что значит тарифный план ушел в архив

Что такое архивный тариф и можно ли им пользоваться

Системный администратор сети MiSNet

На сайтах сотовых операторов часто можно заметить пункт с архивными тарифами. Но что это такое и как работает, знают не все пользователи.

Сотовые операторы обновляют свои тарифы минимум один-два раза в год. Увеличивают объем мобильного интернета, добавляют различные новые предложения. В свою очередь, тарифные планы, которые пришли на место прошлых их заменяют: последние переносятся в раздел архивных тарифов.

Если абонент пользовался таким тарифом до архивации, то он также может продолжать его использовать. Операторы не ставят ограничения и не переводят пользователя на новый тарифный план без согласия (во всяком случае, так должно работать). После смены тарифа на новое предложение, вернуться к старому объему услуг не получится.

По мнению операторов, старые тарифы попадают к архивным из-за того, что становятся невыгодными. Однако нередко ставшие архивными тарифные планы предлагают лучшие объем услуг и возможностей. Может быть, пользователю просто не нужны дополнительные гигабиты интернет-трафика или лишние минуты на звонки. А ведь чаще всего стоимость нового тарифа превышает стоимость прошлого.

Чтобы продолжить использование старого тарифного плана достаточно просто не подключать новый. Правда, через некоторые время он вовсе станет закрытым и тогда придется выбирать из новых предложений.

Источник

Способы подключить архивные тарифные планы

Архивные тарифы Теле2 закрыты для подключения, но многие абоненты до сих пор могут пользоваться мобильной связью и дополнительными опциями провайдера в рамках данного предложения. Несмотря на то, что оператор регулярно обновляет тарифную сетку, деактивируя одни линейки и добавляя новые, доступ к продуктам полностью не закрывается.

Что такое «архивный продукт»

Разобраться в терминах поможет анализ работы сотового оператора. В Теле2 архив тарифов — эта база данных, которая хранит в себе сведения о когда-то активных и доступных тарифах. Основные нюансы этого термина:

Теле2 архив насчитывает несколько десятков замороженных предложений.

Лучшие закрытые предложения

Архив тарифов от Теле2 содержит массу интересных линеек. Они разделяются на предложения с абонентской платой и с поминутной тарификацией. В первом случае пользователю предлагается целый комплекс услуг за фиксированную плату в месяц, а во втором абонент платит за каждую позицию отдельно по факту пользования.

Тарификации без ежемесячных взносов

Существует два продукта без абонплаты, которые были популярны в прошлом, где человек платит только за те позиции, которыми пользуется. Тариф с безлимитом по звонкам внутри сети в домашнем регионе: «Синий» и «Оранжевый». Подробнее:

Оба варианта имеют базовые дополнительные опции, которые минимизируют затраты во время путешествий по стране и оптимизируют работу мобильной связи. После исчерпания 1 мегабайта следующие 10 Мб поставляются клиенту за 10,50 руб. фиксировано. Тарификация поминутная. Для этих продуктов важно, чтобы денежные средства всегда были на счету, иначе предоставление услуг приостанавливается до момента пополнения баланса.

Данные актуальны для жителей Москвы и области. В других российских регионах оплата отдельных позиций может отличаться.

Тариф «Мой Теле2»

Провайдером закрыто много тарификаций с абонплатой, предоставляющие большие пакеты интернет-трафика, минут и смс. Один из самых востребованных был продукт линейки «Мой теле2_04.2018». Объемы и лимиты:

Управление даже закрытым тарифом доступно в веб-приложении от провайдера или в виртуальном кабинете на официальном портале по адресу tele2.ru

Альтернативы от Теле2

Закрывая старые линейки, оператор желает освежить список своих предложений, формируя новые позиции. Tele2 заменяет архивные тарифы на новые не менее выгодные предложения. Поэтому есть много аналогов с абонплатой и без нее, с пакетами различных размеров и допопциями, которые изначально включены в предложение.

Тариф «Классический»

Этот ТП с поминутной тарификацией без фиксированных взносов. Он подходит для тех, кто не привык вести длинные беседы, редко пишет смс и выходит в интернет с мобильного устройства только для получения полезной информации, посещения соцсетей и мессенджеров. Параметры:

Общение с жителями других стран тарифицируется по стандартной сетке, цена зависит от региона пребывания.

Тариф «Очень черный»

Второй по популярности продукт. Он имеет большие пакеты опций: 10 Гб, 500 минут и 500 смс-сообщений с абонплатой в 470 рублей. Дополнительные сведения:

Если клиенты успевает потратить 10 Гб трафика, то можно дополнительно приобретать пакет размером в 500 мегабайт за 55 рублей единовременно.

Тариф «Везде онлайн»

Это предложение подойдет для клиентов, которые часто выезжают в другие города. Подключенным абонентам гарантируются безлимитные разговоры на Tele2 по России. Дополнительные возможности:

Стоимость предложения составляет 500 руб./мес.

Гарантирован бесплатный трафик на WhatsApp, Viber, ТамТам и Instagram. Разрешено продавать и делиться остатками пакетов или переносить их в другой отчетный период. Когда баланс клиента приближается к нулю, автоматически активируется «SOS-пакет», позволяющий оставаться на связи еще трое суток.

Все перечисленные условия сохраняются для абонентов, даже когда они покидают домашний район.

Подключение или смена продукта проводится по стандартной схеме: смс-запрос, веб-кабинет, сервис «Мой Теле2», колл-центр по номеру 611, голосовое меню через комбинацию 630 или личное посещение офиса оператора по месту жительства.

Источник

Ваш тариф ушёл в архив или «Не буди лихо, пока оно тихо»

Видно им шибко надо было попытаться накрутить мне 40р.

Рекомендую всем пользователям бело-зеленых ознакомиться с новой линейкой тарифов)))

Ушёл от них вообще.

Как? КАК?? В слове из трёх букв можно сделать две ошибки.

Новая линейка тарифов в первую очередь направлена на актуализацию паспортной базы и выявление левых симок. Ты не можешь перейти на неё через ЛК. Только лично в офис.

что-то не нашел такой тариф у мегафона, какой регион у вас?

Гугл говорит что Смоленская область.

Мегафон кинул с персональными предложениями

Я написал обращение в РКН на безобразную работу сотрудников Мегафон. Сегодня в 17 часов на моих номерах неожиданно были отключены опции: «Плюс 1000 минут к тарифу по РФ», «Плюс 1500 минут к тарифу по РФ», «Безлимит внутри сети». На номера пришли смс об отключении опций. Операции по моим номерам были сделаны без моего согласия, без звонка. На линии 0500 подтвердили отключение сотрудником Мегафон. То есть кто-то самовольно без абонента открывает номера и производит там операции. Я вынужден был составить обращение в РКН, действия сотрудника нанесли мне ущерб, были сорваны важные переговоры, так как я остался без связи. Данная ситуация будет предана огласке на популярных площадках: твиттер, пикабу. Доверие к компании полностью потеряно, вынужден покинуть Мегафон со своими номерами.

На работе руководство выбрало для обслуживания Мегафон и помимо рабочего телефона можно было подключить личный телефон к корпорации. Так как хватает рабочего номера, то для сохранности личного номера выбрал ( 2018 год) тариф за 140 р (400 мин, 400 смс, 10 Гб) сумма не большая и не так жалко.

Ответ на пост «» супер предложение» от зеленого оператора. »

У меня тоже с зелено-фиолетовым была похожая ситуация. Сначала был тариф за 300 деревянных с минутами, смсками и интернетом, а потом вернулся на более выгодный у старого оператора, а эту симку перевел «На ноль» (телефон с двумя симками).

И вот получил входящий от оператора 1й симки (О):

— О: Здравствуйте! У нас для вас, как для проверенного (читать «пользующегося 1 год») неепически выгодное предложение. Тариф за полцарства и 00 копеек за 30 минут при звонках в соседнюю квартиру и голубинная почта. Подключаем, да?

— Я: Спасибо, не интересно.

— О: Ну как же? Вы сможете позвонить тёте Сраке из Мухосранска и общаться с ней целых 2 минуты в день! Подключаем, да?

— Я: Нет. Меня устраивает мой текущий тариф.

— О: Но такое выгодное предложение мы можем сделать не всем! Вы в числе избранных! Подключаем да?

И только после моего вопроса, о том, сколько раз мне нужно сказать «НЕТ», что бы она поняла, что мы не подключаем этот вселенский дар вместо моего тарифа, она как ни в чем не бывало пожелала мне всего доброго и распрощалась. При том в конце каждого своего предложения она действительно повторяла «ПОДКЛЮЧАЕМ ДА».

НЕТ. СПАСИБО. НЕ ПОДКЛЮЧАЕМ.

Ответ на пост «Опять МегаФон»

Абсолютно аналогичная ситуация с Мегафоном и их новыми «выгодными» тарифами, только пару месяцев назад и практически слово-в-слово:
— очень выгодный тариф
— Нет
— очень-очень выгодный
— нет
— но он же очень выгодный
— нет
— но я не понимаю, почему вы отказываетесь
— не хочу
— я не понимаю, почему вы не хотите, это же очень выгодно (800 рублей примерно за те же пакеты минут, смс и интернета вместо 500, ну «да»).
И так минут 5-7. Как будто разговаривал с ребёнком лет 5, который очень сильно чего-то хочет и орёт на весь магазин «Купи! Купи! Купи!»

Опять МегаФон

Буквально пару часов назад. Звонят жене из МегаФона и оператор предлагает поменять тариф на «более выгодный», стоимостью 1500р. ( сейчас тариф за 500р, и впринципе жене всего хватает и минут и интернета). Далее Ж- жена, О- оператор.
Ж: нет спасибо, мне хватает моего тарифа.
О: хорошо, я вас поняла, вообщем подключаем, да?
Ж: нет, не надо, меня всё устраивает!
О: вы сказали подключаем, я правильно поняла?
Ж: нет, я сказала не надо!
О: хорошо. Я подключаю.
Ж: НЕТ! Не нужно!
О: Ну почему?! Это же очень выгодный тариф и он вам необходим! Я подключаю, да?
Жена отключилась после такой излишней настойчивости.
Проверил в настойках- тариф не подключили.

Очередная схема мегафона по отъёму денег у абонентов

Много лет я пользовался мегафоном, меня всё устраивало. Особенно скорость интернета и качество покрытия в московском регионе. Да, были и мобильные подписки нелегальные и другие ситуации со «случайными» списаниями, но обычно всё решалось одним звонком оператору и деньги возвращали, хотя время на это тратить, конечно же, подбешивает. В последствии были подключены всевозможные запреты на подписки и я забыл об этом на какое-то время. Но последнее событие меня доканало. И так.

Ситуация простая: на счёте было рублей 300 свободных, пакет интернета подходил к концу, о чём пришла уведомительная смс. Я совершенно не парился и не отключал интернет, т.к. ещё с 2019 года у меня подключена услуга «Запрет «Автопродления» интернет-трафика на тарифах линейки «Включайся!» и «МегаФон — Всё включено».» Поэтому об этой смс в потоке рабочих дней я сразу забыл.

У меня как раз тариф был из этой линейки и когда кончался трафик, интернет просто отключался, чего я и ожидал. Но проходит пара дней и, вдруг, я не могу никому позвонить по причине блокировки. Проверяю баланс, а он минусовой. Полез проверять, а там:

Дома, чуть остыв, решил переключить симку мегафона на нулевой тариф, залез в лк мегафона и заметил интересную вещь

Почему цифры то не по 500 мб? Ведь пакеты должны быть 500 мегабайт за 50 рублей. То есть не успевает кончиться один пакет доп интернета, как тут же подключается новый?
Почему услуга в личном кабинете называется «Автопродление», а не «Дополнительный пакет интернета»? А мегафон?

Звоню оператору, мне сбивчиво рассказывают, что якобы в личном кабинете не правильно отображается, а на самом деле все пакеты были ровные и я могу заказать детализация на емайл и в этом убедиться, кладу трубку, заказываю детализацию.
Заказывал несколько раз, на разные емайлы, до сих пор не пришла (видимо по почте РФ везут).

На моём смарте же считается трафик, точняк! Смотрю эти дни и там всё сходиться, за эти два дня потрачено менее 2 гигов.

Звоню оператору. Прошу хотя бы скорректировать услуги и посчитать как должно быть, то есть забрать свои 200 рублей за 4 пакета трафика, а мне вернуть 100 рублей, ошибочно списанных. Но нет, меня уверяют, что у них всё отлично считается и я сам не прав. Почему детализация не приходит им тоже неизвестно.. Наверное емайлы у меня какие-то не правильные и видимо смартфон тоже.

Подведу итог: после 15 лет на мегафоне я решил сменить оператора, я не хочу больше этих разбирательств и траты времени в никуда, не хочу проверять появились ли у оператора новые способы «честного» изъятия денег у абонентов. Себе я симку уже купил, всю семью переведу тоже. Суммарно, семьёй, мы платили мегафону порядка 3000 рублей в месяц, голосую рублём, так сказать.

Ответ на пост «Ловкий развод от Мегафона»

Из всех вариантов куда можно обратиться я начал с Роспотребнадзора, обращение можно написать на сайте ведомства, что я и сделал. Через какое то время мне позвонил специалист ведомства и более детально расспросил о ситуации. А ещё через какое то время, мегафон вернул тариф и деньги на счёт и ещё добавил плюсом несколько сотен рублей, это видимо что бы я больше не жаловался))))

Вот такая вот история, так что не ленитесь и отстаивайте свои права, ибо некоторые крупные компании забывают что их внутренние регламенты стоят по рангу ниже законов страны, а не наоборот))))

Ловкий развод от Мегафона

Только отбилась от безумной старухи, как ей на смену припожаловал не менее безумный #мегафон.

Сижу, никому не мешаю, починяю примус. Думаю, дай-ка позвоню тётке своей, справлюсь о здоровье. Но не тут-то было. Нет, говорят, средств у вас на счету для совершения звонков. И интернета у вас тоже нет. Я за городом, в местности, откуда можно выехать только на такси, общественного транспорта нет. Такси вызывается в приложении, либо по звонку. Куда бежать, хз.

И ещё узнаю, что, нет, вернуться на старый тариф категорически нельзя. Нет, обнулить вашу задолженность тоже сейчас нельзя, вы должны пополнить счёт. Нам всё равно, что вы этот тариф не выбирали, вот пополните счёт, тогда и выбирайте на здоровье. Мы вам, женщина, вообще-то целую смс посылали, что тариф изменится, ваши проблемы, что вы её не прочитали. Ах, вы нашли эту смс и там нет ни слова о том, что мы вам оплату увеличиваем в три раза? И что? Платите задолженность, потом поговорим. И что, что вы вип-клиент, кого это волнует? Никаких преференций у вас нет. Платите задолженность.

Девочки-операторы с зарплатой в 20 тысяч рублей сидят и доказывают мне, как это прекрасно с шестиста рублей перескочить сразу на почти две тысячи оплаты.

Дурдом какой-то. По-че-му я должна оплачивать навязанную мне услугу? По-че-му кто-то за меня решает, какой тариф мне подойдёт лучше всего? Что это за бред?

Кто-нибудь с таким сталкивался? Как поступить в такой ситуации? Молча заплатить (подаритьМегафону) и не связываться?

Источник

Теле2 Безоговорочно и принудительно закрывает архивный тарифный план

Изменение условий тарифного плана или параметров тарифа изменять законно и это все знают.

А законны ли действия оператора, при которых он закрывает архивный тарифный план и переводит абонентов на какой-либо другой тарифный план у которого даже название будет другим?

Не считается ли это изменением условий договора?

Условия оказания услуг связи приложил к письму.

Вроде, нужное расположено в 6 разделе (пункты 6.2. и 6.3.).

Очень надеюсь на грамотный ответ профессионала а не того, кто даже вопросы не читает.

Оператор имеет право на внесение изменений в ценовые условия внутри тарифного плана( то есть изменения стоимости вызовов или иных услуг) с предварительным уведомлением абонентов об этом, но принудительно перевести вас на иной тарифный план права не имеет.
Согласно правилам оказания услуг телефонной связи «тарифный план» — совокупность ценовых условий, на которых оператор связи предлагает пользоваться одной либо несколькими услугами телефонной связи.
Согласно пп. «е» п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342, оператор обязан не менее, чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через средства массовой информации. Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами.

Если вам необходима помощь в подготовке документов, юридических заключений с предоставлением рекомендаций по вашей ситуации, то вы можете обратиться в чат

А причем тут закрытие Архивного тарифного плана и понуждение к на переход на другой тарифный план?

Почитайте документ, который я приложил. Может это что-то прояснит.

Основное озвучено в пункте 6.2. и 6.3.

Вот пример из судебной практики, когда Теле2 уже штрафовали за одностороннее изменение договора – перевод абонента на другой тарифный план без его согласия. По заявлению абонента Роскомнадзор провел проверку и привлек общество к административной ответственности:

Согласно материалам дела, что между Моисеевым С.М. и ООО «Т2 Мобайл» 20.12.2016 заключен договор об оказании услуг телефонной связи с выделением абонентского номера 8-908-018-18-72 по условиям тарифного плана «Беспредельно черный», в соответствии с которым абоненту предоставляется нетарифицируемый исходящий и входящий интернет-трафик.
05.05.2018 Моисеев С.М. обратился в адрес ООО «Т2 Мобайл» с письменной претензией по факту изменения с 27.04.2018 условий тарифного плана «Беспредельно черный» оператором связи в одностороннем порядке, с которыми потребитель не согласен.
31.05.2018 оператором связи дан ответ (от 31.05.2018 исх. N 44), из содержания которого следует, что ввиду несвоевременного смс-уведомления абонента измененный тарифный план «Беспредельно черный» будет действовать для Моисеева С.М. с 10.06.2018, абоненту с 31.05.2018 по 10.06.2018 предоставлен бесплатный пакет интернета объемом 1 Гб. Также общество сообщило, что предоставление прежних условий тарифного плана «Беспредельно черный» технически не представляется возможным.
При изменении тарифного плана, оператор связи изменяет условия договора об оказании услуг телефонной связи, заключенного с абонентом.
Учитывая изложенное, изменение договора с Моисеевым С.М. должно было быть оформлено путем заключения дополнительного соглашения в письменной форме, так как оператором связи не предусмотрены конкретные конклюдентные действия, совершая которые абонент выражает согласие либо несогласие с изменением условий договора.

Постановление Третьего арбитражного апелляционного суда от 11.04.2019 по делу N А33-29698/2018

Источник

Архивные тарифы Мегафон: что это?

Архивные тарифы Мегафон интересуют многих пользователей. Вы можете помнить, что несколько лет назад мобильная связь была дешевле, а пакеты услуг – менее объемными. С чем связано изменение планов, как понять определение? Мы расскажем – читайте наш обзор!

Что это такое

Архивные или старые тарифы Мегафон – это предложения, закрытые для подключения. Ежегодно оператор предлагает несколько новых вариантов подключения, разрабатываются выгодные предложения с учетом пожеланий пользователей.

Соответственно, старые тарифные планы уходят в небытие – ведь им на замену создаются новые предложения.

Не всегда тарифный план аннулируется полностью – иногда название остается, меняются лишь условия: стоимость, пакеты минут и ГБ, включенные услуги.

Важно! Некоторые архивные ТП отключаются оператором автоматически
1.По истечении нескольких лет абонентов принудительно переводят на новые ТП;
2.Пользователи могут выбрать тариф сами – если они этого не сделают, выбор осуществит оператор.

С определением разобрались – изучить архив тарифов Мегафон можно на официальном сайте оператора. Давайте поговорим о том, можно ли подключиться к старому ТП?

Подключение

Как отмечалось выше, перейти на архивный тариф Мегафон нельзя. Старые предложения исчезают не просто так – автоматически они закрываются для подключения.

Правила вступают в силу в момент ухода тарифного плана в архив. Если вы успели подключить предложение до момента закрытия, вам не придется думать о том, как вернуть старый тариф на Мегафоне! Им можно пользоваться столько, сколько пожелаете.

Следует запомнить следующее:

Мы донесли до вас основную мысль? Если вы не хотите потерять любимый архивный тарифный план – не отключайтесь от него. Давайте напоследок рассмотрим самые популярные варианты оператора, которые ушли в прошлое.

Популярные ТП

Мы рассказали о том, как подключить архивный тариф Мегафон – пусть это невозможно, обсудить архивные популярные тарифные планы стоит! Огромной любовью абонентов пользовались такие ТП:

Мы рассказали про архив тарифных планов Мегафон – если вы хотите сохранить архивный ТП, не стоит бездумно отключать его! А если захотите поэкспериментировать – меняйте тариф на новый вариант и получайте другие возможности!

Источник