпустить карту Альфа-Банка можно тремя способами:
Любым из перечисленных способов клиент может не только заказать замену старой карточки, но и выпуск дополнительных (например, для членов семьи).
Получить конверт с готовой картой и ПИН-кодом возможно при личном обращении в ближайшее отделение Альфа-Банка. Забрать конверт может сам клиент или его законный представитель после предоставления удостоверения личности и нотариально заверенной доверенности.
При заказе или перевыпуске дополнительной карты в бланке заявления указываются паспортные данные лица, на имя которого она оформляется. Получить конверт с готовой карточкой и ПИН-кодом может только её держатель (то есть лицо, которому она предназначалась), а также его законный представитель.
Стоимость и сроки перевыпуска карты Альфа-Банка
Сроки, в течение которых оформляется замена прежней карточки, зависят от причины предоставления данной услуги. Как правило, рассмотрение заявления и выдача конверта с новым пластиком занимают несколько дней. Точная дата изготовления карты будет озвучена специалистом банка, оформившим заявку.
Сроки перевыпуска могут затянуться в следующих случаях:
Замена расчётных карт осуществляется Альфа-Банком бесплатно, однако некоторые разновидности тарифов подразумевают оплату небольшой комиссии, размеры которой требуется уточнить у представителя банка (например, с пользователей карт Уральские Авиалинии — Visa класса Gold взимается определённый сбор за данную услугу).
В течение какого срока будет действительна новая карта?
Заявить о необходимости замены пластика клиент может в любой момент (например, за шесть месяцев до фактического завершения его периода действия).
Новая карта будет активна в течение трёх лет, если перевыпуск был осуществлён автоматически. В других случаях сроки зависят от периода, в течение которого прежняя карта ещё сохраняла бы свою активность.
Например, если ваша карточка была выпущена на 3 года, а срок её действия должен был истечь в июле 2017 года, при перевыпуске в мае этого же года сроки активности новой карты будут ограничены с мая 2017 по июль 2020 года.
Отсчёт срока действия начинается с момента оформления карты. Узнать дату окончания её активности можно на лицевой стороне, а также связавшись со специалистом банка.
В жизни возникает много ситуаций, когда требуется в Альфа-Банк осуществить перевыпуск карты. Если вы являетесь обладателем этого популярнейшего банковского продукта, уже успели по достоинству оценить уровень удобств и преимуществ, выраженных в финансовой свободе и мобильности. Крупнейшая финансовая структура является дочерним банком российской инвестиционной компании и предлагает своим клиентам широкий перечень пользующихся большим спросом программ.
Перевыпуск кредитных и зарплатных карт
Процедура перевыпуска карты планируется финансовым учреждением в обязательном порядке. Перевыпуск кредитной карты Альфа-Банка может осуществляться взамен той, срок пользования которой уже завершен. Это плановая операция, которая предусмотрена для всех клиентов, которые являются постоянными участниками банковских программ.
Это относится и к участникам зарплатных проектов, получателям пенсий и социальных выплат. Они могут воспользоваться опцией Альфа-Банк перевыпуск зарплатной карты без предварительных напоминаний и заявок, явившись в офис по окончанию термина действия продукта и осуществив его замену, подписав необходимые документы у менеджера.
Перевыпуск карты в Альфа-Банк, в том числе зарплатной или кредитной, осуществляется автоматически за несколько дней до окончания срока действия. Для получения карты обратитесь в отделение банка
Информирование и заявка онлайн
Если речь идет о запланированном перевыпуске карты, связанным с окончанием действия договора, перевыпуск осуществляется в автоматическом режиме, что очень удобно для клиентов. Они могут не беспокоиться заранее, и получить новую карту во время очередного визита в банк.
Также можно подключить опцию смс сообщения, и получить на свою электронную почту уведомление. Финансовое учреждение предусматривает создание комфортных условий сотрудничества для своих клиентов. Для них можно в Альфа-Банк на перевыпуск карты подать заявку, что удобно сделать в формате онлайн.
Оформите заявку онлайн в Альфа-Банк для срочного перевыпуска кредитной или зарплатной карты. Оператор свяжется с вами, чтобы уточнить стоимость и сколько дней это займет
Стоимость перевыпуска в Альфа-Банке
Список документов зависит от специфики продукта и от причины, по которой клиент обратился в банк. Поэтому пользователей интересует стоимость перевыпуска карты Альфа-Банка.
Эти нюансы клиенты могут узнать на страницах официального информационного ресурса, где также возможно задать вопрос специалисту в режиме онлайн, выяснив, взимается ли комиссия в случае повреждения продукта.
Срочный перевыпуск по телефону
Если возникла потребность в перевыпуске карты в преждевременном порядке, клиент не будет вносить дополнительную оплату, но ему придется подождать дольше, чем предусмотрено выпуском, который осуществляется по плану.
При желании клиента в Альфа-Банке возможен перевыпуск карты по телефону. Пользователь также может заказать обратный звонок специалиста, который даст профессиональный совет, как поступать в каждом конкретном случае. Банк может сохранить номер или код прежней кредитной/дебетовой карты. При возникновении внеплановых потребностей, клиент должен официально заявить о своем желании.
Вы можете заказать перевыпуск кредитной, дебетовой или зарплатной карты, заодно, уточнив стоимость и сколько дней займет данная операция
Срок перевыпуска в Альфа-Банке — сколько дней
Обычно клиентов интересует за сколько дней возможен перевыпуск карты в Альфа-Банке. Во многих случаях этого требуют личные обстоятельства, которые связаны с:
Такая потребность может возникнуть, если забыт PIN, и Альфа-Банк предусматривает перевыпуск карты, и пользователей интересует стоимость этого процесса. В этом случае потребуется предоставить документы, подтверждающие личность собственника карты и написать заявление.
Если забыли об окончании даты действия продукта, Альфа-Банк осуществит перевыпуск карты в срок, и вам останется лишь получить ее в отделении, с которым вы сотрудничаете. И даже если потребность в перевыпуске карты возникла ранее окончания действия продукта, Альфа-Банк без проблем осуществит данную операцию по запросу своего клиента.
Ситуация, когда в силу каких-либо причин понадобилось обращаться в Альфа Банк, чтобы заказать перевыпуск карты, не редкость. Удобное и мобильное средство для оплаты услуг и товаров, а также для хранения больших объёмов денежных средств может сломаться или потеряться. Многие пользователи чувствуют себя без банковского пластика как без рук, так как именно он обеспечивает им круглосуточный доступ к личным сбережением. Если с картой случилось непредвиденное, её можно перевыпустить.
Когда может потребоваться перевыпуск карты Альфа Банка?
Окончание срока действия пластикового носителя денег указано на его лицевой части. По правилам Альфа Банка, к приходу указанной даты в офисе, где была первоначально заказана карточка, если нет иных указаний от клиента, можно без предварительного обращения получить новую карту. Её изготавливают и присылают. Клиенту остаётся только прийти и забрать продолжение окончившегося платёжного инструмента.
Помимо окончания срока, есть и другие причины, по которым происходит перевыпуск пластика. Все они неплановые:
Возможны и другие ситуации, когда нужно заказывать перевыпуск.
Если карточку украли или узнали её реквизиты, прежде чем заказывать новую, нужно произвести блокировку старой. Так вы обезопасите свои сбережения.
Важно: если есть опция SMS-оповещения, накануне окончания действия платёжного инструмента банк высылает пользователю уведомление о том, что действие карты заканчивается с указанием даты. Желательно подойти в банк и составить заявку на перевыпуск, особенно, если есть необходимость сменить тип пластика или личные данные.
Какие условия надо соблюдать?
Чтобы осуществить перевыпуск платёжного средства, нужно учитывать условия, которые ставит финансовое учреждение:
Как оформляется заявка?
Процесс перевыпуска дебетовой, кредитной или зарплатной карты предварительно оговаривается в договоре, заключаемом финучреждением и гражданином.
Если есть необходимость, пользователь имеет право выбрать другой тариф или отказаться от замены пластика.
Есть 3 пути, по которым может пойти клиент Альфа Банка, если ему потребовалось перевыпустить платёжное средство:
Каждый из перечисленных вариантов позволяет не только заказывать перевыпуск платёжных инструментов, но и делать заявку на выпуск дополнительных, прикрепляемых к основной, карт.
Удалённо можно оформлять заявку только на перевыпуск пластика. Получение его допускается исключительно при личном обращении в Альфа Банк. Если нет возможности прийти, можно уполномочить получение карты и прилагаемого к ней конверта с PIN-кодом родственника или знакомого, который, помимо паспорта, должен предъявить оформленную по правилам банка доверенность.
Стоимость и сроки перевыпуска карты Альфа Банка
В Альфа Банке перевыпуск большинства карт осуществляется на бесплатной основе. Оплата небольшого комиссионного процента может потребоваться при изготовлении определённых видов пластика, к примеру, Visa Gold. О том, понадобится ли плата и в каком объёме, клиенту будет сообщено при оформлении заявки.
Выше было сказано, что крайний срок изготовления длится две недели. На практике с момента отправки заявления до приглашения получить карточку проходит несколько дней.
В течение какого срока будет действительной новая карта?
Если речь идёт о перевыпуске по причине истечения срока, новую карту изготавливают на 3 года. В других случаях срок окончания перевыпущенного пластика зависит от того, когда должна была закончиться утраченная карточка.
Карта упрощает многие процессы, связанные с циркуляцией денежных средств. Оставшись без неё даже на недлительное время, пользователи ощущают неудобство. Чтобы не попасть в некомфортные обстоятельства, следует за 1,5 – 2 месяца до завершения срока действия пластика обратиться в банк.
Если платёжный инструмент невозможно использовать в силу других обстоятельств, следует немедленно произвести его блокировку и сразу подавать заявку на перевыпуск. Денежные средства, находящиеся на счете, можно снять в кассе финучреждения или управлять ими через «Альфа Клик».
Бесплатная консультация юриста по телефону: +7 (499) 350-44-07 МСК, +7 (812) 309-43-30 СПБ
Карты Альфа-Банка предоставляют своим владельцам максимум финансовых возможностей и позволяют осуществлять все денежные операции с комфортом. Однако в жизни каждого клиента может наступить такой момент, когда потребуется перевыпуск карты Альфа-Банка. Самые частые причины для этого ― окончание срока действия, изношенность, утрата или кража. Приведем все способы, позволяющие перевыпустить или восстановить карту Альфа-Банка.
Особенности перевыпуска зарплатных и кредитных карт: существуют ли отличия
Перевыпуск кредитной карты Альфа-Банка представляет собой обязательную процедуру, которая планируется банком. Эта процедура носит плановый характер и распространяется на всех держателей кредиток. Согласно правилам, карта перевыпускается при завершении срока ее действия.
По аналогичной схеме в Альфа-Банке происходит перевыпуск зарплатной карты, а также пенсионной и социальной. Поэтому для того чтобы получить новую, необходимо посетить филиал Банка за несколько дней до окончания срока действия прежнего продукта.
Существенной разницы в процедурах перевыпуска зарплатных и кредитных карт нет, за исключением того, что первый вариант всегда перевыпускается на бесплатной основе, а второй за дополнительную плату, в зависимости от действующего тарифного плана.
Информирование о перевыпуске
Держателям кредитных, дебетовых и зарплатных карт с целью своевременного перевыпуска предоставляется удобная возможность информирования о приближающемся завершении срока действия данных продуктов. Для этого нужно настроить в личном кабинете интернет-банка опцию оповещения по смс или электронной почте. После получения уведомления клиенту следует в удобное время подойти в отделение банка и, подписав определенные документы, получить новый карточный продукт.
Если такая опция не настроена, клиент может в любое время подать онлайн-заявку на перевыпуск карты Альфа-Банка, используя специальную форму на официальном сайте Альфа-Банка.
Внеплановый перевыпуск карты
Помимо планового, также возможен перевыпуск карты по требованию клиента. Как правило, причинами в данном случае могут послужить:
В любой из этих ситуаций клиент может заказать перевыпуск, используя удобный для себя способ:
Тип карточки ― MasterCard или Visa клиент может выбрать самостоятельно.
В том случае, если карта была утеряна или украдена, ее владельцу, прежде всего, следует оповестить банк об этом и подать заявление о блокировке. Это позволит обезопасить хранящиеся на ней денежные средства от посягательств со стороны мошенников.
Сроки перевыпуска
Клиенты Альфа-Банка, которым необходим перевыпуск карты, часто интересуются, сколько времени придется ждать на ее изготовление.
В среднем, данная процедура длится около двух недель. За это время работники банка рассматривают заявку и выполняют проверку информации.
Важно иметь в виду, что в случае допущения ошибок при заполнении персональных данных процедура перевыпуска может несколько затянуться, так как потребуется дополнительное время на выявление и исправление ошибок.
При необходимости, в качестве альтернативного варианта, есть возможность получения неименной карты мгновенной выдачи. Для клиентов, которые пребывают за рубежом, предусмотрена возможность срочного перевыпуска карты по причине ее утраты или хищения ― изготовление нового карточного продукта осуществляется в течение трех суток.
Перевыпуск кредитных, зарплатных и пенсионных карт в Альфа-Банке производится согласно расписанию. Все, что требуется от клиента ― в назначенный срок посетить банк и забрать новую карту. Заказать внеплановый перевыпуск можно в онлайн-режиме или по телефону. Для удобства существует возможность восстановить кредитную карту Альфа-Банк с прежними реквизитами. В данном случае процедура будет длиться максимум две недели.
Заказ карт
В Интернет-банке «Альфа-Клик» вы можете заказать любую карту, при необходимости заблокировать/разблокировать ее, или поменять счет, к которому она привязана.
Информация о выпущенных картах находится в разделе «Карты».
Заказ карты
В рамках своего пакета услуг, вы сможете заказать следующие карты:
История заказа карт
Подраздел «История заказа карт» внутри раздела «Карты» содержит информацию обо всех заказанных вами картах с указанием статуса, в котором находится каждая из них. Возможные статусы:
Заказ карты на третье лицо
Заказать дополнительную карту на третье лицо вы можете только в отделении банка, предоставив паспортные данные лица, на чье имя открываете карту. Карта, выпущенная на имя третьего лица, и ПИН-конверт к ней может быть получена только лицом, на имя которого она выпущена.
Задача
Перевыпуск карты. Замена карты
Окружение
Условие
Заявку на перевыпуск дополнительной карты на имя другого человека может оформить только владелец счета.
Решение
Вы можете оформить заявку на восстановление карты одним из этих способов:
Как правило, перевыпуск занимает до 4 рабочих дней для города Минска и до 7 рабочих дней для других городов. Мы обязательно сообщим вам о готовности карты по sms. Для получения карты вам также понадобится документ, удостоверяющий личность.
Обращаем внимание, что перевыпуск карты в большинстве случаев является платным (см. пункт Обслуживание держателей платежных карточек ).
Пока вы ждете изготовления новой карты, можно снять деньги в любом отделении банка без комиссии (не забудьте про документ, удостоверяющий личность).
Связанные статьи
Документы, удостоверяющие личность
Как перевыпустить карту Альфа-Банка
Платежные инструменты Альфа-Банка дают клиентам множество возможностей и позволяют осуществлять большинство финансовых операций. После истечения срока действия карты нужно в обязательном порядке инициировать процедуру замены. Стоимость и сроки процедуры определяются в зависимости от типа продукта. В некоторых ситуациях держателям карт нужно обратиться за преждевременным выпуском.
Когда необходим перевыпуск банковской карты в Альфа-Банке
Перевыпуск карты Альфа-Банка происходит после завершения установленного срока действия. В большинстве случаев банк автоматически проводит процедуру, но клиентам иногда нужно самостоятельно обращаться в отделения. Среди основных причин замены выделяются:
Каждый клиент имеет право обратиться к сотрудникам банка для досрочного выпуска дебетовой пластиковой карты. В большинстве случаев уведомление о необходимости замены формируется автоматически и отправляется по привязанному номеру телефона. Оформление нового платежного инструмента проводится за несколько дней до окончания заявленного периода.
Если инструмент невозможно использовать, то необходимо провести немедленную блокировку в целях устранения проблем. Подача заявки предусматривает указание данных из паспорта РФ и текущего номера телефона. Дополнительные бумаги не прикладываются к стандартному заявлению.
Оформление заявки
Процедурные моменты перевыпуска зарплатных, кредитных и дебетовых карт Альфа-Банка оговариваются в договоре на обслуживание. Каждый держатель имеет право на смену тарифа или на полный отказ от получения новой карты. Существуют следующие способы повторного выпуска карты:
Каждый способ позволяет не только оформить заявку на перевыпуск инструмента, но и заказать дополнительные опции. Они прикрепляются к основному счету. Для ознакомления со списком продуктов Альфа-Банка рекомендуется перейти на официальный сайт компании.
Стоимость услуги
В зависимости от разновидности и причины подачи заявки стоимость услуги выпуска может варьироваться. При окончании срока действия договора выдача нового пластика проводится на безвозмездной основе. Что касается замены потерянного платежного инструмента, то стоимость опции составляет 290 рублей.
Самые высокие затраты ждут тех клиентов, которые заказали преждевременный выпуск на территории иностранного государства. Подобная опция в некоторых случаях включается в тарифную сетку ряда дебетовых продуктов. Подать запрос на операцию можно в чате официального сайта. Сотрудник банка даст исчерпывающую консультацию по интересующему вопросу.
Сроки оформления нового пластика
Новые экземпляры изготавливаются в течение 5–14 рабочих дней. Срок зависит от характера заявки и побочных факторов. Иногда требуется дополнительная проверка клиента. Служба безопасности Альфа-Банка уделяет пристальное внимание следующим моментам:
После изготовления пластиковой карты на телефон заявителя поступает уведомления с текстом о дате и месте получения. При необходимости можно отказаться от продукта путем обращения к уполномоченному представителю Альфа-Банка.
Как долго будет действовать карта после перевыпуска
После того как заканчивается срок действия карты Альфа-Банка, новый экземпляр будет активным в течение 3 лет. Рекомендуется самостоятельно обращаться за заменой примерно за 30 дней до отключения инструмента. При преждевременной замене банковские работники будут ориентироваться на сроки действия утраченной карты – новый продукт будет иметь аналогичные параметры.
Предыдущая карта полностью изымается и уничтожается. Повторное использование продукта с аналогичными реквизитами невозможно. Никакие варианты расчетов не могут быть осуществлены. Именно поэтому клиенты могут не переживать по поводу сохранности собственных средств.
Как заказать срочный перевыпуск
Если клиент заинтересован в срочном перевыпуске, то ему придется ожидать больше времени, чем при плановой процедуре. Для этого требуется связаться с банком по горячей линии. Пользователи мобильных приложений могут заказать звонок специалиста, который даст профессиональный ответ о дальнейшем порядке действий.
При потере пластика за границей срочный выпуск проводится в течение 3 рабочих дней. Что касается изготовления новых пенсионных и социальных карт, то их выпуск происходит в соответствии с внутренним расписанием банка. Срочная процедура не предусматривает восстановление карты с аналогичными реквизитами – на это требуется до 2 недель.
Выводы
Карты Альфа-Банка подлежат замене после завершения срока действия. При плановой замене клиенту достаточно посетить отделение в назначенный срок. Платежные инструменты значительно упрощают движение денежных средств. Чтобы не попасть в сложную ситуацию, нужно обращаться к сотрудникам банка за 1-2 месяца. Процедура не требует специальных навыков – справиться с ней смогут лица всех возрастов.
Полезные публикации
Банковские карточки принадлежат практическому каждому гражданину России. Некоторые граждане владеют несколькими экземплярами различных кредитно-финансовых организаций.…
Брали с мужем карту «100 дней без процентов» для бизнеса. В этой карте нас првлек…
В сегодняшних буднях банковская карта становится неотъемлемой частью существования современного человека. Одним из наилучших банковских…
Перед каждым новым клиентом, оформившим дебетовую или кредитную карту в Альфа-Банке, возникает актуальный вопрос ―…
