что значит студия закрытого типа
Салон Закрытого Типа: мнение и Стих
Поделитесь в социальных сетях
На днях, в результате совместного творчества Натальи Гончаренко, Андрея Половченко и главреда Салонного маркетинга Ларисы Гурьевой даже появился стих на эту тему).
Образец «узкопрофильной поэзии» (с), как его окрестили в профессиональном сообществе будет на второе, а сейчас мнение Натальи Гончаренко об этой ситуации.
— Что вы прицепились к домушникам, это что, самая большая проблема бьюти-индустрии?
Пока же государство занимается своими излюбленными делами, премьер-министр раз в месяц грозно взывает: «Бизнес ДОЛЖЕН платить ХОРОШИЕ зарплаты», комиссии по труду ходят по легально работающим, пытающимся выжить и оказывать качественные услуги и сервис предприятиям, грозя несуразными штрафами от 3 000 до 10 000 евро за «нарушения».
Реальные нарушения в огромном количестве по всей стране государство не интересуют.
P.S. От редакции. Обещанный стих
Салон Закрытого Типа
Закрытый Тип закрыл салон
На пятом этаже.
Спускаясь вниз, все думал он
О сказочной марже.
Маржу считал и тихо млел
От прелести такой.
В уме и яхту прикупил,
И шторы с бахромой.
Пришлось продать и бахрому,
И яхту сдать внаем.
Взгрустнулось Типу вот чему:
Маржу уж не вернём.
Вернуть хотя бы бахрому
От штор, ну что маржа.
Пропала яхта и клиент,
Была быть хоть баржа.
Баржу ведь можно и закрыть,
Украсить бахромой.
И ночью к морю тихо плыть,
Жонглируя маржой.
Не знаю, правда или нет,
Хватило ль на баржу?
Бурлак на Волге также блел,
Что тянет за маржу!
Баржа, маржа, бурлак и Тип
Не много ли здесь Же?
Но Тип на пятом этаже
По-прежнему ЗАКРЫТ!
Наталья Гончаренко, Андрей Половченко и Лариса Гурьева
Гид по квартирам-студиям
Чем «комфорт» отличается от «элит» и кто покупает студии чаще всего
Я риелтор и видела студии разных размеров и планировок. Считаю, что это самый спорный тип жилья для покупки.
Когда речь заходит о студиях, люди представляют помещение площадью 25 м², которое больше похоже на комнату, чем на квартиру. Но так бывает не всегда. Я была в студии в центре Петербурга — 120 м², с террасой и видом на Неву. Собственник сказал, что никогда не променял бы ее на однокомнатную квартиру.
В статье расскажу, какие студии встречаются в Санкт-Петербурге и Москве и для кого они больше подходят.
Что такое студия
Студия — это однокомнатная квартира без перегородок. Комната и кухня не разделены стеной, а находятся в одном пространстве. Иногда в это пространство входит еще и прихожая.
Главное отличие студии от однушки — отсутствие стены между комнатами и кухней. Если цените простор, лучше подойдет студия. Если привыкли зонировать — выбирайте однокомнатную квартиру.
Хотя многим покупателям со временем надоедает простор студии или лишние стены в однушке. Поэтому снос стены между комнатой и кухней — это одна из самых популярных перепланировок однокомнатных квартир. А владельцы студий часто делают перепланировку или зонирование помещения некапитальными конструкциями — например, стеклянными или гипсокартонными перегородками.
Я выделила оранжевым стену, благодаря которой это полноценная однокомнатная квартира
Какими должны быть студии
В законах нет четкого определения студии. По техническим документам это однокомнатная квартира, поэтому студии строят по тем же нормам.
Площадь комнаты должна быть не менее 14 м², кухни — не менее 5 м². Получается, что минимальная площадь кухни-гостиной — 19 м². Но не все застройщики соблюдают требования, поэтому на рынке встречаются студии меньшего метража. Например, я видела студию площадью 16 м², из которых кухня-гостиная занимала 13 м².
Если хотите посмотреть, соблюдают ли строители нормы вашей области, возьмите среднемесячную температуру за январь и июль и сверьтесь с таблицей.
Освещенность. Большой плюс, если окна студии выходят на обе стороны: квартира лучше освещена и можно выгодно использовать пространство. В тихой части студии с окнами во двор оборудуют спальню, а в шумной — гостиную.
Еще в двухсторонней студии можно сделать перепланировку или зонирование и разбить пространство на две полноценные комнаты с окнами.
Помещения и требования по их освещению перечислены в Санпине 2.2.½.1.1.1278-03
Но чаще окна студии выходят на одну сторону. Если на север, скорее всего, квартира будет холодной. Если на юг — солнечной и жаркой.
Места для хранения. В студиях редко бывают кладовки и ниши, поэтому в маленьких студиях может быть недостаточно мест для вещей.
Где искать студию
Практически всегда студии располагаются в новостройках — в обычных жилых комплексах и апарт-отелях. Но можно встретить студии и в старых домах. Когда комнату в коммунальной квартире переделывают в комнату-студию, в ней оборудуют кухню, спальное и рабочее место, проводят сантехнические трубы и делают санузел.
Чаще всего такое встречается в Санкт-Петербурге. По документам такое помещение — комната, но по факту — студия.
Я видела маленькие — десятиметровые — комнаты-студии, в которых сооружали второй этаж. На первом этаже — санузел, кухонная зона, рабочее место и шкаф, а на втором — спальное место. Так делают и в больших комнатах площадью 25 м² — тогда получается полноценная студия как в новостройке.
Если купить студию в новостройке, ее планировка будет узаконена. Застройщик еще на этапе проектирования здания учел все особенности. А вот комната-студия — это чаще всего незаконная перепланировка, и узаконить ее нельзя. В такой студии делают санузел над жилой зоной, а это запрещено постановлением правительства.
Классы студий
Есть и другие классификации — например, в СП 54.13330.2011 «Здания жилые многоквартирные» используют такие термины: престижный (бизнес-класс), массовый (экономкласс) и социальный (муниципальное жилище).
В статье я буду придерживаться традиционного деления на четыре класса.
Характеристики, которые учитывают при делении студий на классы:
Деление на классы условное, однозначных критериев нет. Застройщики сами определяют, к какому классу относится объект. Иногда они рекламируют дом и преувеличивают класс, чтобы увеличить продажи. Например, продают студию площадью 120 м² с высотой потолков 3 метра и дорогим керамогранитом в подъезде как «бизнес», хотя дом находится на окраине города. Поэтому оценивайте характеристики комплексно.
Студии класса «эконом»
Местоположение. Спальные районы или пригороды.
Отделка холла. По типовому проекту.
Санузел. Почти всегда совмещенный.
Балкон или лоджия. Бывает редко.
Число квартир в доме и на этаже. На этаже может быть больше десяти квартир, а в доме — несколько тысяч.
Паркинг. Наземный, подземного чаще всего нет.
Обустроенность территории. Газон, лавочки, детские площадки минимальной комплектации.
Инфраструктура. Застройщик рассчитывает на уже сформированную инфраструктуру рядом. Но на первых этажах могут быть небольшие магазины, пекарни, химчистки.
Объекты рядом. Объекты «эконом» иногда находятся рядом с магистралями, промзонами и другими объектами, которые снижают стоимость квартир.
Покупатели активно покупают студии экономкласса из-за низкой цены. Так, например, в Москве в конце 2018 года квадратный метр студий этого класса стоил 160 тысяч рублей. Для сравнения — в бизнес-классе стоимость превышала 252 тысячи за квадратный метр. Поэтому застройщики предлагают студии класса «эконом» и стараются за минимальную цену предоставить все необходимое для жизни, но без излишеств. Например, детскую площадку построят, но ограничатся минимумом: горка, пара тоннелей и лесенок, песочница и скамейки для родителей.
Стандартная студия экономкласса — это:
Самое больное место студий этого класса — метраж. Когда покупают студию как самый дешевый вариант на этапе стройки, никто не задумывается об удобстве. Дом достраивают, люди приходят в свою квартиру и понимают, что она для них слишком маленькая, поэтому сразу продают. Чтобы вернуть хотя бы часть вложенных средств и быстрее купить квартиру большего метража, они готовы сбросить до 30% от стоимости. Поэтому если присматриваете студию и хотите избежать такой ситуации, я советую перед покупкой побывать в помещении похожего метража, осмотреться и подумать, сможете ли вы в нем жить.
Метраж студии можно увеличить за счет лоджии или балкона. Но объединить их с основной частью квартиры сложно. В 2017 году, например, Правительство Москвы запретило объединять балконы, лоджии и террасы с основной частью квартиры.
Балкон выступает за периметр дома и имеет ограждения или окна с трех сторон. Покупатели, которые хотят получить дополнительное свободное пространство, делают из балкона рабочее место или комнату отдыха, если квартира видовая. Лоджия находится внутри здания. С двух сторон у нее стены, за которыми находятся соседние лоджии. За счет этого помещение теплее. Поэтому лоджии часто объединяют с комнатой или обустраивают там теплую зону отдыха.
Даже в экономклассе бывают необычные предложения. Например, застройщики предлагают нестандартные планировки студий и метраж как у однокомнатной квартиры. А еще я встречала двухуровневые студии с площадью большей, чем средняя однушка, — 35,7 м².
Студии класса «комфорт»
Местоположение. Дома «комфорт» чаще строят в спальных районах и пригородах. Но иногда их можно встретить и в более дорогих районах — например, в Московском районе Санкт-Петербурга.
Высота потолков. От 2,7 м.
Балкон или лоджия. Бывает часто.
Число квартир в доме и на этаже. На этаже не больше восьми квартир, а в доме может быть несколько тысяч.
Безопасность. Закрытая территория под видеонаблюдением.
Паркинг. Наземный и подземный.
Обустроенность территории. Озеленение (газон, кусты и деревья), детские площадки с противоударным покрытием, освещение.
Инфраструктура. Инфраструктуру создают специально для жителей ЖК. Первые этажи жилых комплексов практически всегда нежилые и заняты коммерческими объектами — продуктовыми магазинами, кафе, аптеками, пекарнями. Недалеко располагается школа, детский сад и поликлиника.
Жилье комфорт-класса путают с экономклассом, а застройщики для привлечения покупателей выдают «эконом» за «комфорт». Например, я часто бывала в Санкт-Петербурге в квартирах одного крупного застройщика.
Компания позиционирует свои объекты как «комфорт», а покупатели не согласны. Потому что у некоторых жилых комплексов плохая транспортная доступность — дороги асфальтируют уже после заселения домов, и на единственном выезде с территории ЖК образуются пробки. В отделке холлов используют дешевые материалы — через пару лет штукатурка трескается и помещения теряют свой вид. А дизайнерское панорамное остекление выглядит красиво, но продувается ветрами насквозь. При сильном ветре в квартире поднимается гул. Это признаки класса «эконом».
В комфорт-классе студии уже больше напоминают однокомнатную квартиру:
Необычные планировки студий в «комфорте» встречаются чаще. Покупатели относятся к ним неоднозначно. С одной стороны, это затрудняет расстановку мебели и техники. С другой — я заметила, что молодые люди до 35 лет ценят оригинальность и готовы купить квартиру нестандартной планировки с углами меньше или больше 90 градусов.
Студии класса «бизнес»
Местоположение. В основном — престижные пригороды и районы города. Но иногда «бизнес» строят в спальных районах.
Высота потолков. От 2,8 м.
Балкон или лоджия. Часто бывают просторные балконы и лоджии.
Безопасность. Закрытая охраняемая территория с постами служб охраны. Круглосуточное видеонаблюдение в домах и во дворе.
Паркинг. Наземный и подземный.
Обустроенность территории. Озеленение и ландшафтный дизайн, детские площадки с противоударным покрытием, многоуровневое круглосуточное освещение.
Инфраструктура. Полная инфраструктура создана специально для жителей ЖК. Рядом есть частная школа, детский сад и множество других объектов для удобства жителей — медицинские центры, фитнес-клубы, детские центры, магазины, рестораны, пекарни, химчистки. Иногда доступ к некоторым объектам есть только у собственников квартир ЖК и у их гостей.
Если стандарт и комфорт-класс еще можно перепутать, с бизнес-классом такое случается редко. Хотя я видела объекты бизнес-класса, которые по характеристикам не выше эконома: высота потолков 2,7 метра, на 2000 квартир машиномест в 2,5 раза меньше, а рядом расположен действующий завод.
Студии класса «элит»
Местоположение. Центральные районы города или престижные пригороды, например Рублевка.
Отделка холла. Авторский дизайн-проект.
Высота потолков. От 3 м.
Санузел. Может быть несколько санузлов.
Балкон или лоджия. Есть балкон, лоджия, терраса или панорамная крыша.
Другие особенности. Часто квартиры оборудуют «умным домом» и системой очистки воды — в квартиру поступает очищенная питьевая вода.
Оформление фасада дома. По авторскому проекту архитектора.
Безопасность. Закрытая охраняемая территория с постами служб охраны. Круглосуточное видеонаблюдение в домах и во дворе. В некоторых элитных домах в холле находится ресепшн, где можно заказать такси, услуги клининга, доставку продуктов и еды из ресторана. Такой сервис встречается в апарт-отелях и элитных ЖК.
Паркинг. Наземный и подземный.
Обустроенность территории. Озеленение и ландшафтный дизайн от знаменитых дизайнеров, многоуровневое круглосуточное освещение, детские игровые комплексы с противоударным покрытием и площадки для отдыха, возможны архитектурные особенности, например фонтан во дворе.
Инфраструктура. Полная инфраструктура создана специально для жителей ЖК. Рядом есть частная школа, детский сад и множество других объектов для удобства жителей — медицинские центры, фитнес-клубы, детские центры, магазины, рестораны, пекарни, химчистки. Иногда доступ к некоторым объектам есть только у собственников квартир ЖК и у их гостей.
Элитный сегмент существенно отличается по стоимости от других классов. В среднем квадратный метр элитного жилья в Санкт-Петербурге стоит 342,4 тысячи рублей. А, например, средняя стоимость метра жилья всех других классов в Центральном районе Санкт-Петербурга — 144,5 тысячи рублей, а в Василеостровском — 126,5 тысячи.
По сравнению с жильем других классов с квартирами элитного сегмента совершается меньше всего сделок.
В элитной недвижимости покупателям иногда предлагают свободные планировки, которые не привязаны к расположению мебели. Потому что после покупки квартиры собственник нанимает дизайнера и заказывает уникальный интерьер. Застройщик не может заранее предугадать индивидуальные пожелания каждого клиента, поэтому предоставляет пространство без лишних стен.
Студии этого класса самые большие по площади. Я была в студиях больше 300 м²: собственники делают зонирование, заказывают мебель по индивидуальному проекту и в итоге получают уникальный интерьер.
Кому подходит студия
По своему опыту и мнению своих коллег могу выделить несколько групп клиентов, которые чаще покупают студии.
Искатели недорогих квартир. Студия — самый недорогой вариант. На этой площади поместится кухонный гарнитур, спальное место и компьютерный стол. Для дополнительного оборудования тоже найдется место. Такой вариант выбирают родители детям, которые поступили в институт и хотят жить отдельно.
Если покупаете студию с этой целью, я советую заранее продумать, что делать с квартирой, когда ребенок закончит институт. Чтобы ее быстро продать, лучше выбирать ликвидный вариант — с удобным подъездом, выгодным расположением и удачной планировкой.
Часто студию выбирают молодые люди или семейные пары без детей в качестве первой квартиры.
Семьям с детьми я не рекомендую покупать студию меньше 40 м². Практика показывает, что с ребенком жить в такой квартире тесно. Если же студия больше 40 м², можно сделать перепланировку и получить однокомнатную квартиру.
Из-за низкой цены и доступности студии привлекают людей, которые переезжают из другого города. Они же часто выбирают комнаты-студии в коммуналках в центре города. Здесь чувствуется атмосфера города и недалеко до главных достопримечательностей.
Любители нестандартных планировок. Студии выбирают музыканты, художники и другие люди, которым нужен простор для творчества. В студиях хорошая акустика, естественное освещение и много места.
Инвесторы. Недорогие однушки и студии — самые ликвидные объекты на рынке недвижимости. При правильно подобранном местоположении квартиру можно будет сдать сразу после оформления в собственность. Знаю случай, когда сдавали однокомнатную квартиру около метро на севере Санкт-Петербурга. От момента, как агент выставил рекламу, до подписания договора прошло 20 минут.
Многие застройщики, когда предлагают клиенту студию, рассчитывают примерную цену, за которую можно будет ее сдать, а также возможный срок окупаемости. Поэтому если покупаете студию для инвестиций, скажите менеджеру о своих целях, и он поможет подобрать лучший вариант.
Я заметила, что при выборе квартиры для инвестиций люди часто забывают про перспективы развития района, хотя этот фактор напрямую влияет на стоимость недвижимости. Узнайте, какие изменения планируют вблизи дома. Например, если через пару лет рядом откроют станцию метро, цена на квартиру вырастет. А если прямо под окнами построят магистраль — упадет.
Виды салонов красоты: определяемся с концепцией собственного предприятия
Из этой статьи вы узнаете:
Для бьюти-индустрии свойственно, что люди пользуются услугами определенного салона красоты, в 30 % случаев полагаясь на собственные эмоции и ощущения. Оставшиеся 70 % доводов основаны на более материальных параметрах, таких как логическое обоснование покупки, место расположения салона, рекомендации знакомых, реклама и т. д. Но даже соответствие салона определенным критериям не гарантирует высокого уровня сервиса – ожидания клиентов могут быть не оправданы.
Данная статья – отличное пособие для предпринимателей, которые планируют открытие салона красоты. Из материала вы узнаете, какие виды салонов красоты существуют и чем они отличаются. Также вы сможете подобрать подходящий вариант бьюти-бизнеса, соответствующий планам и личным финансовым возможностям.
Классификация салонов красоты по виду деятельности
Все действующие салоны красоты можно разделить на два основных вида: открытые и закрытые. Под первым вариантом подразумеваются привычные салоны красоты, работающие по принципу открытых дверей – услуги доступны большинству посетителей. Закрытые типы салонов красоты функционируют как клуб или сообщество – узкий круг клиентов пользуется услугами на определенных условиях.
В зависимости от спектра оказываемых услуг салоны красоты подразделяются на несколько видов.
Рекомендуемые статьи по данной теме:
Детальную классификацию всех видов салонов красоты можно представить следующим образом:
Салон красоты
Это основной вид бьюти-предприятий, занимающий наибольший сегмент рынка – 80–82 %.
В базовое обустройство салона красоты входит:
Дополнительные структурные элементы:
Преимущества салона красоты:
Недостатки салона красоты:
Косметический центр (КЦ)
Наглядный пример косметического центра – центр красоты и здоровья «Вероника Херба»
Владельцы косметического центра совершают распространенную ошибку, называя салон «Косметическим центром» или «Центром здоровья и красоты». Потенциальные клиенты понимают название по-своему, воспринимая «центр» как лечебное учреждение. Посетителя ждет разочарование, так как он планирует визит к врачу, а попадает в обычный салон красоты. В итоге двусмысленное название приводит к снижению клиентского потока. Косметические центры составляют 3–5 % предприятий всей бьюти-индустрии.
В базовое обустройство косметического центра входит:
Дополнительные структурные элементы:
Преимущества косметического центра:
Недостатки косметического центра:
Комплексное предприятие
Комплекс, или его более изящное название – центр красоты и здоровья, совмещает медицинское и эстетическое подразделения. Доля комплексных предприятий составляет от 3 до 10 %, но этот сегмент стремительно расширяется.
Базовое обустройство комплексного предприятия включает:
К наиболее рентабельным структурным расширениям комплексного предприятия относятся:
Локальное предприятие индустрии красоты (ПИК)
Локальное предприятие индустрии красоты является структурной единицей бизнеса другой отрасли. Так как ПИК относится к одному из трех видов бьюти-организаций: салон красоты, косметический центр или комплекс, крайне сложно определить занимаемый сегмент рынка.
Предприятие индустрии красоты обладает характеристиками, зависящими от особенностей основного бизнеса.
Если ПИК входит в структуру спортивного клуба:
Если ПИК входит в структуру элитного магазина:
Если ПИК входит в структуру зоны бытового обслуживания жилищного комплекса:
Размещение бьюти-салона также возможно:
Монопредприятия
К монопредприятиям относятся организации, предоставляющие всего одну услугу.
Отличная комбинация – совместная работа звезды и ее учеников. Медийная личность привлекает основной поток клиентов, а ученики выполняют большую часть работы, взамен получая опыт и ценные знания. Самый оптимальный вариант – если знаменитость является совладельцем студии. Это повышает заинтересованность самой звезды в успехе салона и, снижая риск ее ухода, предотвращает закрытие бизнеса.
Подобные центры – не самые популярные бьюти-предприятия, даже при значительном спросе на эффективные услуги коррекции фигуры. Запуск бизнеса сопровождается объективными сложностями. Прежде всего, требуются большие капиталовложения: качественное медицинское оборудование стоит дорого, но именно оно и обеспечивает результат от проведенных процедур. Также очень сложно найти уже обученных, готовых специалистов комплексной коррекции фигуры.
Мастера подологических центров, специализирующихся на красоте ног, помогают справиться с грибком, мозолями, вросшими ногтями и т. д. Салон наиболее востребован в крупных городах, где люди предпочитают посещение узкопрофильных специалистов.
Стабильность данного бизнес-направления напрямую зависит от уровня конкуренции. Большего успеха достигают первые студии в районе или сети студий.
Высококвалифицированные мастера и эффективная рекламная кампания – основные факторы, влияющие на успешность студии ногтевого сервиса.
«Фишка» данного вида салона красоты – предоставление нескольких услуг за единицу времени. К примеру, за один час клиенту делают маникюр, педикюр, укладку или косметические процедуры ухода (на выбор). К целевым посетителям экспресс-салона красоты относятся занятые люди с насыщенным графиком, к примеру бизнесмены, руководители и т. д.
Спа-предприятия
Spa – одно из стремительно развивающихся направлений в индустрии красоты. В spa-салонах оказывают большинство стандартных бьюти-услуг, но особое внимание уделяют релаксации и восстановлению энергетического баланса человека.
Существует несколько вариантов spa-предприятий:
Виды салонов красоты по концепции и ценовой политике
Ориентируясь на концепцию развития и стоимость услуг, существующие виды салонов красоты можно разделить на несколько категорий.
Салоны эконом-класса
Название говорит само за себя – салоны эконом-класса предоставляют стандартные (окрашивание, укладка, подравнивание кончиков волос и т. д.) и дополнительные услуги (маникюр, педикюр) с относительно низкой стоимостью. Большую часть персонала составляют начинающие мастера, в том числе и ученики. Интерьер салона соответствующий – обычный зал с необходимыми предметами мебели. Стоимость стрижки или укладки варьируется в пределах 300–600 рублей.
Многие существующие парикмахерские относятся к описанному виду салона красоты. Как правило, постоянными посетителями являются жители близлежащих домов, люди, работающие поблизости. Из-за низкой стоимости услуг салон эконом-класса посещают малообеспеченные: пенсионеры и студенты. Помимо доступного расположения и гибкого графика работы, у салонов эконом-класса существуют свои плюсы. Во-первых, даже начинающий мастер может обладать выдающимися способностями. Во-вторых, мастера запоминают предпочтения и пожелания постоянных клиентов.
Салоны красоты бизнес-класса
Салоны бизнес-класса предоставляют более широкий спектр услуг по сравнению с парикмахерской. Помимо стандартных процедур, в салоне осуществляют наращивание и дизайн ногтей, предлагают услуги косметического ухода и солярия. Для работы используются только профессиональные средства и косметика. Как правило, в штат в подобном виде салона красоты набираются лишь квалифицированные мастера.
Особое внимание уделяется индивидуальному подходу и соответствующему качеству услуг, за которые платят посетители. Стоимость стрижки и укладки составляет от 1000 до 2500 рублей. Дополнительно гость салона может получить консультацию мастера, подобрать и приобрести аксессуары и средства для ухода за волосами.
Салоны премиум-класса
Премиум-салоны специализируются на процедурах ухода за волосами, телом и лицом, проводят сеансы ароматерапии и spa, осуществляют все виды массажа (от классического до лимфодренажного). Коллектив данного вида салона красоты – исключительно специалисты высокого уровня.
Премиум-класс салона ощущается во всем: вежливый персонал, привлекательный интерьер, интересные предметы декора, качественное освещение, приятные ароматы и легкое звуковое сопровождение. Люксовые салоны – это, прежде всего, атмосфера, настроение, за которым приходит клиент, а не сама услуга. Большинство премиум-салонов работают по авторской методике под брендом известных парикмахеров-стилистов.
Одна из «фишек» премиум-салона – возможность индивидуальной работы со стилистом. Эта услуга особо актуальна, когда человек мечтает, но самостоятельно не может изменить внешность. Стилист не только подберет шикарный образ, но и поможет сориентироваться в многообразии модных тенденций, посоветует подходящие варианты укладки и макияжа.
Стоимость услуг определяется индивидуально. Цены не имеют ограничений, начинаются от 5-6 тысяч рублей.
Успешность любого вида салона красоты зависит от уровня конкуренции и клиентского потока. Чтобы подобрать правильное место для открытия предприятия, стоит обратиться к опыту европейских стран. К примеру, парикмахерские эконом-класса оптимально размещать в жилых кварталах. Для среднего и бизнес-классов, предоставляющих расширенный перечень услуг, требуются крупные торговые комплексы. Немногочисленным люксовым заведениям подходит центральный или самые престижные районы города. Количество всех трех видов салонов красоты отражается в соотношении 10:3:1.
В последнее время стремительно расширяется сектор салонов красоты премиум-класса. Начинающие владельцы бизнеса совершают порою непростительные ошибки: при больших затратах на открытие руководство не оказывает должного внимания рекламе. При низком потоке клиентов салон не получает достаточной прибыли, что приводит к его закрытию. Нередко стоимость услуг не соответствует уровню оказываемого сервиса. Как следствие, салон или снижает цены, или прибегает к смешанному типу обслуживания (премиум + стандарт), что никак не допустимо для премиум-класса.
Не менее острая проблема – банальная некомпетентность и низкий уровень квалификации специалистов. Большинство мастеров работает старыми методами, совершенно не ориентируется в новых тенденциях и технологиях. К сожалению, на рынке представлено мало учебных заведений, способных выпускать по-настоящему ценных кадров.
Также отсутствие нормативной базы усложняет процесс классификации различных видов салонов красоты. Согласно положениям ГОСТа Р53108–2008 «Услуги бытовые. Классификация организаций», только государственные служащие вправе определять категорию для любого вида салона красоты. Статус заведения зависит от многих показателей (виды услуг, чистота, отсутствие угрозы жизни и здоровью посетителей и т. д.)
Каковы принципы видового разделения салонов красоты
Большинство владельцев и управляющих ошибочно полагает, что высокая стоимость услуг определяет уровень и вид салона красоты. Без сомнений, цена – весомый показатель, но в первую очередь она должна отображать реальный статус заведения. Соответствие определенному классу складывается из ряда приведенных ниже параметров.
Месторасположение
Парковка
Эконом-класс: отсутствует за ненадобностью.
Бизнес-класс: есть возможность припарковать автомобиль (отсутствуют запрещающие знаки, свободный подъезд в радиусе километра).
Премиум-класс: собственная парковка с официальным знаком и системой обслуживания: парковщик и/или видеонаблюдение.
Экстерьер (внешний вид здания)
Эконом-класс: отсутствует финансовая возможность оборудовать красивый вход в салон.
Бизнес-класс: аккуратный экстерьер.
Премиум-класс: дорогой, привлекательный фасад.
Наружная (внешняя) реклама
Эконом-класс: акцент на низкой стоимости услуг (качественно и недорого).
Бизнес-класс: внимание концентрируется на бренде (товарном знаке и фирменном стиле).
Премиум-класс: реклама статуса (как правило, любая рекламная кампания заостряет внимание на определенном положении и престиже).
Интерьер
Эконом-класс: простая и чистая обстановка, ничего лишнего.
Бизнес-класс: качественная отделка, но не более того, что нужно для оказания услуг.
Премиум-класс: интерьер и атмосфера подчеркивают статус салона.
Внешний вид сотрудников
Эконом-класс: чистая и аккуратная одежда.
Бизнес-класс: специальная униформа, выполненная в фирменном стиле и корпоративных цветах.
Премиум-класс: сотрудники одеваются соответственно заявленному уровню салона.
Заявленный уровень специалистов
Эконом-класс: профессионалы – мастера со специальным образованием.
Бизнес-класс: специалисты, лучшие в своем классе. Это обуславливает высокую стоимость услуг.
Премиум-класс: высококлассные специалисты со статусом звезды.
Сервис
Эконом-класс: улыбка и доброжелательное отношение к клиенту.
Бизнес-класс: соответствие единому стандарту сервиса.
Премиум-класс: индивидуальный сервис и подход.
Загрузка предприятия
Этот показатель отражает максимально возможное количество оказанных услуг за единицу времени, используется для составления бизнес-плана.
Как правильно определить вид будущего салона красоты
Открытию предприятия должно предшествовать планирование, по результатам которого определяется вид салона красоты: направленность, специфика и качество услуг, кадровый состав и пр. Различные маркетинговые исследования, опросы целевого сегмента, статистические данные и т. д. помогут выявить уровень спроса. Перед запуском салона полезно провести анализ деятельности конкурентов, уточнить, какие процедуры пользуются спросом, кто составляет основную массу посетителей. Это поможет нанять действительно нужных специалистов и сформировать перечень востребованных услуг.
Важно понимать уровень благосостояния жителей района, в котором планируется открытие салона красоты. В противном случае владелец бизнеса рискует прогореть, открыв заведение премиум-класса в бедном районе города.
В свою очередь, казалось бы, схожие виды салонов красоты: люкс, престиж и VIP, обладают существенными различиями. Первый работает исключительно по авторским методикам, второй предлагает стандартные процедуры, выполненные на высоком уровне, третий акцентирует внимание на индивидуальном подходе к каждому клиенту.
Делающему первые шаги в бьюти-индустрии бизнесмену следует начать с открытия салона эконом-класса. Это хороший способ убедиться в рентабельности и прибыльности данного направления. При успешности предприятия многие бизнесмены приобретают недвижимость в соседних городах и оборудуют их под салоны бизнес-класса. Открытие салона эконом-класса благоприятно отражается на квалификации сотрудников: со временем мастера получают опыт, проходят дополнительное обучение, вырастая в высококлассных специалистов. Повышение качества услуг увеличивает прибыль, что позволяет приобрести дорогостоящее оборудование и открыть салон более высокого класса. Как правило, название «салон красоты» уже малопривлекательно, а «студия» или «бутик красоты» – ново и интересно для клиентов.
Тенденции современного рынка направлены на четкое соответствие определенному классу. Открытие универсального салона для всех – крайне ошибочная идея. Модный дизайнерский интерьер в салоне эконом-класса никак не привлечет нужный поток потребителей, способный оправдать такие траты. Для салона премиум-класса непозволительно отсутствие фирменной униформы у персонала.
Планируя оборудование салона, задумайтесь, сколько реальных клиентов смогут привлечь новые элементы декора или аквариум?
Представленная таблица поможет зафиксировать представления о будущем салоне красоты и избежать кризиса, заложенного в самом проекте. Воспользовавшись данной таблицей, управляющие смогут выявить слабые места уже существующих салонов красоты, вне зависимости от вида.
Данную классификацию можно использовать при смене стиля или корректировке бизнес-процессов, в разработке антикризисной концепции предприятия. Также таблица полезна для анализа деятельности конкурентов и грамотной отстройки от них.
По желанию таблицу можно дополнить необходимыми показателями, такими как «оборудование», «реклама», «используемые косметические средства» и прочие характеристики, отображающие класс и вид салона красоты.
Пример № 1 – таблица, заполненная стилистом, который планирует отрыть салон престиж-класса.
Результаты тестирования кардинально отличаются от ожидания стилиста. Максимум, что получится запустить при подобных характеристиках, – салон, соответствующий уровню «три звезды». Также можно открыть салон престиж-класса с высоким качеством сервиса. Это не потребует значительных финансовых трат, приобретения дорогостоящего оборудования или дизайнерского интерьера. Сама работа с клиентом будет осуществляться на превосходном уровне, что станет весомым конкурентным преимуществом в выбранном сегменте. Характеристики такого салона представлены в примере № 2.