что значит скрыть карту в банкоматах и терминалах сбербанка
Как удалить карту в сервисе Сбербанк Онлайн
В Сбербанк Онлайн можно управлять видимостью счетов на устройствах. Делается это прямо в «Личном кабинете». Иногда данные не появляются вовремя или не отображаются вообще, поэтому чтобы загрузить нужную карту, обратитесь к менеджеру.
Настройка видимости в «Личном кабинете»
На главной странице в правой верхней части нужно найти значок настроек (это классические шестеренки), в нем указать «Видимость».
После чего нужно отключить либо включить отображение определенных вкладов, счетов на нужных устройствах:
Нужно будет убрать галочки или поставить их и нажать «Сохранить».
Чтобы завершить операцию, нужно выбрать пункт подтверждения по СМС и ввести код из сообщения. На телефон придет числовой набор, требуется ввести его и нажать «Подтвердить». Таким способом можно убрать все лишние счета и сохранить требуемые изменения.
Почему Сбербанк Онлайн не видит карту
Определенную карту «Личный кабинет» может среди перечня доступных не показывать – это частая проблема, которая с работой счета не связана, так что паниковать не стоит. Для решения проблемы нужно посетить отделение либо позвонить 8-800-555-55-50 (телефон горячей линии).
Возможные причины отсутствия данных:
Также, возможно, не был заключен договор на обслуживание (нужен для нормальной работы сервиса), а счета пользователя арестованы судебными приставами. Данные вопросы решаются строго в индивидуальном порядке.
Как скрыть старую карту в Сбербанк Онлайн
Чтобы скрыть старую недействующую карту из личного онлайн-кабинета, ее можно просто убрать из меню. Для этого нужно открыть:
В поле «Отображать» необходимо снять галочку возле ненужной карты и подтвердить операцию.
После этого счет перестанет отображаться в списке активных. Полностью удалить карту из приложения можно, обратившись в отделение. Но намного проще, удобнее и быстрее просто скрыть ее из меню.
Как скрыть или вернуть скрытую карту в Сбербанк онлайн?
Разработчики приложения Сбербанк Онлайн регулярно добавляют новые функции и возможности для клиентов. Одна из таких — управление отображением счетов и карт. Что значит скрыть продукт в Сбербанк и как это сделать, расскажем далее.
Что значит скрытая карта в Сбербанке онлайн?
Сбербанк онлайн предлагает клиентам настраивать видимость продуктов. Это говорит о том, что можно скрыть карту и она больше не будет отображаться в личном кабинете. Помимо этого, ее не будет видно в терминалах и банкоматах.
К скрытию своей карты или счета иногда прибегают в том случае, если не хотят, чтобы знакомые или родственники узнали о наличии еще одного пластика. Помимо этого, такая процедура помогает обезопасить себя в том случае, если телефон с мобильным приложением банка был украден или утерян. Злоумышленники в таком случае просто не смогут списать средства со счета. Также скрытие выполняется просто для удобства, чтобы неиспользуемые карты постоянно не мигали перед глазами. Это помогает исключить риск случайной оплаты товара не со своей дебетовой карты, а с кредитных средств.
Как скрыть карту в Сбербанке?
Как скрыть карту в Сбербанк на официальном сайте? Для этого в первую очередь нужно перейти в личный кабинет и войти в учетную запись под своими данными. После авторизации нужно нажать «Настройки» в меню или нажав на иконку «Шестеренки». После этого необходимо:
Подтверждение операции происходит посредством СМС, поэтому нужно кликнуть по «Подтвердить по SMS» и ввести код из полученного сообщения.
Иногда нужно скрыть карту, срок действия которой закончился или же ей просто больше не пользуются, чтобы она не отображалась в общем списке. Сделать это также просто. Для этого необходимо:
После этого ненужные карты не будут больше отображаться. Если же клиент хочет полностью удалить счет из приложения, нужно обратиться в отделение банка с паспортом.
Почему карта скрыта в Сбербанк онлайн, хотя сам этого не делал?
Иногда пользователь может увидеть, что его карта в Сбербанк Онлайн не отображается, но при этом он сам настройки не менял. В таком случае появляется надпись «У вас 1 скрытая карта Сбербанк». Причин этому может быть несколько:
Заблокировать карту могли из-за путаницы во время выпуска различных счетов на отличающиеся данные человека. Зачастую с таким можно столкнуться при смене фамилии или замене паспорта. В таком случае важно сразу обратиться в отделение банка и подтвердить новые персональные данные.
Еще одна причина того, что появилась скрытая карта в приложении Сбербанк — отсутствие договора на обслуживание физических лиц. Чтобы исправить это, необходимо также посетить отделение банка, подтвердить свои данные и подписать новое соглашение.
Как вернуть скрытую карту в Сбербанк?
Чтобы отобразить скрытую карту, нужно войти в свой личный кабинет, перейти в «Настройки», а затем в «Безопасность». В пункте «Настройки безопасности» следует выбрать «Восстановление отображения продукта». В открывшемся окне следует поставить галочку возле карты или счета, которые нужно восстановить. Как и в других случаях, действие стоит подтвердить кодом из СМС. Также в этом разделе всегда можно посмотреть, какой пластик был скрыт.
Отличный функционал Сбербанк Онлайн позволяет настраивать видимость счетов и карт по усмотрению пользователя. Ненужный пластик можно скрыть буквально за пару и максимально удобно делать это именно через сайт.
Удаление счета из личного кабинета Сбербанк ОнЛайн путём скрытия видимости
Вы можете по своему усмотрению изменить отображение счетов, карт, кредитов и других продуктов в интернет-банке Сбербанк ОнЛайн, в устройствах самообслуживания банка (терминалы и банкоматы), а также при входе в систему «Сбербанк ОнЛайн» через iPad или iPhone.
Для этого зайдите в раздел Настройки безопасности. При входе на данную страницу отображается список продуктов, которые могут быть доступны через систему «Сбербанк Онлайн»:
Обратите внимание: для обеспечения дополнительной безопасности, вход на страницу настройки видимости счетов требуется подтвердить с помощью SMS-пароля.
При переходе на данную страницу, по умолчанию отображается список счетов, управление которыми доступно через систему Сбербанк ОнЛайн.
Если Вам нужно добавить или убрать вклад, карту, кредит или другой продукт в списке Сбербанка ОнЛайн, установите или уберите галочку в поле «Доступно в Сбербанк ОнЛайн» напротив соответствующего продукта.
Для того чтобы настроить, какие счета будут показаны в терминалах и банкоматах Сбербанка, в поле «Продукты доступны» откройте вкладку Банкоматы и терминалы. Появится список продуктов, которыми Вы можете управлять через устройства самообслуживания.
Затем, если Вам нужно скрыть или отобразить счет, карту, кредит или другой продукт в терминалах и банкоматах, установите отметку в поле «Доступно в банкоматах, терминалах» напротив соответствующего продукта.
Если Вам требуется настроить видимость продуктов в мобильных приложениях «Сбербанк Онлайн» для iPhone или iPad, в поле «Продукты доступны» откройте вкладку iPhone/iPad. Отобразится перечень счетов, которыми в данный момент можно управлять через версию системы «Сбербанк ОнЛайн» для iPhone/iPad.
Для того чтобы Ваш вклад, кредит, карта или другой продукт появились в списке продуктов в iPhone или iPad, проставьте галочки в поле «Доступно в iPhone/iPad» напротив соответствующего продукта.
Заметьте: если Вы отключите видимость какого-либо счета для полной web-версии интернет-банка «Сбербанк Онлайн», то этот продукт всё равно будет отображаться при входе через приложение на iPhone или iPad, но Вы не сможете управлять этим счетом.
Если Вы отдумали вносить изменения в настройки Сбербанк ОнЛайн, то нажмите на ссылку Отменить, и Вы попадете на страницу Настройка безопасности без сохранения.
Как скрыть карту в приложении Сбербанк Онлайн
Как удалить карту в сервисе Сбербанк Онлайн?
Разработчики «Сбербанк Онлайн» добавляют множество функций для комфортного использования данного сервиса. Сегодня мы расскажем Вам о том, как настраивать отображение счетов на Вашем устройстве. Рассмотрим возможность как скрыть карту в приложении Сбербанк Онлайн. Все изменения вносятся «В личном кабинете». Бывает, что информация о счетах может не появиться в течении какого-то времени или совсем. Именно поэтому для загрузки карты необходимо обращаться к менеджеру.
Как настроить видимость в Личном кабинете?
Безопасность и доступ
В данном пункте можно настроить на каких устройствах будут показаны Ваши счета:
Настройка видимости карты
Проходим подтверждение по смс
При помощи этой инструкции Вы можете убрать все неиспользуемые карты, а так же сохранить изменения.
В каких случаях Сбербанк Онлайн не определяет карту?
Может случиться так, что необходимый счет можно не найти в сервисе. Это достаточно распространенный вопрос, который может не быть связан с работой счета. Для решения данной проблемы нужно обратиться в банк. Помимо, можно позвонить по телефону горячей линии – 8-800-555-55-50.
Данные могут отсутствовать по разным причинам:
Все вопросы такого характера могут решиться только при личном рассмотрении каждой ситуации.
Как скрыть старую карту в Сбербанк Онлайн?
Если у Вас в Личном кабинете отображается карта, которая не действительна на данный момент. Её можно просто вывести из списка активных счетов. Для этого:
Отключаем старую карту Сбербанк Онлайн
Теперь счет не будет отображаться в списке активных. Для полного удаления счета Вам будет необходимо обратиться к сотрудникам банка. Но зачастую проще пойти по пути наименьшего сопротивления.
Заключение
В этой статье мы разобрались с настройками видимости продуктов Сбербанка. Подвели итоги случаев, когда приложение не видит карту. У Вас остались вопросы по данному вопросу? Пишите в комментарии, мы обязательно разберемся вместе!
Что такое скрытая карта в Сбербанке Онлайн
Сбербанк предлагает возможность держателям карт управлять видимостью продукта в Сбербанк Онлайн. Если вы совершите настройки в пункте «Безопасность и доступы», сможете скрыть карту или наоборот отобразить ее. При скрытии пластика он перестанет отображаться не только в Личном Кабинете интернет-банка, но и при пользовании банкоматом/терминалом.
Причины отсутствия отображения карты в Сбербанк Онлайн
У многих держателей банковских карт Сбербанка часто возникает вопрос: «почему скрыта карта и как открыть ее?». Попробуем разобраться в этом подробнее.
Дебетовый или кредитный пластик может не отображаться в следующих ситуациях:
Если же были изменены паспортные данные, обратитесь в ближайший офис и предоставьте документы, подтверждающие смену личных данных.
При отсутствии заключенного договора на обслуживание физлиц также посетите отделение Сбербанка. Предоставьте сотруднику документ, удостоверяющий личность, и подпишите новое соглашение.
Хотите вернуть скрытую карту, воспользуйтесь интернет-банкингом. Измените некоторые настройки, и карта снова станет отображаться.
Как скрыть карту?
Что означает: карта стала скрытой? Тот продукт, который вы не хотите закрывать, но пользуетесь им редко, можно попросту сделать невидимым. Иногда к этому способу прибегают те, кто не желает, чтобы их знакомые и родственники узнали о существовании еще одного банковского пластика.
Важно! Если человек утерял телефон, в котором скачано мобильное приложение Сбербанка, у злоумышленников появляются широкие возможности для списания денег с карточного счета. Именно благодаря скрытию банковского продукта этого можно избежать.
Руководство к действию:
Теперь можете проверить, удалось ли вам устранить видимость. Проверьте, отображается ли карта в вашем интернет-банке или мобильном приложении.
Что делать, если Сбербанк не видит карту?
Случается совершенно обратная ситуация. К примеру, вы недавно открыли карту и собираетесь активно ею пользоваться. Но пластик не отображается в банкомате или Сбербанке Онлайн. Не паникуйте, такое может произойти из-за технических сбоев в системе или ошибок сотрудников банка. Перезвоните на горячую линию 8-800-5-55-55-5-0 и расскажите оператору службы поддержки о возникшей проблеме.
Настраиваем отображение карты в мобильном банке
Многие держатели карт Сбербанка предпочитают пользоваться мобильным приложением. Это удобно, ведь интернет-банкинг находится всегда под рукой. Если вы хотите совершить настройки видимости карты, а именно, отобразить ее в интернет-банке, терминале или банкомате, следуйте нашей инструкции.
Руководство к действию:
Завершающим этапом станет подтверждение своих действий через СМС.
Важно! Хотите скрыть карту в Сбербанк Мобайл, тогда пройдите на вкладку «Карты», выберите нужный пластик и нажмите «Настройки—Настроить отображение карты». Выполните интересующие вас действия.
Отображаем карту в Сбербанке Онлайн
Сбербанк предлагает 2 способа сделать карту видимой через Сбербанк Онлайн. Вам нужно зайти в персональный аккаунт под логином и паролем. Далее выбираете вариант настроек:
Снимайте отметку напротив блокировки, подтвердите действия по СМС и ваши карты/счета/вклады снова будут видны.
Вывод
В некоторых ситуациях держатели банковских карт желают их скрыть. Для этого нужно воспользоваться настройками персонального аккаунта в Сбербанк Онлайн или Сбербанк Мобайл. Действия подтверждаются по СМС.
И совершенно наоборот, некоторые лица не могут понять, почему их карта не видна в терминале или мобильном банке. Сначала проверьте, не скрыт ли пластик случайно во время настроек.
Если нет, тогда звоните на горячую линию Сбербанка и просите разобраться с возникшей проблемой. Возможными причинами ограничения видимости карт являются смена фамилии без уведомления банка, ошибки сотрудников, технические сбои и отсутствие договора на обслуживание физических лиц.
Share this:
Что из себя представляет карта SberKids от СберБанка
Плюсы и минусы цифровой карты Сбербанка
Как правильно начать использовать социальную карту Сбербанка
Как легко и с выгодой инвестировать в Сбербанк Инвестор
Детальный разбор карты Sber Kids в отзывах владельцев