что значит текущая задолженность по кредитной карте рнкб
Отзывы о кредитных картах РНКБ
В приложении в чате пишу отправил и заметил появилось две галочки (прочли) а потом раз! И одна галочка мол ещё не читали! Ну кто они и так ясно!
Добрый день!
В ответ получаю неадекватные ответы и ещё с большой задержкой. С таким наплевательским отношением редко встречаешься. Было несколько запросов и ни одного ответа по существу. Почему у вас такое отношение к клиентам?
Мне нужны выписка за весь срок использования кредитки и напротив каждой операции указать какой кешбек по ней начислили. Для банка эта очень сложная задача?
. Читать далее
Добрый день!
В ответ получаю неадекватные ответы и ещё с большой задержкой. С таким наплевательским отношением редко встречаешься. Было несколько запросов и ни одного ответа по существу. Почему у вас такое отношение к клиентам?
Мне нужны выписка за весь срок использования кредитки и напротив каждой операции указать какой кешбек по ней начислили. Для банка эта очень сложная задача?
Например, у других банков это отображает в мобильном приложениии нет никаких нервотрёпок месяцами с банком.
Спасибо за отзыв.
Уточните, пожалуйста, вы предоставили запрашиваемую информацию?
12.10.2021 Ответ автора на дополнительный вопрос от администратора не получили. Оценку не засчитываем.
Недостатков куча. Но конкретно для меня основные, следующие:
1) Платная смена пин кода карты, если забыл его. Любой крупный, цивильный и уважающий себя банк, на таком не старается заработать! Являюсь клиентом одного из 5-ки крупнейших банков России. Там пин-код можно хоть каждый день по 3 раза менять бесплатно. И карты перевыпускать можно совершенно бесплатно хоть каждый вторник! На горячую линию не дозвонишься
Недостатков куча. Но конкретно для меня основные, следующие:
1) Платная смена пин кода карты, если забыл его. Любой крупный, цивильный и уважающий себя банк, на таком не старается заработать! Являюсь клиентом одного из 5-ки крупнейших банков России. Там пин-код можно хоть каждый день по 3 раза менять бесплатно. И карты перевыпускать можно совершенно бесплатно хоть каждый вторник! На горячую линию не дозвонишься
2) Обманули с беспроцентной кредитной картой на 55 дней. На 30-й день внёс минимальный платёж, но после 30-го дня каждый день жрали деньги за пользование кредитом. То есть фактически беспроцентный период 30 дней! А не 55 В НИЗУ НА ДОГОВОРЕ МЕЛКИМ ШРИФТОМ НАПИСАНО 29.9% ГОДОВЫХ ни у кого банка нет таких годовых процентов. Ужас за снятия наличных денег тоже снимают процент от суммы 500₽ снимаешь 300₽ снимается за снятие денег и за пользование картой 664₽ тоже снимают
Люди не берите в Рнкб банке кредитные карты, а если у вас есть и вы не знаете куда. Я вам подскажу Путину Владимиру Владимировичу. У нас в Керчи уже написали за сегодня жалобы В общем, всегда считал, что Рнкб банк самый ужасный, гораздо хуже!
02.06.2021 12:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Самый отвратительный сервис среди всех банков, что мне довелось использовать. Час провисел на линии поддержки, свободный оператор так и не нашёлся. В чате ответили через 2 часа, но так ничего и не решили. Заказал обратный звонок в 5 вечера, перезвонили в 10 утра. Это просто какой-то ужас. Такой дичи я ещё не встречал.
Закрыл все карты, удалил приложение. Нервы целее будут.
Банку рнкб есть на кого равняться.
Автор, расскажите, пожалуйста, о вашей ситуации подробнее.
17.02.2021 В соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки.
Разрекламированная акция:
«Возвращаем комиссию за снятие наличных с кредитной карты! Снимайте наличные денежные средства с кредитной карты РНКБ и не платите проценты!» «… возврат комиссии будет осуществлён в срок до 15 января.»
И это очередной обман. Позвонили и убедили что до 15 января комиссию вернут. А оказалось, как всегда, ложь. Уважаемые клиенты банков, Если у Вас есть возможность, обходите РНКБ десятой дорогой.
Я и мои родные являемся непосредственными клиентами РНКБ Банка (ПАО), все платежи и крупные операции только доверяем данному банку. Еще до нового года в отделении г. Симферополя по ул. Пушкина решили обратится для оплаты платежей.
Наблюдали следующую картину, в отделение пришел представитель власти из полиции искал некую гражданку которая как позже стало понятно работает в кассе. У меня вопрос, а вообще что за сотрудники работают в. Читать далее
Я и мои родные являемся непосредственными клиентами РНКБ Банка (ПАО), все платежи и крупные операции только доверяем данному банку. Еще до нового года в отделении г. Симферополя по ул. Пушкина решили обратится для оплаты платежей.
Наблюдали следующую картину, в отделение пришел представитель власти из полиции искал некую гражданку которая как позже стало понятно работает в кассе. У меня вопрос, а вообще что за сотрудники работают в банках имея проблемы с законом. И вообще стоит задуматься стоит ли вообще иметь какие либо дела в данном банке, куда смотрит служба безопасности банка?
Невозможно дозвониться, невозможно написать. ужасная схема, на которую вы потратите 40 минут, прежде чем выйдете на оператора.
Никому не советую это недоразумение, будете в одиночку пытаться решить свою проблемы или сутками выходить на специалистов, которые тоже, кстати, ваши проблемы не решат. На все. Читать далее
Невозможно дозвониться, невозможно написать. ужасная схема, на которую вы потратите 40 минут, прежде чем выйдете на оператора.
Никому не советую это недоразумение, будете в одиночку пытаться решить свою проблемы или сутками выходить на специалистов, которые тоже, кстати, ваши проблемы не решат. На все отговорка «приходите лично»
Будьте внимательны и осторожны с банком РНКБ!
При снятии денег банкомат показал комиссию 0 руб. И только проверив баланс вы узнаёте что у вас похитили довольно большую сумму, 4%.
Замечу; это произошло при снятии личных средств. Не денег банка!
Вот таким способом, не предупреждая, не договаривая всей правды, банк обманывает своих клиентов.
Более полугода назад был в отделении банка РНКБ по поводу закрытия своей кредитной карты (лимит был 49 000). Карта была полностью погашена и без долгов. Банк принял заявление и заверил меня, что продукт закрыт. В мобильном приложении карта тоже не отображается.
Более полугода назад был в отделении банка РНКБ по поводу закрытия своей кредитной карты (лимит был 49 000). Карта была полностью погашена и без долгов. Банк принял заявление и заверил меня, что продукт закрыт. В мобильном приложении карта тоже не отображается.
Крайне недоволен. Что делать, не знаю. Придётся писать в БКИ заявление.
«Более полугода назад был в отделении банка РНКБ по поводу закрытия своей кредитной карты» — уточните, пожалуйста, куда и когда обращались?
02.11.2020 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
upd: Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Так вот, 22.07.2020 я ошибочно перевела деньги со своей дебетовой карты на кредитную на сумму 37 202.00 руб! Хотела эту сумму перевести с дебетовой на. Читать далее
Так вот, 22.07.2020 я ошибочно перевела деньги со своей дебетовой карты на кредитную на сумму 37 202.00 руб! Хотела эту сумму перевести с дебетовой на погашения кредита наличными. Ошибку свою увидела сразу и попыталась отменить перевод пока платеж находился в обработке.
Прошу глубокоуважаемый банк рассмотреть возможность отмены ошибочно перечисленных на кредитную карту средств. Хочется чтобы мы жители Крыма могли гордиться своим банком и уровнем клиентоориентированности в нем. А не писали отзывы чтобы Достучаться хоть как-то до представителей банка
22.07.2020 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
03.11.2020 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Помогите остановить беспредел, который творит РНКБ банк, выдавая кредитные карты людям, которые ведут аморальный образ жизни, нигде не работают, а потом говорят в лоб родственникам, что теперь это их долг!
Так же была попытка выяснить вопрос с Юр. отделом данного банка, и когда указываешь им на то, что они вгоняют в долги население, просто бросают трубку! Крым
Образовалась кредитная задолженность (деньги вносила, но как оказалось, они уходили приставам за коммунальную задолженность)
В марте месяце общалась по телефону с сотрудником банка, потом пандемия. В июне месяце мне на Социальную карту приходит пособие за шесть месяцев в сумме 72 000 рублей.
О пособии узнала случайно, ту оформляла на почту, а сотрудник соцзащиты что-то напутала.
. Читать далее
Образовалась кредитная задолженность (деньги вносила, но как оказалось, они уходили приставам за коммунальную задолженность)
В марте месяце общалась по телефону с сотрудником банка, потом пандемия. В июне месяце мне на Социальную карту приходит пособие за шесть месяцев в сумме 72 000 рублей.
О пособии узнала случайно, ту оформляла на почту, а сотрудник соцзащиты что-то напутала.
Приезжаю в банк и выясняю, что банк перевёл все эти деньги на кредитку, с которой все подчистую списали приставы. На минуточку, сумма превышает весь долг по кредитке в 1,5 раз.
Сотрудник банка не видит куда ушли средства, и предлагает написать заявление на поиск средств и утверждает, что на социальной карте арест от приставов. А ещё меня обвинили в том, что я поставила банк в чёрный список, потому как они не могут до меня дозвониться.
Никаких блокировок я не ставила.
В это же время написала заявление приставам, о снятии блокировки с социальной карты.
11 июня мне приходит остаток пособия 24 000, заезжаю опять в банк. Карта в блоке, ждите ответ от приставов.
30 июня заезжаю снова в банк, время прошло да и почему-то кредитка пропала из банкинга. Сотрудник банка говорит, блокировка на карте от банка. Как так? Ввиду задолженности по кредитке. Начинаем разбираться, выясняется, что и на телефон мне можно дозвониться)))) Странно почему до этого нельзя было.
По итогу. Внесла все 24000 в счёт погашения кредитки. Почему это нельзя было сделать в начале июня, неизвестно. Карту мне никто не разблокирует пока я не оплачу всю сумму. На вопрос правомерно ли блокировать детское пособие, развели плечами.
Ругаться с этим банком бесполезно, В этом банке уже зависло у меня на ИП счете 10к. Когда банк арестовал деньги типо по решению налоговой, хотя никаких долгов не было. Наверное они мыслят наперёд.
Долг то я оплачу, опять же получается с детского пособия, которое придёт на днях.
а то что дети без денег 2 месяца, им все равно (здесь должно быть иное слово, но воспитание не позволяет)
Вы проверяли информацию на сайте судебных приставов, возможно, исполнительных листов несколько? Отправили ли свои данные представителю банку для проверки?
19.10.2020 Оценку не засчитываем, так как автор не вернулся с запрашиваемой информацией.
Вопрос-ответ
1. Я получаю пенсию в вашем Банке, могу ли я получить кредит? 
2. Я получил зарплатную карту РНКБ, могу ли я взять кредит?
Владельцы зарплатных карт РНКБ могут оформить кредит наличными на льготных условиях в нашем банке.
3. Могу ли я оформить кредит на покупку квартиры/автомобиля?
Да, мы предлагаем нашим клиентам кредиты на покупку недвижимости и на покупку любых товаров и услуг.
4. Я не являюсь клиентом Вашего банка, могу ли я оформить кредит?
Да, если Вы являетесь сотрудником бюджетной сферы, у нас есть специальные условия кредитования.
5. Может ли военнослужащий оформить кредит на недвижимость?
Ждем Вас в наших Центрах ипотечного кредитования.
6. Могу ли я погасить кредит украинских банков через РНКБ?
Да. Погашение кредита — стандартный платеж. Если банк — кредитор уведомил Вас о реквизитах, Вы можете обратиться в любое отделение РНКБ для совершения платежа.
Удобное для Вас отделение можете найти ЗДЕСЬ.
1. В какой валюте я могу открыть вклад в Вашем банке?
2. Могу ли я распоряжаться процентами по депозитному вкладу, не обращаясь в банк?
Вы можете дать поручение Банку ежемесячно перечислять проценты по депозитному вкладу на пластиковую карту и свободно распоряжаться ими, не посещая банк.
3. Есть ли специальные депозитные программы для пенсионеров?
Да, для пенсионеров у нас есть лучшее предложение.
С условиями по вкладам для пенсионеров Вы можете ознакомиться ЗДЕСЬ.
1. Могу ли я открыть пластиковую карту в Вашем банке?
Да, РНКБ предлагает для клиентов пенсионные, социальные, зарплатные, а также дебетовые карты системы МИР
2. Что нужно для открытия пенсионной и социальной карты?
3. У меня есть карта Вашего банка, которую открыли в Крыму. Могу ли я снять с нее деньги в Москве?
4. Могу ли я рассчитаться картой МИР в сети Интернет?
Можно. Для этого необходимо подключить услугу MirAccept к Вашей карте.
5. В каких торговых точках я могу рассчитаться картой МИР?
1. Мне хотят отправить денежный перевод из Москвы в Симферополь. Можно ли это сделать в Вашем банке?
Если у Вас открыт счет/карта в РНКБ:
С подробной информацией о переводах Вы можете ознакомиться ЗДЕСЬ.
2. Как мне перевести деньги из Ялты в Новосибирск?
Вы можете сделать денежный перевод в любом отделении РНКБ, воспользоваться Интернет — банком или Терминалом самообслуживания.
У получателя есть карта или банковский счет:
Если нет карты или счета — получателю нужно открыть карту/счет в любом банке, передать Вам реквизиты для отправки перевода.
С подробной информацией о переводах Вы можете ознакомиться ЗДЕСЬ.
3. Могу ли я получить на свою пластиковую карту МИР денежный перевод?
Вы можете получить перевод на карту МИР в Российских рублях. Для этого нужно передать РЕКВИЗИТЫ отправителю.
С подробной информацией о переводах Вы можете ознакомиться ЗДЕСЬ.
4. В какой валюте я могу перечислить средства за пределы РФ?
В рублях и в долларах США.
1. Какие документы нужно предоставить физическому лицу для открытия счета в банке
2. Могу ли я обслуживаться по своему счету в любом отделении РНКБ?
Вы можете совершать операции по собственному депозитному/карточному/текущему счету в любом офисе РНКБ. Для этого достаточно наличие любой карты нашего банка.
1. Какие виды платежей я могу осуществить в вашем банке?
Вы можете осуществить ЛЮБЫЕ ПЛАТЕЖИ в пользу физических и юридических лиц по выгодным тарифам. Большинство коммунальных платежей осуществляется БЕСПЛАТНО!
2. Могу ли я оплатить коммунальные платежи в РНКБ?
Оплатить услуги ЖКХ Вы можете в любом отделении РНКБ, через Интернет – банк и в Терминалах самообслуживания. Большинство коммунальных платежей осуществляется БЕСПЛАТНО!
С перечнем предприятий и тарифами по платежам Вы можете ознакомиться ЗДЕСЬ.
3. Можно ли совершать платежи не посещая банк?
Да, вы можете подключиться к услугам:
1. Могу ли я контролировать свои счета без обращения в банк?
Обратитесь в любое отделение РНКБ для подключения
1. Какой режим работы отделений РНКБ?
Информацию о графике работы отделений можете увидеть ЗДЕСЬ.
2. Где расположены банкоматы РНКБ в Крыму?
У нас самая большая сеть банкоматов в Крыму.
1. В каком отделении РНКБ можно получить выплату по Фонду Защиты Вкладчиков?
С адресами отделений, осуществляющих компенсационные выплаты, можете ознакомиться здесь.
1. Можно ли арендовать сейфовую ячейку в РНКБ?
Мы предлагаем Вам самый большой выбор сейфовых ячеек в Крыму.
2. Формы заявлений об отсутствии оснований для принятия решения об отказе в выполнении распоряжения о совершении операции или заключении договора банковского счета (вклада)
1. Какая стоимость открытия и обслуживания счета, а также пользования системой Интернет Клиент-Банк?
Счет открывается бесплатно. С полным перечнем тарифов на расчетно-кассовое обслуживание можно ознакомиться в разделе «Тарифы для юридических лиц»
2. Какие документы необходимо предоставить для открытия расчетного счета юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю?
С перечнем документов, необходимых для открытия счета, можно ознакомиться в разделе «Расчетно-кассовое обслуживание»
3. Какие существуют способы снятия наличных денежных средств со счета и внесения средств на счет?
Снятие средств со счета может осуществляться с помощью денежного чека или корпоративной карты. По вопросам оформления чековых книжек и корпоративных карт обращайтесь к специалисту по обслуживанию юридических лиц.
Внесение средств на счет осуществляется с помощью корпоративной карты в банкомате с функцией Cash-in или объявлением на взнос наличными, которое оформляется специалистом по обслуживанию юридических лиц. Представитель клиента должен иметь доверенность на осуществление банковских операций, знать сумму и назначение внесения средств на счет.
4. Что такое БИК и корреспондентский счет?
Банковские идентификационные коды (БИК) присваиваются Центробанком России каждому банку и для каждого банка они являются уникальными.
БИК и корреспондентский счет необходимо знать при осуществлении расчетов.
5. Где взять форму платежного поручения?
Платежное поручение оформляется по форме 0401060 согласно «Положения о правилах осуществления перевода денежных средств» (утв. Банком России 19.06.2012 N 383-П (ред. от 29.04.2014). Бланк платежного поручения Вы можете получить у специалиста по обслуживанию юридических лиц.
6. Можно ли внести денежные средства на расчетный счет в любом отделении РНКБ Банка (ПАО)?
Внести средства на свой расчетный счет юридическое лицо / индивидуальный предприниматель может в любом отделении РНКБ Банк (ПАО), обслуживающем юридических лиц. Перечень отделений можно узнать на сайте Банка в разделе «Офисы и Банкоматы» (вкладка «юридические лица»).
7. Как получить информацию об остатке на счете?
Для оперативного получения информации о состоянии счета Вы можете подключить услугу SMS-информирования по расчетному счету, позволяющую получать информацию об операциях по счету в режиме реального времени. Вы также можете воспользоваться системой Интернет Банк-клиент.
1.Возможно ли подключиться к системе Интернет Банк-клиент не приобретая у Банка USB-токен?
Для клиентов с оборотами по расчетному счету менее 5 000 000 рублей Банк предлагает новое решение для дистанционного банковского обслуживания – Бизнес Light, учитывающее небольшие обороты по счетам и позволяющее подписывать электронные документы одноразовым паролем в виде SMS-сообщения, без USB-токена.
Для клиентов с оборотами по расчетному счету более 5 000 000 рублей Банк оказывает услугу обеспечения средствами криптографической защиты информации на базе устройства USB-токен.
2. Куда обращаться в случае возникновения вопросов по работе системы Интернет Банк-клиент?
При возникновении вопросов по работе системы Интернет Банк-клиент Вы можете обратиться к сотрудникам Контакт-центра Банка по телефонам
1. Какие операции можно совершать с помощью корпоративной карты?
Корпоративная карта открывает перед Вами следующие возможности:
2. Какие операции запрещены с использованием корпоративных карт?
3. Какой лимит корпоративной карты в сутки/в месяц?
Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Мобильное приложение:
Наши контакты:
Факс
+7 (3652) 550-505
+7 (495) 232-90-90
Telex
412366 ROCOM RU
Наш адрес:
295000, г. Симферополь, ул. Набережная имени 60-летия СССР, д. 34
РНКБ Банк (ПАО) – банк со 100%-ным государственным участием, основан в 1991 году, Генеральная лицензия Банка России № 1354.
Вся информация, файлы и графические материалы, опубликованные на настоящем веб-сайте, представлены в качестве источника общей информации исключительно для ознакомительных целей и являются предметом защиты интеллектуальных прав в Российской Федерации, а также иных юрисдикциях. Все права принадлежат РНКБ Банк (ПАО). Любое несанкционированное использование или копирование информации или графических материалов с сайта допускается исключительно по письменному разрешению правообладателя.
РНКБ Банк использует файлы cookie для повышения удобства работы с сайтом. В cookie содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, отключите cookie в настройках браузера.