что значит сайт закрыл подключение
Как исправить ошибку «Ваше соединение не защищено»
Во время использования интернета часто возникает ошибка с формулировкой «Ваше соединение не защищено», в результате чего дальнейшее посещение нужного сайта невозможно. Когда такая надпись появилась на экране, это вовсе не значит, что компьютер подвергся вирусной атаке. Скорее всего, пользователь зашёл на сайт с неподтверждённым сертификатом. Соединение нарушается также и в тех случаях, когда возникают неполадки в оборудовании клиента.
Причины возникновения ошибки
Поводов для появления такой надписи довольно много и сама ошибка может появиться в любой системе, но чаще её можно встретить при использовании браузеров и устройств от компании Google. Это популярная проблема у пользователей движка Chromium, которым время от времени приходится думать над тем, как исправить незащищённое соединение и от чего оно вообще может возникнуть.
Расширения, установленные в браузере
Первой проблемой, ставшей причиной нарушений в подключении к какому-либо сайту, могут быть расширения, которые есть в браузере. Некоторые современные расширения могут полностью или частично блокировать работу сайтов. Иногда это полезно, ведь в интернете существует множество вредоносных ресурсов. Однако они могут стать и проблемой, мешающей человеку работать за компьютером. Однажды браузер может перечеркнуть буквы https в адресной строке и выдать такую надпись. Поэтому проблему надо решать как можно скорее, чтобы потом не испытывать неудобств.
Нужно решить для себя, какие расширения стоит отключать, а какие нет. Как только проблема будет обнаружена, пользователю нужно открыть меню в окошке Google Chrome под названием «Дополнительные инструменты» и найти в нём пункт «Расширения». Если причина сбоя известна, то надо просто отключить надстройку, блокирующую работу сайта. Обычно такой надстройкой является какая-нибудь антивирусная программа.
Как только галочка будет снята, клиент выходит из браузера, заходит в него снова и видит, что проблема решена.
Неправильная дата и время
Бывает и так, что вопрос о том, как исправить незащищённое подключение, решается в два счёта. Важно всегда обращать внимание на код ошибки. Он пишется под самой надписью. Формулировка кода Net: ERR_CERT_DATE_INVALID появляется, если на компьютере неверно отображена дата или текущее время. Теперь необходимо навести курсор в правый угол панели задач и настроить дату правильно.
После нажатия на таймер откроется контекстное меню, где следует выбрать пункт «Настройка даты и времени». Исправить нарушение можно, сверяясь с часами в интернете. Когда изменения будут сохранены, сайт следует перезапустить и он откроется. Если проблема не решится, то поможет только обращение к специалистам. Скорее всего, дело в батарее на материнской плате.
Неполадки в самом браузере
Пресловутая страница может остаться перед глазами пользователя и после решения всех проблем, когда на экране по-прежнему будет надпись «Ваше подключение не защищено». Что делать с Chrome теперь? Желая восстановить доступ в интернет, многие пользователи просто переустанавливали Google Chrome. Для этого нужно сперва удалить старую версию. В меню «Панель управления» имеется пункт «Программы и компоненты». В открывшемся списке нужно найти браузер Гугл Хром и удалить его полностью. С официального сайта можно будет скачать полную версию заново и абсолютно бесплатно.
Сертификат сайта недействителен
Самая популярная причина описываемой проблемы — отсутствующий или просроченный сертификат. Когда сайты создаются, то они имеют собственные данные, политику конфиденциальности и прочую информацию. Сайты, обладающие такой информацией, имеют сертификат. Однако, если данных нет, то попасть на сайт в Гугл Хром не удастся.
Чтобы эта проблема не беспокоила, нужно нажать на пункт «Дополнительно» под предупреждением об ошибке и открыть сайт. Предусмотрительный пользователь будет делать это только в том случае, если он уверен в подлинности сайта и полностью доверяет ему.
Устаревшая версия ОС
Может быть и такое, что на компьютере установлена версия Windows, которая больше не поддерживается. Выход только один — установить более новую операционную систему, иначе проблемы не закончатся.
Проблема с подключением в других браузерах
Предупреждения о незащищённом подключении могут быть представлены по разному и иногда могут возникать не только в Google Chrome. «Яндекс Браузер» тоже может выдавать такие ошибки. Их источники примерно одни и те же, но всё же для Яндекса тоже есть свои рекомендации. Помимо клиентов Яндекса, такая проблема может коснуться и пользователей Mozilla Firefox. Все эти браузеры используют расширения и надстройки, с которыми необходимо разобраться перед началом работы.
Сбои в работе браузера Яндекс
Яндекс выдаёт уведомления о том, что подключение не является защищённым, когда сайт не имеет подтверждённой подлинности и пользователь рискует подвергнуться вирусной атаке или попасть в руки злоумышленников при попытке передачи важных личных данных. Это не означает, что сайт точно представляет опасность для компьютера, просто он не был зарегистрирован в системе, которая осуществляет создание сертификатов. Но вот в Яндексе появилась надпись «Ваше подключение не является приватным», что делать в такой ситуации неопытному пользователю? Условия продолжения работы здесь могут быть такими:
Продолжать работу стоит только в том случае, если пользователь уверен в том, что сайт всё-таки имеет необходимую документацию или хотя бы не представляет угрозы. Схема здесь всё та же самая. Нужно нажать на ссылку «Дополнительно» и в открывшемся меню выбрать переход на сайт. Достоверные сертификаты имеют ту же силу, что и недостоверные. Клиент должен помнить об этом, ведь непроверенные сайты — необязательно вредоносные. Однако всё равно нужно оставаться осторожным.
Следует следить за тем, требуется ли установка обновлений. Некоторые SSL-сертификаты могут быть не учтены текущей версией операционной системы, потому обновление — лучший выход в этой ситуации.
Деляется это через Центр обновления Windows. На многих версиях их установка автоматизирована и происходит сама по себе. Если же по какой либо причине на компьютере нет этой возможности, то можно установить обновления вручную. Общий ход действий таков:
Чтобы в будущем избегать ручной установки, опытные пользователи советуют настроить автоматическое обновление системы в меню «Настройка параметров»
В Яндексе есть воможность просмотра страниц в режиме «Инкогнито». Эта настройка иногда решает проблемы с доступом. Её суть в том, что пребывание в сети с любого устройства осуществляется в анонимном режиме. Здесь не сохраняется история посещений, не отслеживаются действия пользователя, не остаются пароли и прочие данные. Чтобы работать в Яндексе анонимно, нужно:
В открывшемся окне можно попробовать снова перейти на нужный сайт. Если попытка перехода удалась, то, скорее всего, дело в каких-нибудь плагинах, которые установлены на компьютере и мешают работе пользователя в интернете. Нужно постараться найти их и отключить.
Сбои в работе Mozilla Firefox
Несмотря на то, что именно Firefox считается одним из самых надёжных браузеров, его пользователи всё равно не застрахованы от различных лагов, в том числе и от таких. Когда требуется решение этой проблемы, могут подойти все вышеописанные способы. Однако нужно учитывать особенности каждого браузера, поскольку расположение настроек и ключевых ссылок может различаться. Схема решения проблемы установления безопасного соединения в Firefox включает в себя следующие действия:
Firefox чаще других взаимодействует с разными антивирусными программами. Когда антивирус является причиной блокировки соединения, нужно правильно настроить его. В случае с программой Касперского последовательность действий следующая:
Почти все современные антивирусы обладают функцией HTTPS-сканирования. Можно запустить на компьютере глубокую проверку операционной системы на вирусы, если не получится решить проблему настройкой антивируса. Работа в интернете со временем может стать невозможной, если компьютер заражён вирусом.
Удаление хранилища сертификатов — ещё один действенный способ для Firefox. В правом верхнем углу окна нужно открыть меню и выбрать пункт «Справка». В открывшемся меню есть ссылка «Информация для решения проблем». Перейдя по ней, можно открыть папку профиля. Чтобы начать историю сертификатов заново, необходимо дождаться открытия папки профиля Firefox, закрыть окно браузера и удалить из папки файл cert8. db, который система создаст заново, когда браузер будет снова открыт. Если удалённое хранилище сертификатов было повреждено, то проблема решится.
В Firefox можно открыть приватное окно, также как и Яндексе. Надолго проблему это не решит. А вот отключение работы прокси — другое дело. Можно настроить браузер так, чтобы он не использовал прокси. Это тоже один из наиболее вероятных и действенных решений.
Прочие замечания
Все эти действия помогут пользователю понять, как убрать незащищённое подключение, или как отключить https в Google Chrome и других браузерах, или как действовать, когда эти способы не помогают. Предупреждения, содержащие буквосочетания «ssl», «err», «error», «protocol» всегда подразумевают ошибки в работе браузера или ОС. Ещё хуже тогда, когда эта проблема блокирует вход к платёжным системам, аккаунтам «Вконтакте», «Одноклассники» или Youtube.
Решать проблему нужно с понимания того, почему она возникла и как решить её именно на конкретном компьютере. Нужно предпринимать любые способы решения проблемы, иначе потом окажется, что на компьютере, ноутбуке или устройстве «Андроид» был вирус и пользователю не будет удаваться подключиться к интернету вообще. Это в худшем случае и лучше до такого не доводить.
Originally posted 2018-04-30 04:14:05.
Как исправить ошибку «Ваше подключение не защищено»?
Приветствую! Сегодня речь пойдет про ошибку «Ваше подключение не защищено». Что же делать? Дословно эта ошибка проявляется в браузере Google Chrome, но ее суть и советы из этой статьи помогут решить проблему и в других браузерах – Опере, Мозилле, Яндекс Браузере. Предлагаю уже начать!
Сначала расскажу немного теории для понимания в будущем, далее будет блок по быстрому решению проблемы, а уже потом остановимся на альтернативных вариантах, когда основные способы не помогают.
Теория
Сначала немного теории. В старые времена все сайты были незащищенными и устанавливали незащищенное соединение. Данные между вашим компьютером и сайтом передавались в открытом виде. Вы вводите комментарий – его видит ваш провайдер, вы вводит логин и пароль – это тоже видно. Злоумышленники охотно пользовались этим, встраиваясь в сеть между вами и целевым сайтом, угоняя ваши конфиденциальные данные.
Сейчас тоже есть сайты, но для устранения этой бреши в безопасности был разработан протокол HTTPS, который передает данные на сайт в зашифрованном виде. При этом все участники сети видят, что вы передаете что-то на этот сайт, но расшифровать это не могут. Как итог – пароль невозможно увести. Хотя и есть обходные лазейки, но статья не о том.
Обычно посещение сайтов по HTTP и HTTPS ничем не отличается. Все открывается и работает идеально. Единственное отличие, в том же Гугл Хроме появляется вот такой значок защищенного соединения:
А теперь расскажу про причину появления ошибки «Ваше подключение не защищено» в такой схеме.
Причины
Для поддержания шифрования на своей стороне владелец сервиса должен установить так называемый сертификат безопасности SSL. На конечных посетителях сайта это никак не влияет. Но если происходит обращение к любому сайту по HTTPS, на котором не выпущен этот сертификат, сразу же вылетает следующая ошибка:
Обратите внимание на перечеркнутый значок HTTPS, сайт не защищен:
Возможные подписи к ней, которые пишет браузер:
ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITM
ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
Такие ошибки свойственны всему движку Chromium, а не только самому Chrome. Вот неполный список на сегодняшний день: Опера, Яндекс Браузер, Амиго, Спутник – и это самые популярные (Андроид тоже может использовать тот же Хром).
Для Firefox актуальна немного другая ошибка: «Ваше соединение не защищено»:
В 99% случаев проблема находится на стороне сайта, а не у вас! Она означает ошибку с сертификатом безопасности. И решение для этого случая будет в следующем разделе.
Основные причины такого несоответствия:
Решение проблемы – основной способ
Сейчас покажу как исправить эту ошибку самым простым способом. Итак, у вас вот такая картина:
Соединение сейчас не защищено. Щелкаем по кнопке «Дополнительные»:
И далее по ссылке «Перейти на сайт…»:
Сайт откроется без особых проблем и будет спокойно работать.
Старайтесь не вводить на таком сайте личные данные и пароли – это небезопасно. Подождите пока возобновится нормальная работа! Есть вариант, что сайт взломали и хотят увести все пароли.
Прочие проверки
А далее пробежимся по возможным вариантам решения проблемы, ведь всего не предскажешь, каждый случай по-своему уникален. Так что все указанное здесь не обязательно должно встретиться именно у вас, но вполне поможет убрать ошибку.
Если проблема все же не разрешилась, обязательно оставьте свой комментарий к этой статье. Попробуем решить проблему вместе.
Ошибки подключения SSL и как их исправить
Бывает, вы переходите на сайт, а браузер вместо него показывает ошибку. Сюда, мол, не пущу, подключение не защищено.
Причины возникновения ошибки бывают разными, но смысл всегда один — браузер не смог подключиться к сайту по HTTPS. Это значит, что вводить на этом сайте личные данные небезопасно. Вот браузер и показывает предупреждение.
В этой статье разберемся, какие бывают ошибки подключения SSL, с чем они связаны и как их исправить.
SSL-сертификаты Let’s Encrypt перестали работать на старых устройствах
С 30 сентября 2021 на некоторых устройствах сайты с сертификатами Let’s Encrypt будут открываться с предупреждением, что на сайте небезопасно. Это связано с тем, что компания перешла на новый корневой сертификат, которому пока не доверяют некоторые устройства. Из-за этого сайт с Let’s Encrypt и может отображаться как ненадёжный. Даже если на самом деле с ним всё в порядке.
Подробнее на эту тему читайте в статье в нашем блоге. Там же вы найдёте список устройств, на которых Let’s Encrypt не будет работать. А чтобы быстро решить проблему с совместимостью вы можете установить на сайт платный сертификат.
Что внутри
Причины возникновения
Все ошибки подключения SSL можно разделить на две группы:
Чтобы определить, какой тип ошибки в вашем случае, проверьте сайт при помощи сервиса decoder.link.
Если при проверке появилась надпись “It’s all good. We have not detected any issues”, проблема на стороне браузера. Если вместо надписи есть какая-то ошибка, проблема на стороне сайта.
С ошибками на стороне сайта всё понятно: если вы не владелец сайта, тут ничего не сделать. Возможно, истёк срок годности сертификата или его неправильно установили. А может что-то не так с настройками сервера. Остаётся только ждать, когда владелец сайта заметит и устранит ошибку.
Разберёмся с ошибками подключения SSL на стороне браузера. Обычно их можно быстро исправить и всё-таки попасть на сайт. Вот основные причины, из-за которых они возникают.
Если вы заходили на сайт раньше и всё было нормально, попробуйте очистить кэш браузера. Возможно, он хранит какие-то устаревшие данные, которые мешают сайту загрузиться.
Как вариант можно зайти на сайт с другого браузера или устройства. Если заходит, значит скорее всего проблема именно в кэше.
Неправильные настройки даты и времени
Браузеру может показаться, что установленный на сайте сертификат недействителен, если время у вас на компьютере и на сервере, где лежит сайт, отличается. Убедитесь, что у вас стоит правильные время и дата.
Настройки антивируса или файервола
Бывает, антивирус не даёт зайти на сайт, потому что по ошибке добавил его в черный список или закрыл 443 порт, через который и происходит SSL подключение. Попробуйте отключить антивирус и зайти на сайт снова.
Устаревшая версия браузера
На сайте может быть технология, которая не поддерживается в вашей версии браузера. Например, новый алгоритм шифрования, протокол передачи данных или что-то в таком роде. После обновления проблема должна пройти.
Протокол QUIC
QUIC — это новая технология передачи данных в интернете. Она используется только в Google Chrome и браузерах, сделанных на движке Chromium: Opera, Microsoft Edge, Brave.
Поскольку технология новая, более старые версии серверов её не поддерживают. Из-за этого могут возникать ошибки.
Как вариант можете попробовать отключить QUIC и зайти на сайт ещё раз. Чтобы сделать это в Google Chrome, перейдите по адресу chrome://flags и введите в поиске QUIC. Затем выберите в выпадающем списке опцию Disabled.
Конфликт между протоколами TLS
Протокол TLS — это набор правил, по которым браузер устанавливает безопасное соединение с сервером, где лежит сайт. Что-то вроде инструкции для компьютеров, которая помогает им договориться о шифровании.
На момент написания статьи есть семь версий этого протокола. Половину из них уже признали небезопасными, но на некоторых сайтах устаревшие протоколы всё ещё используют.
Иногда бывает так, что браузер использует последнюю версию TLS, а сервер — нет. В итоге появляется ошибка подключения SSL, потому что стороны не могут договориться о шифровании.
Сайт может начать открываться, если вы разрешите своему браузеру использовать устаревшие протоколы, но это небезопасно. Личные данные, которые вы введете на сайте после этого могут украсть. Делайте это только в крайнем случае, а потом лучше верните всё, как было.
В Internet Explorer/Microsoft Edge нажмите для этого сочетание клавиш Windows+R и введите inetcpl.cpl.
В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно» (Advanced) и включите все протоколы SSL и TLS. Затем, нажмите «ОК». Не забудьте перезагрузить компьютер.
В старых версиях Google Chrome по умолчанию поддерживаются все версии протокола, кроме новейшего TLS 1.3. Чтобы его включить, введите в адресной строке chrome://flags/#tls13-variant. Затем в первой же строке установите значение “Default”.
В Mozilla Firefox введите в адресной строке about:config. Затем найдите параметр security.tls.version.min и установите значение «1» вместо «2».
Затем найдите параметр security.tls.version.max и установите значение «4» вместо «3».
Примеры ошибок
1. Ошибка «Подключение не защищено»
В англоязычной версии браузера: Your connection is not private.
Код ошибки: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID.
Что означает: доменное имя сайта не совпадает с именем в SSL-сертификате.
Что делать: почистить кэш или зайти на сайт с другого браузера.
Код ошибки: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID.
Что означает: SSL-сертификат выпустил неверный/неизвестный центр сертификации.
Что делать: почистить кэш или зайти на сайт с другого браузера.
Код ошибки: ERR_CERT_REVOKED.
Что означает: центр сертификации отозвал сертификат. Обычно это бывает, когда сертификат забыли продлить после истечения срока действия. На сайте он по-прежнему стоит, но уже не действует.
Что делать: почистить кэш или зайти на сайт с другого браузера.
Код ошибки: ERR_SSL_PINNED_KEY_NOT_IN_CERT_CHAIN.
Что означает: на сайте используется устаревшая технология HPKP (HTTP Public Key Pinning).
Что делать: почистить кэш или открыть сайт в другом браузере. Если не помогло, проблема на стороне веб-сайта.
2. Ошибка «Часы спешат» / «Часы отстают»
В англоязычной версии браузера: Your clock is behind / Your clock is ahead.
Код ошибки: ERR_CERT_DATE_INVALID.
Что означает: неправильная дата выпуска или истечения сертификата. Обычно такая ошибка возникает из-за того, что время на компьютере и сервере отличаются.
Решение: проверьте время и дату на устройстве. Если дата и время правильные, попробуйте очистить кэш.
3. Ошибка «Подключение к сайту защищено не полностью» / «Части этой страницы не защищены»
В англоязычной версии браузера: Your connection to this site is not fully secure / Parts of this page are not secure.
Что означает: после установки SSL-сертификата на сайте ещё остались элементы, которые загружаются по HTTP. Например, изображения. Если их загружали до установки сертификата, в ссылках останется HTTP.
Что делать: владельцу сайта придётся обновить ссылки вручную.
Просматривать сайт со смешанным контентом безопасно, но личные данные на нём лучше не оставлять.
4. Ошибка «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение»
В англоязычной версии браузера: This site can’t provide a secure connection.
Код ошибки: ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.
Что означает: произошла ошибка при выборе протокола TLS. Обычно появляется, если сайт работает на сервере с устаревшим ПО или версия браузера слишком старая. В первом случае это ошибка на стороне сайта, во втором — на стороне посетителя.
Что делать: обновить браузер или использовать другой. Если не помогло, сайт использует более старые протоколы, которые можно включить только вручную. В этом случае есть риск, что личные данные, которые вы введете на сайте, попадут в руки мошенников.
Код ошибки: ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT.
Что означает: браузер и сервер в последний момент не смогли установить безопасное соединение. Часто случается из-за антивируса. В его настройках что-то по ошибке не дает браузеру и серверу договориться, в итоге происходит сбой аутентификации.
Что делать: отключите антивирус или отключите в его настройках фильтрацию протоколов SSL/TLS.
5. Ошибка «На сервере используется слабый эфемерный открытый ключ Диффи-Хелмана»
В англоязычной версии браузера: Server has a weak ephemeral Diffie-Hellman public key.
Код ошибки: ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY.
Что означает: на сайте стоит слабый SSL-сертификат.
Что делать: лучше закройте сайт, если увидели такое предупреждение. Ваши данные здесь не в безопасности.