что значит с тобой приятно иметь дело

Что значит с тобой приятно иметь дело

В каком случае Вы говорите человеку: «С Вами приятно иметь дело». человек дело случай

Помним, да. Наше детство и юность)))

Перекаты
Стихи: Городницкий А.М.
Музыка: Городницкий А.М.
Всё перекаты да перекаты —
Послать бы их по адресу!
На это место уж нету карты, —
Плыву вперёд по абрису.

А где-то бабы живут на свете,
Друзья сидят за водкою.
Владеют камни, владеет ветер
Моей дырявой лодкою.

К большой реке я наутро выйду,
Наутро лето кончится,
И подавать я не должен виду,
Что умирать не хочется.

И если есть там с тобою кто-то, —
Не стоит долго мучится:
Люблю тебя я до поворота,
А дальше — как получится.

Всё перекаты да перекаты —
Послать бы их по адресу!
На это место уж нету карты, —
Плыву вперёд по абрису.

Сколько влюблённых живёт по свету?
Такой статистики нет пока.
Но, если полчеловечества нету,
То треть, пожалуй, наверняка.

А все остальные, а все остальные
Влюблялись ещё или только влюбятся.
И каждый, на звёзды глядя ночные,
Мечтает, что счастье когда-нибудь сбудется.

А кто хоть однажды в хороший вечер
Со стрелок часов не спуская глаз,
Не ожидал назначенной встречи,
И не признался в любви хоть раз!?

А сколько людей, а сколько людей
По всякому поводу и без повода
Готовы сказать о любви своей,
Как «телеграмму отбить по проводу».

И если не каждый любит пока,
Так пусть и не каждый то слово скажет.
Не все и не полчеловечества даже,
А те лишь, кто любят. Наверняка!
Эдуард Асадов

Источник

Было приятно работать с вами: лучшие способы выразить благодарность своим клиентам

Слово «спасибо» имеет большее значение для каждого человека. Небольшое слово, но сильно влияет на собеседника. Люди ценят благодарность как в быту, так и в деловой сфере. Поэтому не благодарить за собеседование при приеме на работу или рекомендацию. Произнесение слова «спасибо» не занимает много времени, но помогает вам показать вашу признательность, строить отношения с клиентами и коллегами.

Здесь все, как в жизни, ведь участниками переговоров являются обычные люди. Правильно налаженные коммуникация позволяют организовать отношения с вашими клиентами в течение долгого времени. При этом благодарность должна распространяться и за пределами деловой атмосферы.

Настоящие профессионалы в сфере бизнес-психологии рекомендуют записывать всю ключевую информацию о своих клиентах. Не только имя и фамилию, но и должность, возраст и дату рождения. Не будет лишним знать количество и возраст детей, дату рождения супруга и любую другую личную информацию. Все это позволяет подчеркнуть свой профессионализм и иметь возможность надлежащим образом выразить свою благодарность.

Анализируем заметки

Спасибо можно сказать напрямую, за оказанную услугу или внимание. А можно опосредованно, то есть сделать ответный ход. Проявить внимание и интерес к личности коллеги или клиента. А сделать это довольно просто, нужно использовать имеющуюся информацию.

Можно позвонить по работе в его день рождения и даже не знать об этом. Конечно, клиент не обидится, он не ждет поздравлений. Но если вам нужно совершить деловой звонок, а в своей базе вы видите, что через два дня у человека (или его ребенка) юбилей, то стоит отложить беседу именно до этой даты. Начните с поздравлений, а потом переходите к делам. Ваш рейтинг сильно вырастет.

Формулировки для выражения благодарности

Не всегда в деловой беседе можно воспользоваться банальными, привычными для бытовых отношений фразами. Отношения между партнерами и коллегами строятся несколько на другом уровне. Лучше всего составить список людей, которым нужно будет выразить благодарность и постараться найти фразу, которая подойдет для этой ситуации лучше всего.

Мы собрали несколько примеров, которым можно воспользоваться. Сделайте эти заметки длиннее, более индивидуальными и заставите клиента чувствовать себя более важным. Можно использовать их почти для любого клиента. Все, что вам нужно сделать, это изменить имя получателя.

Готовые фразы, или как выразить «спасибо»

— Спасибо за то, что вы сделали нас ведущим поставщиком канцелярских товаров для дома в отрасли.

— Спасибо за ваш заказ. Мы с нетерпением ждем возможности снова поработать с вами.

— Было здорово работать с вами и вашей командой экспертов. Я надеюсь, что у меня будет возможность снова поработать с вами в ближайшем будущем.

— Мы надеемся, что у нас будет возможность работать с вами долгие годы.

— Было приятно иметь с вами дело, и я надеюсь, что в будущем мы сможем помочь вам снова.

— Спасибо за ваш ценный вклад. Мы высоко ценим ваше доверие и искреннюю признательность за преданность нашему бизнесу.

— Если я могу еще чем-нибудь помочь, пожалуйста, не стесняйтесь спрашивать.

— В мире, наполненном множеством вариантов и возможностей, мы благодарим вас за то, что выбрали нас.

— Для нас было честью иметь дело с вами и доставлять вам удовольствие. Мы готовы помогать вам в будущем.

— Спасибо. Мы искренне ценим ваш бизнес. С нетерпением ждем совместной работы с вами в ближайшее время.

— Большое спасибо за то, что выбрали нас.

— Вы очень важны для нас. Мы ценим дружбу и доверие, которое вы пробудили. Вы можете позвонить нам в любое время с любыми вопросами или проблемами.

-Мы благодарны за доверие, которое вы оказали нам.

— Благодарю вас за то, что вы являетесь «контактным клиентом». Мы ценим ваш бизнес.

— Мы так рады, что нашли вас.

— Пожалуйста, не стесняйтесь позвонить мне, если когда-либо возникнет проблема. Мы надеемся получать удовольствие от сотрудничества с вами на долгие годы.

— Спасибо за доверие. Мы надеемся, что вы будете иметь в виду нас для будущих проектов.

Вместо заключения

Всего несколько слов могут кардинально изменить ваши взаимоотношения с клиентами. Попробуйте один раз изменить подход и начните благодарить клиента за сотрудничество. От вас не требуется никаких серьезных усилий, но клиент увидит, что вы его выделяете из сотен других. А это очень приятно каждому человеку.

На самом деле вы можете придумать и другие фразы, которые будете использовать для общения с коллегами и клиентами. Даже лучше, если они ориентированы для конкретного человека, тогда фразы не будут звучать, как механические или дежурные. Такое сообщение обязательно достигнет цели.

Источник

МТС, с тобой приятно иметь дело!

Как душевно я сегодня с техподдержкой МТС пообщался:

Всего 40 минут и я не выдержал, положил трубку. Сначала хоть робот говорил сколько еще ждать. А потом просто слушал музыку. Так никто и не ответил. То ли специалист у них один, то ли так много клиентов, что не знают куда нас девать уже.

«Сначала хоть робот говорил сколько еще ждать. А потом просто слушал музыку.»

А потом даже робот на клиента писю положил 😀

Отвечают гораздо быстрее. Особенно если звонить с городского или с другого оператора.

был с 2002-го на МТС, в 2016-м ушел с номером из-за полного пофигизма на обращения, воровство в роуминге, шаловливые ручки в условиях тарифов и т.д. и т.п.

@artemnsk, готовы помочь вам в возникших вопросах. Напишите, пожалуйста, на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/contact

если не нравится золотой дождь от оператора, то меняй его, а не жалуйся, каждый день посты о том как тот или иной оператор с кем-то поступил плохо.

МТС отзовись!

Самый бесполезный сервис. Чат поддержки с компанией МТС

Не могу не поделиться этой болью, только посмотрите на то, насколько им, мягко говоря, все равно что у клиента за проблема.

Пост чисто личного мнения.

Ну а теперь к конкретному случаю.
Звонок с номера +74950699671

Разговор прервался, но идентифицируется как звонок мошеннической «службы безопасности сбербанка» на 200%.

Удивляюсь, но решаюсь загуглить.

Набрал и поинтересовался у оператора по поводу данной ситуации, но был опять же удивлен. Меня фактически перебивали и тыкали в необходимость обращения в органы.

Из юридического любопытства я залез в правила оказания услуг и обнаружил, что у себя они четко пишут, что абоненту запрещено

И для пресечения противоправных действий они могут «ограничить абонента.

Последнее, хоть и начинается с запроса от органа, вполне четко предпологает отключение связи для пресечения противоправных действий, а не по запросу от органа на пресечение в 15 дневный срок.

МТС и бюрократия

Я: (подключаю домашний интернет МТС)

МТС: Здравствуйте, razetkinov!

Я: Исправьте мою фамилию в ЛК, пожалуйста.

МТС: Пришлите скан паспорта и заявление от руки.

МТС: Без заявления ничего исправлять не будем.

Я: Хорошо, я перехожу на другого оператора.

МТС: Жаль, что наш ответ вас не удовлетворил.

Я: Перешёл на другого оператора, как расторгнуть договор?

МТС: Из-за чего расторгаете договор?

Я: Из-за качества услуг.

МТС: Давайте проведём диагностику.

Я: Дело не в связи, вы не исправили опечатку в фамилии.

Я: В договоре всё верно, заявление писать не буду.

МТС: Предлагаю тариф-блокировку без абонплаты.

Я: Не хочу пользоваться ЛК с ошибкой в моей фамилии.

МТС: Предлагаю бонус 300₽ за доставленные неудобства.

Я: Давайте пройдём в конец скрипта и расторгнем договор.

МТС: Жаль, вот информация по расторжению договора.

Я: (сдаю оборудование и расторгаю договор)

МТС: (исправляет фамилию в личном кабинете)

Сижу наблюдаю как коллега звонит в саппорт МТС по поводу неработающего интернета, два раза висит на линии минут по 20, потом оператор задает вопросы и с фразой «переключаю на специалиста» просто сбрасывает звонок.

На третий раз коллега говорит саппорту «не надо переключать пожалуйста, дайте прямой номер поддержки корп.клиентов в Казани», оператор тупит, дает странные ответы типа «у нас нет адреса», потом сдается и дает номер городской. Коллега набирает его, далее диалог:
— Здравствуйте, это МТС?
— Да
— У нас интернета нет
— У кого?

Далее ржач с двух сторон :))

МТС и безопасность

Нашёл сегодня телефон. Самсунг.

Оператор: назовите номер заблокированного телефона

Оператор: установите любые 4 цифры в качестве нового пароля для доступа к сим карте

Оператор: Установите 0000 или 1111

Оператор: Сим карта разблокировалась?

Оператор: Удачного дня.

Я: Подождите, это не моя сим карта и сейчас вечер.

Оператор: Спасибо за обращение.

И это не фейк. Я реально разблокировал чужую симку.

Как работает с клиентами МТС. Продолжение

Поджигание моей задницы техподдержкой МТС продолжается (Начало тут)

Пока я писал прошлый пост, от МТСа прилетело письмо

Это именно та почта, куда я отправлял заявку, немного поматерившись и получив следующий ответ

Я отправил заявку повторно с текстом:

Прошу предоставить акт сверки по лицевому счету № ******** за период январь 2015 – декабрь 2020 года.

Так же прошу предоставить доступ в личный кабинет по данному лицевому счёту

. А в ответ тишина. Пришлось вчера напоминать о себе, после чего сегодня ночью (. ) прилетела смс о том, что заявка зарегистрирована. И вот настала радость, пришёл ответ:

Ну чО, ура, что ли. Но радость была преждевременной. Я не буду говорить про доступ в ЛК, на него забивали изначально, но я открыл акт сверки. Это толстый северный лис

@MTCsupport, так какого буя происходит? Уже 66 (. ) дней никто у вас не может сделать элементарнейшие действия, обычные для любой, самой мелкой компании. У вас там сидят обезьяны, не умеющие читать и нажимать на кнопки? Акт сверки и доступ в личный кабинет делается 10 минут максимум, с перекуром. А сколько вы уже потратили на переписку со мной?

Работа для мазохистов

Не все операторы одинаково полезны!

. или добропорядочный сотрудник техподдержки.

Недавеча произошло так, что одна компания провайдер (рекламировать не буду) то ли вошла в состав другой, то ли была выкуплена ей, но пришлось мне столкнуться с рядом небольших трудностей.

Но, пожалуй, по порядку.

В результате всех пертурбаций и выбора нового «пакета услуг» интернет +ТВ от другого поставщика стоимость услуг упала почти на 400 целковых. Что не могло не радовать.

Через пару дней вопрос с «ящиком» был решен, но с инетом что-то пошло не так.

Звоню. Сотрудник тех службы сообщает, что новая точка доступа (или как она там называется) в подвале еще не готова. Пока попользуйтесь текущей, через день/два переключим.

Идут стандартные процедуры: откл. сети – подк. сети; диагностика неполадок; перезагрузки роутера и т.д.

Стал названивать в службу техподдержки, мол у Вас что-то на линии или как? Наблюдаю постоянные разрывы соединений. Да и потом, перевели ли меня на другую линию?

— Да, недавно все-таки перевели. Секундочку я проверю соединение. По физической линии я наблюдаю обмен пакетами. Давайте в настройках роутера поменяем канал.

Поменяли канал. Вродь заработало. На следующий день все повторяется. Повторяются и мои звонки в службу техподдержки.

И возвратится все как встарь: те же манипуляции, только причина и варианты устранения неполадок никак не находятся.

— Возможно у Вас что то с роутером, приходит к заключению в один из дней, один из очередных операторов «call-центра». Мы можем направить вам специалиста для диагностики и настройки вашего оборудования.

— Это Ваши специалисты?

— Нет, это подрядная организация, она выполняет наши заказы в подобных случаях.

Стоить это Вам будет около 1200 руб. Если оборудование неисправно, вы ничего не платите.

Некоторое время сеть работает относительно стабильно. Но хорошее рано или поздно заканчивается и свистопляска возвращается.

Звонить и вызывать группу спецназа по настройке роутера я не торопился.

Не покидало чувство о навязываемой платной услуге и о ее стоимости.

Звоню еще раз в тех поддержку.

И о чудо… «НЕБО РАЗВЕРГЛОСЬ И БОГИ ОБРАТИЛИ НА НАС ВНИМАНИЕ», я попал на «золотого» оператора call-центра.

Просмотрев в журнале историю всех манипуляций у себя в конторе (похоже там все где то отражается) со всеми остальными операторами он молвил:

— полагаю у вас капризничает роутер. Есть два выхода у Вас из этого положения:

1. с помощью подрядчиков, описанных выше.

2. с его помощью по телефону.

— Окажете содействие, буду признателен.

В течении 5-7 минут сбросил, с помощью его подсказок, все настройки к заводским, потом все перенастроили, сохранили.

Ну и вишенка на торте от которой я чуть не поперхнулся.

— Скажите, мы сейчас отследим качество работы вашей линии, нам самим перезвонить через некоторое время по результатам или вы сами в случае чего наберете.

На мгновение я аж потерял дар речи.

— Да ладно уж, я сам перезвоню, ежели что)

Все работает до сих пор без единого сбоя.

Спасибо тебе мил человек!!

Благодаря тебе, сейчас этот пост улетит в глобальную интерсеть и навечно там осядет
в виде «1» и «0».

P.S. Таки да, я действительно не умел перенастраивать свой роутер. Как оказалось все очень просто. Я запомнил его подсказки и принял на вооружение..

ВЫЗОВИТЕ МНЕ МАСТЕРА!

Работаю в техподдержке провайдера. Очень часто клиенты настойчиво требуют заявку на мастера, они бесплатны, поэтому вызывают по любой причине. Мы должны фильтровать такие обращения, но если клиент истерит отказывать не можем.
Обращается клиент, жалоба «зависание роутера» Далее Клиент-К, Оператор-О.
— К: У меня постоянно зависает ваш роутер, я не могу досмотреть фильм. Все отключается!
— О: У вас зависает картинка или идёт долгая загрузка?
— К: У меня вообще все отключается! Приходится каждый раз по новой запускать!
— О: У вас компьютер отключается?
— К: И компьютер и роутер, вообще все отключается!
— О: проверьте пожалуйста розетку или сетевой фильтр. Проблема очевидно там.
— К: Мы ее недавно отремонтировали!

Я выдохнув воздух повторяю рекомендацию. Клиент уже на повышенных тонах продолжает.

— К: У меня ещё с ТВ приставками проблема, хотите сказать это тоже из-за розеток? Они вообще в другой комнате!

Я в договоре вижу ранее оформленную заявку на проверку приставок. Судя по тому, что в описании написано «отказ от диагностики», понимаю, что проблема скорее всего в клиенте.

— О: Я за приставки вам ничего не говорю. Заявка ваша на проверку ТВ приставок в работе, ожидайте решения.
— К: Вызовите мне мастера! Пусть проверит интернет!
— О: Как связанно отключение вашего компьютера и интернет?
— К: Я НЕЗНАЮ!

Обоюдное молчание.
Клиент уже переходя на крик.

— К: Я ВАМ ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЯЮ, ВЫЗОВИТЕ МНЕ МАСТЕРА.

Тут я сдаюсь и оформляю выезд. Указываю ситуацию, требования клиента.
На следующий день проверил заявки. Пришло решение: Отказ принять специалиста. Занавес!
PS Я люблю свою работу(не сарказм)

Источник

Приятно иметь с вами дело: определение, значение, предложения

Значение слова «ПРИЯТНО»

Значение слова «ИМЕТЬ»

Обладать, располагать кем-чем-н..

Значение слова «С»

Значение слова «ВЫ»

Употр. при обращении к нескольким лицам, а также как форма вежливости к одному лицу.

Значение слова «ДЕТЬ»

Запрятать, поместить, истратить.

Предложения с «приятно иметь с вами дело»

На данной странице приводится толкование (значение) фразы / выражения «приятно иметь с вами дело», а также синонимы, антонимы и предложения, при наличии их в нашей базе данных. Мы стремимся сделать толковый словарь English-Grammar.Biz, в том числе и толкование фразы / выражения «приятно иметь с вами дело», максимально корректным и информативным. Если у вас есть предложения или замечания по поводу корректности определения «приятно иметь с вами дело», просим написать нам в разделе «Обратная связь».

Copyright © 2009-2021. All Rights Reserved.

Источник

Иметь дело

Смотреть что такое «Иметь дело» в других словарях:

иметь дело — См. нуждаться. Словарь русских синонимов и сходных по смыслу выражений. под. ред. Н. Абрамова, М.: Русские словари, 1999. иметь дело корефаниться, контактировать, поддерживать отношения, общаться, корешить, корефанить, играть, контачить,… … Словарь синонимов

иметь дело — Только несов. Вступать в какие либо отношения, входить в какие либо связи; сталкиваться, приходить в соприкосновение с кем либо или чем либо. С сущ. со знач. лица или совокупности лиц: парикмахер, продавец, руководство, дирекция… имеет дело с кем … Учебный фразеологический словарь

Иметь дело — с кем, с чем. Быть связанным с кем л., с чём л. /em> Калька с франц. avoir affaire avec qn. БМС 1998, 151 … Большой словарь русских поговорок

С ВАМИ ОПАСНО ИМЕТЬ ДЕЛО — «С ВАМИ ОПАСНО ИМЕТЬ ДЕЛО», Украина Россия, Культура, 1998, цв., 90 мин. Телеспектакль. По пьесе А.Арбузова «Старомодная комедия». В основе фильма спектакль театра русской драмы им. Л. Украинки в Киеве. В ролях: Валерия Заклунная (см. ЗАКЛУННАЯ… … Энциклопедия кино

ИМЕТЬ — ИМЕТЬ, имею, имеешь, несовер. (книжн.). 1. кого что. Обладать, располагать кем чем нибудь; соответствует по знач. более живым оборотам: у меня (тебя, него или сущ. в род.) есть, было, будет. Иметь деньги. Иметь талант. Иметь право. Не имел случая … Толковый словарь Ушакова

ДЕЛО — ДЕЛО, дела, мн. дела, дел (делов неправ.), делам, ср. 1. Работа, занятие, то, чем кто нибудь занят. Это невыполнимое дело. Осмотреть этот городок дело одной минуты. Государственные дела. Сидеть без дела. «Кто служит делу, а не лицам.» Грибоедов.… … Толковый словарь Ушакова

Дело об убийстве Церник (фильм) — Дело об убийстве Церник Leichensache Zernik Жанр детектив … Википедия

Дело об убийстве Церник — Leichensache Zernik … Википедия

Источник